A. 如何让商家在自己的电商平台上活跃起来。
这个是很重要的事请，很多平台就是因为商家不活跃，慢慢的平台也沉寂下去了。
如何让商家活跃起来，这是平台要做的事情，做事情就需要投入，人力和财力加上一份心力
平台投入成本，做出长远战略，然后按着这战略来做规划，分步实施，你的每一个策划，每一次市场活动，是否促进了消费者和商机的黏性、满意度、忠诚度，是否达到预期目标？如何保持活性，除了运营，还要建设平台品牌，把商家拉进来一起做，让其有归属感，加强商户与平台的利益关系，达到商家自行的帮助平台推广和宣传。
B. 怎么提高网站用户活跃度
可以从网站产品，比如是论坛，设置每日任务，比如商城设定访问页面。还可以通过网站活动，不过这个不好搞，但是如果坚持，时间久了也会有一批固定用户。
C. 如果一个网站注册用户很多，但是很多用户活跃度很低，这是为什么
没有吸引他们的地方！要不断推出活动提高用户的活跃度啊，还有关键就是要搞好用户体验！！！请采纳，谢谢！
D. 如何提高电子商务网站顾客忠诚度
没有品牌忠诚，就是最好的电子商务设计都可能遭到失败。网上顾客的价值有两方面：随着时间的延长，顾客的花费也成倍增加；除了购买量提高，忠诚顾客还会经常推荐新顾客进来，这也是提高利润的重要源泉之一，一些零售网站也设计了一些办法让进入站点的顾客向朋友推荐，这样得来的顾客就不费什么成本，如果这样获得的顾客越多，网站就能缩短亏本期，越早步入赢利时期。
一、 驱动网上品牌忠诚的主因素：信任
获得顾客忠诚的第一步就是要获得他们的信任，这在传统商业中也是一样的，但在网络上，业务处理是虚拟的，看不见的，它的不确定性和风险也更大，顾客不能看见销售小姐的笑容，不能看见具体的办公设备，如果顾客不相信你的形象和承诺，他就会到别的地方购买。对经常网上购物、交易的人调查发现，他们认为网站能赢得他们的交易的最重要的特性是我知道它并且信任它，所有其他的特性如低价格、最广泛的选择余地却远远地排在了后面，价格并没有主宰电子商务，真正的主宰者是信任。
因为信任，网站可获得顾客资料，以建立良好关系
当顾客相信一个网上卖主时，他们就愿意告诉对方自己的信息，这样，网站就可以与顾客建立起亲密的关系，并根据顾客的个性偏好度身订做，而这样的关系又会增加信任和忠诚度。这样一个良性循环很快就会使网站长久地超越对手。亚马逊就是通过创造最可信赖的形象来取得在线书市的统治地位的，数百万的消费者很舒服地把自己的名字、地址、和信用卡号码提交给订购系统，他们回来不仅仅是买书，还有CD、光盘、硬件和其他种种产品，假如消费者不信任亚马逊，或害怕信用卡号码泄露或其他，那他们决不会把个人信息与人分享。而1999年，媒体披露亚马逊为它的据称中立的书籍评论而接受出版商的补偿金时，消费者就不再相信它了。
真正为顾客利益着想才能取得信任
另一个很好的培养、利用忠诚的网站是Vanguard Group ，该公司是过去十年增长最快的共有基金，如今管理着5000亿美元的资产，它投入1亿美元发展它的站点，Vanguard从来不利用网站来大力宣传它的产品，而是利用网络来通知和教育它的客户
，有时候甚至引导人们不要购买什么基金。当你点击页面，经常会看到谨慎投资于某基金的警告，你还可能受到这样的信息：告诉你某基金快要分红了，建议你推迟投资以避免担上税收责任；当某基金最近特别强势时，它会提醒你也许这样的势头不会维持很久，小心下跌。这样的行为与大多数基金公司截然相反，他们只会引诱投资者投资热门基金。Vanguard于是与客户建立起了牢固的关系，并赢得了利润。
让信誉公开传播
为了奖励信誉，有些网站建立了严格的管理
，每次交易结束买者和卖者都互相评价，这些评价被公布在站点上，每个成员的名声就成为众所周知的了，因此它赢得了顾客忠诚。
实际上，在因特网这个匿名空间，比传统商业更容易了解顾客的购买历史、他们的喜好。在传统的店铺里，除非消费者买了什么，否则你一点也不了解他，但在网上虚拟空间里，他们的购买模式是透明的，他的一举一动都被记录下来。由于网络的种种优越性，可以说，网站有前所未有的机会和技术来培养顾客忠诚。我们应该多研究顾客为什么留下来了，为什么走了，而不要一味地把思维固定在扩大站点的容量和访问量上。
研究显示，目前网上销售只开发了消费者30%的购买潜力，而美国在线却是个例外，它非常慎重地测量它的顾客忠诚度和购买模式，并用这些信息去指导网站在战略、市场营销、和站点设计，虽然它的获得顾客的方法有点向地毯式轰炸，但它是建立在对不同消费者群体的保留率分析和生命周期的经济分析基础上的方法， AOL做了很多关于吸引消费者的程序的小规模测试，同时也投入大量的资金去吸引并留住有长远价值的顾客。它在客户服务中心的投入从来不吝啬，不去降低服务能力以降低服务成本。它的中心任务是提高服务的方便性，以吸引更多的求便利的顾客。公司研究顾客忠诚后发现，当AOL成为日常生活的一部分时，消费者要不断地修改他们的帐目，因此公司加强了服务软件的日历和日程安排等跟踪功能，当顾客用得越多，就越离不开AOL。
戴尔计算机公司在这方面也很优秀，它有专门的部门和负责的副总也管理顾客忠诚，它的一位副总Paul Bell说：每个公众公司每个季度都会向它的股东汇报业绩，但很少有公司用一系列的标准每个月每个季度都跟踪监测顾客的经历，我们做到了。在研究了顾客保留方面的数据后，戴尔计算机公司发现驱动品牌忠诚的几个关键因素：定单履行、产品表现、过去的销售服务与支持。并对每个因素进中总结统计。比如：定单履行，测量定制服务按时准确到达顾客的百分比；产品表现，测量顾客遇到的产品问题的频率；服务与支持，测量第一次服务按时到达率和成功率，公司建立了跟踪统计分析系统，每天总结上传并与所有员工共享，以资提高。
许多在顾客忠诚方面做得很好的公司的另一个绝招是关心拥有产品和服务的相关成本，戴尔公司计算出顾客买戴尔的产品所需要的成本：下定单，安装，运行，服务，布置和必要的软件。这些成本哪些是付给戴尔的，哪些是付给别的公司的，这些信息将引导公司投资新的产品和服务。戴尔公司这样做既为公司创造了新的收入来源，又为顾客减少了购买戴尔产品的总的相关成本，这极大地提高了品牌忠诚。
跟踪顾客忠诚的价值在于超越时髦发现忠诚的原因，通过对优秀电子商务站点消费者购买模式的研究发现，有五个方面是极其重要的：高质量的顾客服务、及时送到、引人注目的产品介绍、方便、合理的送货及产品价格、清晰而值得信任的隐私政策。
三、吸引目标消费者的方法
网上市场也要细分，因为任何消费者都可以在任何时间、地点上网，所以网站运营者很容易犯吸引尽可能多的用户的错误，尤其是前一段时间投资界对网络的狂热更加速了人们犯这样的错误，他们认为，网上销售应该推荐给尽可能多的顾客，接下来就毫无差别地争取顾客，同时以页面访问量、单一的访问者数量、和销售量来衡量成功与否。而实际上，认真选择目标消费群体这一促成成功的基础性工作却被忽略了。没有消费者区隔的话，建立品牌忠诚的工作就非常困难，用户希望网站设计得越简单越好，能很快登陆，但是，用户越多、越广泛，站点就会越复杂，你必须做所有的工作去满足所有的消费者，不同的技术嗜好、不同的服务要求、不同的价格敏感度，以及千差万别的品牌偏好。还要不断地添加新的特点和功能，结果，网站就很难进入，也很难查找信息。
另一个做电子商务的通病就是只关注流量统计，前面的图表对电子商务的经济生命周期的分析表明，顾客必须在一个站点停留23年，公司才开始回收前期的投资，然而我们发现大约有50%的用户不到三年就走人了，因此网站追求抓住尽可能多的用户而忽视建立长期关系是没有经济价值的。Vanguard的经验表明：通过培养强烈的忠诚可以创造低成本优势。
在网站设计上，Vanguard主张一切以核心顾客为主，它不提供象其它站点那样复杂的交易容量，它只迎合传统的、保守的客户，它的典型客户一年只交易34次。
在鉴别哪些消费者该抓住方面，第一步要做的是评估不同类别的在线消费者，一般而言，大多数在线购物者都对价格比较敏感，但对大多数单身来说，恐怕是方便第一，研究发现，他们与网站交易的出发点就是要使生活更容易，他们愿意为取得方便而多付一点，他们有价格理性，但决不会过度看重价格。还有一群人非常看重品牌，他们也喜欢稳定、长期的关系。因此，流失的客户并不一定就是因为价格，公司应该认真分析、思考。
网站的设计与营销方法对进入站点的消费者类型有很大的影响，研究发现，在同样的市场内，网站竞争者之间的消费者群体有很大的差别。一些网站吸引了大量的有忠诚倾向的顾客，而有些网站则吸引了一批到处跳来跳去的价格敏感者，例如，有一个领导性的杂货公司75%的新顾客是不愿意建立长期关系的，而它的竞争者却有75%的新顾客是以方便为取向和受品牌购影响的买者。忠诚者一般通过推荐找到网站，而在各站点之间游荡的人比较容易受打折信息影响而进入站点。
一个公司开展电子商务，那么它就应该使顾客的购物经历越来越完美。品牌忠诚不是一项技术，赢得它的唯一途径就是给顾客始终如一的更满意的购物经历，因特网是加强买者与卖者关系的良好工具，经由这个工具，再不断提高产品和服务水平，忠诚就会逐渐产生。如果销售和点击靠不断地刺激顾客的价格敏感或好奇欲望得来，无异于饮鸩止渴。
E. 如何提高网站用户活跃度
一、提高新用户体验： 让新注册的用户愿意花更多的时候留在平台上，并且以后以关注 我们的平台（方法：注册一定时候后电话跟踪回访客户，并通过邮件信息回访）二、老用户： 对所有的已注册的老用户进行注册先后时间分析，分析提取最 近登陆的时候先后；登陆次数的多少，发布产品和信息的密度；针对 客户网企通优化收录好的，访问量高的，或是有留言信息的。（方法： 平台客服接到分析报告后电话跟踪回访客户，并通过邮件信息回访） 三、付费用户： 主要从客户关怀入手，关注客户使用网企通的效果，提供求购信 息发送给客户，发送过年过节问候信息。（主要还是电话回访和短信 提示，还有组织客户参加公司年庆活动。） 四、行业客户入手 以某一个行业的需求为出发点，组织线上线下活动。如促销，打折等 等。（通过邮箱加手机短信的方式发送相关的采购信息到用户。）
F. 如何判断一个免费B2B平台的用户访问量和活跃度
这么说吧，如果你是用户的话，这些数据你是无法获取的，访问用户量可以通过第三方查询工具能看到一些，但是不精准，对于活跃度来说的话那就无法获取了。因此可以通过产品和网站的信息更新频率来初步判断这个网站运营者的用心程度，如果这个网站布局也不好，产品又没什么优势，信息更新特别慢的话，访问量就不会高，活跃度就不谈了。
如果你是网站的运营者的话，这些数据在运营后台都是可以看得出来的。比如在佰采网的后台及可以看出每日流量，日活用户，月活跃用户，次日留存，周留存等等数据。
G. 如何提升用户活跃度
一、提高新用户体验：让新注册的用户愿意花更多的时候留在平台上，并且以后以关注我们的平台（方法：注册一定时候后电话跟踪回访客户，并通过邮件信息回访）
二、老用户：对所有的已注册的老用户进行注册先后时间分析，分析提取最近登陆的时候先后；登陆次数的多少，发布产品和信息的密度；针对客户网企通优化收录好的，访问量高的，或是有留言信息的。（方法：平台客服接到分析报告后电话跟踪回访客户，并通过邮件信息回访）
三、付费用户：主要从客户关怀入手，关注客户使用网企通的效果，提供求购信息发送给客户，发送过年过节问候信息。（主要还是电话回访和短信提示，还有组织客户参加公司年庆活动。）四、行业客户入手以某一个行业的需求为出发点，组织线上线下活动。如促销，打折等等。（通过邮箱加手机短信的方式发送相关的采购信息到用户。）
H. 怎样提高电子商务网站访客的转换率
影响电子商务网站转化率的因素分析通过调查研究我们认为，影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素，其中每一因素又包括很多影响因子，这使得电子商务网站的转化率变得更加复杂。提高电子商务网站访客的转化率可以从以下几方面来分析和采取应对措施：
(1)流量质量网站的流量是网站运行的基础，网站的流量质量直接影响着网站的发展。观察一些网站后发现有的网站流量不大，但是收益很好，而有些网站有着不错的流量，却收益很差，这就是网站的流量质量问题。
影响流量的子因子主要包括：
①用户访问来源：自行输入网址，关键词流量还是活跃用户/企业客户流量。
②搜索关键词的分布：如果关键词很分散，要看是否跟网站主题匹配，越匹配越有价值。如果关键词很集中，要看时间分布，如果在网络前排的时间太短，则不太稳定。
(2)顾客行为对网站绩效的影响是相当巨大的，找准顾客行为因素各子因素对网站转化率的影响规律，能够使企业在未来的竞争中掌握主动。
①搜索关键词的用户真实需求。关键词搜索是满足顾客网站浏览时查找所需产品或服务的一个重要工具，是顾客真实需求的体现。有效运用关键词搜索不仅能增加网站流量，提升网站排名，从而获得最好的网站宣传及推广效果。
②顾客忠诚度，重复购买率。早在1989年《哈佛商业评论》上有这样一组数据：如果客户保持率提高5个百分点，则每个客户的平均价值增长25%～100%。因此，企业如何通过电子商务网站保持客户的忠诚，从而促使顾客重复购买尤为重要。
③用户真实点评。企业电子商务网站运营的同时必须能够做到了解用户对网站或企业的真实点评，使企业随时了解客户对网站的真实想法，并能够及时改进网站的版块和内容。
④引导老客户进行转介绍。任何一个企业的电子商务网站都不能忽视引导老客户介绍新客户所带来的经济利益，利用网络营销。
(3)用户体验不仅决定着在线客户的交易成功与否，也决定客户对于企业品牌、电子商务网站的忠诚度。
影响用户体验的子因子有：
①网站访问速度。访客进入网站的第一感觉就是网站的响应速度，如果打开速度超过10秒，企业可能永远失去了这个访问用户。
②网站形象。网站形象表现主要体现在网站整体是否符合用户体验，完备的网站内容，漂亮简洁的网站界面让网站的美化度、专业度、信息度都做到最好，提高网站整体形象。
③网站的实用性。网站的实用性主要体现在网站的设计符合用户习惯，容易操作，购物车流程优化；网站的层次合理，导航清晰；网站互动能力强，有用户反馈、网站论坛、网站博客等互动性栏目；有必要的在线客服服务。
I. 提高客户活跃度有哪些方式
互联网上有很多资源，包括信息资源、客户资源、网站资源、人群资源等；各有他们的特色，也各有他们的分类。
用户是互联网上生存的标准，也是审核一个企业或是产品在互联网上的价值，与是否能走远的成长标准。
一、互动
这个是互联网上的基本原则，也就是说拥有了用户群体后，必然是需要定时维护或是在线进行关注用户的疑问或需求。这里建议可以针对时间段，在线与用户进行互动或是闲聊或是解决问题等。
二、活动
不管是什么用户名，都是需要定时有活动出现的否则就成了死群死圈子等现象；造成用户群的浪费，或是对他人的影响等。
三、礼品
这一项是比较受欢迎的，现在很多人虽说压力大，工作量大，学习重但是他们最重要的时间相对自由，可以自己支配或是决定是否接受等。如果有一些免费的活动可以得礼品的，那么他们自然也就是手指运动几下的操作。
多在线与他们沟通，了解用户群的特色，以及他们在圈子内的需求与疑问；可以针对这些细节建议企业或是个人在线对用户群在线做相应的服务。