A. 传统企业电子商务转型升级应考虑哪些方面的问题并提出相应对策
传统企业来应对电子自商务时代,可以参考如下几点:
1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;
2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;
3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切。电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面。互联网的发展是个趋势。
4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;
5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理。
B. 传统企业转型做电子商务会遭遇哪些瓶颈
传统企业向电子商务转型,必然会遇到不少问题。首先是无知者无畏,传统企业做电子商务,通常不做什么调研分析筹划准备,脑子一热就杀进来了,对电子商务没有足够了解甚至根本没有了解,这表现在多个方面:
一.用人走两个极端:中小企业通常会用自己的员工或招一些刚毕业有专业没经验的大学生,当然可以理解,前者知根知底后者便宜听话,但任何事情都是术业有专攻,我不得不说,传统行业的员工的电子商务知识水平和对互联网的认知,确实和电子商务从业者有很大差距;大企业一般会出去找“外援”,著名电子商务企业和其它互联网公司从业者中的中高级管理人员。
这里也有问题,往往著名电子商务企业的中高级管理人员并不是前期创业者,而是在该电子商务相对成熟的阶段进入公司的,他们的思路和风格可能只适合足够成熟的电子商务,往往用以前的成熟思维定式和市场领跑者的做法去操作经营新平台,必然出现偏差。
电子商务虽然有互联网的属性但更偏零售,非电子商务的互联网从业者,对电子商务的理解不见得比传统企业高多少,他们的互联网经验未必能帮助传统企业做好电子商务。
二.投入和预期的随意性和不现实性:同样是两个极端,中小企业往往不舍得投入,简单以为搭建个网站招几个人去论坛发发广告贴,最多做一点竞价排名就可以赚钱;而大企业在投入和成本上的控制又大手大脚,我知道的前阵就有两家在各自行业领先的传统企业一上来就招了好几十人,又花费近百万购买商城系统,而实际上功能还不如几千块钱的SHOPEX网上商店系统,这冤枉钱花的。
同时传统企业对预期通常不切实际,和投入不成正比。电子商务需要的是时间的积累和不断的投入,并没有什么捷径,不会放个网站上去客流就会源源不断,哪怕是所谓的线下行业巨人,同样要遵从这个规则。去年某家通讯领域数一数二的分销巨头成立电子商务部,招了一批年薪几十万的高管,开了一年会什么都没做,浪费了上千万。网站好不容易上线了,定出第一年几亿销售额的计划,我听到只能认为是痴人说梦,未来的结果也自然可想而知。
三,巨大的转身成本:在中国的商业环境,越大的传统企业做电子商务的阻力就越大,不如纯电子商务灵活。一个电子商务的前辈说过:意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍,其背后是勇气和利益分割。对于这点我深有体会,我曾在一家摄影器材零售第一品牌的企业工作,电子商务销售额占到全公司销售额的30%,应该说算是线下结合线上很不错的企业。
虽然该企业的领导层很开明,坚定支持大力发展电子商务业务,并把企业向电子商务完全转型定为公司最重要的近期目标,我们还是遇到了不小的内部阻力和线上线下的冲突矛盾,造成了左右互搏的被动局面。内部阻力表现在库存调拨和资源倾斜,几个门店都发生了不愿配合网站订单调货;争夺赠品资源;接待自提客户不积极等情况;线上与线下的矛盾表现在线上的规模导向和线下的利润导向之间的冲突,由于实行线上线下统一价格,如果由线上定价线下跟随,那么线下自然不能实现利润,如果反过来,线上又失去了价格竞争优势。
最后只能相互妥协,在产品线上进行差异,中低端产品低价出量,高端产品做利润,看起来好像解决了问题,实际上又没有完全解决。
C. 传统企业向电商企业转型面临的问题及有何解决对策
利用网络技术的电子抄商务因其低成本和高效率的经营优势,已成为众多传统企业转型的方向。目前我国的电子商务尚不成熟,传统企业与电子商务的运作模式还存在较大差异,其转型之路必然困难重重。
诸如企业文化背景差异、转型存在风险、网络市场基础薄弱等等,根据企业现实的状况可能出现的问题各有不同,关于一些解决对策,黑蜘蛛互联网渠道专家指出,首先要完善企业文化转型,电子商务是时代发展前沿的市场,传统企业要向电子商务转型必须要适应互联网的文化氛围。在通过电子商务拓展销售渠道的同时,企业也需要促进其文化的转型,对企业文化的内容进行修饰,通过企业文化在互联网上表现力的加强,吸引更多潜在客户的关注,以文化构筑品牌。除了在互联网中宣传企业文化,企业还可以在其它媒体上让企业文化得到广泛传播,使企业电子商务发展更具文化内涵,为立足电子商务市场打下基础,之后才可能一步步稳步前进,根基一定要打牢,千万不要想着一口吃个胖子....
D. 中小企业发展电子商务的阻碍有那些
相对于大中型企业而言,中小企业对市场信息的反应是相对迟缓甚至是迟纯的。营销管理无疑又是中小企业发展过程中面临最严峻的考验,中小企业通常是靠人在运作,而大中型企业是靠一套体系一套制度在运作。由于缺乏有效的管理,再加上经验的缺乏,中小企业在方方面面的发展都会遭遇瓶颈。可以说,营销管理瓶颈的突破,也是中小企业成长的必由之路。
电子商务是互联网发展下,也是中小企业必须要跨越的槛,也出现过许多中小企业交了钱却从不会用的事情,因此选用一个免费的平台先学会用才是正道。除了常用的网络营销手段之外,现在还有许多方式,如利用免费客户通在线洽谈系统来达到更好的营销效果。笔者发现客户通在线洽谈系统可以实现自由沟通,来访者无需装任何插件,就可以在线交流。别小看这款看似简单的在线客服软件,它短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。另据调查显示,超过一半的客户表示,不太可能会再次在那些网站服务反应迟钝的网站进行采购,恶劣的在线客服服务不仅仅危机企业的网上业务,还会让企业品牌在其最重要的客户心目中贬值。所以,选择一款好的在线客服洽谈系统不但能为企业创造最大化直接价值,还可有效提升企业的品牌形象。而对于网络营销,中小企业不仅要学习,还要尝试请专业软件公司来帮忙做。通过网络更大范围普及中小企业信息化知识,培养潜在客户,搭建与客户互动平台,提升整体竞争优势及服务专业性。WEB服务重在运营,模式创新还需积极实践,不能只沉迷于全面的方案设计、漂亮的网站、以及闲置的功能。别求大而全,局部突破,小步快跑,通过精细管理,踏踏实实提高运营绩效是务实之举。中小企业在推广中,往往采用传统人员直销、电话销售、而忽视用信息化的手段来拓展自身的销售体系,这也是中小企业信息化普及率低造成的原因。
订单是中小企业生存的命脉,如何参与电子商务也令很多中小企业头痛。目前很多电子商务网站高昂的费用令中小企业望而却步,在很多中小企业看来应用电子商务要冒一定的风险。而网络营销目前花样繁多,越来越让中小企业摸不着头脑,如果做总会有效,但是什么样的组合是最有效的,这是中小企业不明白的。国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入,很肓目的建设一个网站、做一点推广。让为这样就可以把网络营销做好!如果是这样简单,只要公司有钱投资网络就可以了,结果和我们想的不一样就是错误的这样认为了!真正的网络营销不只是注册域名,注册实名,网站建设,搜索引擎登录,而应该是系统的网络营销整合服务。
企业建立网站,最终目标就是帮助企业通过网站赢利,赢利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌扩大企业的营销渠道,一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网站,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上;而且要注意本企业网站的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现
E. 传统企业转型电子商务需要注意哪些问题
1、一把手重视问题
一个企业的气质,取决于企业一把手的气度。一把手必须要重视,要身体力行,转型是一件痛并快乐的事,痛是转型首先要从一把手开始改革,快乐则是转型成功所得。一把手不重视,下边人推诿,执行人再打个折扣,转型必死。
2、建团队,聚人才
工欲善其事,必先利其器,欲做电商,人是关键,没有人才,一切都是空谈。从马云的十八罗汉,到雷军的五十六兄弟,人才都是其成功的关键因素。再者,电商讲究“快”,没有稳定的团队,强有力的执行业,和不怕辛劳的付出,想要保证企业的快速高效发展几乎是不可能的。
3、低姿态,求创新
想转型的,基本都是传统巨擘,从总裁到员工,都在行业里都属于精英阶层。但是要转型电商的他们,很多还是小白,能否放下身价,低姿态学习,虚心听取建议,推翻传统,自我革命求创新,则是转型是否获得成功的关键。
4、管理问题
传统企业架构是垂直化,而互联网企业管理方式趋扁平化。互联网管理对扁平化管理通过减少行政管理层次,裁减冗余人员,从而建立一种紧凑、干练的扁平化组织结构,以实现高效快速的市场反应。
5、停止拍脑袋做法,让数据来说话
数据是可以说话的,互联网大数据,一切问题都可以从数据上反映出来。放弃拍脑袋做法吧,不管你曾经多么优秀,预测多么准确,放下身段,尊重数据,你的未来由数据撑控。
6、前怕狼后怕虎问题
在这个快速发展的年代,最忌讳的就是前怕狼后怕虎,互联网没有第二名,要么不做,要做就要成为第一,该出手时就出手,瞻前顾后,错失先机功亏一篑者比比皆是。
7、资源内外整合
单打独斗的年代已经远去,全面整合资源才有出路,传统企业欲转电商,一定要整理内部资源,吸引外部资源。为什么先整理内部资源,因为传统企业经历长久发展,内部资源是其竞争立足的主要优势,如何利用好这些优势,它会成为你吸引外部资源的最有力资本。
8、两种体系的文化冲突
传统VS电商,最大冲突在于文化。传统经营以规矩定方圆,论资历排辈分。而互联网则是平等、自由、共享精神至上。举个例子,乐易家居的老板没做互联网前,身价几亿,到哪人都叫段总,个人办公室占着半层楼,但自从开始做乐易家居这项目,他先从自我做起,不让大家叫段总,而是叫“伟哥”,搬出了大办公室,坐在了员工工位与大家一起,不分等级阶层,全部一视同仁。文化墙也由原来中规中矩的企业风采之类的撤底互联网化,变成贴吧式,激励式,梦想式。由此可见,要想从传统转电商,就得先从自身革命开始。
9、两种体系下的品牌模式对冲问题
传统转电商,品牌模式对冲不可避免:苏宁、苏宁易购,居家之家、居然在线。如何进行分类定位,是共同成长还是消此涨彼,矛盾如何解决,这都需要有一个长期的规划。
10、双线起飞的问题
线上线下双线操作,问题多多:如何打破传统经营一直以来的价格保护,区域保护政策,做好线上线下平衡;O2O线上线下服务如何对接,支付如何对接,会员如何对接……这一系列的问题,都是双线连横,合纵缔结需要解决的问题。这道坎过不去,做电商就不可能成功。
11、大冒进问题
大冒进是很多企业常犯的错误,想到一个点子,发现一个模式就不管三七二十一,大规模开展,大逼资金投入,生猛推进。结果做起来的时候才发现问题重重,市场反应也没有预期的好,但此时却船大难调头,结果不是不了了之就是被拖死。
12、朝令夕改问题
做电商,需要有快速应变市场的能力,但如果朝令夕改则会对势气、效率、部门配合造成巨大的困扰。每一个产品,每一个功能,每一项服务都要考滤周全,考滤全面后再发起统一指令,避免频繁变动和无效付出。
F. 传统企业转型电子商务平台有哪些难题
主要问题有:
1、模式不清
中国的电商经过了10年的黄金发展期已经衍生出了多种商业模型,从最初的B2B、B2C、C2C到时下最热门的O2O,每种模式之下又有多种不同的玩
法,对没有电商从业经验的传统企业来说,选择最适合的电商模式是他们转型电商时遇到的第一个难题,传统企业转型电商的过程中往往会陷入“不做电商是等死,
而做电商是找死”的怪圈。Hishop认为,要避免上述问题,传统企业必须充分考虑自身的优劣,并坚决的推进全面电商化,而不仅仅是组建一个电商部门来主
导企业电商化。对家居企业来说,随着80后、90后成为家居产品的主力消费群,传统的B2B和B2C已经不能完全满足他们重视个性化和消费体验的需求,线
上+线下的O2O模式已经成为家居电商的主流模式,千米网等专业电商服务商针对每个企业的不同情况,结合多年专业电商经验为他们提供最优的电商解决方案。
2、技术瓶颈
在SaaS模式出现之前,传统企业转型电商需要完成包括前端商城建站和后台系统搭建等工作,而传统企业缺少专业的IT人员,因此必须招聘大量专业技术
人员,技术瓶颈制约着传统企业转型电商的脚步。随着SaaS模式的出现,彻底改变了这一情况。Hishop表示,SaaS模式的出现让专业的电商服务机构
可以帮助传统企业完全解决技术问题,Hishop等电商解决方案提供商将帮助传统企业一站式完成前端建站、后台搭建、ERP系统对接等工作,传统企业只需
一个账号即可拥有整套电商系统,从而可以完全专注于电商平台的运营。
3、资金有限
不少传统企业认为转型电商需要大量的资金投入,包括架设服务器等硬件设备,招聘大量设计和程序员,不断追加网站引流等。众多中小企业自认为难以负荷这
样的投入规模,因此放弃了电商转型。Hishop认为,传统的电商模式对资金的需求的确比较高,而SaaS电商模式并不存在这样的问题。SaaS模式下,
企业电商平台使用云端服务器,无需架设服务器等硬件投入,同时,传统企业并不用招聘大量技术人员,将人力成本降至最低。广大中小传统企业在转型电商的过程
中可以选择SaaS模式来解决资金和投入问题。
G. 中小型企业发展电子商务意义和面临的困难
中小型企业发展电子商务的意义和面临的困难
中小企业发展电子商务的意义在与,它为中小企业的发展提供了可与渴求的机遇,使中小企业也能直接参与到国际市场的竞争当中。通过电子商务来打破现有的格局。互联网为中小企业构造一个大市场。可以有效的降低企业成本、降低库存、缩短企业生产周期、减少对基础设施的依赖、提高企业服务的水平,发展电子商务对中小企业是有必要的。但针对目前我国的现状,发展电子商务还存在着许多困难,概括起来可以从以下几个方面分析:
电子商务的硬件设施
中国发展电子商务的各项基础设施都落后于西方,网络环境的不良现象,网上支付体系的不完善,宽带网的发展缓慢,用户能使用的网络速度远低于其他国家,互联网上适用的语言主要是英文,这会使探索的中国企业丧失很多商机。这些问题都严重制约着电子商务的发展。
电子商务的软件建设
中小企业的电子商务发展主要面临思想观念的转变、所需要的人才、以及长期的资金投入等多方面的问题。电子商务的发展,需要懂商务管理又懂电子商务的复合型人才。大多数中小型企业面临资金、制度、管理等多方面因素,对人才缺乏吸引力,员工普遍停留在实体生产阶段。没有真正懂得电子商务的人来操作电子商务的运营,许多中小企业实施电子商务的结果只是建设了电子商务相关的硬件环境,没有电子商务运营的管理体系和理念。
另外,安全认证、电子物流配送、信息共享等诸多问题也制约着我国电子商务的发展
中小型企业发展电子商务还是面临着很多困难,应从简易作起,根据企业自身水平与需要,特别是商务的需要,从电子采购、网上营销开始起步做电子商务是一条可行的道路,随着越来越多的传统企业介入电子商务领域,电子商务在中国将迅速腾飞
H. 传统企业向电子商务转型过程中面临的问题和挑战是什么
我感觉越来越多的企业在关注电商
这是一个好的状态
但是又有太多企业仅仅是为了跟这个名词拉近关系
盲目去跟风和硬性模仿
这又是我们一直在担忧的问题
其实太多专家在讲传统向电商转型势在必行
但是这里面有个概念性错误
电商是出路 也仅仅是出路的一种 并不是转型的必要选择
电商也只是当今社会发展的一个产物仅此而已
就像 电话--传呼--手机的发展阶段
难道说传呼是必然 必须要去选择的产物吗???
多少人多少企业多少老总 压根还没选传呼 直接到了手机阶段呢
虽然当时看起来 传呼是必不可选的 但不意味着她就是发展的顶级阶段
电商也是如此 所以很多企业需要理性对待
电商 不仅仅是一种潮流 他是销售模式的一种形式
既然是销售就跟产品有直接关系
大家都在做电商 夸的跟花似的 那为什么生鲜物流到现在不能完善解决?
就因为有些东西并不是很适合电商思维去做
并不是说除了电商我们就得等死
传统有传统的好处
所以这个并不是转型 而是一种选择 这个很多企业一开始方向就直接判断错误
放弃一切去追随潮流 却并不关注是否适合自己长期发展
如果你多一个选择 可以灵活转换 可你一但转型想回头就难了
转也不是一朝一夕的事情 时间只会前进不会后退
不会把你转型过程中失去的东西重新送回来
生鲜只是一个例子而已 当然大家都在想改变
但涉及到生命涉及到青春的东西 并不是电脑和网络可以解决的
保质期也是生命的一种表现方式
所以说传统企业在接近电商的过程中
最重要的不是去理解电商发展史 对世界产生了多大的改变
而是要着眼自身 产品 生产过程 人工配比等各种涉及企业生死的因素
最终决定是否适合电商发展
或者说是适合自己抛弃传统呢 还是把电商当做销售的另一个选择
要知道 企业的生存靠的是团队 不是单一销售模式
就像电影里说的 永远要有方案二
永远要考虑 如果不行怎么办。。。
这就是最大的问题和挑战