『壹』 电子商务期末考试题
电子商务最近有点难做啊，如果不是硕士博士学位，基本出来都是从客服做起，很难。
『贰』 求电大考试资料..
1.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用（ ）的技术。
A. 数据 B.信息 C. 知识 D.文字
2.信息管理的三个基本要素是（ ）、人、信息技术和信息系统。
A. 软件 B.硬件 C. 网络 D.信息
3.信息的价值属性可以从（ ）、时间以及形式三个方面来描述。
A. 内容 B.价格 C. 地点 D.时段
4. 企业信息管理的目的是通过对（ ）的开发利用，创造更大的信息价值。
A. 计算机 B.数据 C. 信息技术 D.信息资源
5．供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种
信息？( )
A．内源信息 B．战术信息 C．战略信息 D．业务信息
6. "反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据"。这是指以
下哪种信息? ( )
A. 内源信息 B. 战术信息 C. 战略信息 D. 外源信息
7. 战略信息供企业（ ）进行战略决策时使用。
A. 基层管理人员 B.中级管理人员
C. 高层管理者 D.业务人员
8. 信息系统与组织之间的关系是（ ）。
A. 单向 B.双向 C. 多项 D.没有关系
9.（ ）是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。
A. “合作共赢原则” B.“一把手原则”
C. “质量管理原则” D.“目标原则”
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『叁』 电子商务法律法规练习题答案
电子商务法律与法规》综合复习题及答案电子商务法律与法规复习题及答案
『肆』 电子商务法律法规简答题！
消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解内；
(2)请求消费容者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。