台湾电子商务发展现状

① 台湾消费水平大概什么情况

根据2016年最新评价标准，广东共有五个城市跻身二线城市之列，另外还有两个一线城市。广东的这五个二线城市分别为:佛山市、东莞市、珠海市、惠州市、汕头市!

04.美食之都-汕头(粤D)，中国最早开放的经济特区、粤东潮汕地区和海峡西岸经济区中心城市、东与台湾省台中市隔海相望，面积2064平方公里，下辖金平、龙湖、濠江、潮阳、澄海、潮南、南澳6区1县。和潮州揭阳共同构成广东省仅次于珠三角的第二大城市群。汕头素有“岭东门户、“南国明珠”、“海滨邹鲁、美食之乡”美称，潮籍海外华侨1200万，汕头享有中国优秀旅游城市、中国品牌经济城市、国家电子商务示范城市。4个特区城市中汕头发展最慢，但其民企实力和民富程度仍不容小觑，综合竞争力仍很强劲。

05.浪漫之都-珠海（粤C）,广东另一个经济特区，1979年3月5日，珠海县改为珠海市。面积1711平方公里，下辖金湾、香洲、斗门3区、是广东省陆地面积最小的地级市,同时又是珠三角中海洋面积最大、岛屿最多、海岸线最长的城市。珠海南接澳门，东隔珠江口对望深圳、香港，珠海是珠江西岸中心城市,"浪漫之都"、“幸福之城”、“花园城市”。珠海拥有国级自贸区横琴新区、设有拱北、九洲港、珠海港、万山、横琴、斗门、湾仔、珠澳跨境工业区等8个国家一类口岸。

② 电子商务与物流的现状与发展趋势

电子商务时代的来临，使物流具备了一系列新特点：

1.信息化
电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换(、快速反应及有效的客户反映、企业资源计划等先进技术与管理策略在我国的物流中将会得到普遍的应用。

2.自动化
自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。

3.网络化
物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网上的电子定货系统和电子数据交换技术来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网。比如，台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式基本是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。可见，物流的网络化成为电子商务下物流活动的主要特征。

4.智能化
这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。好在专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

5.柔性化
柔性化本来是为实现"以顾客为中心"理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统、企业资源计划以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。因此，柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。

另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务物流模式的新特点。

③ 电子商务的应用现状与发展前景

电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多，大的小的，良莠不齐，综合的行业的，分门别类，企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。
怎么选择适合自己的b2b网站呢？
第一要谈到的就是推广渠道。
评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的，例如目前中国电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络， 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式，例如服装，成衣相对网络推广好一些，如果是汽摩配件，五金工具，化工原料等，实体的采购刊物，展会推广效果更好些。
第二他们是如何吸引买家来到平台的，
评论一个平台效果好不好，真正的买家数量是一个很重要的指标，那么如何吸引买家来到平台就非常重要，换句话说就是平台积累的买家数量，现在大多平台宣传的方式基本差不多，打媒体广告，互联网广告等，其中广交会更是兵家必争之地，如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告，起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量，另外平台买家的数量是长期积累的来的，每家平台都会建立买家数据库，这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断，例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网，1995年成立的慧聪网，平台的存在是有理由的，长期经营的平台一定有存在的法宝，所以经营的越早，越久远，积累的口碑，买家群都是可以保障的
第三平台的买家大概是来自什么国家地区。
企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主，还是外贸出口为主，在根据自己的需求选择平台，很多平台是主要做内贸的，如慧聪网，海外宣传基本没有，很多平台主要做的是外贸推广，如文笔天天网，他们几乎国外的大型展览都会参加，也有英文采购刊物海外发行另外，要考虑自己的产品希望推广到那些国家和地区，每个平台优势也不同，例如环球资源，优势地区是香港，文笔天天网优势地区是台湾，香港，日本，美国。阿里巴巴不好说，来源很杂，表现都很平庸。
第四要谈到的就是价格，说到这里就要谈谈环球资源，动辄几十万的推广费用让中小企业退步，用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何，跟现在的经济大环境不太符合。
总结的价格如下：
阿里巴巴出口通：19800元
文笔天天网(ttnet.net)外贸方案：2500元 内贸方案：1600元
ec21外贸推广450美元
慧聪网买卖通：2580元
环球资源要4万左右吧！
第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品，像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好，其实不然，每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下：
阿里巴巴：轻工业产品，家具用品，家具，化工产品等
文笔天天网：纺织面料，五金工具，玩具礼品，汽车配件等
慧聪网：办公自动化，玩具，农林产品等
环球资源：电子产品，成衣等
根据自己的产品，选择优势的平台很重要，合适的产品投入到正确的平台，才能起到事半功倍的效果，如台湾文笔天天网，自己在日本，台湾举办多档礼品展，在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。
总之，企业选择b2b平台做产品推广时，要通过：推广渠道，买家数，优势国家，价格，优势产品等多方面去考量，最后选择一个适合自己的平台，切忌眉毛胡子一把抓，跟风做推广。

④ 国际电子商务发展面临的新问题

中国国际电子商务发展策略

杨坚争 王健

【国际电子商务的概念与分类】

（一）国际贸易与对外贸易

国际贸易：(International trade)是指世界各个国家（地区）之间进行的商品(Goods)、服务(Services)和技术(Technology)商品和劳务的交换活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国或地区在经济上的相互依赖与联系。

对外贸易（Foreign trade）是指一国或地区与其他国家（地区）之间商品、服务、技术和劳务的交换活动。

国际贸易是从世界范围内考察国家（地区）之间的交换活动，而对外贸易是从一个国家的角度研究。这两者之间是一般和个别的关系，并且，对外贸易的研究代替不了国际贸易的研究，因为国际贸易作为一个客观整体，有它自己独特的矛盾和运动规律，有些国际范围内的综合性问题仅仅从个别国家或地区的角度出发是无法深入进行研究的。

（二）电子商务与国际贸易

国际电子商务研究取决于对电子商务与国际贸易相互关系的理解和认识。

电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命，它冲破了国家和地区间设置的各种障碍，使国际贸易走向无国界贸易，引起了世界经济贸易的巨大变革。

第一，国际贸易市场交易方式发生了重大变化。电子商务通过网上“虚拟”的信息交换，开辟了一个崭新的开放的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个统一的“大市场”，促进了世界经济全球市场化的形成。

第二，国际贸易经营主体发生了重大变化。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式，在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息搜集处理和传递功能似乎具有某种实体性。

第三，国际贸易经营管理方式发生了重大变化。电子商务提供的交互式网络运行机制，为国际货易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托——代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业进出口公司的地位相对减弱，引发了国际贸易中间组织结构的革命。

第四，海关业务流程发生了重大变化。通过电子商务技术的应用，海关自身内部的业务管理和与外部的互联互通不断加强，优化口岸环境和加快通关速度取得了积极进展，大大方便了企业在网上办理各种进出口手续，也为政府部门联合监管提供了数据和网络支持，在促进口岸通关、提高效率、简化手续、严格管理方面都发挥了非常显著的作用。

第五，电子商务大大降低了国际贸易的经营成本。以国际互联网为核心的电子商务的应用打破了时空界限，电子商务的整合效应也简化了业务的流程，加上网络第三方服务的日趋完善，企业通过网络最大程度实现了低成本的业务沟通和商业数据交换，而且通过网络服务可以将自己的产品推广到全世界任何角落。

（三）电子商务与贸易全球化

电子商务在国际贸易中有着越来越重要的地位，它从三方面推动贸易全球化的发展：

1.作为一种服务业，电子商务是国际服务贸易的重要内容之一。换句话说，电子商务本身就是贸易全球化的一项内容。

2.作为一种高新技术的应用，电子商务是减少由各国或地区之间设置的某些非关税壁垒所带来的不利影响和促进贸易自由化的有效手段。例如，利用电子商务的信息双向沟通、交易手段灵活和达成交易迅速等特点，可以争取时间申领全球配额或进口许可证。

3.作为一种新的贸易方式，电子商务不仅已经成为国际贸易实务过程中不可分割的一部分，而且，它为国际贸易实务带来极大的便利。首先，各国或地区政府要求采用电子商务方式报关；其次，通过国际互联网或专门的网络，使业务人员坐在办公桌旁就能寻觅到商业良机，并且有利于建立起更多的贸易伙伴关系；最后，简化了国际贸易程序，缩短了国际贸易成交过程，从而节省了人力、物力和财力。

（四） 国际电子商务的概念与分类

通过上述分析，我们可以给出国际电子商务的概念：

国际电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易；其主要研究范围包括虚拟产品（服务）市场中的国际市场部分和实体产品（服务）市场中的国际市场采用电子商务交易手段的部分。

目前，国际电子商务的应用模式可做以下分类：

1.从交易内容看，其应用模式可以划分为以货物买卖为主的应用模式和以服务贸易为主的应用模式。前者侧重货物所有权转让的交易情况。其无纸贸易的应用涉及到传统的贸易链上的各个环节，例如交付货物、支付货款、行政审批、货物通过等；而后者则侧重以服务为主要内容的应用。

2.从技术实现角度看，国际电子商务应用模式可划分为专网的应用模式、开放互联网应用模式，以及移动商务模式。从这个角度来分析，可以体现国际电子商务的实施的技术路径和实现途径。

3.从应用领域看，可以将其应用模式划分为行政应用模式、海关通关模式，以及跨境交易模式等。有些经济体的无纸贸易是从偏向于行政应用模式，例如新加坡和韩国；有些经济体的无纸贸易应用偏向于海关的通关模式，例如中国香港等。另外，许多经济体，包括中国等都在探讨跨境的交易模式。因为无纸贸易的发展最终要建立起全球跨境的交易体系和交易平台，无缝地实现商业单证和商业信息在跨境范围内的有效传输。

【我国国际电子商务发展状况】

（一）国际电子商务在出口通关中的应用

中国海关从20世纪90年代初开始EDI的研究与推广工作，在经历了单项应用、系统化应用和跨部门、跨地区联网应用3个发展阶段后，逐步建立和完善了“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”三大系统。

“十五”期间“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”建设取得长足发展，在通关作业网络化、监控手段智能化、职能管理数字化、行政决策科学化等方面取得了巨大进展。其中，“电子海关”建设实现了升级换代，完成了从H883到H2000的切换，开发应用了一大批通关应用项目，增强了海关执法的统一性、规范性，从整体上提高了海关监管效能；“电子口岸”建设在中央和地方两个层面取得突破性进展，增强了口岸执法能力；“电子总署”建设成效显著，开发应用了风险管理、执法评估、税收分析监控等分析决策系统，提高了海关风险分析、科学决策、政务办公和办事服务水平。[1]

依托国家电信公网建立的跨部门、跨地区、跨行业的公共数据中心和数据交换信息系统——中国电子口岸，自2002年下半年启动地方电子口岸建设以来，到2005年底已有27个地方政府与海关总署签署了合作建设地方电子口岸备忘录，其中15个地方电子口岸平台已经上线运行；共开办207个办事类和查询类项目；[2] 入网企业已超过20万家。[3]

虽然中国进出口电子报关率已经达到100%，但是进出口商仍需要提交纸面报关单来完成整个通关过程，而并非全程无纸化。因此，中国国际电子商务的发展在世界各国的发展中仍处于较低的水平（参见图6.39）。

图6.39 经济体电子报关和无纸通关情况示意图[4]

（二）国际电子商务在企业外贸活动中的应用

我国贸易企业的信息化建设和电子商务应用的基本状况可以归纳为以下几点：

1.贸易企业的信息化建设具有了一定的深度和广度。涉及客户资源管理（CRM）、业务流程管理（BPM）、电子数据交换（EDI）等方面的信息化建设已全面展开；办公自动化和库存管理相对于其他应用来说应用较好，业务流程管理、EDI、ERP和人力资源管理也有较多的应用。

2.贸易企业的业务对外信息传递和交换方式开始转向因特网。电子邮件、QQ、MSN等因特网通讯工具开始广泛使用。

3.企业利用因特网搜集“贸易机会”信息已成为一种普遍方式。80%的贸易类企业开始利用网络方式采集“贸易机会”信息。82.40%的企业开始选择第三方电子商务平台获取贸易机会信息。

4.贸易类企业在B2G（Business to Government）业务中的应用进展迅速。随着我国金关工程建设的不断深入，我国外贸主管部门的多项进出口贸易管理业务实现了网上审批。其业务主要涉及的部门是商务、外汇、质检、海关、税务等。货代企业使用信息系统主要进行单证管理、运输管理（海运、陆运、空运）、货物追踪管理等业务处理，对内外部的信息管理、单据处理等信息化程度较高。

5.电子商务发展仍然存在一些障碍和问题。一是环境障碍。对电子合约的保护不足，电子商务立法不成熟，整体社会缺乏对国际电子商务的认知不够，严重阻碍了电子商务在外贸企业的应用。二是组织障碍。政府对国际电子商务项目的组织力度不够，上下游企业电子商务的发展不协调，很多企业也缺乏对电子商务应用的有力组织。三是国际电子商务人才缺乏。企业对当前国际电子商务人才的质量、结构状况不满意。学校培养出来的电子商务人才很难完全掌握电子商务和外贸业务；对业务运营类人员的电子商务培训已经显得非常迫切。

（三）国际电子商务贸易各环节应用情况

1.无纸贸易在检验检疫中的应用

中国检验检疫总局建成了以检验检疫广域网主干网、改革现有检验检疫监管模式、建立健全关检协调机制为基础，以先报检后报关和数据共享、电子通关为主要内容的通关放行新体系。中国电子检验检疫业务网目前提供的服务项目包括：电子报检、产地证电子签证以及国家质量监督检验检疫总局开展的其他相关电子业务服务。国家质检总局和海关总署还开发了电子通关单联网核查系统，已于2003年1月1日在主要口岸推广应用。

2.无纸贸易在产地证申领中的应用

香港于1999年8月推出产地证电子服务，2000年9月25日起全面使用电子产地证。中国台湾也于2002年1月开始推出产地证电子服务，现在正与韩国等经济体开展双边的电子产地证的合作项目，以实现真正的电子化服务。

3.无纸贸易在许可证申领中的应用

为实现无纸贸易，作为“金关工程”主要项目之一，贸易许可证管理从1986年单机应用开始到全面实行网络化，不断发展和完善。目前全国62个许可证发证机关已全部实现许可证计算机联网管理和电子数据网上核查，已有27个省、4个直辖市的4922家企业参与许可证网上申领，企业通过网络申领的出口许可证证书与系统核发的出口许可证证书发证总数的比例由2002年的14.43%上升到81.73%。许可证网络化管理这一现代化的管理模式得到了发证机构和企业的普遍认可。

4.无纸贸易在国际物流领域的应用

我国集装箱运输EDI采用国际、国家和行业制定的代码标准。在EDI示范工程中港航企业所使用的报文中所涉及的数据元都遵照《UN/EDIFACT数据元目录》，其中代码型数据元首先采用现有的国际、国家和行业标准。各示范工程点EDI中心的管理软件均采用交通部统一选购的AMTrix软件。

5.无纸贸易在国际结算中的应用

海关总署与银行系统在电子口岸网上支付业务方面开展了全面合作，建立了银关通业务。银关通将进出口业务的资金流、物流与信息物有机整合，具有全辖集中式系统对接、跨关区异地报关支付、网上支付银行担保、7X24小时全天候服务等多项特色，向进出口企业提供集支付结算、融资授信、财务控制等综合化服务。目前，工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、浦发银行等12家银行都开通了银关通业务。

（四）国际电子商务标准化建设

我国从20世纪90年代开始国际电子商务标准的建设工作，与无纸贸易相关的国家标准已经基本完成（参见表6.6）。

表6.6 无纸贸易相关标准化现状表

标准分类
标准数量
对应国际标准
备注

基础数据
74
ISO/IEC、UN/EDIFACT、ISO、UN/ECE
包括数据元/信息分类编码/元数据等。

描述技术
10
ISO 9735、W3C、ISO/IEC
置标语言/语法规则。

文档格式
44个EDI报文标准

14个纸面单证格式

3个XML报文标准
UN/ECE、UNSM
包括发布和制定中的文档标准。

业务过程
8
UN/CEFACT、BIM、ISO/IEC
建模语言/业务过程标准。

电子支付
20
VISA、MASTERCARD、SWIFT
银行卡/现金/支票

安全标准
97
RFC、FIPS、ANSI、ISO/IEC、ITU
密码算法/安全技术/E-MAIL安全/WEB安全/EDI安全（包括正研制中的标准）

我国国家标准GB/T 19709-2005《用于行政、商业和运输业电子数据交换 基于EDI（FACT）报文实施指南的XML Schema（XSD）生成规则》是在相关国际标准基础上，结合我国实际情况研究和制定的有关将EDI报文向 XML Schema 转化和映射的一项国家标准。

2006年12月，关于RFID动物应用的推荐性国家标准《动物射频识别代码结构》已由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布，并在2006年12月1日开始实施。

2007年1月，国家标准化管理委员会发布了《信息安全技术 公钥基础设施 数字证书格式（GB/T 20518-2006）》、《信息安全技术 公钥基础设施 特定权限管理中心技术规范（GB/T 20519-2006）》和《信息安全技术 公钥基础设施 时间戳规范（GB/T 20520-2006）》三项信息安全国家标准。三项标准分别对网络通行证――数字证书、网络权限管理以及加密时间的格式、内容进行了明确规定。

（五）国际电子商务平台建设

1.香港贸易通和DTTN物流港单一窗口数据交换平台

香港有约13万家进出口商及制造商，其中98%是中小企业。为了帮助中小企业以最低的成本享受电子商务所带来的方便，特区政府和私营企业于1997年合资创办了贸易通电子贸易有限公司（香港政府持有44%的股份），建立了Tradelink（贸易通）电子交易平台。截至2005年4月，TradeLink的市场渗透率已经达到100%，拥有53 000家用户，年交易量为1700万宗。所有文件均具备获认可的电子认证服务许可证，拥有电子签名及加密功能，可在网络进行自由传输。

2005年开始，香港政府为了提高自由港的竞争实力，启动了DTTN数字物流港的项目。目的是要建立一个以物流港为核心的与各种数据交换标准可以兼容和互转的商业数据交换平台。2006年该项目正式建成运作，贸易通成为DTTN的一个子系统。截至2007年6月，初期用户已经达到3000多家。该DTTN项目是使得香港的无纸贸易实施走向单一窗口的重要举措。

2.中国国际电子商务平台

中国国际电子商务中心运营的“在线广交会”作为无纸贸易服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过近十年的发展，“在线广交会”目前拥有全国最大的海外买家数据库，为中国供应商提供每日更新的全球采购信息；同时，向会员企业提供了以外贸交易流程为核心的系列化在线交易服务。第99届广交会三大站（www.cecf.com.cn、www.cantonfair.org.cn、ebusiness.cantonfair.org.cn）累计访问量达5000多万次，电子商务网上意向成交额达3.4亿美元；第100届广交会三大网站累计访问量达5699万次，比第99届增长5.7％，电子商务网上意向成交额为3.6亿美元，增长4.8%。

2006年4月商务部中国国际电子商务正式启动我国国际贸易企业应用电子商务平台——TradeMatics“贸自通”。第一阶段推出的企业应用电子商务平台“贸自通”包括两大核心平台：国际贸易电子商务执行平台和全球贸易交易管理协同作业平台。其中执行平台基于互联网模式，通过对国际贸易全过程的工作流程分析，可为外向型企业提供规范的国际贸易操作流程，实现从询报价、订单、信用证、质检、单证、报关、运输、保险、收汇、核销、退税等各环节的客户端浏览器操作；实现对商品、客户及国际贸易必备基础资料和报关代码的管理、查询和调用；将逐步实现与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统、服务企业系统等的对接。这将大大简化我国外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本，实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换。

3.中外经贸合作网站

自2004年以来，商务部已分别与俄罗斯、新加坡、印度尼西亚、越南、南非、肯尼亚和上海合作组织等国家和多边组织商务主管部门合作建立了网站。

中外双方利用信息技术在互联网上建立网站，使用中外两种语言文字，设置“经贸资讯”、“招商引资”、“贸易机会”等栏目，向中外企业特别是中小企业集中提供双方国家的经贸政策法规、贸易投资机会、经济技术合作项目、企业与产品等商务信息。

据统计，中外合作网站开通至今已经累计发布各类中外文商务信息共67930条，累计访问量达3859万人次，日均访问量1.5万人次，中小企业在网站浏览者中占到大多数。

【我国国际电子商务发展策略与措施】

（一）我国国际电子商务的总体策略

国际电子商务的总体策略应当从宏观角度，提出我国国际电子商务指导思想、总体规划和政策导向，并设计落实措施。

1.组织力量研究国家国际电子商务发展战略方案。我国国际电子商务的发展战略，应当从国民经济发展的战略高度出发，研究电子商务的发展环境，针对我国目前的发展现状和存在的问题，提出国际电子商务发展的战略目标、战略指导思想、战略重点、战略措施和组织管理体系。

2.确定国际电子商务发展的重点地区、重点城市和重点行业。沿海地区（如京津唐地区、山东、江苏、沪杭地区、广东等）、直辖市和部分省会城市、易于进行国际电子商务交易的行业（如钢铁、石油、化工等）应当成为我国国际电子商务发展的重点。

3.统筹规划关系到国际电子商务发展全局的事宜。对国际电子商务示范点的确定，应考虑地区分布、行业分布。对于电子商务发展具有共性的环节，应统筹规划，统一标准和步骤，避免各行其是。

4.针对国际电子商务的需求出台相关政策，包括税收政策的倾斜、资金支持、对中西部地区、边远地区采用相应的区别政策和鼓励优惠措施、协调中央与地方、企业与管理部门的关系等，促进电子商务的发展。

5.加强不同部门的工作协调。国际电子商务是一项巨大的系统工程，每个环节都有多个部门参加。金融、税务、工商等部门都应从国家经济发展的大局出发，支持电子商务的发展，对电子商务发展过程中出现的问题积极地予以解决。

（二）国际电子商务发展措施

1.全面推广无纸贸易，提高国际贸易效率

（1）以海关无纸贸易为龙头，带动无纸贸易在整个国际贸易交易链的应用。加速发展贸易许可管理、通关、商品检验等与无纸贸易发展关联密切的服务领域，提高服务质量和效率，提升企业供应链价值。以“高效率，低成本”为目标，高起点打造面向现代贸易服务业的“单一窗口服务平台。

（2）加快无纸贸易手段在有基础的行业中的应用，提高现代贸易服务业整体水平。例如，国际运输是无纸贸易应用起步早，相对成熟的行业，应从可持续发展的战略高度，规划和建设水上、航空为重点的现代物流信息无纸化服务。同时，重视其他关联度高，培育发展国际结算和跨国交易的无纸贸易服务工程，为未来大规模无纸贸易的发展奠定坚实基础。

（3）促进区域经济与无纸贸易的协调发展。区域经济发展是我国经济发展的重点。在大力发展以“长三角”、“珠三角”、“环渤海“经济带的现代贸易服务过程中，注重应用无纸贸易手段，形成组合性服务产品，形成区域经济和无纸贸易相互促进发展的局面。

（4）放宽管制，促进竞争。鼓励非国有经济在更广泛的领域参与现代贸易服务业发展。在一些具有自然垄断属性的领域，对可以实行竞争的服务环节和服务项目，应当积极地撤除进入壁垒，开放竞争（如：贸易管理、海关、检验、税务等公共服务的申报服务）。逐步消除公共机构事业行为与商业行为的混淆。以政企分开、政事分开、企业与事业分开、营利性机构与非营利性机构分开为原则，加快推进适宜产业化经营领域的产业化进程。公共服务机构要逐步实行公益型服务与商业型服务的分离，形成健康的现代贸易服务竞争环境。

（5）健全标准与法规、完善运行环境。发展无纸贸易，标准是基础。要尽快建立并形成与国际接轨的、符合中国国情的、满足实际建设需求的标准体系，在此标准体系下，规划出我国现代贸易服务建设中所需要的具体标准。同时应加强对电子提单、结汇凭证、贸易司法管辖、服务平台的法律责任等问题的研究。

（6）加强无纸贸易领域的国际合作。积极开展与亚太经济合作组织，以及有关国际组织的合作。参与有关国际标准、公约的制定，支持和促进国际现代贸易服务的开展，保护我国企业在国际现代贸易活动中的正当权益。

2.积极推动B2B国际电子商务平台的发展

目前世界电子商务80%的交易额都是通过B2B交易完成的。B2B交易涉及电子商务关键环节，搞好B2B电子商务，对于电子商务交易系统的建设和企业信息化的建设都具有极为重要的意义。

（1）利用经济手段（如税收、贷款等）鼓励大型企业集团利用自己的电子商务平台开展国际电子商务，拓展对外电子商务交易；鼓励中小企业建立自己的电子商务网站，开展国际电子商务。

⑤ 台湾节目：大陆电商那么发达，为什么还要发展无

从狭义抄到广义，电商是一个不断袭发展的概念，其最初的狭义电商概念是由电子商务的先驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business（E-Business）这一广义电商的概念。我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务。

⑥ 求一篇有关“我国电子商务发展现状与趋势分析”的文章，四千到五千字，谢了大家尽快啊

电子商务对社会经济的影响和未来的发展趋势的研究
中意大头贴
：随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上
支付、网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另
一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。将来电子商务发展是必要的一个趋
势。
1 前言
电子商务(Electronic Commerce)正是为了适应这种以全球为市场的变化而
出现和发展起来的。它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，以更快地满足
客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产
品。电子商务基于网络技术．网络技术提供了实现电子商务的技术平台，而电子
商务是网络技术的最新应用和最终目标。
2 电子商务将改变商务活动的方式。
传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说破
了嘴、跑断了腿”；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，
通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，
而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算
服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等；
3 电子商务将改变人们的消费方式。
网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时
消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网
络购物中充分体现出来； 进入电子商务时代后，消费者的消费行为和消费需求
将发生根本性的变化，表现为以下三点：第一，由于选择范围的显著扩大，消费
者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而
不必象现在这样要花费大量的时间、精力去“货比三家”；第二，消费者的消费行
为将变得更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受
骗；第三，消费需求将变得更加多样化、个性化消费者可直接参与生产和商业流
通，向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望，定制化生产将变得越来
越普遍。
4 电子商务将改变企业的生产方式。
电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面：
一是企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理
信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD／CAM)，建立计算机
集成制造系统(GIMS)；可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实
施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划和企业资源规划
(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生
产方式升级换代。
二是低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系，
同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少了许多
不必要的等待时间的同时，也使及时式生产(JIT Just In Time)成为可能，使库存
降低到最低限度。IBM 个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系
统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库
存周转率，使库存总量保持在很低档的水平，从而把库存成本降到最低限度。
三是数字化定制生产。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而
且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化，市
场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”，否则，
顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意，他只要点击鼠标即可轻而易举地进
入其它公司的站点了。同时，电子商务使数字化定制生产变得简单可行，企业通
过构建各种数据库，记录全部客户的各种数据，并可通过网络与顾客进行实时信
息交流，掌握顾客的最新需求动向，企业得到用户的需求信息后，即可准确、快
速地把信息送到企业的设计、供应、生产、配送等各环节，各环节可及时准确又
有条不紊地对信息作出反应。数字化定制生产成功的典型是戴尔电脑公司。戴尔
公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的具体要求组装的。尽管
他们的需求千差万别，但戴尔公司通过网络与客户建立了直接的联系，只生产客
户签下了订单的计算机，不仅显著降低了生产经营成本，而且让客户更加满意。
由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完
全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业
中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在 1998 年的3 月
份将分布在全世界的 12 万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界
的 1.5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同
要求，做到按需供应汽车。
5 电子商务将对传统行业带来一场革命。
工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量
的批发商、零售商作为中介，这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。电子商
务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间
的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。
即电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提
高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，使生产“直达”消费。传统的制造业
籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开
创了“无店铺”“网上营销”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服
务方式。

6 电子商务将带来一个全新的金融业。
由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基
础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、
银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融
业带入一个全新的领域。1995 年 10 月，全球第一家网上银行“安全第一网络银
行”（Security First Network Bank）在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，
营业厅就是首页画面，员工只有10人，与总资产超过2000亿美元的美国花旗银
行相比，“安全第一网络银行”简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行
所有交易都透过互联网进行，1996 年存款金额达到 1400 万美元，预计到 1999
年将达到4亿美元。
7 电子商务将转变政府的行为。
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为“看得
见的手”，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。
在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行是金融电子化，以及
消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或
称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
8 电子商务将改变传统的社会秩序和法律制度。
电子商务活动的国际性特征，决定了研究、整合和借鉴国际组织、各国和各
地区成熟的立法经验，避免与国际通用规则相抵触。同时，电子商务所可能涉及
到的国家经济情报、企事业的商业利益、公民个人的隐私权利都直接或间接的反
映和表现为国家利益，强调和保障国家经济安全十分重要。因此，在强调电子商
务立法国际属性的同时，必须从国家经济安全的高度来审视和确定我国的电子商
务立法，尊重技术自主知识产权，加强网络与电子商务核心软件及数据库的独立
开发。
9 电子商务将超越国界。
许多电子商务公司，无论是做实实在在的商品贸易还是提供无形的有偿服
务，他们都盯上了国际市场的巨大潜在发展空间。许多政府和国际组织纷纷鼓励
电子商务公司积极参与国际贸易竞争，以促进本国经济的发展和就业。尽管这种
国际贸易面临高的运输成本、语言障碍和货款支付与结算等方面的问题，但全球
经济一体化进程的提速以及电子商务法规的日趋完善，还有电子商务模式的创
新，将会逐步扫清这些障碍。像 Ebay这样迅速崛起的国际电子商务大公司就是
最好的例证。
10 引领未来 e流企业 电子商务不是泡沫
电子商务是未来交易的主流，而不是泡沫。
很多人开始认为，电子商务是泡沫，是年轻创业者的火葬场。我不这样
认为。我深信，电子商务是未来交易的主流，而不是泡沫。有人对e=mc2这个公
式 作 了 新 的 解 释 ， 认 为 在 网 络 时 代 ， e=mc2 公 式 应 该 是
Economy=M(mobile)C(commerce)2。也就是说，只有机动的电子商务才能突破定
点电子商务的瓶颈。
我认为，未来所有的企业都必须是e流企业。什么是 e流企业？
首先要有高效率的专业流程。例如，戴尔公司在接到订单的 24小时内，就
将工作单派给台湾的工厂。而台湾的工厂根据每张订单，生产出符合客户独特需
求的产品，然后快递到客户手上。这种经营模式靠的就是高效率的专业流程。
其次是快速变换。过去，人们靠印制精美的产品目录来宣传产品，而且一印
就是几千份。但产品更新很快，目录往往很快就不再符合需要，造成浪费。在网
络时代，人们开始把产品目录做成网页，随时进行更改，大大降低了宣传成本。
第三是全球营销。中国加入WTO后，市场已经由国内扩展到全球。而通过网
络，能很方便地将产品推向全球。例如，亚马逊的网页有各种语言，不仅是美国
人，任何国家的顾客，只要能上网，都可以在亚马逊网站购买书籍。
第四是低启动资本。相对于建构实体企业或店面，建构虚拟网站的成本要低
廉很多，启动成本仅需几千美元，建构实体企业则需要投资许多有形资产。企业
投入资金所建构的资产并不一定是资产，还可能是负债，因此必须评估资产可变
现的价值与能力。在知识经济时代，看不见的东西(智识)往往比看得见的东西(有
形资产)更有价值。
第五是低运作成本。网络能节省宣传和库存费用，大大降低运作成本。例如，
过去几年来，思科公司通过网络接单、下单，每年在顾客服务上即省下5.5亿美
元，生产力提高了20%，1995～1998年的销售额增加了4倍，但支持工程师只增
加了 2 倍，每年的人力成本节省 7500万美元。又如，戴尔公司利用 BTO及完善
的存货管理系统，掀起了计算机营销革命，在 2000 年，每月的营业额超过 10
亿美元。
第六是以客为尊。例如，在亚马逊网站买过书的用户再次登陆时，网站会主
动向他问候，并根据他的消费记录，推荐他可能需要的书籍。
第七是易于联网。联网越多，越容易聚集人气。联网不仅是网页的链接，更
是资源的共享与整合。
第八是易于搜索信息。过去人们寻找资料主要靠图书馆，现在却可以通过搜
索引擎快速找到所需的信息，而且资料来源更为多元。
第九是扩大营业时间，真正做到全年无休。实体的店面总有不营业的时侯，
即便是 24小时营业的店铺，夜间的生意总是不如白天。但网络就不一样了，西
半球的黑夜正是东半球的白天。所以，网络能够真正做到全年无休。
第十是高速成长。最初，网景公司的资本额是1700万美元，有 50名员工。
在股票上市的第一天，公司市值飙升到 30 亿美元，后来更被美国在线以 150 亿
美元的天价买下。从创立到拥有150亿美元的身价，网景用了不到5年时间。反
观通用动力公司(General Dynamic Corp.)，经过 43 年的努力，市值也不过才
23 亿美元。
那么，e流企业分几种呢？
第一种是虚拟企业，比如亚马逊书店。当初亚马逊在打响知名度后，若能成
为完全虚拟的卖场，将电子店面租出去，应该能够创造极大的财富。可惜亚马逊
在 1999年11月宣布此项策略时，已经失去了庞大商机。
第二种是搜索引擎，比如 eBay。在真实世界里，并不是每个人都有能力举
办招标会，而现在eBay 让每个人都可以成为线上的苏富比。
第三种是数据化产品的开发。Sony.com 将音乐、电影、电子游戏等可以数
据化的产品，用网络传输给客户。所以，索尼现在已经是一家娱乐公司，而不再
是纯粹的电子公司了。
第四种是传统事业上网。一家实体的7～11便利店最多能摆放几千种商品，
但如果将产品放到网上，就能够提供数万种商 品。为此我下了个批注：实体商
店+虚拟商店=有限大+无限大，这是现阶段最能够成功的模式。
11 电子商务改变企业的竞争形象
电子商务为企业提供了一种全面展示自己产品和服务的虚拟空间，制造良好
的网络广告方案有利于提高企业的知名度和商业信誉，达到提高企业的竞争形象
目的。如何通过网络这种成本低廉的新型媒体宣传企业，提高企业形象是决策者
们必须考虑的问题。
电子商务的出现是顺应了商务发展的要求，它使中间商参与到整个流通环
节、流通渠道的变革中来。这样，缩短了生产厂家和最终用户之间的距离，改变
了传统商品流转的结构。电子商务拉进了企业与顾客的距离，，通过internet，
企业也可以利用网络中间商的营销优势，更为高效地取得与顾客信息的充分交
流。客户的需求将直接转化为生产指令，也可以经过专业，高效中间商的提炼和
加工后在反馈到企业。着不仅可以大大加强企业与顾客的联系，满足顾客个性化
需求，而且还可以省去许多中间环节，使企业大幅度降低管理成本、组织成本以
及生产成本。
总之，在电子商务条件下，企业可成为利用信息资源的最有效的组织形式，
增加企业收入来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通能力；这也是企业
走向壮大的必由之路。在虚实想结合的经济全球化、消费个性化环境下，在电子
商务下的企业可以大大增强市场适应和创新能力，大大提高自身经济活动的水平
和质量。
12 专家指出电子商务将给中国经济带来巨变
北京消息：信息产业部副部长吕新奎昨天在“第二届信息化法制建设研讨
会”上指出，21 世纪电子商务将给各国和世界经济带来巨大变革并产生深远影
响，从而成为未来推动经济增长的主要力量。
据估计，到2000 年，全球电子商务交易量将达250亿美元，到 2010年，这
一数字将猛增到 4500亿美元以上。电子商务是一个新市场，而且是一种替代传
统商务活动的新形式。它有可能彻底改变贸易活动的本质，形成一套全新的贸易
活动框架。中国证券报的消息说，作为第十大贸易国，中国电子商务的应用和发
展，将为其参与 21世纪全球经济贸易竞争奠定基础。目前随着各种专业网和增
值网络的迅速发展，电子商务已在中国外经贸、海关、金融、商业等许多领域得
到部分应用
13 结束语
综上所述，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。
其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就
业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务是未来交易的主流，而
且 100%是顾客导向的事业。能提供给顾客独特的产品或服务的 e 流企业，将成
为真正的一流企业。将来中国的经济将随着电子商务进步而改变，电子商务会将
人类真正带入信息社会。
另外与电子商务关的会计 税务 审计工作或者此类人才将得到长足发展，比如注册会计师向
IT审计师发展，电子商务师等电子商务第三方服务机构或人才紧缺和抢手。

⑦ 电子商务发展前景怎么样

品牌电子商务服务为品牌电子商务服务提供商向品牌合作夥伴提供的第三方服务，主要包括品牌分析、网店运营、数字营销、物流管理及客户服务。品牌依赖于可有效宣传其品牌文化及改善客户体验的品牌电子商务服务，原因为该等服务有助于品牌了解其在中国消费者中的品牌定位，通过多元化分销渠道进行促销活动，拓展消费者基础，根据精确的消费者分析调整营销及业务策略，并进一步加强品牌地位。

海外品牌电子商务服务需求增长迅速

由于电子商务在中国越来越受欢迎，全球品牌越来越多地将线上零售视为其扩张战略的重要组成部分，并越来越多地选择线上零售作为其在中国的主要分销渠道。该等品牌依赖拥有本地知识及行业专长的品牌电子商务服务提供商为其落实及整合扩张战略，而无需自行投资建立及维护本地基础设施及能力。通过委聘品牌电子商务服务商，海外品牌可借助熟悉中国电子商务市场及消费者消费习惯的本土化营销团队，快速提升在中国的线上销售。2019年中国海外品牌电子商务服务市场的市场规模达到5592亿元，2014-2019年的复合年增长率为40.2%。

|—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》