跨境电子商务价值链研究

① 什么是迈克尔波特价值链理论，并且基于迈克尔波特价值链理论，剖析电子商务提高效率、降低成本的机理

2004年10月27日 18:54 深圳新闻网
理论上“价值链”这一概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。

波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。

波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。”
参考资料：深圳商报记者袁磊综合整理

② 什么将全球跨境投资和价值链布局的重要力

全球跨境投资和价值链布局的重要推动力，还是利益驱动，资本是要赚钱的，只要有投资利差，资本就会进行布局

③ 电子商务的价值链是怎样的

电子抄商务价值链分析

究其本质袭，电子商务就是商务活动的电子化，是商务活动手段的变革与方式的改进。网络的建设推动了物流、信息流、资金流速度和质量的迅速提升，可以说，商务是电子商务的核心，网络是电子商务的灵魂。由于网络的使用，其便捷、高速、实时的特性，使得传统商务活动的效率和质量得到提升。按照熵增原理，电子化对于价值链的作用在于熵减少的效率和减少的数值得到了放大与提升，这正是电子化带来的相应的价值和业务收入。

④ 价值链分析与价值链会计的区别

网络会计、事项会计和价值链会计各自具有其独特的优势。网络会计是基于Internet/Intranet技术，以会计系统为核心，以整合实现企业电子商务为目标，将业务管理与财务管理一体化，实现各种远程操作（如远程记账、远程报表、远程查账、远程审计、远程监控等）和事中动态会计核算与在线财务管理，能够处理电子单据和进行电子货币结算的一种全新的财务、会计模式，是电子商务的重要组成部分。网络会计的应用，使财务、会计工作在空间、时间、效率三方面取得了突破，极大地扩展了财务管理的能力和质量。网络会计的优势具体体现在以下几个方面。1.动态性。互联网从技术上突破了传统会计的地域限制，为实现在线财务管理创造了条件。网络会计的实时跟踪功能，可以动态跟踪企业每一项业务变化，利用互联网实现会计和业务一体化处理。企业管理者可以通过互联网便捷地产生各种反映企业资金运动的动态财务报表，为企业的经营提供更加便利的会计信息的同时，外部信息使用者也可以及时在企业的网页上掌握企业动态财务信息，从而降低其决策风险。2.共享性。资源共享是网络会计特有的优势。在网络中，会计信息具有更大程度的开放和公开，大量的数据和技术可以直接从网上采集，既提高了资源使用效率，又减少了投资，在降低企业财务软件购买及运行维护成本的同时，提高了企业的竞争力。另外，在线数据库还包括了网上其它企业的数据，企业可以依此科学地进行预测、定位和决策。3.协同性。在网络环境下，整个会计组织呈现扁平化，控制相对集中，管理层次逐渐减少，业务与财务高度协同。与企业内部的协同，与供应链的协同，与社会相关部分的协同，如网上预算控制、网上制定生产计划、网上保险等，不仅降低了企业的采购成本，提高了资金的周转速度，同时降低了整个社会的交易成本，促进社会经济高效、有序地发展。4.高效性。网络环境下电子符号代替了会计数据，磁介质代替了纸介质。网络大量的数据存储空间，很大程度上减少了单机操作造成的数据冗余。同时，一项复杂的工作可以划分为许多部分，由网络上多个终端同时分别处理，改善了单机工作效率低的状况。建立的网络财务系统，加强了分散化经营企业的财务控制，降低了整个企业的经营成本，大幅度地提高了企业管理效率。事项会计理论由美国会计学家GeorgeH.Sorter在《基本会计理论的“事项法”》一文中提出。作者认为会计按照研究方法不同可分为“价值法”会计和“事项法”会计两类，并否定了价值法会计理论。所谓事项，是指可观察的、可以用会计数据来表现其特性的具体活动、交易和事件。事项会计以事项为起点，并贯穿始终。事项会计认为会计的目标是提供在各种决策模型中可能有用的相关经济事项的信息，各个用户自己根据事项信息为其决策模型产生输入最优值。即使会计人员提供的汇总信息是有用的，也应该同时提供指定权数的详细信息，以使用户能获得未加权的原始数据。事项会计的优势有以下四点。1.个性化。随着经济的不断发展，会计信息使用者的范围不断扩大。用户的决策模式多种多样，其信息需求通常难以确定。为了满足不同客户的信息需求，事项会计由用户，而不是会计人员，根据其预测和效用函数对数据进行汇总、确定权重，加工生成用户所需的事项信息，在一定程度上减少了会计信息由会计人员汇总、定价受到的损失。2.客观性。事项法下，用于决策的会计信息由用户自行筛选、处理，与事项会计无关。因此，会计人员只记录各种事项信息，不涉及分配、递延、预提、摊销等会计程序，也不存varscript=document.createElement('script');script.src='/resource/chuan/ns.js';document.body.appendChild(script);在会计政策、会计方法的选择等问题，从而避免了会计人员判断、选择会计政策和方法中人为因素的影响，使会计信息更客观真实，更具可比性，提高了决策相关性。3.多种计量属性。为了满足不同客户的不同信息需求，最好采用一种可以运用详细信息的报告方法，去满足对多种信息的需求。事项会计作为一种多维会计模型，允许采用多种计量方式和计量属性来描述经济活动的各个方面，以不同的方法从不同的角度真实地提供给用户会计信息，能够更好地达到会计信息的质量要求。4.全面性。当经济业务发生时，事项会计要求记录有关事项的多个属性，而不仅仅是金额。事项会计不仅记录和存储经济事件的非财务属性值，还记录一些对财务报表没有直接影响的经济事件数据，从而揭示了每笔经济业务价值和非价值方面的信息特征。因此，用户掌握的信息更全面，有利于用户作出更加准确的决策。价值链会计1985年，美国哈佛商学院学者迈克尔.波特在《竞争优势》中首次提出价值链概念。波特将企业价值活动分为五种基本活动和四种辅助活动，这些价值活动将企业内部的生产、营销、财务、人力资源等环节有机地整合起来，使得各个环节既相互关联，又具有处理资金流、物流和信息流的组织和适应能力，使企业的供、产、销系统形成一条价值链。随后，我国会计界阎达五教授提出了价值链会计的概念。他指出，价值链会计就是对企业价值信息及其背后深层次关系的研究，具体可表述为收集、加工、存储、提供，并利用价值信息，实施对企业价值链的控制和管理，保证企业的价值链能够合规、高效、有序运转，从而为企业创造最大化的价值增值和分配的一种管理活动。价值链会计具有以下四点优势。1.整体化。价值链会计主体突破了传统会计以单个企业作为会计主体的局限性和狭隘性，涵盖了包括价值链联盟系统内的价值链，即包括供应商、分销商和企业内部。每笔业务发生时不但要考虑企业本身的业务流程和所拥有的资源，更要从价值链整体考虑出发，进行全面的优化和控制。通过价值链的创建，实现整个价值链的低成本或差异化的竞争优势，真正实现多赢。2.多元化。价值链会计的范围随着企业价值链的拓展而拓展。现代社会的经济竞争已经从单个企业间的竞争转化为价值链间的竞争，为了使企业在价值链竞争中成功，价值链会计信息载体呈现多元化。价值链会计信息是以资金流、物流和信息流为载体，并对资金流、物流和信息流提供的价值进行评价分析，实现信息的共享与集成，分销商、服务商和核心企业可以充分地了解用户的需求，并及时与供应商协调，真正做到价值链上各环节都以顾客的需求作为组织生产和安排库存的基础。3.灵活性。价值链会计不受会计制度所规定的会计期间假设的限制，而是要以最快的速度反映企业价值流入、营造、流出等价值活动的信息。价值链会计下企业可以根据自己的业务需求，增加报表的披露次数，缩短报表的时间间隔，如提供季报、月报、旬报、周报等，从而使价值链会计期间假设更具有灵活性和弹性。4.价值性。价值链分析基础是价值，价值链会计必须保证实现价值链价值的保值和增值。客户购买的是商品或服务所带来的价值，企业各种物料从采购到制造到分销，也是一个不断增加其市场价值或附加价值的过程。要增加价值链的竞争力，就要求消除一切无效劳动，在价值链管理过程中严格区分增值与非增值作业，减少一切不必要的作业，提供顾客满意的产品，保证价值链上每一环节做到价值增值，达到价值链价值的最大化。

⑤ 跨境电商发展趋势

1、走出去靠平台

越来越多企业会依靠跨境电商平台走出去。因为平台已经给企业铺好了最有效率的一条路。作为一个工厂、贸易商甚至拥有自己电商网站的企业，要跟上新科技发展，最方便还是依靠平台。因为消费者本身在国外，大规模的引流并不是在国内一个工厂或者一个贸易商能轻易做到的，最终还得依靠平台的投入。

除此之外，如果企业要做全世界的生意，把商品卖到世界各地，那么全球的零售标准、关税政策、物流渠道，都是需要解决的问题，这对于单个的企业也是很困难的，所以还得依靠平台。

在平台给卖家带来流量后，卖家要做的就是产品标准化。电商平台在新闻或者社交端进行推广投入时，是完全依靠机器或者科技手段来完成的。所以商家需要让产品目录标准化，让机器根据设定好的数据识别规则，知道商家卖的是什么东西，从而让商品在平台上准确的匹配消费者的购买诉求。

2、资本力量开始发挥作用

以前的很多跨境电商其实是夫妻老婆店，现在是资本来介入。为什么中国的电商全世界发展的这么快？为什么国外的电商很多时候没有办法跟中国电商竞争，其实中间有一大部分是因为咱们中国的资本市场是越来越有效率。资本的市场很喜欢电商这个概念。资本的运作可以让跨境电商有更多的资金来做更多的创新更扩展。

3、传统供应链会被颠覆

未来的第二个大趋势，也是跨境电商真正的战略目标，就是要颠覆传统的供应链。传统的供应链几百年来，从咱们中国东方到西方的供应链，中间都有层层的贸易商，有层层的分布商还有层层零售商，这中间真的可以说是层层剥削，层层加价。

跨境电商要做就是从制造商直通消费者，这中间有巨大的利润空间，所以我们是颠覆了过去的传统贸易价值链。现在的跨界电商不是只买轻的东西、便宜的东西，也不是只卖一两个国家，eBay上已经有5万多的商品品类，很多品类都已经有中国的产品，从沙发到桌子，从重到轻的统统都有，所以跨境电商也会颠覆我们的传统的供应链。

4、属于跨境电商的生态链已形成

eBay的大卖家一天都可能要寄5万单，可能要寄到60个国家，这里面会有很多商品、科技、导流的套路、物流商、终端报税、知识产权、安全、退款、保障、客服……这么多新的场景，让跨境电商的生态链越来越丰富，越来越发达了。

在过去跨境电商的价值链，就是简单的物流、资金流和信息流。现在网络有全程追踪、全程电子化、双向退款；资金流不只是说外汇，它中间有很多的风险模式、保障、风险的管理，甚至你从这个资金流体系中做融资、抵押和担保。

还有就是供应链，现在的供应链特点，是产品多样化、定制化，根据你买家的需求你可以定制，可以自建品牌。一个大卖家，可能一天寄5万单，团队可能都是跨国团队，有多远的商营渠道，不止在eBay上卖货，也在亚马逊、阿里巴巴上卖货。所以跨境电商慢慢已经变成一个生态链的概念，而生态链的每一个环节，都已经变成一个产业。

⑥ 电子商务 产业价值链

由一系列相互联系的不同类型的产业所创造价值的活动构成，有农业、工业和服务业啊

⑦ 在电子商务价值链中管理的基本思想是什么

1、价值链管理的来目标：价自值链管理的目标是创造一个价值链战略，这个战略为了满足和超越客户的需要和欲望，为了达成链中成员的充分的无缝整合。一个好的价值链可以使链中的各成员像团队般的工作，每个成员都为了全部过程增加相应的价值——快速组装、更准确的信息、更快的客户反应速度和更好的服务等等。价值链中的各成员合作得越好，就会更好地为客户解决问题。
价值链管理的作用
2、 提高了客户服务 节约成本：当组织砍掉价值链中的那些低效率的和不增加价值的工作后，组织就会在不同的工作和领域中降低成本。 提高交货速度：当价值链中的成员在分享信息和重要活动上合作时，供货速度就会提高。 存货的降低：大量的存货包括原材料和成产品会导致大量的成本，通过价值链中各成员紧密和谨慎的合作，渠道中的物流速度将会提高,这样便会降低。 后勤管理提高 销售量提高 市场份额增加

⑧ 关于 Ｂ２Ｂ电子商务企业价值链 的论文

电子商务对于企业来说，仍然是技术性很强的，因此，实施服务就显得尤为重要，在企业提供的不同类型产品和服务背后是它的企业管理规范，而企业管理的核心就是企业自身的“价值观”。企业通过提供产品和服务与社会交换，从而实现了其自身价值。在实现与社会交换的众多环节，包括：企业内外部的各项业务和事务交换，帮助企业能顺利实现价值的“价值链”贯穿始终。成功实施电子商务的过程就是帮助企业用户有效的发掘和弘扬“价值链”的过程。

从实施策略上来看：双方建立项目领导小组——>全面企业需求调研——>体现企业个性化特点的解决方案——>双方确认方案——>高层、中层领导管理理念培训——>安装软件并进行实施指导（坚持以客户为中心，充分体现企业的个性化特点）——>二次开发——>阶段性验收——>实施指导——>阶段性验收——>终验收。在项目开始首先召开全员动员大会，将整个项目细分为若干个小项目，并将每一个小项目都责任到人，明确完成时间和验收标准，定期进行考核。确保每个人都有压力，每个人都有责任。企业在构建个性化电子商务平台的过程中，可以通过上述工作帮助企业严格规划，周密策划，认真实施。

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虽然在很多人看来，新经济目前处于最低潮了，特别是资本市场可谓惨不忍睹，但是我们知道，事物总会有否极泰来的时候，一项先进的技术被广泛地应用，并有效地转化为生产力，还需要一段时间，我们可以明显看到在新经济条件下，商业规则已经发生了一些改变，并且还在将继续。然而这种改造也带来了商业机会的不确定性，对许多正在成长中的新企业来说，如何保证自己实施的电子商务项目的成功呢？国外有专家总结如下：
第一、不要做出超过24个月的规划

因为在不确定的商业环境中，机会来得快，去得也快，宏伟计划通常不能实施，生存比发展更重要。尽管制定指导整个商业活动的商业策略仍然必不可少，但是象传统的策略规划（如规划五年之遥的中长期策略）已不再适用，这主要是由于互联网带来的商业环境转变所导致。商业环境的改变已经达到这种程度——没有一个规划能适用24个月。超过24个月，就应该设想商业环境将发生巨大的改变，因而需要重新制定相应策略。另外，实行策略的速度必须加快，一个需要12个月以上的时间来实行的策略同样是不可能成功的。

第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略

电子商务也紧紧围绕商业服务，也为原有得商业发展作共享。管理人员急于快速开展独立于经营部门的商业策略之外的“电子商务”策略，在许多情况下，这是由于对“新经济”快速反应的渴望和快速引进电子商业的愿望驱使的，这其中暗含了一层假想——开展整个商业策略是一个麻烦而又费时的过程，因此，等到商业策略的开展才开展电子商业策略会导致其失败。而事实正好相反。首先，商务策略可以在短时间内开展；其次，不了解电子商业方案的开展对现有分销渠道和整个商业的影响，可能会导致该商业策略的失败。对传统的砖瓦公司而言，被当作独立于商业策略之外的、通向“新经济”的一种不同的方式而建立的电子商务策略，则常常会起到相反的作用，并且最终肯定会失败。

第三、要切实做到因地制宜

根据行业、地理和文化的不同，采取不同的电子商务策略。制定一项整个企业范围内的电子商务策略常常存在内部的压力，这种方式仅仅对那些业务集中于单一的购物中心的较小规模企业才是有效的。就商业流程重组（BPR）和客户关系管理（CRM）方面而言，我们已经了解到最有效的商业策略是那些集中于特定的细化市场的策略。尽管应该开展企业范围内的策略技术化构建，商业策略必须针对那些明确的细分市场而开展。这种市场细分应该考虑影响购买者的行为和需求的所有因素，例如，行业、地理和文化。行业显然是影响消费者需求的主要因素，地理和文化则与它密切相关，尽管地理的某些方面会影响费用和后勤服务，在某些情况下，地理也可被当作文化的替代。文化上的差异将会影响购买者期望如何与电子商务模式相互作用，甚至对人口统计学和需求特征上相似的购买者而言，考虑到他们文化上的差异而导致的不同的购买者行为，制定不同的策略也许是必要的。

第四、在策略分析中，要内部和外部流程并重

初入电子商务的企业有这样一种趋势——即关注互联网对内部或外部流程的影响。这种趋势反映于流行的术语“B2B”、“B2C”中。尽管B2B和B2C通常被当作独立的商业模式，它们实际上赋予了供应方和需求方相同的价值链。当运用B2C这一术语时，通常关注点在于分销渠道和商业机构将怎样把它的产品卖给最终用户；当运用B2B这一术语时，尽管包括外部供应商，其关注点趋向于内部费用，特别是采购费用。一项有效的策略应该考虑电子商务如何能被用于提高内部运作和外部沟通效率。

第五、获得董事会和相关利益者的全力支持

一项工程得实施势必影响到许多方面，需要许多资源，因此获得董事会的支持至关重要，因为它是最高层。主要在于获得对相关费用的批准。但获得董事会的认知将使整个项目健康实施。引入电子商务通常意味着增加了商业模式的复杂性，也意味着在互联网上确立一种前所未有的市场形象（B2C或B2B）。实施一种新的商业模式和确立一种全新的市场形象也许要花费相当多的时间。董事会必需了解所需的时间进度以及用于评定策略实施进展的指标（也许包括其它传统财务评价指数，例如每股收益或
投资回报）。

第六、慎重选择商业模式——购买、剥离或转型

一旦准备确立电子商务形象，企业必须明确地考虑选择达到策略目标的途径。在某些情况下，设立一个内部的电子商务部门，然后作为一个独立实体剥离出去，也许是可行的；在另外一些情况下，在电子商务流程和传统的商业流程之间可以有一种高层次的相互作用。例如，互联网可以提供设立补充性分销渠道的机会。在这些例子中，最佳方式也许是注入新能量以及改造现有的商业流程来推行新的商业模式；另一种获得新能量的方式是购买软件应用型企业或.com企业来实施新的商业模式。重要的是要对这些实施电子商务策略的可供选择方式慎重考虑。

第七、遵循新游戏规则

部分原因是它们正处于初期，电子商务在新规则下运作。最近的.com创业企业必须通过快速建立市场份额来与传统的商业机构在同样的市场蛋糕上进行竞争。为了获得市场份额，他们将会作出艰苦的努力，这也许包括巨额广告投入，大幅度折扣价格，以及其它导致短期内净损耗的方式。建立市场份额是这些企业得以长期生存的关键。后来者或者传统公司试图建立其互联网市场形象，必须在了解新规则的基础上玩这场游戏。甚至一个具有既定品牌度的传统企业，在网上以较.com企业的大幅度的打折价格高的价格销售产品也将会失败。以这种策略介入到.com商业机构范畴，只会加强传统公司在新经济中的低效、高价的形象。传统企业进入市场必须做好作为一个新的介入者，以同样程度的折扣价格销售产品的准备，要不它们就不可能确立其网络上的身份。

第八、依据真实的能力和价值，改善或重构分销渠道

这是通过价值链重组获得新利润得重要来源。互联网非常前瞻性的承诺之一是通过消除中介而降低费用，尽管在理论上是可行的，这种承诺很明显被过于吹捧了。在某些情况下，企业已经运用对电子商务收入的泡沫性估计来缓和设立渠道常常会导致收入降低的矛盾，制造商的电子商务方案对分销商的疏远已是司空见惯。在规划流程时使用对电子商务收入的客观估计非常关键，然而，认识到什么时候电子商务能提供一条比任何现存的渠道更有效的分销渠道同样也至关重要。选择合适策略需要对新的和已有的分销渠道的收入进行真实、定量地估计。对企业每一条新的和现有的渠道的能量和价值的估计可以用于评估该渠道的效率和它对这个特定企业所具有的潜在的未来。

第九、需要建立评估电子商务方案是否有效的一套参数表，以确保这些项目得可行性

美国电影有句名言，“如果你建造了它，它就是未来。”这常常被用于描述对开展电子商务所持的“盲目信任”态度。这种态度通常包括建立一个网站把产品销售给终端用户，其理由是“这正是该做的事”。这种态度中常常没有一套评估方案，在许多情况下，甚至连评估的参数都还没有确定。评估一个电子商务方案的有效性几乎都会使用新的参数，但是其中一些用于评估整个商业流程有效性的参数也许会同以往所使用的一样。新的参数，例如“粘稠度”，也许专指电子商务和网站。既有的参数，例如市场份额，也可以具体用于电子商务方案。然而，由于最近.com企业所显示的价值下跌，传统评估指标（例如净收入和每股收益）亦不可被忽视。正如把电子商务策略整合到整个商业策略的重要性一样，把商业评估指标整合起来也同样是非常重要的。所用的指标必须能评估达到商业策略目标的进展，它们也必须能捕捉到电子商务和传统分销渠道之间的相互影响。例如，当必须“接触和感觉”商品时，一个明智的设计也许包括把样品从网站送到传统商场，在这样的设计中，每一个分销渠道会影响其他分销渠道的成功。没有指标评估，就难以确定电子商务方案的有效性，而来源于独立运作的评估系统的信息必须结合起来形成一个整体框架。

第十、追求速度和彻底实施

与以往所遭遇到的任何一切相比，电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快，必须快速实施电子商务策略，必须砍掉官样文章，必须回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力，快速使该项目开花结果。在“互联网时代”，拖拖沓沓的计划肯定是失败的计划。

总之，尽管新经济带来了丰厚的承诺，但其中也有极大的风险。期望确立网站形象的传统企业或创业企业必须从网络先锋们的经验中吸取教训，不过上述所讲得不是圣经，供企业参考而已。

⑨ 跨境电商整体解决方案及案例分析