① 电子商务的优势及劣势
优势:具有的开放性和全球性;提高了中小企业的竞争能力;减少了中间环节,改变了整个社会经济运行的方式;良性互动;成本降低人力减少;效率提高。
劣势:安全性较差;法律法规问题;搜索功能不够完善;当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
(1)电子商务技术竞争分析扩展阅读:
优势,政策红利窗口期;用户需求潜力巨大;行业有待完善;资本驱动,各路玩家即竞争又共生。
由于认知提升,带动市场壮大。2014年中国网购用户中,跨境网购比例仅为15.3%,还有很大空间可以开拓。从消费者层面来看,海淘人群构成一部分是80丶90的妈妈大军,以母婴领域作为起点培养了自己海购的消费习惯。
另一部分是海归和有海外旅行购物经验的人,除了有自用需求外还辐射到周边的亲友逐步接受国外质优价廉的商品品牌。现在提到海淘,消费者并不能马上想到一个合适的购买平台,需求层面要保真,丰富,价廉,物流快,就看各路玩家谁可以最快满足这些需求,形成品牌效应首先占据消费者的意识。
劣势,不能真实切身的感受和体会,不能感受到它的质地和材料,线下是一手交货一手交钱,网络上支付安全吗有待考察。
行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端,体量规模小的电商会转型差异化竞争,有核心竞争力的创业公司将活下来在这个足够大的增量市场中站住脚。
② 电子商务SWOT分析
SWOT分析是目前战略管理领域普遍使用的一种分析工具,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境等因素的基础上,进行总体评价,从而选择最优经营策略的方法。这里,S是指企业具有的优势(strength),W是指企业具有的劣势(weak),O是指企业面临的机会(opportunity),T是指企业的外部威胁(threat)。通过SWOT分析,可以根据临沂市自身的客观条件在发展过程中,发扬优势,克服劣势,抓住机会,迎接挑战,促进其又好又快的发展。
二,优势
1.政府大力支持电子商务的发展
临沂市各级政府深知电子商务在农业,商贸,物流,旅游等行业领域的重要作用,积极采取各种有效措施,大力推进电子商务的发展,这主要表现在:
(1)建立临沂市电子商务中心(省级),成立临沂市电子商务协会。
(2)联合北京大学相关科研院所及有关电子商务研究权威机构建设的中国临沂商城电子商务平台。
(3)举办2010临沂商城电子商务发展趋势研讨会。
(4)各县中小企业局“电子商务套餐”推动企业的发展。
2.物流业发达
物流是电子商务三大流之一,对电子商务价值的实现和发展起着举足轻重的作用。临沂拥有“物流商贸之都”之称,北方规模最大的商品批发市场、物流聚集之地,共有72个专业批发市场。虽然临沂市目前物流配送体系不完善,物流基础设施比较落后,但是临沂是鲁西南的交通枢纽,公路、铁路,航空非常便利,极大推动了物流业的发展,进一步推动了信息流、资金流、物流的整合,为电子商务的实现提供了有力保证。由此看来,物流电子商务的发展是临沂市发展电子商务的一个新的契机。
3.旅游资源十分丰富
临沂市是全国著名的旅游城市,市区及周边地区有很多旅游景点,如王羲之故居,沂水地下画廊,蒙山等,据统计每天有30万客商进出临沂。通过构建电子商务平台,把旅游景区、饭店、旅店、机场联系起来,为客商提供个性化服务。
三,机遇
1.世界金融危机的影响
受全球金融危机的影响,一方面,政府积极采取各种措施扩内需保增长,加快了各类物资和人员流动,为电子商务的发展提供了绝佳时机:另一方面,为了减少金融危机的冲击,与电子商务有关很多行业,例如IT行业信息产业物流产业都开始进行资源的整合,客观上促进了电子商务的发展。
2.挖掘潜在商机,获取利益
电子商务不仅极大的降低了交易成本,拓展了企业的市场范围,提升了企业总体竞争力,而且突破了时空限制,通过交互式手段,满足客户的个性化需求,极大方便了人民的生活。企业通过开展用电子商务,能够。挖掘潜在商机,获取利益。
3.越来越多企业应用电子商务
只有一个企业应用电子商务的结局必然是失败。只有越来越多的企业应用电子商务,电子商务的优势才能充分发挥,才能鼓励更多企业加入应用电子商务队伍中来。改革开放以来发展,以临商网为代表的一批电子商务企业已经发展壮大起来,临沂市电子商务的商户已经超过了两万家。
由于在网络世界中人与人之间关系虚拟性,交易一方对对另一方商业信誉要求很高。由于我国是在社会主义市场经济体制尚未完善的条件下发展电子商务,社会信用环境基础较差,全社会信用体系还不健全,在这种条件发展电子商务,势必会遇到很大困难和风险。
③ 什么是电子商务PEST分析,SWOT分析
yuzhongchennuo[新手] PEST分析属于大环境(外部环境)分析,从政治(Politic)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technology)四个方面进行分析,分别可分析出组织的机会(Opportunities)和威胁(Threats)。是SWOT分析的时外部环境分析的一个模型。 SWOT分析是从组织内部环境和外部环境进行分析,归纳出机会(Opportunities)威胁(Threats),优势(Strengths),劣势(Weaknesses)四个方面的情况。 其中,内部环境分析一般运用组织的资源基础观和核心竞争力的四大特性找到企业的优势和威胁的。
④ 电子商务的优劣势各是什么
电子商务的优势:
1、市场全球化:凡是能够上网的人,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。
2、交易的快捷化:电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。
3、交易虚拟化
通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。
4、成本低廉化:由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。
5、交易透明化:电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。
6、交易标准化:电子商务的操作要求按统一的标准进行。
电子商务的劣势:
1、用户消费观念跟不上。
2、搜索功能不够完善;现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引;仍然有一半不能索引。
3、网络自身有局限性,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。在这一模式下,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
4、交易的安全性得不到保障,电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
(4)电子商务技术竞争分析扩展阅读:
电子商务的发展趋势:
1、未来几年,中国电子商务仍将高速发展
到2015年,我国网民总数有可能达到7亿,网上消费者也将达到5亿,将形成全球最大规模的电子商务服务体系和最具竞争力的电子商务基础服务企业,电子商务应用规模将位列世界第一,电子商务发展环境将进一步优化。
有近九成的CEO认为未来几年中国电子商务将高速发展。
随着我国宏观经济的回暖及外贸的逐步复苏,众多中小企业利用电子商务意识的提高,传统企业进军网络市场以增加渠道销售,加上国家和地方各政府部门对电子商务政策扶持力度的加强,不断规范整顿市场,市场交易规模和企业营业收入将不断增加。
2、行业的细分和专业化成为发展趋势
由于市场规模和完全竞争两大因素,电子商务应用中的个性化特征日益突出,专业化水平与市场规模成正比。
小规模市场中因为规模不经济导致可能出现不成交交易,基于零碎数量的市场会导致大量个性化产品和服务涌现,一方面极大地提高专业化分工水平,促进商务模式创新,另一方面更充分地满足不断增长的个性化需求。
同时,近乎完全竞争的网络市场迫使越来越多的企业和个人摆脱同质化产品和服务的价格竞争,采用产品、服务、客户或商务模式的差异化战略,也加剧了电子商务应用的个性化。
已经有越来越多的电子商务网站开始走细分道路。电器、服装以及母婴等领域有望成为细分领域中的佼佼者。
服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分市场之一,这一细分市场的代表厂商是凡客诚品。而母婴电子商务B2C网上销售市场是相对更为细分的市场,其中,以红孩子的领先优势最为明显,其次如亲亲宝贝、丽家宝贝、乐友商城等。
3、子商务服务业快速发展,成为战略性新兴产业
电子商务活动中为电子商务提供建站、营销推广、流量转化、支付、物流服务及售后服务等均是为电子商务交易服务的流程,包含了很多专业人士大量的服务行为,这些流程衍生的行业均可称之为电子商务服务业,是电子商务顺利完成的基础行业。
电子商务服务业是以电子商务平台为核心,以支撑服务为基础,整合多种衍生服务的生态体系。
2003年以来,中国电子商务服务业快速成长,涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站,超过2 000家的行业性电子商务服务网站,面向个人的电子商务服务网站,以及提供支付、认证、信用和现代物流信息服务的电子商务服务网站。
中国正处于电子商务服务业的形成期。未来20年,电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点。作为信息经济的基础设施,电子商务服务业将成为提升国际竞争力,引导经济发展的国家战略性新兴产业。
4、电子商务作用更加突出,与经济社会和传统产业进一步融合,电子商务的生态特征和生态关系更加突出
随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等环节广泛应用电子商务,电子商务将向企业内部的深层次延伸,与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。
电子商务将广泛深入地渗透到生产、流通和消费等各个领域,改变企业的经营管理模式和生产组织形态,提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏和移动通信等进一步融合。
电子商务的生态特征和生态关系也将更加突出,并进一步凸显电子商务的经济社会影响。
5、与电子商务相关的技术创新和商业模式创新步伐将进一步加快
6、移动电子商务将加速向普及化方向发展
参考资料来源:网络-电子商务
参考资料来源:网络-电子商务专业
⑤ 电子商务经营的竞争策略有哪些
当前,网络经济和电子商务的大潮滚滚而来。网站建设呈爆炸式增长。据统计,至3月底,国内的商业网站已有近9000家。仅商务网站就有近800家,网上书店就有近200家,网上拍卖店铺180家。网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差,一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此,认真研究电子商务的竞争战略问题,就十分必要了。 一、抢占快车道战略 抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于,易于形成—种商业龙风,迅速增强互联网企业的业务胎能力;易于调动企业内部的驱动力,使企业各方面的力量为抢占市场形价种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体花钱的嘴。进行炒作,动摇竞争对手在同—业务领域扩展的信心。 新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例,抢占快车道的战略确实给它帮了大忙,使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后,又加快了全线的资本运作,迅速地进军电子商务,快捷地并购小型网站,使网站迈入了快速发展的历程。 抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性,因此不好随意变动和更改,否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整,一切一切,都会成为对手研究分析的重点。抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在:较早地进行了大量的资源投入,用于竞争的成本过大,难于短收回;进入快车道后,需要强大的技术和资金支持,一旦有的环节出现问题,被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构,必然造成朗上的黑洞,留下很大的隐患。 二、专一化战略 专一化战略,是一种避免全面出击,平均使用兵力的个性化战略。这种专一,是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部、某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积,争得竞争中全局的主动地位和有利形势。 8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发,以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点,进军电子商务领域,获得了较快的发展。 在网上商城构建上,目前,他们的日访问量已近200万PageView,日营业额在30.50万元。经营的商品已达30万余种,已成为一座大型的网上超市。 在配送体系上,他们建立了专业和民间双向配送系统,从而保证了他们在全国400多个城市可以实现送货上门。 在支付手段上,他们采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付,又可以从银行转账、邮局汇款,部分地区可以货到付款,使网民感受到了电子商务的便利。 在技术支撑上,他们建立了从接单开始,全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统,并且取得了英特尔公司的后续支持,从而保证了电子商务的安全运行。 单看某一项局部的突破,其能量都是有限的。但是,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本,使8848网站站住了脚,挺直了腰。 在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威信息网站——阿凡提网站;全国最大的少年儿童网上超市——乐友网站;肾病人的专业网站——肾移植网站等,都以其鲜明的专一特色,赢得了网民的喜爱。 三、人才风险战略 人才是互联网企业的未来。人才的竞争,比资源的竞争、市场的竞争,更加外露,更加明显,更加激烈。 1.无声走失风险。这是当前各个网络公司遇到的最普遍、最头痛的一个问题。绝大多数网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此,对于人才走失可能造成的风险和震颤,不少企业已经体会很深。在各种诱惑之下,他们经常拔腿走人,无声离去。 2.无形资产流失风险。网络企业一项最重要的资本就是无形资产。通过获取竞争对手的商业秘密、技术机密,把对歹搞垮是一种非常险恶的招法。由于网络实在太没有规则,太缺少秩序,恰恰绘竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。他们会选择你最困难的时候下手。既挖走了人才,又获取了价值连城的无形资产。 值得指出的是,当前一些网络公司的领导,缺少对竞争残酷性的认识。一面善待竞争对手,一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达50%。这种大进大出的最大恶果,在于破坏了网络企业稳定的工作环境、心理环境和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大,人才流动的随意性越大,人才带走的无形资产越多。长此以往,要么成了结工资的培训学校。这些人,今后将使企业增加10倍的管理成本。 3.竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略,把对手搞垮,是现代商战中常用的手法。竞争战略外泄,一般有三种可能:一是核心人员走失而带去的;二是竞争对手刺探挖去的;三是内部人员无意泄露的。因此,我们一定要有清醒的认识和恰切的估价,并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度,防范和化解人才风险。 4.整合聚才风险。电子商务网站增多的结果,必然是部分有实力网站的迅速崛起和一批弱小网站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上的最激化的表现,就是“为了得到鱼仔而吞掉鱼”。通过收并弱小网站,迅速地把各路人才聚拢起来,搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的网站,看成是最便宜的事。这里,整合是手段,赤裸裸地挖人才是目的。事情的结果,已经不是人才的个别和局部的流失,而是整个网站的灭失。 四、从不定式中寻找定式战略 一条道大家都走,必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中,很有必要把这种另辟蹊径的思路,提升到战略高度来审视。当前电子商务中,业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BbC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网站,把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业,较早地就在互联网上进行了这种商务运作,极大地降低了他们采购成本。 克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是,它获得了多种技术支持。然而,我国市场发育尚不健全,市场的不确定性,地域情况的差异性,资源的受约性,产业发展的外在性,都要求我们结合我国国情进行新的探索。当初,书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和构建庞大的配送系统,不是自己的优势。而在中文全息化技术上,在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长,避其所短,找到了一种以自己独有技术为依托,以网上开架浏览为特点,以销售服务延伸下家,连锁完成配送,发展出BtooBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路,而且形成和利用了自己的无形资产,减少了技术上的依赖性。 五、隐形进攻战略 隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略,是在竞争态势上隐蔽地进攻,渐进地成长,悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。其主要特点是: 1.利用特色,快速发展。网上营销要有特色。有特色,才能有人气;有人气,才能有商机。为了让网上竞标和网下交易在大学更加方便,易趣网前不久开展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点,是想完善校园物品交换的网络平台和条件,抓住1000万网民中最有希望、最活跃的群体,使之成为网站的主体。他们还把网上交流和网下交易有机地结合起来,让网上交易促进网下交易市场的形成和发展;网下交易,成为网上交易的发展和延伸。 2.利用夹缝,快速发展。大山深处的几朵小花,注往长得很茂盛。当别人发现它们的时候,它们已经具有了抗风险能力。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。商战中,竞争的态势干变万化,商机的出现稍现即逝。我们必须适时地、谨慎地做出第一反应。与此同时,还要抓好理财。摒弃那种一掷干金的阔少作风,力争以最小的投入产出比,在最快的时间内,走出亏损。 3.参与整合,寻求发展。随着竞争的加剧,网络企业必然出现狼吃小羊的现象,收购和兼并是竞争的必然。你越有特色,越容易成为整合的目标。这时,有两种办法。一是参与整合,获得发展。要在参与的过程中借船海,借鸡下蛋,使自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”,不失为另一上策。作为被整合者,脱空交壳,既可以实现无形资产的无成本转移,又可以增强谈判的实力,其实是一种反竞争战略。
⑥ 如何进行企业的电子商务swot分析
所谓电子商务是指通过电子方式进行的一系列商务活动的总称。对于更多的消费者而言,电子商务主要指利用互联网通信手段进行的商业贸易活动,即我们通常所说的网络购物。
2 SWOT分析
2.1 优势(Strengths)
与传统商务相比,电子商务的优势主要体现在以下几个方面:①低成本、高效率。通过网络收集信息可以减少企业的采购步骤,降低生产成本,减少库存和营销费用。同时原料采购、产品生产、需求销售、银行汇兑、货物托运等环节无需工作人员干预即可在最短时间内完成。②不受时空限制,扩大交易机会。电子商务塑造了一个真正意义上的全球市场,打破了传统市场在时间、空间和流通上存在的各种障碍,突破了地理空间的界限。中小企业可以和大企业一样,通过网络及时掌握市场供求状况,和各种数据资料,共同在网上竞争,创造更多的网上就业机会和盈利市场。③提高了服务质量。电子商务的最大优势在于其交互性,能够为客户提供更优质的服务。企业可以在网上提供公司和产品的详细介绍、图片展示、订单查询等,使客户能够自己了解各种信息,还可以通过E-mail、QQ、MSN、FAQ等方式与客户交流,及时了解市场的反馈信息,从而大大提高了服务质量。④便捷、广泛。电子商务全天候交易的特点。随着网络的普及和发展,网民数量的急速增加,人们对于电子商务的认识也在逐步加深,同时,由于网络信息丰富,网络商品种类繁多,越来越多的人加入到网购大军中。⑤个性化服务。电子商务可以提供一对一的交易,顾客可以根据自己的喜好定制商品,商家也可以根据顾客的基本情况其推荐商品,还可以为顾客提供个人信息服务。这些优势决定了电子商务在当今社会发展中的重要地位和作用,电子商务的发展不但带动了全球经济一体化,也带动了其他行业的发展(如物流业),提供新的就业机会,全球经济的发展也受到深远的影响。
2.2 劣势(Weaknesses)
①安全问题。网络安全,尤其是支付安全,是制约电子商务发展的瓶颈。普通百姓对于计算机安全、电子签名技术、密码技术不了解,不清楚,在购物时顾虑重重。另外,信用卡信息的安全,数据传输的安全,个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。②观念约束。由于传统的购物习惯和传统思想的约束,很多人对于网上购物都存在顾虑。人们在购物中习惯眼见为实,这样的习惯限制了网上购物的积极性。而网络购物中无法做到这些,再加上个人隐私的问题,往往让人产生不安全感。③法律纠纷难以解决。目前国内的电子商务法律法规体系还不够成熟、统一、规范和完善。由于网络信息跨地区跨国界的特点,一旦产生纠纷,很难仲裁和解决,虽然国际上现行一些比较权威的电子商务法律体系,但在具体的应用中,还存在中国化的问题。目前我国的电子商务还处于起步阶段,需要行业自律、地方政策支持、更需要法律的约束和规范。④缺少专业人才。虽然目前国内的大专院校都设置了电子商务专业,但是对电子商务专业人才的培养上却存在很多问题,培养方向不够明确,课程设置大同小异。学生信心缺失,缺乏优质人才,学生在校学习期间缺乏企业实践机会,操作能力差。电子商务作为一个新的行业,专业人才尤其是高层次人才的缺乏制约着我国电子商务的发展。⑤物流的限制。物流配送对电子商务而言至关重要,它直接影响到交易的最终兑现。目前物流配送体系不完善,不成熟,往往影响到人们购物的热情,无形中给电子商务企业带来了巨大压力,阻碍了电子商务的发展。除此之外,还有认证体系、技术不健全、普及教育培训不够等问题。
2.3 机遇(Opportunities)
2008年金融危机以来,消费者购买力急剧下降,国内企业出口大幅度减少。更多的消费者选择便捷省钱的网络购物形式,不少企业开始转向求助于网络销售。另外国家通过一系列的措施,引导电子商务以及物流的发展,尽量减少由于金融危机所带来的负面效应。由此给电子商务发展带来的机遇主要体现在以下几个方面:①消费者的网上购物。全球金融危机导致消费者购买力下降,网络购物成本低的优点便凸显出来,在当前的经济环境下,成功吸引了更多的消费者。②企业销售方式的转变。金融危机对于企业的传统营销,尤其是对外贸易带来了巨大的冲击。传统实体店铺的利润降低甚至倒闭,促使企业重新考虑销售爿向,以降低金融危机带来的损失,电子商务成为这些企业的不二选择。③政策的扶持。为了应对金融危机,降低其对社会带来的危害,政府出台一系列政策振兴经济,提高消费者的购买力,增加出口。电子商务的作用日益明显,政府的扶持将促进电子商务的发展。
2.4 挑战(Threats)
虽然电子商务快速发展,越来越被大众所接受,但其弊端也日益凸显。①安全问题越来越多的网民开始选择在网上购物,给市场带来利益的同时也给了不法分子以可趁之机。部分网民在网络购物的过程中遭遇到假冒伪劣商品,甚至由于给卖家差评而遭遇到对方的威胁等。②隐私问题由于网络交易需要买家提供真实的姓名,住址,电话等详细信息,因此消费者隐私的保护也成为电子商务面临的一大问题,很多消费者的个人信息在其不知情的情况下被买卖。③人才需求问题由于电子商务是一个交叉性的边缘产业,除了电子商务的专业知识外,还需要大量的计算机软件、硬件、数据库、物流、经济学甚至管理学等相关学科的人才,都需要跟上时代的发展。④政策法规问题如何把现实中的一些政策应用于网络上是一个需要迫切解决的问题。比如网上交易税收,网上开店的注册等。我国的法律还有很多空白和盲点急需完善。电子商务存在的问题需要很好的解决,否则必将阻碍电子商务正常的发展。
3 总结
电子商务的发展,需要政府的支持,民众的监督,人才的培养,知识的普及等各方面的协调。金融危机给电子商务带来了新的机遇。我们要把握好机遇,应对挑战,使电子商务发展的更快、更好、更强!
⑦ 电子商务竞争对手分析是什么意思
影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。电子商务的商业模式主要包括以下内涵。
1)战略目标 。一个电子商务项目要想成功并持续获利,必须在商业模式上明确战略目标,企业的这种战略目标本质上表现为企业的客户价值,即企业必须不断向客户提供对他们有价值的、竞争者又不能提供的产品或服务,才能保持竞争优势。按照迈克尔·波特的竞争优势理论,这种竞争优势可以表现在产品/服务的差别化、低成本、目标集聚战略上。 产品或服务的差别化战略主要表现在以下几个方面:
①产品特征。公司可以通过提供具有竞争者产品所不具有的特征的产品来增加差别化。拥有独特的特征是最普通的产品差别化形式,使用互联网能够使公司为客户提供更好的产品特征。比如,DELL公司通过网络直销的形式,为客户提供个性化的电脑产品。
②产品上市时间。公司率先将产品投向市场,往往因产品是市场上唯一的,自然而然就是产品具有差别性了,进而可以获得丰厚的利润。电子商务的应用,可以使企业在产品的开发与设计、推广与分销等方面大大地缩短周期,取得产品的市场先机,从而战胜自己的竞争对手。比如,网景公司曾经在线分发自己浏览器软件,使它很快就在市场上占据了主导地位。
③客户服务差别化。电子商务可以帮助公司更好地实施以客户为中心的发展战略。一方面,利用电子商务所提供的电子化服务,公司可以通过向出现故障的产品提供服务的快慢来差别化,大大提供公司对顾客投诉的反应速度,能够有针对性地为顾客提供更周到的服务。另一方面,由于信息更加容易获取,公司可以为客户提供大量的商品选择机会,从而使客户有更多的选择余地。公司提供的这种产品的多种组合可以使自己的产品与竞争对手具有明显的差异性。比如亚马逊书店可以在网上提供几千万种图书,而且很容易根据顾客的需求进行多种组合,这与传统的线下书店形成了明显的差别化。
④品牌形象。公司可以通过互联网来建立或强化自己的品牌形象,使客户感到他们的产品是差别化的,进而建立和保持客户的忠诚度,使谁拥有了客户,谁就拥有了未来。 低成本战略是一种先发制人的战略,这意味着一家公司提供的产品或服务比其竞争者让各户花费更少的金钱。这种成本的降低表现在生产和销售成本的降低上,一方面,公司通过电子商务方式与供应商和客户联系,大大提高订货和销货效率,使订货、配送、库存、销售等成本大幅度降低。另一方面,通过互联网,企业可以为客户提供更加优质的服务,甚至可以让客户通过互联网进行自我服务,大大减少了客户服务成本。其实,电子商务在较少公司的产品或服务成本的同时,也可以大大降低客户的交易成本。
目标聚集战略是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业内更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。比如在竞争异常激烈的保险经纪行业中,有的保险经纪人利用互联网专门为频繁接触互联网而社交范围比较窄的研究、开发人员提供保险服务,取得了良好的经营业绩。
⑧ 电子商务竞争分析该从哪些方面去分析
分析电子商务竞争需要从哪些方面着手。你认为最重要的是什么。 电子商务,无疑是一个很时尚的名字。可是学了电子商务这么长时间。也做了这么长时间。对电子商务这块领域我一只有个问题。时常困惑着我啊。那就是。分析电子商务竞争需要从哪些方面着手。你认为最重要的是什么。 一直知道不到答案。今天希望能在电子商务论坛找到我想要的答案。谢谢。我是希望全面性的。从B2C。C2C。B2C三个方面回答更加好。