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电子商务对流通领域发展的作用

发布时间:2021-07-24 21:26:49

⑴ 简述电子商务对流通领域发展的作用

和刚刚的抄提问差不多。
流通领域分为: 资金流,物流,信息流。

电子商务依托互联网,完美实现了,信息流的即时沟通,在线的资金支付,网上下单物流公司,的综合型服务。

你可以分别扩展开阐述论证,并每个方面举个案例
写2000字 肯定没问题啦

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电子商务对流通领域的影响
电子商务是整个贸易活动的电子化,是一种全新的贸易形式和手段,对流通领域有着直接的影响。同时,它又是网络技术的应用成果。互联网本身所具有的开放性、全球化、低成本、高效率的特点,已成为电子商务的内在特征,并使得它大大超越了作为一般贸易手段的内在价值,对社会经济生活发生了深刻影响。在整个电子商务的发展中,流通领域的应用具有先导性。推进流通领域的电子商务不仅有助于流通产业自身的技术创新与发展,而且能够加快电子商务向经济生活领域的渗透和扩散,带动电子商务的发展进程。

商品流通领域的范围很广,从外延上讲,既包括流通企业的经营活动,也包括生产企业相关的购销业务。作为一个体系,它是由商流、物流和信息流三个相互关联的子系统共同组成的。

电子商务的出现和发展,使商品流通中的信息功能发生了质的飞跃,从而孕育着一场新的流通革命。

促进销售方式的革命,引发流通业自身的基础性变革

首先是传统的业务模式和流转程序发生变化。由于网上购物和在线销售的出现,消费者可以从互联网上直接选购自己中意的商品,生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品。一部分商品的流通不再按照原来的产业和行业分工进行,也不再循着传统商业的购进、储存、运销的业务流程运转。

第二是市场概念的更新。由于打破了时空的界限,传统意义上的商圈被打破,客户一下子扩展到全国乃至全世界,真正意义上的国际化市场形成,这不仅使消费者购物的选择性极大地增强,也使商业竞争更趋激烈。

第三是销售方式的变化对生产经营方式产生直接的影响。在一些生产流通领域,传统的批量进货、批量生产、规模经营方式将面临挑战。这一方面是由于网上购物为现代社会消费时尚的个性化进一步提供了便利,以消费者为主体的分散式订单生产,呼唤柔性生产技术的出现以及在生产中的普遍应用。另一方面,由于电子商务的应用,使制造业竞争中劳动力成本的作用降低,中小企业在网上营销中可以获得更大的比较优势。

第四是商业利润的来源渠道改变。美国一些网上商业机构提出“零利润销售”的概念,它们的商业利润不再是从商品的差价中获取,而是来自于网上广告、服务、赞助商及其他高利润商品等新的渠道。

推进流通技术的革命,实现产销一体化整合

流通过程中的技术革命可以列举出许多具体的事实,但在现代商业发展中,最具代表意义的两项技术:一是食品流通的冷链技术,它使食品的生产直至消费,始终置于冷藏保鲜的温度环境中;二是连锁经营组织技术的出现和广泛应用,为规模化、大批量生产以及商业经营的规模化、规范化开辟了成功之路。电子商务的出现为流通技术革命又增添了更具时代特征的新内容,这就是供应链技术。从严格意义上说,供应链技术涉及的是生产和销售的全过程的技术革命。

供应链管理以电子商务技术为基础,将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起,它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择,优化企业经营者的利益,而且能够在准确的时间、准确的地点、以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中,最大限度地体现消费者主权。降低生产经营成本,提高企业竞争力是企业采用电子商务的内在动力。目前美国各个领域的公司都把赌注押在网络技术及其所引发的商业革命对生产和效率的推进上,能否掌握下个世纪全球化竞争的主动权,关键也在这里。

催发零售业态的革命,商品流通组织结构面临重大调整

零售业态是指按照区别化市场定位形成的不同的零售店铺组织形式,如百货店、综合超级市场、24小时方便店、专业商店、仓储式超级市场等。近些年来,无店铺销售作为一种新兴的业态开始兴起,如电话预约购物、信函购物等,而其中网上购物最具增长潜力。目前美国宏观上的统计数据表明,电子商务占总体上的市场份额的比重仍然是微小的,但其发展的势头却令人关注,并有可能引发从百货商店、超级市场、连锁商店演进而来的第四次零售革命。

大多数情况下,网上购物又往往与其他无店铺购物方式相互结合,如消费者在网上选择商品,通过电话和信函订货,并由专门的送货公司将商品送到家中,这类商店仅在网上存在,不必实际办店,甚至没有自己的商品,专事商品信息的发布,接受消费者的购买要求,并将仓储、分销和送货工作交给第三方去做。据官方公布,在美国目前有四分之一的网上销售商是采用了这样的销售方式。

由于电子商务的出现和发展,商品流通领域将面临全方位的深刻变革,美国等经济发达国家正在抓紧推进的电子商务革命,将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响。特别是在全球经济一体化的国际背景下,在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时,这个问题显得尤其重要和迫切。

⑶ 流通加工对电子商务的作用/意义

根据流通加工的特点,本人作出以下总结:1 基于流通加工本身的优势特点。网络定制加工需要就成为了主流。那么首先就使得在销售领域,电子商务与传统的营销方式中,占据了更加重要的位置,获得了更加多的份额,扮演了更为丰富的角色。2这使得电子商务的应用成为未来市场尤其是生产者与消费者的重要纽带。从而减少了产品与需要的距离,因而电子商务的服务潮流也将由直接的营销方向,转向客户服务方向或者间接营销方向。3流通加工的推广将使得电子商务行业出现新兴服务内容,即根据电子商务内容发展出来的网络流通加工。4因为流通加工对于电子商务技术上的需要,以及市场的不断发展运作,一批新的电子商务技术将会陆续出现。5因为减少了客户与生产者的距离,生产者免去了一定的推广费用,因此将会造成推广领域的市场的一定程度的萎缩。6由于个性化的推行,电子商务的的服务潮流也将有过去的单一变化为更为个性的服务方式和服务内容。以上,欢迎有新的问题的话来咨询,大家一起探讨。

⑷ 电子商务对企业发展的好处和坏处

电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望

电子商务对传统企业营销的影响

1:改变传统营销方式

传统营销信赖层层严密的渠道,辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力而且成本高。在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易,使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售,都会发生一系列变化。

2:改变企业竞争形态

通过开展电子商务,网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平,产业界限也将变得更为模糊,大企业不仅面临同行中小企业的竞争,同行企业也面临着其它行业企业的竞争,因此,如何顺应潮流,采取相应策略来再创竞争优势,已是企业经营面临的一大挑战.电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式,企业的生产首先是为信息网络生产,然后再由网络完成商品和顾客的互动.在网络的冲击下,如果企业没有创新意识,不及时更新产品和服务,就难以在网络时代生存。

3:改变人们传统的消费习惯

据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展,顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下,每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多,因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生,产品的升级换代也不断加快,从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大,顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。

4:改变市场营销环境

电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望。

5:改变企业营销模式

电子营销的模式就是顾客和企业的对话,企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后,作出相应的企业利润最大化的策略。这样,企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系,是密不可分牢不可破的,网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。

电子商务运作下的营销管理创新

市场营销的核心是如何使顾客满意,也就是最大限度地满足购买者的需要和欲望,这是企业制定计划,确定营销组合策略的出发点。

电子商务时代,顾客已不再作为一个整体因素而被考虑,而是一个主动的个体,是企业生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源,甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。与传统企业营销管理相比,电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。主要表现如下:

1、网络互动营销管理

电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销,电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润,寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。

顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者,而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案,通过交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到整个营销过程中来成为可能,客户在企业营销中的地位得到提高,客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。在这种网络互动式营销中,卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。

2、网络整合营销管理

整合营销是运用系统论和权变理论解释营销的一种理论,它认为营销中各个部门、营销过程及其结果具有统一性,并以顾客为中心。在电子营销中,营销者发出的信息具有统一性,营销过程表现为与顾客进行交互式沟通,营销的最终结果和目标则统一于顾客。电子营销不仅整合了营销信息和过程,最重要的是把顾客整合到营销过程中来,体现了顾客满意作为营销目标的价值。

在电子营销中,企业和客户之间的关系变得非常紧密。电子营销能够使用顾客数据库实现一对一的营销,能够随时对每一位顾客的需求做出反应。这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。

整合营销要求与顾客沟通,了解他们的需要,并与之维系长久的营销关系。要实现这种“双向沟通”,首先要建立起详细的顾客档案,综合协调地使用各种形式的传播方式,了解顾客信息并修正传播计划;其次,决定如何及时与顾客接触,同时接触的方式也决定了要与顾客沟通的主题是什么;再接下来就是发展一个传播策略,即在接触管理背景下,确定该传达何种讯息;然后根据传播目标,制定整合营销目标。最后,决定用何种营销传播工具及传播战术来完成此目标。

3、网络直复营销管理

直复营销又叫直接营销,是利用直接反馈的广告、邮件、电话或其他相互交流的媒介进行的大范围营销活动。它最大的特点是直接与顾客接触,易于建立与每一个顾客的关系,从而成为与顾客保持联系、培养忠诚顾客的有效途径。在电子营销中,营销者能与顾客进行直接沟通,不仅如此,它还具备一般直复营销方式所不具备的互动性交流的特点,这可以帮助它在网上及时对顾客需求作出反应并迅速改进产品,从而更好地满足顾客的个别需求。

4、网络大规模定制营销管理

大规模定制营销是商品早期的定制与现代化大规模生产和电子网络三者有机结合,充分体现了以灵活制造技术为依托的全新的营销技术。由于其与传统的营销技术有着无法比拟的优点,因此它将成为21世纪最重要的营销方式。目前,一些国际著名的公司,如宝马汽车公司、戴尔计算机公司、莱维斯特劳斯公司、上海通用汽车公司等正采取大规模定制的方式来保持或获取竞争优势。它们通过建立企业内部的网络提供这一服务。如通用汽车公司别克牌汽车制造厂提供一种服务系统,让客户在汽车销售商的陈列厅的计算机终端前设计自己所喜欢的汽车结构。现在大约有5%的新车买主真正地填写自己设计的汽车订单,从费用上看,按客户要求定制汽车,其单价不一定比批量生产的标准汽车贵。对整个汽车行业来说,在客户提出要求后再制造和在客户提出前制造,可减少世界各地价值500多亿美元的成品库存。

5、网络的“软营销”管理

传统营销是从企业角度出发,通过广告和人员推销向顾客施加影响,使其对产品或服务发生兴趣,因此是一种强势营销。与之相比,网络营销是一种软性营销,它更多地是靠自身的信息吸引顾客,是一种拉式而非推式的营销。软营销和强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业。由于是网络社区(网络上基于共同的兴趣、爱好或其他活动而形成的虚拟社区)成员,因此必须遵守虚拟社区有关的规范和准则(称为网络礼仪)。在此前提下,为顾客提供大量符合其需要的信息,以信息代替说服,从而使顾客的个性和需求得到最大的尊重和满足。

总之,现代企业唯有正视电子商务对企业营销所造成的冲击和影响,并采取必要的应对策略,才能在充满机遇的市场竞争中立于不败之地。
总体来说,电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面:(1)电子商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业之间的合同管理。
(2)电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会,而且,也提供了更加密切的信息交流场所,从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。
(3)电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯,从而促进了企业开发新产品的能力,加快了企业开发新产品的周期。
(4)电子商务扩大了企业的竞争领域,使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争。
(5)电子商务消除了企业竞争的无形壁垒。主要表现在降低了中小型企业和新型企业进入市场的初始成本。5、电子商务改变企业的竞争基础
电子商务作为信息产业的一个模块,使企业的竞争基础也发生了改变。
(1)这种改变首先体现在信息化的程度上。电子商务是以信息为基础的,企业信息化程度的高低首先决定了企业的市场竞争力。信息化的程度越深,竞争力越强。美国硅谷的高科技企业在这一点上尤为突出。高技术含量、高技术人才、信息的高速处理与创新使他们的竞争力大大增强。未来的企业,对信息的处理、接纳能力的高低是企业竞争力高低的一种体现。
(2)电子商务改变了企业的生产、交易成本,使得产品的价格竞争异常激烈。网上交易,原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低,都使企业的成本大大降低。同时,由于网上客户的挑选余地较大,企业之间也开始了新的价格战。网上交易,除掉服务外,价格是最重要的一环。
(3)电子商务的开展,消除了时空限制。所以,企业得随时做好准备,为客户提供即时服务。企业有可能在凌晨3点接到客户的需求订单,所以,每星期7天,每天24小时的客户支持,是企业竞争力的另一种体现。
通过以上几点,企业应该充分意识到自己的竞争优势在于哪个方面,并明白如何做出战略决策,提高自己的竞争优势。6、电子商务改变企业的竞争形象
电子商务为企业提供了一种全面展示自己产品和服务的虚拟空间,制造良好的网络广告方案有利于提高企业的知名度和商业信誉,达到提高企业的竞争形象目的。如何通过网络这种成本低廉的新型媒体宣传企业,提高企业形象是决策者们必须考虑的问题。
电子商务的出现是顺应了商务发展的要求,它使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变革中来。这样,缩短了生产厂家和最终用户之间的距离,改变了传统商品流转的结构。电子商务拉进了企业与顾客的距离,,通过internet,企业也可以利用网络中间商的营销优势,更为高效地取得与顾客信息的充分交流。客户的需求将直接转化为生产指令,也可以经过专业,高效中间商的提炼和加工后在反馈到企业。着不仅可以大大加强企业与顾客的联系,满足顾客个性化需求,而且还可以省去许多中间环节,使企业大幅度降低管理成本、组织成本以及生产成本。
总之,在电子商务条件下,企业可成为利用信息资源的最有效的组织形式,增加企业收入来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通能力;这也是企业走向壮大的必由之路。在虚实想结合的经济全球化、消费个性化环境下,在电子商务下的企业可以大大增强市场适应和创新能力,大大提高自身经济活动的水平和质量。

⑸ 电子商务的作用及其意义

我国电子商务物流现状及发展对策探讨

电子商务是0世纪信息化、网络化的产物,由于其自身特点已引起了人们的广泛注意。世界经济一体化,信息技术快速发展,电子商务已成为人们进行商务活动的新模式,随着电子商务中务实成分的加强,越来越多的传统企业开始介入电子商务领域,但是当他们在互联网上建造网上商店的时候,发现在网络前端的背后存在着物流的制约,渐渐地,人们认识到,物流已成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的通畅发展,已成为人们必须重视的问题。

一、我国电子商务物流的发展现状及存在的问题

物流是电子商务发展的重要要素之一。随着电子商务的进一步发展,物流对电子商务的作用日益突出。在欧美经济发达国家,物流的发展已经经历了数十年,如在美国,其物流发展自95年至今已有90年的历史,在以网络通信为基础的电子商务时代,其电子商务物流也十分发达。而我国的物流起步较晚,能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题:

(一)发展电子商务物流的基础尚不完善,物流业相对落后

物流基础设施是指在供应链的整体服务功能上和供应链的某些环节上,满足物流组织与管理需要的、具有综合或单一功能的场所或组织的统称,主要包括公路、铁路、港口、机场以及网络通信基础等。经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展,但从总体上来说,我国的物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。尤其是涉及到各种运输方式之间、国家运输系统和地方运输系统之间、不同运输系统之间相互衔接的枢纽设施和有关服务设施建设方面缺乏投入,对物流产业发展有重要影响的各种综合性货运枢纽、物流中心和基地建设发展缓慢,这些因素影响我国物流系统的协调发展。

(二)政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺

物流配送制约电子商务发展的问题虽然很早就有专家和企业提出,但是却很少引起政府及相关企业对电子商务物流的重视。

物流业的发展涉及到基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收与运输标准等各方面,分属不同的政府职能部门管理。但各职能部门对现代物流认识不足并缺乏统一协调的战略思想。目前,商务部、交通部在资格认证方面各有多项政策法规,政府职能部门对物流企业是一种多头管理体制。一些地方政府为保护本地物流企业利益,在交通运输、税收、工商等方面设置障碍,限制非本地物流企业的经营活动,严重阻碍着电子商务物流业的快速发展。现有与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的,缺少全国统一性的专门法律文件。这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范。我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准,仅仅以部分行业标准和《物流术语》还不能适应电子商务物流发展的需要。同时,由于缺乏对物流企业的正确认识和合理界定,在工商部门的企业注册目录中至今没有物流企业的一席之地。物流企业受到的各种限制,以及专业物流组织及企业的法律地位尚未得到法律承认等,很不利于物流业的健康发展。

(三)我国电子商务物流企业技术装备落后,信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低。

物流业是介于供货方和购货方之间的三方,以服务作为一宗旨。从当前物流的现状来看,物流企业不仅要为本地区服务,而且还要做长距离的跨区域服务。优质和系统的服务才能使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系(或称策略联盟)。我国的物流企业数量虽具有一定的规模,但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少、规模也小、服务意识和服务质量不尽如意。因此,在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。物流信息化,包括商品代码和数据库的建立以及运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化的建设。电子数据交换技术与国际互联网的应用,使物流效率的提高更多的取决于信息管理技术水平。

⑹ 电子商务发展对经济增长有什么作用

电子商务对我国国民经济增长的作用和影响主要包括以下几个方面。
1、电子商务缓解了传统产业对我国国民经济可持续发展造成的压力。
改革开放 30 年以来,中国经济快速发展,我国在全球的经济地位大大提高。但是近几年中国的经济连年快速发展,在一定程度上是靠高投入、高消耗的粗放型经济增长方式得以实现,消耗大量资源也破坏了自然生态环境。以煤炭为例分析,我国是世界上最大的煤炭消耗国,最保守计算,到 2020 年,我国一次能源消耗总量将直逼 30 亿吨标准煤,这是难以想象并且很有难度的。这些煤炭燃烧消耗之后产生的生有害气体严重影响地球的自然生态环境。如果这种状态一直进行下去而得不到改善,那么中国经济将面临资源严重紧缺甚至枯竭的风险,国民经济的可持续发展将造成巨大压力。
电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。在资源配置方面,电子商务有着传统产业无法替代的优势。
电子商务大大提高市场效率,通过利益杠杆优化资源分配资源配置将趋向最优状态。电子商务降低了传统产业在经济中的比重,从而降低资源消耗,减轻了传统产业对资源环境的破坏,最终影响到对国民经济可持续发展。
2、电子商务促进产业结构的优化,加速第三产业的发展。
电子商务的发展推动了互联网信息技术的发展,从而能推动产业结构优化和升级。互联网、服务业等第三产业将会获得更大的发展空间,尤其是服务业在国民经济发展中的地位将得到逐步提高。电子商务也促进产业结构的优化,电子信息等相关行业将会取得快速发展,从而推动我国国民经济增长方式向着低投入、低消耗、高效率、高产出、保护环境的集约型方式转变。电子商务通过促进产业结构的优化和加速第三产业的发展,促进我国国民经济的可持续发展。
3、电子商务为中国企业创造发展机遇。
国民经济可持续发展依赖于企业的可持续发展基础。如今的时代是市场激烈竞争的时代,企业若要自身经济的可持续发展,必须想方设法通过各种手段来提高企业竞争力。企业要采取各种有力措施来提高交易水平和服务质量,降低商品成本来确保自身的竞争优势。电子商务的运用将给为我国企业经济的发展创造机遇。

首先,电子商务可以提高信息使用效率,降低信息成本。电子商务突破行业和产品物理特性以及时间空间的限制,使得在全球范围内随时随地进行网上交易,大幅度扩大了交易范围。通过互联网传递和储存,企业的信息成本大大降低,从而对电子商务发展也能起到很大的推动作用。其次,电子商务减少交易的中间环节,降低销售成本和购买成本。电子商务通过互联网为供货厂和消费者提供一个直接交易平台,大大缩短了买卖双方之间的距离,从而企业可以降低库存甚至以零库存的模式进行生产经营管理,降低了库存成本。另外,电子商务可以降低销售询价、报价和确定存货等活动的成本,提高企业的市场竞争力。
最后,电子商务使得供货商和消费者及时获得对方的最新数据。通过互联网,企业可以及时准确地了解到市场上的各种需求信息,解决传统市场上信息不对称的问题,提高信息交换的速度和准确性,降低交易双方的成本,从而为顾客提供所更好的商品或者服务。

⑺ 发展电子商务物流的战略意义是什么

入世和电子商务是影响我国物流业的两支重要力量,会给我国步履维艰的物流业带来深刻的革命性的影响,这种影响主要表现在:
(1)发展电子商务可以更快、更有力地促进和推动物流业的发展和物流体系的完善,尤以对物流配送业影响最大,它需要综合物力上的配送,对综合物流商的成长具有促进作用。
(2)发展电子商务可以拓展物流空间——物流第二空间,即电子物流,这将是物流发展的彼岸,物流第一空间与物流第二空间将日益走向融合。
(3)发展电子商务可以促进物流信息化,电子商务必须以信息化为基础,离开信息化,电子商务将是无源之水,无本之木。物流信息化至少包含三个层次,即全国性及大区性的物流COM建设、物流企业信息化和企业物流信息化,确保的重点是配送企业信息化,这必然带动整个物流的信息化,全面提高物流信息化水平。
(4)发展电子商务可以极大地促进物流和商流的融合,这种融合是现代物流发展的一个重要特征,也是配送成功的重要保证,在网上交易和物流配送的过程中,物流与商流的界限将日益淡化、模糊,不再像传统物流业,比较严格地区分生产与生活资料,电子商务面对的客户及需求日趋多元化。
(5)发展电子商务将推动物流技术的应用,电子商务注重速度和同步配送能力,要适应这两点,就必须采用现代物流技术,尤其是配送环节的各种技术,如条码技术、GIS、射频技术、EDI、信息技术及网络技术,配送也必须引入JIT技术。
电子商务极大地拓展了物流空间,也缩短了物流业变革与重构的时间,如果没有这些因素,靠物流业渐进的发展,物流业将会在黑暗中摸索更长时间,也许没有完成变革,就失去了生存空间。现在的挑战和压力,对物流业而言是一件好事,为物流业提供了难逢的促进机会。电子商务对物流业,尤其是对物流配送提出了更高要求,而配送是现代流通发展的重要趋势,将逐渐形成新型市场,这与电子商务的要求是完全吻合的,殊途同归。电子商务对物流配送业有着特别的影响: (1)促进配送向综合化、多功能方向发展,促进综合物流商的成长。
(2)促进配送业的信息化。
(3)促进区域性配送中心的形成。
(4)促进配送向专业化的新型市场发展。发展物流业对电子商务的影响
发展物流可以为电子商务提供强有力的物流支持,使配送交付更快,成本更低,使电子商务有坚实基础,也不会有那么多的泡沫,电子商务能健康稳步发展;发展物流可以促进电子商务与物流的融合,其融合的结果必然是:1 1>2;大力发展物流,尤其是物流配送,可以显著降低电子商务成本,从而吸引更多顾客;发展物流可以提高电子商务的服务品质,而服务在现代商务中占有重要地位;发展物流可以使电子商务公司更专注于商务,使电子商务作得更快、更好、更专业。
物流与电子商务的关系实际上是一种相互依存、相互影响、相互制约的辩证统一关系,只要能同步发展,也是一种双赢关系。物流是电子商务的物理基础和最重要的支撑,也是发展电子商务的瓶颈和最大障碍,物流能独立存在和发展,但电子商务离不开物流,没有物流的现代化、信息化,尤其没有物流配送和区域性配送中心的形成发展,电子商务就只能完成信息流。必须通过多方面努力,促进物流与电子商务的协同繁荣和共同发展。

⑻ 电子商务对我国商品流通业的影响及对策-论文

摘要
本文选择商品流通产业的电子商务问题进行研究。从流通创新的角度,分析和把握电子商务的本质即对商品流通业发展的革命性影响,同时参考世界上发达国家的情况,结合我国实际分析可能出现的发展变化趋势,提出我国在商品流通领域发展电子商务的战略任务和对应措施。

关键词
电子商务、商品流通、流通革命、流通产业

目录

引言
一、电子商务概述
二、电子商务必将引发新的商品流通革命
(一)电子商务创造了全新的商品流通模式
(二)电子商务对流通功能的革命性影响
(三)电子商务更新了市场的概念
(四)电子商务崔发了零售业态的革命
三、我国商品流通业电子商务发展的战略与对策
(一)我国商品流通业面临的发展机遇
(二)确立赶超性的发展目标
(三)积极稳妥的推进商品流通业的电子商务
结束语
参考文献
引言
进入二十世纪90年代以来,随计算机网络、通信技术的迅速发展,特别是互联网的普及应用,电子商务以前所未有的速度向社会生活的各个领域渗透,并迅速演变为一场全球性的发展浪潮。在世界经济生活中出现广域范围内的应用技术革命。近几年来,世界各国特别是以美国为代表的经济发达国家都在大规模的推动电子商务的发展,力图利用在电子、信息和通讯领域的技术优势夺取经济增长制高点,并一次取代或改造传统化商务活动方式,重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程,全面提高企业市场竞争力和综合国力。从目前全球的发展情况看,电子商务将成为21世纪商务和贸易活动 的重要形态以及企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起,将对整个社会经济生活产生巨大影响,最终结果是将人类带入信息社会。
流通与流通产业的发展变化从来都是经济发展的重要标志,同时也是为社会经济的发展创造着日益改善的循环条件。流通领域所发生的重大变革,从来都是与流通物质技术手段的发展更新紧密相关的,技术手段的更新往往会是流通物质技术手段的发展更新紧密相关的,技术手段的更新往往会使流通的效率提高,生产消费进入更高层次或更大的发展空间。电子商务作为信息技术变革的产物,为流通提供了一个高效的运作环境和强大的技术支持体系,将会在以往组织技术、营销技术和物流技术的基础上引发全方位的创新,从而爆发更深层次的流通革命。

⑼ 电子商务对企业发展的好处和坏处分别是什么

电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望

电子商务对传统企业营销的影响

1:改变传统营销方式

传统营销信赖层层严密的渠道,辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力而且成本高。在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易,使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售,都会发生一系列变化。

2:改变企业竞争形态

通过开展电子商务,网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平,产业界限也将变得更为模糊,大企业不仅面临同行中小企业的竞争,同行企业也面临着其它行业企业的竞争,因此,如何顺应潮流,采取相应策略来再创竞争优势,已是企业经营面临的一大挑战.电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式,企业的生产首先是为信息网络生产,然后再由网络完成商品和顾客的互动.在网络的冲击下,如果企业没有创新意识,不及时更新产品和服务,就难以在网络时代生存。

3:改变人们传统的消费习惯

据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展,顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下,每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多,因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生,产品的升级换代也不断加快,从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大,顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。

4:改变市场营销环境

电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望。

5:改变企业营销模式

电子营销的模式就是顾客和企业的对话,企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后,作出相应的企业利润最大化的策略。这样,企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系,是密不可分牢不可破的,网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。

电子商务运作下的营销管理创新

市场营销的核心是如何使顾客满意,也就是最大限度地满足购买者的需要和欲望,这是企业制定计划,确定营销组合策略的出发点。

电子商务时代,顾客已不再作为一个整体因素而被考虑,而是一个主动的个体,是企业生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源,甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。与传统企业营销管理相比,电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。主要表现如下:

1、网络互动营销管理

电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销,电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润,寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。

顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者,而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案,通过交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到整个营销过程中来成为可能,客户在企业营销中的地位得到提高,客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。在这种网络互动式营销中,卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。

2、网络整合营销管理

整合营销是运用系统论和权变理论解释营销的一种理论,它认为营销中各个部门、营销过程及其结果具有统一性,并以顾客为中心。在电子营销中,营销者发出的信息具有统一性,营销过程表现为与顾客进行交互式沟通,营销的最终结果和目标则统一于顾客。电子营销不仅整合了营销信息和过程,最重要的是把顾客整合到营销过程中来,体现了顾客满意作为营销目标的价值。

在电子营销中,企业和客户之间的关系变得非常紧密。电子营销能够使用顾客数据库实现一对一的营销,能够随时对每一位顾客的需求做出反应。这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。

整合营销要求与顾客沟通,了解他们的需要,并与之维系长久的营销关系。要实现这种“双向沟通”,首先要建立起详细的顾客档案,综合协调地使用各种形式的传播方式,了解顾客信息并修正传播计划;其次,决定如何及时与顾客接触,同时接触的方式也决定了要与顾客沟通的主题是什么;再接下来就是发展一个传播策略,即在接触管理背景下,确定该传达何种讯息;然后根据传播目标,制定整合营销目标。最后,决定用何种营销传播工具及传播战术来完成此目标。

3、网络直复营销管理

直复营销又叫直接营销,是利用直接反馈的广告、邮件、电话或其他相互交流的媒介进行的大范围营销活动。它最大的特点是直接与顾客接触,易于建立与每一个顾客的关系,从而成为与顾客保持联系、培养忠诚顾客的有效途径。在电子营销中,营销者能与顾客进行直接沟通,不仅如此,它还具备一般直复营销方式所不具备的互动性交流的特点,这可以帮助它在网上及时对顾客需求作出反应并迅速改进产品,从而更好地满足顾客的个别需求。

4、网络大规模定制营销管理

大规模定制营销是商品早期的定制与现代化大规模生产和电子网络三者有机结合,充分体现了以灵活制造技术为依托的全新的营销技术。由于其与传统的营销技术有着无法比拟的优点,因此它将成为21世纪最重要的营销方式。目前,一些国际著名的公司,如宝马汽车公司、戴尔计算机公司、莱维斯特劳斯公司、上海通用汽车公司等正采取大规模定制的方式来保持或获取竞争优势。它们通过建立企业内部的网络提供这一服务。如通用汽车公司别克牌汽车制造厂提供一种服务系统,让客户在汽车销售商的陈列厅的计算机终端前设计自己所喜欢的汽车结构。现在大约有5%的新车买主真正地填写自己设计的汽车订单,从费用上看,按客户要求定制汽车,其单价不一定比批量生产的标准汽车贵。对整个汽车行业来说,在客户提出要求后再制造和在客户提出前制造,可减少世界各地价值500多亿美元的成品库存。

5、网络的“软营销”管理

传统营销是从企业角度出发,通过广告和人员推销向顾客施加影响,使其对产品或服务发生兴趣,因此是一种强势营销。与之相比,网络营销是一种软性营销,它更多地是靠自身的信息吸引顾客,是一种拉式而非推式的营销。软营销和强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业。由于是网络社区(网络上基于共同的兴趣、爱好或其他活动而形成的虚拟社区)成员,因此必须遵守虚拟社区有关的规范和准则(称为网络礼仪)。在此前提下,为顾客提供大量符合其需要的信息,以信息代替说服,从而使顾客的个性和需求得到最大的尊重和满足。

总之,现代企业唯有正视电子商务对企业营销所造成的冲击和影响,并采取必要的应对策略,才能在充满机遇的市场竞争中立于不败之地。
总体来说,电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面:(1)电子商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业之间的合同管理。
(2)电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会,而且,也提供了更加密切的信息交流场所,从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。
(3)电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯,从而促进了企业开发新产品的能力,加快了企业开发新产品的周期。
(4)电子商务扩大了企业的竞争领域,使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争。
(5)电子商务消除了企业竞争的无形壁垒。主要表现在降低了中小型企业和新型企业进入市场的初始成本。5、电子商务改变企业的竞争基础
电子商务作为信息产业的一个模块,使企业的竞争基础也发生了改变。
(1)这种改变首先体现在信息化的程度上。电子商务是以信息为基础的,企业信息化程度的高低首先决定了企业的市场竞争力。信息化的程度越深,竞争力越强。美国硅谷的高科技企业在这一点上尤为突出。高技术含量、高技术人才、信息的高速处理与创新使他们的竞争力大大增强。未来的企业,对信息的处理、接纳能力的高低是企业竞争力高低的一种体现。
(2)电子商务改变了企业的生产、交易成本,使得产品的价格竞争异常激烈。网上交易,原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低,都使企业的成本大大降低。同时,由于网上客户的挑选余地较大,企业之间也开始了新的价格战。网上交易,除掉服务外,价格是最重要的一环。
(3)电子商务的开展,消除了时空限制。所以,企业得随时做好准备,为客户提供即时服务。企业有可能在凌晨3点接到客户的需求订单,所以,每星期7天,每天24小时的客户支持,是企业竞争力的另一种体现。
通过以上几点,企业应该充分意识到自己的竞争优势在于哪个方面,并明白如何做出战略决策,提高自己的竞争优势。6、电子商务改变企业的竞争形象
电子商务为企业提供了一种全面展示自己产品和服务的虚拟空间,制造良好的网络广告方案有利于提高企业的知名度和商业信誉,达到提高企业的竞争形象目的。如何通过网络这种成本低廉的新型媒体宣传企业,提高企业形象是决策者们必须考虑的问题。
电子商务的出现是顺应了商务发展的要求,它使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变革中来。这样,缩短了生产厂家和最终用户之间的距离,改变了传统商品流转的结构。电子商务拉进了企业与顾客的距离,,通过internet,企业也可以利用网络中间商的营销优势,更为高效地取得与顾客信息的充分交流。客户的需求将直接转化为生产指令,也可以经过专业,高效中间商的提炼和加工后在反馈到企业。着不仅可以大大加强企业与顾客的联系,满足顾客个性化需求,而且还可以省去许多中间环节,使企业大幅度降低管理成本、组织成本以及生产成本。
总之,在电子商务条件下,企业可成为利用信息资源的最有效的组织形式,增加企业收入来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通能力;这也是企业走向壮大的必由之路。在虚实想结合的经济全球化、消费个性化环境下,在电子商务下的企业可以大大增强市场适应和创新能力,大大提高自身经济活动的水平和质量。

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