① 简述电子商务网站的基本功能
(1)企业产复品和服务项目展示制。这是一个非常重要的基本功能。
(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
(3)网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
(5)发布商业信息。
② 简述电子商务的功能
电子商务的功能:
1、广告宣传:电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子账户:网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
6、服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理:整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
(2)电子商务网站主要功能扩展阅读:
电子商务的特征:
1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、协调性:商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
③ 什么是电子商务,主要功能有哪些
电子商务(Electronic Commerce),是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动(BusinessActivity);是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务的主要功能:
1,让消费者通过网络在网上购物、网上支付。
2,可以通过足不出户的网络渠道,如网络微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再去现场购物。
(3)电子商务网站主要功能扩展阅读
电子商务的类型划分:
一,按照交易对象
1,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B)。
2,企业对消费者的电子商务(B2C)。
3,企业对政府的电子商务(B2G)。
4,消费者对政府的电子商务(C2G)。
5,消费者对消费者的电子商务(C2C)。
6,企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC)。
7,以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S)。
8,以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。
二,按照使用网络的类型
1,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务。
2,基于互联网的电子商务。
3,基于Intranet的电子商务。
④ 电子商务网站一般应具备哪些功能请举例说明
1、会员功能:
商城网站的建设,会员功能一定要具备的。商城网站只要有新用户注册和登录,用户在访问网站的时候,可以看到更加详细的内容。同时企业也可以掌握用户的信息,有针对性地进行推送产品。
2、添加商品功能:
要具备添加商品的功能。如果一个商城网站连最基本的添加功能都没有,那么网站的建设也没有了存在的意义。添加商品的功能的同时还要有推荐商品的功能。
3、物流系统的功能:
因为用户下单后要发货,那么就要物流跟踪,为用户提供真实的体验。用户可以随时随地查看商品配送到哪里,做好收货的准备。
4、活动页面设计功能:
这也是电子商务网站建设必备的功能,一种商品不可能永远是一个价格。要在合适的时候,例如节假日等等推出一些优化活动,这个时候就需要一个活动页面,来展示活动的详细内容。
5、安全支付功能:
用户最担心数据信息被泄露,自己的银行账号和密码被盗,如果一个电子商务网站没有具备安全措施的话,其实这家电子商务网站离退出互联网舞台已经差不多了。
⑤ 电子商务的主要功能有哪些
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电子商务将改变企业的生产方式,由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。
因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
(5)电子商务网站主要功能扩展阅读:
电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。
近年来,随着信息技术的发展和普及,我国电子商务快速发展,应用初见成效,促进了国民经济信息化的发展。
但是,与发达国家相比,我国电子商务仍处在起步阶段,还存在着应用范围不广、水平不高等问题,促进电子商务发展的政策环境急需完善。
⑥ B2C电子商务网站的主要功能有哪些
1.可以免费发布供求信息。
2.如果注册了会员(交钱),就可以看到需回要你产品的买家答信息,否则看不到。
3.多数电子商务平台会在你注册会员的前提下给你做网络或者搜狗推广,并做关键词优化(帮公司节约资金)。
4.注册会员(交钱)免费拨打所有电话。通过该平台给你提供的通话软件。
5.服务到位。《新型》的电子商务平台以人工服务为主。
⑦ 电子商务是什么,主要功能是什么
电子商务的开展需要一个网络的平台,通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。电子商务涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务。二是通过互联网完成的是一种商业活动。电子商务相比于传统的,突出的优越性是其他的无法比较的。相比于传统的来说,他的商务流程更加电子化,数字化,可以减少人力、财力,降低成本,缩短时间来提高效率。
电子商务企业是比较杂的学科,学的东西比较多,电子商务的就业方向也是按照这个来的,我们一般会学习市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学和现代物流的基本理论及基础知识,这样就可以拥有网络开展商务活动的能力和利用计算机技术、现代物流方法改善企业管理方法,也提高了企业管理水平能力。
电子商务是在法律许可范围内所进行的商务活动过程。它是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。它不仅会改变企业本身的生产经营活动,而且会影响整个社会的经济运行与结构。随着社会的进步,电子商务的发展会越来越好。
电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业,企业对消费者,消费者对消费者,企业对政府等四种模式,其中主要模式有企业对企业,企业对消费者两种模式。随着国内因特网使用人数增长,利用因特网进行网络购物,并以银行卡付款的消费方式也在增长,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也因此层出不穷。由此电子商务创建了两个安全机制
⑧ 电子商务网站的主要功能有哪些
1.可以免费发布供求信息。
2.如果注册了会员(交钱),就可以看到需要你产品版的买家信息,否则看权不到。
3.多数电子商务平台会在你注册会员的前提下给你做网络或者搜狗推广,并做关键词优化(帮公司节约资金)。
4.注册会员(交钱)免费拨打所有电话。通过该平台给你提供的通话软件。
5.服务到位。《新型》的电子商务平台以人工服务为主。协助您与客户成单,为您提供真实有效的买家信息,出了网络推广还会给您在各大论坛博客上做产品推广。(易铭网)
⑨ 电子商务网站的主要功能有哪些
(1)企业形象宣传功能。
企业在电子商务网站中可通过自己的Web服务器、网络主页、电子邮件在全球范围同时做广告宣传