A. 中国移动电子商务的发展状况
不是一回事，其实严格的说没有无线电子商务这个说法。移动互联网、移动电子商版务是和传统的PC互联权网、电子商务相对应的，之所以成为移动互联网、移动商务是因为3G网络普及的原因，利用移动通讯网络进行数据传输，移动数据终端设备参与商业经营的新的电子商务模式。
移动电子商务，也可以简称移动商务。是未来的大势所趋，比如手机上上网、手机支付、二维码的身份识别、LBS等等。这些都是传统电子商务向移动商务延伸的结果。典型的就是团购的兴起，即O2O模式的火热，线上营销线上支付、线下经营线下消费。团购只是O2O的冰山一角。
B. 我国移动电子商务发展可能存在的问题是什么
目前抄我国电子商务存在的袭问题如下：
一，电子商务立法迫在眉睫
电子商务的指数级发展，给现行的法律体系带来的新的挑战；
从中国目前的电子商务发展现状来看，中国制定完备的有关互联网发展和电子商务的法律时机尚不成熟。
二，金融体系支撑不足
网上支付问题，电子商务的进行需要支付与结算的手段，因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合没有得到很好的解决，我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程，成为电子商务发展的瓶颈；
企业内部管理和财务信息化问题，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意；
配送体系问题，电子商务应具备配送中介这一重要环节，目前，包括一些发达国家对于配送系统都正处于开发阶段，但由于国外的市场经济发展早，因此网上商品丰富，配送系统相对完善；
社会化信用体系问题，目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不成熟，易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督等问题。
C. 移动电子商务的发展历程..注意是移动电子商务!!!
移动电子商务的发展和应用
移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、
掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网
技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统
的电子商务而言,移动商务可以真正使任何人在任
何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
1 实现移动电子商务技术
因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合
创造了移动电子商务,实现移动电子商务的技术(协
议)有:
1.1 无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。
通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互
联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商
务。
1.2 通用分组无线业务(GPRS)
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思
维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。它通
过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进
行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用
率。
1.3 移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现
移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术
使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需
改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。移
动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子
商务的应用。
1.4 “蓝牙”(Bluetooth)技术
“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线
通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助
理(PDA)、便携式电脑、打印机及其他计算机设备
在短距离内无需线缆即可进行通信。
1.5 移动定位系统技术
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位
置的业务,如它能够向旅游者和外出办公的公司员
工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会
为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来
巨大商机。
1.6 第三代(3G)移动通信系统
3G的无线通信产品将为人们提供速率高达
2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分
组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将彻底改
变人们的通信和生活方式。
2 移动电子商务应用
移动电子商务业务为用户提供了操作上的便
利,对金融机构、商业机构来说,也降低了成本,提高
了效率。它免除了现金交易带来的短款、假币、保管、
携带等风险和烦恼,同时加快收款速度。不仅如此,
由于在刷卡交易过程中,由银行验证银行卡持有人
的有效身份和交易真实性,交易完成即时打印收款
凭证,也保证了商户在交易上的安全性。以下介绍几
种有特色的移动电子商务应用:
2.1 销售终端服务(POS)
日本移动电话业巨头NTTDoCoMo于2004年
7月上旬开通了使用内置非接触IC卡的手机结算
及认证服务并推出了4款支持该服务的手机,用户
可以像使用信用卡一样的使用手机,完全不需要按
键操作。除了代替钱包,新款手机还可以充当火车票
和其他身份证明卡。
这种移动POS业务是有线POS业务上的延
伸,它利用SMS或GPRS制式作为传递交易数据
的通讯载体,摆脱了营业场地和通讯线路的限制,随
时随地进行刷卡交易。
2.2 无线CRM (w-CRM)
无线CRM是指通过电子移动装置及无线设备
创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售,营
销,服务产品。无线解决方案有助于保持客户满意以
及客户忠诚,如银行用SMS (短消息服务)提醒客
户他们的交易状态;俱乐部使用SMS为其成员传递
最新资讯;金融保险机构使用PDA为客户现场提
供一定的推介和餐馆使用PDA输入订单。
2.3 移动订票
这种服务可以通过定位技术将距离手机用户最
近的餐馆、电影院或者戏院的消息发送到移动手机
上,用户通过手机订电影票或者就餐消费。
英国市场调查公司JuniperResearch最近的一
项有关手机订票业务未来发展前景的报告认为,
2007年该服务将占据移动商务市场的大部分,2009
年市场规模将扩大到390亿美元,占年移动商务市
场880亿总体营业额的近半。用户开始对手机订票
感兴趣,这一倾向在欧洲和日本尤其明显,多数手机
订票将用于火车或公共汽车票,电影票或戏票,以及
汽车泊车票据。
2.4 移动博彩
通过手机可以参与赌博、彩票、赌马、体育运动
赌博等各方面的活动。目前各类彩票在很多国家已
经合法化,而国家是否允许其他类别的赌博性质的
活动是影响这类业务发展规模的最大因素,目前中
国体育彩票的大范围推广为这种业务的成功打好了
基础。
移动博彩出现在90年代末的欧洲,流行于荷
兰、德国、瑞典、英国、奥地利等国,在这些国家,一般
的手机都能用来购买彩券、下注、加入抽彩赌博。
2003年,西门子移动业务发展公司与某博彩公司合
作开发出赛马博彩专用UMTS平台Scaraboo,以使
用户能通过移动设备来进行赛马博彩下注活动,它
做到了数字下注和实时赛场状况和结果传输。这一
赛马博彩平台为用户带来全新的互动感受,同时博
彩公司和网络运营商也从中受益,据估计各种业务
的收入每年可达600万欧元,收入主要是赌博收入
和服务费用。
2.5 移动股市
移动股市服务是用户通过手机可以随时随地通
过手机查询价格和股市行情,还可以运用进行股票
交易。移动股市提供中文菜单界面,您只须滚动选
择,就能完成多项操作,包括行情查询,到价提示,股
票交易,交易信息保存及查询等。
2.6 手机银行
手机银行也称移动银行,是利用移动电话办理
有关银行业务的简称。它可以认为是金融机构借助
移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业
务”。使用这种业务的银行用户可以利用手机办理多
种金融业务,突破时空限制,只需使用手机,依照屏
幕提示信息,即可享受中国银行手机银行服务提供
的个人理财服务,实现账户信息查询、存款账户间转
账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴
费、金融信息查询等功能。
手机银行产品有SMS和WAP两种形式。SM
类的手机银行业务是由手机、GSM短信中心和银行
业务系统构成的。手机与GSM短信中心通过GSM
(2G)网络连接,而GSM短信中心与银行系统之间
的通信可以通过网络来完成。某些情况下,短信中心
还可能通过一个业务增值平台与银行前置机相连
以减轻短信中心的负担。在亚洲市场上,SMS手机
银行得到了消费者的高度青睐。
在中国,中国银行、中国工商银行、中国建设银
行、中国招商银行等金融机构都推出了这种业务。国
外,做得比较有特色的是韩国SK电讯。该公司整合
运营的手机汇款服务,推出了全新的“M-BANK”
服务项目,作为移动金融服务品牌“MONETA”中
的重要业务。用户使用一种内置智能型芯片的移动
电话,进行银行存折、现金卡业务、互联网银行等电
子金融服务。使用者可不受时间与空间的限制,在银
行的ATM机上使用,甚至可以在一些邻国进行漫
游。
我国移动电子商务应用的两个实例:
2.6.1 手机钱包:作为银行系统与中国移动共同推
出的一项服务,手机钱包以储蓄卡账户为资金支持
手机为交易工具,将客户的储蓄卡账户和手机号码
绑定,通过层层加密的技术手段,实现购物消费、代
缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功
能。中国移动手机钱包业务目前开放的范围为北京
全球通客户。
2.6.2 随e行:互联网随身而行。你只需在笔记本
电脑或PDA中插入GPRS网卡和专用的数据SIM
卡,不依靠任何其他外部设备,即可实现无线上网
让互联网随身而行。没有线路接来接去的麻烦,“随
e行”实现了无线上网。目前全国大部分城市开通了
随e行业务。
3 我国移动电子商务迅速发展的原因
3.1 社会化大生产和市场经济以及全球经济一体
化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不
受气候和环境限制的移动电子商务。
3.2 中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高
使安装移动电话有了一定的物质基础。
3.3 国家的扶植政策,使移动电子商务迅速发展成
为可能。
3.4 复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我
国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意
义。
3.5 此外,蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能
和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都
是促进我国移动电子商务发展的原因。
D. 请根据相关调查数据说明我国移动电子商务未来发展的趋势
移动电子商务目前还不是市场主流，主要原因是因为移动支付需要有比较好的支付网络和宽带来支持。但是移动支付必将在未来的商业支付市场占据一席之地。从中国到今天3亿的微博和2亿的微信数据群，从中国政府125规划的宽带中国，都将说明，一旦移动支付的安全性和效率性（主要是指流量和带宽）得到保障。移动支付将和刷卡支付，电脑（平板）支付和传统现金支付构成中国商业支付的主要组合。
E. 我国的移动电商的现状
随着用户消费场景使用习惯的变化，移动端成为大势所趋。目前来看，专移动端已成为社交与商属业往来的基础性平台，市场前景看好。
移动电商在2009年迅速崛起，用户规模增速迅猛。据前瞻产业研究院数据显示，截至2014年底，中国移动电子商务用户规模达到3.01亿人，较上一年增长仍高达38.1%。2010-2014年期间，用户规模同比增速均保持在35%以上。
随着移动端占比的不断提升，移动端增长空间减小，导致移动网购交易规模增速有逐渐放缓的趋势。但是，一方面随着整体网购市场交易规模的增长和移动端占比的提升，另一方面各大电商平台、多家传统品牌企业加速布局移动端，不断丰富移动端业务，完善移动端服务，未来几年，中国移动网购仍将保持比较强劲的增长。同时，移动端的发展，也有助于企业实现整合营销、多屏互动等模式。
F. 如何推动我国移动电子商务的发展
政府扶持的重要性不言而喻,我国移动电子商务的发展与政府的推动密不可分。因此,在未来几年内,相应的移动电子商务方面的法律法规需要政府来完善
G. 移动电子商务发展
摘要：无线通信技术的发展使得移动电子商务应运而生。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。无线通信技术为移动电子商务中独具特色的基于定位的服务提供了支持，同时也对传统商业模式提出了挑战。因此，文章从分析支持移动电子商务的技术入手，然后探讨以个性需求和定位为核心的移动商务的产业链构成，最后对基于定位服务的移动商务新模式进行了初步阐述。
关键词：电子商务；移动电子商务；定位模式
Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service
伴随着信息技术的发展，特别是互联网技术的应用发展起来的电子商务（E-Commerce）是一种完全崭新的商务手段，它从根本上改变了人们传统商务活动中的交易方式和流通技术，对社会经济发展和商务活动产生了深远的影响。随着信息技术和通信技术的迅猛进步驱动了电子商务的演变，也为企业组织变革提出了挑战。无线通信技术的发展使得移动电子商务（Mobile Commerce, M-Commerce）应运而生。移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合实现商业交易的电子商务。伴随着移动终端设备的高速增长和信息访问需求的日益增加，没人可以低估移动电子商务的巨大市场前景。移动电子商务正在成为世界经济运作的时尚商务新模式，众多应用上的创新和增值业务也将会为企业带来无限商机。
1移动电子商务发展的技术基础
移动电子商务超越时间和空间的限制，只用一个手机或其他无线终端，使人们通过移动通信设备获得数据服务，通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等，在移动中进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展，移动通信工具与因特网联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备，通讯能力的获取越来越便宜，更容易获得越来越高的带宽，并将在近年内实现普及。
1.1无线通信协议标准WAP
就像TCP/IP是Internet网上信息互联和通讯的协议标准，WAP（Wireless Application Protocol）技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准，也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。WAP协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式，提供了一套统一、开放的技术平台，使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。
1.2通用分组无线业务（GPRS）
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引人到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。
1.3移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1P地址，也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
1.4“蓝牙”（Bluetooth）技术
Bluetooth是由爱立信，IBM，诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。
1.5第三代（3G）移动通信系统
第三代移动通信（3G）包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。IMT-2000，作为ITU推出的3G标准，至少提供了五种多路接入途径：CDMA2000、wCMA、wCDMA的时分双工（Time Division Duplex）版本、136HS（基于IIWCC推荐）以及数字式增强型无绳电话（DECT），oGSM MAP通过“标准集”的支持与IS-41网络相互作用。也就是说，必须在WCDMA规范前提下，允许与IS-41的相互连接，通过CDMA 2000为GSMMAP提供接口。
1.6基于Wi-Fi和WiMAX的无线宽带技术
Wi-Fi是无线保真（Wireless Fidelity）的缩写，其核心的WLAN（Wi-Fi仅指802.11b，WLAN则可分别采用802.11b及802.11b+），麦肯锡管理学家Reed E.Hundt指出，这是一项全新的技术，它能重新激发经济增长，而且可以帮助任何人在任何地方以低成本接入互联网。
只要将一个便宜的Wi-Fi基站（芯片加上收发器）与DSL、光缆调制解调器或T1线路等高速互联网接入设备相连，并将该基站放置在距用户两三百英尺的范围，这一范围内的所有用户都能通过带有廉价的Wi-Fi装置的个人电脑或PDA共享这一低价、高速的互联网接入，而无需分别支付专用DSL或光缆调制解调器较高的服务费用。另外，Wi-Fi能以低廉的价格轻而易举地将互联网互联互通的脉络延伸到任何社区，把信息流汇入高速光纤主干网络的各个端点。根据美国Visiongain公司的分析报告，迄今为止全世界已经有超过400个城市（其中半数在美国）开始或正在建设无线宽带城域网络以满足公共接入、公共安全和公共服务的需要。建设无线宽带城域网络能在企业、学校、图书馆、医院、市民、外来访客和旅游者以及政府机构之间搭建一个能随时随地良性互动的和谐交互环境，提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务，并为城市经济发展提供新的商业机会。
2移动电子商务的产业链
以个性需求和定位为核心的移动电子商务，虽然理论上能克服配送、支付、信用问题，但这必须依靠通讯技术和设施以及整个产业链的合作才能真正实现。移动电子商务产业链上包括终端设备制造商、系统平台提供商、技术平台提供商、网络运营商、无线互联网络服务提供商、应用软件开发商、系统集成商及最终用户。
面向个人用户，手机上网可以免去电脑上网的束缚，随时随地可获取所需的信息，能够满足个人对信息等方面的自由选择。无线设备的移动性、个性化的特征，结合互联网在信息传播、商务应用和海量信息等方面的优势，对个人经济生活的方方面面必将产生巨大的影响。
面向企业用户，企业移动电子商务应用所需的技术平台、终端设备、网络设施都已经基本具备，应用软件开发商面临的挑战是根据企业的不同需求，选择适当的技术平台和连接方式，开发相应的移动应用解决方案。无线交易可大大降低交易成本，突破时空的限制，加强交易的适用性；还可以直接面向客户，了解客户信息、市场信息，提高服务质量。企业通过移动电子商务平台，可以充分实现企业的管理流程和工作流程，加快信息的搜集处理，大大缩短产品开发生产周期，提高生产效率，开拓更多新的商业机会。
3基于定位服务的移动商务新模式
3.1移动电子商务的特征
移动电子商务借助移动通讯的优势，有与传统电子商务不同的特点, 具体体现在以下几个方面：
（1）不受地点的限制。在移动电子商务中, 无论用户处于什么位置，只要在移动网络的覆盖范围之内都能接受服务。
（2）灵活性。用户可以在旅行、会客的时候用, 而不是必须坐在电脑前。
（3）普遍性。移动通讯通过提供任何时间、任何地点的电子商务服务, 强化了电子商务的本质。用户通过手持设备可以随时随地接通网络进行商务活动。当有紧急事件发生时, 移动电子商务还可以随时通知用户, 这样可以解决实时信息的传递问题。
（4）个性化。移动终端设备是用户私人的物品, 用户可以对它进行完全个性化的配置。
3.2基于定位服务的移动商务新模式
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的服务，无处不在和手机定位技术为基于移动的商业新模式的创立奠定了技术基础，移动用户身份资料提供了商务活动的信用基础。基于定位的服务应用范围极为广阔，可以与诸多应用结合起来，使移动商务不仅具备普通电子商务的各项功能，更为重要的是提供个性化、移动性、普及性的服务空间。移动因特网业务可以从个性化、实效性和位置这三方面为终端用户提供信息增值服务，这样就突出了位置信息的价值，因为诸如当地新闻、天气预报、旅馆饭店预订、旅游业、零售业和餐饮业等的各项服务都可以通过上述三个“价值增值器”增值。基于定位的一系列服务包括紧急救援、车辆救援、交通远程信息处理、自动收费站、票务、财产追踪、物流储运、特定位置广告、基于位置的收费等。
移动电子商务使得商家、用户在移动中进行商务、交易和服务，这种动态的商务应用是基于定位技术的应用。移动电子商务的全部核心不在于动态商务本身，而是在定位服务。在移动电子商务时代，用户要求的是即时即地的服务，那么服务提供者必须具有第一时间、第一地点的反应能力。以移动服务中的旅游业为例，为了避免临时上网查找信息，我们一般出发前在传统的互联网上查找天气预报、旅游信息、路线地图等，但如果我们自助旅游，身处陌生的环境，临时需求决不仅限于前面几项，还有旅馆、饭店信息查询，甚至包括意外紧急救援，这时，移动电子商务的定位服务显得尤为重要。
信息和服务的准确定位和实时反映是移动电子商务成功的关键。这就要求完善的服务链认证和管理体系的建立，以及相关的法律体系的建立，制定和完善各项电子商务法律和法规。
4结束语
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。移动电子商务的主要应用领域之一就是基于定位服务的业务。通过用户、位置、通信、服务的及时安全信息互动来促进用户和移动电子商务信息（服务）提供商之间的信息交流，从而促进移动电子商务内容和服务的发展。
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