① 电子商务从业人员的职业道德是电子商务从业人员在经营活动中应当遵守的行为规范,基本内容包括哪些
电子商务师的职业道德修养,主要包括四个方面的修养,分别是职业责任、职业纪律、版职业情感以及职权业能力的修养。优良的职业道德是电子商务师在职业活动的行为指南,同时也是高质量产品与高质量服务的有效保证,对于促进本行业发展有着积极的推动作用。
② 电子商务师的工作性质和履行的工作职能分别是什么
随着信息技术的发展,商务--计算机--信息一体化的电子商务成为企业发展的必然趋势。由于MIS、EDI、Internet、Intranet、Extranet等新技术不断涌现,而我国的电子商务尚处于起步阶段,急需培养大批既懂现代信息技术又懂电子商务的复合型人才。正是在这种形势下,我国开始推行电子商务师的职业培训。
电子商务是一种新型的商务运作方式,它以信息传递快、市场规模大、商品品种多、可靠性强、流通环节少、交易成本低而风靡全球。迅速认识电子商务,掌握网络营销技巧,已成为每一位经理和营销人员不可回避的问题。然而,由于电子商务涉及计算机网络、商务、管理等多个领域,使得许多习惯于传统方式运作的企业感到摸不着头绪。利用互联网开展虚拟市场经营,尽快了解电子商务运作的实际过程已成为一个非常现实的命题。
为了适应我国加入WTO后新的竞争形势,电子商务师的培训工作必须紧扣当前社会经济和科技文化变革的时代脉搏。作为21世纪的新型人才,电子商务师必须提高自身素质,加强职业道德修养。
职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。电子商务师的职业道德修养,主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力,是电子商务师职业活动的指南,也是电子商务师自我完善的必要条件。
电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。
1.忠于职守,坚持原则
各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动,招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点好处,我回报你一点实惠的所谓等价交换。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风
国际电子商务师,是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才,即融IT 与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识,通过培训的学生能帮助企业策划电子商务方案,定制电子商务战略路线。
具体来讲,电子商务是指运用计算机技术,网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等,借助国际互联网进行联系,有效地组织商务贸易活动,从而实现整个交易过程的电子化。其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务,也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等。简而言之,电子商务就是利用互联网提供的站点提供产品买卖和服务的一系列商业行为。在这个词汇中,电子是技术平台,是一种手段,而商务则是核心和目的,一切的手段最终都是为目的而服务的。
电子商务师就是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
本职业共设四个等级,分别为:电子商务员(相当于国家职业资格四级)、助理电子商务师(相当于国家职业资格三级)、电子商务师(相当于国家职业资格二级)、高级电子商务师(相当于国家职业资格一级)。
全国电子商务师职业资格鉴定工作,开始于2002年。
目前劳动和社会保障部职业技能鉴定中心只开展电子商务员和助理电子商务师两个等级的鉴定工作。
从事或准备从事本职业的人员。
--申报电子商务员的条件(具备以下条件之一者)1、在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;2、取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。
--申报助理电子商务师的条件(具备以下条件之一者)1、取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书者;2、取得经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者;3、取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。
--申报高级电子商务师的条件(具备以下条件之一者)1、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;2、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上者。
--申报高级电子商务师的条件(具备以下条件之一者)1、取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;2、取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上者。
三、考核认证内容电子商务师全国统一鉴定采取全程测量、过程控制、全信息化的培训鉴定模式。通过过程式模块测验和培训结束后的终结式综合考试相结合的方式对考生进行全面的职业资格考核认证。
(一)过程式模块测验内容1、模块测验是按照职业标准功能模块划分进行的分阶段过程测验;2、电子商务员和助理电子商务师两个等级的模块测验均包括基础知识、网络使用、网络营销和电子交易四个功能模块。
(二)终结式综合考试内容终结式综合考试内容涵盖全部四个模块。
四、报名考证程序
1、报名工作由广西区劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心统一负责组织;2、学员在完成培训课程并通过所有过程式模
③ 电子商务专业所从事的职业道德
职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。电子商务师的职业道德修养,主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力,是电子上午师职业活动的指南,也是电子商务师字我完善的必要条件。电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。 1 忠于职守,坚持原则
各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
2 兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委屈求全的精神。
3 谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
4 遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之边或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点“好处”,我汇报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不位名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风 5 恪守信用、严守机米
电子商务师必须恪守信用,维护企业的商业信用,维护自己的个人信用。要遵守诺言,遵守时间;言必信,行必果。在商务活动中,电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动,自己要事先做好准备工作,避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多,特别是商业机密。因此,要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德,无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定,自觉加强保密观念,防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子,应做坚决斗争,并应及时报告公安、保密部门。
6 实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持时间是检验真理的唯一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地放映客观实际,从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发。
7 刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广,要求电子商务师有尽可能广博的知识,做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,电子商务师应该具有广博的科学文化知识贸易适应工作的需要。
作为电子商务师,对自身素质的要求应更严格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质,对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题,也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此,电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研,努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者,都在破除旧的观念,勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新,不空谈、重实干,在思想上是先行者,在时间上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。
8 钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看,电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或见解关系的领域中取得的新成果,才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要,掌握电子上午交易所需要的技能,如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都是必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要,在实践中不断地学习和提高。同时,在电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识,将网络技术与商业管理结合起来,提高企业应用电子商务的能力,促进企业经济效益的提高。
④ 电子商务这种职业要承担什么样的责任
电子商务这种职业要承担责任有很多,不弄虚作假,不能欺骗顾客,保证商品质量,保证营业合法,保证买卖合同正确。如果搞欺诈行为,将受到法律惩罚。
⑤ 下面关于电子商务师的职业道德规范的论述,哪些事正确的
1.忠于职守,坚持原则
各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动,招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点"好处",我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风
⑥ 电子商务应该具备怎样的职业道德
1、 坚持原则,忠于职守
职业道德的一条主要规范就是忠于职守。作为电子商务人员,忠于职守就是要忠于电子商务这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务人员的各项职责,要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
2、 求实务新、勤劳踏实
电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动招之即来,来之即干。
3、 谦虚谨慎、秉公办事
电子商务人员要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
4、 廉洁奉公、正直诚信
廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之边或假借领导名义谋取私利。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,正直诚信,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5 、恪守信用、严守机密
电子商务人员必须恪守信用,维护企业的商业信用,维护自己的个人信用。要遵守诺言,遵守时间;言必信,行必果。 严守机密是电子商务人员的重要素质。
6、 实事求是、端正思想
电子商务人员要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际。电子商务人员无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。
7、提升自我、勤奋学习
电子商务人员要求有广博的知识,做一个“通才”和“杂家”。 作为电子商务人员,对自身素质的要求应更严格、更全面,甚至更苛刻一些。因此,电子商务人员必须勤奋学习、刻苦钻研,努力提高自身的思想素质和业务水平。
⑦ 电子商务师职业道德规范包括哪几个方面
文明礼貌
爱岗敬业
诚实守信
办事公道
勤俭节俭
遵纪守法
开拓创新
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