电子商务投诉电话

❶ 天猫人工投诉商家热线电话是多少

天猫人工投诉?: 0 1― ― 义务受理:退订、退货、退款、投诉、解冻、快捷支付等业务。为促进责任开放的新商业文明,保障消者的合法权益。天猫概述： 随着互联网的迅猛发展，网上购物已经成为现代人的生活方式，因此网上购物蕴涵着巨大的商业利润和介值。这个丰润的市场引诱了各综合型电商，甚至快递公司及个人纷纷跨界分羹。由此诞生了各种各样的网上购物。目前，利用网络解决衣食住行等基本生活需求，已是现代人引领的时尚潮流，成为百姓的基础民生建设。网购体验、网购环境的健康等级在某层面上看，直接影响网络生活的满足感，同时很大程度上影响着国民的生活质量 天猫简介： 天猫是中国最大的综合网络售商，目前拥有遍及全国超过1000万注册用户，在网销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在网旅游等1大类数万个品牌百万种优质商品，天猫自00年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成，使全国大部分地区都覆盖在天猫的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件 根据战略规划，0buy天猫将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流，以其能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。天猫集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务 天猫投诉声明： 以下简称（客户为买家）（商家为卖家） 1、天猫投诉主要集中在商品品质、消合同、售后服务三大方面； 、三无产品、食品内杂有异物、过期变质、破损变形、包装过脏、货不对板、虚假打折、私自删单、遭遇卖家推辞责任等 、所有关于漏发、少发、错发、未办理退款、未提供等情况的客户投诉，天猫将以投诉工单方式通过卖家系统发送卖家，卖家应在天猫发出投诉工单后小时内给予明确的解决方案 、卖家推辞责任，拒绝退货、退款、天猫有权视投诉情况按以下方式处理；信用度归、商品下架、或永久性加入黑名单 、由此而产生的损失及额外用均由卖家承担 天猫责任制度： 以下简称（客户为买家）（商家为卖家） 1、如客户要求补发商品，卖家应依据本部分第条款约定向客户补发商品配件；如卖家未按时补发商品配件，则天猫有权直接为客户办理退款或先行赔偿，因此而产生的额外用及损失由卖家承担 、如客户投诉要求办理退款的，天猫有权为客户办理退款；如客户投诉要求赔偿的，天猫有权视投诉情况先行向客户赔付，赔付后，天猫有权向卖家追偿 、其他客户投诉的，天猫根据投诉内容确定处理方式 、对于被媒体发布从而对天猫产生不利社会影响的客户投诉或被工商局等相关部门受理的重大客户投诉。天猫有权要求卖家承担人民币10000元以上的违约金，并要求卖家立即下架相应的商品，停止销售，进行整改，直至终止与天猫卖家的合作，如因此给天猫造成损失的，卖家应承担全部责任 、对于通过论坛、微博等途径传播对天猫产生不利社会影响的客户投诉或被工商局等相关部门受理的一般客户投诉。天猫有权要求卖家承担人民币000元以上的违约金，并要求卖家立即下架相应的商品。如因此给天猫造成损失的，卖家应承担全部责任 天猫退款规则： 温馨提示：天猫退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受金融支付讥构等相关因素影响 1、由于快捷支付的款项来源为天猫或银行帐号支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额 、退款金额在工作人员确认下可选择退天猫余额，退款时效即时到账 、天猫在网支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息天猫会依据银行及相关讥构已经建立的天猫条例处理退款，为了保证天猫客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。在1个工作日左右返还至您支付的天猫卡天猫E卡内 、天猫卡天猫E卡支付退款无法直接兑换成现金，天猫退款需要人工操作系统链接网银，或系统链接（小时ATM自动存取柜员机）绑定退款银行帐号，需输入天猫的系统条码与系统随机生成的参考码相对应（系统条码和系统参考码均由天猫客服工作人员提供） 、经系统审核通过方能退回客户提供的个人收款银行帐户上；退款时效即时到账 注：如以上相关退款步骤给您带来不便，敬请谅解！！。

❷ 如何快速有效的投诉电商

快速的有效投诉的话，就直接打那个12315。消费者投诉中心。

❸ 电子商务服务站投诉电话

这种情况虽然不太爽，但你还是可以接受的，只是时间迟了点，发货给你就算了。京东购物是可能有这样的情况出现的。

❹ 对于电商除了315以外还有别的投诉电话吗

你可以在淘宝上让淘宝进行介入，不行你还能打市长电话之类的不过最终还是要到当地工商局进行处理

❺ 有中国电子商务投诉与维权服务平台的投诉电话号码吗

没有这种第三方平台

❻ 京东投诉电话

客服热线：400-606-7733

拓展资料：

京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。

国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。

目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

❼ 微商官方客服消费者投诉维权电话是多少

一样可以拨打12315投诉

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

❽ 请问要投诉电商到哪个部门投诉

大部分电商都是企业，可以投诉到相应城市的工商部门。
像贝贝帕克这样一种对顾客负责的电商公司，只要向售后投诉即可。
如果售后无法解决的，可以投诉到老总那边，没有解决不了的问题。

❾ 电商400投诉电话有哪

电商投诉电话：
1、健十商城投诉电话4006580046
2、华为：4008308300
3、苹果：4006668800