❶ 中国电子商务问题与对策
我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究 摘要:本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词:电子商务,现状,对策 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。 一、我国企业电子商务市场发展现状 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。 二、我国企业电子商务面临的问题 1、 电子商务的搜索功能问题 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。 2、电子商务的安全性问题 电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。 3、电子商务管理的问题 电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。 4、电子商务的税务问题 税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在指定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的,有效的税收机制。 5、电子商务的标准问题 各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。 6、 电子商务的费用支出问题 由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。 7、电子商务的合同法律问题 在电子商务中,传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外,现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性,保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。 三、 解决对策 电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可能一蹴而就。从中长期来讲,应从以下方面入手加以推动和引导: 1、 做好电子商务的发展规划和宏观指导 电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。 2、加强基础设施建设 电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。 3、 加强电子商务宣传和人才培养 目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。 4、 加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程 通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。
❷ 中国电子商务的主要目标和任务的内容
从交易规模、从业人员等方面确立三大发展目标:确立2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元、相关从业者5000万人的三大发展目标。
一方面电子商务要全面融入国民经济各领域,推动形成全球协作的国际电子商务大市场,成为经济增长和新旧动能转换的关键动力。
另一方面,电子商务要全面覆盖社会发展各领域,成为促进就业、改善民生、惠及城乡的重要平台。
(2)中国电子商务输入扩展阅读
营造宽松发展环境
1、降低准入门槛。全面清理电子商务领域现有前置审批事项,无法律法规依据的一律取消,严禁违法设定行政许可、增加行政许可条件和程序。(国务院审改办,有关部门按职责分工分别负责)进一步简化注册资本登记,深入推进电子商务领域由“先证后照”改为“先照后证”改革。
2、合理降税减负。从事电子商务活动的企业,经认定为高新技术企业的,依法享受高新技术企业相关优惠政策,小微企业依法享受税收优惠政策。(科技部、财政部、税务总局)加快推进“营改增”,逐步将旅游电子商务、生活服务类电子商务等相关行业纳入“营改增”范围。
3、加大金融服务支持。建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制。(有关部门按职责分工分别负责)研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。
❸ 中国电子商务在世界领先的原因
如今,电子商务在中国成为常态,发展速度遥遥领先西方。行业研究显示2016年中国电商市场交易规模超20万亿,超过美国和英国的综合。未来五年,中国电子商务的步伐不会放缓,预计每年增速20%,到2020年中国电子商务市场总体规模将达到32.7万亿,是美国市场的2倍。
多么令人震惊的数据,也让我们清楚的看到中国电商与西方电商之间存在的巨大差异。
1.中国消费者喜欢购物,他们每天都愿意花大量的时间逛购物网站。据数据表示,平均下来,中国消费者每天逛淘宝的时间近30分钟,比美国消费者在亚马逊花的时间要长三倍。
2.中国消费者有很强的品牌意识。比如典型的中国年轻女性消费者至少就知道20个化妆品品牌,而美国却普遍只能认识14个。中国人在全球是出了名的会花钱,42%的中国年轻人会认为需要购买更多的东西,即便有些东西买了也是浪费,但在英国和美国这个比例只有36%,而且英国和美国更倾向于买需要的东西。
3.中国电商市场很大,竞争也大,为了保持竞争优势,新老电商或品牌在产品和服务模式上跟随市场走向,不断推陈出新,满足消费者需求。
4.中国人善于利用网络环境的优势来销售产品,他们使用自媒体平台和多渠道来宣传自己的品牌和产品,达到销售的目的。这种形式也变得越来越成熟。更重要的是,他们站在使用数据、分析和消费者洞察的前沿,这帮助他们更好地了解客户,并朝着真正消费者驱动的产品开发。
5.与西方国家的网络购物者不同,中国消费者想购买一件东西,一般都会上淘宝、天猫、京东等购物平台去找到自己想要的产品,或者通过被植入广告的各类平台抵达产品购买入口。在中国,所谓的公司或品牌的官网现在基本成为了一个摆设。
6.在中国,淘宝不再只是一个简单提供交易的购物平台,现在也能提供各种社交和娱乐功能;而微信也不仅仅是一个社交平台,现在也能允许用户购买和销售产品。简而言之,淘宝和微信这些应用程序已经演变成一体式的超级应用,在上面可以实现购物、聊天、叫出租车、汇款、买电影票、缴费、充值等等功能。但是在美国和英国,你要实现其中任何一种功能,你就得下载一个应用程序。
7.中国的电子商务高速发展后,各种购物狂欢节也一一冒出来,比如双11、双12,还有元旦、情人节、五一、母亲节、父亲节、中秋、国庆、圣诞等,凡是节日都会有大的优惠活动,促使中国消费者买买买,剁手剁手再剁手。当然,美国也有个“网络星期一”,但论起节日的覆盖度,还是中国更胜一筹。
8.中美网购者在购物界面上的喜好也不一样。美国电商的网购界面通常为大量排列整齐的图片为主,但是中国消费者更喜欢通过一张网页,能看到更多信息和物品链接,这种簇拥感让人有更高的购物欲望。
❹ 中国电子商务发展的现状与趋势
1、中国电子商务发展的6大趋势
不久前由国家信息部电子信息中心和蓝田市场研究公司联合开展的为期3个月的首次全国范围的信息产业大型调查活动结果表明,今后我国电子商务的发展将呈现以下6方面趋势:
纵深化趋势
调查表明,电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境将逐步趋向规范,企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展,个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,与此同时,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。
个性化趋势
互联网的出现、发展和普及是对传统秩序型经济的社会组织中个人的一种解放,为人们个性的张扬和创造力的发挥提供一个更加广阔的空间,也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者将把个人的偏好放到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供比传统商业企业更具个性化的多样化服务,是今后成败的关键因素。
专业化趋势
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。专业化趋势表现为两个方面。一是面向个人消费者的专业化趋势。二是面向企业客户的专业化趋势。
国际化趋势
中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。
区域化趋势
立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国,社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面有不同的特点。我国虽然总体上仍是一个人均收入较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,B2C的电子商务模式区域性特征将十分明显。
融合化趋势
电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。一是同类网站之间的兼并。二是不同类别网站之间互补性的兼并。
2、我国电子商务发展现状及趋势分析
二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。
一、电子商务市场发展前景诱人
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。
二、我国电子商务面临的问题
1、 电子商务的搜索功能问题
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。
2、电子商务的安全性问题
电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。
3、电子商务管理的问题
电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
4、电子商务的税务问题
税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在指定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的,有效的税收机制。
5、电子商务的标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。
6、 电子商务的费用支出问题
由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。
7、电子商务的合同法律问题
在电子商务中,传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外,现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性,保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。
三、 如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施
电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可能一蹴而就。从中长期来讲,应从以下方面入手加以推动和引导:
1、 做好电子商务的发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。
2、加强基础设施建设
电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。
3、 加强电子商务宣传和人才培养
目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。
4、 加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程
通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。
四、 我国电子商务的发展趋势分析
1、 纵深化趋势
电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。
2、 个性化趋势
个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现,发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台,也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
3、专业化趋势
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人 消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪,他们购买力强,受教育程度高,消费个性化需求比较强烈。所以相对而言,提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。
二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4、 国际化趋势
中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍,这对促进每个国家和地区对外经济,技术,资金,信息等的交流将起到革命年个 的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此,我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO,这方面的障碍将逐步得以消除。
5、 区域化优势
立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多,幅员辽阔的大过,社会群体在收入,观念,文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性,收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市,中等城市和沿海经济发达地区为主,B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体系建设,市场推广等都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
6、 融合化趋势
电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”,定位相同或相近,业务内容相似,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出,处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源,品牌,客户规模等诸方面虽然有很大优势,但这毕竟是相对而言的,与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化,专业化是电子商务发展的两大趋势,每个网站在资源方面总是有限的,客户需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。
总之,随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为各国争先发展,各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制,技术,管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立于不败之地。
❺ 中国电子商务合法吗
目前中国没有相关比较大的法律规范,但近年也是颁发了不少网络营销的规范,内中国预计2016年将会有正容式的法律进行约束,以下是历年对网络营销的规范。
2010年:《电子商务示范企业创建规范》;
2011年:《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》、《第三方电子商务交易平台服务规范》;
2012年:《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》、《商务部关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》;
2013年:《证券投资基金销售机构通过第三方电子商务平台开展业务管理暂行规定》、《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》、《商务部关于促进电子商务应用的实施意见》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》
❻ 中国电子商务的部分目录
中国电子商务 2014年13期
传统百货转型发展的电商路径——以徐家汇商城为例郭志鹏
中国电子商务发展现状研究黄丽莉
网络购物合同中的格式条款问题研究李超翠
小米手机营销策略分析刘畅
电子商务影响经济贸易探讨唐德波
中国艺术品市场营销分析尹钰欣
浅议中国第三方支付法律监管体系的建设朱星
应势而变——新媒体环境下企业微博营销技巧罗珊
O2O电子商务模式下顾客忠诚度管理初探赵雪
中职电子商务专业发展之我见苏彩连
O2O电子商务商业模式探析刁培培
微信电子商务O2O初探董绍斌
电子商务对传统银行业的影响及对策分析余亚江
中国绿茶出口分析孙镜贻
网店运营人才需求与中技电子商务专业的转型徐晅
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卫星导航技术的发展与应用姚磊
❼ 中国电子商务的主要成就
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❽ 中国的电子商务技术和信息网络的基础设施
目前,我国B2B电子商务坚持从国情出发,坚持稳健务实的政策,保持了良好的发展势头,但我们也清醒地看到,我国发展B2B电子商务的环境还不完善,与发达国家相比还存在很大的差距。下面将从基础设施、文化和社会差异、行业结构、企业政策四个方面分析我国B2B电子商务环境。(一)基础设施世界各国信息基础设施的发展极不平衡,发达国家的信息基础设施已经达到较完善的程度,但发展中国家信息基础设施的建设还在起步阶段。目前,我国由于经济实力和技术方面等原因,发展电子商务的各项基础设施都落后于西方,但改善很快。1、互联网现状美国互联网的今天也许就是中国互联网的明天,观察美国互联网的现状对于分析中国互联网的发展有重要的意义。在互联网基础环境方面,中国互联网用户和PC装机量低于美国,互联网用户的消费水平也低于美国,因此,中国互联网总体应用状况远落后于美国,且体现出了不同的特点。 表1-31中美环境差异(2004) PC装机量 PC占人口比例 互联网用户 网民人口比例美国 1.98亿台 71% 1.62亿 58%中国 0.29亿台 2% 0.59亿 5%虽然中国互联网用户的数量逐年猛增,但最近的调查显示,到目前为止,我国广大互联网用户上网的主要目的仍是获取信息与休闲娱乐,这部分网民占成以上,而开展商务活动的还不足1%。摩根士丹利在《2004年中国互联网研究报告》中对中国和美国、欧洲、日本、韩国在互联网技术和服务方面的相对领先程度作了对比分析。在其分析中,可以明显地看到:在短信和在线游戏技术/服务方面,与美国相比,中国相对领先;在电子商务、在线广告和宽带应用方面,美国领先。尤其是在电子商务方面,中国远远落后于美国。当前,中国互联网类似于美国三、四年前的情形。尽管中国互联网企业抓住了短信和在线游戏的互联网应用,从而成功开创了独特的互联网盈利模式,但是,就长期和根本趋势而言,网上消费和经商会逐渐像现实社会一样成为主流形态。美国的今天就是中国的明天,三年后,在中国互联网市场的主角必定是B2B电子商务企业。2、企业信息化程度B2B电子商务模式提供了一个虚拟的网上交易平台。进入网上交易的企业要具备一定的资格,这个资格就是企业内部必须有一套合格的电子化生产管理系统。且这套系统能与外部信息流无缝对接,以实现企业生产、采购、销售全过程的信息化。 企业信息化是时代的要求,国民经济信息化的基础。现代信息技术的飞速发展和迅速普及,使企业生存和竞争环境发生了根本变化,信息化已成为企业获取竞争优势的最佳选择。我国企业信息化建设已有了20多年的历史,并取得了一定成效。在发展过程中,既有成功经验,也有失败教训。从总体上来看,随着企业管理体制改革的推进,信息化发展的势头良好,但与西方主要发达国家相比,我国企业信息化规模、层次和水平都存在很大差距。 美国早在1993年就已有2.4万家企业使用电子数据交换(EDI)。随后,经过几年的发展,美国所有的大公司都实现了办公自动化,一些跨国公司还实现了虚拟办公室。美国企业的信息化建设已经进入了比较高级的阶段:60%的小企业,80%的中型企业,90%以上的大型企业已借助互联网广泛开展电子商务活动,其中B2B占电子商务总额的80%以上。以美国思科(SISCO)公司为例,思科是互联网设备和应用方案的提供商,是一个非常地道的“传统企业”,但是思科却把管理和运营成功的迁移到了互联网上。思科公司为其全部产品(路由器、交换机和其他网络互联设备)建立了虚拟的订货系统,这样只需要很少的现货产品。该公司建立虚拟订货系统之前,订购一个产品的过程十分复杂。通常,客户公司的一位工程师首先要了解客户需要的产品类型和配置,然后,这位工程师再把这些信息传送到其公司的采购部门,采购部门再通过电话、传真把订单传给思科公司。思科公司的客户服务管理员再把订单输入到思科公司的系统中。订单一旦通过系统认可,生产计划就会再24小时之内排定。目前,思科再全球范围内80%的订单通过网络来处理。如果通过传统得方式来下订单,出现错误就会拿回来,然后再重新发货。不仅自己和合作伙伴得成本上升,同时用户得满意程度还会下降。而通过互联网下订单,在提交使就会得到自动检查,保证呢每一张订单都是正确得。合作伙伴和用户还可以在网络上跟踪订单得处理过程,这样,双方得成本都得到了控制,也提高了客户满意度。思科使电子商务得倡导者和成功得实践者,并从电子商务得应用中获益匪浅。通过成功应用电子商务,思科每年节省8亿美元得经营成本,使客户得满意度大幅上升。正是因为成功地应用呢电子商务,思科获得了很强得市场竞争能力。相比之下,中国企业信息化整体水平还比较低。2004年,某权威机构对我国2000多家大型企业信息化建设得调查显示,应用ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)得企业仅占调查企业总数得10%;对3000加大型企业信息化建设状况得调查显示,只有3.7%的企业信息化建设进入成熟阶段。我国企业信息化建设缓慢的原因主要有:部分企业对信息话得紧迫性和重要性认识不到位,必要的人力、物力和资金投入不足,信息技术得支持配套能力不强,信息化建设成本过高,有关政策法规不完善。企业再信息化应用方面能力还不强,在内部管理系统得整合上,更多得企业还仅局限于一般管理系统得开发。而以ERP为平台,整合企业内部各项系统,来实施综合管理得典型企业案例还不多。“成功往往使只可欣赏而不可模仿得”,不能说吧思科得信息话方案照搬过来,自己也就成呢“世界先进企业”呢。索引,要错金中国企业信息话建设得健康发展,要倡导企业量力而行,结合实际,不仅要结合我国的国情,还要结合企业自身得具体情况。中国企业信息化建设依然任重而道远。3、物流配送今年来,B2B电子商务的发展,扩大了企业得销售范围,改变呢企业传统得销售方式以及消费者得购物方式,使得送货上门等物流服务成为必然,促进呢我国物流业得兴起。但目前,我国得物流产业得发展仍处于起步阶段,物流水平仍难以满足B2B电子商务的需求。与发达国家相比,我国物流业存在以下五大差距:(1)成本高 居世界银行得推测,我国得物流费用占GDP得比重约为16.7%,比发达国家高出一倍左右。(2)周转慢 2000年我国工业企业流动资金得周转速度为1.62次,而日本制造业得平均周转速度为15~18次,一些知名跨国公司如沃尔玛、家乐福灯已经达到20~30次。(3)库存大 到2000年底,我国库存商品沉淀得资金高达4万亿元,占全过GDP近50%。在目前世界工人得库存商品与GDP得比例中,发达国家一般不超过1%,发展中国家也不过5%。(4)效率低 有关专家估算,我国仅汽车空驶率就高达37%,相当于150万辆载重汽车来回空泡,意见商品从生产出来到消费者手中,要经过十几次得搬动、装卸、长时间得储存、曝光,因此,每年全国物质损耗约为3000亿元以上。(5)传统流通干事仍然占有相当大的比例 有资料显示,美国、日本、欧洲等物流发达国家和地区使用第三方物流企业得比例已经达到30%`70%,而我国得工业企业中,把原材料物流交给第三方物流的占18%,吧销售物流交给第三方的仅占16%.随着第三方物流得不断发展,我国愈来愈多得企业也开始将物流业务外包出去。例如,上海通用汽车公司将全部物流外包给第三方,而自身集中于汽车的设计、生产和制造。第三方无酒公司负责上千种零件得包装转换,按照通用公司发出得指令想公司零部件中转地狡猾,甚至在通用公司生产现场设置办公室,解决系那场物流问题,使通用汽车公司得物流系统高效有序地运转,能更加集中于核心业务。众所周知,物流配送使电子商务得一个重要环节。在B2B电子商务得物流配送中,除极少数可通过网络直接传送得数据产品外,绝大多数商品需要往下配送。配送问题不解决,无法形成完整得商务活动,B2B电子商务大打折扣。要解决我国物流配送问题,需要政府和社会同你合作。邮政、特洛、公路、河运、海运、航空、专业递送公司等应打破地区和部门之间得封锁,建成多功能、全方位的物流配送网络。同时,从事B2B电子商务得企业应着力研究适应自身业务特点得配送系统,真正做到物流配送快速、有效,并实现低成本配送。(二)文化和社会差异1、文化差异由于再B2B电子商务交易中,买卖双方往往不能直接见面,而要凭借第三方(权威方)发放得证明(CA),再网上向对方说明自己得身份,买卖双方或多方都是“背靠背”得方式中国冷更喜欢面对面得交流,也乐于依靠长期建立再信任、家庭亲情或历史基础上得商业关系来进行交易。这往往也因为中国传统的商业环境中,缺乏对陌生方得信用了解,法律保护机制与不完善。因此,关系就成为开展生意得必要条件。尤其使做一些大一点得生意,不见面、不吃饭、不送礼,是很难做事情得,而这一套商务商务惯例很难移植到网上进行。然而当今无论从网络可知还是商业经济都处于景象地位得美国,其独特得民族文化为B2B电子商务得迅速普及提供呢良好得条件。美国冷敢于冒险,具有不断尝试新机会得民族个性,因此,他们往往部位各条条框框说束缚,敢于创新并乐于接受新生事物。面对B2B电子商务带来得无限三辑,他们不是怀疑,而是用热忱的态度去拥抱这一新得机遇。但这是否意味在线B2B商务难以再中国成功呢?不一定,中国得公司分为两种类型:一类使处于产品已高度标准化得出口行业得公司,他们经常需要与国外得客户打交道。在这些交易中,关系并不是重要因素(在线销售很多使通过拍卖来完成得,公司也主要根据预先可明确定义得产品价格和质量来开展竞争)。第二类使那些面向中国本地市场得公司,他们可能不大适应同那些还未与他们见过面得公司做生意。这将会阻碍B2B电子商务得发展,特别使不利于建立公共电子市场。在我国,不妨将面对面得关系与高效得B2B电子商务交易结合起来。没有理由认为只要买卖方进行网上交易,就无需花较大精力来建立紧密的私人关系;双方交易前得认识过程不可缺少,如他们之间能建立电子商务连接,这会更有效地补充发展他们之间得关系。比如说在买房或买方主导得电子市场中,公司可以与他们编号得商业伙伴建立网络连接,以加强他们之间得商业联系。但在公共电子市场中,交易得使一般商品花得产品如大众型工业原料时,中国企业可能并不看重双方之间得关系,而是更看重价格、质量。例如再www.chemconnect.com全球化学工业品交易网上,中国得供应商已再上面与国外买家进行在线交易。2、社会差异美国B2B电子商务的母的是为了让企业降低成本,加快流转速度,进而为企业增加利润,这一点与中国得B2B是一致的。但是,由于中美社会类型得差异,使得中美发展B2B得道路注定不一致。根据Aberdeen Group得报告,美国产品得价格中包裹:22.8%得直接成本、13.6%得简介成本、21.7%得人员成本、21.3%得税收。26%得利润。根据其估计,通过使用B2B得模式,可以降低15%得直接成本以及70%得间接衬衫本。具体地说,对一个订单得平均处理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B某事自动进行仅需要30美元。另外,通过使用B2B,采购周期可以缩短50%~70%。基于上面得考虑,美国采用B2B模式可以达到降低成本等目的。但是,中国得经济状况和美国大不相同,美国使典型得“人贵物廉”得社会,通过自动处理可以减少人员,而中国人员成本相对较低,通过使用B2B得模式固然也可以减少一般处理人员,以降低成本,但需要增加更为昂贵得专业人员,同时还需要维持通信、设备等费用,中得成本未必能够降低,可能还会提高。所以,中国B2B电子商务得发展不应盲目照搬照抄美国,而应结合我国得国庆寻求适合自己的发展之路。(三)行业结构 电子商务给不同行业所带来的机会大不相同,不仅向各个产业渗透的顺序不一样,而且各产业所获得的收益也不尽相同。研究表明,计算机和通信设备生产厂商特别适合采用电子商务,同时,在未来5年内,计算机和通信设备食品饮料、汽车以及配件、制造业设备和原材料、建筑物和房地产等五大行业将是未来运用电子商务的重点行业。 由于美国的B2B电子商务起步比中国要早,现已在各行业蓬勃发展起来。相比之下,中国的行业结构对其开展B2B网上交易损益参半:1)中国的大多数企业属于制造业,而且,他们的交易产品多是直接商品(原材料),这些商品不太容易特征化,它们往往是某个业务过程的中间产物,将这些产品转移到网上进行交易就比较困难。因此,中国开展网上交易最好的产品可能是化学用品、橡胶、纺织、鞋、皮革等容易在网上交易目录中定性的产品。2)中国的第三产业不发达,第三产业的企业如航空公司、银行建立的卖方主导的B2B电子商务网站发展潜力不是很大。他们难以单个地从开展的电子商务中获益。因此,在这些行业中,由第三方建立行业网站或联合起来共同开展电子商务更能提高行业生产率、增加收益。3)在中国的许多行业中,存在着行业壁垒低、竞争过度等问题,这将在某种程度上刺激电子商务的发展。比如在家电行业,竞争十分激烈,各大公司的品牌战价格战打得不亦乐乎。为了进一步取得经营优势,他们将采取一切手段来提高效率,包括电子商务。目前,中国的主要家电厂商都已触网,开展了B2B交易。4)中国许多行业的市场集约化程度不高,中间环节偏多,供应链效率低下,耗费偏大,表现为经营粗放。而电子商务最大的特点,就是可以将粗放的过程集约化。中国当前经济发展的突出问题,恰好是传统产业过于粗放。行业中的交易成本偏高。实施B2B电子商务能通过电子订单、自动化交易、合作管理库存、协同计划等方式消除重复劳动,减少无效中间商,提供供应链的运作效率。但问题是B2B实施要想获得进一步的成功,就需对传统不合理业务流程进行优化,这样不可避免地会遇到阻碍(如减员)。消除过去不合理的流程,这可能会触及一些人的既得利益,从而减缓B2B的发展。(四)企业政策B2B电子商务以其优异的功能特点和难以回避的诱惑,受到了中外企业的青睐。但是我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段,不能适应市场经济的要求,这大大影响了B2B在我国的发展,重要表现在:1、 企业规模不大美国在各个细分的市场几乎都已经形成了几个主要的大型垄断企业存在的格局,这些企业规模都比较大,而且都已经在内部实现了完整的ERP系统。因此,美国的B2B核心不在两边的B上面,而是在中间的to上面,最终实现的效果是两边的ERP系统可以直接通过B2B实现互操作。但是,中国中小企业广布的特性和市场发展的规律决定了网络中的任何一个产业都不可能是一家垄断,使用中国企业规模一般都比较小,绝大多数企业都密钥任何ERP系统,能有个MIS(Management Information System,管理信息系统)就不错了。到现在为止,中国企业内部最普及的管理软件是财务软件,普及率也不到50%。这样,中国的B2B如果简单地假设企业内部都有完善的ERP系统,那么这个B2B一定找不到几个用户。2、企业业务流程不规范中国的大部分企业内部责任划分不明确,业务流程也不规范。但是为了从电子商务中获益,公司必须将某些流程自动化,建立其明确的授权程序。比如,一家大型制造商想把办公用品及计算机设备的采购放到网上进行,那么:1)在西方,像SAPOracle公司就会为该公司安装一套采购软件系统,它定义了一系列的“用户特征”。每个用户就可以根据系统规定的权限,在一定的全额范围内,无需上司批准,直接在网上下订单,或在金额超过授权范围的情况下,从领导那获得电子批复,再进行网上交易。以上这种系统的成功实施需要把员工明确分为特定的类别,并制定清楚的程序。2)而在中国的许多企业中,人们往往对这种正式定义的程序有抵制,认为它缺乏“人性”。正是由于这个原因,在中国也很难成功实施ERP项目,电子商务解决方案提供商的例子也不大好过。3、企业之间缺乏信息共享企业只有在与供应链中的伙伴共享有关需求、决策、生产信息时,才能获得电子商务的全部益处。戴尔公司就是一个很好的例子,公司始终保持供应链信息的透明:在每一思科,它的供应商都能知道公司生产系统中的定单等级、库存情况,因此,就能在适当的时候,将合适数量的产品运送给公司。中国的B2B电子商务运作远没有这样复杂。这其中除了技术方面的愿与你外,更深层次的原因在于中国企业的心理状态。他们缺乏对商业伙伴的信任,普遍擅长“单打独斗”|,不擅长“有效结盟”。这主要是因为中国企业目前的竞争仍处于初级阶段,企业之间的竞争多数局限于单个个体的较量。而未来中国市场的竞争将适应客户日益苛刻的要求,升级到企业所在的供应链之间的竞争,这将迫使企业学会共享供应链运作中的信息。因此,中国的企业要迅速转变经营思想和方针,将企业经营尽早纳入因特网的轨道,以推动中国B2B电子商务的迅速发展。中国B2B电子商务发展前景展望虽然我国的B2B电子商务还处在初步发展阶段,但作为电子商务的一种最主要的应用模式,B2B电子商务蕴涵了无限的商机,为我国企业提供了广阔的发展空间。目前,我国发展B2B电子商务的环境(网络基础建设等运行环境,市场环境、信息安全、认证中心建设等条件)逐步完善,国家有关电子商务的各项政策、法规也日益健全。尽管在我国发展B2B电子商务的过程中,会存在许多不确定性和风险,但不可置疑的是中国B2B市场的发展已经启动,中国已登上了网络快车,前面的景致一定会越来越精彩,我国的B2B电子商务必将再创辉煌。结论与展望B2B电子商务无论在西方还是中国,都处于起步阶段,还存在着很大的后发优势与较大的发展空间,机遇与挑战并存。然而,我们也清醒地看到,目前我国B2B电子商务发展的层次还比较低,与发达国家相比有着较大的差距。信用体制、网上支付、物流网络目前仍是制约中国电子商务市场发展的三大核心瓶颈。由于目前没有完善的银行网上担保和交付系统、没有完善的诚信评级记录和系统,目前中国B2B电子商务的发展还处于初级的信息和产品发布阶段,主要是以提供多点对多点的贸易信息交流平台为主。2004年11月,开始运营的买麦网在首次新闻发布会上明确表示:中国B2B市场还没有发展到大家来分蛋糕的地步,当务之急是要将蛋糕一起做大。虽然中B2B电子商务的发展可以借鉴美国等发达国家有益的经验,但是由于中国的电子商务环境同美国存在较大差别,照搬美国模式并不一定能够取得成功,所以中国B2B电子商务的成功发展必须针对自身的特点来描绘未来发展的蓝图。发展有中国特色的B2B商业模式,可以从以下四个方面着手:1)大企业成为发展和应用电子商务的先锋,先实现企业供应链管理的电子化,通过互联网将企业的上家(供应商)访问下家(销售商)联为一体,建立网上采购系统。2)建立专业网站作为电子商务的切入点,逐步实现网上交易。3)利用电子商务手段,开拓国际市场,实现全球采购、分销。4)中小企业借助中介网站开展B2B电子商务。目前,我国B2B电子商务的成长环境已基本形成,一个日臻成熟、充分保障、协调发展、良性循环、以点带面的有中国特色的B2B电子商务呼之欲出!
❾ 中国电子商务是什么时候出现的
电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。通俗来说是指利用简单快捷低成本的互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
我国电子商务起源于90年代。中国电子商务整体体来说从1998年开始,从2004年开始中国的电子商务才真正的发展起来,2008年以后它的增长率是非常快的。
❿ 电子商务怎么引进中国的
第一阶段
电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段
信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段
EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段
全程电子商务阶段
随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段
智慧阶段:
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(indivial Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的ICE最具有代表性。
发展特点:
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。