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什么是电子商务时代

发布时间:2021-06-28 15:31:16

❶ 什么叫电子商务的时代

电子商务(Electronic Commerce)的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖

电子商务
的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。
其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。

❷ 什么是电商5.0时代

跟风5G的一种宣传手段

❸ 为什么未来是电子商务的时代

随着网购市场的快速发展,人们对电子商务有了新的认识,其实电子商务已经不仅仅是网购那么简单,我们看看团购网站的流行,也是电子商务的一种。随着网络生活的不断延伸发展,电子商务的外延也在不断地发生着变化。我们想要探讨的就是电子商务的发展趋势究竟如何演变?
最近笔者关注了中国网库电子商务,注意到拓展了电子商务的内涵,其中掌门人王海波的演讲让我茅塞顿开。结合王海波的观点,笔者认为,有三个趋势值得我们把握,无论是对计划进入这个行业的还是已经在布局行业的人来说,都是需要研究把握和积极应对的。
电子商务不等于网络购物,未来会覆盖网民生活消费的方方面面。
如果说在电子商务的发展初期,包括我们认知的基本电子商务来看,很多人都会把电子商务和网购直接划上等号。但是,当商务模式不断发生变化的时候,尤其是网络时代一种虚拟经济刺激实体经济的变化发生之后,我们已经看到电子商务的范围正在不断地延伸和拓展,仅仅把网购等同于电子商务显然已经不合时宜了。
其实从社交网站的发展,网页游戏的流行,团购网站的异军突起,我们看到很多网络商务模式开始给我们演绎电子商务更加多彩的发展趋势。这也是电子商务的一种新兴发展机会。可以说,电子商务越来越呈现一个平台化营销模式,也就是说在这个平台上,我们究竟买什么,卖什么都可以更加多元化、多样化,而不仅仅是我们认知的网购那么片面。
电子商务和人们的消费习惯、消费理念以及生活模式都发生着潜移默化的转换。这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起,网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观,这给电子商务带来更多的发展机遇。可以说,电子商务将帮助人们在自己生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票,订酒店,我们购房、装修时的网络团购,我们寻找品牌商品的最佳性价比而进行的代购等等,都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。如果说你还是认为电子商务就是网购,那么我们看一组数据,或许能改变你这种认知。网络对每天用户提交的7亿次检索请求分析结果显示,4成以上的关键词与生活消费有关,除了常见的“商品信息”,更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。这也是团购得以流行的一种潜在影响。
电子商务做为高速信息化的互联网产物,信息化、数字化是它的突出标志之一,随着其的成熟,逐渐趋向信息多元化的发展。一方面可以为更多的商家节省人力、物力、降低成本、获得更为广泛经济效益,另一方面可以为更多的商家和客户提供更为宽阔的贸易空间,突破时间上的界限,进行全方位、全球性的网络平台,为更多的人服务。由于电子商务具有信息化共享的特征,为许多小企业提供了和大企业一样的信息平台,提高了企业之间的可竞争性、公平性。促进了近代社会改革的的旅程,使商家与客户之间可以互相了解互动,亲密接触,不仅满足客户之间的要求,而且为企业带来了更大的经济效益。电子商务带来的好处有很多很多,它各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将会影响到社会经济布局和结构。然而,由于网络自身带有局限性,搜索功能还不是很完善等问题,必将影响着电子商务的发展,而如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的重之重,针对这一点,近几年来,电子商务产业已经展开了联盟式的补救,这些做法也颇具成效的。可以说电子商务正值趋向完善、成熟时期,在互联网服务中发挥着日益重要的作用。

❹ 电子商务时代是什么意思

个人理解啊,应该是电子商务现在发展挺快的,是一个时代的特征和特点,是这个时代特有的标志吧,呵呵,怎么说呢,这个还在发展,南方IT有这个专业自己想问的问题问下,看看适不适合自己……

❺ 电子商务时代之后是什么时代

叫电子商务次时代,及无线波段全球卫星通讯系统支持的,由于建设成本比较高,技术目前还不是很完善,没有达到相应普及推广;

❻ 什么叫泛电子商务时代

如今的电子商务已经进入到一个泛电子商务时代。简单地看看网络新近推出的内有啊生活导容航,也能看出一种新兴消费模式带来的商务需求。物以类聚,人以群分,我们喜欢用各种圈子来界定自己的外联范围。而商圈也是对于喜欢互联网创业以及消费习惯的人们共同追逐的一个范围。 其实,我们从一些社交网站中也能看到商务的一种潜在机会,因为大家都喜欢扎堆进行信息的交流和共享,有人在哪里买了什么了,消费了什么了,就可以共享给其他的朋友。当然,也可以通过这种平台,进行进一步拓展的机会。比如聚会、消费、采购等等。这何尝不是一种新的商务

❼ 电子商务是网络时代的什么

电子商务是网络时代的必然产物,也是网络时代最重要的标志,电子商务改变了人们的购物格局和生产生活方式

❽ 什么是电子商务

一.什么是电子商务? 电子商务基础 1
电子商务基础 2

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

1、电子商务的模式
总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。
B2C

提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。

电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。

亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损。

人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来。

传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。

B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低。

B2B

谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。

与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。

B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。

但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。

2、电子商务的实质
尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。
有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门, 所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。

好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。

其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。

那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上。

这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题。下面就请再看一段录象,这个录象基本是以联想自身为背景录制的,反映一个真正的电子商务企业是怎样在运行的。

看完这段录象,我们可以总结一下:真正电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单地将过去的工作流程和规范信息化,而是依新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。

下面就是我们根据联想的经验所总结出的、中国较大型企业的电子商务可以怎样来走的一个模式,当然不可能都能照搬照抄,但希望给大家有所启发。作为自己的业务的重要组成部分,联想今后也会针对不同企业的具体情况,提供我们有针对性的咨询、建议、甚至于实施方案。

❾ 什么是电商5.0时代

电子商务在中国的发展不到20年,却已经占据了全球网站零售规模的半壁江山,由此可见电商是非常快速的,电商的快速发展也使得电商运营在此过程中经历了4个阶段,全面进入5.0时代,下面我们就一起来看一看,电商运营经历的时代有哪些。
2018年电商运营5.0,新时代,新发展
第一阶段:流量电商时代。市场上的主要电商形式是“综合平台+垂直平台”,完全依靠定位,比如初期的淘宝、京东这种综合平台和当当这种垂直于图书电商的平台。
第二阶段:社区电商时代。这个时期,主要是指基于社区用户,形成的线上加线下的电商形态,存在着“社群+场景+O2O”三个形态,如社区电商平台“考拉社区”,以写字楼为场景的电商“彩生活”,还有在一个区域内既有实体店也做电商配送上门的“天虹超市”。
第三阶段:媒体电商时代。媒体电商可以说是电商的一次真正意义的升级,这个时期,有以个人IP为一个价值观旗帜的卖货形式,有以线上社区媒体为平台的电商形式,也有利用用户评测为引导的UGC媒体电商。
第四阶段:社交电商时代。在这个阶段,呈现的是全网流量大爆发,尤其以移动互联网最为突出。比如,基于微信朋友圈的微商营销,基于网红经济开启的网红营销,以及基于品牌自身直接在线上面对消费者的互动营销。
而现在,以天猫为代表的先驱探索者以带领中国电商进入到崭新的领域——新零售。过去,阿里巴巴让中国网民第一次感知了电商,淘宝和中国网商一起成长,重新定义了电商。而天猫现在做的,是彻底颠覆传统电商。
作为从传统电商时代走过来的天猫,如果不是抓住了每个阶段的趋势,或许早已落伍。“新零售”被提出之后,阿里系的天猫已经成为践行新零售的先锋队伍,在构建线上、线下相互导流的流量生态的同时,也将社交互动加入到了这个闭环当中。
新时代,新发展
传统的电商模式,所有的运营都为了交易的达成,而交易达成那一刻也意味着这种为交易而发生的“关系”的终止。作为平台,天猫搭建了一个品牌与用户之间平等对话的网络,不再是冷冰冰的“我卖”“你买”的关系,也不再是一味的叫卖和打折、发券。
1、新零售强调“用户体验”
传统电商比之实体商业,一是价格优势,二是便利,但长久以来在直联上的保证是有一定局限的。
实体商业较之电商,最大的优势在于,产品看得见也摸得到,直接可感知的用户体验好,但在电商的冲击之下,加之各种成本的上升,显现出增长的疲态。
线上与线下不同质、不同价为零售业态升级提供了一个巨大的机会,新零售的线上线下互相导流本质上就是从消费体验的角度出发,缩短线上与线下的距离,实现消费体验的无差异化。
从“消费者”到“用户”这个称谓上的变化,就是这个时代卖方对待买方态度的最大变化。
新零售是一个过程,而不是结果,其核心诉求的结果就是“体验”的全面升级。
新零售首先要求强化体验,线上优化交易过程,线下优化包括服务在内的客户体验;其次通过点对点消费实现个性消费需求的满足;第三用高品质、强品牌提升竞争力。
2、消费升级,用户需求多元化、个性化
消费升级也是伴随着新零售成为被讨论最多的话题,本质是需求在升级,用户越来越个性化,倒逼消费体验需要升级。
人们的收入水平普遍提高,互联网令人们足不出户可以看到外边的大千世界,进而导致人们对于消费的态度和观念发生了巨大的改变,或者说,过去小地方可能要捡在大城市已经过时的,现在是平等的。
另一方面,人们的消费能力得到了提升,对于高品质、强品牌产品的需求随之上升。
移动互联网让人“见多识广”,更刺激了需求的多元化和个性化。
但是,有的人喜欢线上购物,有的人依然偏爱在实体店里试用、试穿、试玩……这样的体验,是线上无法替代的。
实际面对这种多元化、个性化的需求变化,品牌也好,商家也罢,有喜有忧,因为新机遇中挑战更大。
尽管移动互联网带来了流量的爆发,但由于人的注意力已经被过度碎片化,无论是电商还是实体商业,获取流量的成本反而是上升了的。
3、主流消费群体迁移,用户画像具象化
电商发展至今,市场也经历了无数种变化,其中最大的变化之一就是主流消费人群。
如果说过去划分消费人群主要按照消费能力划分,那么现在应该说是以人群特征来划分的,即用户画像。
现在的主流群体中,有传统电商时代走过来的80后们,有正在批量形成巨大消费能力的90后,还有与互联网共同成长起来的00后。
不同的人群,消费习惯也好,偏好也好,他们之间存在着很大的差异。现在的品牌、产品都在走细分消费人群、明确用户画像的路子,来满足市场多元化、个性化的需求。
天猫作为一个平台去引动流量,面对的就是整个消费群体,而不像单个品牌或者产品要面对的是某个细分人群。
如果说前两点,天猫可以通过对线上和线下资源的一个整合,但是这最后一点,却需要在人群差异中寻找一个共通的切入点。
当下,覆盖人群最广的一个共同点,就是体验交互,自带温度。
社交是移动互联网时代贯穿所有消费人群的生活方式,已经嵌入每个人的生活细节,24小时不间断。这就是现在主流生活方式。
一度火爆的微商,是社交电商(电商4.0)的一个最典型例子,但在同质化极度严重,产品质量参差不齐缺乏保障,竞争白热的情况下,社交电商遇到了不可逾越的天花板——体验脱节,诚信缺失。那么,如何弥补体验脱节和诚信的缺失,为用户提供全流程的线上线下体验呢?
天猫重新给出了答案——以用户为核心的,利益攸关各方共创共赢的全流程生态体验,这就是新零售。新零售是体验+社交+生态,这里的社交,是“平台+品牌+用户”的社交,而不是狭义的“朋友圈”社交。
零售行业的未来属于新零售,电商的未来离不开实体店,实体店的未来要依赖互联网,体验式社交渐成为流量的依托。

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