『壹』 浅谈电商对传统商业格局的影响
电商经营的是时间，传统商业经营的是空间，不要看双十一电商的业绩看比内某个容商场还厉害，因为电商是全国全球客户的贡献+低价补贴，而商场只是区域的客户。2014上半年互联网零售业的销售额占整体零售行业的比值还是个位数。
据统计，在电商发展最早的美国，其行业规模已经接近传统的百货业，仍保持着较快的发展增速。日本电商也已占据了整个商业市场的“半壁江山”。后起之秀的韩国，电商规模则已全面超过传统商业。
现阶段传统商业和电商之间绝不是简单的取代与被取代的关系，产业融合发展或为更优的选择。这是挑战也是机遇，传统商业需要反思，更需要在未来发展上顺应潮流、顺势而为。
我认为电商对传统商业的影响主要在以下几个方面
一、电子商务彻底改变了传统商业的营销理念
二、对传统商业价格体系的冲击
三、对传统商业的管理模式带来的影响
四、对传统商业经营方式的挑战
五、对传统商业政策、法规的挑战
六、电子商务对传统物流配送方式的冲击
『贰』 电商到底给传统商业带来了什么
即使是过得下去的，也都是自娱自乐，冷暖谁都知的。有很多人冷眼旁观B2C们，笑其疯狂，笑其倒。孰不知，这些笑别人的人，只是没有前端那个网站而已，其实倒闭的店中店数不胜数。一群玩库存的和倒卖货的居然在笑话创新。垂直B2C是生不逢时的，不是不逢电商的时，而是不逢中国经济的时，现在人们只能买“看起来高端，其实低价”的东西。 现在的电商界，还只是一个按品类分层的时代，还不是按“人类”分层的时代。它们的对电商行业的贡献，远远大于某个店中店的价值。但不管怎么样，传统商业主导电子商务，已成事实。本文主要讲电子商务对于传商企业的几个核心价值，认清价值才会有准确的自我认识和发展判断。 一、品牌塑造的价值。 再也没有一个时代，会像今天这样，可以让小工厂、个人设计师等敢去想“品牌”。在传统业态下，品牌都是有钱人做的事，而且一提到品牌，就电视，报纸，杂志，就是钱的事。是广告，广告，还是广告。过去的二十年，是灌输式的品牌导向，即你有什么，就给大众呈现什么，再加上某些大师帮你想一句响亮的口号，铺天盖地，然后你就成了品牌。信息匮乏的经济环境下，让这些有地域优势的品牌崛起，可是短短这几年，你会发现，他们都快死了，或在挣扎，或在挂羊头卖狗肉，玩商业地产。挖空你的脑代，你也想不起来三年前你买过什么牌子的衣服。它们的品牌生命周期结束了。 把电商只当渠道是根本的短视。当然，跟库存有关系。中国的电商业这几年都在为传统商业库存擦屁股，而且看现状再有三年也擦不完。但是，我们可以看到一点，那就是消费者的成熟，线下傻大粗黑已经为消费者而不耻，这从一二线品牌在一二线城市的表现可以看出。消费者不信它们了。信的是新、时尚、快、个性，信的是“我是少数人”。什么是品牌?问一千个人会有一万种回答，但是人人都有谈论品牌。我认为未来的品牌：有一部分人知道你，知名度;这部分人还都夸你，美誉度;你涨点钱还买你，忠诚度;你偶尔不好还挺你，包容度。这下你懂了?电商带来的品牌塑造价值就是让你可以服务部分人，一直服务下去，你就是品牌。别动辄就要做全世界。 二、转型零售的价值。 何为零售，从终端表现来看，就是一个一个卖，这就叫零售。近两年，有工厂的代工企业、有档口没档口的批发企业，全部在进入电商。它们多数人以为他们在做电商，就像在赶时髦一样，其实在我看来就像老板们在攀比小三一样。它们忘了自己是做代工的，是做批发的，一个是大宗制造的订单制，一个是四季订货制，除了生产，这种销售一点技术含量都没有。所以，很多人放一批货上网来卖，结果剩下一堆还得线下处理。最后不了了之，不做电商了。 不做总得有个理由，没有人才、不懂网络、竞争太大。。。这些理由全来了。其实就一句话：你根本不知道你是在做零售。从根上说，代工毛利低，活苦逼，有一单没一单的。批发波动大，反季库存压力大，毛利更低。其实是根本不懂销售波段、库存周转、现金流、ROI以及它们的关系。批发和代工做的是加法，即五块钱产卖六块，多一块是它的。而零售做的是减法，减去所有，剩下的才是你的。电子商务对于转型零售的价值，根本没有得到它们的利用。那就是以销定产，电商是数据化生意，这是转型的最大利好，基本可以判断销售周期和销售波段。一切售罄率达不到85%的企业都是在侮辱电商。 三、企业信息化的价值。 中国的工业化，没有赶上信息化的速度，如果赶上了，信息化就是工业化升级工的具而已，而反观电商业，其实是信息化在带动工业化。这么来看，大多数传统商业，本身连个ERP都没有，更别说CRM了，他们这些年的商品卖给了谁，他们都不知道。而在企业内部没有信息化的情况下，已经开始在外部利用电商在做生意，可想而知的后果，赔的一塌糊涂。(插句话：这也是很多企业成为“电商经理人杀手”的原因，不是他不行，而是跟他配套的太不行。)。 现在市面上的信息化工具，恰恰都是外部信息化工具，或者说前端工具，而企业要做好电子商务，最需要的是后端工具，这才能驱动整个企业信息化。从签单审批到客服反馈，从销售到生产，这样才是电子商务给传统商业信息化的最大价值。除此之外，企业不能只盯销售渠道上的信息化，也要发展外部营销渠道，货不一定是在网上卖出去的，但网络的信息化，会让你在线下卖的更多。 四、销售渠道的价值。 写到这里的时候，我准备用一个句号来结束。因为它很简单，就是卖。但我只是想说一下卖东西的层次。先拿ROI举个例子，第一种人不知道它是什么，卖的很好，赚的很少，以C店居多。第二种人知道它是什么，并且知道它包括推广ROI、整体ROI还知道它和其它指标的关系。第三种人知道它不只是指销售ROI，还要结合人力、物力、时间等来看ROI。再举一个例子，比如渠道差异化：第一种人，两种渠道卖不一样的货和价格。第二种人，渠道百分之八十的货是一样的，百分之二十拿来做各自爆款，互不影响。第三种人，每天都在研究这个渠道上的人。 多数人认为渠道的价值就是卖，这是对的，在传统情况下。在电商业态下，这是非常狭隘的，渠道是人的集散地，你更多的时候应该研究没买你的人买了什么，而不只是买你的人买了什么，企业要可持续发展，就是在这些渠道中立于不败之地，那就是要研究人。电商的渠道价值在于：一方面你知道谁会来，从哪来，来买什么，买多少，下次什么时候来。另一方面你知道谁没来，去了哪里，买了什么，下次怎么才能到你这里来。而这一切基于渠道的价值，就是对你供应链(品牌、产品、价格、风格、系列、客层)的驱动力。 总之，电商的机会与价值，不只是卖货，否则你还是过去你的。未来无法预测，历史可以借鉴。
『叁』 如何正确对待电子商务对传统商业的冲击
我认为电子商业和传统商业的发展并不完全冲突。要论证这一观点，就必须先从电商的发展趋势来看：
1、电商行业的纵深会进一步发展；
2、电商会结束当前的战国时期，像天猫、京东、当当等等网络销售巨头将会逐渐兼并或者被兼并，直到达到某一个特定的数值为止；
3、移动电子商务将会以更快的速度发展，这是因为移动终端的的飞速发展所带来的。
但是这并不能说明电子商业将完全取代传统商业，理由如下：
1、传统商业所涉及的广度和深度是电商所不能比拟的，虽然电商如今在高速发展，但要和当今的传统商业所比拟，任然任重道远。
2、相对传统商业而言，电子商业更难给予人们安全感，毕竟是无法谋面的交易，而相反，传统的面对面交易（实体店）则更有人味。
3、电子商业无法在交易的同时对商品有进一步的、更直观的了解，为什么模特穿起来那么好看而我穿起来那么挫……嗯，这也是我三个月前给卖家差评的原因。
4、电商不能在实行交易后快速的给予主感官服务以及物质享受，比如说你们能在网上定烛光晚餐来和女友罗曼蒂克一下，却不得不动身前去所定餐的餐厅，因为只有到那儿才会有相应的氛围啊。
5、传统商业有一项最大的好处，即资金的不可追索，更有利与保护个人隐私。
据上所述，传统商业不会被电子商业所彻底代替，而将来的商业模式应该会发展成为电子商业和传统商业相结合的新型的综合商业模式，而传统商业将更趋向于令顾客进行物质的即时体验，电子商业则负责线上的交易，两者密不可分，所以也就不存在谁被谁取代这一说法了。
『肆』 电子商务对传统零售业的影响有哪些
电子商务对传统零售业的影响如下：
来自于市场规模和竞争的冲击；
来自于中高端客户群流失的压力；
使传统零售业面临这贵客的流失等影响。
『伍』 辩题电子商务对传统商业的影响的好坏
挑战与机遇一起到来
随着经济的发展，城市居民出现郊区化、分散化的趋势，空间与时间上的限制对 传统店铺经营的影响日益显露出来。城市中心人口日益减少，使得处于优越地理 位置的传统商店周围的人群越来越少。小区居民住所周边的商店分走了越来越多 的顾客。一些有代表性的新兴商业企业以市场细分为手段，通过对不同消费群的 特点分析、确定服务对象，从而瓜分了市场份额，确立了市场地位。同时，由于 是新建单位，企业没有历史负担，可以按照全新的模式构建企业。超市、连锁店 的迅速兴起，改变了过去商业百货商场一统天下的局面。总之，传统商业企业面 临的竞争环境日益激烈。
互联网的发展速度令人吃惊，而网民数量的增长速度表明，互联网上的用户有可 能发展成为一个巨大的用户群，存在着广大的市场。这一市场的挖掘无疑会带来 新的机遇，但互联网的发展对于传统商业的挑战也不容忽视：
随着互联网上电子商务的发展，没有开展电子商务的企业将失去先机。网上电子 商务将威胁传统商业企业在社会商品流通中的中介地位。商业企业的店铺对于生 产者而言，将不再象今天这样重要，而面向互联网的生产企业，通过企业自身的 站点或是网络企业的门户站点直接面向消费者，进行产品展示或销售。传统店铺 所提供的货架将不再是生产企业展示、销售产品的近乎唯一的渠道，传统店铺的 商业企业将有可能面临一种新业态的竞争，而不是同一业态的重复竞争。
面对迅速增长的用户群，目前国内介入这一领域最积极的当数从事信息技术的企 业，他们虽然缺少从事商业零售业的经验，但他们通过信息服务却吸引了大量的 网民群体，并且开始尝试网上购物业务，如新浪网站、搜狐网站等。现在主要销 售软件、图书及计算机产品。一但国内网上购物的环境成熟，将形成这些公司与 生产厂商直接合作的局面，从而削弱商业企业在商品流通中的重要作用。
涉足国内网上购物的还包括国外的风险投资基金，这些基金实力雄厚，有在国外 开展网上购物的经验，他们正寻求一些技术公司的合作，协助这些公司寻找国内 的一些生产厂家或商业企业上网，并设法将这些企业的产品纳入到自己的门户站 点中，培养、扩大自身网站的网民，与传统商业企业的龙头企业争夺消费者。
国内传统商业企业的规模至多是地区性的，面对跨国商业企业的竞争，国内一些 龙头商业企业应利用发展电子商务的时机，积极拓展企业的规模及影响力，学会 顺应行业变革的潮流。否则，在网上购物环境成熟后，传统龙头商业企业将很难 在新的商业格局中找到自己的地位。
互联网为传统商业带来的机遇表现为：
一是树立了企业新的形象。过去，当人们提到传统商业企业时，总是首先想到它 的大楼和宽敞的购物环境。现在，顾客可以通过Internet上的网址，了解传统商 业企业，了解其商品。在大众的心目中，传统商业企业的形象将不再仅仅是一个 传统的商业企业，它被赋予一个活跃在Internet上的新兴企业的形象。
二是打破空间上、时间上的界限。由于网站24小时开放，消费者通过网站购买商 品时，可以不受营业时间的限制，不受地理环境的限制。网站还为消费者提供信 息反馈单，便于用户将意见、建议、求购、投诉等信息快速反馈给商业企业。网 站同时向消费者提供企业各项活动、动态等信息，使消费者及时、快捷、系统、 全面地了解企业。
三是为企业未来发展探索新的途径。企业通过网站可以为当地、外埠乃至国外消 费者提供商品及服务。同时，网上经营可以改变店铺经营中坐等顾客上门的方式 ，主动为用户提供有针对性的服务。电子商务为商业企业的进一步发展开拓了新 的领域。
此外，企业可以研究各个网站网民的特点，选择有效的广告策略，扩大企业影响 ，树立企业形象。
四是改变经营者与消费者的沟通方式。过去，消费者要了解商品或是商品使用知 识，都需要到店铺与销售者面对面地沟通，即使消费者通过电话沟通，一般一个 服务员也只能在同一时间回答一个顾客的问题，而且回答的效果受到服务员素质 水平高低的影响，具有很大的随意性。而互联网使以上的情况有可能得到根本的 转变，消费者可以通过互联网向经营者咨询各类商品信息，经营者可以通过互联 网提供各种服务，尤其可以根据消费者留下的电子邮箱，提供主动式的、有针对 性的服务。通过计算机管理顾客的购物信息，了解顾客的购物历史，分析顾客的 购物倾向。
互联网的发展将改变现有商业的格局，使传统商业企业既有着空前的机会，又有 失败的可能。如何把握机遇决定了一个企业在新世纪的未来。
目前开展网上购物的问题
1、市场还不充分。
目前国内互联网用户的绝对数还不到1000万，用户数量达不到企业赢利的临界点 。而且，消费者对于网上购物这一消费方式还不习惯。多年来，消费者一直习惯 面对面的店铺购物，而通过网络购买商品具有买卖双方不见面的特点，消费者与 经营者之间建立相互信任需要一定的时间。但这种信任一但建立，便表现出持续 性的特点。
2、相关环境制约发展。
首先，产品资料的电子文档极端馈乏。
在网上购物的完整循环中，商品资料是基础的一环。商品规格、尺寸、重量等方 面的资料没有，再好的办法、制度、思路也只能是空中楼阁。尤其是当外地用户 订购商品时，由于缺乏商品重量的描述，根本无法确定该商品的邮资费用。
商品的文字说明，主要包括商品的特点及顾客购买该商品时所需了解的相关内容 。商品图片是将商品的外观展示给顾客的直观途径。由于商品是生产者提供的， 商品的基本属性、文字说明、图片来自于厂家可以避免法律纠纷。商品的基本属 性的来源应当是生产企业提供的单据，商品的文字说明及商品图片应来自于厂家 提供的电子化文件。
第二，国内商业发展过程中，EDI（电子数据交换）的发展迟缓，生产厂商与商业 企业间的数据主要通过手工单据交换，相互之间缺乏电子化的数据交换。国内一 些厂家甚至没有自已的内部计算机系统， 更谈不上电子化的数据交换。这里存在 一个现实，即由于目前商品资料的缺乏，使得无论是传统商业企业还是新兴的网 络营销公司，都很难在短时间内组织到大量的电子化商品数据，从而无法迅速开 展大规模的网上营销，建立自身在网上商品流通环节中的重要地位。从另一个角 度上理解，这也给传统的商业企业发展网上购物提供了一定的时间和机遇。
如果国内的生产厂商、商业企业与国外网上商城同时开展国内的网上购物，国内 的传统商业企业将失去在流通领域的主导优势，因为生产企业很容易绕过商业企 业直接与拥有众多网民的网站合作销售其产品，甚至自己销售本企业的商品。由 于网上信息流动的快速性与透明性，将有相当多的企业尝试自己销售商品，而有 意介入网上销售领域的新兴IT企业则拥有技术上、资金上、人员上、观念上的优 势；商业企业没有自己的商品，在网上购物这一领域如果没有自己的消费群，将 有可能失去网上购物这一市场。
3、运输递送行业不发达。
这使消费者无法快速及时地得到所购买的商品。商业企业在网上如果无法得到足 够的订单，那么运输公司也就很难在速递方面给予足够的投入。这样，网上购物 便陷入了困境。目前，随着国内网上购物参与者的增多，许多公司开始从事为网 上购物配套的快递送货业务，同时，一些从事网上购物的公司也开始组建自身的 送货公司。对于传统商业，在整个网上购物的各个环节中，留下的空白领域将越 来越小。
4、经营观念上存在差异。
将网上营销作为一种新的商业模式还是作为传统商业的延伸呢？一般来说，一个 新兴的企业会将其作为一种新的商业模式。它们的经营理念是，先找到目标顾客 群，通过信息公布、游戏、专题讨论等手段吸引顾客群，再向他们兜售自己的商 品。即使有些公司是纯销售公司，它们也会通过首先集中经营某一类商品、允许 顾客发表意见等手段吸引顾客，然后向其它类商品发展或深化这一类商品的经营 。
传统商业企业一般将互联网上的营销看作是自己业务的一种简单的延伸或分支。 起码在做法上是这样的：将自己的商品上网，但却很少关注网民的感受。在网上 销售商品仅仅是为了增加一种销售渠道，而不愿因新的变化改变自己的重心。这 恐怕是国内外大多数传统龙头企业面对新变化时的态度，象IBM、福特、沃尔玛这 样的行业巨子，也常常无法回避出现这样的问题。因为按经验办事对办事者的声 誉而言，意味着近乎零风险。即使失败，人们的评价是因循守旧，但创新所带来 的失败，失败者将被认为是无知、鲁莽，很难有人再给机会支持其继续发展。殊 不知，对企业而言，因循守旧将失去继续发展的机会，造成企业在新领域发展的 障碍，甚至是无法挽回的损失。市场是善变的，与市场打交道的人和企业必须适 应这种变化，改造自身。不愿意改变自身的企业和人，将被市场所抛弃。
由于对待电子商务的认识不同、态度不同，传统商业企业与新兴公司在资金、人 才、物力上的投入将会存在着巨大的差异。新兴公司可以把面临的压力变成动力 ，也容易出现失误。如果在发展的道路上选错了方向，又没有充足的资金纠偏， 就可能失败。但成功的一定是那些勇于并善于在这一领域中大胆探索的公司。虽 然表面看起来，传统商业企业的稳妥做法可以避免出现失误，但结果是传统商业 企业将失去这个市场。因为一旦网上购物环境成熟，所有的企业都有条件开展网 上购物，传统的商业企业将由于转型缓慢，跟不上市场的变化而失去发展机会。
5、如何面对居民购物更趋向个性化的特点？
随着经济的发展及生活水平的提高，未来人们购物将越发体现出自身个性化的特 点，不同的顾客需要不同的商品。其实，向不同的顾客以不同的方法推荐不同的 商品是传统店铺经营的特点，现在问题是，能否将这些特点总结出来，成为计算 机可以识别的程序，即用计算机代替人工，根据用户特点，帮助经营人员将不同 的商品推荐销售给不同的客户，服务于数量庞大的顾客群。这样，就可能从过去 一个人在同一时间只能服务一位顾客，变成为一个“售货员”可以服务多个顾客 ，并且服务不受地区限制，不受售货员上下班限制，特别是不受某个售货员个人 的能力、情绪的影响。
6、开展电子商务的法律环境不够健全。
具体运做中出现问题缺乏相关的法律依据。
总之，新业务的发展在一定的时间内必然会影响企业旧的业务，意味着企业将放 弃旧业务中的一些既得利益。这将会经历一个痛苦的过程。
跳出开展电子商务的误区
网站的开通为商业企业开展电子商务活动奠定了基础。如何开展电子商务，是需 要在实践中不断认识和完善的，由于没有现成的模式可供模仿，在摸索过程中， 需要克服对电子商务认识的误区：
1、盲目推崇电子商务，对电子商务开展的艰巨性认识不足。认为只要一开展电子 商务，就可以包治百病，商品一上网，就会财源滚滚。其实，电子商务的开展是 企业多种实力的综合竞争，包括了企业管理水平、人员素质、经营理念、市场营 销等等。电子商务的财源需要企业相关部门积极配合，进行艰苦的挖掘，抱着一 蹴而就的思想是不可能开展电子商务工作的。电子商务发展需要一个过程，其间 会出现多种风险、挫折，甚至暂时的失败。只有具有坚定的信念和坚韧不拔的意 志才有可能取得电子商务的成功。并且，电子商务是一个发展的概念，一劳永逸 的电子商务是不存在的。
2、认为电子商务无用。这种思想满足于店铺经营，认识不到企业如果要生存，就 必须发展，必须面向更广阔的市场，提供新的服务方式。目前，电子商务作为新 的竞争手段，在其发展过程中，在观念上向传统商业观念发出挑战，两种理念存 在冲突。经营者如果对新的经营方式难以接受，严重抵触，电子商务的发展将是 很困难的。
3、将电子商务仅仅理解为就是网上购物。单纯以网上能卖更多的货作为电子商务 的唯一目的而忽视网上服务，将使企业电子商务的发展走入歧途。改变服务方式 ，通过互联网与顾客进行交流，引导顾客购物是电子商务与传统购物的重大区别 ，是关系电子商务发展的战略问题。忽略服务方式的改变将使电子商务的发展失 去方向，将对现有条件下发展电子商务产生迷茫，产生“为什么在网上市场客户 群还达不到赢利临界点情况下，还要大力发展网上购物”的疑问。试想，如果一 个外地用户在西单商场购买商品后，对商品产生疑问，是打一个长途电话、发一 封信、不远万里来一趟北京，还是在网上发一个电子信息更方便、更迅速呢？ 将电子商务仅仅理解为网上购物，实际是将电子商务的开展仅仅作为一个新的商 品部看待，是以固有商品的管理及人员管理为出发点考虑问题。这样在实际的运 做中，管理人员根本不考虑如何解决电子商务发展中的战略问题，不考虑发展步 骤。这如同在一个只有50万人口的城市开一座3万平米的商场而不考虑方案的可行 性一样。一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口，网上商 场好比是城市中的商店。城市的人口多少是商场规模的先决条件，有了人口，商 店经营的好坏才决定于经营者水平的高低。城市服务的水平等诸多因素决定了城 市人口的多少，网站人口的多少更是取决于网站的服务，包括网站内容的建设。 当然，商店的水平也是是否吸引人的一个因素，但决不是全部。有了北京、上海 这样的大城市，如果没有重大的优惠政策，深圳这样的新兴城市怎么吸引人口呢 ？城市没有人口是什么样呢？我们难道等国家对企业的网站有了重大的优惠政策 后，再建设我们的网站吗？先有网站用户群，才有网上商场的消费群；同时二者 又相互促进，这才是正确的道路。
4、将电子商务同传统商业完全割裂开来，认为开展电子商务需要完全抛弃传统商 业。这种观点看不到电子商务是商业发展到一定阶段的产物。电子商务归根到底 是商务模式，不是空中楼阁，它与传统商务模式必然存在共性。认识到这一点， 才有可能建立成功的电子商务模式，并在发展过程中充分利用传统商务所积累的 经验，发挥传统商务积累的优势。
『陆』 电子商务对传统商务活动的影响是什么
电子商务对传统商业价格体系的冲击
电子商务不仅可以利用信息网络尽可能多地将各方购物要求汇集起来，以大批量订货取得采购价的最大优惠。而且还可以通过网络直接与生产商联系并借助生产的供货渠道和库存网建立起自己的超级连锁销售集团。这就极大地降低了运作成本使其能以低价位向传统零售商挑战。
传统商业的创建一般需要实物基础设施的支撑，如仓库、店铺、办公楼、商品展厅等。而网络的虚拟性可以减轻企业对这些实物基础设施的依赖，网络商店可以不受货架的大小多少以及地点的限制，面向全球销售任意数量的商品，这种成本的降低就意味着价格可以很低。
由于互联网具有信息透明的特征，消费者可以很方便地在网上商店比较商品价格，甚至有的网站和软件自动帮助消费者进行比较，商家再也不能利用消费者不了解行情而获取高额利润了。
电子商务彻底颠覆了传统的商业营销观念
电子商务的发展是充分利用互联网络实施的一种双向沟通，企业在掌握消费者需求之后生产的产品或者提供的服务，才能更好地满足广大消费者的需求。互联网的发展加速了市场从规模性营销过渡到细化营销的过程，规模不再是企业的唯一优势，一些规模比较小的公司也能与大公司共同受众以及网络等各种资源，而且具有个性化的、快速的营销优势。
在当前的信息时代，传统商业企业要想占领更多的市场份额，就应当进一步掌握消费者的时实际需求，充分结合消费者的个性化需求提供销售服务，树立全新的营销理念，充分利用互联网络与老客户进行联系，发展更多潜在的新客户。通过收集、整理网络信息，并进行总结、归类、分析，使营销活动更加个性化，进一步提升营销效率。
电子商务降低了企业成本，拓展了销售渠道
在当前的电子商务时代的营销中，产品从研发、设计、生产直到消费者获得，这个过程与环节得到了简化，这为商家节约了大量的成本，从而为提升产品质量以及服务品质提供了成本空间。此外，商家利用互联网以发布、筛选以及获得各种资讯的成本非常低，并可让广大消费者快速了解产品信息。电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用被削弱。
同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便、及时地满足顾客的特定购买欲望。它最大特点是避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节，使生产商与消费者直接接触。电子商务模式主要是通过互联网建立起无中介的销售渠道，使企业与客户之间的双向交流就变得很容易，客户随时与厂商联络、订货，然后让厂商送货上门，使生产商不通过零售商而最终完成商品流通过程，既降低了流通费用和交易费用，又加快了信息流动速度。
电子商务改变了企业的组织结构，加快了企业对市场变化的反应
电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用，使企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的（金字塔）结构转向基于信息的扁平结构，为企业组织结构多元化发展创造了条件。
传统商业模式下的人员编制等级多，针对市场变化反应比较迟钝，当市场行情出现变化之后，第一现场的人员必须立即层层上报，而这个过程中很容易出现信息误报或遗报等问题，然而有关决策人员却不知道这些情况，等到决策人员对这些信息进行商讨然后做出决策之后，再逐层向下传达，所以信息传递太慢并且不全面，使得企业对市场出现的变化的反应迟钝甚至误导，这对传统商业的发展产生不利影响。
而在电子商务模式下，是一种趋于扁平化的人员编制，管理人员、辅助人员以及边缘工作人员相对要少很多。因为信息传递层级比较少，信息遗漏也就少了很多，从而可以确保信息传递的真实、可靠、全面以及有效性，同时还能使其对市场出现的变化及时反应。此外，电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之，电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确，将使商务过程更简便、更快速地完成，并可跨越时空的限制。
『柒』 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响
电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:
电子商务使传统中间商地版位权下降，传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值，消费者也要为此而多负担流通成本，而在如今的电子商务环境下，生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。
网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠，形成直接竞争的态势，而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势，购物方式新颖便利，网上商城24小时提供营业服务，并且全年消费足不出户，随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。
电子商务与传统零售各有千秋，在线商家并不可能完全取代传统商家，但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家，如果不主动进行变革，难逃失败的衍运，电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。
『捌』 电子商务的发展对中国商业的哪些冲击影响
作为一种不同于传统的新型交易模式，电子商务将生产企业、流通企业以及消费者和政府引入一个数字化的虚拟空间，让人们不再受地域，时间的限制，以一种很简单的，快速的方式来完成更复杂的业务活动，将手动和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，优化了资源的配置，提高业务系统运行的严密性和效率。因此，电子商务的发展对商业、社会，经济和生活的影响是多方面的。
(一)电子商务改变人们的消费习惯和模式
在传统的零售业务的情况下，消费者的购买行为在很大程度上取决于销售现场环境。消费者进入现场，一般都要看看自己购买的这种产品。消费者往往将注意力集中在外部质量，产品的内在质量和它的性能是不足的。这时候可以影响消费者的购物是看销售人员的态度。态度优秀的销售人员会极力推荐的产品给客户，并详细说明由消费者提出的一些问题，从而刺激消费者的购买欲望。态度不好的消费人员经常看到顾客假装没看到，心不在焉，问一句答一句，或者甚至只是爱搭不理。致使本来可以销售给消费者的产品卖不出去，在这种环境中购物的消费者，身体和精神异常的压抑。
在互联网上就大大不同，购物网站多如牛毛，网站上的商品也是淋琅满目，客户可以在任何一个购物网站，单击、浏览，比较和选择的空间增大，购物没有压力，不必考虑销售人员的情绪，不再受人为因素的干扰，从而更好地选择自己喜欢的商品。
由于存在信息不对称，这个众所周知的原因，传统的经营模式生产经营者通过传统的大众媒体如电视，广播，报纸，杂志和其他消费者进行信息传播，在一定区域内强制性的发布广告信息。消费者不明白生产经营的实际情况，不能直接了解，只能被动地接受在广告中传递的信息。网络是不同的，它有一个传播很广的时空，非强制性、全天候传播，消费者可以随时随地点击企业的网站上；查看企业信息，既方便又快捷；消费者还可以使用友情链接或搜索引擎，直接或间接到经营同类产品的企业网站上了解相关产品信息，做到全面了解产品信息。
(二)电子商务改变了传统商贸业的连锁经营
传统品牌营销走的是以实力占据优质资源，渠道为王、终端为王。高租金，高人工、高成本对于发展中的中小企业来说，是发展的瓶颈和利润吞噬机器。PPG的B2C模式，无论成功与否，更重要的是这样的商业模式的出现，对于传统的营销环境有很大的影响。它冲击了传统渠道里由那些强势品牌、外商投资企业筑起的堤坝，以创建一个新的、公平的、随时可能出现奇迹的商业生态圈。然而，机遇和挑战并存，电子商务对传统品牌企业的内部和外部环境造成的的变革，无论是在供应链的改造，还是更直接地与消费者接触，都可能成为其快速增长的开始，进而突破企业发展的瓶颈，进入一个新的发展时期。
对于传统企业来说，如今的网络销售与十多年前的零售连锁企业有相似之处。新的零售业态，代表了一种新的生活和购物的需求。对于传统企业来说，电子商务的出现，很大的一个作用就是可以节省时间，节省成本，提高企业的产出效率。在传统模式下，传统企业深受资金链过长、地域限制等条件的制约，不能最大程度地扩大市场占有率，而电子商务恰恰能够帮助他们实现低成本的“货通天下”。因此，传统企业在电子商务中不仅是一种需求变更，还是整个行业和最终用户的共同需求。
(三)电子商务在金融业的发展空间
电子商务在我国发展缓慢，但因为它有一个广阔的市场、高效方便：不受时间和地域限制等特点，在西方国家里快速发展，并得到了政府部门的高度重视和支持，成为整个社会的经济增长点。它会带来整个交易业和金融业带来强烈的冲击，整个商贸业和金融界都面临着“重新洗牌”的风险，但也给金融业提供了一个难得的机会，产生以下金融业的新兴商业业务范围：
(1)安全电子交易服务；
(2)企业和个人网上银行；
(3)网上银行；
(4)网上证券交易和管理；
(5)电子货币管理；
(6)网上保险的业务；
(7)网上金融信息服务；
(8)财务评估和认证服务；
(9)加密，防火墙和金融安全服务等。
(四)电子商务将改变政府职能部门的管理行为
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务职能，在规范市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。电子商务的发展对政府管理行为提出了新的要求，电子政府将随着电子商务发展而重视电子商务对经济发展的重要推动作用，根据环境的变化而改变其管理行为。
『玖』 电子商务对传统商务的具体影响有哪些，分别在哪几个方面
一、电子商务对传统商业价格体系的冲击：
大批量订货使得采购价最大优惠。而且还可以通过网络直接与生产商联系并借助生产的供货渠道和库存网建立销售集团；传统商业的创建一般需要实物基础设施的支撑，如仓库、
店铺、办公楼、商品展厅络的虚拟性可以减轻企业对这些实物基础设施的依赖. 网络商店可以不受货架的大小多少以及地点的限制。这种成本的降低就意味着价格可以很低。由于互联网具有信息透明的特点消费者可以很方便的在网上商店比较商品价格，商家再也不能利用消费者不了解行情而获取高额利润了。
二、电子商务对传统商业经营方式的挑战：
通过互联网企业可以24 小时不分时区的提供客户支持服务任何人都可以在任何时刻到企业的网站查找信息.订购商品在线商店可以一年365 天一天24小时经营而且商品的选购下单以及支付都可由顾客在网上自。社会产品的日益丰富全球市场已从卖方市场向买方市场转移消费者越来越挑剔他们需要的是个性化服务。利用互联网的交互特性企业与消费者以进行双向交流企业可以有针对性地为顾客提供咨询与服务。
三、电子商务对传统物流配送方式和交易区域的挑战；
由于网上购物和在线销售的出现消费者可以从互联网上直接选购自己需要的商品。生产者批发商、零售商和网上零售商都可以建立自己的网站并营销商品一部分商品的流通不再遵循传统商品的购进、储运、运销的业务流程运转,而对于经营实物产品的B Z C企业来说, 需要将成千上万的商品快速、安全地送达到分布在全国甚至全球的数以万计的终端消费者中
,使传统的生产者一中间商一消费者的物流方式发生变化。物流配送开始向消费者末端延伸
,这不仅涉及商品配送体系的结构调整,也涉及到中间商职能的变化。传统商业必须适应这中间商内容的变换, 及时调整角色。并且传统商业受交易基础条件的局限, 其交易范围十分有限。一般交易的范围限于本社区范围内,用传统方法进行全国或世界范围的贸易, 效率低、成本高，显然电子商务扩大了交易的范围。
四、电子商务对商业企业管理模式的挑战：
随着电子商务的发展传统商业中的需要很多管理者从上到下管理的局面结束了，一切都由网络来进行虚拟管理因而更加省力且提高了劳动生产力。
五、电子商务对传统商业政策法规的挑战：
现在各国的法律、法规是适应传统商业贸易而建立起来的它无法解决网络交易过程中出的一些问题，发票等书面纸张文件将被电子文件代替。如何保证这些文字的真实合法性和安全有效性将是电子商务面临的重要问题。签字和认证的法律问题。各类合同、单据和法律文件必须有当事人的签字方可有效而采用电子商务的签字很难满足此项法律要求。有必要加快立法步伐, 修订有关贸易法规, 为电子商务的交易双方订立齐全的法律。