1. 电子商务环境下网上支付系统面临的问题
电子商务环境下网上支付系统应用分析
随着全球信息化和Internet商业化的发展，多家企业抓住Internet可能带来的巨大商机，充分运用计算机技术和通信技术，通过Internet大力推动企业的发展，吸引更多的消费者。电子商务作为一种快捷高效的交易模式，正在成为Internet应用的最大热点，成为一种不可逆转的发展趋势。而网上支付作为电子商务的一种高效支付手段，己成为当前基于互联网经济的交易手段的核心，是实现网上购物和实时支付的关键。
1.引言
1.1研究背景与目的
中国的信息化建设正在加快，各种网上应用不断出现，作为 一个发展中国家，面对世界发达国家促进全球电子商务的挑战，我国必须根据国情，加快研究与实践的步伐。在目前国内电子商务的发展过程中，大家普遍感受到的一个障碍是电子商务环境下网上支付系统不完善，电子支付工具品种少，覆盖面窄，使用不灵活，各种工具之间不通用，尤其是适合国情的网上支付系统的整体框架的缺乏，在很大程度上阻碍了网上支付系统的发展。
本文透过这一背景，对电子商务环境下网上支付系统应用进行了分析，解析了电子商务环境下网上支付系统应用中所涉及的几种重要问题，从而引出对电子商务环境下网上支付系统的详细分析。
为达到分析电子商务环境下网上支付系统的目的，本文分为三个部分来分析这个问题。第一部分对目前电子商务环境下网上支付系统的概念、基本构成、种类作了介绍，这是本文论述的背景基础。第二部分对电子商务环境下网上支付系统的三类支付系统和应用中面临的问题进行了分析，这三类支付系统并不是截然割裂开来的，它们往往相互渗透，相互联系。第三部分是本文的重点，分别就电子商务环境下网上支付系统面临的问题进行了解决，并结合我国实际电子商务环境下网上支付系统的发展战略。
1.2文献综述
本文对电子商务环境下网上支付系统应用中面临的三个最主要的问题进行了分析，李淑君专家在解决税收问题中提出只有制定与电子商务政策相关配套措施，税收政策才能够真正发挥作用，产生最大的效用。也只有完善我国现有的税收体制，适应网络时代的需要，才能从整体上应对我国在电子商务税收方面遇到的各种困难；邵兵家专家在解决电子货币对金融发展的影响问题中谈到我国应加强银行监督管理委员会对电子货币进行监管的力度，这是一种理想的选择；史龙江专家在解决电子货币的立法问题中说到根据我国目前的现实情况，要制定出一部完整的电子货币法似不可能，但是制定各个有关的单性法（如《电子货币支付法》之类的单行法）还是可以的。由此，本文对该领域内主要贡献者的观点进行归纳，并梳理其理论逻辑，力求从全方位的角度解决电子商务环境下网上支付系统应用中面临三个最主要的问题，进而推动电子商务环境下网上支付系统的未来发展。
2. 电子商务参考文献
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我国电子商务推荐策略的比较分析
余力， 刘鲁， 罗掌华 - 系统工程理论回与实践, 2004
http://www.sysengi.com/qikan/manage/wenzhang/xtgc-04-24(8)-096.pdf
电子商务答发展与中介效率的博弈论分析
邵兵家， 吴俊 - 重庆大学学报: 社会科学版, 2002
http://202.202.11.37/pdf/2002JJ05/F7/83043X/008/002/6014033.pdf
3. 电子商务书籍
电子商务学的都是杂而不专。同志你看着办
电子商务概论、电子商务系统建设内与管理、电子商务网络建容设、电子交易与支付、电子商务网站设计与管理、电子商务操作员、C/JAVA/JSP语言程序设计、数据结构、JBuilder9软件开发项目实践、数据库技术、电子商务专业英语、电子商务经济学、电子商务项目管理、网络营销、电子商务物流、电子商务网络技术、电子商务案例分析~~~~~~~涉及技术、管理、营销，你看好哪方面呢？
4. 有哪些学校开设电子商务专业的研究生
中央财经大学、 东北财经大学 、 武汉大学、 合肥工业大学 、浙江工商大学、专浙江理工大学、属吉林大学、上海财经大学、厦门大学、江西财经大学、青岛大学、电子科技大学、西南财经大学、河南理工大学、武汉大学、华中师范大学、湖南大学、国防科技大学、中南大学、中山大学、华南理工大学、重庆邮电大学、西安理工大学、山东大学、重庆大学、对外经济贸易大学、大连理工大学等开设有电子商务专业的研究生。
沈阳工业大学的企业管理专业下设有电子商务系统开发与管理方向的研究生。
5. 有关电子商务的书都有哪些
电子商务的学习接触面在经济管理类学科中算是比较广的，因为这个专业更相当于是一个工具使用手册，而电商这个工具又是个能在很多领域使用的，所以在学习资料方面也是覆盖面比较广。可以尝试阅读以下书籍
1、网络营销书籍
·《网络营销基础与实践》第3版 (冯英健 著，清华大学出版社 2004年10月)
·李开复自传《世界因你不同》
·《正在爆发的互联网**》
·《长尾理论》2.0 美 安德森
·《博客营销》（作者：杰里米·莱特） 中国财政经济出版社
·《长尾理论》 （亚马逊畅销书榜经管类第一名） 作者：（美）安德森 著，乔江涛 译 出版社：中信出版社
·《网络营销技术基础》(段建,王雁) 机械工业出版社
·《2.61 我为网狂》(赵旭)专题介绍
·《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》（美）赛达 谢婷
·《网络营销案例评析》作者：吕英斌
·《Email营销》（冯英健 著,机械工业出版社,2003.6）
·《网络营销》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良译，中国财政经济出版社
. 《网络营销：战略、实施与实践》（原书第2版） 作者：（英）查菲
等 吴冠之.
·《网上拍卖》 （韩冀东，人民邮电出版社，2004年9月出版，原价：25元
·《完美商店》[美]科恩
著，冷鲲 等译，辽宁教育出版社， 2003年9月，
·《网络品牌》（美）莱文 潘卫民 等译，新华出版社 2003年5月，
·《网络营销学》 (美)艾露斯·库佩 著 时启亮、吴凤羽、章学拯
·《网络网际关系行销》 罗家德 著，社科文献出版社 2001年5月
·《网络广告学》 杨坚争 等编著 电子工业出版社
·《网络营销原理》 沃德·汉森 Ward Manson
·《多对一营销：后网络经济时代的营销制胜模式 》作者：美.卢恩
刘艳红 刘利华 甘锋 译 企业管理出版社
·《打造网络品牌的11条法则》(美)阿尔·里斯,(美)劳拉·里斯著梅清豪,周安柱译上海人民出版社
2、电子商务类相关书籍
·《电子商务词典》 张福德 清华大学出版社
·《电子商务管理：课文和案例》 （美）克里希纳默西 李北平
·《电子商务案例（E-Commerce casebook）——毅伟商学院经典安全库》（加）纽森 姜锦虎 王刊良 等 机械工业出版社
·《电子商务师－资格认证技能实战（含盘）》 邵兵家 袁建新 邓之宏 编 科学出版社
·《电子政务教程：理论·实务·案例》
吴爱明 首都经济贸易大学出版社
·《B-to-B电子商务》 纳拉扬达斯等 陈运涛等 中国人民大学出版社
·《B-to-C电子商务》 斯雷沃斯基 等 王强 中国人民大学出版社
·《电子商务技术基础》 陈景艳 敬娟琼 电子工业出版社
·《电子商务与竞争战略》
·《电子商务图解》李琪 著 高等教育出版社，
·《电子商务基础与应用》杨坚争，西安电子科大学出版社
·《电子商务：管理新视角》（第2版） （美）特伯恩 等 王理平
等译
·《电子商务管理实务》(美)Brenda
Kienan 健莲科技 清华大学出版社
·《电子商务》（第2版） （美）加里·斯奈德 詹姆斯·佩里
3、顾客关系营销书籍：
·《什么是客户关系管理》(美)伯杰龙
裴鸣 机械工业出版社
·《实时的客户关系管理》 （美）格林伯格 著 王敏 刘祥亚
·《客户关系管理成功案例》 杨德宏 李玲 编著 机械工业出版社
·《网络时代的顾客关系管理》 (美)弗雷德里克
·《掌握顾客关系》（英)罗杰·卡特怀特著
·《一对一营销--客户关系管理的核心战略 》唐璎璋,孙黎著
·《客户关系管理》丁秋林 力士奇 著 清华大学出版社
·《客户关系管理的中国之路》 田同生 机械工业出版社
6. 我从别人那里拷贝了邵兵家的<<电子商务概论>>电子教案,但是解压时发现需要密码,请问这个密码那里有
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7. 电子商务概论(第二版)邵兵家
电子商务概论(附光盘)(高等学校教材)
作者:邵兵家 编者:邵兵家
基本信息
·出版社：高等教育出版社
·页码：330 页
·出版日期：2000年06月
·ISBN：7040191962
·条形码：9787040191967
·版本：第2版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：高等学校教材
内容简介
《电子商务概论》借鉴国外同类教材的经验，以商务活动的发展为起点分析电子商务产生的经济原因；以网络信息技术所提供的功能为依据介绍电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索介绍电子商务系统的建设；以国内外电子商务发展的动态为线索介绍电子商务发展的环境及趋势。全书包括基础与原理篇、应用与管理篇、规划与实施篇以及发展与展望篇。
与《电子商务概论》配套的光盘包括主要的电子商务模式的运作演示和互动操作，使读者在一个逼真的电子商务环境中通过操作加深对知识的理解，提高实务技能。同时配套的有学生用的《电子商务概论学习与实验指导书》，以及教师用的教学和实验指导书、电子教案、测试题等一系列教学辅助资料，并可以通过配套网站下载更新的内容和学习补充资料。
《电子商务概论》适用于高等学校电子商务、经济管理以及计算机应用等专业的教学和培训，对从事电子商务的实际工作者和研究人员也有较高的参考价值。
目录
基础与原理篇
第1章 电子商务概述
第2章 电子商务商业模式
应用与管理篇
第3章 网络营销与管理
第4章 电子商业与管理
第5章 B2B电子商务与供应链管理
第6章 网上服务业
规划与实施篇
第7章 电子商务系统建设
第8章 电子商务安全技术
第9章 电子商务支付系统
第10章 电子商务物流系统
发展与展望篇
第11章 电子商务法律问题
第12章 电子商务发展动态
参考文献
卓越、当当均有卖！
8. 电子商务专业需要阅读哪些书籍
刚入门的就先看看邵兵家的《电子商务概论》吧，我是电子商务专业的，一开始就是学的这本书。
9. 邵兵家 电子商务概述 习题的答案
电子商务概论》试题库答案
一、填空：
1、互动、共享 2、电子商务基础平台、电子商务应用系统
3、EDI标准、通信网络标准 4、发送订单、接收回执 5、网络保险、网上证券交易 6、电子支票付款、清算 7、供给者、需求者 8、混合配送、差异化配送 9、起点及环节、流动的内容 10、解决方案、应用软件系统
11、信息 业务 12、直线型 网状 13、远程登录、电子邮件
14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营性、外包型
21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。
二、单选：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判断：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、简答：
1、 传统的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
2、WWW服务器的任务是什么？
答：（1）接收请求；
（2）检查请求的合法性；
（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；
（4）把信息发送给提出请求的客户机。
3、电子现金支付方式的特点是什么？
答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。
4、BPR的实施步骤如何？
答：（1）计划
（2）调查研究
（3）设计
（4）审批
（5）实施
（6）后续工作
5、数据仓库的主要特点有哪些？
答：（1）数据仓库是面向主题的。
（2）数据仓库是集成的
（3）数据仓库具有时间相关性。
（4）数据仓库的数据是相对稳定的。
6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？
答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润
（2）广告收入
（3）网上交易
（4）提供交易平台
（5）提供电子商务的基础技术服务
（6）作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？
答：（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。
（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性
（2）券商的组织结构将趋于扁平化
（3）券商的服务内容将转向信息增值服务
（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？
答：（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运系统
（4）包装加工子系统
（5）配送子系统
（6）物流信息系统
10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
答：（1）提高企业的应变能力
（2）降低企业综合经营成本
（3）加强监督力度，提高市场占有率
（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
11、物流有什么特点？
答：（1）系统性
（2）商品性
（3）信息依赖性
（4）层次性
12、EDI的特点有哪些？
(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.
(4)EDI系统采用加密防伪手段.
13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？
（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服务系列化
（3）物流配送作业规范化
（4）物流配送服务的系统化
（5）物流配送手段现代化
（6）物流配送经营市场化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企业更贴近市场
（2）使生产成本大幅度减少
（3）使产品质量得到全面提升
（4）服务质量提高
五、论述：
1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位
（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平
（3）上下游厂家的信息化水平
（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
（5）是否有一个正确的电子商务战略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保证生产的顺利进行
（2） 满足居民的生活消费需求
（3） 调节产需，平衡供求
（4） 促进竞争
（5） 价值增值
3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
答：（1）物流业务的范围不断扩大
（2）灵活运用自理和代理两种方式
（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。
5、试述开展电子商务应注意哪些问题
答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用
（2）电子商务的本质是商务，而非技术
（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题
（4）电子商务是改良而非革命
（5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
6、试述网络银行与传统银行的区别
答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同
（2）是否受时空限制
（3）银行“无形化”和“有形化”
（4）决定企业核心竞争力的基础不同
（5）利润来源的差异
（6）经营理念的改变
（7）货币形式的变化
（8）员工素质要求不同