⑴ 促销活动实施流程中,活动的前、中、后期实施过程中要落实的具体问题及解决办法
需要关注:
1以填写好的票本,笔,计算器,纸袋子等是否准备版充分
2干粮/水的准备(避权免爆场时员工体力不支)
3提前做好爆场应急人员安排预案(是否有人看场)
4如有客诉,统一由谁处理,并统一话术,尽量安排在活动后邀约顾客处理,不要在爆场期间花时间处理客诉
5补货安排,如有爆场,安排人员如何提前按时段进行补货
6促销主题是什么
7促销现场的场地布置
8安全防范
⑵ 怎么准备促销活动
1、通过市场调研,筹划活动方案
做市场调研,调查消费者对于哪种促销方式最为认同。是买一送?还是折扣促销?不同年龄段的人面对不同的行业可能都有不同的答,要做好信息统计工作。根据店铺的经营范围,结合实际情况,参考调查结果,最终确定适合自己的促销活动方案。
2、制订预算计划,准备货品
促销活动的费用与促销的规模、时间成正比,要提前做好预算计划,以免超出自己的经济承受能力,给店铺的后续经营带来资金问题的困扰。
采用折扣促销的方案,要提前确定好各种商品的折扣,保证打折后的价格不会影响店铺的赢利。促销是为了薄利多销,利润还是要获取的,不能“赔本赚吆喝”。虽然也有一些实力较雄厚的店铺打了较多的折扣,不赚钱甚至赔钱来增加人气。但是较多的折扣拉低了消费者对相应产品的心理价位,反而不利于后续的销售,因此这种方法要慎用。
采用买一送一的方案,要确定好与不同商品搭配的赠品,赠品的成本不能超出搭配商品的销售利润。同时,各个种类的商品要与其搭配的赠品在数量上相当,避免赠品太早送完或是剩余太多。人气商品的备货一定要充足,以免出现“有市无货”的情况,有损店铺的形象和信誉。
3、要营造活动氛围
营建氛围就是让客户感觉到活动将要开始,可以通过一些选色和文案来达到效果。一般进行促销活动的时候选色用红色比较多,文案可以是活动开始倒计时等内容,让客户感觉活动马上就要开始了。
4、促销活动针对客户分析
假如说是针对新客户,可以通过互动活动来吸引消费者浏览。经过无线宝箱进行促销活动,让新客户收藏、加购、分享能够享用好礼。针对老客户,可以设置比较有用的产品劵,比如活动时购买可享有赠送价值为多少的礼品,来激发老客户的购买欲。
5、促销活动分析调整
促销活动规模不同,周期也不同。无论周期是几天,在当天促销结束,都要召集全体人员召开会议,讨论在今天活动中存在的问题和不足,及时商讨方案对策,对促销活动进行调整,保证明天的促销活动取得更好即使是只举办一天的促销活动,也要在结束后作出分析总结,作为下一次活动的经验参考。
⑶ 如何成功策划促销活动
——首届金牌代理商加盟商评选活动讲堂——
祝老师:服装产品本身具有流行性、季节性,产品同质化程度高,市场竞争激烈,容易造成库存积压等现象。因此,促销日渐成为服饰企业促进销售、与竞争对手拉开差距的重要手段。但是,开展促销活动不能盲目进行,需要建立完备的促销策划。
建立目标在不同类型的目标市场上,促销目标各不相同。对于服装消费者来说,目标可以确定为鼓励经常和重复购买、吸引新购买者试用、建立品牌知名度和兴趣,改进和树立品牌形象等。对于中间商来说,促销的特定目标可以确定为,促使零售商购买新的产品项目和提高购买水平、鼓励非季节性购买、对抗竞争者的促销活动,建立零售商的品牌忠诚度等。代理商需要明确本次促销的目的,然后对多种因素进行分析,从而确定一定时期内促销的具体目标并尽可能使其量化。
选择工具在选择促销工具时要考虑企业所处的市场类型、促销目标、企业本身的竞争条件和外部环境,促销费用预算等因素。有时,在同一特定的促销目标下可以采用多种促销工具来实现,要通过促销工具的比较选择和优化组合来实现最大促销效益。
在各种促销工具中,竞赛和赠品形式无论在短线速销促销中,还是在长期效果的促销中均具有长期的促销效力。
制定方案确定了促销的目标和工具后,需要制定具体的促销方案。制定促销方案要对以往的促销实践进行分析、总结,并结合新的环境条件确定适当的促销刺激程度和相应的费用开支;要根据产品的特点,选择正确的促销对象;依据促销工具选择符合促销信息传播的媒介。另外,在整个促销策划过程中,对促销时机的选择十分重要,促销时间何时开始,持续多久都是值得研究的重要问题。一般来说,时间的选择要适中,太短的时间内无法实现重复购买,若是时间太长又会引起开支过大而降低刺激购买的力量,并容易使企业产品在顾客心目中的身价降低。
实施方案虽然促销方案是在经验的基础上确定的,但仍然需要进行必要的实验来确定促销工具的选择是否得当、刺激程度是否理想、现有的途径是否有效。可以采取询问消费者、填调查表,在有限的地区内试行方案等方式进行。当实验效果与预期相近时,便可进入实施阶段。在实施中要注意和检测市场反应,并及时进行必要的促销范围、强度、频度和重点的调整,要保持对促销方案实施的良好控制,以顺利实现预期的方案和效果。
评估效果有些服装企业、代理加盟商在进行促销活动的策划时常常忽略前期评估,片面地关注销售数量及销售额。
⑷ 促销活动策划方案
一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
⑸ 促销活动怎么策划
促销活动中有个关键环节,就是选礼品,礼品的设置对活动的成功起着关键性作版用。礼品设置高档权了预算高,不一定能达到预期的回报。礼品设置普通了又起不到吸引客流的作用。既然是商业活动,最好还能体现公司信息,但是包装定制又是一笔预算,确实让人难以抉择。如果你是大型的促销活动,我建议你可以在常规的礼品(生活用品,餐具,厨具,电子产品这些)之外,考虑使用一下电话储值卡。电话储值卡百元到千元面额都用,又实用,还有全网通用的版本,成本也不高。如果你举办中小型活动,也可以选择面额低一些的。这种礼品成本不高又实用,因为是储值卡客户一般也不会丢弃,宣传效果也好。“石家庄智取时代”面对全国做定制电话储值卡业务,卡片精美,多种面额,宣传效果好,主要是客户喜欢成本还低,千元成本就能搞个几百人的促销,我感觉又好用又合算。搞活动的时候,打出“买多少送多少话费”“满多少元送百元千元话费”还是很有冲击力的。
⑹ 请问【策划方案】和【活动调研】先后顺序怎样
一般来说,要做方案必须先要了解市场情况,也就是市场调研。俗话说:没有调查就没有发言权,就是这个意思。所以说,必须先做调研,才能做出有事实根据的活动方案。
⑺ 如何成功策划促销活动方案
建立目标在不同类型的目标市场上,促销目标各不相同。对于服装消费者来说,目标可以确定为鼓励经常和重复购买、吸引新购买者试用、建立品牌知名度和兴趣,改进和树立品牌形象等。对于中间商来说,促销的特定目标可以确定为,促使零售商购买新的产品项目和提高购买水平、鼓励非季节性购买、对抗竞争者的促销活动,建立零售商的品牌忠诚度等。代理商需要明确本次促销的目的,然后对多种因素进行分析,从而确定一定时期内促销的具体目标并尽可能使其量化。 选择工具在选择促销工具时要考虑企业所处的市场类型、促销目标、企业本身的竞争条件和外部环境,促销费用预算等因素。有时,在同一特定的促销目标下可以采用多种促销工具来实现,要通过促销工具的比较选择和优化组合来实现最大促销效益。 在各种促销工具中,竞赛和赠品形式无论在短线速销促销中,还是在长期效果的促销中均具有长期的促销效力。 制定方案确定了促销的目标和工具后,需要制定具体的促销方案。制定促销方案要对以往的促销实践进行分析、总结,并结合新的环境条件确定适当的促销刺激程度和相应的费用开支;要根据产品的特点,选择正确的促销对象;依据促销工具选择符合促销信息传播的媒介。另外,在整个促销策划过程中,对促销时机的选择十分重要,促销时间何时开始,持续多久都是值得研究的重要问题。一般来说,时间的选择要适中,太短的时间内无法实现重复购买,若是时间太长又会引起开支过大而降低刺激购买的力量,并容易使企业产品在顾客心目中的身价降低。 实施方案虽然促销方案是在经验的基础上确定的,但仍然需要进行必要的实验来确定促销工具的选择是否得当、刺激程度是否理想、现有的途径是否有效。可以采取询问消费者、填调查表,在有限的地区内试行方案等方式进行。当实验效果与预期相近时,便可进入实施阶段。在实施中要注意和检测市场反应,并及时进行必要的促销
⑻ 促销活动策划方案案例分析
2010年3月服务促销活动的策划及案例分享外服管理部:罗文涛目的通过本课程的学习,使学员能够:使用售后服务部客户信息的管理和分类分析方法应用客户关系方面营销策略制定服务营销活动使用服务营销活动的评估手段*目录1、客户信息管理名词定义2、服务促销活动的策划及执行3、促销活动案例分享客户信息管理名词定义客户信息管理名词定义保有客户服务厂有档案记录的客户基盘客户近5年内销售且服务厂有档案记录的客户管理内客户前12个月进服务厂一次以上的客户A类客户数前12个月进厂4次以上的客户B类客户数前12个月进厂2-3次的客户C类客户数前6-12个月进厂1次,近6个月未进厂的客户,且购车12个月以上或年均里程大于1万公里D类客户数前12个月未回过厂的保有客户客户信息管理名词定义流失率[本月管理内客户数-上月管理内客户数]/本月管理内客户数×100%说明:需除去当月强保客户数新车增长率本月新车增长客户/本月管理内客户数×100%拓展率本月D类客户回厂数/本月管理内客户数×100%客户档案准确率保有客户资料准确数/保有客户数×100%回厂率管理内客户数/保有客户数×100%客户信息管理名词定义定期保养实施率当月来厂保养客户数/当月理论来厂保养数*100%市场份额管理内顾客总数/区域内本品牌车辆总数×100%定期保养电话通知率对象车辆联系成功数/定期保养对象车辆×100%定期保养邀请成功率被邀请的车辆实际来厂数/定期保养邀请对象×100%当月进厂率当月进厂客户数/管理内客户×100%保养比例当月来厂保养客户数/当月来厂工单数×100%服务促销活动的策划及执行服务促销活动的策划及执行提升品牌形象满足顾客需求创造服务口碑培养顾客忠诚度员工士气激励服务促销活动的策划及执行第一阶段:服务活动前期策划与准备制定服务活动总体预算制定宣传方案确定服务活动范围制定服务活动主题