❶ 电子商务与国际贸易对中小企业的影响
电子商务是随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求而产生内的,它越来越容成为一种西方发达国家进行国际贸易的新工具,而且其作用在不断扩大。随着电子商务在世界范围内的高速发展,其对传统的经济贸易方式产生了巨大的冲击,有力的推动了国际贸易的信息化发展。世界各国都予以高度重视。与发达国家相比,我国电子商务中在国际贸易中的应用还处于起步阶段。 作为一种新生产力电子商务对我国国际贸易的发展也开始产生重要作用。尤其是在外贸体制放开的今天,其作用是更加不容忽视。特别是对于日渐衰落的中小型外贸企业来说,在现实的困境中,应用电子商务这种新型的贸易工具无疑会对中小型外贸企业的摆脱困境和自我发展产生积极作用。本文详细阐述了电子商务在国际贸易中应用对其产生的影响和变化,从世界和我国应用电子商务的现状来介绍电子商务给国际贸易带来的创新和机遇。同时分析了中小型外贸企业在现实条件下面临的困难和挑战,并且对中小型外贸企业应用电子商务摆脱困境进行了系统的分析,从而试图为中小型外贸企业的发展找到更好的解决方案
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电子商务在我国中小外贸企业中的应用
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❸ 中小外贸企业 应用 电子商务 国外现状
首先说明国外的中小企业其实和中国的中小企业概念有些差异的,体现在企业规模和发展水平上。
美国
美国虽然是个超级经济大国,但500人以下的中小企业在美国经济中扮演着极为重要的角色。据美国中小企业管理局官员介绍,到1997年财政年度末,美国已经有中小企业2200多万家,它们启用了全国一半以上的劳动力,创造了全国一半以上的国内生产总值。据统计,美国出口商品的70%来自中小企业,而新兴企业中的99%也属于中小企业。近年来,中小企业已成为美国大部分新增就业岗位和技术创新的源泉,也为美国经济的持续增长做出了极其重要的贡献。
因此,美国有关政府部门采取了各种措施来推动中小企业信息化的发展。为了增加中小企业获得贷款和信贷的机会,美国小企业管理局到2000年向小企业提供累计达770亿美元的贷款和信贷。据统计,美国1999年花费100亿美元用于实施中小企业电子商务计划。但更为重要的是,小企业管理局的各种资金援助计划填补了按正常条件无法获得私人贷款的小企业的信贷缺口。在政府和国会制定政策法规时,为小企业说话,使政策法规对小企业的发展不会产生不利影响。同时,为小企业利用信息技术争取税收优惠。例如,1999年,克林顿政府提出了“全球电子商务纲要”,主张官方应减少不必要的限制,帮助民间企业发展以促进Internet商业竞争。1998年6月23日,美国白宫推出《Internet税收自由法案》,提出3年内暂免Internet访问税,并且,针对无形商品(如电子出版物、软件),免征税款。
同时,为了鼓励客户上网购物、消费,增强客户上网交易的安全感,美国联邦交易委员会建立了Internet实验室,对Internet上日益增多的欺诈行为采取行动。美国与加拿大的执法部门还建立了Consumer Sentinel数据库,已记录了17万名以上消费者对电话推销者、邮购公司和Internet商品的投诉。
英国
英国作为西方主要发达国家,十分清楚地知道在信息时代,信息技术是决定在经济上成功与否的关键因素。为此,早在上个世纪90年代末英政府将国家的信息化建设放在十分重要的位置,提出到2002年,使英国成为世界上最适于发展电子商务的地方,到2005实现全民上网和政府服务全部上网的三大奋斗目标,为此采取了一系列措施。
1998年5月英首相布莱尔在“我们的信息时代:政府的观点”中首次宣布了要使英国处于全球信息技术的领先地位的这一战略决策。1998年12日,政府发表了白皮书《我们的未来:建立竞争的知识经济》,进一步明确了英国信息化建设的目标:2002年英国要成为全球最适合电子商务发展的地方。2002年,实现150万微(9人以下)、中(50-249人)、小(10-49人)型企业上网。2002年,100万微、中、小型企业实现网上交易。2002年,英国的小型企业的信息化方面要处于西方七国的领先地位;BtoB和BtoC电子化的比率要在西方七国中处于领先地位。2005年英国的IT、电子、通信产业的产量和增长率要在七国中处于领先地位。2002年,政府100%低值物品实现电子买卖。与工业界、网络用户以及法律单位一起,努力创建一种对非法和有害内容的自约束机制。
日本
在企业信息化方面,日本企业要比美国晚行一步,但近两年大有奋起直追之势。日本从上个世纪80年代初建立了日本中小企业事业团信息中心,并与中央及地方政府群众团体和有关单位、机构互相支援,密切合作,加强交流共同发展。日本政府还加快网络建设步伐,加强和完善支援中小企业机构的跨区域合作实现信息共享。构筑起广泛的信息发布和接受系统,将各国立、公立研究机构的研究成果、新技术及各种经营信息通过网络提供给中小企业,实现信息资源共享。
另外,为制定日本高度信息化社会发展的综合政策,协调国际合作,2000年日本政府专门成立了信息通信技术战略总部,并明确提出了优先发展日本信息技术的新战略:将信息技术革命作为动力,加快恢复和发展经济,推进经济结构改革,增强国际竞争力。政府还制订或修改了一些有关法律和法规。
新加坡
在IT产业的发展路径上,新加坡和中国的“共同语言”或许是最多的。在新加坡的IT产业版图中,中小企业具有压倒性的优势。中小企业具有灵活、专业化等优势,但往往在国际化和把握产业发展大方向上有所欠缺,有时候眼光不够长远。而新加坡资讯通信发展管局(IDA)由于长期致力于对战略发展方向的关注和研究,“站得比较高”,可以推动中小企业的战略转型和结构调整。IDA并不认为自己比企业更聪明,IDA在决策中也追求“PPP(人民、私人企业、公众利益的联合)”利益的统一,IDA任何一项政策的出台,都是建立在广泛征求私人企业意见和市民代表意见的基础之上,与此同时,IDA的政策制定往往偏重于指导性和宏观框架,提供给企业的发挥和创新空间很宽泛,尽量减少给企业以现实的政策压力。为了推动中小企业的发展和创新,IDA也提供了一系列诸如资金支持、政策支持等优惠措施。
在IDA为新加坡IT产业勾画的蓝图中,进军海外市场成为“突围”狭小的本土市场的不二选择。IDA将东盟、中国、中东和美国视为下阶段需要重点发展的目标市场,有趣的是,本次IDA邀请国外记者造访新加坡,邀请范围也基于这一目标市场。IDA透露,电子政务、智能交通、物流、金融服务以及医疗保健将成为其重点推荐产业。
IDA是行业的推广者,它积极鼓励国外资讯通信企业进入新加坡,与当地企业建立伙伴关系。总之,作为政府的“首席信息官”,IDA对服务方面的各类创新进行甄别、确立概念并实施管理,从而为新加坡电子政府方案的落实提供支持。
❹ 电子商务在中小企业中的应用
计算机技术和网络的发展使人们在网络环境中从事商务活动成为可能。在西方发达国家有许多公司借助电子商务取得了相对竞争对手的巨大优势,创造了许多成功的典范如:Amazon、e-bay、Dell、HP、GE等。可以说电子商务是当今商务发展的主流方向,不开展电子商务的企业势必丧失竞争优势,逐渐被市场无情地淘汰。我国各个行业如石化、钢铁、航空、航运、煤炭、纺织和服务等相继进行了有益的探索,积累了较为丰富的经验。包装企业在这一方面反而落在了后面,对于发展电子商务应有更多的紧迫感。然而电子商务的开展在我国还存在很多的技术和社会障碍,而且它是涉及到系统科学、社会学、管理学、法学以及各产业学科和技术的综合性学科。不少企业在此过程中,因为各种各样的误区而导致了惨痛的失败。因此包装企业在发展电子商务的过程中,如果能吸收前人的前车之鉴,无疑将降低企业在发展电子商务过程中的困难和风险,使企业顺利走上电子商务的快车道。
1 电子商务的特征
电子商务具有很多优势和应用特征,这些优势和特征也决定了包装企业开展电子商务的必要性。总体来说电子商务主要的优势和特征见下。
1. 1 全球一体化和顾客无边界特征
全球一体化使商务竞争超越了国家的界限,各种各样的贸易壁垒也逐渐被打破。传统商务的对象是有限的,而当代商务的范围覆盖全球,在任何地方的人们都可能成为服务提供方,顾客的范围也因互联网络的覆盖面而变得无边界。“闭关锁国”式的商务模式必然会导致失败。
1. 2 个性化服务和高效率特征
随着市场产品的增多和竞争的激烈加剧,市场逐渐从卖方市场逐渐转为买方市场。顾客们不再需求千篇一律的产品,流行时尚的迅速变化使仿造和无新意的产品不可能再吸引顾客们的注意。传统的大批量生产的商务模式是工程和研发人员呕心沥血地研制新产品,再由营销人员用尽各种办法说服顾客们真的需要它们。这种商务模式导致了大量的资本和时间浪费在成本和库存上。为了解决这个问题,敏捷制造应运而生。它的优点是:消除存货和其他形式的浪费、提高生产排序的弹性、缩短前置时间以及提供高品质的产品和客户服务同时,企业不管是在事业或产业的层次,都越来越难以单打独斗。为了增强竞争力,各种各样的公司包括供货商、配销商、零售商、制造商及其它支持提供商形成了一个紧密结合的网络。这样的结果使公司之间的界限趋于模糊,在必要的时候甚至将它们组建成虚拟企业。传统的商务模式无法实现与顾客的良性互动,在供应链管理和客户关系管理技术上显然无能为力。
1. 3 低成本特征
传统的商务模式需要各种各样的中介组织如财务中介、保险帐目服务、经纪代理、金融服务、信息服务以及层层的经销商、代理商等等才能使贸易顺利进行。毫无疑问,这种模式极大地增加了交易的成本,降低了交易的效率,增加了商品的价格。据统计,电子商务可以降低成本40% ,有的企业可达到70%。Internet服务的低廉性使很多中小型的公司不再担心他们没有足够资本在电视或者报刊、报纸上做各种昂贵的广告,从而使他们与那些大公司站在了同一起跑线上。
2 可能出现的常见误区及对策
由于对电子商务缺乏全面系统的了解,同时企业开展电子商务是一个及其长期的艰巨的系统工程,许多企业在此过程中出现了许多的误区,付出了昂贵的学费甚至是导致了惨痛的失败,挫伤了继续开展下去的信心和积极性。本文总结了各个行业在开展电子商务过程中出现的一些主要的误区,并针对包装企业提出了相应的应对措施对这些误区及其可能产生的风险进行防范和规避。
2. 1 重视不够犹豫徘徊
电子商务在中国对国人来说更是一个全新的概念。因此很多人对电子商务还没有一个比较全面系统的认识,未能认识到电子商务的强大威力和开展电子商务的必要性、紧迫性。显然,电子商务的优势是非常巨大的。然而电子商务在包装行业发展还处于一种很落后的状态,包装企业如果等待观望,犹豫徘徊只能丧失大好时机,丧失先发优势。对于这个误区需要在包装企业界大力宣传和学习电子商务的优势和特征。同时应该大力在包装行业进行电子商务的推广工作,通过一些企业的成功案例使其它企业充分认识到电子商务的巨大威力,使电子商务在包装行业形成一种“星火燎原”之势。
2. 2 认识过于简单实施不彻底
在开展电子商务的过程中有很多企业对其认识过于简单,认为在网络上放上公司的主页和产品目录就万事大吉,就可以等着客户的定单了。有许多企业在实施的过程中不彻底,对企业信息化重视程度不够,实现的只是办公自动化或小部分交易过程的电子化,对于大部分交易过程如金融结算、保险、货物运输等流程仍然未能实现电子化。这种简单的模型显然不能称之为电子商务,也对企业起不到很大的作用。虽然电子商务的实施是一个长期复杂的系统工程,需要分步走,但是决不能故步自封,停留在这种低级阶段。包装企业在开展电子商务的过程中应尽量避免这种误区。
❺ “电子商务在中小型外贸企业中的应用”论文的课题简介,约300字。急~~~~~ 有加分。
在传统的国际贸易中,中小型外贸企业由于其自身固有的缺陷而缺乏竞 争优势。但随着版电子商务的迅速发权展,不仅改变了传统货物贸易和服务贸易 的形式和结构,还改变了对外贸易的形式和结构。电子商务的发展正引起国 际贸易的一场重大变革。中小型外贸企业通过发展电子商务不仅能弥补不足 还可以充分发挥自身的优势,从而在激烈的竞争中取胜。 本文通过分析中小型外贸企业的现状及电子商务对中小型外贸企业的影 响, 指出中小型外贸企业发展电子商务十分必要,中小型外贸企业的当务之急 就是要积极发展电子商务,将电子商务广泛的应用于业务中。然后通过分析 中小型外贸企业发展电子商务的现状,提出了中小型外贸企业发展电子商务 应先解决内部信息化再制定符合实际的电子商务解决方案并从网络营销、客 户关系管理、 安全防范及人才培养等方面发展电子商务, 最后以赣州 PX 金属 材料有限公司为例具体阐述了中小外贸企业应如何开展电子商务。
❻ 电子商务在中小企业中国际贸易的应用
电子商务如何影响着中国中小企业开展国际贸易?[ 字号:大 中 小 ] 来源:来自网络 编辑:Yao www.ecwin.cn win in e-commerce.
关键词:电子商务 中小企业 国际贸易
内容摘要:作为信息技术在贸易领域的积极应用,一种基于互联网,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新贸易方式--电子商务应运而生。电子商务改变了传统的国际贸易方式,对传统的国际贸易理论提出了新的思考。一方面电子商务的媒Internet是全球性的,具有高效、快速、准确、安全、低成本等特点,突破了物质、时间、空间对贸易双方的限制,增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益;另一方面,国际贸易环境已开始走向电子化,企业在开展国际贸易时必须顺应这个趋势。
关键词:电子商务;国际贸易;中小企业
一、电子商务对中小企业的影响分析
1、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。
由于电子商务的兴起,使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降。首先,电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用,生产企业对于客户的订单的接收,可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息,也可以直接传送到自动化生产线上,最大限度地满足客户的需求,从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。例如,著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。
其次,电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术,来实现信息的获取和快速传递,降低了采购过程中,由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。
最后,电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下,由于高昂的市场交易费用的存在,绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成,自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下,生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息;另外可以通过网站增强与大众的交流,获取他们对产品、服务的意见等。
2、电子商务对中小企业国际贸易的影响
电子商务的发展使得这些中小企业不但可获得以前他们无法获得的信息,而且获得和大企业一样的开拓国际市场的机会。对外贸易企业开展电子商务,利用电子商务可以提供平等竞争的环境,有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。此外,网络贸易无时间、地域的限制,受自然条件影响小,企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务,任何客户都可以在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案,还可以通过电子邮件的形式进行询问,只要企业及时回复,即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息,这将为出口企业带来更多的订单,并且可大大提高交易的成功率。
二、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策
1、转变观念,积极投身电子商务发展大潮
据iResearch统计发现,到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元,而由于亚太地区的经济高速增长,以及政府对电子商务市场的重视,全球的经济环境的好转,全球电子商务市场将迎来高速发展的局面,iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。
面对如此巨大的商机,面对如此好的机遇,我国的中小企业,要尽快抛弃电子商务可有可无,无关紧要,发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念,提高对电子商务的认识,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场赢得新的竞争优势。
2、积极打造电子商务环境
真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。
3、着力塑造网络品牌
在日益激烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌知名度的高低和影响力的大小,直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。
4、重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业务,都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会,不仅有助于现有产品的贸易,而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做,最大限度地满足客户的需要,从而赢得客户的忠诚。
位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显示,2005年我国中小企业客户关系管理(CRM)市场逐渐成熟,并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户,而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前,越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。
CRM可以规范企业的管理,提高企业的工作效率,有效降低成本。实际上,CRM的核心内容主要就是通过不断改善与管理企业销售、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程,提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道。
另外,CRM可以充分发挥员工的优势。CRM系统的建立,可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩,塑造员工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最佳的实践具体化,通过数据库挖掘功能,对客户信息进行深入的分析和挖掘,帮助战略分析人员研究市场和产品战略;帮助市场人员策划市场活动;帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率。
参考文献:
[1]张继业(电子商务在国际贸易中的应用[J],天津成人高等学校联合学报,2005(9)
[2]何一鸣(全球电子商务的兴起对国际贸易的影响及我国的对策[J],中国海洋大学,2004(5)
❼ “浅析电子商务在我国中小外贸企业中的应用”开题报告论文设计的目的该怎写啊,请求高人指教
主要是两方面,一、你是写给谁看的 二、他为什么要看你的报告
所以结构就是,本回篇报答告的写作目的 是为了给(以**为代表的我国中小外贸企业),在(电子商务)领域,提供( 你具体的论述内容),通过( )分析方法,论证得出。
给你个建议,你这个题目好宽泛,建议你选取代表行业和案例进行论述,问题越具体越好写,所以你的写作目的里面又可以加入选取代表案例的原因(为什么选择他们三家)。这样看起来 就丰富了!~