o2o电子商务模式弊端

1. O2O电子商务模式对传统企业有什么影响

简单的说几点吧：
1、将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。
2、O2O平台充分利用专了互联网跨属地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
3、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
4、O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

2. o2o电子商务实施过程中存在哪些问题

1、失去传统电子商务的价格优势
对于传统的电子商务模式，在开展商务活动的过程中可以减少供应链环节，降低运营成本，对于C2C模式来说，甚至可以完全节约线下实体商店的成本。成本降低了，自然而然就能形成价格优势来吸引顾客。而对于O2O模式来说，线下实体商店的运营成本是必须的，而且为了给客户更好的体验，有可能还会比在使用O2O模式之前更高，再加上线上宣传，运作成本，因此，O2O模式可能会给企业造成更大的成本负担。在成本压力下，企业产品就会失去在传统电子商务运作下吸引顾客的一大法宝——价格优势。所以如何平衡价格与服务质量是采用O2O模式的企业所要考虑的重要问题。
2、对线下服务提出更高的要求
O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求，这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题。对于O2O模式的企业来说，线上推广固然重要，但最终决定企业成败的是在线下提供的服务质量。有些企业在线上宣传做的很好，吸引了大量的客户群，却因为线下产品服务质量跟不上导致企业声誉受损，这样对企业来讲是得不偿失的。如何保持高质量的线下服务是对O2O企业提出的高要求。
3、企业的诚信风险
传统的网购还有支付宝等中间人做过渡，当收到的商品不好时，可以申请退款退货等，对销售者有一定的制约。而对O2O来说，只能是先付钱才能进行消费，从某种程度上来说就是加大了维权的难度。O2O可以为服务提供商带来立即可见的现金流，同时也给了他们进行暗箱操作的空间。这些现金流并不一定是安全的。且不说O2O网站可能面临被黑客攻击的风险，即使对于服务提供商本身，面对现金流的诱惑，也难保不会做出违法违规的行为来。类似团购网站暴露出的诚信问题：付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、线上诱人线下限制、额外消费多、高标底价、发表虚假折扣信息、服务注水、退换货比较困难等等。这些问题在不同的O2O经营模式中都可能存在。如何提高自己的信誉度，诚信度，让顾客信任你，是O2O企业面临的另一难题。
三、总结
根据2015年四季度的数据，即便中国网上零售市场销售规模达到1728亿元，也只占中国社会消费品零售总额的4.5%。因此，探寻线上、线下经济的融合之路，必然是电子商务发展的另一个掘金地。但是要在O2O中真正成功也并非易事。O2O模式带来的不仅仅是一种消费思维和服务模式的改变，更对传统电商提出了新的挑战，运营者们要及时改变固有思维，利用自己已经积累网络资源，进行大量数据分析，充分实现移动互联网的便利，融合线上和线下的资源，实现完美对接，O2O模式才能得到理性发展。

3. O2O电子商务模式有哪些特点

1.O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同内时充分挖掘线下资源容，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
3.O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。
4.将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。

4. O2O营销模式的风险误区

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。
O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求。而这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题，比如美国发展迅速的短期租房网站Airbnb就因为线下的问题遭到了很多人的质疑。曾有一名房客“洗劫”了房东的房间。Airbnb团队对线下风险把控的不足的同时也显示了这种模式的短板。大多数O2O模式的企业并不能掌握线下服务的质量，只相当于一个第三方中介，在中间起到协调作用。此外，在线支付、线下体验，很容易造成“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。比如定制类实体商品与消费者预定不符，一旦质量低于预期，甚至极为低劣，消费者会处于非常被动的境地。对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，而国内服务存在各种不规范的运营，虽然团购已经进行了先期教育，但是距离稳定完善的服务仍相去甚远，因此如何保障线上信息与线下商家服务对称，将会成为挑战O2O模式能否真正发展起来的一个关键节点。
O2O模式若以价格优势吸引消费者，此处仅以团购的模式看问题，商家如何权衡线上价格和线下价格的差异，不打破自身原有的市场体系，同时保证两方消费者的利益，或更重视哪方的消费者，才能吸引到最大客流量也是个难题。
这些难题同时决定了对O2O模式的商业运用需要高起点的局限性，其商业运用已经不仅仅是单纯网络平台的形成，具有本地化性质的商业运营网点的覆盖势必成为O2O模式的重要支撑，而此这些本地化运维中心出现，也同时解决了一个大规模的商业平台如何做到线上线下商家服务推广问题，因为在大规模本地化运维网点已经将一个大问题分解成了多个小问题，将商家合作、商业推广等等问题细化，保证审核关口前提下，可以最大限度的保证各种服务信息的可靠性、真实性。
而且借助于各种智能终端的应用，在最大限度积累消费用户和大规模的运营网点覆盖的前提下，保证用户可以走到哪、玩到哪、享受到哪，最大限度的提升用户体验，在无形中进行商业服务的再推广，用户的再积累，形成商业服务的良性循环链。

5. o2o电子商务模式是什么意义 有哪些特点

O2O是线抄上线下相结合的一项新袭兴产业，是互联网与传统行业的结合体，前者提供信息渠道发布与技术支持，后者提供产品以及售后服务，通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈。

O2O电子商务模式的特点如下：

1. 让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务；

2. 传统电商以销售额或交易规模去衡量效果，而O2O不能单纯以交易规模去衡量，用“受互联网影响的经济规模”更贴切；

3. O2O有极强的地域属性，它既不同于传统电商，又有别于线下商业;和传统电商相比。

6. 什么是o2o电子商务面临的安全威胁有哪些

抄1、O2O电子商务模式中，身份凭证存在被伪造的风险，第三方假冒交易一方的身份，通过伪造电子凭证冒充他人身份、冒充他人消费等方式以合法用户的身份与商家进行交易，进行交易欺诈或交易破坏，从而达到非法获利的目的。

2、系统数据未经授权访问，互联网的开放性使得所有的电子商务系统在网络中有被非法攻击的风险。
3、O2O业务交易数据的防抵赖及防纂改。在O2O电子商务模式中，用户、商户都有可能会对自己在网络上发出的有效交易信息恶意抵赖或纂改，对网络上的交易行为进行否认，若没有有效的机制对交易各方进行约束，则无法搭建健康有序、可信安全的网络购物环境。

4、在电子商务过程中若不能有效保护消费者的个人隐私，则会严重挫伤用户参与O2O电子商务交易的积极性。

7. o2o电商模式有哪些弊端

这个模式有一个很大的困境，就是如何将线下门店的客户导入线上，线上的流量回导入线下，实现线上线下流答量顺利流转，这个是最大的问题。目前有企业通过利用云貅会员运营深度定制来打通线上线下流量壁垒，实现流转。当然，还有其他的很多弊端，但是只要想办法，都可以解决的。

8. 万达电商o2o模式出现什么弊端错误

王健林与马云的赌约，不了了之。也许是不能让马云的阿里太嚣张，也许是对互联网的一种试探，王健林的每次出牌，都让人意想不到。近日，王健林发布万达集团半年报告，报告最引人关注的是万达宣布将继续全力发展电商，高调宣称首期投资50亿元，并联合中国最大的几家电商，目标是三年左右找到盈利模式。
但在豪言壮语之外，万达电商又遭遇前万达电商COO马海平、前万达电商COO刘思军，前万达电商首席执行官CEO龚义涛先后离职。离职之后，相关人员也曾抱怨房产公司的僵化管理和汇报审核制度的不适应，互联网业界也纷纷吐槽，认为万达电商、万达O2O不会成功。毁誉参半之下，万达电商、O2O路在何方，还是真的无路可走？本文旨在从商业、地产、互联网、媒体角度，进行阐述，试图解开王健林的电商情节。
50亿对于万达意味着什么？
对于互联网而言，50亿意味着一个天文数字，但对于王健林而言，50亿不过是一个万达广场投资数字。在二三线城市的一个项目投资而言，投资50亿，带来的回报是远远高于这个数字的。首先，万达广场的模式基本是通过政府招商引资、谈判等，在城市新区或者低地价区域，拿地建设，从项目规划、定位、施工、销售、招商、物业管理等，万达都已经实现了模块化、标准化复制。也许我们关注到万达广场影城和餐饮业的火爆，但是我们同样要看到众多城市万达金街冷清的尴尬景象，表面成功的万达广场，最大的成功，在于商业综合体的商圈聚合效应，带来的是各个地区的楼市“兴奋剂”，是房价上涨的有力推动和销售说辞，对于万达而言，真正盈利的大头除了广场之外的各类商铺、写字楼以及住宅的销售才是核心。
而万达在全国投资过百亿的项目，都比比皆是，50亿在万达体系当中，不算一笔特别大的预算，只不过互联网界的过度聚焦，有所放大。
万达为什么要做电商？
道理很简单，万达的主营业务是地产，尤其商业地产是万达的成功关键，商业地产的运维比住宅开发更为复杂，尤其是早期的选址、招商，还有后续的服务，好的商业，对于自身商户的服务尤其关键，否则后续的收入难以为继。而万达面临的问题也是当前所有商业地产、商场面临的问题，越来越多的商场，变成了实体试衣间，成本的不断上涨，商户的预期和满意度难以达到，众多的商业体与租户的矛盾也是如此。
互联网电商的冲击，尤其是对于万达商业这种靠超级人流量需求极高的模式，成交的转化受到影响，但万达电商的核心目的是服务于自己的商户，至于普通消费者，仅仅是个流量来源而已，至少从王健林多次对外讲话中，也充分体现了他对于自身人流量的自信。
由于万达广场的巨大规模，在全国各地都有分布，所以极易形成商业网络，符合互联网思维，最终成型的万达电商也有平台化趋势，但是服务于万达自身体系的平台，而不是我们传统意义的电商平台。
按照报告规划，到2020年，万达要形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块，显而易见，万达电商，是专属万达商业地产的平台电商。
万达电商为什么选择O2O模式
从报告中，我们可以看到，王健林打算联手国内其他电商巨头，成立万达电商，而不是自己单干，从这个角度上来看，王健林也意识到抱团才会更有机会，这是一个很好的补充。但实际上，电商是一个消耗流量的产物，其他电商平台的导流功能的真正效果，还有待观察。从另外一个角度来看，合作于其他平台的万达电商，可以成为这些大电商平台的二级频道。
万达广场在全国一百多座的分布，以及每年几十亿人次的访问量，以及万达的品牌效应，这种合作模式会更加直接和简单，也是不能轻易复制的，当然，这仅仅是笔者的推断和猜测。即使实现，也仅仅是包含流量、万达电商专区等合作的其中一项而已。
报告中王健林谈到：等万达足够壮大，或者我们投资了一家银行，就可以由这家银行和我们统一发卡。我给电商公司提一点要求，现在就要琢磨创新一种更便捷、更快速、更有用的“一卡通”。什么叫有用， 就是要比用别的卡更有好处，这张卡在全国万达广场、酒店、度假区消费，购房都能通用，消费还有折扣、积分、抽奖、增值服务等等，这本身就是很大的一块业务。再过几年，万达有近200家万达广场，100多家酒店，加上8至10家开业的度假区，每年几十亿人次客流，这些消费者都是我们的客户，可以发上亿张卡，这是巨大的资源和优势。
与互联网传统意义上的电商不同，O2O以及基于O2O模式的电商，除了商品之外，更加强调服务，对于互联网公司而言，大型的O2O平台落地的弊端在于线下端的服务能力，因为除了提供平台解决B2C，或者C2C的交流之外，基于B2C过程中的服务更关键，O2O电商提供的不仅仅是冷冰冰的快递，也会将互联网一直鼓吹的社交化，真正融入线下。
至于王健林要发上亿张卡，笔者觉得并不是难事：凡是登记拿卡的，通过消费激活，比如提供万达主力店、院线的代金券、优惠卡、抽奖等，只要用卡消费便能激活，这种方式，几乎不会耗费太多成本，作为普通消费者，又何乐而不为呢?万达在这方面，不仅有资源，更有实体店、工作人员全程，合并到正常的经营成本即可。比起互联网烧钱的招揽用户，转化、激活、流失等维护困顿现状来看，真的很不错了。或者各位想想自己钱包里各种消费卡，真的里面都是0余额吗?
而卡的好处，能统一规范目前万达自身的结算系统，又能形成资金沉淀，一张卡形成10块钱的资金沉淀，对于万达而言，一亿张就是10亿的资金，何况基于这张卡形成的其他消费利润分配呢?
基于万达广场自身优势和资源，O2O的确是万达电商的上上之选。
万达电商会成功吗？
尽管面对高管离职，万达电商却也面临不得不动的局面，能否成功，关键在于以下几点。
一、万达电商本质不同于传统电商
1.万达电商服务于自身商户、消费者
2.万达商业综合体实际上是做的服务业，而万达电商也具备服务属性，且基于本地化。
3.万达电商基于万达广场的全国布局
4.万达电商提供的是O2O平台的产品和服务
5.万达电商需要更精准的区域流量转化而非传统电商的大流量转化。
二、万达电商的本质在于大数据营销
1.不要瞧不起一卡通，这是一个很好的媒介，也是数据载体
2.综合体本身，就是数据积累源，包含生活在这个商圈周边的辐射圈。
3.更加依赖线下的数据积累
4.对于消费群体的大数据的分析、转化利用，应该精确到不同品类的每个商户
5.教会商户进行自身的数据库营销，蚂蚁雄兵战略。
6.万达这样的企业可以完成大数据的研究工作。
7.基于大数据的广告销售是收入的一部分，但比重有限。
8.万达自身的业态复杂，用户群体层次复杂，大数据有助于进行筛选。
三、万达电商的模式分析
1.O2O的模式，必须深度的做下去，但现状是：熟悉了传统电商销售模式的人，很难转变为基于区域属性明显的服务型电商的玩法。
2.万达电商的O2O模式的闭环结构趋于传统，精细化、本地化、服务化产品特征明显。
3.靠产品、流量转化的方法，不适合万达电商的区域属性特点，所以只能自己创立和摸索。
4.万达电商的目标是让消费者记住万达的O2O属性，这一点的实现，要寄托于商家的互联网营销水平，但这又有别于传统电商。
5.区域属性特征，决定了万达电商的优势和劣势，优势在于落地容易，劣势是O2O模式对服务的要求更高，对从业者以及商户而言，要求较高。(当我看到经济半小时报道某地五十多岁农民都能开网店交流的新闻后，我觉得还是有希望的)。
6.电商强调的高效率面前，这是万达面临的挑战。
7.万达电商基于本地化的推广，应该不是问题，商业体以及房产开发的营销推广水平足够。
8.O2O，尤其本地化的O2O，活儿比较琐碎，业界认为“苦脏累”，能否坚持做真正的O2O，值得商榷。
9.万达的一卡通，发卡阶段的激活和用户活跃度不会存在问题，长期来看，这又是最大的问题，维护区域内的用户，产生基于线上到线下过程中的转化，很重要。
10.基于移动互联网的应用，建立万达广场互联网生活模式，形成多屏合一的无缝对接，B2C过程互联网化。
四、盈利探索
1.基于一卡通的资金沉淀
2.商家的网络转化的业绩分成
3.融合社区O2O，解决万达广场住宅部分的O2O问题
4.正常的万达商业的各类促销活动网络化，线上线下结合
5.万达电商与万达广场基于对于商户或者社会企业的线上广告、活动、推广，线上线下的整合营销服务。
6.万达电商成为未来可能举办的“万达银行”的一部分，兼任部分互联网金融的战略。
7.基于万达广场，尤其新项目及周边的房地产电商销售
8.针对万达电商进行定制化电商类别产品的团购
9.万达广场所有商家的互联网平台使用中的费用
10.资本价值、上市。
五、万达面临的最大难题和威胁
1.电商模式以及各种产品不停迭代，很难形成固定模式，并且具有万达广场的模块化优势基因。
2.维护用户的成本较高，各地万达广场需要单独成立电商运维部门，传统运维部门需要转型，打破现有体制结构，打破意味着利益规则改变，阻力较大。
3.基于亿级用户的互联网产品的架构尚未明晰
4.亿级用户的本地化维护需要较高的运营成本，活多琐碎，回报低。
5.万达地产基因过重，电商部门很难融入和受尊重，毕竟占比太小
6.对于回报周期过于乐观，对于电商短期目标定位太高，可执行性较弱。
7.电商部门权限较弱，决策权拥有者对互联网的认知程度较弱。
8.万达商业运营的产品类别较少，在互联网上拥有较大的可选择空间，性价比也较低，缺乏电商的价格竞争力。
9.对于O2O线上与线下的结构，可能会影响到商业地产未来的产品规划和定位，不能用老商业产品去承载互联网思维。
10.区域属性较强的O2O，各地严重缺乏相关人才，且成长速度较慢，会影响项目进度。
综上所述，万达电商，从短期来看，依旧面临较高的挑战，但也并不是不可能，船大，难掉头，传统企业由于模式稳定，很难看到长远的利益和打破现有利益链的决心，对于万达电商，我认为需要给予更长的孵化时间，且拥有真正接地气的团队，不能为了电商而电商。传统行业的互联网转型，已经讨论多年，实体的实力不容小觑，希望王健林用50亿给大家买回一点成功的经验，无论最后结果如何，万达的勇气值得称赞，但步子不能迈的太快!

9. O2O模式的特点(优点和缺点)

O2O模式对用户的特点

1、获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；

2、 更加便捷的向商家在线咨询并进行预订；

3、 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

O2O模式对商家的特点：

1、 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

2、推广效果可查、每笔交易可跟踪。

3、掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

对O2O平台的特点：

1、与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。

2、商家有强大的推广作用，可吸引大量线下生活服务商家加入。

3、 数倍于C2C、B2C的现金流。

(9)o2o电子商务模式弊端扩展阅读

O2O模式的种类

1、团购。团购是从电商市场细分出来的，由于其主要经营本地生活类服务，而团购模式日渐成熟稳定，所以团购被认为是O2O代表性模式。

2、优惠券。手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式，用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可，商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。

3、微信。CRM不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对于本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。

4、移动支付。媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外，还对移动支付O2O给予厚望，尤其是对支付宝 。

5、双线零售。有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O。

6、万达电商。万达电商O2O颇具代表性，热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒，但至今也没看到万达电商项目正式上线。