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艺龙网电子商务分析

发布时间:2021-07-13 12:14:00

㈠ 艺龙网是如何发展起来的

在互联网初期占领了旅游方面的份额,继而吸收风险投资,吸引人才,技术创新,保持该领域的领先地步,良性发展。

成功:眼光-抓住机遇-行业知名-投资-人才-技术创新-行业领头

㈡ 1, 携程网的电子商务模式属于哪一类,概念是什么如何看待其发展对传统旅行社业务的启示和影响

程旅行网由携程计算机技术(上海)有限公司创建,同时又与上海携程商务有限公司共同开发建设携程网,属于一种商家对消费者的商务模式(即B2C),该模式是企业直接面向消费者销售产品和服务。

该模式的网站的经营模式可以分为以下几类:①拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络在线零售商;②以专营为主,兼顾其他服务的在线零售商;③为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站。

B2C的概念:
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

携程发展的对传统旅行社业务的启示和影响:
携程有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统,有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司,这种水泥+鼠标的模式,进入门槛很高,是旅行社,尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手,但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议,虽然条件相对较苛刻,但毕竟也是一种合作。

㈢ 讨论中国旅游电子商务网站发展现状

阿里巴巴
淘宝
有啊
易趣
拍拍
京东商城
当当书店
希望采纳

㈣ 腾讯在旅游电商领域的投资思路是什么已经投资的艺龙网和同程网和腾讯 QQ 旅游是如何进行整合的

谢邀。首先我想说的是腾讯在在线旅游这个领域的步伐应该是BAT三者当中最落后的,但是后劲却最足,为什么这么说呢,因为有微信这张船票。先说说落后的方面:网络收购了去哪儿,最近又闹出了收购携程的绯闻,并且这个绯闻成真的概率很大,就好比文章最近的被爆料。如果最终携程和去哪儿都归入网络,毫无疑问网络将成为在线旅游的巨无霸。阿里的淘宝旅游自然是不用说了,此外还投资穷游网、在路上等在线旅游的垂直企业。从上面可以看出三巨头在在线旅游的投资思路都是打造一个完整的闭合在线旅游产业链,覆盖从旅游计划、搜索预定、分享等所有旅游的接触点。推而广之,其实在线旅游也算是O2O的一种,而且是目前最适合O2O的一个垂直领域。三巨头在在线旅游布局的思路应该是和整体O2O的布局思路一致的。再说说后劲:相信最近不少童鞋已经听说同程的机票入驻了微信的“我的银行卡”,赫然与滴滴打车并列,更别说早已经在微信公众平台上泛滥的各个航空公司的直营号。一个旅客永远不会装十几个航空公司的APP,但他却有可能关注10几个航空公司的微信公众号。未来腾讯肯定会将微信与在线旅游进行深度的整合,从机票(同程)、酒店(艺龙)甚至是未来的景区门票等旅游产品都将全面覆盖。打造成一个无线端的“在线旅游平台”未必没有可能。

㈤ 携程,去哪儿,艺龙,途牛四大在线旅游网站财务分析

这个请参考:http://cache.content.com/c?m=&p=&newp=&user=&fm=sc&query=%D0%AF%B3%CC%2C%C8%A5%C4%C4%B6%F9%2C%D2%D5%C1%FA%2C%CD%BE%C5%A3%CB%C4%B4%F3%D4%DA%CF%DF%C2%C3%D3%CE%CD%F8%D5%BE%B2%C6%CE%F1%B7%D6%CE%F6&qid=b4166a480006392e&p1=2

㈥ 与竞争对手相比,艺龙网的竞争优势是什么

酒店产品:中国可以直接预订酒店家的在线旅行服务提供商
全面的酒店覆盖
可提供全球22万家酒店预订服务。
更省钱的产品组合
提供2折起的会员价格。
在线预订酒店可使用电子消费券。入住成功现金部分可直接提现或用于机票酒店的预订,为用户聪明出行的 首选。2011年单用户返现高达10万人民币。
低价保障,承诺三倍差价赔付。
团购业务全国第一。百余个城市上千家酒店同时在线团购1折起。
更省心的客户体验
24小时呼叫中心服务。
绝大多数的酒店订单即时确认。
承诺到店无房,赔付首晚房费。
呼叫中心高达99.7%的客户满意度。
更积极的创新拓展
针对年轻旅游群体,推出了差异化的古镇+客栈、青年旅社等旅游产品。
艺龙倡导的以消费者为中心的新型上下游合作模式赢得酒店合作伙伴的广泛支持。
与国际酒店集团洲际酒店成功实现全面的系统直连,业界首例。
机票产品:提供全球任意一点或者多点的机票服务
为客户提供覆盖国内、国际任意一点的机票业务。
在国内率先推出7x24小时服务。
完善的网上支付系统,方便、安全、准确、快捷。
国内、国际机票在线预订流程简便、路线选择丰富。 艺龙大力推行线上预订方式,倡导消费者绿色出行,已经形成独有的在线优势。
更立体高效的传播平台
作为Expedia集团的核心成员,艺龙会同Expedia、到到网、酷讯网为合作伙伴提供一站式的分销、直销整合解决方案。
更全面的产品信息
基于地理位置的酒店搜索、酒店360度全景及图片展示、酒店特色文字描述、用户真实点评和6万多个目的地资讯等在线服务,帮助用户获取广泛信息,做出旅行决定。
更简便智能的预订
页面展示简洁、预订流程简单,产品搜索速度快。运用地理位置、品牌与价格的综合搜索条件,让用户轻松找到满意产品。 艺龙秉承让客户每一次都享受到无与伦比的服务的承诺,以客户需求为导向,为客户提供看得见的省钱省心服务。
三大服务平台全方位、多角度的服务
艺龙网站:提供更智能、更全面的服务。全球22万家酒店同时在线预订。
24小时呼叫中心:提供人性化、全天候的服务。
手机艺龙网:4步即可完成预订,让随时随地预订酒店这么简单!今日特价作为手机专供产品服务,让消费者随时随地享受艺龙带来的价格惊喜。
艺龙无线:艺龙无线应用是艺龙旅行网专为智能手机用户打造的一款随时随地可以查询、预订国内酒店、机票的手机客户端,集合手机LBS功能,能够让用户轻松查找“周边酒店”,内置GOOGLE地图,让选择酒店变得更加直观便捷。用户查询酒店和机票,只需3秒完成,在弹指间即可充分享受旅途的快乐。
呼叫中心
艺龙早在2005年就通过ISO9001-2000质量体系认证。
艺龙呼叫中心2007年-2009年连续三年被评为中国最佳呼叫中心。
2009年至今,艺龙呼叫中心的客户服务满意度高达99.7%。
服务效果承诺化
国内首创7x24小时全天候呼叫中心服务。
到店有房保障:到店无房,赔付首晚房费。
低价保障:艺龙价格高于前台价格,三倍差价赔付。
不断创新的服务能力
通过使用Sieble CRM客户管理系统和独立研发的客户数据管理系统,艺龙能够根据用户的使用偏好、需求等来提供更具个性化的服务。 中国在线旅行营销体系,为合作伙伴提供的品牌曝光机会。
大规模的线上广告投放
艺龙在网络、谷歌、搜搜、去哪儿、到到、酷讯等通用和垂直搜索网站的广告投放规模远远超出竞争对手。合作伙伴与艺龙达成分销合作,就相当于间接在这些搜索网站上有了广告投放。
线上合作
艺龙与超过3000家中小网站建立合作联盟。
通过系列推广活动,让合作伙伴的品牌得到推广和曝光。
战略合作伙伴营销
银行合作伙伴
艺龙已成为包括中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、中信银行在内的国内外知名商业银行商旅产品增值服务提供商,并通过这些银行向其持卡人推荐酒店、机票和度假产品。
航空公司合作伙伴
已与包括国航、东航、深航、海航在内的多家航空公司建立战略合作关系。航空公司会员在艺龙预订酒店时可享受额外的里程赠送优惠,或其他促销优惠。
电信合作伙伴
从2004年开始,艺龙就与电信以及网通建立合作伙伴关系,为其客户提供优质高效的商旅预订后台服务。
成效的会员营销
艺龙使用全球先进的客户关系管理系统,为会员提供个性化的服务,定期向会员发送定制化的旅游资讯打动人心的内容营销。
艺龙旅行,发现旅途之美
艺龙旅游指南覆盖国内外近3万个景区,为超过4000万的艺龙用户提供旅游资讯及出行参考。我们以目的地信息和艺龙旅游区相结合的方式,形成了以目的地指南、旅游线路、旅游攻略、旅游问答为特色的旅游服务平台,并通过酒店、机票、团购等业务,为旅游者提供的出行方案。 100 万篇游记攻略、300万张精美旅游图片,艺龙旅游指南正逐步成为国内旅游爱好者行程规划及旅途分享的第一平台。
艺龙网与腾讯网强强联手,开展深入合作。作为腾讯网旅游频道的内容运营商,艺龙旅游指南通过权威的景区信息,可信赖的旅游资讯、完善的分享平台,为所有腾讯会员提供旅游信息服务;并可通过腾讯网的影响力及其可用资源,为各地旅游局、旅游企业、旅游景区提供完整的旅游品牌宣传推广方案

㈦ 同程网与其他的大型旅游电子商务网站的区别优缺点(比如说和易龙,携程等)

您好,携程旅行网在在线旅游行业中也是属于“老行尊”的地位。我们有成熟的产品、良好的口碑和人性化的售后服务,我们坚信我们的服务会比其他在线旅游网做的更专业。携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,并于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力。同时,您也可以登录携程旅行网查看详情信息:http://vacations.ctrip.com/ 感谢您的提问,希望我的解答对您有所帮助。

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