企业电子商务的运营策划

❶ 电子商务运营策划应该怎么做

1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

2、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。

1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；

2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。

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3、店铺访客价值越高越好。 如何提高访客价值？ 1）提高客单价； 2）提高转化率； 3）提高回购率。

4、店铺访客成本越低越好。 如何降低访客成本？ 1）增加免费流量； 2）提高付费推广的点击率； 3）降低付费推广的点击单价。

5、流量成本越来越贵怎么办？ 答案是： 1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价； 2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率； 3）通过老顾客维护，提高复购率。

定位:

1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？

2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。 例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。

3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。 此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？ 可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。 1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店； 2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的； 3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店； 4）如果没有任何优势，劝你不要开店。

5、你要了解你的类目。 刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。 设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。 现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？ 1）例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？ 2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？ 3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？ 实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。

❷ 电子商务企业策划书

商 业 计 划 书

项目名称 网络商店的建设与运营
店铺名称
店铺地址
班 级
姓 名
学 号
电 话
电子邮箱

目 录

1 执行摘要 1
2 网店基本情况 1
3 产品\服务 2
4 行业及市场情况 2
5 营销策略 2
6 货源选择 5
7 财务计划 5
8 风险评估 5

1 执行摘要
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。
2 网店基本情况
店铺简介：
‘魔心贵族’成立于2008年11月，其业务范围包括；学生服装、皮鞋、化妆品等等。本店铺是一个个人专有独资店铺。
店铺宗旨：
本人的目标是将所经营的店铺变成全中国销量最大且拥有会员人数最多的网店。
我们立志于在网店建设与运营中刻守信誉、提高声望：价格合理、质量高档、适销对路的产品来丰富市场需求，。为达到此目标，我们采取、密切注视市场趋势和需求、开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉，优廉的价格和完美的售后服务来对每位顾客及社会其他群体。
3 产品\服务
学生服装代表着新 服饰市场的一个侧面，该市场可以缓解大学城周围学生的穿戴之需，并且可以广泛地反映出全部大学生们对服务的需求。
4 行业及市场情况
关于这个问题，商场之中“诚信”最重要！我个人认为一个良好的服装或者鞋帽公司应该本着一切为顾客服务，以为顾客服务为最终理念！然后在质量上要求高标准，在售后服务中以良好的态度为顾客服务；另外根据当今市场的行情合理的进货也是非常有必要的！相信在今后不断地不懈努力中，我的网络商店会慢慢的朝我的目标飞速发展！
5 营销策略
我们在学生服装方面的衣裤以及鞋帽等为大学生提供了非常好的售后服务！正在与本市最大的网上商店“QQSTAR”展开竞争。该市场8月份零售额大约为三万。我们相信，这个领域未来主要趋势是向着生产迅速，品质有保障增值迅速地方向发展。
§销售策略：我们的销售步骤分三步：
首先是市场渗透。市场渗透战略是指实现市场逐步扩张的拓展战略，该战略可以通过增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本等单一策略或组合策略来开展，其战略核心体现在两个方面：利用现有产品开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。
第二步是注意销售的态度。传统客户是我们产品的主要目标。“魔心贵族”目前正同阿里巴巴旗下网店“阿里妈妈”商谈以“低价买进，高价售出”的方式进行销售。
第三是注意发展合作伙伴关系，“诚信为本、友谊第一、竞争第二”。“魔心贵族”目前正同“德州众成商厦”开展商品买卖上的合作，以便实现双赢。“魔贵”正与德州雄鹰物流公司合作，将我们的产品更快更好地送到消费者手中。
§销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：
①分销商：确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
②直接销售：因为我们地实体公司在德州大学城东面的开发区内，相对比较有利于我们的直接销售，同时我们会以高价拉一部分有过长期销售经验的经销商加盟进来并促使他们在大学城地中心或者重要的地段开设我们的分店，这样更有利于我们公司的良好运营与今后在商场上地竞争力！

§定价策略：
我们最终定价原则是根据成本，毛利目标，市场价格形势，公认性价格。我们按月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是199元因为我们的产品在质量和售后服务上都有很好。
我们感到顾客愿意花160元甚至150元购买，因为大部分的学生买衣服总是卡一个标准或者就跟他们的实际情况有关系了，但我们不能因为这样而让公司不能正常运营，如果这件衣服被人相中，我们会以适当的价格卖给他，因为既然自己相中了，穿在身上舒服，心里乐意，他也不会在乎那几十元钱了。
6 货源选择
我会把货源选在离我商店所在场所不远的地方，如火有人要买我的衣服并且已经忘我的账户里面注入了资金的话，我可以尽快地把火给购买人发过去。
7 财务计划
我现在还是一个学生，没有什么固定的收入，那就先投入300元！用来建设运营我的网络商店,我准备投资30元用来做广告，宣传我的产品，也就是广告费，以及通讯费，还有就是你准备在短期内达成11
笔交易预计利润是200元。我会用100元继续扩大经营范围，另外的100元存入银行。
8 风险评估
我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就哦啦！笔交易预计利润是200元。我会用100元继续扩大经营范围，另外的100元存入银行。
8 风险评估
我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就哦我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就

这是我的一个样本，你可以试着适当的修改一下 呵呵

❸ 电商运营计划

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

❹ 电子商务时代，各大企业如何开展电商运营

一是线上+线下，全渠道融合：其本质是互联网工具对营销和渠道环节的重构，利用平台入口等贴近用户、拓宽销售渠道，并通过大数据、社交网络等实现精准营销，这是最初的层面。

二是C2B，用户中心的高效供应链：其本质是互联网技术对供应链的重构，即利用互联网的高效供需匹配能力，使用户参与到产品设计和研发环节，实现规模化定制；消费者不再是产业链末端的被动接受者，而成为了产业变革的主导者。

三是互联网思维对企业价值链的重构：意味着企业架构、流程和经营理念与互联网思维的全面融合，这也是O2O最本质的层面。对于能够理解传统商业本质、同时具有互联网思维的企业而言，O2O转型将意味着新一轮的价值重估。