中国中小企业电子商务发展报告

A. 电子商务行业市场发展现状以及未来发展前景趋势分析

1、企业移动端加速，促进电子商务规模扩大

近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。

2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元，下降51.3%。

2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。

B. 中小企业电子商务的特点

我国中小企业电子商务的特点、应用与发展（zz）

作者：梁春晓 2006-06-06 14:25:00 发表于：博客中国

一、第三方平台成为我国中小企业电子商务应用的主流方式

程鸿：大家好！今天我们的信息化创新百人访谈特别邀请了梁春晓老师，梁老师是互联网实验室的高级研究员，他有许多有关电子商务和搜索引擎方面的著述，对我国电子商务尤其是中小企业电子商务的发展有非常深的研究。这次邀请梁老师主要跟我们一起探讨一下目前国内中小企业电子商务发展的态势以及对未来前景的展望。我看到过这样一个数据，2006年世界电子商务交易额要达到接近13万亿美元，是全球商品销售的接近20％，这是个非常大的比例。我们平常非常熟悉有B2C、C2C等电子商务的平台和行为。我一直有这样的的疑问，怎么给电子商务下一个定义呢？这么大的销售额是怎么算出来的？

梁春晓：大家好！很高兴今天来到赛迪网跟大家交流中小企业电子商务的问题。关于电子商务的定义很多，一般来说，大家比较接受的是只要通过互联网从事各种商业活动，就纳入电子商务的范畴。因为关于电子商务的定义不太一样，所以交易额的界定也不太一样。

程鸿：我看您之前的一些著述主要是对国内中小企业电子商务做了探讨，您提到我们国家电子商务有非常鲜明的特色，包括中小企业，您能不能给我们做一个细致的剖析呢？

梁春晓：我们国家中小企业电子商务跟其他国家相比，尤其是跟发达国家相比，显得特别重要。我国中小企业数量众多，有超过3000万的中小企业。这些中小企业包括两种类型，一种是企业法人，一种是个体工商户。前者有300多万，后者则超过2700万。我国中小企业有自己的特点，这些特点我在后面会好好阐述。我们现在只需要了解一点，比如阿里巴巴这样的网站，中国有阿里巴巴而美国没有，这就表明在中小企业基本层面上我们跟美国相比有很大的差别。

程鸿：是不是可以理解成中国的第三方电子商务平台也有很大的空间，这么多年我在电视上也曾经看到阿里巴巴的广告，是不是有相当多的中小企业已经投入到自身的电子商务建设中？

梁春晓：对，03、04年以来我国服务于中小企业的第三方电子商务平台发展非常好，光是阿里巴巴一家注册用户就超过1000万，其他如慧聪、买卖网等分别都有上百万，再加上服务于各个行业和地区的第三方电子商务平台，现在第三方电子商务平台在很大程度上已经成了我国中小企业电子商务应用的主流方式。
二、我国中小企业电子商务进入快速发展时期

程鸿：目前中国中小企业电子商务发展的规模和形成的影响到了什么程度呢？

梁春晓：这个问题要分两个层面来看。首先，我国中小企业数量很大，我们前面说了，有3000多万，这是什么概念呢？就是我们国家企业总数里中小企业的数量超过了96％。现在它的重要性不光表现在数量上，还表现在它所产生的GDP上，已经超过了50％，它给全国带来的就业超过60％，在我们国家整个经济体系中，中小企业的分量是非常大的。中小企业电子商务也不例外。在我国整个电子商务里面，它所发挥的作用也是非常巨大的。我们刚才特别谈到第三方电子商务服务平台，很大程度上正是第三方电子商务服务平台的发展促进了中小企业电子商务的应用，使得中小企业电子商务应用的用户数量达到千万级。反过来，电子商务服务平台得到中小企业广泛使用，也促进了电子商务平台的发展。

程鸿：在中国也是呈现了非常好的自己的体系，在往前滚动发展。

梁春晓：对。我们谈中小企业电子商务可以从供应和需求两方面看。利用电子商务发展自己的业务是需求，提供第三方电子商务服务、服务于广大中小企业是供应，两者之间是相互拉动的。05年以来，我们可以做出这样一个基本判断，这种良性循环的关系已经开始形成。这也是我们为什么判断06、07年以后整个电子商务会快速发展的原因。
三、我国中小企业应用电子商务最关心的是营销

程鸿：从一些广告可以看到，中小企业业主在评估电子商务给他们带来的收益时有这样一个共同点，就是产品销售的范围更广了，可以更主动地找到客户。这是不是也是中小企业迫切需要解决的问题？

梁春晓：是这样的。据我们了解，中小企业应用电子商务最大的动机就是商机捕捉、扩大商机，或者说扩大他的交易数量，能够让他做更多的生意、赚更多的钱。我们刚才谈到了，我们国家中小企业、电子商务应用有它自己的特点。以前我们谈得比较多的国外电子商务应用跟我们相比更多的是强调降低企业经营成本。而我们国家中小企业应用电子商务最关心的恰好不是降低成本，最关心的是怎么样扩大商机、怎么样挣钱，这是我们国家中小企业最大的特点。

程鸿：我们之前访谈过一些企业管理软件方面的专家，也访问过一些目前在做企业建站或者ASP服务的专家。有一些专家提出的观点是，对于中小企业来说首先要解决营销问题，制造和生产和管理问题并不是目前最迫切的，这个有没有实际的数据和调查的观点可以支持呢？

梁春晓：这个说法是有道理的。去年商务部有一个《中国电子商务发展报告》，我在其中负责一个专题，叫“2004－2005年中小企业电子商务应用”，为此，我们做过比较广泛的调查，结果表明中小企业应用电子商务最关心的是商机，最关心的是营销，最关心的是市场，而不是内部企业的管理和制造成本。这是有调查数据支持，而不是空口说出来的。
四、第三方电子商务服务平台的三个层次

程鸿：讲到第三方除了信息沟通的平台，交易的平台，现在兴起比较快的还有一个就是提供第三方IT外包服务。

梁春晓：第三方电子商务服务平台，或者简单的说电子商务服务平台，可以把它分为三个层次。第一个层次是电子商务交易平台，或者叫电子商务交易服务平台，这类平台直接服务于交易。第二类叫做电子商务业务服务平台，比如说通过电子商务为企业提供人力资源管理的业务流程外包，提供一些如ASP服务或基于互联网的ERP软件服务等。第三类就是电子商务技术服务平台，提供网络环境，提供各种技术支持，也包括一部分的IT外包。现在交易服务平台也好、技术服务平台也好在我们国家都有很成功的例子。实际上，第三方电子商务平台服务的对象已经不仅仅是中小企业了，有一些大型企业也开始采用第三方服务平台为它自己服务。

程鸿：您能不能给我们介绍一些实际的案例呢？

梁春晓：举一个福建的例子。大家知道福建泉州这个地方中小企业相当发达，现在我们见到的不少服装品牌是从泉州出来的。那个地方有个乡镇企业局，这儿的乡镇企业比其他的地方影响力要大，因为那个地方几乎都是乡镇企业，数量非常庞大。但是企业规模总体来说不是很大，每一家企业独立应用ERP从事企业信息化无论从成本上还是人才资源上都面临很大的困难。这种情况之下他们乡镇企业局就把这些乡镇企业聚起来，提供基于ASP模式的ERP服务。目前他们专业机构的支持下实施。通过这种服务每家企业每年只需要花几万块钱就可以享受到全面的ERP服务，这样的例子很多。

程鸿：也就是说既解决了自己建设的问题，也解决了运维的的问题。

梁春晓：通过这几年的发展可以看到一个方向，我们国家未来中小企业信息化发展的路子，跟大型企业可能有很大的不同，重要的标志就是通过基于网络的服务来实现企业内部的信息化。
五、中美中小企业的四个不同之处

程鸿：您刚才介绍的各种第三方的服务，中国中小企业的需求和目前自发形成的应用模式应该说都是非常创新性的。目前可以预计新动向和新趋势吗？

梁春晓：我经常说的一句话是“03年以来我国电子商务开始步入一个创新时期”。03年之前电子商务发展乃至于整个中国互联网业的发展基本都是模仿的。模仿什么呢？第一模仿传统商务。第二模仿美国。到03年以后，整个电子商务领域出现了一些东西，这些东西我们在美国找不到，在传统商务里也找不到，这就是创新了，这种创新在电子商务领域里表现最突出的就是中小企业电子商务平台。为什么会出现呢？根本就是因为我们国家中小企业情况跟美国太不一样了。

梁春晓：第一个不一样，是中国的中小企业数量很巨大；第二个不一样，是中国的中小企业经营类型非常广，如服务业、制造业等等，而美国的中小企业相当一部分是从事服务业，而单纯从事服务业的中小企业服务可能只是为这个小镇或者这个城市服务，这对互联网的需求就比服务外地的企业低。第三个很大的不同，是美国中小企业大部分的交易结构是比较稳定的，它的采购商可能是很明确的，也就是说可能是为大型企业配套的，不需要到处找商机，比如为通用或者福特汽车配套；或者是某个企业的分销商，不像我们中国的中小企业那样比较迫切地寻找商机。

程鸿：他们的产业链比较清晰。

梁春晓：他们的应用很大程度上是靠大型配套企业带动起来的。最后一个不同，是美国中小企业整体发展相对来说是比较成熟的，而我们国家中小企业都是新成长起来的。这几个因素加在一起，可以看到我们国家的中小企业有它十分鲜明的特点，跟美国非常不一样。这种特点也为我们国家中小企业电子商务创新提供了非常丰厚的基础。

程鸿：20年前可能很多企业最好的是派一个推销员全国各地跑，哪怕一个小的水泵厂可能都是五脏俱全，现在实际上是有了很好的发展机会。

梁春晓：现在通过互联网可以为他们做很多事情，很多事情互联网可以帮你做，互联网能够自动的把客户汇集起来，比如搜索引擎广告能够比较精准的到达客户。

程鸿：反过来也形成了非常好的搜索商机。

梁春晓：现在已经形成了非常好的应用环境。应用环境最根本是用户，用户有两大类型，第一大类型是各种网民，目前大约是1.1亿。第二个就是企业，尤其重要的是中小企业。中小企业电子商务应用已经起来了，一个网民、一个中小企业，就是这两样东西把互联网托起来了。

程鸿：您是以非常乐观积极的态度看目前中小企业电子商务市场。我们之前接触的一些朋友他们也是很乐观，他们可能是从事第三方服务的，但是他们乐观的理由是虽然说咱们有3000万的中小企业，已经开始应用电子商务来拓展业务的可能只占不到1％，所以他们认为市场很大。

网友：中小企业老板文化程度不高，说到网页的时候前后台这些都不懂，这样的情况中小企业开展电子商务的时候是不是会有一定的瓶颈需要培育和教育的地方？

梁春晓：这肯定会给他们的应用带来一定困难，但是这个问题不是致命的，也谈不上瓶颈。为什么这么说？现在，电子服务体系已经发展起来了，正如刚才所说的分为三个层次，整体应用环境的变化使得中小企业可以以一种比较简单的方式来应用电子商务。如果倒退回去4、5年，中小企业应用电子商务要自己申请域名、建网站等，现在，大量的中小企业不需要做这些了。现在电子商务应用的环境发展了，这些事情都有专业化的服务机构来做，就像我们刚才说的阿里巴巴这样的电子商务服务商。04年以来，出现了很多专门致力于网络营销的服务，这就更简单了，每年可能交个1、2千块钱就可以获得各种服务。这些对中小企业老板的文化程度都没有太高的要求。

六、中小企业信息化不是大型企业信息化的“中小版”

程鸿：我看到有一篇文章写的是“中小企业信息化的拦路虎”，提到认识不足的问题，资金不足的问题，缺少专门的人才包括像网络营销和电子商务起来需要一些专才的，等等这样一系列的问题，您怎么看这些问题呢？

梁春晓：这个问题我有不同的看法。我经常强调一个观点，就是我们在谈论中小企业信息化的时候，千万不要按照以前谈论大型企业信息化的思路来谈，这样谈是不对的。中小企业信息化不是大型企业信息化的“中小版”，大型企业跟中小企业相比有非常大的区别，区别绝不在于企业规模不同，而是整个交易性质都不同。大型企业外部交易结构是相对稳定的，而内部供应链和外部供应链相对来说是比较复杂的。对大型企业来说，搞信息化的一个非常大的目标就是怎样降低它耗费在供应链上的成本，以及提高整个企业的反应速度。而中小企业恰好相反，中小企业的外部交易结构较弱，内部的供应链也不复杂，跟大型企业信息化有很大的区别。

程鸿：它没有什么算不清楚的帐。

梁春晓：对中小企业来说我们不是强调要什么ERP，什么供应链管理。对于中小企业，我们更多地提倡从市场入手，利用电子商务开拓市场拓展商机。基于这种思考，什么资金问题啊，人才问题啊都不是什么拦路虎。真正的拦路虎在很大程度上是用大型企业信息化的眼光来看待中小企业信息化了。

程鸿：作为电子商务的发展，有没有目前普遍存在的困难？

梁春晓：肯定是有的困难的，因为中小企业也不全是一种类型。在我的研究里，我更主张把中小企业再细分。我们现在所说的各种中小企业，同样是中小企业规模却可能相差10倍、甚至100倍。按照我们现在的统计标准，有些几百人、上千人的企业也是中小企业，而只有2、3个人的企业同样也是中小企业。这两者相比的区别是很大的。事实上，中小企业可以分为三个层次，第一个是中型企业，它的需求可能接近于大型企业。第二类是小型企业，可能是有几十个人、百八十人个的企业。还有一类就是两、三个人的微型企业。一定要细分。

程鸿：现在对中小企业的划分一个是从一年的营业额，一个是从人数划分，这两方面有时候很难界定。

梁春晓：对。这个问题是下一步需要很好研究的。我们国家关于中小企业的界定更多的是从国家统计的角度来看，出发点不一样。我们如果换一个角度，从信息化和电子商务的角度来看，我们可以重新定义。我想这样的界定对于推动中小企业电子商务的应用或中小企业信息化都是有好处的。

程鸿：讲到电子商务的问题，前年开始有一个比较热衷的话题就是《电子签名法》颁布接下来以后有一系列的法律颁布，但是现在都是商榷中，这对中小企业电子商务发展是不是一个绊脚石呢？

梁春晓：目前来看没有什么太多的制约。当然，制约多少还是有的。目前我国几个大的电子商务服务平台提供的电子商务服务甚至包括交易服务很多还是停留在交易信息这个层面上，还没有完全实现在网上的在线交易。这种情况下，电子签名很大程度上还没有被中小企业所利用。国家也很重视这样的事情，下一步会致力于对中小企业电子商务的发展创造更好的环境。

七、四支力量“杀入”电子商务服务平台

程鸿：咱们电子商务的服务体系层次和结构很清晰的，生态是大家都能够找到自己的生态环境了，上下游关系也都有了，第三方平台也非常茁壮了。我们国家从经济发展的角度能不能从第三方平台上更好的把握中小企业的发展情况和国家经济的发展态势？

梁春晓：从未来电子商务发展来看，第三方电子商务平台会居于中心的位置，不仅对中小企业是这样，将来很多大型企业也都会逐渐采用第三方电子商务平台。这两年，一个很大的趋势是有不少行业电子商务平台是从大型企业分离出来的。比如一些钢铁企业有自己的信息技术机构，比如信息中心，本来是为大型企业提供IT服务的，然后逐渐分离出来，为整个行业提供服务。因为它本来依附于大型钢铁企业，在为行业提供服务时是有优势的。基于行业优势进一步发展成第三方电子商务平台，这是一个很大的趋势。现在，第三方电子商务平台已经引起了相当大的重视，简单地说有四大力量：第一是现在已经有的专业电子商务服务平台，像阿里巴巴、慧聪等。第二是软件企业，大量的软件企业向服务转型，向互联网迁移，他们本来是卖ERP的、卖财务软件的，现在则通过互联网实现向服务的转型。第三是我刚才说的信息化应用的厂商，他本身的信息化应用程度很高，再通过互联网把各种信息系统应用向上下游、向整个行业扩展，然后，再从企业分离出来，成为第三方服务平台，为行业提供电子商务服务。最后还有一个很大的力量就是电信，中国电信、中国网通以及中国移动都在转型。现在，中国电信转型目标是从传统的电信运营商转型成综合信息服务提供商，在这个转型当中，很重要的就是构建电子商务服务平台。所以说有四只力量杀进来，可见电子商务服务平台有多么大的吸引力。

程鸿：中国移动现在的口号不叫沟通从心开始了，改移动信息专家。

梁春晓：这四大力量杀进来以后是竞争、合作还是分工呢？这个值得研究。他们的出发点差别比较大，我个人判断他们将来一定会出现横向或者纵向的分工。

程鸿：我觉得是不是会有第五个力量，就是行业协会和商业联合会可能往往是这些机构在做这个事情？

梁春晓：这个是有的，我也希望他们成为第五个力量。但是由于体制的原因，很多行业协会提供的行业电子商务服务现在做得还不太理想。

程鸿：钢铁、机械、纺织的？

梁春晓：有一些。

程鸿：比如说零售业协会，连锁经营的协会？

梁春晓：都有一些。但是他们目前的所作所为与他们所拥有的资源还是不太相称的，我希望他们能发展的更快更好一些。这要求他们要拿出互联网的精神来办互联网的事情，比如从机制上、体制上都要做相应的转型和改造。好多协会是是脱胎于政府机构的，他们能不能很快实现转型呢？通过的体制和机制的转型，以此来适应互联网和电子商务的运作，这对于他们来说也是一个很大的商机。

程鸿：互联网的蓬勃发展对整个中国的商业模式都产生了本质性的变化，以前行业协会很牛的。我们刚才谈的都是交给第三方的服务、方法去做，叫ASP模式。ASP模式在2002年到2003年之间又不行了，现在又重新起来了，现在软件服务商也参与了，这个过程是怎么样的呢？

梁春晓：5、6年前ASP非常热，国家也非常支持，但是整个发展情况却很不理想。现在回过头来看是有原因的。第一，跟当时的网络环境有关，因为ASP是基于互联网，网络环境不好是跑不了的，会大大制约ASP的发展。第二，跟服务的可靠性、安全性有关。在ASP服务中，用户自己可能不设服务器，服务器在服务商那里，我的商业机密都放你那儿，万一由于人为因素或者技术的因素出现问题怎么办？这些都是问题。

梁春晓：再一个，当时我国的互联网用户环境也存在问题，因为要提供ASP服务首先需要大家都在网上。最后一点，是我们那时候还没有找到适合中国特点的ASP服务模式。但是现在的情况已经发生了非常大的变化。

程鸿：当时ASP模式是不是也是从国外学习过来的呢？

梁春晓：是的。最近这一两年ASP又起来了，我今年参加国家发改委电子商务专项评审的时候发现，ASP又热起来了，而且有些已经比较成功。这正是由于网络环境改善了，可靠性、安全性提高了，用户环境好了，再加上找到了一些比较创新和成功的模式。以前，对于将商业数据交给一个完全陌生的第三方会感觉担心。现在，有企业集团内部采取ASP模式的，有在一个工业园区内采取ASP模式的，有通过一个行业协会或者行业组织采取ASP模式的，还可以基于电子商务服务平台提供ASP，这些都是比较创新和成功的模式。这使得ASP这样一种应用模式开始复苏起来。

程鸿：您讲的这个问题，我记得在一些会议上也看到有一个说法就是有一个很大的问题，当时企业并不是很规范的情况下，包括企业的管理方式包括企业帐目这些东西很多企业是不愿意拿出来的。另外国家是不是当时也是想通过ASP的竞争对企业运营情况做一个监管。

梁春晓：我想国家可能没有这个意图。

程鸿：最初好像都是用强制性的方法往下推，通过税务的优秀等等，各地方叫生产力投入中心？

梁春晓：我不倾向于国家强制。经过这么多年，大家已经认识到还是要以企业和市场为主，这也反映了我国政府在电子商务发展认识上的变化。

八、我国中小企业电子商务到了真正可以乐观的时候

程鸿：对中小企业来说怎么从传统方式过度到现在的方式呢？有没有需要注意的要点？

梁春晓：如果分类的话，一些比较大的中小企业，和比较小的中小企业是有区别的。对于比较小的中小企业几乎不存在这样的问题，对于大的中小企业可能已经具备一定传统运作体制和模式，可能会存在这个问题。对于中小企业一直存在一个认识问题，是先信息化还是先电子商务？前几年，很多人都认同的一个观点是如果没有信息化的基础怎么能做电子商务呢？这种思路通过这几年的发展来看是有问题的。

程鸿：我觉得那种感觉好像是电子商务应该是企业信息化发展很高级的阶段才“练成的功夫”。

梁春晓：现在来看是有问题的，实际上上对中小企业来说不一定非要有信息化基础。我在网上找一个买家一定需要有ERP吗？中小企业不一定非要有信息化基础，完全可以直接从在网上寻找商机开始。对于中小企业，我们现在大量看到的不是有了信息化基础才能发展电子商务，而是相反的情况，是由于应用了电子商务而带动了企业内部信息化。比如说，看到网上订单那么多，反应那么快而我内部的东西跟不上了，就会开始信息化了，可能先从客户关系管理做起，之后又发现进、销、存跟不上了，然后对财务软件、ERP等的需求也出现了。这才是我们这么年来看到的比较真实的过程。这是外部市场的电子商务应用拉动内部企业的信息化水平的提升。这是通过这几年发展电子商务得到的一个基本认识。

网友：现在看里ASP的业务还有很大的拓展空间。

程鸿：我说了不起国产厂商对ASP也是非常热衷的，这也代表国家软件厂商是不是有很大的机会？

梁春晓：这个看法非常好。我们国家软件企业发展，排到前一两名的软件企业经过十多年的发展，有的大概16、17年了，去年才达到10个亿的规模，非常艰难。而且超过10个亿的也就那么一两家。与此相比，有的电子商务服务平台才几年时间就十几个亿了。实际上，换一个全新的角度来看，这些电子商务服务平台其实都是软件服务商，都可以把它当作软件服务商看待，所不同的就是软件交付方式不一样。电子商务平台是把软件租给你用，不是说卖一个软件你自己办一个网站，而是以互联网的方式给你们提供这个软件。据我了解现在有的很大的软件厂商已经不仅把互联网服务作为一些新的业务，而是已经把向互联网迁移作为企业的战略方向。

梁春晓：向互联网迁移之后服务对象是谁呢？广大的中小企业为他们提供了非常大的机会。我经常说，在中国做互联网是特别幸运的。中国有那么多人，那么多中小企业，如果不把这个利用起来就太可惜了。这是非常活跃的市场，软件企业发展未来有几个方向。

梁春晓：第一是一定要向互联网迁移，第二个是向服务转型。向互联网迁移迁移也好，向服务转型也好，中小企业都是非常大的支撑点。这个市场刚刚才开始。尽管说有的电子商务服务平台收入超过10个亿了，但这还是九牛一毛，这个市场还非常大。我们只需要算一个简单的帐，我们国家GDP大概是16万亿，中小企业占了差不多8万多亿。8万多亿里面会有相当一部分是花在交易成本上，10％都不算多的，那就是好几千亿。将来交易成本中的相当一部分都会花在电子商务服务平台上，所以说现在十几个亿是很小的，将来这个市场是千亿数量级的。我预言，中国互联网行业第一个超过百亿收入的网站一定会出在电子商务行业。不是做媒体的，也不是做娱乐的，一定是做电子商务的，而且可能就在这三、五年内实现。这个市场本身是不断膨胀的，现在这些网站每年赚几个亿的，那只是信息服务费，我是非常乐观的。2000年、2001年是比较困难的时候，我一直说大家一定要乐观，现在我认为中国电子商务特别是中小企业电子商务到了的确可以乐观的时候了。

（ref:http://column.bokee.com/147950.html）

C. 中小企业的电子商务现状

随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数超过98％，GDP比重超过50％的五百多万中小企业，由于其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成为IT市场上不容忽视的生力军。众多IT厂商甚至电信运营商都纷纷把新的市场增长点锁定在了这片“蓝海”。除了厂商不遗余力的推广中小企业解决方案外，以中国电信为盟主的“中小企业信息化联盟”和“商务领航”活动更是将中小企业的信息化推向了高潮。
通过多年的持续研究发现，中小企业的信息化需求其实并不简单。处在不同行业的中小企业，其行业特性需求非常明显，并非简单的“大一统”的简捷版中小企业解决方案所能解决。同时，中小企业面临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，相对于自身具有很强技术实力的大企业，其对IT服务也有更高的期许。
预计中国中小企业IT投入将从2005年的86.1亿美元增加到2010年的158.7亿美元。机遇与挑战并存，中小企业信息化注定会是一场持久的马拉松赛跑。厂商需要足够的实力和耐力，并从中小企业的切实需求入手、推出适合不同细分行业的、产品标准化、服务简单化的产品组合，并配合大规模的宣传推广，才能最终跑赢这场比赛。同时，中国地域辽阔，行业众多，如何从八千多家渠道伙伴中选择合适的战略伙伴也是中小企业策略成败的关键。可以预见，一场更为激烈的渠道争夺战将在2007年中小企业信息化的舞台上演。

D. 网络经济下中小企业发展现状的国内外研究现状

在国际的发展状况 :以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼.在法,德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间,在美国.美国在线(AOL),雅虎,电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润.
欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点: 1. 欧美国家拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年,几乎都是网民,优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境.
2. 欧美国家普遍实行信用卡消费制度,建立了一整套完善的信用保障体系,这为电子商务的网上支付问题解决了出路.细致说来,欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间.在欧美国家,人们可自由流动,不用像中国一样受户口的限制,为方便生活起居,每个人都有一个独一无二的,不能伪造并伴随终生的信用代码,持此信用卡进行消费,发卡银行允许持卡人大额度透支,但持卡人需在规定时间内将所借款项归还,如果某企业或个人恶意透支后不还款,那也就意识着以后他无论走到何地,他的信用记录上都会有此污点,不论他想贷款买房,购车或办公司,银行都不会贷款给他,这在贷款成风的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍将信用看作自己的第二生命,谁也不愿意贪小利失大义,当在网上购物时,他们会在点击物品直接输入密码,将信用卡中的电子货币划拨到网站上,商务网站在确认款到后,立即组织送货上门.
3. 欧美国家的物流配送体系相当完善,正规,尤其是近年来大型第三方物流公司的出现,使的不同地区的众多网民,往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品.这要得益于欧美国家近百年的仓储运输体系的发展史.以美国为例,第二次世界大站后,许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来,逐渐在全国各地设立了星罗棋布,无孔不入的物流配送网络.即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前,只要客户打电话通知要货,几乎都可以享受免费的送货家政服务.美国联邦快递,UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范,专门负责为各个商家把产品送到顾客手中,有了这样庞大的完善的物流配送体系,当电子商务时代到来后,美国只需将各个配送点用电脑连接起来,即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度,电子商务活动中最重要最复杂的环节---物流配送问题就是这样轻而易举的解决了.
在国内的发展状况：国内的电子商务网站还在适应市场，可以说还是起步阶段，目前国内很多公司企业已经意识到这个了，已经再努力做了。

E. 分析我国中小型企业现状，简述中小型企业电子商务的发展策略

随着技术的不断进步，电子商务迅猛发展， 数据显示，2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元， 其中B2B电子商务平台的交易额更是达到3.8万亿。 当前经济环境对企业间电子商务行为产生较大影响。市场竞争越加激烈，传统的中小企业纷纷借助电子商务迅速抢占市场。
数据表明，我国的电子商务正处于大规模发展、应用、运营的阶段，并且发展潜力巨大。电子商务与传统产业的进一步融合，对于我过新兴产业和区域经济的增长都有极大的促进作用。业内专家表示，新电商时代雏形已成，传统产业的主宰态势不可避免，且高速发展将可能持续5-10年。
国家政策的推动及市场的宏观调控为中小企业的电子商务的迅速发展提供了有利条件。随着经济增长方式转变和结构调整，电子商务的需求越来越强大，被广泛用于生活中的各个环节，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善，为电子商务的发展提供了有利的支持。中小企业为适应社会的发展，纷纷转战电子商务，从而又带动电商的火热发展。庞大互联网市场为众多企业的提供了新的发展机会，抢占互联网的成功例子及消费者的需求，牵引了中小企业纷纷加入电子商务，通过电子商务平台来提高企业的竞争力。
我国的企业数量庞大，其中中小企业占到99%左右，数量庞大，然而中小企业的电子商务普及率远远低于大型企业。中小企业要深刻认识电子商务的重要性，提高对电子商务的认识，从而促进中小企业电子商务的进一步发展。
观念是制约企业经营发展的最主要因素，中小企业的管理者要真正认识到企业电子商务的必要性、可能性和良好的效益。要提高对这一事物的认识，全面整合观念，及早参与，抢占先机。加快企业信息化进程可以从以下几方面着手。
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首先要加强内部信息基础设施建设，形成以企业内部局域网为核心的信息通道，进行企业资源、管理职能的整合，实现企业内部的高效运转;其次，建立企业网站，并对企业网站进行宣传，使企业可以被更多的人找到;也可以按中小企业行业分类，建立第三方电子商务平台，共谋发展。再者，积极引进复合型人才。在吸引人才方面，中小企业不适合自己培养人才，应想方设法引进已经成型的电子商务人才，为他们创造宽松的环境，做到“以待遇吸引人，以感情留住人，以事业发展人”。
随着电子商务的不断发展，我相信越来越多的中小企业会在企业管理、产品销售、品牌推广等环节广泛应用电子商务，借助电子商务越走越远，越走越好!
网络文库，前瞻网这类信息网站里面的策略信息比较多和专业，基本上您所需要的信息，这些地方都可以满足！
欢迎追问，期待采纳！

F. 中小企业怎么发展电子商务

首先第一步也是最初级的 就是要选择一个合适的网络平台，现在的网络平台提供商有内很多
现在容有名气的电子商务提供商有

一。起步早 知名度高 收费相对高点

1.阿里巴巴 2.慧聪商务网 3.环球资源网

二，希望之星，服务更周到全面 价格低廉

1.云海工程 2.时代第一国际

G. 求企业发展与电子商务论文4000字至6000字就得

电子商务对中小贸易公司影响与对策 摘要：电子商务规模和范围的飞速扩大所带来的巨大利润，正成为传统企业、特别是中小贸易公司追逐的热点，我国中小贸易公司电子商务已进入飞速发展的阶段，但电子商务的整体水平尚处于初级阶段，一定程度上也制约了我国中小贸易公司的发展壮大。因此分析电子商务对中小贸易公司的影响，找出合理的解决对策，对于中小贸易公司的壮大及推广我国电子商务的应用具有积极的促进作用。 关键词：电子商务；中小贸易公司；影响；对策分析 Internet正在改变世界，而国际贸易领域更是深受其影响，电子商务已经成为了国际贸易的通行证，并给国际贸易带来了崭新的运作模式和方式。 http://www.16sheji8.cn/ 一、中小贸易公司的含义 2003年，国家经贸委等部门出台的《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》，对我国中小企业制定了标准界定，“职工人数500人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业”。 中小贸易公司是我国市场经济主体的重要组成部分，具有规模较小，产品品种多等特点。这些都很符合网络营销的特点。同时，我国中小贸易公司与大型贸易公司相比较在经营机制、管理等方面都简单的多，有利于公司的调整、管理，便于较快的贯彻、接受新鲜的经营理念，快速的以更新的经营体制去适应时代的发展大潮。《2005-2006年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》显示，“中国2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元，同比增长56.7％，已经占据中国电子商务市场交易额的38％左右”，可见。中小贸易公司在我国市场尤其是电子商务市场占据了越来越重要的地位。 二、电子商务对我国中小贸易公司的影响 电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小贸易公司在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷，为中小贸易公司提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。 1 降低中小贸易公司的成本 首先，电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商，通过网络传递商业单证，网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。 其次，电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品形象和宣传。更重要的是，电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低，电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。 最后，电子商务降低 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 本文来自: 一流设计吧( www.16sheji8.cn ) 详细出处参考： http://www.16sheji8.cn/onews.asp?id=2734

H. 湖北中小企业电子商务发展状况

我是浙江人，对湖北不是很清楚，不过我可以给你提供一些资料，仅供参考。
中小企业电子商务取得了长足发展，中国中小企业数量众多，适应性强，据《2007-2008年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》显示，2007年，中小企业电子商务应用继续推动中国电子商务市场的发展，并正在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，应用需求迅速增长，电子商务给中小企业带来的实惠也越发明显。

从细分市场看，第三方平台、解决方案提供商和自建平台都得到了长足发展。第三方平台仍占市场主导地位，但自建平台已经显现出快速发展的态势。此外，由于中小企业业务构成更为灵活，对电子商务需求的变化很快，因此电子商务模式，用户行业构成、区域市场结构等方面都将发生相应变化。
同时，也存在着相应的问题。
l、竞争意识不强，思想认识模糊。绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务；

2．上网企业数量少，分布不均匀。全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1．5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。中小企业上网少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。

3、企业本身信息化建没力不从心。大多数中小企业计算机和网络基础设施薄弱,没有自己的相关专业人才，一些中小型企业根本无力自行开发电子商务系统,单纯依靠专业网络公司,所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望,低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。

4、政策法规不够完善。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区及不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。

虽然,近年来我国已经出台了一些有关法规,但总体来看,还是很不健全的,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。以上这些不利因素,不容忽视。克服不利因素,发展优势,是我国目前电子商务上规模、求发展的唯一途径。