❶ 药店销售不好的原因总结
原因总结
1.不合理的商品结构,造成门店员工、老顾客对公司怨气很大。
2.新版GSP认证,由于药师数量不足导致部分门店只能销售非处方药,销售额严重下滑。
3.促销活动形式不够新奇,门店销售提升困难。
4.薪酬对员工的吸引力不够大,造成员工队伍不稳定,流失率高。
5.员工的教育培训跟不上,专业知识、专业技能达不到要求。
6.公司的机构设置不健全、不合理,门店在总部没有对口的管理部门。
7.各门店存销比普遍过大
解决对策
制定价格上的优惠政策,激发顾客的购买欲望;对近效期商品同样也要采取以上的政策;另外针对滞销和近效期商品,公司要主动将这些药品和畅销药品之间的关联点找出来,培训员工进行滞销、近效期药品和畅销药品的联合用药,这样也可以提高门店的客单价和品客次。
降存销比要有目的、有选择地进行库存金额的调整,要重点关注滞销、近效期商品。滞销商品首先要看采购部能不能退回供应商,或者和供应商换货,不能退货、换货的,要制定门店销售奖励政策,促进员工销售,但不能让门店来承担全部损失。
抓紧对品类进行库存金额的调整,保证同品类中大品牌畅销商品的数量,减少小品牌不畅销商品的数量,一般调整到存销比小于1.5即算是比较合理;对于存销比超过1.8的品类,采购部和仓库要作出说明,如果商品确实需要压货的须经总经理批准;对于调整下来的商品,采购部要积极负责向供应商退货或换货;制定门店奖励政策和价格优惠政策,尽快消化库存;作为畅销品的关联附属品销售,比如买畅销品时加1元或2元就能买走。
对门店反应的价格比较贵的品种,抓紧进行价格调整,把价格降下来;同时,公司要建立商品的市场调查机制和商品的定价、调价机制,每月或每周商品部要整理出一些价格敏感品种或者公司计划引进的同功能段商品下发给各门店,让各门店进行价格市调,根据门店调查反馈情况进行引进商品的定价和老商品的调价,以保证商品的价格优势。
对于诸如“中成药感冒类”这样的药品品类,建议除几个品牌较响的厂家外,其他的选择性地保留三个厂家就可以了,在选择时最好要和大品牌产品有价格上的互补;至于保健品,对于农村小店来说建议选择一个品牌就可以了,日销售额在1000元左右的门店,建议选择一到二个品牌即可。
从源头——采购抓起,通常采购最新批号的商品,如果要采购效期一年以内的商品,必须经过总经理批准;采购部在编制采购计划时,采购量+已有库存量不能超过历史同期销售量的1.5倍,如果需超量采购必须经总经理批准;仓库在验收商品时也应关注商品效期,有效期在一年以内的商品不得验收入库,如果要验收入库必须经总经理签字,否则责任由仓库承担;对于效期只有三个月的商品,仓库一律不得配送给门店,同时门店在验收时也有权拒收。
公司应每月组织门店召开商品讨论会,讨论下一步的商品引进方向和现有商品的淘汰目标。对于商品部计划引进的新品可以在会上进行讨论,便于新品计划的落实和新品卖点的寻找,使商品引进不盲目,同时通过主动淘汰可以使商品更具生命力。
公司对季节性商品的采购在时间的提前量上计划得不够,特别是夏季商品,等别家药店都已经在卖了,公司才组织去采购,等公司采购到位,再配送至门店,有可能已经过了销售的最佳时机,这样很容易导致应季商品销售不畅。
❷ 药店活动总结怎么写
一、活动情况概述、活动目标的完成情况
二、工作态度、工作纪律等
三、不足、努力方向
❸ 药房大型活动后的总结报告
药房大型活动总结报告(要点)
1、活动情况概述(活动内容、活动目标和成绩的完成情况等)
2、存在的不足
3、今后的努力方向
❹ 促销活动总结怎么写
对于促销活动总结主要体现以下几个方面:
一、此次促销的目的和宗旨;
二、此次促销过程版中所遇到的权问题和解决方法;
三、促销没有达到预计销售结果,原因分析;
四、总结此次促销的意义和下次需要完善的地方;
五、针对地点、客户群、促销手段、内容、时间对促销的影响总结。
❺ 怎样写好促销活动总结报告 2000字
活动主题:“庆五一,XX真情送大礼!”
活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。 活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠
卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!
宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责) 商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)
活动运行情况:①销售业绩统计。
分析说明:
A.业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的
人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。26号.2号.3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升!11天活动期的客单价是45.51元。
B.人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
C.活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素E胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。 卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.
服务上我们做到.关怀无巨细,服务无止境. 对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.
笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐. 美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!!
希望我们下一次做得更好。
❻ 七月份药店销售任务完成了总结怎么写我们连续搞了几次活动,店的人流量多了,知名度提搞了
促销、宣传、服务与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识 2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。