⑴ 关于电子商务的定义是什么!
电子商务(Electronic Commerce),是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动(BusinessActivity);也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
⑵ ibm对电子商务的定义包括哪三部分
电子商务(Electronic Commerce[1])的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传专统的销售属、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
⑶ 电子商务的定义!!
电子商务首先是商务,电子只是一种手段,不能本末倒置
⑷ 2007电子商务复习资料
1. 以企业为中心的电子商务的两种基本形式是____、____。(B to B B to C)
2. 电子商务的“3C”功能是指____、____和____。(内容管理 协同处理 交易服务)
3. 电子商务活动主要包括 信息流 、 物流 和 资金流 三要素。
4. 从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为:____、____、____和____。(网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层)
5. 电子商务系统可以分为三类从简单到完整的不同的系统组成,这三类系统是:____、____、____。(初级 中级 高级)
6. 防火墙最基本的实现方式有____、____、____、____四种。(分组过滤路由器 双重宿主主机网关 主机过滤网关 子网滤网关)
7. 防火墙的功能非常多,请列出其中五种:____、____、____、____、____。(访问控制)、(防御功能)、(管理功能)、(认证支持功能)、(记录和报表功能)
8. 从银行卡的性质上划分,可分为____ 、____、____和____四种。(_贷记卡 借记卡 复合卡 现金卡)
9. 电子钱包的存储位置可将其分成____和____两类。(服务器端电子钱包 客户机端电子钱包)
10. 网上银行系统是由____、____和两台互为备份的____及____组成的。(Web服务器 支付网关 应用服务器数据库服务器)
11. 全球第一家新型的、安全的网上银行是____的____,简称____。(美国 安全第一网上银行 SFNB)
12. 构建B2B网站的主体我们可将B2B电子商务的类型划分为___和____两种模式。(企业B2B 中介B2B)
13. 电子市场的交易标的可分为____、____、____与____等四类。(制造相关品 运营相关品 时效商品 闲置资产)
14. 所谓供应链,是指由____、制造商、____、____、客户等成员,通过与上游、下游成员的连接组成的____。(原材料的供应商 分销商 零售商 链状结构或网状结构)
15. 在供应链前端,CRM系统与企业的____和____相连;在供应链后端,CRM系统与____直接接触。(自动办公系统 企业资源规划系统 客户)
16. 电子政务的模式有:____、____、____和____等四种。(政府内部的电子政务 GtoG模式 GtoB模式 GtoC模式)
17. 电子政务的目标是逐步实现政务“四化”,即____、____、____和____。(办公信息化 政务公开化 管理一体化 决策科学化)
18. 传统政务的处理方式是以____为中心的,而电子政务的处理方式是以____为中心的。(政府机构和职能 社会的需求)
19. 推动移动电子商务发展的技术主要有:____、____、____、____、____、____。(无线应用协议(WAP) 移动IP技术 蓝牙技术(Bluetooth) 通用分组无线业务(GPRS) 移动定位系统(MPS) 第三代移动通信系统(3G))
20. 电子结算就是买主和卖主之间的____交换。(在线资金)
21. 电子现金必须具备的四个基本特点,包括货币价值、可交换性、可存储查询性和____。(安全性)
22. 事后审计是在____进行的正式复审。(项目运营后)
23. 网络营销的规划的三个目标是____、降低业务成本和加强同所有目标群体的沟通。(提高销售)
24. ____是一种访问需要授权、使用基于因特网(互联网)的协议的、建设在企业内部的网络系统。(企业内部网)
25. 客户关系管理分为____、加强现有客户关系和永远留住重要客户。(争取客户)
26. 制定安全策略是首先要确定保护的____。(内容)
27. ____就是将潜在的顾客划分成不同的细分市场。(市场细分)
28. 安全专家通常把计算机安全分为保密、即需和____。(完整)
29. 防火墙包括包过滤防火墙、代理服务器和____。(网关服务器)
30. 推动电子商务发展的三种力量是____、顾客交互和技术驱动的数字化融合。(经济力量)
31. ____是计算机间传输数字化业务信息的最快途径。(FTP)
32. 广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为____。(电子结算)
33. CSP是____。(商务服务商)
34. 公司WWW展示的一个重要因素是____。(同顾客或潜在顾客建立联系)
35. 拍卖包括英式拍卖和____。(荷兰式拍卖) 免费规则起源于____。(互联网传统的非商业性)
36. 电子商务出现后,____的推动因素是取代传统系统、增强管理和控制能力、管理全球业务和提高公司决策统一性。(企业资源规划)
37. 实施电子商务的业务计划应包括____和控制目标的实现过程、监督目标的运作过程。(确定开始的目标)
38. 最成功的中介行业是____。(在线商品目录)
39. 融合包括内容融合和____。(传输融合)
40. WWW服务器重要工具的有网络门户、____、推式技术和智能代理。(搜索引擎)
41. 在线零售的形式包括基于在线的购物、基于光盘的购物和____(电视购物)
42. 互联网最初发展的目的是应用于____。(国防)
43. RSA是____体制加密算法。(公钥)
44. ____就是定单获取的整合战略,即利用信息技术来支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。(销售链管理)
45. 处于交易双方之间的经济代理称为____。(中介)
46. ____可以使用户在不同的计算机之间传输文件。(FTP)
47. 营销人员把购买行为类型分为____、简单计划购买、提醒者购买和完全无计划购买。(专门计划购买)
48. VeriSign是最早也是最知名的____。(认证中心)
49. 消费者在线购物分为购前准备、购买完成和____三个阶段。(购后交互)
50. ____是电子邮件附件或嵌在网页上的程序,可用来验证用户或网站的身份。(数字证书)
51. 许多Extranet是从____发展来的。(Intranet)
52. 外包的形式有早期外包、局部外包和____。(晚期外包)
53. ____的融合为电子商务的最终实现提供了可能。(技术和数字)
54. 专用网络的最大缺点是____。(成本太高)
55. IBM提出了一个电子商务的定义公式,即电子商务=____。(Web+IT)
56. 著名的80:20公式指出公司80%的利润来自20%的____。(老顾客)
57. 对那些无论是利用专门设在避税港,还是利用设在不同国别的站点提供商务的企业,都应与国际上协商,在立法上互相承认对方居民税收____的优先地位,从而可以对其全球所得征税。(管辖权)
58. 电子商务对企业各个方面产生重大影响,导致一系列变革,主要体现在:企业组织结构由传统的“金字塔”型的多层、层叠结构向分布化、网络化的____转变。(扁平化结构)
59. 电子货币的发展将会极大促进信用货币的发展,减轻此种支付准备,因而____会呈现减少的趋势。(超额准备金率)
60. 从20世纪90年代初开始,我国相继实施了____、____、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、“金智”、“金企”等一系列金字工程。(“金桥” “金卡”)
61. 随着电子商务的推广和Internet的广泛应用,网络学校应运而生了,它以计算机通信技术和网络技术为依托,采用远程实时多点____的多媒体现代化教学手段,实施现代远程教育。(双向交互式)
62. Web页面上的旗帜广告效果很好,但创意空间却非常小,其常用的最大尺寸约合____厘米宽,____厘米高。(15 2)
63. Internet方便的市场准入条件能够影响到市场的集中程度,便于新的竞争者进入市场,这对于____来说尤其有利。(中小企业(公司))
64. 中介型电子商务目前主要有____、网上拍卖和商务网。(虚拟市场)
65. 在SET协议系统中,参与交易的主要有四个角色:持卡人、商家、收单限行和____。(发卡银行)
66. 顾客主导型电子商务主要是通过新型____进行的。(电子中间商)
67. EDI的软件结构有用户接口模块、内部接口模块、格式转换模块、通信模块和____。(报文生成及处理模块)
⑸ 机构对电子商务定义
究竟什么是电子商务? 如果你问不同的人,你可以得到不同的电子商务的定义,因为电子商务这一概念自产生起,就没有一个统一的定义,各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度的不同,从各自的角度提出了自己对电子商务的认识,因而今天我们可以看到关于电子商务的各种阐述。本书将较有代表性的一些定义作一汇集,比较这些定义,有助于全面理解和认识电子商务。
1.世界电子商务会议关于电子商务的概念
1997年11月6日至7日在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce)。全世界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表,共同讨论了电子商务的概念问题。这是目前电子商务较为权威的概念阐述。与会代表认为:
电子商务,是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。
电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方式等。
2.部分学者的观点
美国学者瑞维?卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在其专著《电子商务的前沿》中提出:"广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量,提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来,而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。"
3.政府和国际性组织的定义
欧洲议会给出的关于"电子商务"的定义是:电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)。
美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出:"电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国"。
联合国经济合作和发展组织(OECD)是较早对电子商务进行系统研究的机构,它将电子商务定义为:电子商务是利用电子化手段从事的商业活动,它基于电子数据处理和信息技术,如文本、声音和图像等数据传输。其主要是遵循TCP/IP协议,通信传输标准,遵循Web信息交换标准,提供安全保密技术。
世界贸易组织电子商务专题报告中定义,电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基于Internet上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响,公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
4.IT行业对电子商务的定义
信息技术行业是电子商务的直接设计者和设备的直接制造者。许多公司根据自己的技术特点给出了电子商务的定义:
IBM提出了一个电子商务的定义公式,即电子商务=WEB+IT。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(E-Commerce),而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、内联网(Intranet)和外联网(Extranet)结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的。只有先建立良好的Intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到Extranet,最后扩展到E-Commerce。
美国惠普公司(HP):HP提出电子商务是指在售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化,电子商务是跨时空的电子化世界(E-World),即 Electronic Commerce + Electronic Business + Electronic Consumer。
惠普对电子商务的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。
对电子业务(E-Business)的定义:一种新型的业务开展手段,通过基于Internet的信息结构,使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间,利用电子业务共享信息,E -Business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施,而且能够对市场等动态因素作出快速响应并及时调整当前业务进程。更重要的是,E -Business本身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。
对电子消费(E-Consumer)的定义:人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动,使家庭的娱乐方式越来越多地从传统电视向Internet转变。
通用电气公司(GE):电子商务是通过电子方式进行商业交易,分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。企业与企业间的电子商务:以EDI为核心技术,增值网(VAN)和互联网(Internet)为主要手段,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业从生产、库存、到流通(包括物资和资金)各个环节的效率。企业与消费者之间的电子商务:以Internet为主要服务提供手段,实现公众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。
SUN公司认为,电子商务就是利用Internet网络进行的商务交易,在技术上可以给出如下定义:
(1)在现有的Web信息发布的基础上加上Java网上应用软件以完成网上公开交易。
(2)在现有的企业内部交互网的基础上,开发Java的网上企业应用,达到企业应用Intranet化,进而扩展到外部Extranet,使外部客户可以使用该企业的应用软件进行交易。
(3)电子商务客户将通过包括PC、STB(Set Top Box,即网络电视机顶盒)、电话、手机、PDA(个人数字助理)Java设备进行交易。
⑹ 电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念 有再次更新吗
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,内该公司又提出了容Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务,将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。
⑺ 电子商务的定义,并说述三者间的关系
定义一:
《中国电子商务蓝皮书:iXtI年度》认为,电子商务指通过Internet完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易.交易是指货币和商品的易位.交易要有信息流、资金流和物流的支持.
定义二:
加拿大电子商务协会给电子商务的定义是:电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐,还包括公司间和公司内利用E-mail、电子数据交
换EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。
定义三:
美国政府在其《全球电子商务纲要,中比较笼统地指出:电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动.包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国.
定义四:
欧洲经济委员会在比利时首都布普塞尔举办了全球信息社会标准大会.会上明确提出了电子商务的定义:电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方
式完成任何形式的业务交易。这里的电子方式包括EDI、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等。
定义五:
世界贸易组织(World Trade Organization.
WTO)认为,电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销咨、买卖和传递.这一定义莫定了审查与贸易有关的电子商务的基础,那就是继承关贸总协定
(General Agreement on Tariffs and Trade, GATT)的多边贸易体系框架.
定义六:
IBM提出了一个电子商务的定义公式,即电子商务二Web+IT.它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internet)、企业内部网“Intrnet)和企业外部网(Extranet)结合起来的应用.
⑻ 电子商务的标准定义是什么
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现在还没有具体明确的定义
基本概念;电子商务(Electronic Commerce, EC)简单地讲,电子商务是指利用互联网络进行的商务活动。
1. 电子商务组织的定义
A 全球信息基础设施委员会(Global Information Infrastructure Commission, GIIC)的定义:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种凡是人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
B 联合国经济合作和发展组织(Organization for Economic Co-operation and Development, OECD)的定义;电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间B2B、企业和消费者之间B2C的商业交易
2. 欧洲议会的定义
电子商务是通过电子方式进行的商务活动
3 i t 行业对电子商务的定义
IBM定义 Intranet, Extranet, E-commerce企业内部网,企业外部网和电子商务,强调的是在网络计算环境下的商业化应用
HP提出 E-Commerce, E-Business, E-consumer, E-WORLD 电子商务,电子业务,电子消费和电子化世界的概念,定义是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一宗方式