A. 电子商务淘宝天猫运营KPI绩效考核
电商运营有运营专员、运营经理、运营总监，不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的，例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。电商团队所有岗位绩效考核详见下方链接。
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B. 电子商务绩效考核项目有哪些
一、对考核结果的认知有偏差，没有理解员工业绩和组织业绩之间的差别，片面追求考核结果的一致性。一般情况下，员工绩效好，组织的绩效必然好，员工绩效差，组织绩效必然差。不过这种认知存在一定的误差。主要原因在于不同员工对组织绩效的作用不同，有的作用大，有的作用小，由于这种个体差异的存在，导致组织绩效好坏并不必然和员工绩效好坏联系。例如，公司总经理对公司的作用和前台秘书对公司的作用截然不同，总经理和前台的绩效也不同步，总经理绩效好，公司绩效必然好，但是前台绩效好公司绩效未必好，因此员工绩效和组织绩效之间
二、考核者对绩效考核这一工具理解不透，认为考核只是人力资源部的事，自己是完成人力资源部布置的任务，对考核工作敷衍了事，执行过程中机械执行。考核期初，考核者没有重视考核指标的设置，没有根据公司给本部门下达的经营任务并结合本人对任务的理解给下属设定考核指标，指标值设定也很轻率，缺乏和下属的有效沟通，管理者只起到了传声筒的作用。由于下属对工作目标不了解或了解不深，执行结果当然无法达到管理者的预期。执行过程中，管理者缺乏对过程关注，不能及时指导下属工作，对下属执行中的出现的问题和成果不能及时记录，考核缺乏基础资料。由于考核者平时不注意积累下属的绩效结果，考核期末凭主观打分，一些平时表现好但临近考核期出问题的员工往往考核结果较差，而平时业绩差临时表现好的员工往往考核结果较好，造成考核结果失真。长此以往，员工往往会在期末努力表现而忽视了平时工作绩效的改善。
三、公司计划编制不合理，经营目标频繁变动带来的考核目标频繁变动。公司计划是绩效考核的基础，没有计划就没有考核。公司在编制计划阶段时对外部环境认识不清，对内部自身的能力也认识不清，编制计划方法又不当，忽略了一些关键经营管理活动。计划执行过程中，随着各项业务的开展，原来没有预料到的事件浮现出来，公司经营计划被迫修改，从而导致原来设定的考核目标的变更。频繁的指标变更削弱了员工对考核严肃性的信心，员工不是考虑如何实现考核指标，而是更多考虑如何更改考核指标，考核因此失效。
四、绩效考核指标设计没有根据公司科层结构、员工岗位职责要求来设计，不同层面的考核指标串位。公司是一个有着严格上下级的科层结构的组织，不同层次的员工承担的责任不同，相应的考核指标也应该不同。国有企业一般喜欢搞安全指标一票否决制，出现问题人人都要承担责任，即使业绩再好也无济于事。民营企业喜欢让每一个人都承担利润指标，忽略了不同员工对利润的贡献度不同，有的员工甚至除了自己的工资奖金外，基本不会对利润产生任何影响。
五、公司经营计划和考核脱节，绩效考核指挥棒不能引导员工行为向公司要求的方向努力。笔者曾经有一个客户，在咨询结束后，组织机构按照方案设计进行了调整，考核也按照考核方案要求的程序开始实施，但是实际考核结果却不能反映员工的实际绩效结果。笔者仔细翻阅了客户的考核档案，发现在考核方案执行过程中，客户只是执行了方案规定的程序，但是对于方案中的考核指标却没有根据实际情况采用，考核指标依然是公司以前的考核指标，带来的结果就是考核指标的内容和公司经营计划内容脱节，不能反映公司业绩的变化，也不能反映公司组织结构变化带来的职责变化。
六、片面追求定量化，出现捡了芝麻丢了西瓜的现象。公司在执行考核方案过程中，为了避免主观因素对考核结果的影响，力求使用客观性指标考核员工，但是忽略了指标的重要性和关键性，考核指标只覆盖了员工的部分非关键工作，关键工作却被忽略了。指标设置失衡的直接后果就是引导员工做好了非关键工作，但对于关键工作却缺乏考核，员工给予关注不够而不能很好完成。例如对宣传工作比较典型的考核指标是在媒体上发表文章的次数。这一指标设置优点在于好衡量和考核，缺点在于忽略了效果。好的宣传需要有详细的规划，要针对受众确定不同的宣传方式、渠道，并且要根据受众的反应结果来确定宣传的效果，单纯的文章数量并不代表宣传效果好。
七、绩效考核管理泛化，公司一切事务都纳入绩效管理，导致参与绩效考核的内容过多，冲淡了关键绩效指标。考核考核管理实际是期望通过考核这种活动，不断激励员工向公司需要方向努力。但是公司里事务有的可以通过正强化来引导，员工只要做好就给予奖励。但是有的只能是采取负强化甚至惩罚的方式来禁止这种行为出现，把所有行为都纳入考核不利于突出重点
C. 求一份完整的绩效考核方案（包括各种表格m我是做服装行业的
****服饰有限公司
管
理
员
绩
效
考
核
制
度
2006年10月15日
绩效考核管理制度
为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此制度。
1、考核原则：
1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1-5号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。
2、考核范围：
本公司所有月薪员工。
3、考核要素及责任：
3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、10、15、20、25、30日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、职员的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权：
4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、一级考核和二级考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限：
采取由上至下的考核方式，职员由一级考核初核，二级考核审核，报行政部核准。
6、附则：
6.1、考核过程中文件（审核资料、统计表）严格保密，结果只反馈到个人，不予公布。
6.2、本制度由考核小组制定，行政部负责解释。
6.3、本制度自颁布之日起实施。
***服饰绩效考核小组
***服饰行政部
2006年10月15日
绩效考核小组人员名单
组长：
副组长：
成员：
***服饰绩效考核小组
2006年10月15日
月份副总经理绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、货期交付 率（200元）整个订单的运作必须做到全面掌控，从下单到出货生产计划必须逐步跟踪、逐一落实，订单的交货期必须按时完成，每延误一单货期扣200元，责任事故另处理。该项得
元
2、质量达成 率（150元）整个订单的品质（从面料到包装材料）全面掌控，所有的合格率必须达到98%，客人查到质量问题若造成打折、寄买等一切问题，每次扣200元，责任事故另处理。该项得
元
3、成本节约率（100元）在操作整个订单时，必须全面考虑成本的节约情况，要做到全面节约，杜绝浪费，每查到一次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、与外贸公司的资料确认必须及时处理，未及时处理50元/次。
2、订单资料未及时下发，每次扣50元，责任事故另处理。
3、每月对生产部各部门生产效率、质量达成率、生产异常等数据的统计、分析并改进以及管理员每月出勤率，每查到1项工作未做扣20元。
4、每月1次对生产部各部门管理员定期各种技能培训，提高一线管理员的生产作业技能、组织管理技能、自身素养。未做扣50元/次。
5、及时解决生产中出现的技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
6、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计总经理 奖罚合计
月份业务跟单员绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、货期交付 率（200元）整个订单的运作必须做到全面掌控，从下单到出货生产计划必须逐步跟踪、逐一落实，订单的交货期必须按时完成，每延误一单货期扣200元，责任事故另处理。该项得
元
2、质量达成 率（150元）整个订单的品质（从面料到包装材料）全面掌控，所有的合格率必须达到98%，客人查到质量问题若造成打折、寄买等一切问题，每次扣200元，责任事故另处理。该项得
元
3、成本节约率（100元）在操作整个订单时，必须全面考虑成本的节约情况，要做到全面节约，杜绝浪费，每查到一次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、与外贸公司的资料确认必须及时处理，未及时处理50元/次。
2、订单资料未及时下发，每次扣50元，责任事故另处理。
3、业务能力的自身提高，每月1次对理单员的业务能力进行培训，未做扣50元/次。
4、及时解决生产中出现的技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计总经理 奖罚合计
月份行政经理(辅料统计)绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、厂规、考勤、卫生执行情况（150元）工厂厂规、月薪人员考勤、各部门卫生整体的执行情况每月在核查过程中必须做到95%，未做到每次扣罚50元。该项得
元
2、辅料统计标准率（200元）整个订单的辅料统计必需100%准确，下单给供应商的资料必须100%准确，随时跟进辅料的进仓情况，未做到每次扣罚50元，责任事故另处理。该项得
元
3、成本节约率（100元）在操作整个订单的辅料时，必须全面考虑成本的节约情况，要做到全面节约，杜绝浪费，每查到一次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、宿舍5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、外贸公司确认回来的辅料资料必须及时处理，未及时处理50元/次。
3、辅料资料未及时下发，每次扣50元，责任事故另处理。
4、及时解决生产中出现的辅料技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计总经理 奖罚合计
月份设计员绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、款式图命中率（200元）按客人原样发展的款式图客人选中在90%以上奖励50元，在90%以下扣罚50元。该项得
元
2、彩图准确 率（150元）每订单的彩图必须100%准确，发现一次扣20 元，若流入生产，责任事故另处理。该项得
元
3、成本节约率（100元）在设计款式图过程中必须考虑节约成本，设计的款式要求简洁明了、得体大方，杜绝面、辅料、印绣花的浪费，每查到一次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、与客人在彩图上的修改必须及时处理，未及时处理50元/次。
2、及时解决生产中出现的技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
3、在设计能力上的自身提高，每月开发的新款试图不得低于 款，未达到每次扣20元。
4、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计考核小组奖罚合计
月份技术主管绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、生产资料准确率（200元）每单每款的生产资料在与外贸公司交涉过程中，必须做到明了清楚，一目了然，节约成本，印绣花、缝制工艺必须考虑到生产大货，每错1次扣50元，责任事故另处理。 该项得
元
2、质量达成 率（150元）确认样的版型必须做到造型优美、做工简单明了、尺寸正确，让客人一次确认OK，版型确认到第三次扣50元/次，责任事故另处理。该项得
元
3、货期交付率（100元）按制定的生产计划安排开版、做样、工艺单的完成时间，每延误1次扣20元。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、与外贸公司的资料确认必须及时处理，未及时处理20元/次。
3、产前样衣不准确及未标明清楚，每次扣20元，责任事故另处理。
4、及时解决生产中出现的技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
6、每周本部门开会一次奖励10元，未开会者扣5元。
统计考核小组奖罚合计
月份开版员绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、生产资料准确率（200元）每单在开版之前必须对样衣、彩图进行全面的分析，要考虑到怎样节约面料、缝制工艺简单化，利于大货生产，版型、缝制工艺每错1次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
2、质量达成 率（150元）确认样的版型必须做到造型优美、做工简单明了、尺寸正确，让客人一次确认OK，版型确认到第三次扣50元/次，责任事故另处理。该项得
元
3、货期交付率（100元）按主管制定的生产计划开版、做工艺单必须在规定的时间内完成，每延误1次扣20元。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、产前样衣不准确及未标明清楚，每次扣20元，责任事故另处理。
3、及时解决生产中出现的技术问题（2小时内），未及时处理20元/次。
4、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计技术
主管考核小组奖罚合计
月份算料、排版、仓管员绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、算料准确率（100元）每单算料的准确率必须达到97% ，每升1%奖50元，每降1%扣40元，严重超料的另行处理。 该项得
元
2、面料利用率（200元）CAD排版的面料利用率必须达到86%--90%，每超1%奖励50元，每降1%扣罚40元。 该项得
元
3、进出仓面料准确率（200元）每单的面料进出仓数量必须100%准确，帐物必须相符，分单号、类别堆放，每错一次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
4、面料品质达成率（100）对每单进仓的面料品质抽查率必须达到100%，不合格的及时通知采购处理，不合格品流入生产的每次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
5、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、面料仓库5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、对库存面料的利用，每单必须全面利用，查到未利用20元/次。
3、面料检验的规范(具体的见面料检验标准)是否正常操作，抽查未做到扣20元/次。
4、每款CAD排版图，若发现少排、漏排、错排，每次扣20元，责任事故另处理。
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计考核小组奖罚合计
月份辅料仓管员绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、进出仓物料准确率（200元）每单的辅料进出仓数量必须100%准确，帐物必须相符，分单号、类别堆放，每错一次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
2、辅料品质达成率（150元）对每单进仓的辅料品质抽查率必须达到100%，不合格的及时通知采购处理，不合格品流入生产的每次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
3、库存辅料利用率（100元）每单库存的报表要及时登记造册，反馈给采购员后期利用，每查到未反馈扣20元/次。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
5、对外配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、辅料仓库5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、每月进出仓的账目必须准确，转交财务及时，查到未完成的扣10元/次。
3、辅料欠料反馈不及时、欠数反馈不准确每次扣20元。
4、每款辅料发放不及时、欠缺不明确每次扣20元。
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计考核小组奖罚合计
月份裁剪主管绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、面料利用率（200元）每床版的面料利用率必须达到86%--90%，每超1%奖励50元，每降1%扣罚40元。 该项得
元
2、质量达成率（150元）①每次抽查裁片时，最上层与最下层的误差不能超过0.5cm，未超过奖10元/次，超过扣8元/次。
②每款裁片破洞、抽纱、横条稀路、脏污换片不能超过2% ，每降1%奖10元，每超1% 扣10元。 该项得
元
3、清货及时率（100元）按副总经理制定的生产计划和实际裁剪时间，每款清货及时率必须达到98%以上，每达到一次奖励10元，未达到每次扣8元。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、车间5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、面料入裁剪车间后，将面料与标准的布卡进行核对，确认颜色，布面效果、幅宽等是否与要求的面料符合，如有异常即刻反馈给相关部门并跟进，问题解决后方可开裁，以上事情处理不及时每次扣50元。
3、每单根据算料员提供的单耗与所用单耗校对面料的溢缺值，并将具体数据以书面形式备案存档。如有欠料，须及时落实补料事宜并报上级主管。如有溢余则在大货结束后整理好及时退还仓库，以上事情处理不及时每单扣100元。
4、员工迟到、早退扣1元，中溜扣2元，旷工扣3元（各项每月允许5次）
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
6、每周本部门开会一次奖励10元，未开会者扣5元。
统计考核小组奖罚合计
月份裁床副裁绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、质量达成率（150元）①每次抽查裁片时，最上层与最下层的误差不能超过0.5cm，未超过奖10元/次，超过扣8元/次。
②每款裁片破洞、抽纱、横条稀路、脏污换片不能超过2% ，每降1%奖10元，每超1% 扣10元。 该项得
元
2、清货及时率（100元）按裁剪主管制定的生产计划和实际裁剪时间，每款清货及时率必须达到100%以上，未达到每次扣20元。该项得
元
3、分包情况（100元）每款分包，款号、规格、部位、印绣花、白片每款必须100%准确，每错一次扣20元。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、车间5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、在裁剪过程中裁错者每次扣100元，责任事故另处理。
3、每款裁完后，裁片捆绑、堆放，布头整理必须整齐，定位放好，查到未做到20元/次。
统计考核小组裁剪主管奖罚合计
月份印绣花主管绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、出、进准确率（200元）每款的款号、颜色、规格、数量在发放过程中必须准确，回来必须清点、整理清楚，每款补片不得超过3%，每错一次扣50元。该项得
元
2、品质达成 率（150元）对每款回来的印、绣花，品质、数量抽查率必须达到100%，不合格和欠数的及时通知外协厂家处理或换片、补片，不合格品流入生产的每次扣50元，责任事故另处理。该项得
元
3、货期交付率（100元）按制定的印绣花生产计划，及时追踪、落实外协厂家的生产进度，每延误1次扣20元。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、每月印、绣花账目必须准确，转交财务及时，查到未完成的扣10元/次。
3、印、绣花补片不及时每次扣20元。
4、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计考核小组奖罚合计
月份发货员绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、裁片发放准确率（200元）每款的裁片、配色、号码、印绣花在配货过程中必须100%准确，每错一次扣50元。该项得
元
2、辅料用量的准确率（150元）每款的辅料、针、线在发放过程中必须做到账物100%准确，每错一次扣50元。该项得
元
3、员工满意度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、发货室5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、每月员工的账目必须准确，转交财务及时，查到未完成的扣10元/次。
3、面、辅料欠数不准确、反馈不及时每次扣20元。
4、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计考核小组奖罚合计
月份车间主任绩效考核
车间姓名绩效工资
绩效工资1、产值
（250元）按各车间的总产值来计算：①针织车间按车工20人平均工资900元，专机1200元计算，合计产值20400元。②梭织车间按车工83人平均工资1000元，专机1200元计算，合计产值84200元。③最低工资不低于470元，否则将给于失当倒扣，新进不熟练员工减3个月不计入考核。 标准产值 *1.0% =绩效奖 元
2、成品达成率（100元）成品按当月任公布的目标，每月平均必须完成90%以上，每超1%奖励10元，每降1%扣5元。达成
得 元
3、质量达成率
（100元）按统计员公布的月检验合格数量除以月交检数量必须达到90%以上，每超1%奖励10元，每降1%扣8元。达成 %
得 元
4、人力资源
（100元）每月新进熟练工人奖30元/人，每月2人离厂视情况扣20-50元，针织车间不得少于25人，梭织车间不得少于95人。
总人数： 人，离厂 人，进厂 人。该项得
元
5、配合度
（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、员工满意度暂定85%，每升1%奖5元，每降1%扣5元。
2、车间5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
3、产前样未在大货投产前完成每次扣10元，未做者每次扣20元。（以产前样确认时间为准）
4、员工迟到、早退扣1元，中溜扣2元，旷工扣3元（各项每月允许5次）
5、每周本部门开会一次奖励10元，未开会者扣5元。
6、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计考核小组奖罚合计
月份检验员绩效考核
车间姓名绩效工资
绩效工资1、品质达成率（250元）检验合格率必须达到98%，在包装车间发现批量返工，每批扣50元，客户、业务跟单员发现质量问题而检验员无质量记录的每款扣100元。 该项得
元
2、清货及时率（150元）按车间主任公布的生产计划和实际完成时间，每款清货及时率必须达到90%以上，每达到一次奖励10元，未达到每次扣8元。该项得
元
3、数量准确率（100元）按收货员公布的实际检验完成数量，少1-8件以内扣50元，少8件以外取消该项考核，并且每件按出厂价30%给与处罚。该项得
元
4、配合度
（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、车间5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、返工处理及时，查到一次有及时处理奖励5元，未及时处理扣5元。
3、检验员检验记录不完整的每次扣10元。
4、船样按时完成，质量OK（允许返工一次）奖励10元，反之扣10元。
5、检验报表、质量问题反馈不及时的每次扣20元。
6、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
统计主任生产
主管奖罚合计
月份包装主管绩效考核
姓名绩效工资
绩效工资1、品质达成率（200元）整烫、包装合格率必须达到98%以上，客户、业务跟单员发现整烫、包装有批量返工的每款扣50元。 该项得
元
2、配套入库率（150元）已入后道的货，每款配套率必须达到90%以上，在出货前两个班内未达到99%的，每款扣50元。该项得
元
2、清货及时率（100元）按副总经理制定的生产计划和实际打箱时间，每款清货及时率必须达到98%以上，每达到一次奖励10元，未达到每次扣8元。该项得
元
3、数量准确率（100元）按业务跟单员统计的实际打箱完成数量，少1-8套以内扣50元，少8套以外取消该项考核，并且每套按出厂价30%给与处罚。该项得
元
4、工作配合度（50元）□ 优： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元该项得
元
岗位奖罚合计
1、车间5S评比每次允许1项不合格，超1项每次扣5元。
2、未按工艺及包装要求包装每次扣10元。
3、包装材料浪费、欠数不准确、反馈不及时每次扣20元。
4、员工迟到、早退扣1元，中溜扣2元，旷工扣3元（各项每月允许5次）
5、生产会议每旷会1次扣5元，全月参会无迟到、早退、旷会奖50元。
6、每周本部门开会一次奖励10元，未开会者扣5元。
统计考核小组奖罚合计
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D. 淘宝天猫电子商务部各岗位KPI绩效考核表及工作职责
电子商务部各岗位KPI：
运营专员KPI：营业额完成率、推广费用率、引版流完成率等；权
售前客服专员KPI：营业额完成率、咨询转化率、退货换货率等；
售后客服KPI：退货完成率、换货完成率、客户投诉处理完成率等：
所有岗位KPI详细请见：网页链接 含电子商务部13个重要岗位
E. 电商绩效考核指标有哪些
pmc主管绩效考核指标有哪些？
pmc主管绩效考核表
序号
指标内容
目标值
实际数据
完成、控制率
得分
备注
1
订单计划及时交货率
2
产量预算完成率
3
制造材料成本控制率
4
原材料资金周转率（天数）
5
原材料账物卡准确率
6
成品仓账物卡准确率
7
在制品资金周转率
8
制度流程的建立与执行
9
服务满意度
总得分：
F. 跟单人员的绩效考核指标及元素有那些
1、订单下达准确率、及时率；
2、样品准时交货率；
3、合同评审及时率；
4、生产进度控制率；
5、成品发货完成率；
6、退货手续办理及时性；
7、投诉率（含客户投诉和内部投诉）。
G. 服装生产企业总检，样衣工，跟单绩效考评方案
全部搞责任制，有条件的话甚至搞承包制，这比考凭要好得多!
H. 电子商务部绩效KPI
一、关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
二、KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
三、KPA（Key Process Area)意为关键过程领域，这些关键过程域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时，这些关键过程域指明了为了要达到该能力成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标（Goal），并且指明了一组相关联的关键实践（Key Practices）。实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标，从而达到增加过程能力的效果。KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。
四、1、KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映；
每个职位的工作内容都涉及不同的方面，高层管理人员的工作任务更复杂，但KPI只对其中对公司整体战略目标影响较大，对战略目标实现起到不可或缺作用的工作进行衡量。
2、KPI是组织上下认同的；
KPI不是由上级强行确定下发的，也不是由本职职位自行制定的，它的制定过程由上级与员工共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。它不是以上压下的工具，而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。
I. 电子商务部电商运营经理主管绩效考核表及考核标准
电商运营经理绩效指标：营业额完成率，毛利完成率，推广费用率等，具体的考核标准详见下方链接：
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