必即电子商务外包机构

㈠ 企业电子商务项目要外包怎么做

所谓电子商务外包，根据国内率先创立电子商务外包模式的电子商务营销专家黄相如的经验总结：从广义上来讲，就是企业以合同的方式委托专业外包服务商，根据自身拓展线上业务的需求，由电商外包服务商为其提供包含电子商务平台网站建设、技术维护、物流、经营推广、客户联络和服务、售后服务等一系列电子商务的全流程或者部分环节外包服务。
一个合格的电子商务外包公司必须要具备以下条件才能真正做好电子商务外包服务：
1)具有丰富的电子商务网络整合营销的专业知识，必须掌握互联网电子商务市场动态，熟悉B2B、B2C电子商务发展与技术现状，可以为传统企业或网络企业提供电子商务网络项目咨询、诊断、整合、策划，并提供网络整合营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案的；
2)必须熟悉电子商务平台的运营及推广，对电子商务基本理论、营销技术、营销模式、交易过程、物流配送深刻的理解和掌握，熟悉网络广告操作规范、流程、发布渠道，熟悉博客推广、论坛推广、邮件推广、IM、SNS、CPS联盟等常见网络营销推广方式；熟悉搜索引擎优化SEO、SEM应用，制订网络优化推广策略、计划与预算，指导和监督企业电子商务运营活动的跟进执行，运营活动效果分析等。
3)必须组建强有力的电子商务执行团队，能为传统企业提供从网店装修、产品拍摄、图片处理、产品编辑、网店推广、网店分析、网店优化、商品上架、商品下架、订单处理、售前导购、售中解答、售后回访、销售报表、在线客服、投诉处理、促销策划、库存处理等系列工作的。并且需要具备电子商务团队培训能力，能为企业的电子商务团队提供培训辅导的。
一般在选择和确定电子商务外包公司之前，双方需要多次沟通，企业要明确自己的需求，电子商务外包公司根据各个企业不同的需求和不同的实际情况，策划出个性化的电子商务解决方案，经企业认可后才正式签署合作协议。这样企业就不用担心选错了外包服务商。

㈡ 电子商务主要是做什么的

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

(2)必即电子商务外包机构扩展阅读：

电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。

这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。

在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。

1、平台承担连带责任

具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。

而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。

从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。

而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；

电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。

针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。

2、填补监管漏洞

草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。

一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。

刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。

而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。

京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。

3、政策仍存细化空间

目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。

除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。

而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。

今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。

㈢ 电子商务外包公司发展趋势是怎么样的

目前我国电子商务外包市场规模约为55亿元，约有300家专业的电商外包企业。而随着电子商务进入产业爆发期，预计“十二五”期间中国电商外包企业数量将以近46%的速度增长，到2015年，我国电商外包市场规模将有望突破450亿元，本土专业电商外包企业数量有望超过2000家。
同时，电子商务外包的涵盖领域将进一步拓展，业务类型不断丰富，产品及服务不断优化升级，主要表现在：1、产业范畴及服务拓展深化、产业融合趋势进一步加大电子商务外包模式的介入，将使电子商务产业同相关产业的融合和渗透能力进一步加深，如供应链管理、移动电子商务、市场营销咨询等。同时随着新兴技术云计算、物联网的扩大应用，也将出现与电子商务技术融合的趋势。2、电子商务外包将促使电子商务产业的规范化、标准化电子商务外包这一模式的出现，引发更多参与主体的加入、市场交易过程的复杂化和细分逐步明晰化，同时随着服务外包整体行业标准的出台及产业标准化的发展，也必然加速电子商务外包这一细分行业的规范化和标准化发展。3、创新模式发展频率要求高“创新”将是电子商务外包模式发展的主题词，而电子商务外包这一模式正是传统营销渠道和交易模式得到了创新性发展，通过专业的电子商务运营服务解决方案获取竞争优势，从而引导企业找准定位、合理布优化资源配置。4、业务链的整合和完善，产业整合者出现未来电子商务外包企业将专注于产业链的整合，从而出现类似美赞拓提供电子商务外包整个业务链的综合类企业，即从规划，网站建设及运营、产品拍摄编辑、品牌推广、营销策划、售后、整体运营等一系列的外包服务内容，为企业提供电子商务整体解决方案。

㈣ 电子商务的盈利模式有哪些

电子商务的盈利模式有:

1、利用已有资源；例如：某服装企业通过网络销售产品（企业产品即其资源）、某营销顾问公司通过网络提供顾问服务、门户网站利用已有的巨大流量卖广告位等。

2、利用积累的某种资源；对于这种模式的电子商务企业，只要积累丰富的资源、建设一个良好的平台，并加大宣传推广的力度就可以取得成功。可通过提供免费服务吸引大量网民访问从而获得广告收入，也可以采取付费会员制。

3、利用汇聚的两种访客资源；对于这种模式的电子商务企业，需要建设一个优秀的平台，并通过强力的宣传推广吸引平台所面向的两种访客，通常起步阶段对两种访客都同时采取免费策略。

(4)必即电子商务外包机构扩展阅读：

电子商务新模式，移动电子商务，不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度，移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面：

1、“推（Push）”业务：主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。

2、“拉（Pull）”业务：主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。

3、“交互式（Interactive）”业务：包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。

㈤ 社交电商培训郑州有哪些机构

现在市场上有很多的社交电商培训机构，但做的好的，比较成熟有实力的社交电商培训机构全国屈指可数，所以楼主在选择社交电商培训机构时，建议从以下各方面来考察这家社交电商培训，这样才能够选到一家靠谱有实力的社交电商培训机构：

1、看社交电商培训机构的企业背景，每一家企业都有自己的基因，这家企业一直以来做的什么行业，如果这家企业原先做的事情和市场营销完全不相关，做的是网站开发之类、代理记账、 小程序开发，那一定要注意了。

2、看社交电商培训机构的企业资源，品牌运营全程，资源很重要！自己买市场资源，很难盈亏平衡！认真对比对方企业是否有明星资源、演唱会资源、电台资源、政府资源……这些资源如果单独在市场购买少则几万，多则几十上百万。对应一个初创品牌来说，嫁接资源包装品牌这个至关重要。

3、看社交电商培训机构的合作流程，现场看已合作品牌对接全流程，才放心！真正的案例，是执行出来的。服务商说的一些合作案例，一定要在现场群里验证，市场上有些服务商，拿一些大牌行业案例，但是实际上并没有任何的合作，所以一定要认真在群内看是否合作，避免受骗。

4、看社交电商培训机构的企业内部运作，真正的大公司，一定拥有成熟的管理机制！比如董事会、行政管理中心、运营部、企划部、影视部、培训部、设计部、市场部、品牌部、推广部等，每个项目必须要10人以上的服务团队，不然很多工作进展和质量就很难达到要求。

5、看社交电商培训机构的真实输出，实实在在的得到，才是真！单个服务内容的价值有限，真正的核心在于通盘运营！ 如果服务商只会单点，那是不足于让盘子起来，一定要注意，一定是系统性的各个细节都做到位，这样的品牌才能做好。

6、看社交电商培训机构的合作门槛，并不是所有产品都适合做社交电商渠道，适合走社交电商的产品一定是满足（刚需、市场大、高频、效果明显、便于走物流、从业门槛低……），如果服务商说什么产品可以走社交电商，这个时候你一定要注意了！

7、看社交电商培训机构的保证回款金额，通常每一个品牌方对自己的产品都是非常有信息的，而且品牌很喜欢做甩手掌柜的事情，发发货就可以了。记住了任何保证起盘回款多少万的，都是忽悠的，因为很多不靠谱的服务商，通常会说保证回款一两千万，然后收你四五十万，其实合作合同早已设计好，这个目标根本是达不到的，你还白花四五十万！

8、看社交电商培训机构的经营场地，既然已经决定要做社交电商，一定要亲自到访服务公司，亲自上门查看经营情况（场地、从业人数、服务合同、服务案例……），然后多对比几家社交电商外包服务公司，这样谁是骗子，谁是靠谱的社交电商外包公司就清楚了。

㈥ 电子商务分为几大类

B2C、B2B、B2G、C2G、C2C等。

1、B2C

B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业对消费者的电子商务形式。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet和独立网店系统软件开展在线销售活动，同时也是企业或品牌推广的一种新形式。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

2、B2B

B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

面向制造业或面向商业的垂直 B2B(Directinstry Vertical B2B)。可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。

3、B2G

B2G是新近出现的电子商务模式，即“商家到政府”（是术语B2B或business-to-government的变化形式），它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意，而比他们通常离开网络更加有效。

B2G业务，主要是企业把出差、旅游业务统一外包给专门的服务公司，企业可以节省成本，控制员工的出差、旅游的费用。通过互联网在线实时解决客户下属员工的机票查询、预定与出票、酒店预定、订单查询、公司商旅成本在线查询以及在线服务支持等功能。

4、C2G

C2G是政府的电子商务行为，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。

消费者对行政机构间的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。

这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

5、C2C

C2C(英文:Consumer to Consumer)实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间。C2C领域现已形成了四足鼎立之势:淘宝、易趣、拍拍、有啊。

C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性.。由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务.。

用户可以为某 关键字提出自己认为合适的价格, 最终由出价最高者竞得, 在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用。

㈦ 电商外包是什么意思

• 所谓的电商外包，也就是电子商务外包，通俗地讲，就是企业以合同的方式委托第三方，将一系列电子商务的全流程或者部分环节交由其打理操作。

• 随着电子商务的发展，企业纷纷拓展线上市场。但由于缺乏相应的经验和专业人才等原因，企业开始寻求外部协助，这样电子商务外包行业便应运而生。
  

• 电商外包可以帮助企业降低成本，获得专业服务，提高工作效率，在预算约束范围内及时地满足所有电子商务的需求。

• 企业要建立自己的电商团队投入是非常高的，但如果将电子商务服务交给第三方服务商的话，便能最大限度的利用专业团队的外脑资源，企业也就不必承担相应的管理风险。
  

㈧ 选择电子商务外包服务的好处

传统企业进军电子商务最常见的问题如：团队如何组建，自建B2C销售平台还是外包，抑或是采用人气旺盛的第三方平台？直销还是分销？线上线下是单品牌还是多品牌运作？如何避免传统的代理经销体系和网上渠道相冲突、如何改变旧的销售思维的限制？这些问题让企业的电子商务之路并不平坦。长期从事电子商务外包服务的中工网络科技有限公司研究发现：大部分的企业进军电子商务的时候都进入了一个误区，都直接把企业电子商务战略等于淘宝开网店，然后卖货。这样在一开始就把企业电子商务目标定错了，其结果当然是失败。 企业电子商务其实是一个系统工程，涉及到战略规划、目标设定、人力资源、市场营销、供应链管理、客户关系管理，产品开发，物流管理，业务流程重组，网络支付（财务管理）、网络销售渠道建设和规范管理、ERP系统与电子商务整合改造、网络打假、电子商务技术开发、电子商务运营管理、网络营销推广、品牌整合营销、线上线下销售体系整合等。当然，企业电子商务最后还是要实现网络开店销售的。但是企业如果能先策划好企业电子商务整体方案，然后按计划高效实施的话，网络开店卖货达成较高的销量，只是时间问题;如果企业电子商务每月做好整体规划，直接把企业电子商务等同于网络开店卖货，一味地追求销量，结果当然是必败无疑。 电子商务营销专家黄相如指出：企业电子商务是一个非常庞大而严谨的管理体系，企业中不同管理层次对于电子商务的计划、组织、控制、领导、创新等职能是不同的。企业中的各业务单位，如生产、销售、仓储、物流、财务、人事充分理解战略层的经营意图，根据电子商务的特点制定合适的业务流程。 电子商务是企业经营的战略，更是线上线下整合的全新的营销模式。企业电子商务是建立这个新的营销模式和商务体系，要从现有的公司战略层、管理层、知识层、作业层进行规划，绝对不是简单的把企业电子商务与开网店卖货直接划等号。电子商务必须探讨企业管理的影响和企业组织的变革，电子商务的战略管理、组织架构、知识储备、人力资源管理，营销管理，供应链管理，客户关系管理，物流管理，业务流程重组，财务管理等内容。企业如果没有对电子商务进行整体规划，冒然就涉水电子商务，无疑是自找死路！ 目前，我国网民总数突破4.5个亿，网购用户规模已达1.5亿。这个基于互联网的消费群体正在日益庞大，截止去年年底中国网络购物市场的交易额达5130亿元，这促使越来越多的企业开始开始进军电子商务。然而，企业在进军电子商务面临五大难题：一是合适的电子商务人才难找，二是企业缺乏运作电子商务营销经验，三是品牌企业多年来倍受网络假货和网络侵权网店的困扰，一直没有办法打假，四是自建B2C销售平台还是外包，抑或是采用人气旺盛的第三方平台，五是线上线下的经销渠道的管理矛盾也未能找到解决方案。若盲目地组建电子商务部，人力资源成本严重制约着企业网络营销的发展，再加之缺乏管理运作经验，往往使得众多中小企业在电子商务事业中持续亏损，严重挫伤了企业主开拓新兴市场的信心。因此，必卖敏锐觉察到商机开拓新兴的电子商务外包服