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建设电子商务团队

发布时间:2021-06-24 18:37:13

㈠ 传统品牌如何建设电商团队

建团队,先除心理障碍
建一个团队,要先有个定位。定位不明确,团队很难找到归属感。作为传统品牌,线上领域充满未知,但如果仅把这支团队定位为冒险者就大错特错了,既无方向,也不支持,放任自流,必至毁灭。既然决定开辟新领域,就要预估困难,备好军粮,假设把电商团队比作勘探者,品牌商起码要贯彻三个方针:方向上予以指引,后勤上予以保障,策略上放手尝试。
。。。
从短期来看,选择第三方服务商能够使得传统品牌迅速切入电商市场,能够迅速扩张规模,打开局面。但弊端也很明显:一是第三方服务商与传统企业在文化融合和业务衔接上容易出现问题,二是规模扩张后,可能出现的利益纠葛,不利于品牌商对战略布局的把控。
从长远来看,自建团队发展业务属于“边探路,边铺路”,在发展初期总会遇到人才缺乏、经验欠缺等问题,甚至可能举步维艰,但一旦挺过困难期,磨练出来的团队和积淀下来的管理经验可就是最大的财富了。
当然,传统企业还可以通过收购成熟的电商团队来开展业务。但无论何种方式,都需要建立在充分了解电商行业的基础上,传统企业可以在前期调研市场和组建团队时,邀请行业资深顾问进行咨询。
这真是个棘手的问题,很多传统企业都在这一环节茫然失措,搞得两头都不愉快。
在处理这方面的关系上,建议搞“一体把控,三个独立”:“一体把控”指的是传统品牌商的电商业务管控权应划归营销总监(或其他分管营销业务的高管),这样有利于电商团队获得前期的庇护和支持;“三个独立”指的是:管理独立,成立独立的事业部或子公司开展电商业务,专项预算,独立考核;业务独立,主要是电商供应链后端的采购业务和前端的分销渠道拓展业务独立开展;办公场所独立,电商团队需要更加灵活多变的组织管理文化,独立的办公场所更利于电商团队的发挥。放权和信任实在是太重要了。
流程有多重要,相信很多有规模性团队的企业都深有感触,流程一旦出了纰漏,影响团队效率不说,每天忙着查缺补漏的日子也太令人沮丧了。传统品牌电商团队的组织架构一旦确定,首要的工作是根据架构进行内控梳理,确定基本的管理制度和业务流程,这里可是有很大学问的:
银子决定效率,一定要争取资金管理支持。电商团队在开展业务时,对工作效率的要求很高,上规模的传统企业内控流程一般比较漫长,如果在资金管理方面不能快速响应,很可能影响业务的正常开展。比如说一个临时决定的线上促销活动价值重大,但需要投入20万左右的广告,事前却并无计划和预算,按照某传统企业的内控流程,10万元以上的广告业务需要营销总监审批,这里就可能出现两种情况:一是该企业营销总监对电商业务特有的脉冲性和广告资源的稀缺性不了解,不愿意进行超预算投入;二是各个环节的审批人因为忙于线下业务,没时间进行审核和审批,等到审批完成后,可能广告资源已经落空,从而导致该项电商业务效果大打折扣或根本无法开展。反应太慢,是传统企业做电商很受人诟病的地方,所以企业主一定要再多点魄力,授权电商团队在合理的范围内自主决策,可以有效地解决决策时效性的问题。

㈡ 如何建立一个电子商务团队

建立一个有战斗力的团队需要以上因素:1)电子商务团队的建议要有一定的经济为基础(即经济现状占主导地位)
2)需要专业人才(并对这个行业有一定的兴趣)的配置
3)硬件设施:即最基础;计算机、可用宽带、办公设备
以上只有建议一个团队最基础的,相当于一个人的躯体,但是要成一个有战斗力团队这些是不够的。
4):首行我们还需要团队中的每一员时时刻刻在进步(逆水行舟不进则退),其次团队成员需要目标一致,只有目标一致了,大家方向相同了。才能思想统一地朝一个方向前进。
5):团队的交流,因为只有在交流中我们才能最快地得到时步,同时对自己的能务可以中以肯定而增加自信,既可以发现自己的不足分离开他人的收获来不断提升自己。
6)统一管理
,量化工作明确工作重点,对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既镶嵌又有各自的责任,还可以自由发挥。
7)要整合团队整体水平,则需要达以下要求:
1.加强专业知识的学习
2.产品知识的优化
3.提升表能力与沟通技巧
4.为人处事的方法
5.精神和特质激励
对于团队目标的一致性
在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户
,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。我们每个人生活在这个社会上,不论是在工作还是在生活中,经常都需要得到他人的帮助,在得到他人的帮助的同时,我们也需要伸出援且之手,帮忙使需要我们帮助的人。大家都知道一只蚂蚁拖不动比它体积大计多倍的食物,但几只、几百只....甚至更多就能办得到。这是蚂蚁精神的胜利,也是团队精神的胜利。众人拾柴火焰高这就是团队精神的一种体现。团队精神是人与人之间的合作,大到一个国家,小到一个企业,不管在任何年代,任何领域,都需要这种精神。而最能体现这种精神的动物。我看要数狼了。
希望以上信息能使您的电子商务之旅创造更多的辉煌!

㈢ 如何组建电商团队

电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,组版建电商团队的时候权应具备以下基础:

基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后····

1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。

2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。

㈣ 如何搭建组建电商团队

如果是招人,最好是从关系或是朋友圈找人,其次再是说从网上找,这个团队最回难找的就是店铺的答运营和美工,如果是图片还可以全用实拍图.主力就是运营,现在的运营基本都是半桶水的,
招人时最好是有懂这块的人帮你出出意见,或是面试过帮你过过,不然你找的人不一定会有用,不在这个圈子里可有不太懂.
店铺产品来说: 有特点的产品, 有故事的产品, 有价格优惠的产品, 有品牌影响的产品, 等等都会更好做,其他的肯定也是要做好的 .

㈤ 如何建设好电子商务团队

电子商务团队是在企业内部利用互联网开展企业电子商贸活动,利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现了企业网络发展的多人团体。下面,结合实际谈谈如何加强电子商务团队的建设。

一、确定优秀的电商团队负责人

建设电子商务团队,首先关键的一点是要找到团队的负责人,这个人就是整个团队的核心,直接决定了整个团队的执行能力,决定了整个团队的成败。团队负责人必须要有计划能力、分析能力、执行能力、控制能力、管理能力,同时还要懂得电子商务的方方面面,包括:电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等,还要懂得传统商业运作,例如品牌规划、营销策略、渠道建设等,还要具备实战能力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行。

二、构建合理的电商管理团队

构建一个结构完整的电子商务团队一般可分为七个部门:客服部、市场部、物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训考核等;技术部负责网站、呼叫中心和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;物流部负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存等;网站运营部负责制定产品定价,设计产品文案,拍摄并处理产品图片,分析各类型产品,制定采购名单,优化购物流程,提高用户的购物体验,并根据销售状况制定促销方案,配合市场部完成对外推广的促销宣传。

三、加强电子商务团队的管理

电子商务团队组建起来后,必须要有清晰的目标,明确的岗位分工,确定各人职责,这就加强电子商务团队建设的主要内容。从五个方面分析一下如何加强团队管理,来实现最大的效益。

一是要有系统的团队培训。要切实提高团队每个成员的专业素质和能力水平,使整个团队协作起来。可以请专业的人来给员工上课,让大家充电,也可申请机会外出学习和交流。此外还要想办法留住人才,防止他们跳槽,让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。

二是团队的目标要一致。只有目标一致了,大家的方向相同了,才能够齐心协力向着同一个方向走。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

三是加强团队交流和分享。电商团队要经常召开交流会,交流各自工作的收获和心得,交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中,您可以收获别人的收获,也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定,而增强自信心;另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程,更是一种多项互动,多项学习的过程。

四是加强对员工的管理。要对每位员工的工作进行统筹管理,准确把握住整体的工作情况和任务完成情况。要能够全方位的让员工得到发展,又能相互协作,共同发展。我们一直使用日事清进行团队的管理,日事清兼顾个人管理和团队协作功能,具有先进的时间管理和效率管理理念。能更清晰的梳理年度计划、周月计划,将每个计划分解成多个子任务,并可以随时展开讨论,帮助更直观、及时的反映出每个员工的工作内容和进展,提升团队协作能力和管理效率。

五是加强团队文化建设。电子商务团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商团队每个人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个电商团队成员上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是电商团队成员必须具备的。

㈥ 如何组建电子商务运营团队

电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,版组建电商团队的时候权应具备以下基础:

基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后····

1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。

2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。

㈦ 电子商务团队如何建设,主要是哪几个角色就偶ok

建设电子商务团队,首先关键的一点是要找到团队的负责人,这个人是决定版整个团队成败的关键,权不仅要懂得电子商务的方方面面,包括:电子商务战略规划、商城建设及营运、网络营销、网站建设、SEO优化等等,还要懂得传统商业运作,例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等,因为说到底,电子商务的本质与传统商业是一样的。
负责人到位后,需要由他来组建团队,招揽团队所需的人员。一个结构完整的B2C电子商务团队一般可分为七个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。
这个就很全了

㈧ 组建电子商务销售团队

目前做电子商务,基本是可以细分为以下工种
1:排名优化的人。
2:美工
3:跟专单,负责对接属工厂以及客户
4:销售人员,线下对接客户。
你说的组建电子商务销售团队,仍然搞不明白你是销售什么的,是去销售互联网产品还是你卖货的,该团队围绕线上来开展业务的。
如果是线上开展业务的,1个精英销售就OK。

㈨ 如何管理一个电子商务团队

您好

统一管抄理
,量化工作明确工作重点,对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既镶嵌又有各自的责任,还可以自由发挥。
要整合团队整体水平,则需要达以下要求:
1.加强专业知识的学习
2.产品知识的优化
3.提升表能力与沟通技巧
4.为人处事的方法
5.精神和特质激励
对于团队目标的一致性在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户

,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

希望能够帮助到您 望采纳

㈩ 如何建立优秀电商团队

一般电商的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏内的把控都是策容划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。
电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。
还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。

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