㈠ 什么是真正的电子商务的库存管理
可以说库存管理关系到电子商务企业的命脉,库存管理得好,企业可以实现较快的发展。由于电子商务的购买和发货在时间、空间上是异步进行的,因此其库存管理相对传统零售业更加的复杂和专业。库存,从字面上的理解,是指库房中的存货。对于生产型企业,库存可以分为生产原料和生产结果两大类。而对于零售型企业来讲,没有生产的过程,所有的货品都是从上游采购后,存放在库房,再给销售给下游。库存,也就是库房中的货品总和。但库房中的库存却不能一概而论。即便是一个SKU,也会分属不同的状态。举一个简单的例子,在实物的流转过程中,难免会发生磕碰、损伤,这些发生损伤的产品也就不能正常销售了,在系统管理时,也必须加以区分。电子商务操作中,由于购买和发货在时间、空间上都是异步进行的,客户下订单到发货的过程中,也存在着时间间隔,也因此必须将库存结构区分开来。为了适应这种异步销售过程,电子商务企业的库存,在系统结构中,一般会分为如下几个部分:1. 可销售库存(S)可销售库存(sellable inventory)是即网站前台显示的库存,也是库存的最大组成部分。大部分电子商务企业中,前台网站会与后台WMS(Warehouse Management System)保持数据同步,并作出判断。当“可销售库存>0”时,这一商品可供购买,前台网站则会显示产品可销售;而一旦“可销售库存<0”时,前台网站则会显示商品缺货。一般所说的缺货并不等于库房中没有库存了,而只是没有可销售库存。大部分的公司只会在前台显示是否有库存,但这实际上可以做到更细致。例如在京东的前台上,客户在选择不同收货区域时,系统会根据各个分仓的库存数据作出显示,是否有现货,以帮助客户购买,达到更好的客户体验(图1)。 而在卓越亚马逊的系统中,当可用库存数量很少时,会在前台提示客户数量很少,请客户加紧购买,提高转化率(图2)。 而顾客选购完商品,确认订单时,前台网站会首先向后台系统发出要求,检查订单产品数量与当前可销售库存数量。若可销售库存数量>订单产品数量,则通知前台网站成功,否则会通知前台库存不足,提醒客户。生成一张新的订单后,该客户购买的库存则会被预留下来,用于后续的发货,系统中可用库存数量减少,而减少的可用库存到哪里去了呢?这就变成了下一部分。2. 订单占用库存(O)当生成订单时,可用库存数量减少,订单占用库存(Order Occupied Inventory)数量增多,变化的数量即订单中的产品数量,这个很容易理解。设立订单占用库存的原因在于:订单的生成和库房的发货在时间上是异步的。这样做的优点在于:保证已经生成订单的库存,这部分客户可以顺利收货;而且客户在下订单时,能够保证有产品发货。若不设立订单占用库存,则会产生客户下订单后,库存发现无货可发的尴尬情况。而处理订单时,针对的只是已经被订单所占用的库存,与前台的销售无关。订单出库后,系统中扣减的也只是订单所占用库存。3. 不可销售库存(U)经常讲要理论符合实际,这句话套用到库存管理上来讲,就是库存的系统记录需要与库存实物相对应。前面举的例子当中,产品由于破损无法销售,在系统中也必须有相应的状态。实际操作中,无法作正常销售的原因很多,例如包装破损、性能故障、型号标错等等。为了理论符合实际,在系统中也会定义出这一部分的库存为不可销售状态(Unsellable Inventory)。不可销售库存在系统中的标注方法有两类。一类是使用不同的SKU代号来区别,例如某一正常商品的SKU编码是351038,它所对应的不可销售库存的SKU编码则是351038U;另外一种方式是使用同一种SKU,但是专门开辟一个不可销售库存区,所有不可销售的库存统一管理。4. 锁定库存(L)在销售中,经常会使用的一种促销方式是降价,这一方式的效果会非常好,成功的降价促销可以在很短时间内将商品一售而空,可销售库存直接转化为订单占用库存。但是有一些情况下,销售方并不希望这么快就将所有的库存都售出。有的时候是因为所有库存全部作降价促销的成本很高,有的时候是防止竞争对手的恶意采购,更多的情况下,则是希望将这一产品的降价作为引子,带动网站的流量和整体销售,这就需要将促销分批次进行。为达到以上的目的,会采用锁定库存(Locked Inventory)的方式。库存被锁定后,无法直接销售。促销进行一段时间后,可用库存为0,无法继续销售,必须在解除锁定后才能转化为可销售库存,继续进行销售。 5. 虚库存(V)以上所说的,都是指在实物在库房中的库存。但库房的总容积量是一定的,不可能无限制的扩展。而依据长尾理论,电子商务的最大优势则是几乎无限的商品展示和销售能力。如何将有限的库房处理能力和无限的可销售商品联系赶来呢?方法早就有了,虚库存(Virtual Inventory)。有一些产品,虽然库房中并没有,或者并没有很多,但是供应渠道非常通畅,可以在很短的时间内送到库房中,变为库存;另外一些产品,销售量少,库存的管理难度大,只有当产生订单后,才向供应商采购。这部分不在实际的库存中,但是可以很快采购到的货品就叫做虚库存。虚库存的存在,是为了使前台网站的可销售数量大于实际可销售数量。当存在虚库存时,电商库存公式会变成:S=I-O-U-L+V6. 调拨占用库存(T)很多B2C企业有着超过一个以上的库房。多个库房的设置,主要是因为规模发展到一定程度后,库存量很大,很难在一个单独的库房中存储,另外,也经常会在客户聚集地附近设立库房,以满足当地客户的需求。各个库房之间,必然存在着库存的分派和调拨。当产生调拨计划后,调出地库房的某一部分库存就会被占用,这部分库存被称为调拨占用库存(Transport Inventory)。调拨占用库存和订单占用库存的性质相似。当存在调拨占用库存后,电商库存公式变成:S=I-O-U-L+V-T7. 调拨中库存(A)库存的调拨,必然会存在一段时间,库存既不存在于调拨出库房,也不存在于调拨入库房,这一部分库存就像漂在空中一样,称为调拨中库存(Air Inventory)。设1号库房为调拨出库房,2号库房为调拨出库房,在调拨发货前,这两个库房的库存结构为:I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1I2=S2+O2+U2+L2-V2+T2I=S+O+U+L-V+T若从1号库房调拨出量为A的库存到B库房,在1号库房调拨发出后,2号库房收到调拨前,两库房的库存结构为:I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1-AI2=S2+O2+U2+L2-V2+T2I=S+O+U+L-V+T-A可以看到,两个库房的总库存减少了,调拨中库存在路上,只能计在财务库存中,而并不能计入实物库存。只有当调拨完成后,库存进入2号库房,总库存才会恢复。
㈡ 电子商务的优点
1、更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
2、更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
3、更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
(2)电子商务实现原材料无库存扩展阅读
电子商务的类型
ABC
ABC=Agent、Business、Consumer
ABC模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式以及淘宝C2C模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。
B2B
B2B=Business to Business
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用Internet的技术或各种商务网络平台(如拓商网),完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程,票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
㈢ 电子商务企业如何实现供应商管理用户库存VIM
VMI,供应商管理库存,是指库存在供应商处管理,根据企业的需要随时提货的一种库存管理办法。对于电子商务企业,因为没有实体的工厂与仓库,采用VMI最大的好处在于节省了仓库管理费用和避免了存货积压对企业现金流的冲击。
㈣ 电子商务的四个问题,求速答!
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率。Internet上的电子商务与传统商务体系相比有其自身的独特优点,这些优点包括:
1.全新时空优势 传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行,所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸。没有任何地理障碍,它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定。因此,Internet上的销售相对于传统销售模式具有全新的时空优势,这种优势可在更大程度上更大范围上满足网上用户的消费需求,事实上Internet上的购物已没有了国界,也没有了昼夜之别。
2.减轻物资的依赖,全方位展示产品及服务的优势 传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣原因所在。 同时,网络上的销售可以利用网上多媒体的性能,可以全方位展示产品及服务功能的内部结构,从而有助于消费者完全地认识了商品或服务后,再去购买它。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客,但对一般顾客而言,对所购商品的认识往往是很浮浅的,也无法了解商品的内在质量,往往容易被商品的外观、包装等外在因素所述困惑。从理论上说,消费者理性地购买,既是提高自己的消费效用,又是节约社会资源。
3.减少库存,降低交易成本。 企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。同时,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。据统计,在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,而它的成本却是传统广告的1/10;而且,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,减少中间环节。 有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%~10%的采购成本。
4.密切用户关系,加深用户了解的优势 由于Internet的实时互动式沟通,以及没有任何外界因素干扰,使得产品或服务的消费者更易表达出自己对产品或服务的评价,这种评价一方面使网上的零售商们可以更深入了解用户的内在需求。另一方面零售商们的即时互动式沟通,促进了两者之间的密切关系。
5.减少中间环节,降低交易费用的优势 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
㈤ 开题报告-电子商务对商品价格的影响
电子商务对商品的价格所带来的深刻的影响,主要包括:电子商务降回低采购成本;电子商务实答现无库存生产;电子商务实现营销成本下降;电子商务降低企业组织管理费用以及电子商务降低交易费用。通过以上分析,认识电子商务对商品的价格所带来的深刻影响,从而为我国企业更好的运用电子商务提供一点理论支持。
㈥ 做电商的好处与坏处有哪些
1、降低交易成本首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。
2、减少库存企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品,而且由于企业对原料市场把握不准,因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。
3、缩短生产周期 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作,从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。
4、降低管理成本无需门面、可在任意地点办公,通讯费用低。
㈦ 电子商务默认的概念
一、
电子商务概念
:电子商务指实现整个贸易活动的电子化
. (
涵盖范围
)
交易各方以电子交
易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易
.
涉及业务
:
信息交
换
,
售前售后服务
,
销售
,
电子支付
,
运输
,
组建虚拟企业
,
公司和贸易伙伴共同拥有的商业
方法等
.
二。电子商务的类型:
(
一
)
按电子商务参加主体划分
1
、企业间的电子商务
:B2B
,
BtoB
,
B-B
(
1
)供应链管理(
2
)库存管理(
3
)销售管理:网
上订货(
4
)信息传递:商务文档信息的电子传送(
5
)支付管理
2
、企业与消费者间
EB
B2C
,
BtoC
,
B-C
对消费者:
(
1
)方便消费者购买产品和信息(
2
)扩大消费者选择范围
(
3
)
提供个性化服务(
4
)低购买价格
对企业:
(
1
)节省了企业的经营成本(
2
)拓展
市场空间
3
、企业与政府间电子商务:包括
B2G
,
G2C
,
G2G
,包括政府采购、税收、商检、
管理条例发布、法规政策颁布等。功能:政府电子采购、政府宏观调控、政府参与管理电子
市场、政府制定电子商务法律法规、既是电子商务的使用者,也是管理者。
4
、企业内部的
电子商务:工作组的通信、交流、电子出版、人才培训、各项管理工作的效率提高
5
、消费
者间的电子商务
C2C
:个人交易活动,如个人拍卖
(
二
)
按电子商务交易过程划分:
1
、交易前电子商务:买方准备货款、卖方准备商品、双方
谈判
2
、交易中电子商务
3
、交易后电子商务
(
三
)
按电子商务交易对象划分:
1
、有形商品电子商务:实体类商品
2
、无形商品电子商务
:软件、电影、音乐、电子读物、信息服务
三、电子商务的优势:
(
一
)
树立企业良好形象
(
二
)
增强成本竞争优势:
1
、↓采购成本
20-30%
:美国通用电气
( http://www.ge.com)
照明部从手工采购
(
申请、
从仓库索取图纸照相复制打包并寄出
7
天时间
)
转向电子采购
:
改善服务
,
节省劳动力和原材料成本
.2
、降低库存成本:实现原材料无库存、
全天可订货、即时的信息沟通、实现产成品无库存、减少企业库存
3
、降低营销成本:削减
市场营销费用
4
、降低管理与财务费用
1)
降低交通和通讯费用
2)
降低人工费用
3)
降低单证
处理费用
4)
降低企业财务费用。
5)
降低办公室租金
(
三
)
增加新的销售机会与市场机会:
1
、
可以突破时间限制,
24
小时不间断营业,可晚上下订单
2
、突破传统市场限制。
AMAZON
,
而
W
AL-MART
必须建店址。
3
、吸引新顾客。
4
、开拓新市场,
AMAZON
书、音像、玩具
5
、进一步细分和深化市场。
DELL
可让用户自我组装和配置电脑
(
四
)
缩短产品生产周期:缩短产品投放市场的周期:调研
及时、
准确掌握消费者需求及其
变化;开发与
技术扩散
,
市场反馈及时
.(
五
)
提高顾客满意度
1
、让顾客满意
2
、满足消费者
个性需求
3
、加强与顾客的联系
(
六
)
降低价格,增强价格优势:价格是影响消费的一大因素
、网络使降价成为可能、
AMAZON
有些能打
3-4
折
四、电子商务的组成、结构和机理
组成:
它是实现以
EB
为基础的网上交易的体系与保证。主要解决信息沟通与等价交换问题
功能
:网上订购、货物传递、咨询洽谈、网上支付、电子银行、广告宣传、意见征询、业务
管理(关系的协调与管理)
Internet
信息系统
:
企业、组织、
EB
服务商,在
Internet
网络基础上开发设计的信息系统,
可成为企业、组织、消费者之间跨时空进行信息交换的平台。主要作用是提供一种开放的、
安全的、可控制的信息交换平台,它是
EB
系统的核心和基石。