简述电子商务下的电子结算技术

『壹』 简述电子商务的运作过程

电子商务的流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访版问网站，选择需要购买的商权品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

『贰』 简述电子商务的功能

电子商务的功能：

1、广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付：电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户：网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询：电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理：整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

(2)简述电子商务下的电子结算技术扩展阅读：

电子商务的特征：

1、普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

3、整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性：商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

『叁』 简述电子商务的技术特征包括哪些方面

电子商务的技术特征包括一下几方面：
1、电子商务必须以现代信息网络技术作版为支撑。
2、电子商务打破了权传统商务活动的时空观念。
3、电子商务以全国或全球市场为其经营市场，过去由于国界、运输、劳务、财力、技术等条件的限制，许多企业的经营市场局限在较小的地域范围，很难将市场拓展至全国或国外。
4、电子商务具有极大的便捷性和更高的协调性。

『肆』 电子商务概述

1. 电子商来务是以信息网络自技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

2. 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

3. 同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。

『伍』 阐述电子商务下的电子结算技术

1、（广义）电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
2、推动电子结算发展的力量来自三方面：技术成本的降低、经营成本和处理成本的降低、在线商务的增加。
4、传统结算工具的局限性：1）不能进行实时结算；2）缺乏便利性；3）缺乏安全性；4）使用范围太窄；5）缺乏合格性；6）不能进行小额结算。
5、电子代币支持小额计算，小额结算是推动很多电子代币发展的原因。
6、电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，分为先付代币（实时代币）和后付代币。
8、目前主要的三种结算方式：现金、支票、信用卡。
9、电子现金E—cash（数字现金）：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。具有数字化带来的便利，具有纸制现金不具有的安全性和隐私性。
10、电子现金系统的四个基本特点：货币价值、可交换性、可存储查询性、安全性。电子现金系统的其他特点：独立性、便携性、可分解性、方便性。
11、两种现金持有方法：在线存储和离线存储。
12、电子现金的优点：方便、成本低、降低消费者购物的费用。电子现金的缺点：征税；洗钱；被伪造。
13、双锁技术：保证了命名的安全性，并在某人试图重复消费时发出警告。
15、电子钱包（E-wallet）是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。电子钱包的目的：避免重复输入送货地址和结算信息。
16、电子钱包的功能：（1）电子安全证书的管理：包括电子安全证书的申请、存储、删除等；（2）安全电子交易：进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息；（3）交易记录的保存：保存每一笔交易记录以备日后查询。
17、一次电击系统和数字化钱包的区别：前者适合某家商店，后者适合多家商店。（多选）
18、电子钱包的标准：（W3C提出的标准）（1）WWW共同体（W3C）：WWW小额支付通用标记。（2）ECIG：电子商务组，用新的HTML标记来表示所嵌入的小额支付信息。（3）ECML：电子商务模型语言。是电子商务真正的转折点。
19、使用结算卡在结算时的两步骤：（1）卖方要向顾客出具产品价格、订单确认和订单履行状态、运输通知及能接受的结算方法；（2）买方向卖方以安全的方式提供几种结算选择和相关信息。
20、在线结算卡结算的类型：（多选）（1）使用未加密结算卡细节信息的结算（无安全措施的信用卡支付）：无安全措施，安全水平低，认证是个大问题；（2）使用加密结算卡细节信息的结算（使用加密结算卡）；（3）使用第三方证明的结算（通过第三方代理人的支付）。
21、结算接受和处理：（1）开放系统（交易由第三方处理）和封闭系统（银行和其他金融机构的作用相当于经纪人）；（2）设置商家账户；（3）在线处理结算卡：处理结算卡可由你的电子商务软件完成，也可外报第三方完成。
22、安全电子交易（SET）是万事达国际组织和Visa国际组织在微软公司、网景公司、IBM公司、GTE公司、SAIC及其他公司的支持下联合设计的安全协议。
23、SET的参与者包括微软、网景、GTE、IBM、TerisaSystem、Verisign.SET的技术基础是由RSA数据安全公司所提供的非对称密钥加密和认证技术。
24、结算安全的目标：（1）提供对结算卡持卡人、卖方和受让人的身份认证；（2）保护结算数据的完整性；（3）界定这些安全服务所需的算法和协议。
25、SET的特征：（1）信息的机密性；（2）数据的完整性；（3）消费者账户认证；（4）卖方认证；（5）互可操作性。SET能在各种软、硬件平台上使用。使用适当软件的消费者都可与符合规定标准的卖方软件进行通信。SET利用标准的协议和信息格式来实现互可操作性。
26、智能卡：嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。Mondex智能卡是万事达发行，能存储电子现金，满足小额支付。
27、电子支票的优势（特点）：（1）为新型的在线服务提供便利。（2）电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受；（3）适合小额结算（4）为企业市场提供服务。（5）要求建立准备金。（6）把公共网络同金融结算网络连接起来。（7）电子支票的使用使银行最大限度地减少了纸张的使用，减少了交易的费用。
29、电子支票的使用流程：（1）电子支票用户先注册第三方账户服务器，然后开局电子支票。（2）注册后，用户就可以与销售商联系。（3）用户用电子邮件或其他传送方法向卖方寄去一定金额的电子支票。（4）买方兑付时，支票就是进行账户转账的依据，将支票金额从买方账户转到卖方账户即可。修改

『陆』 请简要说明什么是电子结算及目前主要的电子结算技术有哪些

电子结算主要是一种交易中的结算方式，它有别于传统的现金结算方式，电子结算是通过计算机系统和结算终端相结合完成交易的信息化结算系统。电子结算改进了传统交易方式，通过电子结算实现交易电子化，交易无现金，提高交易效率和管理质量，同时保证交易的公平公正。深信信息是电子结算系统和终端的专业提供商，你可以了解一下。

『柒』 电子商务的电子结算系统是什么

1、（广义）电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。 2、推动电子结算发展的力量来自三方面：技术成本的降低、经营成本和处理成本的降低、在线商务的增加。 4、传统结算工具的局限性：1）不能进行实时结算；2）缺乏便利性；3）缺乏安全性；4）使用范围太窄；5）缺乏合格性；6）不能进行小额结算。 5、电子代币支持小额计算，小额结算是推动很多电子代币发展的原因。 6、电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，分为先付代币（实时代币）和后付代币。 8、目前主要的三种结算方式：现金、支票、信用卡。 9、电子现金E—cash（数字现金）：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。具有数字化带来的便利，具有纸制现金不具有的安全性和隐私性。 10、电子现金系统的四个基本特点：货币价值、可交换性、可存储查询性、安全性。电子现金系统的其他特点：独立性、便携性、可分解性、方便性。 11、两种现金持有方法：在线存储和离线存储。 12、电子现金的优点：方便、成本低、降低消费者购物的费用。电子现金的缺点：征税；洗钱；被伪造。 13、双锁技术：保证了命名的安全性，并在某人试图重复消费时发出警告。 15、电子钱包（E-wallet）是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。电子钱包的目的：避免重复输入送货地址和结算信息。 16、电子钱包的功能：（1）电子安全证书的管理：包括电子安全证书的申请、存储、删除等；（2）安全电子交易：进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息；（3）交易记录的保存：保存每一笔交易记录以备日后查询。 17、一次电击系统和数字化钱包的区别：前者适合某家商店，后者适合多家商店。（多选） 18、电子钱包的标准：（W3C提出的标准）（1）WWW共同体（W3C）：WWW小额支付通用标记。（2）ECIG：电子商务组，用新的HTML标记来表示所嵌入的小额支付信息。（3）ECML：电子商务模型语言。是电子商务真正的转折点。 19、使用结算卡在结算时的两步骤：（1）卖方要向顾客出具产品价格、订单确认和订单履行状态、运输通知及能接受的结算方法；（2）买方向卖方以安全的方式提供几种结算选择和相关信息。 20、在线结算卡结算的类型：（多选）（1）使用未加密结算卡细节信息的结算（无安全措施的信用卡支付）：无安全措施，安全水平低，认证是个大问题；（2）使用加密结算卡细节信息的结算（使用加密结算卡）；（3）使用第三方证明的结算（通过第三方代理人的支付）。 21、结算接受和处理：（1）开放系统（交易由第三方处理）和封闭系统（银行和其他金融机构的作用相当于经纪人）；（2）设置商家账户；（3）在线处理结算卡：处理结算卡可由你的电子商务软件完成，也可外报第三方完成。 22、安全电子交易（SET）是万事达国际组织和Visa国际组织在微软公司、网景公司、IBM公司、GTE公司、SAIC及其他公司的支持下联合设计的安全协议。 23、SET的参与者包括微软、网景、GTE、IBM、TerisaSystem、Verisign.SET的技术基础是由RSA数据安全公司所提供的非对称密钥加密和认证技术。 24、结算安全的目标：（1）提供对结算卡持卡人、卖方和受让人的身份认证；（2）保护结算数据的完整性；（3）界定这些安全服务所需的算法和协议。 25、SET的特征：（1）信息的机密性；（2）数据的完整性；（3）消费者账户认证；（4）卖方认证；（5）互可操作性。SET能在各种软、硬件平台上使用。使用适当软件的消费者都可与符合规定标准的卖方软件进行通信。SET利用标准的协议和信息格式来实现互可操作性。 26、智能卡：嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。Mondex智能卡是万事达发行，能存储电子现金，满足小额支付。 27、电子支票的优势（特点）：（1）为新型的在线服务提供便利。（2）电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受；（3）适合小额结算（4）为企业市场提供服务。（5）要求建立准备金。（6）把公共网络同金融结算网络连接起来。（7）电子支票的使用使银行最大限度地减少了纸张的使用，减少了交易的费用。 29、电子支票的使用流程：（1）电子支票用户先注册第三方账户服务器，然后开局电子支票。（2）注册后，用户就可以与销售商联系。（3）用户用电子邮件或其他传送方法向卖方寄去一定金额的电子支票。（4）买方兑付时，支票就是进行账户转账的依据，将支票金额从买方账户转到卖方账户即可。修改

『捌』 简述电子商务的交易模式有哪些

按交易对象分类的商业模式：
1、B2B模式
企业对企业的电子商务模式特点：内1.交易次数少、交容易金额大；2.交易对象广泛；3.交易操作规范
分类：1.水平型B2B：跨行业；2.垂直型B2B：某一类产品
2、B2C模式
企业通过Internet为消费者提供在网上购买商品并完成支付的运行模式
流程：消费者访问企业网站，向银行付款，企业通知配送站发货

3、C2C模式
消费者个人对消费者个人的电子商务模式

4、G2B模式

B2G（business-to-government）模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。

5、G2C模式

政府对公民的电子商务模式。

6、O2O

O2O（Online To Offline）模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。

『玖』 什么是电子结算，以及电子结算的方式．

1. 电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。

2. 结算方式：信用卡结算；电子现金结算；电子支票结算；电子钱包结算；借记卡结算；电子代币结算等。

3. 推动电子结算发展的力量来自三方面：技术成本的降低、经营成本和处理成本的降低、在线商务的增加。