电子商务在外贸企业中的应用

Ⅰ 电子商务在中小企业中国际贸易的应用

电子商务如何影响着中国中小企业开展国际贸易？[ 字号：大 中 小 ] 来源：来自网络 编辑：Yao www.ecwin.cn win in e-commerce.
关键词：电子商务 中小企业 国际贸易

内容摘要：作为信息技术在贸易领域的积极应用，一种基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新贸易方式--电子商务应运而生。电子商务改变了传统的国际贸易方式，对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒Internet是全球性的，具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点，突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制，增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益；另一方面，国际贸易环境已开始走向电子化，企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。

关键词：电子商务；国际贸易；中小企业

一、电子商务对中小企业的影响分析

1、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代，中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。比如：市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而，随着电子商务的兴起，这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。

由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。利用电子商务，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。

电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降。首先，电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用，生产企业对于客户的订单的接收，可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息，也可以直接传送到自动化生产线上，最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。

其次，电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术，来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中，由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。

最后，电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下，由于高昂的市场交易费用的存在，绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成，自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下，生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息；另外可以通过网站增强与大众的交流，获取他们对产品、服务的意见等。

2、电子商务对中小企业国际贸易的影响

电子商务的发展使得这些中小企业不但可获得以前他们无法获得的信息，而且获得和大企业一样的开拓国际市场的机会。对外贸易企业开展电子商务，利用电子商务可以提供平等竞争的环境，有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务，任何客户都可以在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可以通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，这将为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。

二、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策

1、转变观念，积极投身电子商务发展大潮

据iResearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。

面对如此巨大的商机，面对如此好的机遇，我国的中小企业，要尽快抛弃电子商务可有可无，无关紧要，发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念，提高对电子商务的认识，加快电子商务的发展步伐，尽早在国际市场赢得新的竞争优势。

2、积极打造电子商务环境

真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系，这有大量的前期工程要做，包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建设等。

3、着力塑造网络品牌

在日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站，是吸引访问者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是“海量”的，无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品，很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。

4、重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务

客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为进出口企业的每一笔业务，都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做，最大限度地满足客户的需要，从而赢得客户的忠诚。

位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显示，2005年我国中小企业客户关系管理（CRM）市场逐渐成熟，并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户，而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前，越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。

CRM可以规范企业的管理，提高企业的工作效率，有效降低成本。实际上，CRM的核心内容主要就是通过不断改善与管理企业销售、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程，提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道。

另外，CRM可以充分发挥员工的优势。CRM系统的建立，可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩，塑造员工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最佳的实践具体化，通过数据库挖掘功能，对客户信息进行深入的分析和挖掘，帮助战略分析人员研究市场和产品战略；帮助市场人员策划市场活动；帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率。

参考文献：
[1]张继业(电子商务在国际贸易中的应用[J],天津成人高等学校联合学报，2005(9)
[2]何一鸣(全球电子商务的兴起对国际贸易的影响及我国的对策[J],中国海洋大学，2004(5)

Ⅱ 电子商务在国际贸易中的应用与发展怎么写

1.电子商务对国际贸易产生的影响
1.1推动了贸易方式的创新
电子商务技术在国际贸易领域的广泛应用，推动了贸易方式的创新。电子商务中使用EDI技术，取代纸张文件，将企业之间的商业来往，用电子化的方式，通过网络系统进行传递。EDI系统把订单、发货、报关、商检和银行结算集合在一起，使整个贸易过程的效率大大提高。例如对生产企业而言，利用EDI系统，可实现整个贸易处理过程的自动化。企业的计算机信息系统会自动检查收到标准化的EDI订单是否符合要求处理，自动通知企业内部管理系统安排生产，系统内甚至可以完成申请进出口许可证，通知银行并给订货方开出EDI发票，向保险公司申请保险单等。
1.2国际贸易的主体多元化
电子商务方便了信息交流，降低了对外贸易的交易成本，使中小企业发展国际贸易成为可能。与大企业相比，中小型企业虽然没有大批量生产的成本优势，但中小企业的组织结构灵活，内部信息传递迅速，可以及时对顾客的要求做出反应，生产出个性化产品，满足顾客需求。因此，当电子商务充分降低交易成本时，中小企业可以在与国际大型企业在国际贸易中竞争中获得优势。
1.3营销方式多样化
电子商务环境下，企业可以国际互联网上进行产品营销。电子商务缩短了产品在生产者与消费者之间的传递距离，使生产者与消费者之间的直接交易成为了可能。因此，电子商务环境下企业可以通过信息网络获取客户需求，对新产品进行虚拟推广、调研及改进，更加迅速快捷的进行产品创新。尤其是在新产品的推广过程中，客户可以随时对企业提出意见反馈，有利于供应商及时满足客户各种个性化需求。
1.4对国际贸易政策与法律提出挑战
电子商务的发展中面临许多贸易政策和法律方面的问题。包括电子商务安全性问题、税收问题、发展中国家问题等等。WTO现行的货物和服务贸易协议，没有就电子商务独有特点进行规范，尚不存在统一的国际法来约束网上犯罪，而我国国内立法并不完善。当电子商务广泛使用，互联网的连通使数据很容易被它国掌握，甚至对国家的经济安全形成挑战。
电子商务中合同形式的变化对国际贸易合同法产生了很大的影响。传统合同法中所规定的书面的概念、签名的确定、合同的生效时间地点规定，并不能适用于电子商务的交易要求。
2.电子商务在国际贸易中应用现状
我国政府大力推行电子商务，商务部通过中国电子商务网建立广交会，提供电子商务服务。在政府推动下，外贸企业积极发展电子商务。“2007年第三届中国电子支付高层论坛”会议资料显示，2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元，而2005年已经达到160亿，2006年为330亿，2007年超过600亿。虽然近几年我国电子商务得到迅速发展，已经成为国际贸易发展的主流。但也存在一些不可忽视的问题。
2.1网络安全问题
电子商务是通过网络进行数据传递、交换和处理的。而网络是一个开放的信息平台，是一个不设防的系统，并不具备国际贸易要求的安全性。大量的商业信息在网上传递，资金在网上划拨流动，要求交易平台有很高的安全系数，然而无论国际还是国内，电子商务的安全性都没有得到保障。
2.2法律保障方面存在问题
世界各对于电子商务都没有标准的法律文献。立法严重滞后于电子商务的发展，增加了交易主体法律风险。我国政府虽然大力推进电子商务的开展，但是目前采用的是部门割据管理模式，没有权威的法律解决交易争端。电子交易中双方采用电子的文件，包括印章、签名等。交易中使用的电子印单和签字的真伪、合同效力都有待法律进一步明确。
2.3缺乏电子商务人才
人才的匮乏成为外贸企业发展的一大难题。从事电子商务需要精通计算机、经济、金融、法律等多方面知识的人才，当前这种复合人才非常缺乏。
2.4交易中税收问题
电子商务的交易没有固定场所，国家难以控制税收。电子商务打破了空间的限制，人们通过网络从事跨国贸易活动，增加了税务机关获取税收证据的难度，也容易造成国家之间的税收冲突。另外，在电子商务中，国外出口目的地身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据骗取出口退税。
3.推动电子商务在国际贸易中发展的建议
3.1规范的电子商务相关法律
建立规范电子商务相关法律，通过法律规范各方权利与义务，保障参与电子商务各方的利益，可以促进电子商务的顺利进行。
一方面，国家应该围绕电子商务安全、合同认证制度、金融结算、知识产权保护、交易权益保护等问题，及时制定新的法律法规，加强信用体系建设，加强税收监管，将电子商务纳入法制轨道。
另一方面，我国政府应通过国际协调，与其他国家建立电子商务协议。参与国际贸易对话不但直接影响着电子商务下新贸易规则的制定，从而决定不同国家、地区之间的利益分配，而且可以加强与各国贸易交流，提高我国电子商务的国际兼容性。
3.2加强电子商务设施建设
加强电子商务设施建设可以为电子商务发展提供坚实的物质基础和安全保障。促进电子商务快速的发展，必须加大对网络基础设施建设的投入，提供良好的电子商务基础设施。首先，加快我国城市宽带网、智能业务网和多媒体通信网的建设，加快“三网合一”进程等。第二，提高外贸企业信息化水平。外贸企业开始电子商务必需以较高信息化水平为前提。加快我国电子商务的发展，就要完善外贸企业信息化建设。第三，加强网络安全建设。电子商务中所有的参与方之间通过网络进行身份确认，双方身份认证无误后，才能进行贸易活动。加强电子商务设施建设就是要通过技术开发构建一个能够保证信息完整、全面、快速传递的网络体系。
3.3加强电子商务人才培养
电子商务技术的应用关键在于人才，具备专业的人才是电子商务取得长足发展的保证。我国应利用各种途径，引进和培养精通计算机计算和国际贸易等技能的复合型人才。加强高等教育中电子商务专业人才的教学力度。此外还应发挥业余学校、网络教育、民办大学等渠道力量，加强人才培养。
总之，电子商务在国际贸易中的作用越来越为重要，正确分析电子商务在国际贸易中的用作用，把握电子商务在国际贸易的发展趋势将对我国对外贸易的健康、稳步、持续发展起到极大的推动作用。（来源：《中国对外贸易》杂志 编选：中国电子商务研究中心）
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Ⅲ 电子商务在国际贸易中的应用

在传统国际贸易中，交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。而在网络条件下，国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的，这大大地提高了贸易的效率。同时，电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等资源汇集在一个平台上，并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组，从而帮助交易主体降低经营成本，加速资金周转，提高服务管理水平，增强市场适应能力。另外，电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息，了解商情，共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈，这必将有助于促进企业拓宽服务渠道并带动服务质量的提高。
简而言之，作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，有利于增强企业的国际竞争力。因此说，电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用，拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化，实现了划时代的深刻变革。[3]所有这些，都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因，也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。随着网络技术的日新月异，电子商务越发显示出它的勃勃生机，其必将成为国际贸易发展的主流。
为了顺应国际贸易发展的趋势，强化我国企业参与国际竞争的能力，我国政府于二十世纪九十年代即实施了“金关工程”，利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规范化和网络化管理。目前，我国已基本实现进出口统计系统、进出口许可证管理系统、出口退税系统、外汇核销系统的联网，通过金关工程的主干网把外经贸部、国家税务总局、国家外汇管理局、海关总署、国家统计局、商检、银行等政府和外经贸企业联系起来，实现贸易动态管理，逐步改变企业贸易方式。近日，联合国贸易和发展会议发表的一份报告声称，未来几年内，全球电子商务还将进一步快速发展，其增速将超过50%，2006年，全球电子商务交易额最多可达12万亿美元。报告着重指出，中国在全球电子商务中发挥了重要作用。
三、我国国际贸易中应用电子商务存在的问题及对策建议
虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的应用创造了条件并且积累了丰富的经验，但是在范围、程度和技术水平等方面与发达国家还有一定的差距，也存在着诸如网络基础设施、安全认证、电子物流配送等诸多问题。
首先，信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。信息基础设施是发展电子商务的基础。我国近年来在信息基础设施投资和建设方面取得了一定的成效，但与发达国家相比仍相差甚远。以因特网的普及率为例，据中国互连网络信息中心(CNNIC)最新统计，截止到2003年6月30日，我国的上网用户总人数为6800万人，在我国将近13亿的总人口中仅占5.2%，而美国则在50%以上，比例相差近10倍，而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素，进一步阻碍了我国电子商务的发展。另外，我国的网络规模相对电子商务的发展显得严重不足，这就决定了目前电子商务的市场机会还十分有限。有限的网络人口大多集中在学历较高、年龄较轻、收入尚不稳定的群体。如目前我国上网用户中，大专、本科学历占到52.6%，硕、博士占到2.6%;18～24岁的用户占到39.1%，25～30岁的用户占到17.2%;用户人均月收入500元以下的占到20.8%，500～1000元占到18.3%，1000～2000元的占到25.7%。[5]这就使得网上销售的商品只能局限于电脑、软件和耗材等信息产品以及图书、音乐制品等可以在线销售的商品。
其次，网络安全问题亟待解决。电子商务是通过网络进行的。它就要求网络间的数据传递、交换和处理要有很高的安全系数。但因特网是一个开放的不设防的系统，其开发和设计的初衷也并非出于商业目的，故此因特网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，然而无论国际还是国内，电子商务的安全性还令人忧虑。据CNNIC电子商务资料库的最新统计报告显示，在过去一年内我国有63.0%的网络用户计算机被入侵过。加之，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。电子商务的交易过程中买卖双方无需见面，因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题。目前对网上交易产生影响的主要问题有交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的安全，特别是未经授权的中途拦截和篡改，交易和其他记录的保存和管理等。
第三，跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题。与传统商务活动相比，电子商务打破了时间的束缚和空间的限制，人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外，在电子商务中，由于出口目的方在国外，其身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据，并以此骗取出口退税。虽然世界各国都已意识到这一问题的存在，都在加紧寻求对策，但是电子商务的无纸化交易特性给国家税收征管带来的技术障碍是不容回避的。再加上我国电子商务支付方式落后，即使在技术上解决了网上追踪稽查的难题，也难以避免网下现金交易导致的税收流失。
第四，物流环节不畅。在电子商务下，虽然无形商品贸易的全过程可以全部在网上进行，但实物商品的交割必须按照传统的方式进行，即只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告一段落。没有现代化物流的保障，无论多轻松的商务活动都会变成一纸空文。目前，我国物流业尚处于起步阶段，在体制上仍然是分散的或者称多元的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航总局、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。在物流硬件上，物流设施和物流装备都较为陈旧，功能单一，无法实现机械化、自动化，且工作效率低下。通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏，跟不上电子商务物流的要求。总体上说，我国的物流系统效率低下，距离现代化物流的目标相差甚远。
第五，电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。由于电子商务是一种新兴的交易方式，全球对于电子商务都没有标准的法律文献。传统的商事立法和商事习惯都是基于“有纸式”交易制定并存在的，然而电子商务是在虚拟的网络空间中进行的，涉及到非基于纸张的通讯和信息存储办法，因而从某种程度上讲，传统立法模式与电子商务运作是格格不入的。而电子商务所涉及的种种法律问题，如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权及在线争议解决等，多数还是立法的空白。这种立法严重滞后于技术的局面，为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。我国虽然已在网络、信息和电子商务方面制定了相关的条例,但采用的都是部门割裂管理模式,缺乏权威的法律来全面、有效地解决争端。因此,目前我国电子商务首先所面临的就是法律风险,其次才是技术风险,这些风险的存在,严重地制约了我国电子商务的稳定和快速发展。
电子商务对于我国而言，无疑是一个重要的机遇。由于历史的原因，我国在前两次工业革命中错过了与世界齐驱并进的大好机遇。在以电子商务为标志的新经济的竞争中，我国应当努力地同世界先进国家同步。针对当前电子商务在我国国际贸易领域中应用的现状，一方面应当增加对基础设施建设的投入，降低上网费用,提高资源效益，加强安全技术（如加密技术、数字签名、防火墙）的研究和应用，为电子商务的发展提供更好的物质和技术条件。另一方面，应当加强网络技术、电子商务的宣传教育，鼓励更多的企业和个人上网，努力扩大网络规模，培育电子商务市场。同时大力培养复合型的人才，尽快建立电子商务资料库，带起一支能够适应电子商务发展要求的人才队伍。再有，应当围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，加快对现行法律的修改工作，并积极参与国际对话，建立一个对我国有利且国际社会普遍接受的电子商务国际框架；及时追踪研究国际电子商务发展动向，分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响；从提高我国电子商务国际竞争力的需要出发，尽快制定发展电子商务所必须的法律环境和政策环境标准，并在实践中不断加以完善。
总之，电子商务的兴起是国际贸易领域里的一场深刻的商业革命。在这场变革中，世界市场的重新构造，国际贸易方式创新的深化，对每一个国家都将产生深刻的影响。为了能够更有效地参与国际市场竞争，能够在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应当高度重视电子商务的发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。

Ⅳ 电子商务在外贸企业中的应用有哪些

外贸企业电子商务平台可以进行如下业务的开展：1、客户需求的登记和商品质量的要求信息登录；2、出口货物和加工货物信息的发布；3、网上招投标平台；4、供需双方异地洽谈密室；5、物流需求和物流资源的匹配；6、网上结算和网上换汇；7、网上融资和产品货物质押服务；8、海关报税及清关手续办理等。

Ⅳ 电子商务在我国外贸企业中的应用与发展

马云大物流计划解决了仓储的问题,同时也给快递公司提供了
很多便利解决主线运输,上海哲哲网络有限公司帮递买网的24小时
智能收发站解决了终端配送的问题,24小时智能收发站的普及将一
举攻克电子商务最后一公里的难题。
24小时智能收发站在国外已经有10多年的发展历史，日本建筑
大部分都有一个标准的配置用来收发包裹，德国的目标是90%的人口
任何10分钟可以走到一个packstation，随着电子商务的发展越来越
多的国家开始包裹终端网络的建设，不仅可以为大众提供24小时*7天
的服务，还可以减少交通拥堵，减低温室气体的排放，起到节能环保
的作用，彻底改变了电子商务“最后一公里的物流难题”。近年来，
随着中国电子商务的不断发展，包裹越来越多,同时产生了很多接收上
的不便,一般的快递只在白天营业,而这时正是人们忙碌的时间,送到家
里人去上班了,送到公司人在开会,也可能外出或出差。目前有很多代收
的情况，但是也会出问题，直接送入社区、住宅，由于收货人不能全天
候在家等待,社区物业公司法律上也没有义务代收，业主要恩威并施地让
保安代收，并且保证出了差错不能埋怨代收方，甚至有的业主要给小费
请求帮忙代收，有些社区代收的工作量很大，保安和快递公司经常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的问题，很多大公司禁止将货物投递至工作
场所，以避免员工工作分心。为克服以上种种问题，解决“最后一
里”、“最后一百米”的配送难题，上海哲哲网络公司开发了24小时智
能收发站接受网货，网络可以覆盖社区、学校、工业园区、商业区、地铁、
医院，同时,哲哲网络研发成功并实现了通过互联网对24小时智能收发站
进行远程控制和联网运营的软件管理系统，该系统的开发成功，将极大地
提高24小时智能收发站市场运营的效率，哲哲网络将以此为依托，不断进
取创新，应客户需求也可以接入外寄快递软件，金融支付工具等等。
中国终端配送领域有很大的成长空间，外加人口密集，旅游娱乐
活动日益增多,非常适合把24小时智能收发站植入各类型物业，哲哲网络将
为各物业提供专业的24小时智能收发站的解决方案，24小时智能收发站像
信箱一样遍布所有楼宇，从而形成终端配送的良性生态圈
请求帮忙代收，有些社区代收的工作量很大，保安和快递公司经常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的问题，很多大公司禁止将货物投递至工作
场所，以避免员工工作分心。为克服以上种种问题，解决“最后一
里”、“最后一百米”的配送难题，上海哲哲网络公司开发了24小时智
能收发站接受网货，网络可以覆盖社区、学校、工业园区、商业区、地铁、
医院，同时,哲哲网络研发成功并实现了通过互联网对24小时智能收发站
进行远程控制和联网运营的软件管理系统，该系统的开发成功，将极大地
提高24小时智能收发站市场运营的效率，哲哲网络将以此为依托，不断进
取创新，应客户需求也可以接入外寄快递软件，金融支付工具等等。
中国终端配送领域有很大的成长空间，外加人口密集，旅游娱
活动日益增多,非常适合把24小时智能收发站植入各类型物业，哲哲网络将
为各物业提供专业的24小时智能收发站的解决方案，24小时智能收发站像
信箱一样遍布所有楼宇，从而形成终端配送的良性生态圈

Ⅵ 电子商务对外贸企业的影响有哪些新成果

电子商务指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种交易活动、商务活动、金融活动以及相关的综合服务活动。在网络信息技术飞速发展的背景下，全球经济正进入数字信息时代，电子商务作为一种以信息网络为载体的贸易运作模式，在国际贸易中被广泛应用。电子商务的全球性突破了时间、空间与物质对交易双方的限制，为贸易双方增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了经济效益，对外贸企业产生了重要影响。
1、为外贸企业提供了交易平台与机会。在传统的贸易方式下，买卖双方，为了寻找贸易伙伴，大部分是通过直接面谈或当面交换方式来进行国际贸易交易，这需要投入大量的人力、物力。而在开放性和全球性的电子商务时代下，电子商务采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展国际贸易活动，交易双方以电子方式而不是通过直接面谈或当面交换的方式达成或进行国际贸易交易，可以减少不必要的贸易环节，缩短了国际贸易交易的过程和时间，外贸企业通过因特网快捷方便地了解国内外客户、国内外厂商的商品供给和需求情况。外贸企业可以建立自己的网站或借助有关国际贸易电子商务平台，构筑覆盖全球的商业营销网，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，从而获得全球性、无时限的商务空间。
2、降低了外贸企业成本。在电子商务下的贸易方式，降低了企业的采购成本、交易成本、库存成本、交易费用。就采购成本而言，在传统的国际贸易业务中，外贸公司要从生产者处购买产品，需要组织大量的人员去找货源，组织货源，接收货物，外贸企业的采购过程很复杂，而通过计算机网络，企业通过交易平台，可以对多个采购商进行比较，最后选出物美价廉的产品进行购买，大大降低了采购成本，同时企业可以整合各个部门要求，统一向供应方批量采购，节省采购成本等各种费用。就交易成本而言，传统的外贸交易中，许多企业的产品出口主要依靠传统的贸易公司中转，或者通过展销会出口产品，这就增加了交易成本，限制了出口产品的数量和范围。通过电子商务交易平台可以减少出口贸易的中间环节，让生产者和消费者直接沟通，扩大了企业的出口渠道的同时，又降低了交易成本。
3、提高了外贸企业业务能力。在传统的国际贸易中，一份完整的外贸合同从洽谈、签订、租船订仓、报关、报检、办理保险以及支付结算等这些流程都是通过人工进行，受时间的局限性较大，有时由于单据填写不规范造成出口货物无法出口。而随着数字化技术的运用，有效地把企业、政府、厂家、海关、运输、金融、商检、税务等有关部门联系起来，从寻商机、洽谈、签订合同、生产、交货到付款等进行一站式的业务处理，并进行跟踪。外贸活动中的洽谈、合同签订、运输、报关、报检、交货付款等服务都可以通过电子商务系统来传输和处理。买卖双方采用标准化、电子化的格式合同、提单、报关单、报检单、保单、汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，提高单据质量，节省单证的传递时间，提高了交易效率和业务处理的能力。

Ⅶ 电子商务在我国外贸企业中的现状分析主要包括哪些方面

1 企业信息化基础设施薄弱
我国要实现以信息化带动工业化发展的战略目标。回目前我国答企业普遍存在缺乏核心竞争力的问题。经营观念陈旧、管理基础薄弱、等问题还普遍存在。这些问题已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。
2外贸企业对实施B2B电子商务没有足够重视
企业直接开展电子商务活动，可以带动企业内部的网络建设，进而实现生产经营各环节的电子商务化。也非常便于与顾客保持直接而密切的联系。然而，我国外贸企业却没对B2B电子商务有足够的重视。
3 我国电子商务物流跟不上国际贸易发展
社会物流总值与物流增加值的增长构成了强大的物流需求市场。然而我国电子商务物流却跟不上国际贸易的发展，导致了物流成本的制约、思维意识和法律规则的束缚、国际物流运输力不足、国际物流专业人才匮乏等问题。
4 国际支付在外贸活动中难以实现
我国是市场经济不太发达的发展中国家，金融法律有待完善，信用卡制度还有待发展。我国实现电子商务电子支付的主观和客观条件并未完全成熟，需建立有自己特色的电子商务支付系统。制定相应的法律来明确电子支付的当事人之间的法律关系，制定相关的电子支付制度。

Ⅷ “电子商务在中小型外贸企业中的应用”论文的课题简介，约300字。急~~~~~ 有加分。

在传统的国际贸易中，中小型外贸企业由于其自身固有的缺陷而缺乏竞 争优势。但随着版电子商务的迅速发权展，不仅改变了传统货物贸易和服务贸易 的形式和结构，还改变了对外贸易的形式和结构。电子商务的发展正引起国 际贸易的一场重大变革。中小型外贸企业通过发展电子商务不仅能弥补不足 还可以充分发挥自身的优势，从而在激烈的竞争中取胜。 本文通过分析中小型外贸企业的现状及电子商务对中小型外贸企业的影 响， 指出中小型外贸企业发展电子商务十分必要,中小型外贸企业的当务之急 就是要积极发展电子商务，将电子商务广泛的应用于业务中。然后通过分析 中小型外贸企业发展电子商务的现状，提出了中小型外贸企业发展电子商务 应先解决内部信息化再制定符合实际的电子商务解决方案并从网络营销、客 户关系管理、 安全防范及人才培养等方面发展电子商务， 最后以赣州 PX 金属 材料有限公司为例具体阐述了中小外贸企业应如何开展电子商务。

Ⅸ “浅析电子商务在我国中小外贸企业中的应用”开题报告论文设计的目的该怎写啊，请求高人指教

主要是两方面，一、你是写给谁看的 二、他为什么要看你的报告
所以结构就是，本回篇报答告的写作目的 是为了给（以**为代表的我国中小外贸企业），在（电子商务）领域，提供（ 你具体的论述内容），通过（ ）分析方法，论证得出。

给你个建议，你这个题目好宽泛，建议你选取代表行业和案例进行论述，问题越具体越好写，所以你的写作目的里面又可以加入选取代表案例的原因（为什么选择他们三家）。这样看起来 就丰富了！~