1. 山西省推出25条举措进一步做好当前和春节期间疫情防控
为毫不放松抓好疫情防控工作,坚决守住不发生疫情蔓延扩散底线,保障全省人民群众过一个安全、健康、文明、祥和的春节,确保“十四五”转型出雏型迈好第一步、见到新气象,1月25日省疫情防控工作领导小组发布关于进一步做好当前和春节期间疫情防控工作的通知,推出25条举措,提倡就地过年,严控各类聚集性活动,加强核酸检测能力建设,强化院感防控……
始终保持“外防输入、内防反弹”不松懈
(一)树立就地过年、健康过节新风尚。提倡就地过年、小家庭居家过年、线上联欢、网络拜年,减少节日期间人员流动和旅途风险。坚持党政机关先行、党员干部带头,非必要不返乡、不离晋。严禁前往中高风险地区,劝导中高风险地区人员不返晋。鼓励各地政府和企业通过发放春节补贴福利留工稳岗,倡议农民工就地过年,做好节日期间对务工人员的生活保障和组织管理。按照返乡人员划定范围及管理规定,落实“春节返乡人员须持有7日内核酸阴性检测证明才能返乡”要求,返乡后实行14天居家健康监测,期间不聚集、不流动,每7天开展一次核酸检测。
(二)严格控制各类聚集性活动。按照“非必要不举办、谁举办谁负责”的原则,从严控制大型聚集性活动,各部门各单位原则上不举办线下大型会议、团拜、联欢、聚餐、学术交流等活动,非必要不参加外地举办的各类活动。特殊原因确需举办的要经主管部门同意,报同级疫情防控工作领导小组批准,人数控制在50人以下,并落实好防控措施。严格控制各类中介组织、培训机构、商业主体和个人组织聚集性培训、展销、促销等活动。规范节日民俗活动举办,提倡喜事延办、丧事简办、宴会不办。暂停宗教活动场所聚集性活动,依法制止非法宗教活动。凡擅自举办大型聚集性活动,将追究举办者和相关场所的责任;对因人员聚集造成疫情发生和扩散的,将依法依规严查重处。
(三)深入开展爱国卫生运动。结合春节大扫除习俗,大力开展城市环境卫生提升、农村人居环境整治、家居环境卫生清理、单位公共卫生整洁、个人健康生活方式推广等活动,动员干部群众彻底清理卫生死角、着力改善人居环境,开展病媒生物防制,减少疾病传播风险。依法革除滥食野生动物陋习。
坚决果断做好突发疫情应急处置
(四)激活疫情应急指挥体系。各地启动24小时疫情防控指挥值班体系,加强值班值守,落实岗位责任。严格执行“日报告”“零报告”制度,密切跟踪疫情形势,全时待命,确保发生疫情后第一时间启动应急处置。一旦发生疫情,市、县党委政府主要负责同志要坐镇指挥,各有关方面配合协作,第一时间反应、第一时间决策、第一时间行动,果断采取措施,迅速扑灭燃点。
(五)完善联防联控处置机制。加强省疫情防控领导小组“一办十一组”工作力量。组建区域协查专班,负责第一时间将疫情发生地漫出手机号推送相关地区进行协查。组建交通管控专班,负责对早期疫情不明情况下是否实施临时区域管控进行研判并采取相应措施。组建核酸检测力量调度专班,坚持一市一策,和当地协商提出核酸检测筛查建议后组织实施。组建疾控、公安、通信等部门共同参与的联合流调溯源专班,疫情发生后吸收当地一名负责同志参加,负责现场流调、追踪排查和溯源工作。各地参照省里做法,建立相应工作专班,提高应急处置能力。
(六)及时报告和发布疫情信息。严格按照新冠肺炎防控方案(第七版)和诊疗方案(试行第八版)要求诊断报告确诊病例、疑似病例和无症状感染者,医疗机构接到核酸检测阳性报告后应在2小时内完成网络直报,辖区内的疾控机构应立即启动流行病学调查并在2小时内完成审核,任何地方不得擅自增加会诊、复核等程序。要完善疫情信息发布机制,发生疫情后5小时内发布权威信息,不得晚于次日召开新闻发布会。发生疫情的地市每天都要召开发布会。
切实筑牢“数字防线”“电子围栏”
(七)加强大数据追踪排查。充分运用大数据手段,加强对中高风险地区人员信息监测,及时精准获取中高风险地区入晋返晋人员信息数据,加强对信息数据的清洗比对,第一时间推送基层摸排、核查、反馈。发挥网格员作用,24小时内排查到人头,做到动态清零。
(八)优化“一网通”“健康码”管理使用。加大“一网通”上线应用,发挥“三晋通”手机APP “新冠肺炎疫情监测多点触发预警响应系统”作用,完善疫情多渠道监测和智慧化预警多点触发机制,做到早预警、早报告。落实好防疫“健康码”统一政策、统一标准、一码通行,进一步打通技术和服务各环节,加快人员核酸检测、感染状况、隔离医学观察、中高风险地区旅居史、个人申报等信息一码整合。在客流较大的公共场所适当增加工作人员和检测设备配备,确保扫码查验高效准确,同时提供人性化、“适老化”配套服务。
扎紧扎严防疫情输入“四个口袋”(九)加强国际航班经停太原入境疫情防控闭环管理。落实好入境检疫、点对点转运、定点医院诊疗等措施,对入境人员严格实施“14+4+2”集中隔离医学观察措施(集中隔离14天,核酸检测4次,抗体检测2次)。在此基础上,对隔离期满赴京人员再增加7天集中隔离医学观察,其中在隔离第14天和第21天分别采鼻咽拭子、粪便标本和环境标本,并由两家检测机构平行检测、交叉验证,实现“三标本”阴性才能赴京;对隔离期满留晋人员,实行“14+2”居家隔离医学观察措施(居家隔离14天,核酸检测2次),确保从舱门到隔离点到解除隔离全流程严密“闭环管理”。
(十)加强中高风险地区入晋返晋人员管控。严格中高风险地区入晋返晋人员排查,实施交通“第一关口”筛查,强化属地“第一落点”管控,落实基层派出所、村(社区)、单位“网格化”管理责任和公民个人依法主动申报责任。区分不同情况,分别采取集中隔离、居家观察、核酸检测、健康管理等措施,做到不漏一人。结合实际在高铁站、机场、火车站、客运站等出口设置便民核酸采样点,做到扫码提前登记、现场直接采样、结果远程推送。
(十一)加强进口物流全链条管控。对所有进入我省进口冷链食品和非冷链集装箱货物,实行“凡进必检、人物同检”。强化进口冷链食品总仓管理,加大人、物、环境定期核酸检测和预防性集中消毒力度,严格落实进、销、储、运等全流程防控和信息化管理可追溯,严密做好从业人员个人防护。对进口非冷链集装箱货物、国际邮件以及国内邮政、包裹、快递等,参照总仓管理模式,实行集散点统一消毒检测、全流程管理。
(十二)加强从其他省份入境返晋人员管控。对其他省份入境隔离期满返晋人员,在点对点、人盯人的基础上,升级管控措施,一律实施“14+4”集中隔离医学观察措施(集中隔离14天,核酸检测4次)。
全面加强疫情防控“六种能力”建设
(十三)加强核酸检测能力建设。按照“常住人口500万以下的城市,通过统筹省内资源,具备在2天内完成全员检测的能力”要求,各市要加快补齐核酸检测能力短板,必须具备在2天内完成全员核酸检测的能力。省级组织机动支援队,统筹省内资源和发挥第三方机构作用,给予全力支持。加快推进省级P3实验室建设。加强核酸检测质量控制监督,加大对采样队伍的培训力度,推进采样环境和流程标准化、信息化,提高检测结果准确性、可靠性。运用信息化手段,按照全员核酸检测采样点设置规划,提前采集登记人员信息,减少环节,提高现场采样速度。
(十四)加强流调溯源能力建设。加强联合流调溯源专班力量,对感染者第一时间开展流调,在24小时内完成流调,科学划定风险区域,第一时间对密切接触者、次密切接触者实施集中隔离管控,及时推送流调报告和协查函。要拓宽流调溯源思路,创新方式方法,针对人传人、人传物、物传人进行多链条溯源,务必做到流调彻底、不留死角。及时开展病毒基因测序,做好科学研究和溯源。
(十五)加强集中隔离能力建设。各地要按照密切接触者和次密切接触者“应隔尽隔、一人一间、集中隔离”的要求,提前准备好一定数量、可随时转换的隔离房间。要加强隔离场所管理,严格按照“三区两通道”标准进行改造,加强对管理人员、医务人员和送餐人员、垃圾清运人员、保安人员等相关服务人员培训和管理,严防交叉感染。以密切接触者、次密切接触者为重点,坚决做到单人单间、应隔尽隔,加大加长核酸检测频次及集中隔离管控周期。对实施居家隔离的一般人群,要严格落实隔离措施,防止居家不居、隔离不隔、流于形式。
(十六)加强医疗救治能力建设。加强定点医院建设,按照不低于床位总数的10%配置重症监护床位,提前做好供氧等基础设施安排,建立健全多学科综合诊疗制度。发现感染者后,确保2小时内转往定点收治医院。确诊病例超过2位数,坚决腾空一所500张床位以上医院保障救治。发挥太原市第四人民医院主阵地作用,组织省级中西医联合专家组进驻,严格落实新冠肺炎诊疗方案(试行第八版),坚持一人一策、一人一方案、一人一团队、中医辨证施治,用好“山西处方”,坚决守住“双零”目标。同时,组织各医疗机构合理调整医疗资源,有序安排节假日值班,确保临床科室门诊和住院服务正常开展,优先保障急危重症患者和特殊群体的就医需求。大力推行预约诊疗、分时段就医、线上咨询、慢病管理长期处方等医疗服务,有效分流患者,避免人员大量聚集。
(十七)加强应急处置能力建设。各级各部门及企事业单位根据本地实际和行业特点,制定节日期间的疫情防控方案和应急处置预案。各地政府组织做好大规模核酸检测应急准备,做好集中隔离场所、定点医院、防疫物资以及地区协防等各项准备,建立防控救治力量机动支援制度,开展疫情防控培训和应急指挥、联合处置演练,加快补齐漏洞短板。春节前,省疫情防控领导小组办公室对各地开展演练情况进行检查指导。
(十八)加强物资保障能力建设。强化口罩、消杀用品等防疫物资生产调度,完善医用防护类物资、检测试剂和设备、药品和救治设备等重要医用物资配置,加强公共卫生应急物资储备,构建多方参与、多元供给的公共卫生应急物资保障体系,健全储备物资调用和运输等机制。以市、县为基本单位,加强农副产品等生活必需品物资调配、运输和市场供应,加强价格监测和市场监管,确保春节期间米面油、蔬菜、肉蛋奶等生活物资货源充足、运输畅通、价格平稳、质量可靠。成立工作专班,加强疫苗采购供应。
加强农村地区疫情防控和医疗机构院感防控
(十九)补强农村地区疫情防控薄弱环节。各地要把农村地区疫情防控作为重中之重,完善市包县、县包乡、乡包村、村包户四级包干责任体系,完善落实农村地区疫情防控工作方案。所有村、社区要组织人员通过“敲门行动”,逐门逐户排查返乡人员。将城乡结合部、农村地区出租房管理纳入管控范围,对外来租客做到逐一排查、行程核验、信息登记、健康筛查等。依托县级医疗集团一体化管理,统筹人员力量,落实“村报告、乡采样、县检测”。将基层医疗卫生机构和个体诊所工作人员、农村需排查和协查人员等纳入定期核酸检测范围。乡镇卫生院、村卫生室和诊所都要备有专门隔离房间。针对“乡采样”存在的车辆、人员、设备不足的短板,由当地政府负责配强力量、配备救护车、增添医疗设备,提高乡镇卫生院应急处置能力。全省药品零售企业暂停线上线下退烧药品销售,加强抗病毒、抗菌药物的监测预警。充分发挥村卫生室、个体诊所、药店等的“哨点”作用,严格落实首诊负责制和发现异常2小时内报告时限要求。
(二十)强化院感防控。坚持“分院、分区、分诊”原则,坚决阻断医疗机构院内交叉感染的渠道。严格发热门诊管理,规范设置“三区两通道”。未设置发热门诊的医疗卫生机构不得收治发热患者,发现发热患者,立即报告并做好登记追踪和协调转运。严格落实预检分诊、首诊负责制、院感防控各项要求,落实住院患者和陪护人员核酸检测管理措施,明确专人监督负责,做好院内感染监测和健康监测。加强对民营医疗机构、个体诊所监管。对发生院内感染的医疗机构要在全省范围内通报,情节严重的要依法依规从重处理直至吊销执业许可证,对有关责任人要严肃问责。强化实验室院感防控。
严格责任追究,压紧压实“四方责任”
(二十一)压紧压实各地党委和政府属地责任。省、市、县、乡四级党政主要领导和分管领导就地在岗过年,加强春节期间值班值守和领导带班在岗。领导干部带头学习掌握疫情防控政策规定和部署要求。要强化督导检查,建立通报机制,对疫情防控中的突出问题进行通报,问题严重的依法依规严肃问责。要切实履行防控投入责任,确保所需经费、物资及时到位,关心关爱一线疾控人员、医务工作者、社区防控人员等,按规定落实相关补助政策。加快疫苗接种工作,加大政府投入保障,对重点人群、重点地区疫苗接种优先开展、优先保障,进一步加快接种进度,尽快形成人群免疫屏障。加强节前和节日期间的疫情防控和安全检查,高度重视疫情衍生风险问题,及时发现和整改各类隐患。
(二十二)压紧压实行业部门主管责任。各级各类行业部门要严格按照当地疫情防控要求和本行业本系统疫情防控方案、导则、技术指南,认真落实各项防控规定、措施和要求,切实抓好春节期间涉及人员密集流动的重点社会服务和管理机构(包括医疗机构、监所、民政服务机构、学校等)、重点商贸场所(包括农贸市场、商场超市等)、重点服务场所(包括餐饮场所、旅游场所、会展场所、文化娱乐场所、体育场所等)、重点公共场所(包括交通场站、公园等)等4大类重点场所防控工作,确保不发生燃点漏点。
(二十三)压紧压实法人单位主体责任。各机关和企事业单位以及村(居)委会要全面落实“五有”要求,即:有疫情防控指南,有防控管理制度和责任人,有适量防护物资储备,有属地医疗卫生力量指导支持,有隔离场所和转运安排准备。每个单位都要设立健康管理员。加强员工健康监测和环境场所消毒,做好外来人员登记管理、检测体温、查验“健康码”等工作,看好自家门、管好自家人。强化各单位疫情多点触发监测预警责任。
(二十四)压紧压实家庭个人自我防护责任。发布春节期间疫情防控“线路图”,灵活运用群众喜闻乐见、通俗易懂和丰富多样的宣传手段,引导广大群众当好个人健康第一责任人,随身携带、科学佩戴口罩,保持勤洗手、常通风、少聚集、1米线等常态化个人防护措施不松懈。依法严厉打击涉疫违法犯罪,维护社会和谐稳定。
(二十五)严格责任追究。各地各部门要认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控决策部署,坚决落实历次省委专题会议暨省疫情防控工作领导小组会议安排,不折不扣地抓好各项防控措施落地落实。加强对“四个责任”落实的督查,对因责任不落实、防控不及时、不到位造成疫情扩散和严重后果的,严肃追责问责。
2. 促销活动控制与意外防范,分别的一些项目与内容。
控制活动包括与授权、业绩评价、信息处理、实物控制和职责分离等相关的活动。
1、授权。注册会计师应当了解与授权有关的控制活动,包括一般授权和特别授权。
授权的目的在于保证交易在管理层授权范围内进行。一般授权是指管理层制定的要求组织内部遵守的普遍适用于某类交易或活动的政策。特别授权是指管理层针对特定类别的交易或活动逐一设置的授权,如重大资本支出和股票发行等。特别授权也可能用于超过一般授权限制的常规交易。例如,同意因某些特别原因,对某个不符合一般信用条件的客户赊购商品。
2、业绩评价。注册会计师应当了解与业绩评价有关的控制活动,主要包括被审计单位分析评价实际业绩与的差异,综合分析财务数据与经营数据的内在关系,将内部数据与外部信息来源相比较,评价职能部门、分支机构或项目活动的业绩,以及对发现的异常差异或关系采取必要的调查与纠正措施。
通过调查非预期的结果和非正常的趋势,管理层可以识别可能影响经营目标实现的情形。管理层对业绩信息的使用,决定了业绩指标的分析是只用于经营目的,还是同时用于财务报告目的。
3、信息处理。注册会计师应当了解与信息处理有关的控制活动,包括信息技术的一般控制和应用控制。
各种措施被审计单位通常执行各种措施,检查各种类型信息处理环境下的交易的准确性、完整性和授权。信息处理控制可以是人工的、自动化的,或是基于自动流程的人工控制。信息处理控制分为两类,即信息技术的一般控制和应用控制。
3. 钢琴节日促销活动
一、活动的组织策划
产品上市应有促销活动予以配合。通过促销活动,吸引了大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品上市信息发布出去。以达到迅速启动市场的目的。
促销活动的组织策划包括以下内容:
第一、通过市调分析,初步确定活动的主题、内容、时间和地点。 1 、 首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。 2 、 活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等,都是吸引目标人群必不可少的手段。 3 、 时间。根据经验,大型活动选择公众节假日举行,效果最好。 4 、 地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场,注意现场要有足够的人员活动空间。
第二、出台活动方案。根据调查分析策划活动方案,且进行投入产出分析,做好活动预算。
第三、活动前的准备工作。
1 、 信息发布。( 1 )报纸: A 活动信息一定要在当地发行量大,影响力最高的报刊发布。 B 在当地报刊种类很少,无选择余地的情况下,可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。 C 提前确定广告发布日期,活动举办时间和广告时间间隔不超过 5 天,最后一期广告在活动前 2 天内刊出,不可与活动时间相隔太长。 D 刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在 11:30 开始,请不要太早排队。 E 注意要在广告边角上加上“活动解释权归公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。( 2 )电视:电视广告以滚动字幕或尾板方式配合,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。( 3 )电台:电台没有电视直观,更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容,及活动的时间地点,其他一概免谈。
2 、现场布置。活动现场布置的好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。以下物料在大型活动中一般是必备的:( 1 )写有活动主题的大幅横幅。( 2 )突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。( 3 )挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。( 4 )咨询台、赠品(礼品)发放台、销售台等等。
3 、人员安排。( 1 )安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。( 2 )现场要有一定数的秩序维持人员(有时可与公安片警及保安联络让其派员协助)。( 3 )现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。( 4 )应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4 、公关联络。提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
第四、活动结束要开总结会。评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免走弯路。
二、活动避免缺人气
在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少,现场空荡荡。巧妇难为无米之炊。促销的技术再高明,如果现场无人,既达不到销售目标也达不到宣传目的。归纳起来,原因有四。
( 1 )调查不细,宣传错位。错误的媒体策略往往会导致花了不少冤枉钱但却达不到预期效果。原因就是调查时对当地媒体了解得不够造成的。还有宣传时目标顾客定位不准,内容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空。
( 2 )计划仓促,准备不周。大中型活动的准备期至少 15 天至 30 天,如果为赶一些节日仓促上马,在活动中往往会有缺东少西的现象。比如有演出的活动,由于演员没有沟通好迟迟不能出场,导致到场的消费者逐渐流失。还有对天气变化估计不足,冷风、大雨都会阻止人们参加活动。因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节。
( 3 )设计有误,活动脱节。活动开始时常常人如潮涌,可一些节目结束或赠品发完后消费者就散去了,导致销售台门前冷落鞍马稀。这种情况发生的主要原因就是活动脱节。比如在设计活动时,从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节不能相互衔接;免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等,致使活动劳而无功。因此只有周密设计牵着消费
者鼻子走,才会避免半途而废的情况发生。
三、促进活动销售的方法
1 、限量销售,争相抢购。限量销售是一种提高销量的有效办法。限量销售只让一部分消费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。
2 、限时购买,创造高潮。限时购买的方法也是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限,促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆,必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。
3 、赠送牵制,销量倍增。活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务,消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费,直到满足活动设定条件。这种方法常让人有欲罢不能之感,就像用长线钓鱼一样,一步步地钓着消费者胃口。
4 、旧招活用,威力无穷。促销手法有时不必刻意追求花样,否则容易变得复杂,消费者反而不愿参加。一些旧招法如能活学活用,效果同样惊人。例如,“有奖销售”是一个几乎被人用烂的促销手段,可如今,某地电影院举办的“看电影抽大奖”促销活动仍搞得有声有色,销售如火如荼。此活动推出后,原来门可罗雀的电影院空前热闹。其火爆的销售场面也着实带给我们许多启发:即使平常招法,如果能巧妙设计,灵活运用,也会有无穷威力。
四、活动结束,扩大战果。
不论什么样的活动,活动结束还不能完事大吉。一场活动成功举行后,围绕活动扩大战果让活动效果最大化才是策划高手所为。
1 、服务延伸,扩大战果。现在许多保健品、化妆品都建立了系统的服务体系。当顾客购买产品后,凭购货票到指定地点还可享受某种配套服务,这等好事稍有闲暇之人都会光顾。这样通过服务形成品牌忠诚,不但增加回头购买率,而且还能带动相关配套产品的销售。
2 、大小活动,相互配合。小活动成功后毕竟影响有限,只有接下来操作大型活动,才能将销售推向高潮,否则小活动很快就会被人忘掉。另一方面,大活动成功实施后,紧跟小型促销做品牌提醒式活动,让大活动建立的品牌效应通过小活动的服务得以延伸,也能很好的增加品牌积累。
4. 促销活动方案怎么写
把活动策划做成工具似的东西。
通过这个工具,就能够很好的去做好活动策划,明确每一个需要的细节。
例如促销活动主题,促销活动广告语等
5. 春节前,店铺会开展较多的促销活动,客服人员应如何引导客户收藏产品和店铺
店铺会开展角度促销活动,客户可以给客户
6. 我春节前后受骗上当买了假冒伪劣保健食品,怎么办
节将至,和往年一样,保健品企业仍旧无法抵御“春节大餐”的诱惑,采用各种促销手段分享盛宴也成为了它们的不二选择。但是,在目前产品同质化严重、促销成本日益高涨、消费者日趋理性的情形之下,保健品的春节促销要取得预期效果也并不是件容易的事—— 【市场情势】1
应对理性消费
虽然距离春节还有一段时间,但日前保健品促销的浓烈气氛已经弥漫开去。针对当下消费者购买保健品更趋理性的特征,厂家在制定促销方案前,更要看清市场形势,以避免贸然行动带来不必要的损失。
销售渐趋火热
记者于1月13日在广州市署前路的老百姓大药店看到,保健品春节促销的气氛已经相当浓烈。在药店外,“全场保健品8.8折”的宣传海报赫然在目,走进药店,跃入眼帘的是成排的保健品花篮、礼品包装盒上的“念新恩,显孝心”字样,还有一部分企业在举行现场产品推广活动,如广州东金健康医药公司就推出了买100送5张10元券的“买赠”活动。
事实上,春节一直是保健品销售旺季,为了在这个特殊的节日里实现产品热销,不少企业都精心组织相关人员开展促销活动。资深医药保健品营销人士——养生堂公司的陈国泉先生指出,一般来说,保健品市场一年的销售中,3月份是最低点,随后两个月的销售会有所回升,到7、8月份逐渐转好;中秋节前后则会出现一个小高潮,此后又有所回落,到春节前后则形成最高峰。
成效不比以往
营销策划人士范恒星向记者透露,许多保健品企业在春节期间都会有促销行动,对消费市场会有较大的触动。这就像,一家服装店开张可能对消费者没有什么影响力,但如果是一个很大的服装市场出现,效应就会体现出来。消费者也是可以培养出来的,就如同家电销售连锁机构国美电器每逢国庆都进行打折促销一样,这使人们已经形成了一种消费习惯。在春节的保健品促销上,与平时的形式是一样的,并没有太大差别,只是竞争更为激烈,手法更加丰富。有一些大企业希望尽量通过广告来拉动销售,如脑白金、黄金搭档等,虽然取得了一定的成效,但效果已大不如前。所以春节保健品促销应当追求不同的形式,采用不同的策略,并做好促销计划,决胜市场。
促销更务实
健康元药业的华东区经理苏奕智告诉记者,在保健品销售中,平时企业深入卖场、超市、药店、社区进行产品推广,或者进行面对面的推销、与政府机构联合举办公益活动等,目的就是要做好消费者的教育工作,而春节期间的促销显然是一次实现销售提升的好时机。春节仍然是保健品销售的旺季,从企业投入的促销人力、物力和财力看,大概占到全年促销投入的40%~50%,产品销量占全年销量的比例也与此相当。另一方面,目前人们的保健品消费已经比较理性,而且最近几年保健品市场也没有新的大品种出现。因此,多数企业在春节促销上比较务实,能够切合消费者的实际消费需求,比如不再追求豪华包装和大包装,不再追求“大投入、大产出”等。但是,具体的促销策略还是要有所讲究的,如果都以同样的手法促销,那将难以取得满意的效果。
在广州从事韩国蛋白粉药店终端销售推广的卢小姐告诉记者,按照公司的部署,早在一个月前她就和广州的几家平价大药房谈好了春节促销的具体方案,包括促销时间、使用手法、产品陈列等。相关活动从一月上旬开始,目前该产品的销售额已较促销前略有提升。按照往年的经验,随着春节的临近,销售额还会有进一步增长。
【方略指点】
寻求促销创新点
春节将成为保健品促销的“盛宴”,那么,企业到底以何种方式才能分享到最美味的佳肴呢?南派营销团队的范恒星先生认为,最重要的是准备好促销方案;规范促销队伍;选择正确的促销方式;尽量以产品链形式进行组合促销。
做精促销方案由于春节期间保健品销售最旺的时段也只有几天而已,因此,要利用好这几天,必须有细致的促销方案作基础。从往年的情况看,春节期间,那些摆放在药店里显眼位置的、有促销人员推广的、给消费者一定优惠的产品销量更好。目前,许多公司都在准备相关方案,但关键还是要看产品的差异化、性价比和品牌知名度。企业制定促销方案时,在观察竞争对手的基础上,可以考虑从以上3个方面制定针对性强的促销方案,以达到既迎合消费者需求又牵制竞争对手的目的。同时,区域促销方案也不应当是全盘统一模式,即使是在同一区域的不同药店,也可以在方案大纲不变的基础上灵活应变。
规范促销队伍在这一点上,其中一方面是指规范促销员的行为。由于不少企业对促销人员的管理不够规范,导致在付出了人员成本后难以收到应有的促销效果,如某药企的促销人员,拿着任职企业的工资,却在为另一家企业推广同类产品,给他所在的企业带来了极大的损失。因此,制定相关规章,约束促销员的行为很关键,否则在春节促销中,是难以保证产品销售成绩的。另一方面,是要规范促销主管的行为。目前有不少企业的促销主管在从事个人代理业务,他们利用公司的销售渠道,让下属的促销员推广其个人代理的产品,而且这些产品往往又是公司的竞争产品。这些行为,不少企业难以控制,最终造成了渠道、销售混乱的结果。因此,春节期间的促销活动尤其要注重对促销主管和促销人员的监督、管理和规范。
三大促销方式目前,保健品促销普遍缺乏新招数,其主流形式仍然是“买赠”、捆绑销售和降价销售,这也是三件最常规的武器。“买赠”无疑是一种具有较大吸引力的方式,也较为简单。在产品类似的情况下,大多数消费者都会选择有赠品的产品。捆绑销售需要考虑的则是捆绑产品间的关联度以及消费者的实际需求。有些时候,在企业看来是对消费者非常划算的捆绑促销活动,却不一定能得到消费者的青睐,原因就在于没有找准消费者的需求点。降价虽然仍是一种重要的促销手段,但是,许多时候也是企业的无奈之举,由于保健品行业的信誉度不高,消费者对降价感到麻木,不太相信“降价让利”的说法。但对于某些品牌产品来说,由于消费者对其价格较为敏感,采用降价促销的方式也可能会取得较好的效果。
产品链组合促销以相似产品组合营销显然会让消费者有更多选择,如补钙系列,就包括中老年型、儿童型、女性型产品等,若一家企业能拥有这样的产品组合,那么促销效果可能更好。特别是春节期间,保健品多用于赠送,产品组合正好切合了中国人春节团圆、追求其乐融融氛围的传统。而有些企业虽然产品较多,但相关性不高,若将这些产品进行组合促销,效果就很难说了。
【谨防误区】
避免盲目冲动
在采访中,健康元药业的苏奕智先生告诉记者,春节虽然是保健品的销售旺季,但是因为众多企业都垂涎三尺,竞争激烈,春节促销也不一定能取得预期效果,相反,如果采取的策略不当,还有可能会得不偿失。所以,企业需要理性对待春节保健品促销,以免步入误区。
产品误区事实上,只有一部分保健品适合在春节期间做促销活动,这些产品主要指滋补营养类保健品,如燕窝、洋参、蛋白粉等,而许多功能型保健品并不一定适合春节促销,如针对心脑健康、降糖降压的产品,虽然春节期间促销可能也会起到一定的作用,但不会太明显。同时,许多企业把春节的促销点放在礼品消费上,而且把竞争对手定为同类保健品,都是过于狭隘的。从广义上讲,送礼型保健品最大的竞争对手是烟酒,如果能从与烟酒类产品竞争的层面开展促销活动,效果会更好。
投入误区“大投入、大产出”的现象在春节促销中是出现过的,但现在仍然走这条路的话,风险太大。因为春节期间,产品销售的广告传播成本、终端维护成本、人力成本都成倍增加,所以“大投入”不一定就能有“大产出”。有个值得一提的例子是,1997年后的数年时间里,保龄参曾在江、浙、沪地区创下了节日销售的“神话”,其产品营销只在中秋和春节这两个节日做,尤其是春节。该产品全年80%的促销预算都投入到春节促销当中,包括密集式的广告投放、抢占最好的终端、聘请最好的导购员等,此举在当时取得了很好的效果。然而,时过境迁,当年的保龄参已经难觅踪影。事实证明,倾力投入春节促销的做法已越来越不适应当下的市场环境。
经验误区以洋参制品起家的三家保健品企业——金日、康富来、万基曾有这样一段趣事:2002年,万基打破了惯用的4盒装礼盒包装形式,推出了3盒装洋参含片及洋参胶囊礼盒,一时间抢来不少生意。为此,金日和康富来也先后推出了3盒装洋参含片及洋参胶囊。然而,到了2003年,万基和康富来发现,3盒装礼盒突然风光不再,取而代之的是金日打破常规推出的10盒装洋参含片及洋参胶囊礼盒,万基与康富来也赶紧效仿。可到了2004年,人们又发现,10盒装礼盒慢慢被冷落,倒是康富来新推出的“蛋白质粉”一枝独秀,于是金日和万基又后来居上,推出了自己的“蛋白质粉”。事实证明,单凭经验与效仿也是春节保健品促销的一大误区。厂家只有深入市场,了解市场,才有可能取得春节促销的最后胜利。
7. 开展促销活动有哪些注意事项
促销,顾名思义就是促进销售,但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量,更重要是要使品牌的美誉度得到提升,从而进一步扩大品牌忠诚度,实现品牌的持续长久发展。
很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔,往往是由于没有系统规划整体促销活动,而是局限在为了促销而促销。当然,促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。
终端销售氛围的营造
据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是促销活动的前提,目的在于提高产品认知度。
终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个终端,本着做一个点活一个点的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
媒体宣传的告知
促销活动效果不理想,很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传,使促销活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传并不仅指电视广告
,它有更多的表现形式,如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。
在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。
促销活动主题的设计
促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
人员组织管理往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员,对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。
8. 商场春节促销的方法和具体内容
既然是女性商场就该主打女性牌,以吸引女性心理为主:
1在商场外挂大幅POP,表示推出春节女性购物专场,炒热话题;
2商场内举行一系列以女性为对象的活动,比如免费美容,化妆,健身指导等等。
3精心设计的促销活动。比如买服装获得美容品折扣券.另外针对春节的节日气氛,以及中国人在春节合家团圆的传统,推出以爱为主题的系列优惠,如果女性有丈夫或者BF陪伴的,或者有子女陪伴的,购物享受折扣等等。
9. 节日促销活动方案该怎么写
活动主题是活动是否成功的灵魂,每个季节的主题不一样,我们策划时要选好活动主题。
确定主题
常规主题:
一年有元旦、五一、国庆、三大节。还有七八月份的学生购机季节。年底旺季。本店的周年庆的常规主题。
非常规主题:
需要策划者的创意,如某手机特卖会、以旧换新、买手机送美元、买手机送电视、买手机推车来。
创意:
任何一场成功活动,都离不开好的创意,创意可以灵机一动的一个点子如:手机下载卡、8元购机、猜谜语、抽奖、抓现金。