电子商务参展企业感受

A. 急！！谈谈你对电子商务的认识和理解！

电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，

实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

（1）具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力。

（2）具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能。

（3）初步具备基于多学科知识融合的创意、创新和创业能力。

（4）具备良好的外语听、说、读、写能力。

（5）具备良好的计算机操作与互联网应用能力。

(1)电子商务参展企业感受扩展阅读

电子商务的模式：

1、B2B，企业对企业的电子商务模式进行电子商务交易的供需双方都是商家。他们使用互联网技术或各种商务网络平台。完成商务交易的过程。

2、B2C是个人与个人之间的电子商务。就是消费者之间的交易。

3、C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4、O2O是线下与互联网之间的交易，通过O2O模式，将线下商品或服务进行展示，并提供在线支付、预约消费，这对于消费者来说，不仅仅是拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择合适的服务。

B. 说说个人对电子商务的认识和感悟

随着“互联网＋时代”的到来，中国的网站数量已经非常庞大，而网络营销因其成本低、回传播精准、答回报率高逐渐成为企业开展经营活动的主要平台，而能够真正系统掌握网络营销的人才严重短缺，是各类公司竞相争夺的对象。通过专业的系统学习，毕业后可到互联网公司，电子商务公司、传统企业网络部门从事网络营销主管/经理、SEO专员/主管、SEM专员/主管、微博微信营销、社会化媒体营销、网站策划、活动策划、电子商务数据分析、淘宝天猫网店美工及装修等职位。

C. 企业参加展会的好处都有哪些

在全国各地都出现了许多不同规模的会展公司，这类公司主要为一些参展企业来设计、搭建展会有关的东西，如展台、展位等，今天成都汉诺会展公司跟大家分析企业参加展会的好处是什么?
1、企业能低成本来接触自己的合作伙伴
如企业想接触到最合格的客户，最有效的方式便是参加展会。据调查数据显示：在展会上，企业接触到客户的成本与电话销售所接触到客户的成本相比，前者的成本低于后者。也正是因为这个原因，才使得一些企业在发展、经营中，会选择参加展会，以接触到更多的客户。
2、工作量低、质量高
如在展会上能接触到客户的话，后续工作量会大大降低。一般在展会上接触过的客户，回头达成交易的几率要大许多。和平常做业务比起来，参加展会达成销售的成功率要大许多。因展会上，双方基本上达成共识，只剩后续的跟踪服务。
3、潜在客户
有调查数据显示：在展会中，不仅有目标客户，还会有潜在客户，这时，企业既可以找到专属于自己的目标客户，还能激发出潜在客户，为自己扩展更广的客户群。
4、节省时间
3天时间内，参展企业所接触到的潜在客户远比销售者3个月内所接触到的人要多许多。如能面对面来接触潜在客户，能迅速来建立客户关系，这也属于一种很有效的手段。
据上海会展公司所分析：除了上述几点好处之外，参加展会还有其他好处存在。例如融洽客户关系、竞争力的优势、亲自向客户传授产品的试用方法等。诸多好处的存在，使得参展企业都纷纷选择参加不同规模的展会。

D. 电子商务的学习心得怎么写

经过几年的电子商务学习，从开始接触电子商务概念，到学习电子商务专业理论知识。我发现不管是企业还是个人，不管是网络社会还是现实社会，电子商务趋势都是必然的。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。接触到了企业的电子商务运营，才知道电子商务虽是书本上定义的，但却远远的超于书本上的范围。他不但需要我们掌握什么是电子商务，还要熟练掌握操作技术以及有很好的执行力。会有许多问题的出现，比如，操作没错，理论都说得通，但能给企业带来利润吗？

通过对电子商务的学习和操作，感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下，一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识，由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用，因为已经有许多人在做了，而且做成功了，赚到钱了。网络公司通过电话营销和线下当面解释，让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到网络公司的电话或业务人员也对电子商务的特征，优点，利益有了一定的了解，实践证明，这条路是可行的，这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很大的帮助。记得阿里巴巴就喜欢FABE中的最后一招，让人相信最有效的就是让他看到别人的效果。企业都有网站了，都上网了，但并不是说电子商务普及了，不但没有，而且还有一段距离，这个过渡期还没有走完，企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间，肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后，真正的电子商务时代才将会来临。

最后总结一下自己学习电子商务的心得体会和心路历程：

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是用来玩的，这是刚开始学习电子商务时的想法。

二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半途而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的？

三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。

四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴创始人马云2009年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期

E. 急用一份建设电子商务网站的感受报告，500字左右

信息流、资金流、物流是电子商务三个关键元素。物流担负着原材料提供商与产品生产商、商家与顾客之间的实物配送服务，电子商务的发展与物流的发展相辅相成，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的重要保证。
随着网购市场的兴起，物流行业，特别是快递物流业迎来了历史性发展。2012年，我国快递业市场规模达到了1055亿元，比2011年增长了200亿元。主要增长原因是我国网购用户数量及网购市场成熟所致。在我国快递业中，异地快递业务占比达74%，其次为同城快递业务，占比为23%，最后为国际及港澳台业务，占比为3%。2013年，网络购物人数及比例将会进一步增长，与网购相伴随的快递行业也会出现新一轮的增长，预计在2013年我国快递业务营收将达到1300亿元。
任何行业发展到一定阶段，都将面临优胜劣汰，通过整合提升市场竞争力。快递业也不例外，从国内外快递业发展的进程来看，集中度提升是必由之路，也是快递业发展从粗放经营走向成熟的标志。快递企业间的优胜劣汰和兼并重组将在所难免，网络和其他基础设施的建设是快递企业扩大市场的基础，而通过并购的方式实现业务领域扩张或地理网络扩张，是一个省时省力的方式，所以资本雄厚的企业会积极并购相关企业，实现自身的扩张。
混合型快递模式是当下应对电商超速发展而快递相对滞后的良方，所谓的混合型快递模式是指电商企业综合运用第三方快递和自建快递两种方式完成物品配送的过程。由于受到成本高昂以及网络覆盖范围等制约，目前国内尚无一家网络购物企业能够完全依靠自建快递物流实现所有配送，因此网络购物混合型快递模式成为应对电商发展高速扩容的折中之选。

F. 如何写好参展心得

青春·理想

大家好，今天我为大家带来的演讲叫做《青春·理想》。

我们，撇下无知迎来了属于我们的青春。青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们的是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着。

人生是对理想的追求，理想是人生的指示灯，失去了这灯的作用，就会失去生活的勇气。因此，只有坚持远大的人生理想，才不会在生活的海洋中迷失方向。托尔斯泰将人生的理想分成一辈子的理想，一个阶段的理想，一年的理想，一个月的理想，甚至一天、一小时、一分钟的理想。当你听到这里，同学们，你是否想到了自己的理想？

人生的花季是生命的春天，它美丽，却短暂。作为一名大学生就应该在这一时期，努力学习，奋发向上，找到一片属于自己的天空。青年是祖国的希望，民族的未来。每个人主宰着自己的明天。

有一位哲人说过：“梦里走了许多路，醒来还是在床上。”它形象地告诉我们一个道理：人不能躺在梦幻式的理想中生活。是的，人不仅要有理想，还要大胆幻想，但更要努力去做，在理想中躺着等待新的开始，如果不仅遥遥无期，甚至连已经拥有的也会失去。同学们，你们是否也正在梦幻的理想中彷徨呢？

前人说得好，“有志之人立长志，无志之人常立志”，那些无志之人的“志”，就是美梦，就是所谓的“理想”，他们把自己的蓝图构画得再美好，再完善，也只是空中楼阁，海市蜃楼罢了。同学们，你是立长志之人，还是常立志之人呢？

最后我想用梁启超的话来结束今天的演讲：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年进步则国进步，少年雄于地球，则国雄于地球。”让我们洒一路汗水，饮一路风尘，嚼一跟艰辛，让青春在红旗下继续燃烧；愿每一位青年都怀抱着自己的理想，在人生的航程上不断乘风破浪，奋勇前进！
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放飞理想——希望的萌动（类似作文的演讲稿）
我们每个人都从幼年一步步走向成熟，就像沿着一条河流逆勇而上。

年少时，我们都曾有过一些美妙、绮丽而又略显天真和不切实际的幻想，就像河流边那些五光十色的鹅卵石。我们都曾陶醉于那些绚丽的颜色中。渐渐地，我们长大了，目光由脚边的鹅卵石移向前方。河流的源头，屹立着一座雄伟高峻的雪山，令人神往。我们把它称之为——理想。一个最美的字眼！~

理想，包含着我们对未来的向往，对未来的希望，对未来美好的憧憬。

金色的童年，沉淀着儿时的快乐、沉淀着淡淡的稻香。就像陈年的女儿红，愈久愈香，愈久愈让人不满足于回味。小时侯的我，最大的理想就是爸爸妈妈能多给我买些玩具和好吃的。现在看来，才觉得儿时的我多么的天真。

长大后，才渐渐地明白：“理想，不在于一朵娇嫩的鲜花，需要我们渴望的目光去滋润，更需要我们用真挚的心灵去呵护。”

的确，每个人都有理想，但要让这美好的理想变成现实，关键还要看自己。在失败中振作，在振作中奋发，在奋发中取胜，这才是我们要的精神。俗话说：“有志者，事竟成”。我相信，只要我们努力塌实的学习，一定会使自己的理想成真！~

理想是石，敲出星星之火；理想是灯，照亮夜行的路。

理想是火，点燃熄灭的灯；理想是路，引你走向黎明。

当然，理想也是一股动力，推动着我们前进用不气馁。

让我们为理想插上翅膀，让我们一起放飞自己的理想！~

优秀广播稿选读之一《海……》

我喜欢在海边静静地思索。当躯体休息下来的时候，往往是大脑最活跃的时候。

面对浩瀚无边的大海，就像面对缥渺无涯的星空一样，思维的翅膀在这广阔的天地里会飞得很远、很远……

我凝视着。头上，那比地球还古老的阳光，远处，那像大海一样悠久的群山，那从未止息过的碧波，那日夜进退的潮水，甚至，就在我身边，这一块目睹了多少人间沧桑的礁石。这一切，都会使人想到世界的永恒，自然的永恒。哦，再想去呢，我便常常堕入一种无名的怅惘：人，在自然面前显得多么短暂、渺小……

可是有一天，一个偶然的机会，我在海边遇见了一位熟识的老渔民。我们攀谈了起来。从打渔聊到天气，从大海聊到人生。我忽然感叹地说：“人和海相比，真是太渺小，太短促了。”老渔民似乎不假思索地笑了笑，随口说：“那是你会想，海懂得什么？！”他的不经意的回答，犹如一道电光在我心灵深处一闪。我似乎获得了一种启示。我望着大海，群山、礁石……许久，忽然产生了一个前所未有的思想。我想，是呵，海懂得什么？！山懂得什么？！它们虽然已经存在了亿万年，今后，也许还将存在更多的亿万年；可是，它们并没有也不可能感知和意识到自己的存在，哪怕一分钟，一秒钟呢！而人，虽只有短短的几十年的岁月，却每时每刻，甚至在梦中都意识到自己的生命，自身的存在。而且，不正是人类自己赋予了大自然以人的面貌、思想和感情吗？在无知的自然面前，人，难道不该感到骄傲和神圣吗？我顿时觉得第一次用另一种眼光审视着眼前的大海，并仿佛感到自己渐渐高大起来……

我为这意外的收获而高兴。我急忙跑去找那位渔民。可是沙滩空空的，老渔民已经出海了。举目望去，只见前方的海面上一叶小舟在风浪中驶去，驶去。而我，那些无名的怅惘也仿佛被它带走了……

G. 通过对国内外会展分析我得到了那些体会

过完了学生生涯最后一个寒假，终于开始我的实习生活了。早在大二的时候就从赵文霆学长那里打听到了大三的下半学期有12周之长，我自己也在大三上学期开始制作简历、自荐信等求职所必须的材料。在积极参加一系列社会实践活动的同时，也留意一些工作信息，为实习工作做准备，希望可以将2年多学习到的专业知识更好更快地运用到这大有可为、充满挑战的会展业当中去。
按照自己的实习计划，原本是打算回XX参加07年博鳌亚洲论坛的服务工作，但机缘巧合，自己12月份发出的求职简历有了回复，因此顺利地进入到现在所在的XX新国际会展集团有限公司实习，在国际会展部担任项目助理。之前我对公司并不熟悉，由于公司刚成立，网上有关公司的信息少之又少，我只能通过公司股东企业的相关资料猜测公司的实力。公司网站上这样介绍：我公司是由XX东恒国际集团联合XX省进出口商会、苏州国际博览中心及香港雅式展览服务有限公司，遵照XX省委、省政府《关于加快发展现代服务业的实施纲业》有关精神，通过市场化的手段积极开展国际合作，以创新求发展，以高起点构筑大平台，共同出资组建了国内首家中外合资的大型会展企业集团。公司是否如他所说的那样实力雄厚?公司接下来的活动能给我带来怎样的收获?短短的三个月时间内，我将会有怎样的变化?这些疑惑都给了我无限的遐想空间。
走进公司前的日子里，我总在想这家会展公司到底怎么样呢?它教会了我什么?它有哪些问题值得我们思考?在我近两个月的实习工作中，我慢慢找到了答案。

3月5日我在正式上班，成为国际展览部的一员，国际展览部目前大致分成如下几个项目组：首届中国国际物流科技博览会项目组;2007南京重大项目洽谈会项目组;第二届中国国际中小企业交易会项目组;第四届世界城市论坛项目组;第三届中国(南京)国际软件产品博览会项目组以及国外出展处。
目前除了第四届世界城市论坛项目组刚刚筹建，项目尚未正式启动之外，其余几个项目都在前期筹备或招商当中。公司结合工作需求量和我实习的特点，安排我在物流展项目组和中小企业交易会项目组，另外协助负责重恰会。这样不仅能够多方面地接触不同性质的展会，还能够全面熟悉展前、展中、展后整套展览服务的工作流程。公司的安排令我很满意，也让我能够真正做到学以致用。
我最先是在中国国际物流科技博览会项目组工作。这是公司目前最大的项目组，物流展也是公司自主培育的品牌展会，项目组共投入9名工作人员。其中负责招展招商的5人，资料收集2人，项目经理和项目助理各1人，我的工作是项目助理，接下来我所在的另两个项目组，也是担任这一职务。物流展06年12月开始启动，年前未实施招商，我年后进入公司并分到该项目组，前期主要收集整理有价值性的展商名单，由电话销售预先联系确认面洽或者招标需求，再转由招商人员跟单服务。
在与客户的接洽中，我了解到往往通过与客户的沟通和介绍产生的新客户是具有较高价值的。由于我负责前期接洽事宜，无法深入与客户接触，必要要求招商业务人员努力达成该目标。除了项目经理、项目助理和资料收集员提供的客户外，招商人员也有必要及时通报其他来源途径的客户情况，有助于项目组全面把握客户行业方向和最新信息，有助于项目组的协作和工作的进展。我想这时候项目能否更快落实最关键的就是团队的沟通和工作默契程度的体现。
另外，由于我们的物流展是首次举办，所以许多方面还需要借鉴其他展会，但也不能全盘模仿，所以我们根据以往同类展会会刊显示的资料，按行业分类分别录入国内特装参展商、国外特装参展商、代理商(贸易公司)的资料并加以汇总，另一方面我们根据物流科技展会办展要求，提出增加科技企业和物流人才在展会中的比重，搜集了有关物流软件企业、第三方物流承包商、有关开设物流专业的高校信息资料。
资料的搜集很枯燥，尤其是有关高校资料的收集，要具体到有关专业老师的联系方式的统计，XX省的还好，有些客户就是本地高校的毕业生，可代为联系。其他地区的就要通过招生就业办或所在院系告之，有的院校会对展会权威性产生怀疑、有的会对参展费用和参展企业的招聘意向有明确答复。总的工作实在是考验一个人的耐性，不停重复同样的展会讯息、要对客户专业的问题做答复，不同于招商人员，项目助理要更多地为招商人员提供资料和信息，也要向客户对资料不清楚的地方做出合理的解释。
一个月的项目助理做下来，虽然辛苦，但我在与客户的交流中能从胆怯走向镇定自若，公司的前辈对我的帮助却是有很大的，他们会告诫我要多听他们打电话时如何说话，叫我先学套话，在自己与客户交流中摸索。目前招商活动已经接近尾声，已经确定参展的企业有800余家，展位预计达1100个，基本实现预期目标。项目经理对我在她出差期间主动承担她大部分工作很满意，我也在完成物流展展前工作后，被调到第二届中国国际中小企业交易会项目组开始我作为招商员的工作阶段。我想做纯粹的招商员应该比项目助理轻松多了，但我想错了，期间遇到的困难是我难以想象的。
进入中交会项目组之前我对项目组的情况做了大概的了解，知道此次中交会是第二届，是一个类似“广交会”性质的展会，也是我公司第一次协办该展会。我们和北京慧聪网会展公司以及苏州国华会展公司三家公司承担此次展会的招展任务，我公司主要负责医疗器械和保健品展区和纺织面料、辅料、纱线的招展任务。我做为项目助理参与展会的工作，我们项目组总共4个人，项目经理同时兼任南京重洽会项目组经理，还有1人为南京软博会项目经理，剩下我和一名招展业务员实际负责中交会的操作，我终于有机会全身心的投入到招展工作中去了。虽然我们分配的50个展位指标看似不多，但在随后的招展工作中我才发现它是离我那么的远。会展策划与管理由于是首次承办这类全商业化的展会，我们手头的客户资料有限，确实困难重重，没有任何支持，一切全要靠自己。
如何寻找客户呢?黄页、绿页、阿里巴巴、慧聪网……最初，我能想到的就是书本上所说的利用网络资源和信息库来寻找行业企业的资料。的确，这些网站和信息库给了我们很多的帮助，但阿里巴巴上的企业基本都是做电子商务或者参加已经成熟的综合性展会或者专业性的展会。我们是刚起步的综合性展会，吸引力不够;我们在慧聪网上寻找企业资料，却忽视了那些企业基本都是慧聪网的会员，而慧聪网作为我们的合作伙伴，其会员企业作为也是它们招商的主要对象，我们从慧聪网上寻找企业资料，开展招商活动，恰恰出现了重复招展的局面，造成不必要的浪费，也和慧聪网方面产生了矛盾。在这样的被动的情况下，我们两周只招到4家企业。
如何转变我们的招展策略成为摆在我们面前最重要的问题。我们2个人开始赶展会，在南京、苏州等城市举办的相关展会上发放我们的展会资料和邀请函(期间被没收过资料2次)，向举办其他类似展会的展览企业索要会刊;此外降价成为我们无奈的选择，原本6800一个标准摊位、光地680一平方米的报价，再向领导汇报后，我们降到最低价：4000一个标准摊位、光地400一平方米，可能是这个数字不吉利吧，我们的招展工作还是少人问津。
篇二：会展策划实训心得
3月27日晚，我们12级市营专业的同学们早早的来到了大成楼。根据网络营销与策划课程实训要求，xx老师邀请了校外企业经理给我们进行产品培训。
我们按实训项目分别安排在C302和C304教室培训，培训中同学们认认真真的做着笔记。经理一丝不苟的为大家讲解，PPT课件更是深入人心。同学们在培训课上都积极的回答问题，互动中学到的知识更多也更深刻，对老师的问题也能大胆的阐述了自己的想法。课堂的气氛十分的活跃，在一问一答中我们了解了企业，也更近一步的了解网络营销。经理给我们安排的实训作业，在这一周的学习里我了解到：互联网看起来就是一个人，一台电脑，动动手指，动动脑的事，但真正做起来可没那么简单。比如这次的项目之一，是关于微博和博客营销的。你如何去吸引关注你的微博和博客，这就需要你去了解微博和博客的市场环境了。还有软文去哪里发布才受到更多人的关注，还有宣传片怎么制作才更能吸引人们的眼球。还要通过调查。然后根据市场环境展开自己的营销策略，这一过程也不是那么容易的。互联网于我们所学的专业而言，就是一个大平台。要想在这个平台上做一些实实在在的事并把它做好，对我们来说，还有很长一段路要走。我们只有努力，努力，再努力,才能跟上新时代的步伐!
网络营销实训从实践出发，从整体上，而不是某个单独的环节上进行练习，可以使我们完整的了解网络营销运作的流程，更好的学习网络营销课程。网络营销实训可以综合素质，如小组方式完成作业可以锻炼沟通合作能力;各种网络工具使用、网站建设、网页设计和网络推广等等可以锻炼动手能力，提高技术水平;营销策划、博客营销可以锻炼文字功底;成果展示和答辩可以锻炼应变能力和口头表达能力等等，对我们的就业和发展都很有好处。
网络营销在某种程度上是随着网络技术发展而发展的，不断会有新的东西融入进来。在具体的实训中，应注重与互联网技术发展保持一致，才能让网络营销课程总是布满新意和活力。
篇三：会展策划实训心得
不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是网络就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。
通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。网络营销心得体会虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际
操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。

H. 求一篇描写电子商务企业成长壮大的文章。

中国电子商务成长记
来源：网络传播（2014年1月第1期）
文|杨斌艳 图|朱天博

2013年“11 · 11”的网上疯抢还余味未足，电商已经开始了“12 · 12”的新一轮攻战。两个普通的日子和数字就这么着被电商创造成节日，而且成为全民期待和盼望的狂欢，中国电商的奇迹在最近两三年让世界惊讶。

不少文章试图给“电子商务”一个科学规范的定义，一些文章试图梳理中国电子商务的历程，甚至将中国电子商务的历史追溯到20世纪90年代初(1990-1993年)的电子数据交换时代。然而，从商业的另一个重要的角度——用户(消费者)的视角来看，网上购物是他们最容易理解，也最深切感受到的所谓“电子商务”时代的到来。从这一角度来看，当陶瓷、汽车、家具等大件耐用消费品都开始在网上售卖，开始通过“云导购”的概念或者渠道进行营销时，我们确实感觉到中国的电子商务进入了一个新的时代。

此时，我们再来回顾中国电子商务发展的历程，在电子商务发展15年之际，我们来思索和探讨“陶瓷登云”、“网上卖汽车”、“网上卖家具”等这些新电商现象时，似乎能感受到中国电子商务业发展的新脉搏。近两年国内电商变态式的疯狂竞争和价格大战，让我们不明觉厉。

这种传统大件耐用消费品进入电商领域，会带来电子商务行业哪些新的变化?这种以传统制造业为代表的新时代的电子商务会给互联网产业带来哪些冲击?比如：物流的需求，产品质量，售后等的保障，传统产业本身结构的变化，等等。这些不仅是电子商务对传统产业变革的起步，也是电商及相关产业变革的起点。

与其陷入关于“电子商务”定义、界定等的讨论，不如从一个普通用户的角度来感受和讨论中国电子商务的实际发展更为有意义。这里我们更希望，将前期的技术探索和基础网络铺建的准备等等，视为是整个中国互联网产业和基础链路建设的部分，而不将其视为电子商务的开始。所以，我们觉得以网络用户或者说消费者使用体验的角度，更能圈定和简单地说明中国电子商务的发展历程。我们认为，以1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功作为真正意义上的电子商务的起点，更容易讨论问题。从消费者感受的角度为切入，我们将此后开始的中国电子商务简单梳理如下：

第一阶段：电子商务民用开始

1998-2002年，中国电子商务民用开始。这一阶段，真正可以由用户体验的网上购物开始出现。一些网络技术精英开始体验网上购物。当时一个非常现实的问题是，中国的网民数量还非常少。2003年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第十一次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2002年12月31日，中国共有上网计算机约2083万台，上网用户数约5910万。

这一阶段，中国电子商务领域几个标志性的事件是：

1999年2月3日，由中国国际电子商务中心承担的“九五”国家重点科技攻关项目“商业电子信息安全认证系统”,通过科技部和国家密码管理委员会的科技成果鉴定，并获得有关管理部门的信息安全产品销售许可，成为国内第一家自主开发、具有完全自主版权的电子商务CA安全认证系统，并被成功应用于我国纺织品配额许可证管理系统上。

1999年，8848以B2C、阿里巴巴以B2B 开始了正式的电子商务，网上购物进入实际应用阶段。

1999年9月6日，中国国际电子商务应用博览会在北京举行。本届博览会由外经贸部和信息产业部主办，是首次由中国政府举办的电子商务应用博览会，也是中国第一次全面推出的电子商务技术与应用成果大型汇报会。

第二阶段：电子商务网站成批涌起

2003-2006年，一批专门的电子商务网站涌现。当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝等等在当时是电子商务龙头的网站，一时蜂拥而起。在经历了互联网行业第一批泡沫之后，电子商务或者电商网站被视为可以盈利的一个新的期待，成为了互联网领域的一个新的热点。一时间，在中国很多电子商务网站涌起。

这一阶段，随着中国网络基础建设的推进和网民数量的快速增长，电子商务以其便捷性及价格优势，首先在图书市场打开天地。2005年，随着Web2.0在中国的流行和普及，电商也开始把网上卖东西和网上交流、交往以及社区和网民的口碑推荐等等结合在一起，网民和消费者不仅体验到在电子商务网站可以买东西，而且也感受到了这里是流行时尚的领头和聚居地，成了日常消费品的流行情报站和口碑淘屋。

截止到2006年12月31日，中国共有上网计算机约5940万台，上网用户约1.37亿人，网民数占全国人口比例首次突破10%(CNNIC数据)。随着互联网用户的培养，以及互联网内容和服务的极大丰富，网上购物开始成为很多人的习惯和时尚。电子商务行业的竞争开始加剧，业务细分和市场细分开始出现，淘宝以C2C的价格优势，尤其是给个人商户提供的低成本销售渠道，很快以压倒性优势领先。当然这也更归功于2004年阿里集团发布的在线支付系统支付宝。而随之也带来了电子商务领域的诚信、物流、支付、售后、第三方监管等等问题。

第三阶段：电子商务火热中的规制

2007-2009年，这一阶段有两个突出特点：一是网上购物的民间火热;二是电子商务规制的发展。民间火热是发展的必然阶段，而规制则是中国电商开始走向成熟的标志。

经过几年的自由市场，无论是政府还是电商企业都开始意识到电商发展中规制、规范的重要性，2007年6月1日，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，首次在国家政策层面确立了发展电子商务的战略和任务。2008年7月2日，北京市工商局正式下发了《加强电子商务市场秩序监督管理意见》，规定自8月1日起，盈利性网上商店必须到工商部门办理营业执照。

此阶段，代表性龙头企业阿里巴巴、网盛上市，开始大幅度调整和规制电商领域。此时，也有一大批网站和互联网企业借此机会试水电子商务。比如网络、PPG、红孩子、京东等等，也开始以保证质量、保证物流等理念从B2C进入电商领域。而电商领域原有的优势企业，也开始大规模的重组和调整，B2C成为网上质量和诚信等保证的突破口。而同时C2C领域的平台也在逐步优化、细分，市场开始规范、稳定。

在此期间，很多传统企业和网站开始进入电商领域，竞争激烈。新概念、新模式、新平台、新产品轮番上场，社交、即时通讯、口碑、各种在线支付产品、网上批发等等都迫切地寻找出路和竞争优势。2009年1月，淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为亚洲最大网上零售商圈。京东也以品牌质量、优质物流、货到付款等等在数码、电器等等领域打开 一大片市场成为新秀。红孩子等以母婴为定位的电商，也获得不错业绩。

此时，截至2010年12月31日，中国网民规模达4.57亿人，其中，手机网民规模达3.03亿人(CNNIC数据)。网上购物已经成为平常事。网上能够买到的东西也包罗万象，在很多时候，网上产品的丰富程度往往超过实体的百货商场和人们的想象，很多国外商品通过网上渠道以低价迅速涌向中国普通百姓。坊间甚至流传着一句“只有你想不到的，没有淘宝上买不到的。”据CNNIC监测，2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升。2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。

第四阶段：电商企业的全面扩张

从2010年至今，普通百姓都能感受到电商竞争的激烈。被制造出来的“双十一”、“双十二”等节日，从无厘头的营销数字游戏到全民网上疯抢。中国电子商务的火爆和全面扩张超乎人们的想象。不会上网的大妈、老太都开始加入网上疯抢行列，“双十一”以后，人们见面的问候语竟然是：“这次你抢了多少?”随之而来的是各种媒体和传播渠道发布的各家电商的惊人的销售业绩。以至于网上疯抢直接压跨了大牌的物流公司。

2010年起，从年初到年底，一年中的任何一个中西方可能与节日挂上钩的日子都被电商用来促销。而且，由电商创造出的“11 · 11”节日，也变成了电商销售的奇迹。2012年“双11”全天，淘宝天猫平台交易金额达到191亿。2013年“双11”，天猫发出图片：21时19分45秒，300亿的惊人数据。而这仅仅是消费者感受到的电商的狂热。其实，电子商务在中国更广、更大的领域拓展开来，开始深度进入各个产业领域。而且随着移动互联网时代的到来，电子商务开始大幅登陆移动端。网上支付、移动端支付、虚拟币、比特币、余额宝等等，都开始进入普通百姓生活。

诚然，如佛山陶瓷登录“云商城”的想法，通过电子商务可以减少库存、减少店面、减少中间商，从而能够大大地节约成本。而且，通过在线设计软件和3D动画技术等，可以为用户事先展示效果图。这些都是电子商务带来的极大便利和优势。然而，对于佛山最为优势的瓷砖产业来说，瓷砖的出售只是这个产业的第一步，瓷砖本身的高重量、易碎等特点，可能对于物流提出很高的要求。物流成本的昂贵可能直接附加在用户头上，那么，这样附加了高额物流，加之施工无法控制和管理的风险，用户是否能够为这些买单，需要再细细地考虑。如果，仅以B2B的形式或者说上游厂家批发给零售商的模式来进行部分的电子商务，那么成本能节约多少，进而搭建起来的电子商务平台、渠道产品等等是否值得，也需要考虑。

在我国现有物流发展的状况下，仅“双十一”的快销品就压垮了不少全国知名的物流公司，我们对于像陶瓷、汽车、家具等等大件物品的电子商务的担忧还是大过欣喜。在大件产品制造业开始积极进入电商领域时，像阿里巴巴这样的以电商起家和闻名的公司，却在近几年开始了全新的业务布局和筹划，全面渗透互联网基础服务，2013年1月10日，阿里巴巴将其集团内现有业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部，希望以此布局筹谋中国的“网商之势、电商之道”。

当前时代，互联网企业已经成为中国经济最敏感的前端探测器，作为消费者我们享受着电商大战带来的低价优品，更期待着电子商务为中国的经济创造一个又一个奇迹。2014c

I. 谈谈你对电子商务的感受!

很神奇的东西、