电子商务提高经营管理水平

⑴ 电子商务对企业的经营管理有很大的影响，主要表现在哪些方面

不受时间、地点的限制，成本较传统经营方式低，有利于库存结构优化，中间环节少，直接面对消费者，生产周期短，创造无限潜在商机

⑵ 怎样提高自己电子商务方面的能力

Enterprise Information Portal 企业信息门户平台是专门应用于企业的互联网应用概念。企业信息门户平台是因电子商务的发展而兴起的，越来越多的企业正在考虑或建设不同程度的企业信息门户平台来进一步提升企业的核心竞争力。
企业信息门户平台就是指在Internet的环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业信息门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业、产品、服务信息，更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。 同面向公众的信息门户相比，企业信息门户肩负着企业最重要的使命--为企业客户的投资增值创建最高效率的业务模式，其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。在此基础上，随着具体功能的增加则可区分出不同的企业信息门户应用的水平。
第一： 企业信息门户平台已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。
第二： 企业信息门户平台的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。企业门户正是拥有这些新特点，才有了生命力。其中：唯一性是企业的要求，也是门户的意义所在；集成性是现实条件的制约，体现了企业经营的延续性；个性化则是客户的偏好，也是企业门户的生命力；而整体性则是企业对信息的高层次要求。
第三： 门户只是门户，企业只能利用为工具，服务于企业的基本目标。任何舍本逐末、脱离实际需要的盲目发展都是不可取的。当然，这里的目标指的是企业的中长期目标，从短期来看，实施企业门户的效果不一定立竿见影，很有可能与企业短期赢利的目标相背离。
第四： 企业信息门户平台的概念仍然有待扩展，有待完善。与其他IT行业的新概念相仿，在这个新兴领域，没有现成的"词典"，对概念的理解都是动态的。
企业信息门户平台的主要功能
1、于企业内部是管理和查询日常业务的公用平台：员工可以访问企业的客户信息、销售信息、生产信息、库存信息、财务信息，以最低的成本共享和利用企业的所有信息；
2、对外则是企业网站：通过企业门户及时向客户和合作伙伴提供产品、服务的信息。 开拓新的网上业务，推动企业走进电子商务；
3、使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息；
4、使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。
企业信息门户平台具有以下特点
1、统一的信息访问渠道：通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。
2、不间断的服务：通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间任何地点都可以访问企业的信息和应用，保证企业的业务运转永不停顿，将网络经营的优势发挥到极至。
3、强大的内容管理能力：对企业各种类型信息的处理能力EIP支持几乎各种结构化和非结构化的数据，能识别90多种关系型和OLAP数据库中的数据，并可以搜索和处理各种格式的文档。
4、个性化的应用服务：信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来设置和提供，定制出个性化的应用门户，提高了员工的工作效率，增强了对顾客的亲和力和吸引力。
5、与现有系统的集成：能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，无需重新开发，保护了原有的投资。
6、高度的可扩展性：能适应企业新的人员和部门的调整的变化，满足企业业务调整和扩展的要求，解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。
7、安全可靠的保障：通过安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。
企业信息门户平台解决方案
企业信息门户平台（Enterprise Information Portal）正是能很好地解决这些问题的新的模式。它通过数据与应用的集成及个性化的控制，为管理者、雇员、供应商、用户、分销商等提供一个唯一的企业接入点，通过该接入点，提供全面的企业信息和应用。企业门户是企业e化转型的一个战略性方向。企业e化转型后展现给企业一个理想的未来：规范管理购销过程，降低运营成本，压缩供应链，提高效率，科学决策，快速反应，企业全球化等等。
企业信息门户平台是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案，提供了一个单独的系统模块来访问信息和应用。企业门户可以根据用户的商业需求和在企业中的角色来过滤确定用户的访问对象和面容。
企业信息门户平台在企业信息发布的高效和简易性上面具有明显的优势。它能将存储在企业内的各种数据源转换为可用的信息，通过新型的信息传递方式传递，从而提高效率。 在商务方面， 它控制事务的处理和内容，使得公司内部和相互之间的通讯与交易变得更加有效率。它可减少生产循环的时间，提高客户服务质量，增加收益、扩大市场分额。
企业信息门户平台解决方案包含一系列的服务功能，可以适用于企业门户的各个方面，如门户的设计、开发、提交和管理。它提供个性化的Web站点，能够在Web站点和企业的其他资源之间把数据、应用、事件和内容连接在一起。
企业信息门户平台解决方案具备完善的构架，无论是采购员、工作调度员、销售员，销售经理，行政管理人员，人力资源经理，客户，分销商，代理商，合作伙伴，还是管理者，企业门户都能让其迅速获取有关业务、应用及服务等方面的信息，为每一个角色提供一个个性化的信息门户：
面向企业内部：企业知识门户，员工门户。
面向企业外部：分销商门户，代理商门户，客户门户，合作伙伴门户。
可以集成的模块：人事管理，知识管理，销售管理，项目管理，客户资源管理，资产产品管理，工作流程管理。
提供的企业门户解决方案从以下的指标判断在业界都是领先的解决方案
■先进的开发架构
■所有业务模块协同性
■跨企业应用的集成，集成企业内外的资源
■短小的实施时间
■性能与可伸缩性
■更高的可用性选件

⑶ 提高企业管理水平的措施有哪些

1

企业高层管理者科学确立企业文化

企业高层管人员应足够明确企业文化对于整个企业发展的意义，明确企业文化的重要性，依据企业文化确立独有的自身企业特色的企业文化，为企业的长远发展做好长久打算。要从自身企业角度出发，建立起有自身企业特色的企业文化。

2

健全管理机制

一、建立标准化规范流程，根据企业生产的实际需要，将企业各项工作流程进行详细规定，严格规范各项工作程序，按照标准化规范流程操作。

二、加强对员工的培训，新聘用员工入职前需要参加公司的岗前培训，培训内容包含企业的规章制度、企业文化、企业生产操作规程等，认可认同公司的管理。

三、强化员工的考核力度，无规矩不成方圆，根据企业生产实际需要，建立考核的标准和方法，旨在节约企业的生产经营成本和提高企业的效益。

四、实行分管领导责任制，出现问题承担连带责任。

3

消除员工抵触心理

第一、企业投资要向人力资本倾斜。人力资源是企业发展中最关键的资源，也是企业效益的最好投资。

第二、注重员工的价值与能力。在管理创新中，管理方式要从刚至柔，经过激励、关心已经尊重人的方式，用情感联系员工，调动员工的工作主动性与积极性，挖掘员工的创造性。

第三、设置合理的用人与晋升制度。在企业管理创新中，用人与晋升制度也有可能出现变化。需要合理设置用人与精神制度，促使员工朝着既定方向努力。

4

企业文化与企业的沟通机制相结合

有效的沟通机制有助于帮助员工形成统一的价值观，员工拥有真正的认同感，才能让员工有共同的奋斗目标。马云曾经说：“我们永远期待的是员工的微笑，管理层一定要处理好与员工的关系，这是关系到企业生死存亡的大事。”因此，企业领导人在与下属沟通时应以互相尊重为原则，要将员工视为实现企业价值的第一资源，在人员调配上要尽量做到公平公正，以提升员工的归属感。

⑷ 电子商务对企业经营管理的影响表现在哪些方面

1、知名度
2、潜在客户群体挖掘
3、宣传成本减低
4、现有客户关系维持

⑸ 电子商务对企业的经营管理产生哪些影响

使企业抄对客户的服袭务质量得以大大提高。

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活。

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。

(5)电子商务提高经营管理水平扩展阅读：

电子商务管理的相关要求：

1、熟悉信息科学与技术的基本知识和方法，掌握电子商务系统工程的开发、应用与管理的技术和技能，具有创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力。

2、掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、经济、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法。

3、随着产业结构的调整，企业信息化的推进，中小企业已经拥有或正逐步建立属于自己的网上商城系统和ERP系统。

⑹ 电商经营怎么提高经营效益

供应链的管理已成为制约企业生存与发展的核心要素。众所周知，对于技术性一般的企业，其采购成本比例在30%-80%之间；对于高新技术产业公司，其采购成本比例一般为10%-30%；对于拥有多年成熟且简单技术的公司，采购成本比例可能高达90%。如何在经济逆流中，求生存，某发展，除了更新产品，也需要在供应链环节上挖掘潜力。

不可否认，电子商务采购信息丰富、采购过程公平，信息交流便捷，与供应商协同方便，使用这个平台，是企业度过经济困难的方式之一。据不完全统计，运用电子商务采购方法，通常能够取得5%～40%的总成本节约，典型的采购成本下降范围是15%～20％。

当然我们这里所说的电子商务采购，是指在电子商务环境下的采购模式，除了网上发布采购信息，寻找供应商之外，还能在网上竞价，管理已有供应商等等。

⑺ 电子商务对企业管理的影响有哪些

（一）电子商务对企业经营环境的影响

1、市场模式

电子商务的普遍应用，将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面，人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络，那么从电脑上可以行样品、谈价格、签合同、付价款。

2、商业结构

传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚的中枢。在工业经济中，离开了传统商业作中介，生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页，大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡，新兴产业将产生和兴起。

3、行业结构

电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面：（1）以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点：年轻化、高素质、跨学科、跨专业，且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。（2）跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立，使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模，组织跨地区、跨国界的商业活动，以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等，都在网络上创立了自己的虚拟商店，调整传统的商业结构和布局，以适应新的管理模式。

（二）电子商务对企业管理的影响

电子商务对企业的经营环境产生的影响，使企业的整个生存环境产生变化，这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整，以适应企业经营环境的变化。所以，电子商务对企业管理的影响是深远的。

1．组织结构

电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程，而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里，除了市场部与销售部和客户打交道外，其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构，而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道，共享信息资源，增加利润，减少摩擦。

在电子商务的模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合，也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。

2．管理模式

在电子商务构架下，企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换，信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方，工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”，这是21世纪的管理模式——信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点：

（1）企业内部构造了内部网（intranet）、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流，管理人员之间沟通的机会大大增加，组织结构分布化和网络化。

（2）中间管理人员获得更多直接信息，他们在企业管理决策中发挥的作用更大，使整个组织架构趋向扁平化。

（3）企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行，使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点（官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒），都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共当责任、共享利益的决策过程，增强了员工的参与感和决策能力，调动了员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。

3．生产经营

电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面：

（1）降低企业的交易成本。首先，电子商务降低企业的促销成本。据国际数据公司的调查：利用因特网作广告媒体，进行网上促销活动，结果是销售额增加10倍，而费用只是传统广告费用的1/10。其次，电子商务降低采购成本。利用电子商务采购系统，企业可以加强与供应商之间的合作，将原材料采购与产品制造有机地结合起来，形成一体化信息传递和处理系统。通用电器发言人说：自从采用电子商务采购系统后，公司的采购费用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。

（2）减少企业库存。IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。

（3）缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。第一，开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的需求；第二，开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈，随时对开发中的产品再改良；第三，开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况，从而适当调整自己的产品。

（4）增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。不间断地运作给企业增添了许多交易机会。

⑻ 电子商务的发展对企业经营管理的影响

随着世界经济一体化、全球化进程的加快,信息技术和计算机网络技术越来越广泛地应用到企业经营活动的各个领域,电子商务应运而生,并得到快速发展,且日渐成为现代企业关注的焦点.
1．电子商务对企业发展的重要性：
（1）．有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下，中小型企业很难与大型企业竞争，在电子商务模式下，由于在Internet上人人平等，中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
（2）．有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内，企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务，让全球的消费者了解自己的产品和服务。
（3）．有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加，厂商将外包更多的非核心业务，客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大量的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响。
（4）．增加中小型企业商机，开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息，以指导自己的生产和销售，使企业的市场前景更加广阔。
2．企业开展电子商务的应用状况：
（1）．电子商务应用范围广概念普及率高，但企业间电子商务实际交易额还较低。
（2）．中国企业电子商务的主要瓶颈在于交易信用及支付信用等信用问题。必须有大量传统产业参与到电子商务从而提高电子商务交易的信用度。
（3）．不同行业的传统产业蕴藏着不同形态的电子商务形式。每个行业都应该有自己的行业电子商务平台。
3.传统企业开展电子商务的模式：
A、从平台建设方式上分二种：
(1)、委托第三方建设企业自己的电子商务平台——本行业的行业网站（网上商城），普通的企业网站不可能带来真正的电子商务。
(2)、在第三方平台上开展全程电子商务——注册网上会员服务（网上店铺）
B、从交易方式上分BtoB和BtoC（B指企业、C指消费者）：
(1)、BtoB中的B应该包括B1（原材料设备商）、B2（生产制造商）、B3（分销商）和B4（零售\服务商）。常说的BtoB的核心在B3toB4。而BtoC主要是指B4 to C。大众对电子商务的看法都是基于BtoC的理解。
(2)、企业电子商务必须在以行业为基础的产业链上进行。跨行业的行业网是聚合产业链的最好途径。