电子商务的质量问题

『壹』 简述电子商务的安全隐患与解决措施

1、数据传输安全隐患。

电子商务是在开放的互联网上进行的贸易，大量的商务信息在计算机和网络上上存放、传输，从而形成信息传输风险。因此措施可以通过采用数据加密（包括秘密密钥加密和公开密钥加密）来实现的，数字信封技术是结合密钥加密和公开密钥加密技术实现的。

2、数据完整性的安全隐患。

数据的完整性安全隐患是指数据在传输过程中被篡改。因此确保数据不被篡改的措施可以通过采用安全的散列函数和数字签名技术来实现的。双重数字签名可以用于保证多方通信时数据的完整性。

3、身份验证的安全隐患。

网上通信双方互不见面，在交易或交换敏感信息时确认对方等真实身份以及确认对方的账户信息的真实与否，为身份验证的安全隐患。解决措施可以通过采用口令技术、公开密钥技术或数字签名技术和数字证书技术来实现的。

4、交易抵赖的安全隐患。

网上交易的各方在进行数据传输时，当发生交易后交易双方不认可为本人真实意愿的表达而产生的抵赖安全隐患。措施为交易时必须有自身特有的、无法被别人复制的信息，以保证交易发生纠纷时有所对证，可以通过数字签名技术和数字证书技术来实现的。

(1)电子商务的质量问题扩展阅读：

电子商务分类：

1、企业对企业的电子商务（B2B）；

2、企业对消费者的电子商务（B2C）；

3、企业对政府的电子商务（B2G）；

4、消费者对政府的电子商务（C2G）；

5、消费者对消费者的电子商务（C2C）；

6、企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC）；

7、以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S）；

8、以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

『贰』 电子商务安全隐患有哪些

恩，都对吧，应该就是这些了。以下是对目前国内电子商务站点普遍存在的几个严重的安全问题的一些分析。
1、 客户端数据的完整性和有效性检查
1.1、特殊字符的过滤
在 W3C 的 WWW Security FAQ 中关于CGI安全编程一节里列出了建议过滤的字符： &;`'\"|*?~<>^()[]{}$\n\r
这些字符由于在不同的系统或运行环境中会具有特殊意义，如变量定义/赋值/取值、非显示字符、运行外部程序等，而被列为危险字符。W3C组织强烈建议完全过滤这些特殊字符。但在许多编程语言、开发软件工具、数据库甚至操作系统中遗漏其中某些特殊字符的情况时常出现，从而导致出现带有普遍性的安全问题。1.1.1、CGI和Script编程语言的问题
在几种国内常见的WEB编程语言中，ASP和Cold Fusion 脚本语言对特殊字符的过滤机制不够完善，例如没有对单引号做任何处理等。Perl和php对特殊字符的过滤则较为严密，如忽略或加上“\”（取消特殊字符含义）处理。C语言编写的cgi程序对特殊字符的过滤完全依赖于程序员的知识和技术，因此也可能存在安全问题。
1.1.2、Microsoft ASP脚本
普遍存在的问题是程序员在编写ASP脚本时,缺少或没有对客户端输入的数据/变量进行严格的合法性分析。无意或有意输入的特殊字符可能由于其特殊含义改变了脚本程序，从而使脚本运行出错或执行非法操作。例如，当脚本程序需要进行数据库操作时，恶意用户可以利用嵌入特殊字符来突破脚本程序原先的限制。
因此,如果攻击者输入某些特定sql语句,可能造成数据库资料丢失/泄漏/甚至威胁整个站点的安全。比如攻击者可以任意创建或者删除表（如果可以猜测出已存在的表名），清除或者更改数据库数据。攻击者也可能通过执行一些储存过程函数,将sql语句的输出结果通过电子邮件发送给自己，或者执行系统命令。
1.1.3、PHP和Perl
虽然提供了加上”\”（取消特殊字符含义）处理的手段，但是处理一些数据库时依然可以被改写。（我们本地的测试证实了这情况。）请阅读下面关于数据库问题的分析。对于MySQL则没有问题，\'不会与前面的单引号封闭，而当作一个合法的字符处理。针对oracle和informix等数据库暂时未进行相关测试。
另外，对于PHP或者Perl语言，很多程序对于数字类型的输入变量，没有加单引号予以保护，攻击者就有可能在这种变量中加入额外的SQL语句，来攻击数据库或者获得非法控制权限。1.2、数据库问题
不同的数据库对安全机制的不同认识和实现方法，使它们的安全性也有所不同。最常见的问题是利用数据库对某些字符的不正确解释，改写被执行的SQL语句，从而非法获得访问权限。例如，Microsoft SQL Server和Sybase对 \'当作了两个不同字符，所以仅仅在程序中加上”\”仍然可能通过一些特殊手段改写 SQL语句突破数据库的安全防线。Microsoft SQL Server也将”—“作为注释符号，这个符号以后的SQL语句均被忽略，攻击者可能利用这个来屏蔽掉某些用来认证的SQL语句(例如口令验证)，获得对合法用户帐号的控制权。MySQL则将\'作为一个可操作的正常字符，不存在利用\'改写的可能。其它数据库如Oracle、Informix和MiniSQL等也必须注意防止各种改写SQL语句的可能。（注：另外，迄今为止，各种数据库都或多或少地被发现存在不同程度上的安全漏洞。如Microsoft SQL拒绝服务漏洞，MySQL GRANT权限可改变任意用户口令的漏洞，MySQL 远程绕过口令限制的漏洞，MiniSQL远程缓冲区溢出漏洞，Oracle Web Listener 非授权访问漏洞，Oracle dbsnmp符号连接漏洞，Sybase PowerDynamo目录遍历漏洞，等等。由于数据库数据资料是电子商务网站的最重要部份，关系到电子商务网站的生死存亡，因此修补各种安全漏洞，保证数据库免受各种攻击，是绝对必要的！）
2、 Cookie或用户身份的常用认证问题
对于一个网站会员而言，经常存在需要一次注册，多次认证的问题，一般采用手段为cookie或input type=hidden来传递认证参数。这里面有几点隐患：
I. 所携带内容必须完整包含帐号密码，或类似的完整安全信息，如果只携带帐号信息或用某种权限标志来认证，极容易造成非法入侵，我们检测了一些电子商务网站，很多都有此类安全隐患。例如某站点中的会员更新页面中携带的认证信息是两个，用户名和Uid(均为明文传送)已知Uid对于每个会员是唯一的。由于我们只需要知道对方的帐号和Uid就可以更改对方信息（不需要知道密码！），只要攻击者知道Uid（攻击者可以通过暴力猜测的方法来得到Uid，有时候站点本身也会泄露用户的Uid,例如在论坛等处）那么，攻击者就可以通过遍历攻击完成对任意一个帐号的信息更改。
II. 必须所有需要权限操作的页面都必须执行认证判断的操作。如果任何一页没有进行这种认证判断，都有可能给攻击者以恶意入侵的机会。
III. 很多网站为了方便，将用户名以及口令信息储存在Cookie中，有的甚至以明文方式保存口令。如果攻击者可以访问到用户的主机，就可能通过保存的Cookie文件得到用户名和口令。
3、 大量数据查询导致拒绝服务
许多网站对用户输入内容的判断在前台，用JavaScript判断，如果用户绕过前台判断，就能对数据库进行全查询，如果数据库比较庞大，会耗费大量系统资源，如果同时进行大量的这种查询操作，就会有Denial of Service（DoS —— 拒绝服务）同样的效果。
解决方法：
1、客户端数据完整性和有效性检查的解决办法
根据目前国内电子商务网站普遍存在的安全问题，主要的原因是未对某些特殊字符——例如单引号（’）进行过滤，或过滤机制不够完善。因此较为根本的解决方法是加强过滤机制，对用户输入数据进行全面的检查。以对ASP + Microsoft SQL Server类型的网站危害比较大的单引号（’）为例。目前可以肯定的是仅仅通过加上”\”或双引号处理是不健全的，必须杜绝单引号在处理程序的SQL语句中出现。I. 对于从客户端接收的数据变量应该用"’"(单引号)来引用；
II. 对用户输入的所有数据进行合法性检查（尽可能放在后台校验），包括数据长度和数据内容，将其中的特殊意义字符替换或不予往下执行。例如，将"’"替换成"’’" (两个单引号)号或用双字节中文单引号替换；而对于数字型变量，要检查输入的数据是否全为数字。
III. 对象数据库不使用系统默认的dbo用户。并尽量减少新增用户的权限；以ASP为例，具体的实现可以通过函数Replace函数来实现，如：<%
username=Replace(trim(Request.Form(“username”)),”’”,”’”)
password=Replace(trim(Request.Form(“password”)) ,”’”,”’”)
%>
以上例子将变量username与password中的字符”’”(单引号)替换成双字节中文单引号。如希望用户能使用单字节单引号”’”，可参考使用如下函数：
<%
function CheckStr(str)
dim tstr,l,i,ch
l=len(str)
for i=1 to l
ch=mid(str,i,1)
if ch="’" then
tstr=tstr+"’"
end if
tstr=tstr+ch
next
CheckStr=tstr
end function
%>该函数将需要校验的数据中的单字节单引号后添加了"’"，这样，送入SQL中的"’"就变成了"’’"，当输出该字段数据时，该项内容中的"’’"输出为"’"。对于其他的CGI编程语言，可以参照上述方法的思路进行处理。2、 Cookie或用户身份的常用认证问题的解决办法
由于session （会话）机制主要由服务器控制，比利用cookie传递认证参数更为安全可靠，因此可使用session会话取代cookie认证。如果必须使用Cookie传递参数，必须将参数内容进行加密，并正确设置Cookie的有效时间。3、 大量数据查询导致拒绝服务的解决办法
为了安全起见，应该将可能导致出现这种拒绝服务攻击的Javascript移植到由服务器端执行，防止客户端向服务器提交过量的数据库操作。4、 若对本次安全公告有不明之处，请与我们联系获得进一步的帮助。
鉴于此漏洞的严重性，我们将向国内站点提供解决这个安全问题的免费技术支持

『叁』 电子商务面临哪些安全问题

支付安全，用户隐私，系统安全，系统漏洞，像前段支付宝就出现过被迫捐款事件，就是影响到一些人的电子商务安全问题。

『肆』 电子商务有什么缺点

电子商务的优点
★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
★4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.

缺陷
★1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。
★2、搜索功能不够完善
当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。
★3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。
★4、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

『伍』 电子商务交易存在的安全问题有哪些

电子商务存在的安全问题有：
1、开放性
开放性和资源共享是Internet最大的特点，但它的问题却不容忽视的。正是这种开放性给电子商务带来了安全威胁。
2、缺乏安全机制的传输协议
TCP／IP协议是建立在可信的环境之下，缺乏相应的安全机制，这种基于地址的协议本身就会泄露口令，根本没有考虑安全问题；TCP／IP协议是完全公开的，其远程访问的功能使许多攻击者无须到现场就能够得手，连接的主机基于互相信任的原则等这些性质使网络更加不安全。
3、软件系统的漏洞
随着软件系统规模的不断增大，系统中的安全漏洞或"后门"也不可避免的存在。如cookie程序、JAVA应用程序、IE浏览器等这些软件与程序都有可能给我们开展电子商务带来安全威胁。
4、信息电子化
电子化信息的固有弱点就是缺乏可信度，电子信息是否正确完整是很难由信息本身鉴别的，而且在Internet传递电子信息，存在着难以确认信息的发出者以及信息是否被正确无误地传递给接收方的问题。
（三）计算机网络安全威胁与商务交易安全威胁给电子商务带来的安全问题
1、信息泄露
在电子商务中表现为商业机密的泄露，以上计算机网络安全威胁与Internet的安全隐患可能使得电子商务中的信息泄漏，主要包括两个方面：（1）交易一方进行交易的内容被第三方窃取。（2）交易一方提供给另一方使用的文件第三方非法使用。
2、篡改
正是由于以上计算机网络安全威胁与Internet的安全隐患，电子的交易信息在网络上传输的过程中，可能被他人非法地修改、删除或重放（指只能使用一次的信息被多次使用），这样就使信息失去了真实性和完整性。
3、身份识别
正是由于电子商务交易中交易两方通过网络来完成交易，双方互不见面、互不认识，计算机网络的安全威胁与Internet的安全隐患，也可能使得电子商务交易中出现身交易身份伪造的问题。
4、信息破坏
计算机网络本身容易遭到一些恶意程序的破坏，如计算机病毒、特洛伊木马程序、逻辑炸弹等，导致电子商务中的信息在传递过程被破坏。
5、破坏信息的有效性
电子商务中的交易过程中是以电子化的信息代替纸面信息，这些信息我们也必须保证它的时间的有效与本身信息的有效，必须能确认该信息确是由交易一方签发的，计算机网络安全威胁与Internet的安全隐患，使得我们很难保证电子商务中的信息有效性。
6、泄露个人隐私
隐私权是参与电子商务的个人非常关心的一个问题。参与到电子商务中的个人就必须提供个人信息，计算机网络安全威胁与Internet的安全隐患有可能导致个人信息泄露，破坏到个人隐私。

『陆』 电子商务存在什么安全问题

电子商务的复安全问题主要制有以下几点： 1.交易信息内容被篡改 从贸易活动角度上看，交易信息是商务活动中进行贸易活动所形成的一种信息，包括了客户订单信息、订单确认信息、客户个人信息等。这些信息具有一定机密性，在信息传递过程中利用Internet或电话网对这些交易信息进行篡改或截获与恶意破坏。 2.电子支付信息盗取 电子支付信息是在商务活动中进行一种支付方式。支付信息包括客户银行账户、密码、个人银行识别码等信息。这些信息具有绝对机密性，防止非法者盗用信息，伪造假身份进入系统，利用这些信息进行非法活动，是电子商务活动中必须要解决的问题。 3.系统漏洞 非法者借助电子商务系统存在的漏洞进行进入系统，对系统中的数据进行篡改，取消用户订单信息，生成虚假信息等方式。 二、引起电子商务信息不安全的主要因素 电子商务是建立在互联网应用平台上一种商务活动，它在为电子商务提供网络技术保证的同时，也是引起电子商务信息不安全的主要因素，产生这些不安全的主要因素包括： 1.互联网的开发性和共享性 由于电子商务是建立互联网技术平台上的一种商务活动，它继承了互联网的开放性和共享性，打破地域之间的界限

『柒』 电子商务发展过程中的问题主要有哪些

（1）企业管理水平落后、经营方式陈旧。
（2）市场成熟问题。
（3）金融服务质版量问题权。
（4）信息网络的环境、条件和安全问题。
（5）跨部门、跨地区的协调问题。
（6）人员素质和技能问题。
（7）网络基础设施建设问题。
（8）政府的角色定位问题。
（9）网上支付问题。
（10）电子商务法律问题。
（11）企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄。

『捌』 浅谈如何解决电子商务面临的安全问题

1.电子商务面临的网络系统安全问题
电子商务系统是依赖网络实现的商务系统，需要利用Internet基础设施和标准，所以构成电子商务安全框架的底层是网络服务层，它提供信息传送的载体和用户接入的手段，是各种电子商务应用系统的基础，为电子商务系统提供了基本、灵活的网络服务。
电子商务网络系统安全问题包括以下几个方面:
(1)网络部件的不安全因素。
(2)软件不安全因素。
(3)工作人员的不安全因素。
(4)自然环境因素。
2.电子商务面临的电子支付系统安全问题
众所周知，基于Internet平台的电子商务支付系统由于涉及到客户、商家、银行及认证部门等多方机构，以及它们之间可能的资金划拨，所以客户和商家在进行网上交易时必须充分考虑其系统的安全。
目前网上支付中面临的主要安全问题有以下几方面:
(1)支付账号和密码等隐私支付信息在网络传送过程中被窃取或盗用。
(2)支付金额被更改。
(3)不能有效验证收款人的身份。
3.电子商务面临的认证系统安全问题
1.信息泄漏
在电子商务中表现为商业机密的泄漏,主要包括两个方面:交易双方进行交易的内容被第
三方窃取；交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。如信用卡的账号和用户名被人获悉，就可能被盗用。
2.篡改
在电子商务中表现为商业信息的真实性和完整性的问题。电子的交易信息在网络上传输的过程中，可能被他人非法修改、删除或重改,这样就使信息失去了真实性和完整性。假如两公司签订了一份由一公司向另一公司供应原料的合同，若赶上原料价格上涨，供货方公司篡改价格将使自己大幅受益，而采购公司将蒙受损失。
3.身份识别
在网络交易中如果不进行身份识别,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破坏交易、破坏被假冒一方的信誉或盗取被假冒一方的交易成果等,进行身份识别后,交易双方就可防止相互猜疑的情况。
4.蓄意否认事实
由于商情的千变万化，商务合同一旦签订就不能被否认，否则必然会损害一方的利益。因此，电子商务就提出了相应的安全控制要求。
(1)电子商务中面临的法律安全问题。随着国际信息化、网络化进化的不断发展，在电子商务领域利用计算机网络进行犯罪的案件与日俱增，其犯罪的花样和手段不断翻新。
(2)电子合同中的法律问题。电子商务合同的订立是在不同地点的计算机系统之间完成的。许多国家的法律要求必须有书面形式的交易单证作为证明交易有效和作为交易的证据；否则，这种合同属于无效合同。关于电子合同能否视为书面合同，并取得与书面文件同等的效力，是各国法律尚未解决的问题，与传统书面文件相比，电子文件有一定的不稳定性，一些来自外界的对计算机网络的干扰，都可能造成信息的丢失、损坏、更改。
(3)银行电子化服务的法律问题。银行是电子支付和结算的最终执行者，起着联结买卖双方的纽带作用，但对一些从事电子货币业务的银行来说，犯罪分子伪造电子货币，给银行带来了直接经济损失。
(4)电子资金转账的法律问题。电子资金转账的法律是个特殊问题，但是我国现行的《票据法》并不承认经过数字签名认证的非纸质的电子票据支付和结算方式。并且支付不可撤消，付款人或第三人不能要求撤消已经完成的电子资金转账。
(5)电子商务中的知识产权保护问题。电子商务活动中交易的客体及交易的行为经常涉及传统的知识产权领域。
(6)电子商务中的消费者权益保护问题。电子商务等新的交易方式给消费者权益保护带来各种新的维权问题。随着科技进步，新产品的大量出现，消费知识滞后的矛盾也更加突出。

『玖』 电子商务中存在的安全隐患有哪些

1.电子商务面临的网络系统安全问题

电子商务系统是依赖网络实现的商务系统，需要利用Internet基础设施和标准，所以构成电子商务安全框架的底层是网络服务层，它提供信息传送的载体和用户接入的手段，是各种电子商务应用系统的基础，为电子商务系统提供了基本、灵活的网络服务。

电子商务网络系统安全问题包括以下几个方面:

(1)网络部件的不安全因素。

(2)软件不安全因素。

(3)工作人员的不安全因素。

(4)自然环境因素。

2.电子商务面临的电子支付系统安全问题

众所周知，基于Internet平台的电子商务支付系统由于涉及到客户、商家、银行及认证部门等多方机构，以及它们之间可能的资金划拨，所以客户和商家在进行网上交易时必须充分考虑其系统的安全。

目前网上支付中面临的主要安全问题有以下几方面:

(1)支付账号和密码等隐私支付信息在网络传送过程中被窃取或盗用。

(2)支付金额被更改。

(3)不能有效验证收款人的身份。

3.电子商务面临的认证系统安全问题

1.信息泄漏

在电子商务中表现为商业机密的泄漏,主要包括两个方面:交易双方进行交易的内容被第

三方窃取；交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。如信用卡的账号和用户名被人获悉，就可能被盗用。

2.篡改

在电子商务中表现为商业信息的真实性和完整性的问题。电子的交易信息在网络上传输的过程中，可能被他人非法修改、删除或重改,这样就使信息失去了真实性和完整性。假如两公司签订了一份由一公司向另一公司供应原料的合同，若赶上原料价格上涨，供货方公司篡改价格将使自己大幅受益，而采购公司将蒙受损失。

3.身份识别

在网络交易中如果不进行身份识别,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破坏交易、破坏被假冒一方的信誉或盗取被假冒一方的交易成果等,进行身份识别后,交易双方就可防止相互猜疑的情况。

4.蓄意否认事实

由于商情的千变万化，商务合同一旦签订就不能被否认，否则必然会损害一方的利益。因此，电子商务就提出了相应的安全控制要求。

(1)电子商务中面临的法律安全问题。随着国际信息化、网络化进化的不断发展，在电子商务领域利用计算机网络进行犯罪的案件与日俱增，其犯罪的花样和手段不断翻新。

(2)电子合同中的法律问题。电子商务合同的订立是在不同地点的计算机系统之间完成的。许多国家的法律要求必须有书面形式的交易单证作为证明交易有效和作为交易的证据；否则，这种合同属于无效合同。关于电子合同能否视为书面合同，并取得与书面文件同等的效力，是各国法律尚未解决的问题，与传统书面文件相比，电子文件有一定的不稳定性，一些来自外界的对计算机网络的干扰，都可能造成信息的丢失、损坏、更改。

(3)银行电子化服务的法律问题。银行是电子支付和结算的最终执行者，起着联结买卖双方的纽带作用，但对一些从事电子货币业务的银行来说，犯罪分子伪造电子货币，给银行带来了直接经济损失。

(4)电子资金转账的法律问题。电子资金转账的法律是个特殊问题，但是我国现行的《票据法》并不承认经过数字签名认证的非纸质的电子票据支付和结算方式。并且支付不可撤消，付款人或第三人不能要求撤消已经完成的电子资金转账。

(5)电子商务中的知识产权保护问题。电子商务活动中交易的客体及交易的行为经常涉及传统的知识产权领域。

(6)电子商务中的消费者权益保护问题。电子商务等新的交易方式给消费者权益保护带来各种新的维权问题。随着科技进步，新产品的大量出现，消费知识滞后的矛盾也更加突出。