2013中国电子商务调查报告

1. 中国电子商务现状分析

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。
总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位，*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速，垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
电子商务市场分析:1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。
电子商务市场分析：2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设中国国际电子产品交易基地。

电子商务市场分析：3、 B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长
从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
电子商务市场分析：4、 物流平台将逐步崛起，支付市场面临洗牌
从电子商务市场支撑体系建设看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。
电子商务市场分析：5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付市场的发展环境，继续扩大市场占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
电子商务市场分析：6、 电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠
2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。
电子商务市场分析：7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大
从行业应用角度看，鉴于2008年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展；同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务；此外，赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动，当市场物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
电子商务市场分析综上所述，2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近，在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行

2. 中国电子商务报告的介绍

《中国电子商务报告》是2010年9月1日清华大学出版社出版的图书，作者是中华人民共和国商务部。

3. 电子商务市场调查报告怎么写

《中国电子商务市场调查报告》目录：

1、中国电子商务有关法律法规和运营状况分析
1-1 中国电子商务有关法律法规的调查和分析
1-1-1 中国电子商务有关法律法规分类
1-1-2 电子商务法律法规的制约性和可行性
1-1-3 按地区划分的电子商务法律法规
1-1-4 有关方面对电子商务法律法规的回应
1-2 中国电子商务实际运营状况和商业运营模式分析
1-2-1 B2B实际运营状况
1-2-2 在线交易实际运营状况
1-2-3 基于EDI的电子商务实际运营状况
1-2-4 商务运营大纲

2、市场分析
2-1 提供主要服务和解决方案的企业状况
2-1-1 B2B市场规模
2-1-2 B2C市场规模
2-1-3 SCM市场规模
2-1-4 ERP市场规模
2-1-5 主要地区EC/EDI状况

3、竞争分析
3-1 竞争现状把握（市场份额、特征及主要客户群）
3-1-1 ERP市场竞争现状
3-1-2 SCM市场现状分析

4、大型厂家的ERP、SCM和EDI引进状况
4-1 主要大型生产厂家ERP引进状况
4-2 SCM引进状况
4-3 EDI引进状况

5、 用户调查分析
5-1 ERP、SCM引进现状
5-2 EDI引进现状与需求
5-3 EDI采购与供应业务运营成本及其构成
5-4 EDI引进日程及预算考虑方式

6、调查分析总结
6-1 市场分析总结
6-2 市场竞争状况分析及业界引进状况
6-3 对用户的调查分析
6-4 对扩大市场方面的建议

4. 我要一份关于电子商务的社会调查报告

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2006年数码摄像机市场关注与价格调查报告
一、市场概述及ZDC观点
从2004年开始，数码消费类市场整体开始升温，经过两年之后，数码摄像机市场发展速度仍较为缓慢，其在市场上的关注以及竞争激烈程度远不及MP3以及数码相机市场。但是，伴随着市场前进的步伐，数码摄像机市场仍有一定的进步。如在低端市场上的价格战开始初露端倪，硬盘式 数码摄像机出现，并有望成为2007年市场主流。
为进一步了解数码摄像机市场现状，ZDC对2006年市场进行关注调查，主要涉及品牌分布、市场关注增长率、产品价位以及产品规格等方面。而通过调查，ZDC也得出以下主要观点：
首先，从品牌的角度来看：日系厂商在中国市场上占据优势，其中，位居排行榜前四位的索尼、松下、JVC与佳能，累计占据近9成市场份额。相比之下，索尼优势突出，并且继续保持上涨的势头。其他厂商关注比例变化幅度不大。
其次，从产品像素来看：100万像素以下产品在整体市场上占据37.2%的关注比例，但100万像素产品关注比例与其接近，并有望在2007年成为市场主流。200万与300万及以上机型关注比例接近，但年度市场关注波动幅度较小。
再次，从产品价位分布状况来看：一方面，由于数码摄像机在中国市场仍处于导入期，且产品价位相对较高，导致4000元以下低端产品关注较高，达到整体市场的40%以上。另一方面，各大厂商当中索尼在主流价位区间产品分布最丰富，而佳能产品均价最高。
二、品牌结构关注调查
(一) 整体市场品牌关注调查
1、四大日系厂商霸占近9成市场
当前，日系厂商由于在光学领域的优势，掌握着中国数码摄像机市场的大部分份额。其中，索尼、松下、JVC与佳能这四家厂商包揽近9成的关注度，这使得数码摄像机市场的关注度处于高度集中的状态。

(图) 2006年最受用户关注的八大数码摄像机品牌关注比例对比
调查显示，在数码摄像机市场上日系厂商席卷仅90%的关注比例。其中，索尼最为突出，获得45.1%的关注度。在2006年，索尼推出了定位于高端DCR-SR100E，同时还推出面对家庭用户的DCR-SR80E、DCR-SR60E等系列产品，并在下半年推出了全球首款硬盘高清摄像机HDR-SR1E，在一定程度上推动了硬盘式高清数码摄像机在市场上前进的步伐。
松下、JVC与佳能这三家日系厂商关注比例接近，分别为17.0%、14.1%与13.3%。从关注比例分布上来看，三者之间形成对抗之势。但是三者与索尼仍有较大的悬殊，累计关注比例与索尼还悬殊0.7个百分点。至此，前四大厂商获得整体市场90%左右的关注比例。
韩系厂商三星获得7.9%的关注比例，其在数码摄像机市场上注重低端市场。其他厂商除了拍得丽获得1.4%的关注比例外，都跌至1个百分点以下。
总的来看，数码摄像机市场品牌关注比例分布较为集中，且日系厂商的实力是其他厂商暂时难以抗衡的，尤其是索尼，在数码摄像机市场处于一只独秀的状态。但是从市场的角度来看，一枝独秀不是春，数码摄像机市场仍有很大的发展潜力与空间，来吸引更多的介入者参与市场竞争。
2、索尼关注同比2005年大幅上扬
以下是2005年与2006年八大数码摄像机厂商获得关注比例对比状况。对比可见，有三家厂商关注比例同比去年有所提升，而索尼提升幅度最高，反映了数码摄像机市场强者愈强的马太效应仍在上演。

(图) 2005与2006年度八大数码摄像机厂商关注比例对比
同比2005年，索尼关注比例上升9.4个百分点，将市场关注比例提升至45.1%。关注比例上升的还有JVC与拍得丽，但是上升幅度较小。松下关注比例下跌了3.8个百分点，降至17.0%。相比之下，三星关注比例下跌幅度较大，为4.5个百分点。佳能、爱普泰克与夏普关注比例下滑幅度较小。
整体来看关注比例仍在继续向大厂商所集中，虽然其他厂商出现关注比例涨降的现象，但是整体幅度不大。
(二) 主流厂商品牌增长率调查——索尼关注大幅上涨
(三)五家厂商关注走势对比索尼直线上升
三、产品像素关注调查
对于数码摄像机产品来说，像素也是市场关注的重点，因而ZDC从产品像素的角度来进行市场分析。
1．关注分布——100万以下产品占据优势
2．100万像素产品有上升势头
3．三星主攻100万像素以下产品市场
四、价位区间关注调查
1、不同价位区间关注分布——4000元产品主流地位稳定
2、关注走势调查——两大主流价位产品走势相反
3、索尼在主流价位区间产品分布最丰富
4、佳能产品均价超过10000元
通过调查可见，在数码摄像机市场上较高的价格门槛导致市场普及率相对较低，而与此同时也使得4000元以下产品在市场上以价格优势，占据较高的比例。在2006年，索尼继续走高，且关注比例是其他厂商所不能企及的，而这同时也反映了整体市场强者愈强的马太效应仍在上演。
中关村在线调研中心
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6. 电子商务调查报告

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7. 我急要一份关于电子商务的调查报告(2500~3000字)

关于爱尔兰信息通讯、电子商务的调查报告

爱尔兰是较早意识到互联网将给全球带来挑战的国家之一。 早在1998年就成立了信息联合委员会（以下简称信息联合委），政府于1999年出台了第一个信息联合实施计划,该计划的宗旨是使全国民从互联网的使用中得益，同时努力使爱尔兰成为国际信息产业这一激烈竞赛场上的成员之一。与此同时爱政府还致力于发展电子通讯的基础设施、加强环境建设、寻找开发电子商务的机遇、力争使公共服务领域电子化，大力倡导全社会使用互联网。政府还设立了信息产业基金以配合上述计划的落实。

为确保爱尔兰在国际信息产业取得领先地位，爱政府于2002年3月改进了第一个信息联合实施计划——“新的连接”。为进一步提高效率，重组了信息联合委。 2004年10月又进行了第二次改进，针对于电子通讯基础设施、环保法律法规、电子政务、电子商务、研发及电子内含等方面提出了一些系列指导性的计划。

从1999年起，爱政府就采取措施宣传与倡导电子商务理念，帮助企业通过信息联合委获取潜在的效益，出版了一系列有建设性意见的报告，致力于推广IT技术和信息通讯的使用。然而，对于在经济领域怎样更好地鼓励企业使用信息通讯技术的相关政策并没有出台。爱尔兰国家企贸、科技和创新政策咨询委员会“佛法斯”（Forfás）发表了《Forfás2003电子商务跟踪》，这一报告表明：爱本土电子商务企业在成立和吸引外资等方面做的很好，但还落后于那些在企业经营中率先使用电子商务的一些欧盟发达国家。2003年5月欧委会建议欧盟国家改善电子商务环境以帮助中小企业的发展。 因此，爱政府于2003年12月建立了信息产业及电子商务集团，组成由佛法斯（Forfás）、爱尔兰企业局（Enterprise Ireland）、香农开发区(Shannon Development)及各城市、郡的企业协会组成(City and County Enterprises Board)。 该集团的宗旨是:帮助爱中小企业及微型企业通过使用信息通讯技术最大程度地提高竞争优势。

爱尔兰电子商务集聚开创性的工作始于2003年11月，爱尔兰中央统计局颁布的了《2003年爱尔兰信息产业统计》报告。该报告详细阐述了爱尔兰信息通讯技术及信息通讯领域的发展情况，从家庭到企业的使用情况调查等。这项调查从2002年10月起至2004年共进行了3次。在2003年调查的10，000家企业（2004年的调查数据还未发布）的使用情况表明：2003年95%的爱企业使用电脑，85%的企业使用电子邮箱，86%使用互联网。据爱中央统计局 2001年的统计数据显示，爱尔兰54%的制造类企业的雇员人数不足10人，这其中：24%使用电子邮箱及网站，而在服务行业上述比例仅为37%和13%。 2002年爱企业使用互联网的比例为84%,与OECD平均值相当，而低于日本、芬兰、瑞典以及丹麦等国家95%的比例。

综上所述，经过几年的发展，爱尔兰在信息技术和电子应用领域得到了较快速度的发展。然而爱企业在贸易运营中通过互联网进行交易及信息查询的只占75%,通过互联网进行金融和银行运作的企业占65%，用作市场调查和监督的仅为37%。只有近一半的爱企业通过IT系统进行管理与采购，约14%的企业将其IT系统与国内管理采购系统进行了链接，不到三分之二的企业拥有网站，只有9%的企业通过网络提供售后服务。2003年39%的企业通过网络下订单，这其中79%是大企业（大公司排名前250名），23%通过EDI采购。上述情况表明：信息通讯技术在爱企业中的普及率还没达到很高的程度。究其原因，主要存在以下几个方面的问题: 1.IT管理与通讯方面的投资太高；2.爱企业的经营者缺乏信息通讯技术的信息源及相关技术知识；3.很多中小企业没有与其他企业的网络进行过链接。与此同时，企业高层管理人员对IT知识的匮乏，严重影响了一些欧洲企业通过信息技术在经营中获取最大利益。尽管如此，爱尔兰与其他经济发展速度较快的国家相比，在数据交换与信息通讯领域仍还存在着较强的优势。 虽然欧盟以法律界面的调查机制还没有形成，但上述调查为跟踪实现“欧盟电子一体化实施计划”提供了宝贵的数字依据。

发展欧盟电子一体化，使欧盟在2010年成为具有生机活力、富于竞争力的经济体是欧盟里斯本会议的首要议题。欧盟电子一体化实施计划2002和的2005目标在于广泛激励信息通讯技术在各行业的应用，最大程度地从互联网中获取机遇。爱总理府负责协调爱尔兰信息产业结构有关事宜，爱于2003年1月加入了欧盟电子一体化。爱总理府还参加由内阁组织的有关信息产业的分会，负责担任信息联合委的总干事及助理两个职务，同时拥有信息联合委秘书长的任命权。爱企贸部和爱企业发展委负责国内及欧盟电子一体化计划的具体落实，如：公司注册、革新、研发及技术革新等，同时负责本部的电子政务的传输。爱企贸部还负责建立电子商务法、消费者权益法及知识产权法等有关的法律法规。从1999年起，爱政府共出资1600万欧元建立信息联合的一些机构组织，帮助企业最大程度地利用ICT（信息通讯技术）来获取机遇。如：与IBEC（爱雇主协会）联合举办的贸易知识活动、爱尔兰企业局的加速基金、EBIT计划、EMPOWER等，爱企贸部还通过佛法斯制定了爱尔兰电子商务的法律框架与基准，其他细则由其下属相关机构制定。

目前，阻碍爱尔兰电子商务发展的障碍很多，归结起来有以下几点：1.很多企业不能充分相信在网络中能得到其所需要的产品； 2.企业对付款等安全问题还存在着诸多忧虑； 3.政府相关的法律框架尚未发展成熟；4.很多消费者还不习惯利用网络进行交易并接受服务。

在操作方面，爱政府鼓励施行电子模式（eProcurement），即通过有关机构制定并规范那些用于管理、传输及交换的系统或软件，以简化程序，降低标准为目的，为中小企业节资增效、服务等方面提供便利。这对企业来说，强化了IT要求，提高了价格、服务方面的竞争力，增加了出口机会，但是这种方式尚不适宜运作较大的单子。

爱政府还就其信息技术与电子商务的发展状况提出了以下几个方面的具体建议：1.提高ICT管理和应用技术水平，提供较好的ICT设施；2.针对造假、欺诈等非法行为制定好的法律措施； 3.建立各层面有效的IT安全维护系统； 4.建立有效低成本的竞争框架； 5.扩大交易人群在互联网及在线交易的数量； 6.提供技术过硬、独立的ICT技术支持；7.最大可能地提高政府、金融机构、各类组织及消费者等内外联络的电子信息使用率。