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电子商务网络营销问题研究

发布时间:2021-07-13 18:15:46

电子商务网络营销影响力的实证研究

事实上,整个交易的过程可以分为三个阶段:

第一个阶段是信息交流阶段:对于商家来说,此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品信息,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说,此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要,上网查找自己所需的信息和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

第二阶段是签定商品合同阶段:作为B2B(商家对商家)来说,这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是:数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C(商家对个人客户)来说,这一阶段是完成购物过程的定单签定过程,顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段:这一阶段是整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

电子商务发展的特点:

更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。

⑵ 电子商务网络营销中的配送问题与对策

近年来,网络营销方案的运作在我国发展迅速,取得了较大的成就,已经成为企业营销战略的重要组成部分,但中小企业总体发展水平不高,存在诸多问题与障碍。 一、我国中小企业网络营销发展的概况 1、网络营销的内涵 所谓网络营销(E-marketing)是指企业以现代营销理论为基础,借助国际互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式,是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合,它是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用Internet对产品的售前、售中及售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿于企业经营活动的全过程。 2、我国中小企业网络营销的发展现状 艾瑞市场咨询有关研究数据显示,近两年中国使用搜索引擎的企业持续增长。2006年上半年对北京地区1 000多家中小企业主进行的有关网络营销应用状况的调查显示,中小企业对网络营销拥有较高的信任度,并通过网络营销获得显著的回报。其中,67%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或者对线下销售的影响显著;94%的中小企业接入互联网;70%的中小企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。在首届中国企业网络营销之道圆桌论坛上,来自25个城市的网络营销中小企业代表与网络营销专家就网络营销现状、网络营销价值、网络营销的发展趋势等进行了深入的交流与探讨。 因此,无论从国家政策还是从市场发展的状况来看,我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。同时,社会各界对网络营销也表现出非凡的热情,积极参与网络营销活动。在2006年艾瑞市场咨询发布了年度网络广告市场份额版报告,报告显示2006年中国网络营销市场规模突破60亿元大关,比2005年增长了44%,中国网络营销市场依然保持高速发展。根据历史数据和市场规模预测,到2008年中国互联网营销规模将达到131.31亿元人民币。 二、我国中小企业网络营销发展中存在的问题 尽管网络营销在我国得到了长足的发展,但在我国中小企业中仍存在一系列的发展瓶颈与障碍,阻碍了网络营销在中小企业中的应用与拓展。 1、企业观念及经营管理模式方面 我国中小企业对于网络营销的认识不足,宣传力度不够,没有认识到当今时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和紧迫性,企业之间的竞争还集中在传统的实体市场。大多数企业和服务提供商都只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。 随着网络经济的出现、电子商务和网络营销的发展等一系列变化给企业经营管理带来了深刻的变革。企业信息化水平的高低,对企业应用网络营销有着至关重要的作用。而中小企业信息化的水平偏低,所以中小企业要想应用网络营销来改变企业的传统经营管理模式,就需要提升中小企业的信息化水平。 2、资金和网络营销人才方面 目前我国的中小企业大多数都是民营性质的企业,融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。 人才是网络经济中最重要的资源,而我国的中小企业在开展网络营销活动的过程中缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才,绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。除此之外,我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位,企业不愿意招聘高水平的管理者,使得企业缺乏高层次的管理人员,导致企业的管理水平低下,管理方法落后。 3、安全、金融支付方面 网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。 由于网上支付不统一,也难以实现真正意义上的网络营销。对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入后才能最终完成。这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。 4、物流业方面 滞后发展的物流业也在一定程度上影响着网络营销的发展。由于我国物流企业的发展还没有达到电子商务所要求的柔性化特征,加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性,少量的供给和过于分散的配送网络,使得物流企业无法分摊较高的固定成本,进而更难以降低服务价格。顾客支付的除商品价格外,还需支付运费,这有可能使网上企业失去由于成本降低而带来的价格优势,使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试。 三、进一步推动我国中小企业网络营销发展的相关对策 与国内大企业相比较,我国中小企业的网络营销总体上还处在探索阶段,在基础设施、技术手段、运作环境等方面与大企业的先进水平都存在着明显差距,目前在流通领域的推广和应用仍带有一定的滞后性,这是我们必须面对的现实。下面主要针对存在的问题探讨相应的解决对策。 1、深化中小企业对网络营销的认识 中小企业在切实提高企业自身对网络营销概念的理解的同时,应大力促进企业上网,建立自己的域名和网站,构建其自身的网络营销团队,同时协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。 2、加大对网络营销人才的培养和管理 中小企业应当大力培养网络营销方面的人才,充分利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,也应加强企业自身的管理水平,使得网络营销策略真正落到实处。 3、网络安全、网络支付方面 从根本上来说,网络安全问题是人的问题。所以要解决网络安全问题一定要有人本身的参与,目前我国需要大批网络安全方面的人才,而高素质的人才只有在高水平的教育中才能迅速成长,这就需要政府加大对科研教育的投入和支持。 同时在网络支付方面,要加强立法力度,通过法律程序来保证电子签名和电子合同的法律效应,以降低客户在网上进行金融交易的麻烦和风险。同时还要加大开发更加安全便捷的网上付款工具的力度,切实保护中小企业的资金支付安全。 4、物流业方面 针对我国物流业存在的问题,我们应当进行大规模的基础建设,也就是基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加强对物流人才的培养和教育,从而更好地指导现代化物流的实践。 网络营销是企业未来营销的发展方向,作为一种全新的商务交易活动正在蓬勃发展。同时不可避免的是,现阶段我国的网络营销还存在很多问题,特别对于广大中小企业,在观念、人才、网络安全等方面存在着一系列困难与瓶颈,在一定程度上制约了中小企业的电子商务战略。这就要求中小企业要加强对网络营销的认识和理解,同时还需要其他社会服务部门的配合与支持,使得中小企业能够借助网络营销突破资源限制,降低交易成本,获得快速、健康、规范、和谐的发展。

⑶ 中小企业电子商务网络营销模式研究

同意楼上的。课题有点大。

⑷ 电子商务 网络营销问题

1.网上来的东西都可以买,自只是需要注意电子商务的购买流程和安全协议。
2.不矛盾,前者说明网上购物方式渐渐被广大消费者所认可,后者只是单方面说明迪信通的年销售额,这是两个方面,不同方面的销售额不能认为是矛盾的。

⑸ 关于网络营销/电子商务的问题

要学网络营销、电子商务相关方面的知识,我推荐你去”E客行电子商务“(http://www.ekesn.com/),里面有很多相关的经验和知识的哟!!!这个要多看,多总结,多去实践才行的啊!

⑹ 企业电子商务网络营销有哪些常见的问题啊

青大网络营销培训详细解说企业电子商务网络营销问题 ,根据《大型企业网络营销状况研究报告》的有关内容,目前大型企业网站从整体策划、内容、服务和功能等方面都表现出种种问题,这些问题可以归纳为下列十个方面: (1)企业网站总体策划目的不明确,缺乏网络营销思想指导。(2)企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善。(3)企业网站信息量小,重要信息不完整。网页信息量小(4)企业网站建设促销意识不够明确(5)企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。(6)企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥。(7)企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持。(8)企业网站过于追求美术效果,美观有余而实用不足,甚至影响正常浏览和应用。(9)企业网站优化设计的基本思想和内容没有得到起码的体现

⑺ 关于电子商务、网络营销的问题

电子商务、网络营销涉及到的知识面比较广,万事开头难,不过只要专有恒心与毅力,不断学习属别人的先进经验,终有一天你也能成为这方面的高手。推广国内几个人气较大的关于电子商务、网络营销方面的网站供你参考,经常到这些网站看看,进步是非常快的,祝你早日如愿进入这个行业。下面是网站推荐:ADMIN5站长网、星播客网络推广、CHINAZ站长站、艾瑞网等,网址我就不放了,你自己在网络搜索下就可以找到了,希望能帮到你!

⑻ 如何进行电子商务网络营销

电子商务网络来推广其实很简单,就是源一个引流的问题,建议做问答软文推广,在软文里植入想要推广内容,也符合现在人的搜索习惯,这种方法比较直观有效,还省钱。我们是长期外包给推一手公司,前期配合设置筛选一些关键词,后面就等着验收成果。

⑼ 电子商务论文题目,关于网络营销

2009届电子商务专业毕业论文选题(一)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
1 浅谈湖南本土企业信息化建设
2 论中小企业电子商务应用
3 电子商务C2C模式信任机制研究
4 传统物流企业如何应对电子商务的挑战
5 浅析电子商务中的法律问题
6 浅谈电子商务时代的物流配送
7 浅析电子商务交易过程中的安全问题
8 湖南电子商务发展中存在的主要问题探析
9 农产品进行网络营销的问题的研究
10 电子商务网站推广的方法探讨
11 基于电子商务的企业管理变革
12 浅谈电子商务在种子企业的运用
13 浅析我国电子商务的信用体系建设
14 论电子商务对税务的影响
15 电子商务信誉评价模式研究
17 电子商务下企业商业信息资源管理新模型
18 以电子商务为支撑,推进农业产业化进程
19 发展电子商务,提高民营企业竞争力
20 电子商务在线支付的安全性分析
21 中小企业有效利用电子商务的探讨
22 B2C电子商务物流模式研究

序号 论文题目 指导教师 选题学生
23 制约电子商务在我国发展的因素分析
24 使用网络银行的安全常识
25 电子商务的风险管理与控制
26 如何建立安全可靠的电子商务物流体系
27 中小企业电子商务应用研究
28 网上比较购物对电子商务发展促进作用
29 电子商务与供应链管理变革
30 浅谈电子商务的发展优势
31 搜索引擎在电子商务的运用
32 网络经济与电子商务
33 电子商务诚信机制建立与管理
34 对我国物流企业发展的思考
35 电子商务与安全保障体系
36 电子商务的比较优势
37 建设电子商务网站中应注意的问题
38 电子商务消费者子隐私问题研究
39 电子商务下消费者心理变化与企业营销对策
40 新华书店的网络营销策略
41 论电子商务对零售业的推动作用
42 电子商务中网络安全技术
43 电子商务信息安全的方法与研究
44 基于电子商务下的第三方物流策略
2009届电子商务专业毕业论文选题(二)

2009届电子商务专业毕业论文选题(三)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
45 浅析中小企业如何开展网络营销
46 网络营销环境下消费者行为分析
47 论网络营销条件下的客户服务
48 基于网络营销的品牌忠诚度研究
49 谈谈网络营销中的价格策略
50 论网络营销的效果评价与控制
51 中小企业如何在网络营销环境中定位
52 网络营销中企业网站建设的策略
53 中小企业进行网络营销的战略研究
54 中小企业网络营销的竞争优势
55 网络营销中的渠道策略
56 网络营销中的企业产品定位策略
57 网络营销中文化的研究
58 如何建立网络营销的评价标准
59 网络营销与中小企业发展研究
60 网络营销中个性化问题的探讨
61 商业网站的网络营销策略
62 我国商业银行网络营销策略的思考
63 网络营销中的信用缺失也信用建设
64 网络营销的定价过程与策略
65 企业网站的推广策略
66 电子商务下的营销管理
2009届电子商务专业毕业论文选题(四)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
67 网络市场与网络营销
68 湖南企业网络营销的现状及对策
69 网络营销的免费价格策略
70 浅论网络营销和营销整合
71 互联网时代的新营销理论
72 网络营销条件下顾客忠诚及其培育
73 电子商务环境下的企业管理及策略
74 网络营销促销的探讨
75 网络营销成本管理探析
76 网络营销中的顾客让渡价值分析
77 网络营销中的渠道策略
78 网络营销中商品有效信息选择研究
79 网络营销服务策略
80 网络营销对传统营销的冲击及对策分析
81 网络营销中定价策略
82 网上支付的类型及相关法律问题
83 电子商务中网上支付的安全问题
84 网上支付风险及其防范
85 企业网络广告策略分析与探讨
86 网上支付发展问题研究
87 网络广告中企业定价策略研究
88 网上银行的安全困扰及防范

常德职业技术学院

电子商务专业
2009年毕业论文选题书答案补充 2009届电子商务专业毕业论文选题(五)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
89 网上支付中的法律责任探析
90 论网络广告的优点、不足与对策
91 论信息构建与档案网站建设
92 我国门户网站建设的现状与趋势
93 中小型企业网站建设与推广
94 农业综合开发网站建设的构想
95 网站建设技术研究与实践
96 论网站建设中数据库的综合运用
97 企业网站建设与企业形象建设
98 网上商店的网站建设
99 电子商务网站建设的安全问题研究
100 网络广告的设计问题研究

⑽ 电商网络营销分析哪些页面怎么分析

针对流量、转化分析,可以从这些维度着手:一、商品浏览、创建订单,支付订单转化;二、商品浏览,加入购物车,提交购物车,创建订单,支付等五步转化趋势;三、商品两个时间区间的销量、金额、客单价对比分析;四、网站首页、频道页对商品浏览、创建订单,支付订单转化;五、网站首页、频道页对商品浏览,加入购物车,提交购物车,创建订单,支付等五步转化趋势;六、网站页面广告位对商品浏览、创建订单,支付订单转化;网络营销效果监测分析Topbox工具全面对网站多维度分析数据。

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