⑴ 电商未来规划
电商只是一个渠道,而且是一个新兴的渠道。可能未来几十年甚至几百年都将版是一个主力渠道。权所以现在起步一点也不晚。
1、从线上到线下。以后的趋势一定是线上和线下融合,线下的寻求线上拓宽渠道,线上的寻求落地开花,线上先下的结合将会更加紧密!京东、阿里巴巴、腾讯等纷纷抢占新零售市场便是很2、电子商务越来越渗透到我们的生活中。未来电子商务,绝对不仅仅是网购这么简单,东莞电商培训界大佬领航电商认为电子商务必然会在医疗、出行、交通等生活的方方面面更加紧密地结合起来!电子商务对服务行业的渗透,必将进行到底!3、移动电子商务的兴起。以前上网都是抱着电脑,现在睡觉前都抱着手机上网,所有PC端能做的事情,无线端手机都可以操作。所有购物的行为也都能在手机上操作完成,消费者越来越集中在无线端,电子商务也必然转移到无线端去。
从当前发展趋势上来看,电子商务未来更会高速发展,阿里巴巴、淘宝、拼多多就业前景是非常好的,不管是创业还是就业,只要是自己的能力水平够好,发展前景也是很好的。
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⑵ 电子商务行业市场发展现状以及未来发展前景趋势分析
1、企业移动端加速,促进电子商务规模扩大
近年来,我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展,而在网购市场中,企业加大移动端布局,移动购物发展迅速,成为拉动网购市场发展重要力量,进而推动电子商务整体市场增长。
2011-2018年间,我国电子商务交易额持续增长,稳居全球网络零售市场首位,跨境电子商务再上新台阶,与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示,2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元,增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元,下降51.3%。
2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况
资料来源:前瞻产业研究院整理
——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。
⑶ 电子商务未来市场的发展前景
电子商务未来发展前景很乐观。
具体分析如下:
未来电子商务发展前景分析
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面,美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30多倍。
总体来看,全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展,我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
电子商务市场分析:中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人,增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律,B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%,达到21480亿元;而B2C交易额占整体交易额的7.4%,达到1776亿元;C2C交易额占3.1%,达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
1、政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。2008年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,市场发展的资金问题逐步得到缓解。
2、政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同,物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源,建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台,但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下,2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台,列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点,利用政策优势和硬件建设、软件服务优势,建设中国国际电子产品交易基地。
3、 B2B仍有发展潜力,B2C将提速增长
从整体市场及细分市场的发展看,2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
4、物流平台将逐步崛起,支付市场面临洗牌
从电子商务市场支撑体系建设看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。
5、企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面,支付体系已经具备了一定发展基础,支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势,同时为进一步改善网上支付市场的发展环境,继续扩大市场占有率,企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿,其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务,符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷,国内首次推出这种信贷模式,在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
6、电子商务保持投资吸引力,B2C成风投新宠
2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场,并获得VC持续关注。年内,凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。
7、保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大
从行业应用角度看,鉴于2008年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动,当市场物价逐步增高,网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
电子商务市场分析综上所述,2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战,而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上,中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近,在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行。
⑷ 电子商务发展“十一五”规划的电子商务前景研究分析
电子商务这两年一直就很热,大家应该能感觉得到。在电子商务市场中一般包括B2B,C2C,B2C这样几种模式。
首先说B2B,在这次金融危机中出口型B2B网站是受到影响最为深重的互联网企业,阿里巴巴的股价在半年内跌了70%,而慧聪跌则去45%。
原因1:是国际经济形势恶化,国际消费市场萎缩,导致出口企业订单大量减少;
原因2:是人民币持续升值,造成国际业务成本大增;
原因3:是国内出口企业成本剧增,导致大批出口型企业消亡;
原因4:是过去一段时间从紧的财政政策导致出口企业无法得到贷款,导致B2B市场萎缩。
但整体B2B市场还将成上升趋势,2008年,中国电子商务B2B市场交易额达到21480亿元,与07年相比,同比增长40.2%。B2B市场交易额占中国整体电子商务市场规模的89.5%,预计2009年B2B市场交易额将达到30764亿元,未来三年市场复合增长率保持在41.6%。在政府支持下,国家商务部预计,未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成,因此,B2B市场规模仍有巨大发展潜力。其次,C2C网站在金融危机中呈现两极化发展趋势。淘宝网一家独大,占据半壁江山。
据国外媒体报道,赛迪顾问(Ccid Consulting Co. Ltd., Q.CIC)日前发布报告称,2008年中国C2C市场规模达到了744亿元,预计中国2009年C2C市场规模将达到1078亿元,同比增长44.9%。到2010年,中国C2C市场规模将达到1538亿元,同比增长42.7%。到2011年将达到2310亿元,同比增长50.2%。
中国C2C市场格局中,淘宝仍然是市场霸主,拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。2008年,淘宝占领了84.1%的市场份额,拍拍占8.3%,易趣占6.2%。网络也推出了网络有啊,但从盈利性看,C2C盈利模式还不明朗。而在这里面的可选择也只是这么几家巨头。虽然C2C孕育了中国电子商务的发展。但预计未来几年里,C2C可能会朝着专业B2C的方向靠近。
B2C网站作为近两年互联网亮点,B2C是传统企业切入电子商务的最直接最容易体现效益的方式。PPG、红孩子、京东的火爆,不仅引爆了整个B2C领域,更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。在金融危机影响下,很多采取“开源节流”的方式来扩大营收,降低成本。细分用户市场稳定增长、金融危机带来的用户消费结构趋向线上、市场成本不断摊薄、充沛的现金流、毛利润不断提升等因素都是该类网站在金融危机中选择攻击性扩张的因素。
从数据来看,2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元,同比增长51.4%,B2C市场占中国整体电子商务市场的7.4%。近年来,中国B2C市场发展迅速,企业自建与第三方平台大量涌现,投资者关注度显著提高,预计未来三年中国B2C市场复合增长率可达到41%,2011年中国电子商务B2C市场规模有望达到4982亿元。由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商也会越来越多。
总结2008年中国电子商务B2C市场特点,我们发现:首先,B2C市场重新获得风投机构青睐,经调研,多数投资结构认为在现有经济环境下,电子商务的投资前景依然乐观,而B2C更是未来的投资重点;
其次,B2C厂商日益注重增强网站凝聚力和专业性,以提升其产品定位的准确性。其重点关注价格、服务、盈利水平、市场潜力等因素。此外,各类B2C厂商同时也加强了对品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务的关注程度;再次,B2C随着互联网与移动互联网电子商务的多元化,以及垂直行业的细分化发展,目前IT零售、旅游、母婴、珠宝、服装等行业B2C发展迅速,其他行业的B2C平台也在不断涌现。未来,中国B2C市场将保持现有发展速度,09年市场份额进一步扩大;B2C服务的客户导向性更强;同业/异业合作经营将成为主要发展趋势。
根据世界工厂网统计,网上购物市场的增长趋势最明显,目前的网上购物用户人数已经达到9620万人,年增长率达到60%。随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出并日趋完善,中国网民在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为其主要购物渠道,未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,电子商务也将深入人们生活的方方面面。
⑸ 电子商务的发展趋势
电子商务的发展趋势:
(1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强
随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。
(2)电子商务应用将达到新的广度和深度
随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施,电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势;在区域发展方面,长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时,辐射力也逐渐提高,将促进东部和中西部地区之间的协调发展;在企业应用方面,在国家、各级政府的政策引导下,在电子商务服务业的协助下,将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展,深化企业应用水平。
(3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势
在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。
(4)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。
(5)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域
2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。
⑹ 所读电子商务的发展规划是什么比如(有明确的职业发展路径)
解决问题的关键,是将产品战略、服务战略,提升为体验战略,或者说以人为本的电子商务战略。把提高用户满足度,作为电子商务活动的出发点和归宿。企业的业务不仅仅是为顾客提供商品,为顾客提供愉快满意的购物过程也是一项十分重要的目标。员工应该学会在这个过程中,让顾客获得精神需要上的满足;企业在搞好产品、服务的同时,需要将流程再造、客户关系管理,深化到知识管理和满意度管理中去。充分利用员工个人的主观能动性,提高个性化服务水平。这个时候,就可以看出,以人为本的电子商务的关键性生产要素,既非劳动,也非资本,而是员工的知识素质,这是一种兼具劳动和资本特点的知本型素质,需要员工有创新精神,同时又训练有素。
⑺ 电子商务产业发展规划和电子商务发展规划有区别吗
电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化。要分阶段、分层次地推进,实现不同水平的商务与电子的融合,要因地置宜,结合本单位的情况,由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。 1、电子商务三个层次或三个阶段 电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段: (1)初级电子商务或商务初级电子化、网络化:初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。 (2)中级电子商务或商务中级电子化、网络化:实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。 (3)高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化:开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化:实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合,及时精良生产,实现零库存。协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等,都通过网络与电子商务平台进行,使供应链上下游企业各方能够同步作业。 国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段,部分处于中级电子商务的层次即中级阶段,少数进入高级阶段,在中小企业中相当部分没有上网,没有开展电子商务,一部分中小企业已开展初级电子商务。 2、确定电子商务的发展目标 大多数没有开展电子商务的中小企业近期以发展初级电子商务为目标,少数已开展初级电子商务的中小企业近期以发展中级电子商务为目标。 3、制定发展电子商务的规划 中小企业要结合本单位的情况,根据企业发展规划与战略,制定发展电子商务的规划。企业电子商务规划是企业信息化规划重要组成部分,就是企业经营服务信息化规划,企业电子商务规划内容: (1)商务网站的设计与建设 网站策划,网页及网站内容设计制作,网站的经营与管理。 (2)网络营销与促销,包括: a.建立与强化企业网络品牌;b.建立企业的网络形象;c.创造基于网络的新经营模式;d.拓展与顾客的互动联系;e.分销商、代理商、零售商管理;f.订单管理。 (3)网络采购,包括: a.招标管理;b.采购管理;c.供应商管理;d.库存管理。 (4)网络营销与供应链管理(5)网络营销与客户关系管理
⑻ 中小企业开展电子商务如何制定发展目标与规划
电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化。要分阶段、分层次地推进,实现不同水平的商务与电子的融合,要因地置宜,结合本单位的情况,由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。
1、电子商务三个层次或三个阶段
电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段:
(1)初级电子商务或商务初级电子化、网络化:初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。
(2)中级电子商务或商务中级电子化、网络化:实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。
(3)高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化:开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化:实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合,及时精良生产,实现零库存。协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等,都通过网络与电子商务平台进行,使供应链上下游企业各方能够同步作业。
国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段,部分处于中级电子商务的层次即中级阶段,少数进入高级阶段,在中小企业中相当部分没有上网,没有开展电子商务,一部分中小企业已开展初级电子商务。
2、确定电子商务的发展目标
大多数没有开展电子商务的中小企业近期以发展初级电子商务为目标,少数已开展初级电子商务的中小企业近期以发展中级电子商务为目标。
3、制定发展电子商务的规划
中小企业要结合本单位的情况,根据企业发展规划与战略,制定发展电子商务的规划。企业电子商务规划是企业信息化规划重要组成部分,就是企业经营服务信息化规划,企业电子商务规划内容:
(1)商务网站的设计与建设
网站策划,网页及网站内容设计制作,网站的经营与管理。
(2)网络营销与促销,包括:
a.建立与强化企业网络品牌;b.建立企业的网络形象;c.创造基于网络的新经营模式;d.拓展与顾客的互动联系;e.分销商、代理商、零售商管理;f.订单管理。
(3)网络采购,包括:
a.招标管理;b.采购管理;c.供应商管理;d.库存管理。
(4)网络营销与供应链管理(5)网络营销与客户关系管理
⑼ 电子商务系统规划的电子商务系统的战略规划
电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发,以支持企业核心业务向电子商务转型为关键,分析构建企业电子商务模式,规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案,实施步骤及资源配置方案。
电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段,即规划网络商业模式(也可以说是电子商务的商业模式)和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面,而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面, 1、系统战略规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题,因此它具有较强的不确定性,且非结构化程度较高。
2、系统战略规划不在于解决项目开发中的具体业务问题,而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划,因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时,系统战略规划也是技术与管理相结合的过程,它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
3、系统战略规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识,以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
4、电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划,并应定期滚动。 电子商务系统战略规划概括起来讲是企业未来做生意的模式,包括企业未来的市场定位、盈利方式、服务对象、服务内容及实施问题。这一规划时构造电子商务系统的基本依据。
企业电子商务系统战略规划一般包括以下阶段和内容:
1.战略提出阶段 主要确定企业电子商务的前景和市场定位;对企业所处的行业及企业竞争力进行分析;评估企业电子商务的模式;
2.战略形成阶段 主要通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”,也就是说明确企业电子商务的盈利方式,寻找企业电子商务成功的机会;确定企业电子商务的方案;
3.战略实施 主要确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式;
4.战略评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果,评测企业电子商务的相关评测指标。 由于各个企业所处的行业差异很大,竞争能力不同,很难说某种电子商务系统的某一战略一定适合于某个企业,但是在确定企业的电子商务战略或者商务模式时,一般可以参照以下方式:
1. 根据企业的核心商务模式,分析企业所在的行业和竞争力
所谓商务模式就是指盈利的方式,主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容,不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。随着科学技术的发展,原来用于限制管理者做出决策及采取行动的商业逻辑已经发生变化。传统行业的运作模式已经为人们所熟知,可以用简单的语言来描述其业务活动,及在行业中的盈利方式。而当Internet以及随之而来的网络经济技术创造了新的商务模式后似乎用简单的方式无法清晰的表达其盈利方式。所以在进行电子商务系统战术规划时,在可行性分析之前,还要确定企业的核心业务所适用的商务模式。
2. 分析确定企业如何开展电子商务
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 为线,对企业核心商务过程进行分析,讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响,从缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线,抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元,界定其相互关系。与此同时,确定企业的外部环境(明确与哪些合作伙伴发生关联)。最后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。
3. 分析确定企业电子商务的目标
企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的,这一目标的确定,实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。
企业长期商务目标可以分解为企业的赢利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源、职工福利和社会责任等子目标。
选择完全电子商务模式的企业应该认真分析企业面对的外部环境与内部条件,制定正确的经营目标。企业对核心竞争力的追求贯穿于企业经营的始终,决定着企业发展的方向,是企业共同价值观形成的基石。企业的商务目标必须存在于企业的共同价值观、职员的行为、企业的制度、企业的组织结构中。
实践中,企业所设定的商务目标主要有两种:即市场导向商务目标和管理导向商务目标。
4. 进行收益——风险分析评估
确定企业电子商务的目标、盈利方式后,需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。
目前,电子商务的收益 - 风险分析还没有统一的、完全成熟的方法。可以参照信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析评估。但是在评估分析的核心在于评判企业实施电子商务可能取得的收益与相关的风险相比,是否是可行的。
5.确定实施与管理
企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题:
①评估、确定企业电子商务实施方式;
②确定企业电子商务的先导项目,换句话说,企业电子商务实施的切入点。
③确定实施进度和计划。
④系统评估
⑤实施安排