❶ 论文:发展中小企业电子商务的探讨。
中小企业电子商务应用发展趋势的研究
[摘要] 中小企业电子商务应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力,但随着国际与国内市场形势的变化与企业间竞争的加剧,中小企业在应用电子商务拓展市场、降低成本和转型升级的过程中显现出特有的发展趋势。本文就以当前经济形势下,对中小企业电子商务应用发展的趋势进行了剖析,指出了应用过程中存在的问题,并提出了相应对策。
[关键词] 中小企业 电子商务应用 发展趋势
中小企业是以非公有制经济为主体,多种经济形式并存的一个庞大的企业群。据2007年的统计数据表明,我国中小企业已经达到4200万多万户,占全国企业总数99.8%。这些中小企业提供了全国75%左右的城镇就业岗位,创造了55%以上的GDP、75%左右的工业新增产值、60%左右的社会销售额的、近一半的税收,以及60%以上的出口总额。同时,中小企业为大企业提供了40%的中间产品和配套服务。因此,中小企业是振兴我国区域经济,缓解区域经济发展不平衡的支柱,是国民经济重要组成部分,是国民经济健康、快速、稳定发展的重要力量,也因此得到世界各国的关注。
随着市场竞争的加剧和国际与国内市场的激烈变化,很多中小企业都面临发展壮大甚至生存的困境。而电子商务以其低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的利润,使众多的中小企业看到了在竞争中生存与取胜的道路。据统计,我国开展电子商务的中小企业数量占整个中小企业总数的比例由2005年的约5%增加到2007年的约9%,年度增长率35%。在浙江、广东等沿海发达地区,电子商务已经成为不少企业不可或缺的业务工具。阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等几家大型B2B平台为国内不少中小企业真正带来了订单与效益,也使得这些平台较早地进入稳定盈利期。
经过几年的发展,网络应用的普及,以及周围企业的示范带动都加快了中国中小企业对电子商务环境的理解。电子商务能打破地域时空和国界的限制,帮助中小企业迅速成长逐渐成为人们的共识。因此,电子商务越来越成为中小企业追逐的热点,中小企业电子商务的应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力。
应用需求的迅速增长,使得我国中小企业电子商务应用的发展前景非常乐观,同时暴露了不少问题。归纳起来,我国中小企业电子商务应用呈现出以下新趋势:
一、电子商务应用势在必行
目前,中小企业应用电子商务已是势在必行。当企业,尤其是外贸型企业面临着原材料涨价、人民币升值、劳动力成本升高、招工难等一系列问题时,就需要想方设法寻找突破。电子商务的应用可以有效地降低企业成本,迅速开辟新市场并帮助中小企业转型升级。因此,电子商务投入已被大多数中小企业作为企业的常规预算。调查显示,上网企业电子商务年均投入额达11.84万元(百万元以上的企业未纳入统计),有8%的中小企业年投入超过50万元。调查还显示,电子商务已不仅仅是企业必须的常备武器,甚至在改变传统的产业链结构,改变企业的命运,谁先走一步,谁就是领导者。
另一方面,中小企业的电子商务建设和应用开始进入理性发展阶段。据预测,到2011年经常使用电子商务的中小企业将达总数的30%以上。中小企业基于互联网掌控市场,通过对跨区域、跨行业的各种高度专业化信息服务平台(如网上支付、信用体系、第三方认证)的应用,使企业获得技术革新优势,缩短市场反应时间,降低成本、提高产品和服务品质,增强企业竞争力已经成为必然趋势。
二、深入利用第三方平台拓展业务
目前,我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内与国际市场,使中小企业在其平台上既可进行国内贸易,也可以开拓国际市场。同时,第三方平台横跨多个行业领域,中小企业既可以是采购商,又可以是供应商。另外,第三方平台横跨多个销售渠道,中小企业既可以开展批发,也可以开展零售。因此,对中小企业来说,与其面对电子商务的应用过程中建设投入大、经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题,还不如充分利用第三方平台来开展电子商务。中小企业的管理者已经认识到,企业完全可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决,自己只专注于做好产品和服务。在今后的发展过程中,各类信息服务平台的发展更将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。第三方平台将利用原有的强大优势,为中小企业提供更深入的服务,将中小企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到所提供的平台上,使产品和服务更贴近用户需求。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,创建、形成新的价值链,共同谋求更大的利益。
据调查,在电子商务普及程度较高的华东地区有35%的上网企业在使用SaaS。这是中小企业开始充分利用电子商务平台拓展业务与加强管理的象征。阿里巴巴向广大中小企业用户提供的阿里软件就是电子商务与软件的结合体。阿里软件作为中国SAAS(软件即服务)的代表,提供了基于SaaS模式(在线软件服务)的企业管理、营销平台,并融入一些电子商务的功能。它面向众多的中小企业,可以帮助其快速并低成本构建管理和营销的平台,降低因为病毒破坏、跨地域、软件投入成本过高给企业带来的经营伤害。
但是,第三方电子商务平台虽然是中小企业实施电子商务应用的最主要途径,不少企业已经开始认识到,从发展趋势来看,自建平台的站点设计和其他业务的整合将更加紧密、更具个性化、更有助于业务持续性运作、更适应商业的快速变化和业务多元化,并加强在线零售的供给。因此,一些有经验有具备实力的中小企业,开始自建网站平台,尝试走个性化发展之路。
三、提供网络个性化服务的趋势更趋明显
现代顾客需要的是个性化服务,专注、精准、深化是企业吸引客户的重要手段。而网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等,这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以,中小企业也越来越重视了解其客户的个性化信息。例如,客户购物特殊的风格和兴趣等等。中小企业在追求电子商务所带来的机会的时候,也发现除了好的商务模式外,还必须有好的实用机制,如供应链关系管理、客户关系管理。通过这些机制,企业才能对客户的需求有很好的理解,才能针对客户的需求把公司的产品进行个性化的设置。
四、电子商务应用逐步进入“生态时代”
得益于企业应用和平台服务的进步,目前已经开始显现基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态现象——主要表现为企业间深化分工、网上协作乃至网络化组织等。这些现象和形态所体现的企业间组织联系,弱于企业间并购,但强于单纯的、短暂的企业间交易,属于协同范畴,可以视为“协同商务”。这种基于平台的中小企业电子商务生态现象正在显现,并越来越突出,最终将形成中小企业电子商务的“生态时代”。“生态时代”在给电子商务服务平台提出崭新课题的同时,必将创造不可估量的巨大机会。
五、网络品牌建设受到关注
加强网站的设计与推广,建立良好的企业形象已经开始受到中小企业的普遍重视。越来越多的中小企业已经认识到要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统,通过网站的设计,建立一个良好的数据库,收集与分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。如淘宝商城中的商家,在网店开设之初就极重视网络品牌的建设与维护。据调查,近42%的中小企业由总经理(或者副总经理)直接负责电子商务工作,这一方面说明企业对电子商务应用关注度较高,一方面也说明了企业注重自身的网络形象。
在建设网络品牌需求的推动下,专业的网络营销服务商开始出现。网络营销服务商将网络技术与企业管理有机结合在一起,更多的从中小企业的角度出发,促使中小企业将网络品牌建设纳入企业发展战略体系中,建立与推广中小企业的网络品牌。
六、维护网络诚信已成共识
2007年,阿里巴巴的四家网商,仅仅依靠“网络诚信度”破天荒地获得了建设银行“e贷通”的120万元贷款。由于这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款,首次解决了国内中小企业贷款难题。因此,在众多的中小企业中引起了强烈的反响,从而更加注重自己的“信用标签”。
阿里巴巴会员企业大多数是中小企业,不少企业经过多年的运作已经形成良好的信誉体系。在开展电子商务的过程中已经深刻认识到网络诚信对企业拓展业务带来的影响。因此,许多企业把网络诚信度看成网络营销与管理工作的极重要的一环。而阿里巴巴等电子商务平台与中国工商银行、中国建设银行联手合作利用网络信誉这一工具,规范中小企业的网络贸易,并通过网络诚信对发展有困难与有需求的企业实施无抵押的联合担保并实施优惠贷款以解决中小企业融资难问题等一系列举措,进一步促进了中小企业更加重视网络信誉的建立与维护。
七、企业信息化建设步伐加快
随着中国和世界经济一体化进程的加快,企业的生存与发展不再孤立,大多数中小企业必须实现信息化才能融入和紧密联系在这个经济生态链当中。由于对中小企业而言,其外部交易结构较弱,内部的供应链不复杂,信息化建设通常从市场入手,充分利用电子商务开拓市场、拓展商机。因此,通过企业外部市场的电子商务应用拉动了内部企业的信息化水平的提升。据统计,截止2007年,已经实施信息化或购买管理软件的企业高达79%,有近78%的企业表示愿意尝试使用SaaS,这些数字印证了电子商务对中小企业信息化的明显推动作用。随着中小企业电子商务的应用逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展,中小企业会更主动地去做好企业内部的信息化建设,适应电子商务的需求。
从政府层面来看,提升中小企业信息化处理,传统产业和网络商务联合发展,帮助扶持多中小企业提升信息化水平,充分利用网络平台和建立自己的电子商务网站,来不断解决发展中的问题已经提到议事日程。杭州市政府提出 “网商”培育计划,由政府、阿里巴巴和企业共同出资,鼓励中小企业大力发展电子商务。
虽然存在这些困难和问题,电子商务将给中小企业发展带来大好机遇却是一个不争的事实。要解决中小企业开展商务过程中存在的问题,一方面需要国家整个经济环境的改善;另一方面需要中小企业自身的努力,解决一些存在于企业内部的问题。首先,中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程,不能把它当作纯粹的技术解决方案。要综合考虑企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素来开展电子商务。既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入。其次,做好目标市场定位.正确选择服务对象和服务的区域范围。随着电子商务深入发展,第三方平台对业务的细分将更加明确、更具国际性和区域性并向融合化发展,中小企业需要主动适应变化。再次,要建立高效信息收集系统,优化资源配置,加强网战的设计与推广,建立良好的企业形象。要充分利用电子商务这一工具优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。最后,要提供优质服务系统,建立稳定的顾客群。把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。
参考文献:
[1]方成民李玉清:中小企业电子商务应用研究[J].《农业网络信息》,2007年第5 期
[2]王洁燕姝妤:中小企业电子商务应用探讨[J].《内蒙古科技与经济》,2007年第8期
[3]周霞:中小企业电子商务的应用[J].《福建广播电视大学学报》,2008年第1期
仅供参考,请自借鉴
希望对您有帮助
❷ 能告诉我:中小企业电子商务发展战略的相关出处吗,最好具体点谢谢了
在网络信息时代,中小企业是否充分利用电子商务成为其成败的关键。“没有电子商务,企业就只能等待死亡!”或许有些偏激,不过这确实是中小企业发展壮大的基本。
但在中小企业运用电子商务的过程中,会遇到一些问题,影响到中小企业电子商务的实施。
第一、中小企业对电子商务认识不足
许多中小企业管理基础落后,领导信息化意识不强,也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面,如认为电子商务就是上网,或简单地建一个企业网站,而相关的管理基础却没有跟上,企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。因此中小企业不但在观念上要重视电子商务,而且要了解电子商务的实质,不宜盲目跟风。
此外,电子商务不单是一个企业的事情。中小企业供应链的管理能力欠缺,如何和供应链的核心企业合作,借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是中小企业开展电子商务的重要话题。
第二、中小企业电子商务设施落后
中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。据牛商网市场统计,目前参与电子商务的企业仅为22.3%,在众多的行业用户中,汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。
但在这些领先的行业,电子商务的应用极不平衡,很多网站都不成熟,如网站建设目的不明确,不知道目标用户是谁,不能反映出企业的形象,网站功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复等。有些企业虽然建立了网站,但过于关注传统业务,网站利用率极低,甚至成为一个空壳。
由于资源有限,许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。但中小企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求,应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择。就目前ASP的发展情况而言,由于观念、安全等方面的因素影响,ASP在国内的发展并不让人满意。
第三、中小企业电子商务执行不力
由于中小型企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展,营销手段带来的革命性变化,因此对人才的培养没有足够的重视,导致电子商务人才的匮乏。中小型企业开展电子商务既要技术又要人才,但这方面的人才在大企业也不是很充裕。专业人员的不足,电子商务模式缺乏创新,导致中小型企业缺乏网络经营的经验,电子商务的优越性表现不出来,许多中小型企业涉足电子商务心有余力不足。
资金短缺是中小企业的普遍困难。在有限资金的合理使用方面,许多中小企业尚处于摸索阶段。很多中小企业对硬件的投资占到整个信息化投资80%以上,而配套软件和IT服务等方面投入相对滞后,对软件的选型不恰当,咨询合作伙伴协调不力,最终会使企业的投资回报率低,难以获得持久的发展动力。
第四、中小企业电子商务缺乏规划
中小型企业开展电子商务往往缺乏长远规划,比较注意短期效益。电子商务涉及业务转型,不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、发布信息,到建立企业网站,建立信息平台,实施网上采购,再到建立行业联合采购平台,完善自己的供应链管理系统等,中小型企业电子商务的实施要逐步到位,长远规划,分步实施。
电子商务在我国的发展时间不长短,中小企业对实施电子商务发展战略方面还缺乏深刻的认识,但是,“机不可失,时不我待”,在不以我们的意志为转移的、势不可挡的电子商务发展大潮面前,中小企业除了尽早实施电子商务以外,别无选择。否则,迟早要被电子商务潮流所淘汰。
第五、电子商务全球化不足的问题
当今,全球电子商务的发展是不可逆转的态势。电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物,其发展势头不可阻挡,不久将会有电子商务方面的国际协议和规则出台。但目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间,发展中国家若不及时参与到对话中来,不利于形成电子商务的国际框架。
对于中小企业来说,要致力于产品技术含量的提高、附加值的增加,最重要的是要增强企业的全球意识。牛商网网络营销专家认为,企业要真正地实施全球化战略,最紧迫的是提高企业的信息化程度。
在融入国际市场后,已经有相当多的中小企业认识到,网站的建设尤其是直接针对客户的英文网站的建设,将成为企业业务增长的一个关键因素;同时也是企业区别于其他同行,建立自身品牌的重要平台。而中小企业从网站的建立到托管再到维护这之间花费的金钱,与在信息化程度提高、客户来源更广、品牌价值提升后获得的利润相比,根本不值一提。正是意识到了网络的重要性,中小企业的英文网站也纷纷地建了起来。
❸ 电子商务中的中小企业的定义
不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同,且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业进行定义,质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等,量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观,数据选取容易,大多数国家都以量的标准进行划分,如美国国会2001年出台的《美国小企业法》对中小企业的界定标准为雇员人数不超过500人,英国、欧盟等在采取量的指标的同时,也以质的指标作为辅助。中国
2011年6月18日,工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》, 规定各行业划型标准为:
(一)农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中,营业收入500万元及以上的为中型企业,营业收入50万元及以上的为小型企业,营业收入50万元以下的为微型企业。
(二)工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。
(三)建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中,营业收入6000万元及以上,且资产总额5000万元及以上的为中型企业;营业收入300万元及以上,且资产总额300万元及以上的为小型企业;营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。
(四)批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员20人及以上,且营业收入5000万元及以上的为中型企业;从业人员5人及以上,且营业收入1000万元及以上的为小型企业;从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。
(五)零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员50人及以上,且营业收入500万元及以上的为中型企业;从业人员10人及以上,且营业收入100万元及以上的为小型企业;从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
(六)交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入3000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入200万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。
❹ 浙江中小企业电子商务的应用和发展
中新浙江网3月21日电 在纳斯达克敲响钟声的网络,刚刚完成上市的阿里巴巴,是谁成就了这些互联网巨人?既不是李彦宏、也不是马云,而是中国数以千计的中小企业。然而,相比那些身价已经上百亿的网络公司,这些中小企业却面临着越来越多的问题和困惑。
由《电子商务世界》杂志和亿邦动力网联合主办,联想扬天全程合作支持的“第三届中小企业电子商务应用发展大会”,将在杭州用两天的时间,来剖析其中的奥妙与问题。同时,在本届大会上,《电子商务世界》杂志还将揭晓中国真正的中小企业网商。为此,《电子商务世界》杂志将从2008年1月开始,对部分参选企业代表以对话形式进行访谈。从行业的角度分析电子商务到底如何给企业带来真正的价值。
其实,中小企业是一个范名词,其中包括很多角色,在任何一条健康的产业链中,制造商和贸易商都是相应存在的。在电子商务刚刚兴起时,有人预测渠道的扁平化会将贸易商彻底扫地出门,但实际上并不是这样。当一部分先知先觉的制造商依靠互联网寻求买家的时候,贸易商也在积极寻求转型。在这个转型的过程中,增加服务是其确定的核心竞争力之一。此外,很多在互联网上“一飞冲天”的贸易商还大手笔地收购工厂,把产业链整合起来。
很显然,照这样下去,遭遇危机的未必是贸易商,而是缩在“壳”里不肯开拓渠道的制造商。在传统的商业运作中,很多制造商和贸易商的关系类似于寄居蟹和贝壳。寄居蟹,英文名称是“hermit crabs”,“hermit”就是隐士,意思是说寄居蟹像个隐居的蟹类,不时躲藏在贝壳里面。他总是背着他“寄居”的贝壳生活,遇到敌人就立刻缩入壳中,个性十分懦弱无能。尽管现在已经有一些制造商开始通过互联网寻找商机,但仍有很多制造商处于坐等订单的状态。
对他们来说,惟一能做的只是守在电话旁,等待贸易公司通知他们开工。至于这些产品卖给谁、能卖到多少钱,都不是他们所能知道的。因为他们的供血管道牢牢地被贸易商所掌握,因此一旦他们离开了“贝壳”,就有面临死亡的可能。在这种高强度的依赖关系下,制造商不得不一而再、再而三地向外贸公司让出利润。结果,外贸公司赚取了生意中绝大多数的利润,而风险较小;制造商不但获得的利润低,而且不可控的风险也很大。这种风险发挥到极致,就是连工厂都被贸易商收购了去。
同样是“生产+外贸”的模式,其实还可以发展成另外一个模式——制造商绕开贸易商。在这个转型中,电子商务恰恰是一根有效的救命稻草,通过组建自己的网络渠道,不仅可以迅速发现并获得订单,还可以大幅提升企业的品牌知名度,反向推动企业更快速地与国际接轨。尽管这一步或许迈得并不容易,但却是必须要走出的一步:因为只有掌握了渠道才能真正拥有话语权,才能真正脱离“寄居蟹”的阴影。
2008年3月,第三届中小企业电子商务应用发展大会现场,将隆重揭晓中国真正的百强网商,同时,将评出12位极具代表性的中小企业领军人物,由业内知名人士发放奖杯。这一壮举,将会是2008年针对中小企业的首场盛典,也必将引发媒体关注热潮。
❺ 同时荣获电子商务TOP100强和中小企业电子商务优秀服务商奖项有哪些企业
易展仪表展览网(18show.cn),易展到今年已经是电子商务TOP100强三连冠了,他们做的真的不错,挺喜欢去他们网站的,经常去听专家讲堂学到了不少知识啊
❻ 电子商务对中小企业的作用和意义
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:
1.全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
❼ 探索中小企业电子商务发展战略论文或中小企业电子商务发展战略分析论文,有谁知道告诉一声、、谢谢
电子商务。可以用一句话来概括电子营销的当今营销中的重要性:今天你不电子商务,明天你将无商可务。
电子商务简单来说,就是商务组织基于便捷的互联网络,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。电子商务在中国的发展迅速,仅仅几年时间,诞生了包括阿里巴巴、慧聪网在内等各类电子商务网站。这些综合或行业电子商务网站极大的推动了中国电子商务的发展,让中国众多中小企业通过电子商务走出国门,获得了更广阔的发展空间。
在中国电子商务取得成绩的同时,也必须看到我们的企业对电子商务仍存在很大的误区。主要是对电子商务的认识不足,缺乏电子商务发展战略。没有从企业发展战略的高度去思考企业电子商务的重要性,更别说实施。他们主要销售方式仍然是传统的线下经销商和代理商模式。至于什么是电子商务,如何开展电子商务,完全一窍不通,有部分企业甚至觉得自己在传统行业里已经做得很不错,不需要花精力开拓网上业务。这种目光短视的行为给企业带来的是在信息化进程中企业抗风险能力差,丧失可能的发展机会。另外一些企业虽然认识到电子商务的重要性,但往往以为到各大行业电子商务网站建个商铺发布一下产品,或者建立一个企业网站,再参加搜索引擎竞价就是电子商务了。
那怎样才算是合格的电子商务型企业呢?海式电子商务策划认为,一个成功的电子商务型企业的标准是:
1.有明确的电子商务发展战略。把电子商务作为关系企业未来生存发展的战略工作来抓,并制定了详细的发展方案。有短期、中期和长期的电子商务发展目标。
2.有专业的电子商务指导。一个成功的电子商务型企业必定有一支专业的电子商务团队支撑或指导。这只电子商务团队或者是企业内部培养,或者是外部聘请的电子商务顾问。他们有明确的电子商务实施方案和工作重心。
3.有流程化的电子商务系统。企业电子商务是一个复合系统。它不仅涉及到网站本身的营销功能、服务功能(包括售前服务、售后服务功能)、支付功能等,而且涉及到与网站相配套的客户服务、物流配送、客户管理等人才及技术支持。
那未来的企业电子商务发展趋势是怎样的呢?海式电子商务机构认为未来的企业电子商务将向二个方向发展。
首先是从营销导向走向服务导向。现在的企业电子商务仍处于电子商务的初级阶段,企业的电子商务主要围绕营销作为重点,而往往忽视了电子商务更为重要的服务功能。随着互联网络的发展及企业竞争的加剧需要,未来的企业电子商务必将从营销导向型走向服务导向型。
其次是从标准化走向个性化。现在的企业电子商务模式化严重。单单从企业网站建设这一块来看,从行业电子商务网站提供的商铺模板到专业建站企业提供的建站系统往往只考虑网站的标准化简单化,而没有从各企业的实际电子商务需求出发,缺少个性化。标准化的企业电子商务模式在未来将难以胜任企业对电子商务的发展要求,取而代之的将是符合客户需求的个性化企业电子商务。
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,网络营销的特点和优势总结为以下几点:
公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。
虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显着的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。
全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。
但愿对你有用,祝你好运别忘了给我颁发金牌噢!!!