1. 电子商务企业的核心竞争力有哪些
电商的核心探讨
生态:生态也就是生态链。目前网名的行为中,很少有一种行为能够如网购一样复杂。我们进行网页浏览,无非是打开网页,然后关掉。企业进行网络推广,无非是选择平台、发布。这些行为的简单,对于互联网公司的要求并不高。但是网购涉及到物流、支付、售后、选择,单纯的互联网公司搞不定这些,必须要有强大的现在资源予以配合。也就是说需要打造一个电商的生态链条。淘宝是在打造生态链上的尝鲜者,所以也成为了首屈一指的电商。反之,再来看网易,网易曾经被认为是纯互联网公司,正式因为网易的“纯”,所以在电商领域,总是做不起来。所以,有人认为生态链是电商的核心竞争力。
但是我要说不是。的确,生态链曾经是电商的核心价值,成就了淘宝。但是电商的生态链已经完善的时候,并且生态链已经开放了的时候,比如电商的支付系统的多元化,不仅仅是支付宝。这样一来,生态链所有的电商都已经储备具备,所以,也就不成为核心的竞争能力了。不然,我们也就无法解释,很多二线的电商,也已经具备了完善和体验良好的生态链,但是发展步伐却十分缓慢的原因。
货源:笔者也接触到了一些希望做独立电商的朋友,我问,我们有什么?不少人回到的都是:货。可能是百货公司长年挤压的一批货,也可能是依靠在制造行业内的关系能够组织到一批货。在他们看来,这显然就是电商的核心竞争力?因为他们的“货”低于线下正规渠道的价格。但是,根据我的了解,很少有做起来的。包括珠三角地区拥有大量库存货物的一些宝货公司。货源也的确是电商的一个核心价值,在淘宝初期,义乌的学生能够通过电商月赚百万,凭靠的就是接近货源——质量合格并且低价,以及来源稳定的货源。不过,这已经成为曾经。现在天猫一个单品可以日销量十余万,凭靠的不仅仅“货”。
流量:流量也被认为是电商的核心竞争力。曾经的电商大战,主要就是流量大战,尤其是在节日期间,拼流量更是推广电商平台销量的不二法门,有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略。流量在哪里?互联网最大的流量在门户、社交、入口这几个地方。但是我们却发现,拥有这些流量的互联网公司,在电商发力上却总是绵软无力。拥有入口的网络,拥有门户的网易、腾讯、搜狐,拥有社交的微博、微信,对于电商,总人心有余而力不足。最终不过沦为流量买卖之地,而非成就电商平台之地。所以,流量是否是电商的核心竞争力,值得商榷。
品牌:有人认为品牌应该是电商平台核心竞争力,的确,我们能够叫得上名字的电商,也都是成功的电商,拥有大量的用户和商品,销量较高。但是这是一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题,是因为销量、商户、用户塑造了电商品牌,还是因为电商品牌聚拢了商户、用户以及产品?此为第一个疑惑。第二个疑惑是一些拥有品牌的电商,短短数年就濒临崩溃的边缘,比如说当当,还有很多已经兴起的电商品牌,很快破产、推出、被兼并。所以,品牌未必就是电商的核心竞争里。
当然,还有很多别的名词被认为是电商的核心,例如“策划”“服务”“物流”等等,再次也就不一一驳斥。对于电商核心的探讨,我们可以发现两个规律。
电商的两个规律
第一,电商的核心竞争力,是随着电商市场变化而变化的。在电商的发展初期,核心竞争里可能就是产业链,淘宝以此而各据一方。但是当京东等也建立起完善的产业链的时候,这一核心竞争力不复存在。在电商激烈竞争的时候,流量可能就是核心竞争力,但是当电商整合并购之后,流量这一要素得以隐退。
第二,不同的电商业态,其核心竞争力是不同的。B2B电商,一个时期的核心竞争力可能比较偏重品牌、商家。C2C电商,可能就偏重货源。B2C电商可能就偏重产品和电商的服务。O2O电商可能就比较偏重策划等等。
那么,我们还想问的是:究竟什么才是电商的核心竞争力?一条永远不变的核心竞争力呢?
在笔者看来,无非是两条。
一条是服务买家的能力。你能不能提供方便、安全的电商购物环境?你能不能给我与我预期符合乃至超越的产品?你能不能提供完善的售后?谁对买家服务好,我们就会选择在那里网购。
另一条就是服务卖家的能力。你能不能给我导流?你能不能促进我的销量的同时也能塑造我的品牌?你能不能给我提供一些必要的数据有利于我进行营销?谁将卖家服务的好,卖家就会选择在哪里安家。
除此两条,其它,都是虚的。
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2. 目前电子商务竞争中的核心竞争力是什么为什么
目前电子商务竞争中的核心竞争力主要是以下几点:
一,生态内容
生态也就是生态链,目前网名的行为中,很少有一种行为能够如网购一样复杂,进行网页浏览,无非是打开网页,然后关掉,企业进行网络推广,无非是选择平台、发布,这些行为的简单,对于互联网公司的要求并不高,但是网购涉及到物流、支付、售后、选择,单纯的互联网公司搞不定这些,必须要有强大的现在资源予以配合;
二,货源
货源也的确是电商的一个核心价值,在电子商务初期,有货源的个人,企业等都有来源稳定的货源;
三,流量
流量也被认为是电子商务的核心竞争力,曾经的电商大战,主要就是流量大战,尤其是在节日期间,拼流量更是推广电商平台销量的不二法门,有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略;
四,品牌
随着人们生活水平的提高,人们更注重品牌,所以品牌的用户和销量较高。
3. 电子商务的竞争优势及发展
一.电子商务的竞争优势:
1. 电子商务能提高商务活动的效率:电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过网络展示自己的产品、服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据网络订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式。与此同时还可以减少人为的疏忽,避免可能发生的损失和浪费。
2.电子商务能提高工作质量,扩大市场:电子商务增加了客户和供货方的联系。双方空间的障碍已经消失,系统网络使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且可以提供365/7/24模式服务,加强市场竞争地位。
3.电子商务可降低成本,有利于提高企业利润:降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外,电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。据统计,在传统商务模式下,商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%~20%,部分企业利用电子商务优化供应链后,将该费用比例降低到10%~12%。
二.电子商务的发展:随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长,有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程度日益加大,相继出台多个支持鼓励政策,会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时,随着电子商务配套服务体系(物流、支付、客服等)的建立完善,我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。
4. 电子商务对企业竞争力有哪些影响
电子商务对我国企业竞争力及经济增长的影响主要表现有:
1.它能简化我国传统商品的流动方式,最大限度节省流通成本。电子商务利用计算机网络,客户在网上完成意向洽谈、看样定货、购物和支付货款的全过程,实现信息流、资金流和物流的统一,取代传统商品流动中的大量的中间行为。
2.电子商务是实现跨越时间交易的最有效途径。在电子商务环境中,客户可以在全球范围内寻找交易伙伴,选择商品。
3.电子商务的发展可以反过来改造我国相对落后的传统企业,推进企业经营管理现代化。
4.电子商务的发展有助于规范市场,稳定市场秩序。我国正在市场经济转轨过程中,市场秩序、信用、规范都存在不少问题,但随着电子商务的发展,通过“封箱”验货等方式为企业提供最为可靠的质量保证。消费者权益将得到更好的保护。
5. 如何利用电子商务提升企业竞争力谢谢
个人是这样认为的,企业想要利用电子商务提高竞争力,无非是有几种方式。
第一,拓展新的渠道。
第二,增加企业在互联网上的曝光度。
第三,企业转型为互联网企业。
第四,资源整合到一个平台。
第五,利用互联网进行管理以及客户关系维护。
如今最常规也是入门级别最低的方式也就第一,第二两种。
6. 如何利用电子商务提升企业竞争力
互联网正在改变整个商业社会,新的商业模式与经营模式不断涌现。全球化时代,世界变平了、变小了、变快了。传统企业也必须利用互联网,使自己的企业变得更平、更快。
目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是:
l、竞争意识不强,思想认识摸糊
绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业,也并未真正认识电子商务。
2.上网企业数量少,分布不均匀
全国560万家企业(合乡镇企业)中、上网企业所占比例不足1.5%,并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少,浏览客户就少,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。
3、产四种类少,目签花四小
目前,我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少,不能形成较大的规模效应。
4、网络利用率差,营销方式单一
大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。
5、社会化配送滞后,商品流通不畅
社会化配送跟不上,货物递送成本高,网络营销产品不能占有价格上的优势,又没有风险保障,使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。
6、网上支付安全机制和配送法规不健全,企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究
企业如何运用电子商务
一、 改变企业竞争方式:
1、企业上网应用电子商务改变了上下游企业之间的成本结构﹐使上游企业或下游企业改变 供销合同的机会成本提高﹐从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。
2、企业上网不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会﹐而且也提供了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。
3、企业上网促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯﹐同时可以将消费者的需求及时反映到决策层﹐从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。
4、企业上网扩大了企业的竞争领域﹐使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
5、企业上网构成企业竞争的无形壁垒﹐这主要表现在大幅度提高了新企业进入竞争市场的初始成本。
二、改变企业竞争基础
企业上网应用电子商务改变企业竞争基础的最显着作用在于改变了交易成本。电子商务具 有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐变动成本低的特征,使那些年交易量特别大、批发数量大 或用户多的企业发展电子商务﹐比年交易数量少﹑批量小的企业更易于获得收益。因此﹐那些交易量庞大、财力雄厚的企业发展电子商务﹐将比交易量少﹑财力不足的企业更容易获得竞争优势。电子商务也使企业规模影响竞争力的基础发生改变。例如在传统的销售渠道中﹐大书商与小书商之间的竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得几乎微不足道。美国西雅图亚马逊公司在网上开办了一家大型书店﹐提供250万册图书供在线购买。只有两个人管理的网上书店提供的书目和服务﹐几乎可以与200人管理的传统书店提供的书目和服务一样。
三、改变企业形象的竞争模式
在线购物的经验表明﹐如果网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品﹑折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面﹐那么在线购物者一般不会强求一定要购买某种名牌商品。电子商务为公司或企业提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间﹐起到提高企业知名度和商业信誉的作用。 电子商务使企业在网络上的长期广告成本低于其他媒体﹐对于在顾客的影响力逐步赶超报纸、电视、广播等传统媒体。随着电子商务活动范围的扩大﹐电子商务的广告效应将不断 增强。
7. 如何利用电子商务提升企业竞争力
电子商务是在计算机网络的平台上,按照一定通信标准和协议开展的商务活动。它不仅是一种互联网的在线销售模式,更重要的是,企业与企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间、企业与政府行政部门之间的信息交流实现了数据化的处理过程。电子商务包括各种有商业能力的实体及所涉及到的金融、税务、教育、社会的其它层面之间会相互影响,相互作用。尽管目前许多企业并未全部实现交易的电子化和商务过程的网络数字化,但是伴随着信息技术、互联网的发展及其商业应用水平的不断提高,电子商务的发展必将逐渐打破企业、行业界限,使不同企业、行业共同参与到某一商务交易活动中,成市场为一个复杂、多变的竞争体系。
电子商务源于传统的商务活动,但又不同于传统商务形式。它是在计算机网络和传统商务基础上的一种突破时空和地域界限的新的商务形式。一般认为电子商的特征应包括一下几个方面:首先是全球化市场定位,透过互联网机制,可迅速且容易的扩大市场及供应链,使之涵盖全世界上下游潜在的客户与供货商。同时市场开放透明的价格和低进入障碍及全天候运转,使得市场蓬勃发展,势头强劲。其次,个性化需求的交互式管理及快速有效响应,加之交易的迅捷,使得网上购物更具吸引力。最后,市场交易信息存储、整理、完善,为企业管理决策提供了及时可靠的依据。
“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源的组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。一般认为它包括企业的人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术管理能力、管理者的能力、经营者驾驭财务杠杆的能力、企业文化等等。在网络环境下,企业无论大小,企业形象、声誉都将通过网站或页面表现出来,企业面对的将是相同的开放的市场,处于相同的平等的竞争条件下,与消费者的距离也并遥远,一些语言障碍也可以被轻易扫除。因此,无论哪种类型的电子商务,都会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。
首先,电子商务将改变企业的竞争领域。电子商务扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与市场细分等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。同时电子商务可以在组织间和组织内部进行,因此电子商务加强了企业内部信息资源的迅速沟通,增强了产业链之间的合作,改善上下游企业之间的成本结构,这使得电子商务模式下的竞争不再是单个企业和单个企业之间的竞争,而是产业链内部和产业链之间的竞争。
其次,电子商务将改变企业的竞争基础。电子商务和网络技术的发展,使传统意义上的商务活动发生了根本性的变革,从而改变企业的竞争基础。在电子商务条件下,网络成为真正的世界市场,企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底,轻松便捷的点击、互访便能获得更多的商业机会。同时网络打破了时空的限制,使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场。应用电子商务也大大节省了企业营运资金,网络信息传递使企业的产品成本和交易成本大大降低,通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资,全面而极大地节省了企业的营运资金。另外,企业还可迅速地了解市场供求状况,使企业的决策更趋于准确化,极大地降低了企业资金投入的风险。
最后,电子商务将改变企业竞争的手段。电子商务的出现,人们可以直接从网络上采购、批零。传统方式的营销方式将被网络代替,传统的人员广告宣传将逐渐也为适应新的营销环境而改变。企业对目标市场的选择和定位,将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。
8. 为什么说发展电子商务是提高企业竞争力的必由之路
电子商务的竞争优势电子商务做为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比,它具有下列竞争优势:
1.降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计,在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共事可减少中间环节由于信息不准确带来的损失,有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%一10%的采购成本。
2.减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而实现本库存管理.
3.缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。
4.增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
5.减轻物资的依赖。传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的折扣原因所在。
6.减少中间环节。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
9. 电子商务的竞争优势是什么
电子商务为企业提供了全球性贸易环境,建立了新型的商务通道,大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上,沈军的个人博客分析电子商务平台它具有无可比拟的作用:
1,电子商务能提高商务活动的效率
电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过网络展示自己的产品、服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据网络订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式。与此同时还可以减少人为的疏忽,避免可能发生的损失和浪费。
2,电子商务能提高工作质量,扩大市场电子商务增加了客户和供货方的联系。双方空间的障碍已经消失,系统网络使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且可以提供365/7/24模式服务,加强市场竞争地位。
3,电子商务可降低成本,有利于提高企业利润
降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外,电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。据统计,在传统商务模式下,商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%~20%,部分企业利用电子商务优化供应链后,将该费用比例降低到10%~12%。