杭州兴拓电子商务

『壹』 义乌拓兴电子商务秘书有限公司怎么样

义乌拓兴电子商务秘书有限公司是2014-04-10注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于浙江省义乌市城西街道西站大道875号综合楼201室。

义乌拓兴电子商务秘书有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330782096830892H，企业法人葛景超，目前企业处于开业状态。

义乌拓兴电子商务秘书有限公司的经营范围是：电子商务企业日常办公托管服务、代理记账、企业登记代理、企业品牌策划、市场营销策划、企业管理咨询服务、财务咨询服务。分支机构1个；经营场所：义乌市北苑街道雪峰西路272号A幢301A，经营范围：代理记账、企业登记代理、企业品牌策划、市场营销策划、企业管理咨询服务。

义乌拓兴电子商务秘书有限公司对外投资1家公司，具有0处分支机构。

通过爱企查查看义乌拓兴电子商务秘书有限公司更多信息和资讯。

『贰』 一般去报电商运营培训班价格多少以及需要学多久

根据2020年1月份抄的市场价格，电商袭培训班需要3000~6000元，时间在1~3个月。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

(2)杭州兴拓电子商务扩展阅读：

缺陷

1、网络自身有局限性:在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。

2、搜索功能不够完善

3、交易的安全性得不到保障，电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。

然而在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务。

『叁』 怎么学习电子商务这块

（1） 商务说 4、电子+商务，可拆可分，可统一。应地制宜 22、营销能力很重要，多锻炼才能提高。 42、电子商务只是一个工具，你要学的目标就是如何用好这个工具，为商务服务 （2）素质圆润说 10、除了课本上的知识外，需要我们学习一些网站美工建设方面的知识，可以丰富我们的知识量，增加就业率。 25、在学校不只要好好学习专业知识更要学习如何处世 28、知识都是死的,学校只是一个锻炼的平台,关键看的是你的综合素质!努力去提高吧,不要指望把专业知识学好了就能在社会混出名堂,更何况电子商务的专业性并不是那么强,至少目前的学校教育情况是这样! 65、全面拓展、充实自己的知识和思维， 电子商务如何才能拿得起放得下？ （1）实践说 （1.1）社会（企业、市场）实践 41、多接触社会，把理论联系到实际76、最重要的是要知道现在企业需要什么样的人才，而不是盲目学习一些没有用的知识，另外多在大学时参加实践对以后的工作会很有帮助。81、要高度重视实践！多些校企合作之类的尝试，使所学知识与社会需求相碰撞。86、 请让电子商务与市场结轨.多点实践!83、 好好学点实在的东西，或者多了解下工作单位需要什么技能，对于刚毕业， 有点技能或经验相当重要 （1.2）校园实践 45、一．把握课堂的每一分钟，充分运用现有资源，巩固现学知识，并在实践中落到实处； 二。学习好实践知识，熟练掌握实践操作。56、自己多做一些方案，多参与实践，书本知识只是理论。98、学习了书本上的网络营销，网上支付等等，也要理论与实践相结合。61、理论上的东西还是要从实践中去体会~ （1.3）理论 + 实践 11、多参加实践活动，努力把理论和实践联系起来！23、要学会理论和实践相结合，多关注下网销方面的资料 32、在充分学好理论的基础上，要灵活的用运到实践中33、最好在教学过程中，多点实践，理论和实践要相结合．37、在校的时候就应该注重实践，要抓住每一个可以实践的机会 44、电子商务需要的是实践 46、学科型对新颖，学以致用会有更大的好处。53、光有理论知识没有用，要实践。58、应该实践与理论相结合。95、理论很关键，实践更需要！62、 第一:多多实践, （2）动手说24、加强动手能力。 （3）实用说87、应该都增加一些实用性的课程，而不只是空洞的理论 电子商务学有所长的思维和方法 （1）方向说 3、这个专业学得太泛了，要找准一个方向去研究，有的放矢才行。66、电子商务可以有些不同的方向，希望大家可以根据自己的自身的因素找到一个方向。 每个人都要掌握一个专长。什么都学，什么都知道一点，导致什么都不会，每个人要找到一个主攻方向，并在这个小小的空间内做出点“干货”出来，切忌凡事随大流，到头来自己什么专长都没有。30、确定以后的就业方向 （2）定位说 6、电子商务的范围很广泛，请在校大学生一定要先有个很好的定位再去学习，选好一个适合自己的方向去主攻，这点很重要 。84、其实很难说好或者是不好来形容，我的感觉电子商务学很杂，但不是很精，所以找工作的时候底气不足，希望学弟学妹能够有专功的方向。 19、定位清晰，认真研究。 （3）兴趣说 50、学书本里的是技术 学创新理解和运用的才会有更好的发展 电子商务是个很广泛的概念 要定一个自己喜好的方向去学 宏观把持 微观掌握 79、电子商务是个体系很庞杂的专业，其结果很多人都是泛而不精或者是知知甚少。建议大家根据自身的特点和兴趣找准一个方向猛攻。所谓一招鲜吃遍天。 88、好好运用时间学习自己感兴趣的科目,要想办法学精点,光了解一点没什么用,工作中要用到的知识就会比较专业.89、找一个点，掌握它，应用它，以该点为出发点向周围一定半径发展。请动手去做吧，不要当个只会考试的书呆子 17、这是个内容很宽泛的专业，从经济、管理、营销、财务到计算机语言，我们都有不少相关课程，而且课时几乎没有偏向其中任何一科，也许有的人认为这是我们专业的优点，但我不认为是这样，至少是因人而异的，而且无论你是哪种类型的学生，一定会因为我们这个专业的这种特点而感觉不知所措――找不到我们专业的核心方向。所以我的建议很简单：一定要尽可能快的找到自己的兴趣所在，然后认准方向，有的放矢的学习。 26、选择一个自己感兴趣的方向，认真的把书看下去，真正的学点东西。35、电子商务专业涵盖的方面比较广，在校生应该从自己的兴趣出发，结合就业规划，着重掌握对自己最有用的科目，只有学的精通才能有用武之地，否则就仅仅是“学过而已”。 （4）行业说 5、如果你以后想从事软件行业，请学好CC语言，其他计算机科目什么都可以不学 94、第二:学一门扎实的计算机语言科目 (很跑火的)1、电子商务只是一个手段，可以应用于不同的行业和商业模式，所以首先还是选准行业和商业模式。18、没有必要把自己框死，做你想做的，做你认为对自己有用的，职业是有“360行”的。 （5）专精说9、有所专，要专业一门，或者计算机，或者营销，或者管理，或者贸易，或者物流，总之，要专业一门！ 49、电子商务是以后的发展趋势，不要求你把电子商务所涉及到的都学习到，只需要学精一个环节就可以了，因为社会就需要一个专业的人才，而不是一个通才！也不可能有通才！做好社会的一个螺丝钉就可以了！63、太广泛，专而不精64、学校开设的课程都是好的，大家要努力学好学精，虽然课程开设得太泛了点，老师讲解得也不是很深，但是却都是必要的，自己可以去深入研究的！40、在所学的那么多的课业中，要学有专攻，同时给自己信心，相信自己43、自己没有一点专长就不要学电子商务 对电子商务后来者的期望：专业信心、敬学态度、学习心态 （1）做人态度2、要做就做最好.8、好好学习天天向上78、任何努力不会白费！90、多学点东西总没有坏处 （2）专业信心99、电子商务的应用前景真的很大，只是这些东西很多人都听说过，但真正去怎么应用却知道的很少很少，需要广泛的推广，让人都知道电子商务对商业运用的便利之处。 100、电子商务是个很有前景的专业,也是一个可以让你暴富的专业,因为在这个专业的人想法很大胆,在有的人眼里想法太天真,所以刚出来的人一般都是受到打击，这个不要紧，因为你比他们更有远见。最想说的一句话就是：如果你老爸不是李家诚，而你又想快速致富，那么电子商务，兴许可以让你实现你的梦想。 12、相信自己所学的，电子商务非常有用68、 电子商务在目前的市场经济状况下并不是十分成熟，还有一段很长的路要走。75、既然是学这门学科的就好好学，总归是有收获的，如今的社会和网络息息相关，或多或少都会用到网络，所以还是好好学吧。77、这是一个新欣的生命，大家要好好把握机会，前景可以预示。 93、既然选择了这个专业就好好学，无论今后有没从事电子商务行业的工作，总会有用到的时候，。人生何处都是机会，没有绝对与否，掌握知识，做好充分准备，莫错良机！ 13、学好专业知识，尽可能得找与专业相关的工作。 （3）敬学态度97、努力 努力 在努力 多学东西不会是坏事情7、把专业知识学扎实，才是真正的学了电子商务14、网络营销细节致胜，贵在坚持29、不管学什么专业，机会都是有的，只有勤奋和执着，才能成功！31、好好学吧，还是有点用的34、革命尚未成功，同志仍需努力 60、一定要把这个课程学深，学懂，没有真实水平，很多的时候很吃力 16、现在无论什么工作，多多少少都要用到电子商务方面的知识，希望在校生在学校能真正学到知识，学到了本领到哪都吃香 （4）学习心态39、要踏踏实实的学习，对今后工作有很大的帮助！ 说实话，学这个专业真的不太好找工作，因为涉及的知识多而不精。但是既然选择了这个专业就要好好学，不然和高中毕业没啥区别，何必浪费这宝贵的四年青春呢？ 96、电子商务是需要用心学习的，否则真的没什么作为 （5）学习思维36、对于在校电子商务专业学生来说，这个专业是最容易混的专业，被动的学，只能学到点皮毛 应该多学点东西，电子商务涉及面太广，所以学好它就得努力。 【要积极主动学】 72、或许电子商务是个有前景的专业，但是就目前中国的电子商务行业发展来看，电子商务毕业生能够在刚毕业三年内从事电子商务专业，并且小有收获的并不多，所以电子商务专业生需要与时俱进才。 85、如果对电子商务有些浓厚兴趣, 希望自己往那方面发展, 那就要主动地系统地去学习, 全面提高自己电子商务的技能. 如果对电子商务不感兴趣或不想往这方面发展, 就要去培养自己GG的技能. 2、电子商务尤其是网络营销发展速度远快于我们的想象，书本只是基础和框架，更多的需要自己努力从网络和交流中汲取 【与时俱进，主动学习】 82、对于电子商务的学习是永远没有止境的，一切探索性学习都要从自身的兴趣和优势出发。 作为电子商务专业的学生，要不断更新自己的知识，才能跟紧市场经济的步伐

『肆』 电子商务

一、电子商务营销的兴起
电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易(E-Commerce)，是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业(E-Business)，是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。

从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易（如食品百货、鲜花礼品、家用电器等）、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。据统计[1]至1996年底，美国《幸福》杂志评出全美500家最大的公司已有半数在网上开展营销[2]。在营销的广告支出方面，福布斯的调查表明：1995年互联网的广告费用为0.37亿美元，到1996年升至3.12亿美元，估计2000年将达到50亿美元。1998年美国股市的超级明星是亚马逊(Amazon)网上书店，一年中这家公司的股价上涨8倍多，年终每股突破300美元大关，使其市场资本总值达到180亿美元，超过了有100多年历史的美国著名邮购公司西亚斯。

除了Internet的迅速发展推动电子商务外，各国政府对电子商务的格外重视也是重要因素。当前电子商务在信息安全性、交易体制、法规建设等方面还不能令人满意，加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的政策和法规环境已成为电子商务快速发展不可忽视的方面。美国政府于1997年初提出了《全球电子商务政策框架》。该文件就基于Internet的电子商务提出了美国政府的总体政策，内容涉及“原则”、“财务问题”、“市场准入问题”等方面。目前，美国政府已按照这个政策框架展开国内立法和国际谈判工作。

我国企业电子商务营销已随着Internet的发展逐渐兴起。1994年前后，由我国政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互联网ISP(Internet Service Provider)，截止到1998年6月30日，上网用户为117.5万[3]。我国企业已在尝试利用Internet开展电子商务营销。1996年2月28日，四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶，通过Internet广告招商，结果达成交易，成为国内有记载的第一次成功交易[4]。当然这种广告营销只是其基本组成部分之一。目前我国在北京、上海和广州已陆续开通银行安全支付系统，结合Internet完成ISP与客户之间的交易结算。随着国内结算体系的逐渐完善和与世界接轨，电子商务营销将在全世界范围迅速兴起。

二、电子商务营销在我国发展的可行性研究

前面介绍了电子商务营销的兴起和发展前景，下面从技术可行性和环境可行性两方面对电子商务营销在我国的发展进行研究。

1.技术可行性

技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术和安全技术两个方面。

(1)通讯网络技术实现

目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式：Internet、Intranet（企业内部网）、Extranet（企业外部网）。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络，这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的信息交换体系，从而大大提高企业协同生产的能力和水平，这就是Extranet。

附图{图}

由图1可以看出电子商务不仅是买卖和软硬件信息，而且是在Internet、Intranet、Extranet上将买家和卖家、厂家及合作伙伴紧密结合在一起，从而消除了时间和空间带来的障碍。

(2)安全技术问题

安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络，不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份，任何一个人，可以使用一些技术手段，窃看到网上传输的信息，并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题：

第一，保密性问题

在电子商务过程中，网上传递的是一些极敏感的信息，如信用卡号、产品报价等，顾客不愿这些信息被人窃取。

第二，认证问题

在Internet上，交易双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方身份。

第三，完整性问题

交易中传输的数据不仅不能被窃听，同时也不能被修改。例如：在一笔转账交易中，转入账号不能被替换。

第四，不可否认性问题

交易过程一旦结束，交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。

目前国内外电子商务的安全技术有SSL（Secure Socket Layer安全套接字层）、SET（Secure Electronic Transaction安全电子交易）等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作开发的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是专门针对电子交易设计的，较好的解决了认证和安全问题，很快被行业接受（已经被IETF接收为国际标准）。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通，并完成了ISP与客户之间的交易结算。虽然目前中国银行的网上业务仅对北京用户开放，发放的数字化证书截止3月底也仅有6个[6]，但这毕竟标志着网络营销中安全快捷的结算功能已具备了显示可行性。

综上所述，电子商务营销所需的技术，无论是在国内还是在国外，无论是通讯网络技术还是安全技术，都已走完了“技术实现”阶段，现在正进入“技术开放和普及”阶段；技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本，提高普及率及安全性，从而拓展营销的市场范围。

2.环境可行性

网络营销所处的环境分为宏观环境和微观环境两个部分。宏观环境包括思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况、技术情况等因素。微观环境包括从事网络营销的企业本身，其市场中间商、顾客、竞争对手和所面对的公众等直接影响企业为市场服务能力的行动者。宏观和微观环境中的众多因素对网络营销的实现起着重要作用。

(1)宏观因素分析

第一，在思想观念方面，逐步树立信息化意识、以市场为中心意识和网络意识

朱镕基总理在政府工作报告中提出：“要科教兴国，重点扶持和发展信息产业。”全国人大八届四次会议通过的《国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》（简称《纲要》）明确强调发展以信息产业为发展重点的第三产业，并指出：“要显著提高国民经济信息化程度，继续加强国家信息基础设施建设。”这充分说明利用信息技术提高企业的竞争力，是适应我国信息化的国家意志。

目前，我国企业已广泛开展了不同程度的经营信息化改造工作。对于用计算机来进行购、销、调、存的统计分析，财务管理，对于条码技术和POS技术，我国企业已不陌生。对于EDI和MRPⅡ等世界领先的信息技术，也有部分企业在使用。企业已体验到信息化所带来的经济效益，这为信息化营销方式的引入作了很好的铺垫。

经过近20多年的改革开放，我国已逐步从计划经济向市场经济过渡。经济体制改革使企业从政府架构中脱离出来，个人也因此告别了“大锅饭”、“铁饭碗”。在激烈的市场竞争中，谁能最快地了解信息，运用信息，谁就掌握了市场竞争的主动权。因为Internet电子商务营销，将为人们提供最快捷的信息传输通道，把企业、个人和市场相互沟通起来。

网络意识也越来越被人们接受。大约在3年前，北京大学的一位学生，为挽救生命垂危的同窗，向Internet发出了求援信息，很快全球1000多位医学专家在“网上会诊”，患病的学生因此而脱离险境。这一事件在社会上引起较大震动，人们开始明白虚拟空间并不虚，它联系着现实的种种利益。我国的商家、学者、普通百姓都开始关注Internet，各种网络刊物大量涌现，网络意识成为市场生存意识。

第二，在法律环境方面，努力创造良好的法律环境是我国营销实现过程中的重要课题

下面从保证营销正常进行和营销的超法律性两个方面来分析。

保证Internet正常运作的法规并非一片空白。在我国有大量与之相关的信息方面的法律。它们都零散分布于相关的法律当中，因而，在这些法律所管辖的范围内讲“立法真空”是不恰当的。只是这些法律在Internet这个领域中实施，在取证、援引等方面存在一定的困难，只要有计算机和法律两方面的技术支援，这些法律在虚拟空间是可以实施的。相关的法律法规具体包括：

对公民信息自由权的保护体现在我国的《宪法》、《教育法》、《民族区域自治法》、《香港特别行政区基本法》等，如我国《宪法》第40条规定公民的通信自由和通信秘密受到法律保护等。

对消费者获取信息权的法律保护表现在我国的《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《产品质量法》等，如在《消费者权益保护法》第8条规定，消费者都享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。

对知识产权的保护体现在我国的《专利法》、《商标法》、《著作权法》等。

对企业商业信息权的保护体现在我国的《公司法》、《反不正当竞争法》以及关于证券、财务方面的法规等。

以上所举法律法规的立法意图同Internet营销是没有很直接联系的。但是，它们在客观上为营销的各个利益主体提供了隐私权、获取信息权、知识产权等方面的保障。

营销的超法律性指由于所涉及的技术以极高的速度更新变化，使得原有立法无法完全涵盖这一领域的内容。大致包括：

文本的法律效力问题。如：以网络通信为传递方式的合同、公证文件等法律文本的认可和接受的条件：电子签字及其他身份认证手续的可接受性。

知识产权的界定问题。如：把文字、图像、图形、声音等传统形式表达的作品转化成二进制数字编码是不是原作品著作权人的专利；建立站点编写文本文件时往往要利用他人作品的片段，这种过程中的著作权关系如何界定和处理。

合理保护隐私权问题。营销过程中，企业能得到许多个人信息。对这些信息如不加以保护，个人的隐私和利益将受到迅速侵害。如：某人的个人资料及电子邮件地址一旦被人倒卖，他的邮件箱中很快充斥无数的广告电子邮件，他的正常通信会受到干扰。如何界定合理的隐私权，在网上追踪、记录、分析顾客的浏览，购买行为的合法性都属于这一范围。

行为主体的权利与义务问题。ISP、上网营销的企业和网上消费的顾客这三者都是随Internet才产生的主体。这三者对营销过程中产生的病毒传播、诽谤、反动言论传播、交易信息传递失真、延时等事件各自应当承担何种责任。

我国与Internet相关的法律法规有《中华人民共和国计算信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》，原国务院信息化领导小组推出的电子公告板管理办法和因特网域名管理办法等。这些法令和条例都只是与营销间接相关，涉及上面提到的四方面内容的仍是空白。

第三，政策环境方面，我国至今未提出一套完整的政策框架

我国对外既没有虚拟空间市场拓展政策，也没有本国市场保护政策。但是，目前我国的货币是非自由兑换的，除了如香港等地区外，公民使用的一般不是国际通用信用卡，因而，国内的网上消费者一般不可能直接参与非本国的网页购物活动。外国公司不能在中国的网上实现销售，市场没有被侵占。

我国与网上营销相关的政策主要体现在通信政策。现行的通信设施建设与经营中既有有利于营销发展的，也有不利的。有利的部分包括：网络建设主体明确归口为信息产业部；初步开放市场，打破中国电信一统天下的局面。不利部分包括：通信资费的确定依然是政府行为而非市场行为，通行资费定价方法抑制网络高速化，这种定价方法是造成网络速度严重落后于世界先进国家的原因之一；非公平的竞争环境，使网上营销无法得到高质量的服务。

综上所述，网上营销所面对的政策环境不容乐观，中国电信市场还不具备公平竞争的环境，电子商务营销高速发展的时机未成熟。

(2)微观环境分析

菲利普·科特勒把公司微观环境中的行动者分为以下6种，包括公司、供应商、营销中介、顾客、竞争与公众等。下面就这6种行动者的情况来分析网上营销所面临的微观环境。

第一，公司与供应商

我国的企业已充分认识到应用计算机对提高企业竞争力的作用。1996年我国PC机的销量达210万台，排在美国、日本之后居世界第3位，比1995年增长74%，其中非家用购置达178.5万台，586以上的PC机占85%。计算机在企业普及速度快、档次高，为网上营销提供了物质基础。

企业自行建立网络和站点费用较高。企业向ISP租用空间，开设站点的费用弹性很大，根据功能的多少由5000元／年至10万元／年不等。有了ISP这种弹性收费就有更多的企业可以根据自己的经济实力来开展网络营销。根据中国互联网信息中心的权威统计，截至1997年10月31日，我国已有1000多家国家大中型企业建立了自己的信息中心，其中5%建立了企业计算机网络。共有4066个单位在CN(China)下注册了域名，展开了网上营销，数量虽不多，但在我国与Internet连通仅4年，对企业开放仅3年。这么短的时间内，有这么多企业开始认识并利用网络进行营销，说明在中国已有了良好的基础。

第二，营销中介

营销中介包括金融中介、营销服务中介和实体分配机构等等。

前面在技术可行性分析中，已经说明了支持网上营销的基于SET的安全支付系统在我国仍处于试点阶段，这是结算中心一方的情况。支持这个系统还要考虑客户一方的情况。客户的支付工具是信用卡。到1995年末我国银行信用卡发行了14113817张，比上年增长了67.50%。从总量上看，信用卡发行量大于上网用户数。因而客户一方的环境是乐观的，结算中心的问题一旦解决，整个系统就可以运作起来支持网上营销。

营销服务中介包括接入服务提供者——ISP和线路提供者——信息产业部门。在我国，对公众开放允许进行经营性活动的Internet级的ISP主要是CHINANET。CHINANET的网络建设起步于1995年，目前骨干网已通达全国省会城市，干线速率为2Mbps，国际出口总容量为84.6Mbps[7]。

实体分配机构对所销售的产品进行分配。网上产品分为信息产品和非信息产品。若是信息产品可通过网络直接传输，不需实体分配机构；若是非信息类产品则需要送货上门实体分配机构。由于目前我国的劳动力富余，自组送货队伍有一定的经济可行性，依赖原有的网络或连锁店代存、顾客自取等也是可行的办法。

第三，顾客

网上营销在中国的普通百姓中普及存在3个难题，姑且称之为“会用”、“敢用”、“乐意用”。

现在普通顾客要参与网上营销必须具备一定的计算机基础知识和网络应用方面的知识。对于年轻一代来讲，学习这些知识的难度不是太大。中国65%以上的网络人口是20～30岁的年轻人。对于其他年龄层次的顾客，学习这些就有些困难。有没有不要具备那么多知识就能参与网上营销的途径呢？另外，如何让大约5100万有线电视用户参与到网上营销中来？

假的商品和服务已充斥整个商品市场，在虚拟空间，假的可能性更高，故需要健全法规，培养顾客对网上商家的信任感，使顾客敢于参与购物和宣传。

有人认为：网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯，因而不可能有大的发展。但随着生活节奏的加快，工作竞争的加剧，人们留给逛街购物的时间越来越少，而文化、体育休闲的时间越来越多。网上购物能同时提供给顾客大量的文化休闲活动，会有越来越多的人“乐意用”。

第四，竞争与公众

网上营销在我国还是新生事物，不十分普及。在同一行业内只有数量不多的几个企业上网，竞争不是很激烈。在某一市场内竞争者不多的情况下，企业应当抓紧时机建立和巩固市场领导者的地位。至于公众，如媒体公众，政府机构等。

综观网上营销的微观环境，顾客是存在最大问题的因素。在目标市场中普及网络知识，培养顾客的信任感，引导他们养成良好的消费习惯是在具体进行网络营销时应加以注意的要点。

三、在我国发展电子商务营销的决策建议

电子商务营销是市场营销发展的一个方向，能实现营销成本的降低和营销质量的提高，最终是提高企业竞争力。企业发展电子商务营销，目前在通讯网络技术和安全技术方面已走完“技术实现”阶段，现正进入“技术开放和普及”阶段；而宏观和微观环境方面，思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况以及从事营销的企业本身，都还存在不完善的情况，直接或间接的作用和影响营销的实现。

目前，美国的亚马逊(Amazon)网上书店的年销售额以34%的速度递增，1997年销售额达1.48亿美元，1998年则可望突破5亿美元。但是，亚马逊从创立至今还没有赚过一分钱，而西亚斯1997年的总利润是12亿美元。1998年亚马逊公司的股价上涨8倍多，成为美国股市的明星。对于这种“亚马逊现象”，美国股市分析家莫衰一是。但比较一致的看法是，美国投资者看好网上商业的巨大潜力是其走红的主要原因。

我国企业发展电子商务营销要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标，选择适合上网交易的产品，利用网络工具进行营销策划，选择合适的营销金融中介开展网上交易，并利用网上工具进行数据统计和评估，及时调整策略，赢得市场主导地位。在现阶段，结合国情，跟踪技术，踏实试点，推广发展，同时保护市场资源和民族文化，走可持续发展道路，这是发展的根本。

『伍』 电子商务这门专业今后发展怎么样。

未来十年的互联网，大家可以看到，正如北美新大陆发展历史，大家探险，登陆，先发展沿海城市，然后到大陆的发展，最后呢，出现了城市，有了商务的兴起。在互联网行业里，大家听会的话，也可以知道，所有的专家都是在预言，从门户到搜索，最后实际上是要内容为王，这样一个发展的过程。从更深层的角度来讲的话，目前我们看到互联网经历的一些形式，更多的是一些信息平台，像新浪，像搜狐，包括慧聪提供的一些信息，商业信息，另外还有一部分是娱乐平台，像大家看到的盛大，讲到的网络游戏，但是呢，推动一个社会发展，更需要的是一个商务的平台。在未来的发展，在电子商务，互联网行业里，也需要电子商务最快的发展。对于未来十年的电子商务要我们做一个预测，实际上这里面不一定谈到十年。前年麻省理工有一个报告，电子商务的交易额，占整个商务交易额的比重，2002年是2%，2005年将达到5%，2015年将达到15%。这说明什么呢？很简单的一点，电子商务的未来，是商务的电子化，也就是说，凡是商务皆电子，没有这么大的区别。像昨天各位领袖宣言的一样，有一天我们不需要开这么一个专门的互联网大会，那时候到了电子商务，互联网发展最发达的时候。

看到未来得发展，我们重新审视一下电子商务的定义。电子商务是商务电子化，即企业基于计算机网络并进行与之有效融合的商务活动。这里面我们看到几个信息，第一点，电子商务首先是一个商务活动，第二点，电子商务是依托于企业的，企业进行信息化发展一个有效的手段。因此呢，我们也会很清晰的看到，谁将成为推动互联网发展，就是我们公司。对于企业的发展，行业的关注，也是我们的一个最重要的任务。

为什么这么说呢？大家看一看电子商务与价值链的关系，因为它可以更快的获取信息，提高生产力，降低运作成本，加快运作速度，提高竞争力。总而言之，为企业创造一个全新的营销渠道。结论是什么呢？电子商务给企业创造了巨大的价值，实际上电子商务的过程，是一个企业信息化的过程，也是一个商务电子化的过程。第二点呢，就是企业，尤其是成千上万的中小企业需要电子商务，我们可以从Google的调查报告就可以看到，目前在美国，有众多的中小企业，他们基本上把网络营销放在最重要的地位上，如果他们一天不做光过，销售会降低70%。

这些都可以印证，为什么我们要来谈电子商务驱动中国，电子商务可以驱动中国经济的发展。国务院信息化办公室赵小凡司长讲，中国我们要有标准，2020年达到GDP翻两番，按照过去翻两番的标准来看，到那时候，我们的生态环境已经破坏殆尽，所有的资源都被破坏了，所以说我们一定要发展第四产业，绿色经济，这样才能保证中国的GDP既能翻两番，向前发展，又不破坏整体生态环境。电子商务已经上升到有关国计民生的高度。

昨天与会的一个嘉宾也在讲，信产部的一个课题就是如何开展电子商务，利用企业的信息化建设，用互联网工具改变传统企业。美国例子也可以看到，正是美国流程再造，带动了互联网经济的繁荣，所以说开展电子商务，推动企业的流程再造，是中国经济必经的一个发展阶段。

第四点，成千上万的中小企业，才是发展的中坚力量，中小企业必然驱动中小企业的发展。所以我们也理由谈到电子商务驱动中国。谈到大的方向是未来的事情，电子商务驱动中国，目前我们需要的还是怎么样驱动中国电子商务，怎么样让我们中国电子商务能够更快的走向未来，这一点恰恰是8848一个最重要的方向。

这里面有一些数字我就不讲了，包括可以看到对于电子商务的预期，具体的数字没有，可以看到电子商务的市场，我们有一个数字，是要远远大于，去年的交易额远远大于搜索引擎的交易额。这里面相对比的话，全球电子商务飞速发展，看到国外的话，包括全球范围内的电子商务交易额，也是有一个非常大的飞速的发展，这里面的数字很惊人。

但是回到目前中国的情况看一看，中国到底需要什么样的电子商务，先看一下存在的问题。第一，首先困扰中国电子商务的支付，物流，信用三座大山依然存在，虽然有了改变，但是目前仍然存在困难。第二点，谈到电子商务，大家可能有一个误区，认为中国电子商务就是网上购物，但是电子商务要存在更多的内容，电子商务绝对不可等同于网上购物。

我们通过对中国电子商务网上购物的一番分析，我们觉得依靠网上交易来盈利的商业模型，目前尚未成熟。国内、国外的专家都是在探讨，都认为它是一个很好的发展方向，但是目前呢，还不盈利，什么时候盈利呢，可能需要很长的时间。亚马逊从1994年车库里创业，1995年正式发展，到现在已经十年的时间了，到目前为止的话，中国电子商务，8848才走过短短五年的历程，还需要更多的磨炼。

最后一个观点是在中国，仅有一个亚马逊是远远不够的，中国需要成千上万的卓越和当当，也就是说什么呢？前两天记者采访我问到卓越被亚马逊收购了，我说首先这是一件非常好的大事，会推动中国电子商务行业，对于中国电子商务行业来说是非常好的信号。但是还有一点，这个事情对于卓越来讲，当当来讲是一个大事情，但是根本上改变中国电子商务的行业发展现状来讲，可能只是一件小事情。因为仅有一个当当，仅有一个卓越，仅有一个亚马逊是不够的，什么时候中国有成千上万的企业能够利用电子商务技术，电子商务工具，能够实现电子商务化，商务电子化，能够称为当当，卓越，亚马逊，那个时候电子商务行业才会发展起来。

因此这里有一个结论，中国需要电子商务，需要网上商店来解决网上销售的问题，需要专业的购物搜索引擎，解决网上推广问题，需要专业的支付工具来解决网上支付的问题。另外中小企业到底需要什么样的电子商务？其实没有调查就没有发言权了，这里面我想先做一个小调查，目前在座的各位当中，有多少是直接从事电子商务，或者是互联网行业的从业者，可以让我看一下吗？有多少是代理商，有没有8848的代理商，很遗憾，只有几个人。但是有多少是学生呢？没有，有多少媒体的朋友？今天来听会的都是什么人呀？有一点，没有调查就没有发言权，这是我们管理团队到下面走，到发达国家，到福建，上海去走访代理商，走访很多的终端用户，我们得出的结论。就是说，以前的时候，电子商务为什么有点虚，互联网经济为什么有点虚，就是因为我们想推给企业一个概念，拿过来告诉中国企业，你就需要什么样的电子商务，实际上这是错误的，需求才产生我们的产品。我们下来之后，才发现企业需要商务，我们才能提供什么样的电子商务。这是8848为什么，一会儿看到，我们为什么要做目前电子商务提供商的重要原因。

目前中小企业所需要的是真正给企业带来效益的营销工具和手段。还有一点要看到，清晰的看到，目前中国的电子商务发展水平，尚处于一个吃盒饭的阶段，大多数企业不需要实现直接交易，更多的是提供信息提供，网上展示和推广的需要。但是这些企业并不意味着他不想在未来有所发展，他们也迫切的需要有品牌，有信誉保障，产品技术水平高，质量过硬的正宗的商务午餐。就好比说，电梯和楼梯的比较，未来的发展一定是楼梯。电子商务在中国一定会发展起来，我个人也坚信。但是目前呢，还没达到人人都可以吃大餐的地步，但是呢在不远的将来，我们可以有这样的发展，也就是说，目前中小企业还是具有前瞻性，未来可以升级换代。

针对这样的，8848推出面向中小企业的全套电子商务系统，有网上销售系统，饥渴实现专业电子商务，网上推广系统，专业电子商务推广方案，网上支付系统，安全快捷的实现网络上面支付。8848我们绝对不是建网站的，全聚德是中国最好的，最早的饭店的品牌。目前的发展情况是，大家没办法都在中午的时候去下馆子，现在全聚德也推出了商务午餐，一定是有品牌信誉保障的，一定是质量过硬的产品，里面也一定有一个全聚德的香蕉，一块鸭腿在里面，这是有一个信誉保障的，非常好的盒饭的，套餐的产品。而且对于那些先富起来的人，也可以提供全套的烤鸭的套餐，这就是非常形象的，可以来形容8848目前的产品。利用我们8848的品牌优势，在全国推广。

8848我们是电子商务工具的提供商，我们扩大了服务范围。大家可以看到，我就不详细讲了，为什么我们这么定位，就是因为经销商可以看到，制造商，生产厂商，他们这个群体，而在经销商，零售商当中占了大部分的市场。对于生产型企业的选择，通过搜索，网络实名门户来选择推广品牌，树立企业形象。销售型企业呢，我们定位非常清晰，对于这些企业，他们需要来使用8848电子商务系统，开拓新的销售渠道，卖出更多的产品。大家可以看这个图，8848为你制定专业的产品，里面不管你是有网站，还是没有网站，也就是网上销售系统，或者是我的支付系统，我的网上推广系统，来进行电子商务化的交易。

这是我们一个宣传广告了，我们目前可以讲，对于广大的用户来讲，对于广大的网民来讲，我们想要达到的就是说将来达到进行购物的时候，不仅仅是网上购物的时候，都要到8848来看一看，比一比，查一查，然后再去买东西。这一点就好比在北京买建材，一定要到金五星建材城。这里面我觉得8848提供一个非常好的服务模式，不仅为网民，而且为中小企业提供平台。网上针对销售系统，有针对需要尝试网上电子商务的个人或者中小企业，可以通过电子商务拓展销售渠道，可以对有需要的企业，需要一步到位，建立电子商务网站的中小企业，可以对房地产，这里面是餐饮，旅游，保险等服务型企业来展示发布。这是非常漂亮的网上销售系统，我们可以非常自豪的讲，我们是目前中国最好的一套网上销售系统，这也是同样的，都是我们的广告产品。大家可能记忆犹新的是我们做过一系列的合作。

网上开店，这个非常形象的描绘出来了，8848产品具有具体的产品应用，产品应用大家可以看到模型展，推广系统，看一看我们的销售系统，8848有八百万种产品，我们才是中国最大的当代Shoppingmall，虽然大家目前看到有Google，大家可以比一比，看一看，我们是最专业化的，只有我们背后才有最强大的电子商务系统。

8848电子商务系统，商务电子化。正如刚才我讲到的，什么是电子商务，电子商务是一个商务的电子化，你可以看到，从一个商品，通过8848的网上销售系统，网上推广系统，网上支付系统，可以完成一个销售，这就是一个企业信息化的过程，电子商务化的过程。这里面电子商务和传统商务也有很清晰的比较。

我要说一点，大家可以看到，我们在以前的结合王者归来的影片，我们推出了一系列的宣传，我想下面我们有一系列的8848的优势。为什么我们讲《王者归来》，《王者无敌》，不是我们狂妄，因为8848确实是电子商务的王牌，也希望通过《王者无敌》，能够让我们做出更好的产品。8848我们具有品牌的优势，就是在中国互联网的第一品牌，中国电子商务的第一品牌，具有多年的历史。第二呢，我们有着非常完善的产品和技术开发，可以说是多年来的后继勃发。第三点，电子商务毕竟是商务活动，需要有商务运营的经验，8848具有多年的运营经验，而且我们的团队还具有很强的零售业的经验。第四点，我们拥有一个非常完整的管理团队，我讲的管理团队不是指几个人。中国电子商务不是靠几个人，一个人来推动，而是靠一个团队，8848的团队，每一个非常优秀的员工来推动整个电子商务的发展。

真心的希望8848在驱动中国电子商务方面做到王者无敌，我们不是狂妄，称王称霸，我们希望在座的各位专家、学者，在座的各位不知道从哪个行业来的极为听众们，我们的网民也好，代理商也好，各种各样的朋友也好，都来关注8848，都来关注中国电子商务。希望呢，能够跟我们一起，我们亲历这个历程，我们能够一起鉴证，亲历中国电子商务的发展，一起驱动中国电子商务。直到有一天，我们在下一个十年的时候，可以骄傲的宣称，我们可以做到电子商务驱动中国，谢谢大家