电子商务操作技巧

『壹』 B2B电子商务网站的操作技巧

一、B2B在规模上远远大于B2C
举一个简单的例子，消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以，单从销售规模上来看，B2B就远远大于B2C。
看一组美国统计局的数据，制造商销售收入占44360亿元中的42.0%、中间商销售收入（B2B电商）占51660，而零售商销售收入（B2C电商）占36380亿元中的份额仅有4.0%。所以如果从销售额来看，B2B对企业的影响程度也是远远大于B2C的。
二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势
国内电商市场不断扩大，互联网正在引发一场消费时代的变革，B2B的网上分销将成电商发展新趋势。
1、传统分销模式的局限
传统分销模式一般按地域进行，制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商。经过层层环节后，产品最终流向消费者，并且在此期间，人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来。
网上分销则不具备以上这些局限，不仅突破了地域限制，并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力，大大减少了人力、物力、财力的投入，节约了很多成本，并且使配送更加简捷、方便。
2、网上分销渠道的潜力
通过366EC网上分销系统，企业可以节约很多成本，并且利用有限资源，跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上，拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广；网上分销还可以和消费者进行直接接触，减少中间环节；可以掌控价格市场，避免价格战及不良竞争模式；可以开发各种渠道及代理，扩大分销市场……
三、B2B网上分销适用的对象
个人认为，具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销：
1、传统批发商
通过网上分销，一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商，二是可以拓展渠道范围，开发新的分销商、零售商，即4-6线城市的中端零售商，利润渠道更加广阔，长尾收益更加丰富。
2、传统连锁性商贸
传统连锁性商贸，可以通过网上分销整合卖家资源，扩展销售机会，对上游供应商具有更大的诱惑力。 趋势一：流量将越来越贵，网络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。
广告成本剧增这个趋势在2011年已经表现得很明显了，本年度京东商城广告费用被砍掉50%，3月期间，好乐买市场部一位负责人在接受采访时坦言。数据显示，2010年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价，其中，门户涨价在40%到50%之间。
2012年这个趋势只会加剧而不会缓和。流量作为互联网上最根本的“商品”，符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。无论是电商或者非电商，无论是淘宝内还是淘宝外，只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量，才具备基本的商业价值。上网人数的增长是整体流量供给的增长，而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现，显然，在网民绝对数量增长有所放缓、而电商绝对数量却在不断大幅增长的大背景下，流量供不应求的局面只会加剧，流量成本不可能趋降。这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。
趋势二：要市场规模不要钱，烧钱从广告投入转向基础建设
尽管广告及营销成本在上涨，但是未来一年，电商以资本换市场规模的机会仍在，一些手握现金的大电商仍然会愿意继续烧钱来抢占市场份额，但烧钱将以基础建设为主，表现为烧钱的重点不是放在广告上，而是放在供应链系统的打造及物流建设上，大家似乎都意识到，这些无法用电子手段解决的、在商业上又必不可少的环节才是决定竞争力的根本所在，特别是对于一些大电商来说，基础建设的大规模投入将是烧钱的主要形式，广告费投入的增幅将会有所收敛，甚至可能会保持水平或略有收缩，这在一定程度上会缓和趋势1。
类似京东、凡客、当当、唯品等注重自建物流仓储的电商，他们的广告投入可能会维持与往年持平或略有缩减的基础上来确保市场份额有所增长，资本将优先满足于物流建设的投入，因为不仅仅是这些大电商们能感受到，几乎包括中小电商和消费者都一同感受到了物流效率给电商带来的天花顶，销出去但送不出去的事情常发生，降低顾客消费体验并阻碍市场扩张之余还使得客服因为应对顾客投诉而增加成本。
致力于在淘宝耕耘的中小电商们也会把主要的精力投入到基础建设上，这些基础建设包括IT系统搭建、店铺及详情页精装修、团队打造等。过往，我们看到一些产品详情页面做得不精美的店铺，凭借着优秀的运营能力同样能把销售额做得非常好，这些商家到2012年将可能面临困难，好日子还是会青睐一些默默耕耘、注重基建的商家。
趋势三：优质高效的供应链打造仍是电商们提升竞争力的主要竞争点。
在电子商务当中，电子只是手段，商务才是营商的本质，但商务加上了电子这个手段之后，传统商务的供应链显然无法适应加上了电子手段的商务，主要表现在三个方面。首先，与信息不对称时代的传统商务相比，商品从生产到消费的完整供应链路被严重缩短了，大多数时候商品只是从厂家经过一下仓库就到消费者手中了；其次，信息对称导致优质商品很容易被巨量消费者同时消费，这与传统商务也是不同的，表现在一个商品在同时间大量地被消费而形成的物流大塞车；再次，电子化时代给予顾客更多选择面同时也加剧了用户对个性化的追求，这个也是电子商务在打造上游供应链时不得不考虑的问题。以上三点，无一不要求电商们有高速而灵活的供应体系，稍有不慎就有可能让资金冻结在商品上，形成资金成本和机会成本的剧增，甚至是资金链断裂。为此，一些砖家甚至认为服装行业如果不能提供贴近消费者个性化需求的“软供应链”是很危险，所谓软供应能力是指快速少量生产多款的能力。
趋势四：抑制不住的多元化品类扩展冲动仍然继续
尽管不久前凡客的陈年说过，当他发觉仓库一角里有凡客牌的拖把时，他知道自己在品类扩展的节奏把握上犯错了。但是，当红孩子发现京东也能卖母婴用品的时候，当当发现京东也能卖图书的时候；当单一的品牌商或淘宝旗舰店发现ROI无法提升的时候；当消费者习惯了一站式购物时；当电商发现一站式的大卖场转化率较高，顾客黏性也比单一品类的品牌店强的时候；一些电商抑制不住从品牌商转做渠道商就不足为奇了，这个趋势在2012年有继续漫延的迹象，造成这种趋势是因为在电子商务领域，“电子货架”几乎是没有成本的，往往会误导一些电商会误以为扩展品类也是简单的事。而事实上，供应链与物流服务能力是决定品类扩展成功与否的两个关键，每个扩展都需要真金白银的投入才能成功的。认清自己，每次业务扩展务必小心，进得去可能出不来。尽管本质上不可能每个电商都能顺利地把品类无限扩展，但这完全不影响电商们扩展品类的冲动。
趋势五：电商们能走的路基本上形成三条：大卖场、竞争导购、品牌差异化价值挖掘
电商除了抑制不住往“杂货店”模式靠拢之外，另外两个模式可以归结为：竞争导购和品牌差异化挖掘，12年大多数的电商都往这三个模式靠拢，像京东这样只做渠道的或者凡客这样自有品牌下多品类销售都归为大卖场模式，淘宝实际上也是一个大卖场形式的渠道商；团购、聚划算、唯品会、走秀网、LBS等营商模式都可以归为择优而推的竞争导购模式；像淘宝旗舰店，还有化妆品类自营单一品牌如御泥坊、皙肤泉、阿芙、艾妤林、欧兰素等都是品牌差异化价值挖掘的模式，这些电商立足于一个细分化了的利基市场，不断地挖掘品牌差异化展示出来给用户的价值，以此来打动消费者直至取得消费者的信任，这种形式可以说是大卖场模式的另一个极端。无论12年电商的浮躁导致多少人向大卖场模式靠拢，最终市场上的大部分商家一定是深耕的品牌商占大多数。
趋势六：电子与商务两者之间的作用，传统的商务能力对于商业的成败起更关键的作用。
如果说过去的日子里，传统品牌商做电子商务还只是一种玩票的心态，那么12年，传统品牌商考虑进军电子商务的态度将会更为认真，无论是从态度上还是从上线数量上，都将有大幅增长。电子商务的大环境日趋成熟，消费群体从线下往线上转移，线上销售额的爆发式增长，都是促使传统品牌商急于触网的原因。线下做得好的商家集中上线，除了资本上占有优势之外，在传统领域积累的商业经验也将发挥作用；纯电商在技术与运营上的优势可以与线下品牌商在线上抗衡，但总体而言，传统品牌商的商务能力将大幅优于纯电商，纯电商可以依靠自己的先发优势和运营能力来保持不败。
趋势七：用户价值的塑造是电商品牌的根本，电商与消费者两者将更趋理性。
我们都可以看到，一些淘宝电商的详情页面做得十分粗糙，品牌价值也没见得很高，但卖货量依然相当可观，着实令一些基础做得十分好的电商百思不得其解，这种现象在12年将有所改变，基础建设是否牢靠及品牌价值挖掘程度有多深将在很大程度上帮助促进销量转化，电商们拼运营的时候更要拼基础搭建能力。
趋势八：竞争焦点或制胜法宝仍然围绕：转化率、客单价和流量成本的不断优化而展开。
任何一个电商都无法摆脱转化率、客单价和流量成本（广告）这三个因素困扰，而其中转化率又是最为重要的一个因素，影响转化率的因素可以总结为价值与价格的倒挂程度，也就是通俗所说的性价比，作为电商所做的任何事情都是为消费者制造高性价比，无论是可量化的理性认知还是不可量化的感性认识，高性价比是打动消费者的不二法则，除此之外，为了提升高性价比，还要流量精准和优质，因为商品价值对于有需要的人体现得最大。打造完美供应链、高效物流系统等是为了控制成本以降低售价或提升利润；用Bi系统提供的数据来了解消费者心理，用详情页和广告素材向消费者展示商品价值并说服消费者相信，是为了提升品牌价值，从而提升商品的总体价值。说服消费者的过程无论是从商品价格入手、从情感关怀入手还是从人文精神去感动消费者，除了引流技巧外，电商的转化率将由顾客认知的价值与价格倒挂程度来决定。
趋势九：买家与卖家的界限越发模糊，消费者越来越深入地参与到商家的运营过程中。
这种参与程度将不仅仅是写一篇好评这么简单，尽管淘宝为了塑造“优质之城”大幅提升淘宝商城的进驻门槛，但是开一个淘宝C店仍然是门槛很低的，所以，在淘宝里，消费者作为买家的同时也作为卖家存在，即使Ta没有经营着一家淘宝店，Ta也可能是一个淘宝客，也可能是一个通过参与推广来获取现金返利、金币、积分的用户，消费者除了付费获得商品的价值同时，也通过各种形式按照商家的要求参与到商家的运营当中，通过这些行为来获得某方面的报酬。这些趋势在12年会继续得到强化，最终可能人人皆电商，尽管没有太多人关注这些现象，但这些趋势对于理解消费者心理，指导电商运营依然会有重要的借鉴意义。
趋势十：流量向新的全民应用聚集。
互联网的应用与“摩尔定律”是存在着某种关系的，技术迭代速度使得新应用快速被普及并诞生更新的应用，与IT科技的进步几乎同步。从电邮、讨论组、论坛、门户、搜索、即时通信、电商平台、SNS、团购、LBS、O2O等等，每次新应用诞生都快速聚集了大量的用户参与，也影响了网络流量的流向，12年人们将更集中活跃于SNS（社会化网络服务）为中心的各类应用，专业门户和成熟电商都将考虑添加SNS，以新浪微博和腾讯朋友为代表的应用将迎来更大的发展机会，搜索引擎还将发挥其主要作用很长一段时间，但无论是概念还是功能，SNS的互动特性及用户创造信息价值的特性必然会导致人们使用信息习惯的改变，长远看，搜索入口的巨大价值有可能随着SNS功能的强大而日趋边缘，这是趋势，但不会在12年有质的改变。淘宝作为最了解消费者以及最了解商业本质的一个平台，由于一直坚持致力于诚信建设、让完整供应链最短化、完善的商家竞争机制把商品择优推荐给消费者，这些举措仍会继续吸引更多的买卖双方驻足，获得更多的流量，淘宝也将按照自己的理解往平台里驻入SNS元素，使平台的互动功能产生的价值最大化，吸引更多的买卖双方参与，淘金币可能承担该角色，当卖家与买家的身份日趋模糊的时候，淘金币有可能不仅仅是为了巩固用户忠诚度这么简单，还将可能延伸出它的金融属性。

『贰』 电商的操作技巧是什么

您好。电商的操作技巧有很多，不同平台会有不同的差异。不过以下几方版面都是共通的：权

1. 熟知并且掌握该电商平台的规则。就如同一个游戏，如果连游戏规则都不知道，想赢就很难。知道平台规则后，在规则中，争取做到流量最大化。

2. 选择最合适的产品来销售。现如今电商已经很少有绝对的蓝海产品，只有最适合自己的。也就是您拥有的资源中，最好的产品。

3. 要找到至少1个经验丰富的运营人员来负责运营。更多的人才可以继续培养，可是至少有一个老师，才能培养出更多的学生。团队才能形成战斗力。

4. 电商运营过程中都要围绕两个主题去不断优化自己的运作流程或者产品结构：如何才能最高效运作？如何才能打造最极致的性价比？

『叁』 请教电子商务的工作技巧请大虾们指教，谢谢！

每个产品在市场上的定位和相对的用户群体的定位都不是共通的，所以你要找专业的人士先分析一下你的产品和你的用户再选择渠道去销售产品场，电子商务一般是指通过网站、淘宝、阿里巴巴、QQ群、网络竞价、微信微博等渠道推广销售产品，选择什么渠道是需要根据你的产品和用户来定位的，一两句话说不明白。
如果按照你这样说的竞争对手少销路是很好打开的，总之你的当务之急就是分析产品用户定位，挑选出适合的渠道，还有熟悉这些渠道具体是怎么运作的。

『肆』 做好电子商务有哪些技巧，求指点

发信息最好有针对性
几个常用的B2B肯定是要做的.如果人力够,,可以做得全面些.如各大B2B ,专业性的网站,如你是做五金就到各个五金行业网站多发信息..还有C2C也做做.博客,论坛是更易收录的,,最好要做做,多多发信息就不会有错.

其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.

再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词最多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..

如今市面上有的比较好的做电子商务的网站主要有智诚佳欣B2C，shopex，ecshop等，其中智诚佳欣B2C的潜力较大，可合作性最强

本人是做电子商务的,只能分享这些,,请参考..希望能帮到你!

『伍』 电子商务技巧与语术

电子商务是一个广泛的概念，对于什么是电子商务的本质还有许多争议，因此对电子商务人才应该掌握哪些知识也存在许多不同的认识。目前各院校培养电子商务人才有三种主要方式：一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来，这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标，着重培养电子商务系统开发的维护的“技术开发型”人才。二是经贸专业从基于EDI电子交易方面渗透过来，这种类型的专业主要偏重于电子商务交易，即网上交易所面临的问题的学习的分析，因此，电子商务专业人才的培养应以商务为重，主要培养电子商务业务运作的“应用型”管理人才。三是从管理专业发展过来，它主要培养学生利用互联网实现企业的网上经营管理，也就是企业电子商务。以上三种类型都是从不同的侧面来培养电子商务人才，只是着眼点不同。
国家有关部门对电子商务师的职业定义为：利用现代信息技术及计算机网络进行商务活动的专业人员。工作内容主要以网页制作、物流配送、电子表支付、数据采集处理、网上调查、网络营销等为主。根据从业人员的职业知识与技能要求以及工作内容等，可以分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。
根据你的情况,你主要应以初、中级“应用型”电子商务经营管理人才为方向，使你具有坚实的经济管理与现代商务管理理论基础，掌握先进的信息科学理论与技术方法，具有使用网络开展商务活动职业技能，从事现代商务管理、电子商务系统维护、应用与管理。
还有就是你什么都了解一些 可是什么都不精,这在一方面反映你知识结构比较的宽泛 可以说是一个优点 因此 你的就业面应该是很宽的 可是你还有致命的缺点 就是你的哪样都不是很精 还有两年 你可以充分利用好 好好的学习一下 注意 你自己认为不精 可能是你的潜力没有好好的发挥 也可能是你不太适合这个专业 你可以仔细认真的考虑一下 看我是否真爱这个专业 是否还有潜力 还有弥补我样样都不精的可能 然后再考虑你的前途也不迟
俗话说磨刀不误砍柴工 你要把你自己看透了 才开始找适合你的对你口的职业 而不是就你的专业找前途 那样就有一些舍本逐末了

呵呵，我也是电子商务专业的，刚考完助理电子商务师。很多媒体都报道，未来电子商务会有长足的发展，但一个只有10多年历史的行业，是不能快速被大家说接受的。说通俗一点，电子商务就是个万金油，那个行业都需要，但真正能促进生产力还需要时间。我对这个行业是充满信心的，尽管和你一样，什么都了解一点，技术不能算太精。但是电子商务毕业就要求你的学习能力非常强，思想必须很先进，否则你会讨厌自己专业的。^_^，没什么关系，先一点一点突破吧

『陆』 电子商务系统平台的操作方法

不知道是作为供应商还是客户，来使用电商平台。不过不管是供应商还是客户，首版先都需要权注册为电商平台的会员，企业注册比个人注册要求严格，需要提供营业执照、机构代码、税务登记证、银行开户许可等。
注册完毕后，供应商可以进行的操作大概是在线查询采购信息、投标报价、商谈、签章、收款等；客户可以在线搜索商品、下单、付款、收货后评价等。
一般电子商务网站会有操作手册、视频教程之类的东西。在下载中心里就有各种操作手册，怎么注册、供应商怎么报价、客户怎么选购都有的。