① 电子商务公司 主要有哪些业务
1 电子商务有哪些应用功能
售前服务 INTERNET作为一个新媒体,具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性,它强调了互动性,而且广告资料更新较快,比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页(Homepage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传;客户可借助网上检索工具(Search)迅速地找到所需要的商品信息。
售中服务 网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程,对于销售无形产品的公司来说,INTERNET上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会,例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。
售后服务 网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低,而且可以大大减低服务人员的工作强度。
2 电子商务应用的三种类型
(1)企业内部电子商务
即企业内部之间,通过企业内部网(Intranet)的方式处理与交换商贸信息。 企业内部网(Intranet)是一种有效的商务工具,通过防火墙,企业将自己的内部网与Internet隔离,它可以用来自动处理商务操作及工作流,增强对重要系统和关键数据的存取,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织间的联系。 通过企业内部的电子商务,可以给企业带来如下好处:增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快的作出反应,能更好地为客户提供服务。
(2) 企业间的电子商务(简称为B-B模式)
即企业与企业(Business-Business)之间,通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。 企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。据IDG公司1997年9月的统计,1997年全球在INTERNET网上进行的电子商务金额为100亿美元,其中企业间的商务活动占其中的79%。Forrester研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人间电子商务的速度发展。这是因为,在现实物理世界中,企业间的商务贸易额是消费者直接购买的10倍。
(3) 企业与消费者之间的电子商务(简称为B-C模式)
即企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支,因此网上购物将成为电子商务的一个最热闹的话题。
② 电子商务的类型有哪些
一共四种,企业与消费者之间(B2C),企业间电子商务(B2B),企业业务流程,消费者间电子商务(C2C),企业与政府间电子商务(B2G),最常见的是B2B,B2C,支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程。
(2)电子商务业务有哪些扩展阅读
详细解释:
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。
2.企业与企业之间的电子商务(Business
to
Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。
3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
4.C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。
③ 电子商务是什么工作,有那些方面的
电子商务是指复在互联网开放的网络制环境下,基于客户和服务的应用模式,买卖双方面对面地开展各种商务和贸易活动;包括的方面有:电子化、网络化、信息化、以互联网为媒介的商业行为。
电子商务主要通过信息网络技术,以商品交易为中心的一项商业活动,它也可以理解为互联网、内部网和面包车上的电子交易和相关服务活动。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
(3)电子商务业务有哪些扩展阅读
电子商务的功能
广告宣传:电子商务通过企业的网络服务器和用户的浏览,可以在互联网上发布各种商业信息。客户可以使用在线搜索工具快速查找所需的产品信息,而企业可以使用在线主页和电子邮件在全球范围内进行广告宣传。
咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。
网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。
④ 电子商务涉及哪些业务范围
这个范围其实很广的
看楼主指的是什么
有对外贸易、对内贸易、库存、税率等
不懂的都可以询问这边、谢谢
⑤ 阿里巴巴集团有哪些电子商务业务
旗下网站有,淘宝,阿里巴巴中文站,阿里巴巴日文站,阿里巴巴国际站,速卖通,,,
⑥ 电商方面的工作有哪些
电子商务专业的毕业生可应聘的十大商务职位
一、电子商务员
1、2年以上零售前端销售经验,具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用;
2、熟悉电子商务操作流程,办公自动化软件操作熟练;
3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。
二、网络推广员
1、负责公司业务的网上推广和销售;
2、能熟练运用网络发布信息;
3、性格开朗热情,集体意识强;
4、大专以上学历。
三、网络营销专员
1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法;
2、熟悉互联网营销和促销;
3、熟悉互联网、通讯类产品及服务;
4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写;
5、沟通力强,思维活跃,思路全面,执行力强。
四、网络编辑
1.专科以上学历
2.有工作激情,能吃苦耐劳,愿意在工作中和公司一起成长
3.热爱互联网,对网络热点敏感,对网络社区熟悉
4.有创意,有独立思考能力,能创造性的完成工作
5.有一定的文字功底,有一定的组织信息的能力
6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先
7.熟悉上海地区大学校园情况优先
五、在线客服
1、英语6级以上水平,反应迅速,具有较强的英语读写能力。
2、能熟练运用word ,excel等办公软件,熟练运用MSN等网络交流工具。
3、有2年以上网络游戏经验,熟悉国外网游大作(魔兽世界,天堂2等)或资深玩家优先。
4、具备强烈的客户服务意识与工作心态,良好的沟通能力和表达能力,富有敬业精神、服务精神和团队合作精神,从事过客户服务工作及有工作经验者优先。
5、能够适应日夜轮班工作,吃苦耐劳。
6、应届毕业宜可。
六、网络广告销售代表
1.思维敏捷、口齿伶俐 、勤奋好学、上进心强、仪表大方,感染力强,具有出色的语言表达和沟通能力。
2.优良的个人品德,工作态度积极勤奋,自觉的销售意识,能承受较大的工作压力。
3.大专以上学历,男女不限,有相关业务销售经验者优先。
七、调研员
1、形象气质出众,具有较强的亲和力
2、本科以上学历,经济、新闻、外语、广告营销类优先,2年以上相关行业工作经验
3、具备良好的沟通能力,责任感强,工作细致、耐心。
4、计算机操作熟练,具备一定的英语表达能力。
5、优秀的文字表达能力。
八、市场BD
1、大学专科及以上学历,计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业
2、有一年以上IT行业市场推广工作经验,
3、有丰富的网站资源,较强的品牌意识
4、具有良好的职业道德,具有良好的团队合作精神。
九、销售工程师
1、对销售有十分的热情,个人素质高、气质好。
2、对网站建设、网络知识有一定的认识,有一定的文字功底。
3、积极进取,能承受较大工作压力,能根据工作要求加班。
4、善于交流,能协调业务涉及的各方面人员。
十、行政秘书
1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序;
2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理;
3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议,并做好必要的记录;
4. 负责公司其他日常行政事务。
5、20-28周岁,大专学历以上(应届毕业生亦可),性格开朗,具有良好的待人接物能力,团队合作精神。
6、具有人事,管理经验者优先。
7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。
概括对商务类人才需求的共同特点,不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”,对人的共同要求是:为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力,对人的“情商”要求高;频繁与人交往,交流沟通能力要强,具备团队精神;有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术人员有很大不同。
⑦ 电子商务的主要业务有哪些
你问的问题太广泛了,本质上就是利用电子手段,开展商务,商务上要做的采购,企划,供应链管理,人事都要做,当然电子商务更加重视数据分析