Ⅰ 电子商务和电话销售有什么关联吗
共同就是同为客服。只是电子商务包含电话营销。
Ⅱ 做电子商务销售的电话营销是怎么才能让顾客不反感我的电话呢
一、电话的话术：
1、这个我的见解没有固定的模式或标准！无论你采用什么方式，能约到客户那就是好话术！
2、一般电话销售的基本话语特点如下：
在尽可能短的时间内，快速向对方表达三个方面的内容：
A、你是谁（你的身份） B、你找他作什么？ C、对他有什么帮助或好处
举例如下：
Q：王总，您好！ ［停顿］
A：哪里？
Q：我是兄弟软件公司，小陈，我司是专作工厂ERP管理软件的，请问你有没有这方面
的计划呢？
A：多少钱？
......
二、如何作好电话销售工作呢？建议如下：
1、硬件条件：声音要甜美，一般限女性；要女性是以为这个世界上大多数老板是男人！
2、善于学习与总结；
3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求；
4、最重要的是勤奋；
5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态；
6、自信、坚持！再坚持！最后就是胜利！
朋友，祝你好运！祝你成功！
Ⅲ 电子商务电话销售怎么样
电子商务是个好的专业和起点，电话销售也好其他销售也好，关键看的是你是否能够揣摩透对方的心理想法，只有能够知道对方想要的，才能够成功哦，另外要有良好的心理承受能力哦，想做就抓紧去做哦，祝福你。。。
Ⅳ 做电子商务好还是电话销售 好
电子商务吧，电话销售我试过，太………伤了
Ⅳ 我是做电子商务的销售人员，有个问题请教一下！
电话营销流程及技巧
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，下面是电话营销的一些做法，供你参考：
一、在打电话前准备一个名单
事先选定目标客户的行业，通过黄页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
Ⅵ 电子商务专业已毕业半年，一直做电话销售，现想换工作，请大家建议适合挑战性的工作，谢谢。
要想换一份具有挑战性的工作，也得看你对哪方面比擅长和较感兴趣啦！就你的专业和性格来说做好的是做IT类的，比如网站策划或建设、优化等。再就是做营销类的工作，这项工作对你来说就很具挑战性！最具挑战性的工作性质就是突破自我，战胜自我。说回来，你现在的工作对你来说就很具挑战性！
Ⅶ 电子商务与电话销售的区别是什么
电子商务不是一个准确的职业而是一个平台 相当于一个企业 只是将现实的方式改变成网回络的方式 中间的职位还包括答网络推广（网络营销和电话营销）、采购员、销售人员、跟单人员、物流人员等等
而电话销售是一个准确的职位
无法说哪个更有前途 无从比较 因为电话营销本来就属于电子商务中的一种，而且就算你做电子商务 你也只可能专一行 对吗 所以还是看你更喜欢那种吧
Ⅷ 电子商务为什么要做电话营销
电话营销跟电子商务有关系吗？电子商务不是顾名思义应该在互联网上进行交易的吗？为何要用电话来营销呢？下面的一篇文章是一个博友发表的对电话营销与电子商务的关系。电话销售与电子商务的关系电话销售与电子商务的关系很微妙。从狭义的电子商务定义来说，电话销售并不属于电子商务。做电子商务的，不一定需要电话销售，而作电话销售的不一定属于电子商务，如保险行业。而从广义的电子商务定于来说，那么电话销售就属于电子商务了。电话销售的目的不要因为电话销售带有“销售”两个字，就将电话销售理解成为销售的一种方式。电话销售不一定是为了直销。电话销售是为直销提供销售前的准备。1、了解客户信息——公司性质、联系人、联系方式、所经营的产品等
2、了解客户的想法
3、对客户进行初步的灌输
4、为直销提供上门机会电话销售流程 1、电话销售前的准备。准备包括：纸和笔、对客户公司资料的查询、对客户客户行业的大概了解、对客户需要提出的问题如何回应客户提出的问题。2、确定客户身份。这个流程要求：简短、实际、真诚，比如：请问是某某公司的某某经理吗？3、致歉。致歉要求简短、真诚，比如：不好意思，某某经理，打扰你了！或某某经理，不好意思打扰你了！4、表明自己的身份和目的。要求：a.简洁b.易懂、语速要慢c.口齿清晰d.灵活应变，不同客户的介绍说辞不同。 5、和客户的互动。这个环节要求掌握问和听的技巧。问：问你所准备的问题——根据客户的表述要不断地变换。听：对你有用的信息——做好记录 6、预约下次沟通的时间。并不是每个客户都需要预约下次沟通的时间的，预约的前提条件是：在沟通得比较愉快，而且要找到约见或约谈的理由。注意不要太急：比如现在见面或下午就见面；不要给客户太多的选择：比如：你看你什么时候有空。7、礼貌结束。过程要流畅、简单，而且还要表示出眷恋，最好能留下他的移动联系方式，最后还要委婉致歉。电话销售的基本要求1、普通话
2、性格开朗，无情绪化
3、可以调整好自己的心态
4、善于发现客户问题，把握客户心态
5、作好详细的记录
6、具备一定的逻辑思维能力，确保电话的连贯性
7、具备丰富的经验 今年的课程中开了一门《推销与谈判》中也涉及到电话谈判，最一门课已经接近尾声了，今天老师讲解了克服典型僵局。谈判之所以出现僵局大部分是因为价格的争议，货源的争议和产品的质量、货物的运送等各方面而导致谈判的崩溃，而其主要的原因是价格，如果价格争议没有解决好，那就不可能有后面的局面。电子商务在网络上进行交易，虽然没有面对面的讨价还价，但是通过聊天来处理价格的争议，这样的争议会更难出来。面对面的处理价格的争议可以根据当时的时间、地点等各方面来判断这一场谈判是否能继续谈下去，即使没有谈判的局面开始谈僵了，通过各种行动挽回的可能性比在互联网上挽回的的几率要大些，所以在进行网络交谈时，事先对顾客通过电话了解更加有利于网商。所以电话营销对于电子商务还是有好处的。
Ⅸ 电子商务，和电话销售，这个好做吗，福利待遇怎么样
做电子商务目前是网络时代。电话销售个人觉得没什么前途。