电子商务结构创新性

A. 电子商务有哪些特点

电子商务特点：普遍性、协调性、安全性、可扩展性、集成性、高效性这6个特点。

1、普遍性。

它的意思就是说，电子商务，它是一个可以改变消费者，商家，银行，政府等交易方式的模式，它的使用领域，使用面积具备普遍性的特征。

B. 电子商务模式的创新应从哪些方面思考

有幸听到中国网库讲“电子商务环境下企业商业模式的创新思路”深有感悟，我在这里刚好回答提问者，希望能够帮到你：电子商务的迅速发展推动世界经济进入全球化状态,缩短了产品生命周期,企业为了生存下去,就要不断创新商业方法与产品,使自己与竞争对手相区别,实现产品与服务的差异化,并在生产过程中减少成本,增加客户价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动,获取长期利润,对商务模式分析的价值在于让企业集中思考在商务活动中各种要素如何有效组织在一起,如何整合内外部资源。

电子商务环境下企业商业模式的创新思路
(一)树立企业的创新主体地位
企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。尽管已经确认了在电子商务时代商业模式创新的重要作用,仍需进一步引导创新要素向企业集聚,引导企业由渐进式的产品创新扩展到突破式的商业模式创新。另外一点值得注意的是,要注重企业与信息化技术的融合发展,据统计,美国企业40%的创新是技术创新,60%的创新是商业模式创新。现阶段我国商业模式的创新必须借助信息化技术,从而提升传统产业,开发新市场。因此,新商业模式并不排斥传统产业,正是传统产业通过信息化技术能够开发出新的市场空间,再造新优势。
(二)坚持以市场为导向进行创新
积极引导企业注重新技术的市场开发,通过互联网把有限市场变成无限市场。科学技术是第一生产力,而创新传统的商业模式才能进一步的解放生产力。长期以来,我国的科研成果难以在市场获得成功,然而没有市场的技术等于一纸空文。商业模式创新有赖于新技术的推陈出新,但它比技术创新更为现实。注重科技与市场的结合,关键在于创新商业模式,让市场接受技术研发成果,促进科技成果的产业化、商品化。
(三)完善政府服务
除了企业自身的主观能动作用之外,各地政府部门应该健全审批办理协调机制,推行行政审批代办制。政府对商业模式创新要积极培育、用心呵护,并且要善于通过孵化器来培育新商业模式,合理规划,引导投资资金。对于商业模式创新企业,可设立相应的评比称谓,同时享受相应优惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,进一步将政府的公共服务产品外包给企业,这样一方面推进了政府服务机制的改革,另外又为新商业模式提供发展空间。
(四)重新定义顾客价值
过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域,而在今天,商业模式的创新比技术创新更重要,商业模式之争已成为企业在市场竞争中取胜的关键。新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求。宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功;苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力;五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。
(五)坚持人才创业的理念
人才集聚是商业模式创新的基础。
创新商业模式只是一种发展手段,电子商务中的互联网也只是一个途径,因此互联网不可能颠覆传统渠道。然而,创新的目的在于发掘新的市场需求,同时建立新的竞争优势,但是创新不是万能药,也并非任何企业都要打着创新的旗号对自己原有的模式全盘否认。电子商务时代,企业只有在现有模式的基础上进行创新,才能培养持续竞争优势,获得成功。
本文通过对商业模式及其组成要素的分析,帮助企业在电子商务模式的设计过程中,结合所处的商业环境,应用新技术促进管理模式的变革,探索适合自身特点及所处环境的电子商务模式,同时注意商业模式的专利保护;电子商务模式不是静态的,将随着时间的推移而改变,竞争对手的模仿或模式创新使商业模式的竞争优势难于长时间保持,无论多么合适的电子商务模式都会随着客户需求、市场状况和竞争威胁的变化而失去存在性,创新是永恒的主题。

C. 分析电子商务模式创新的动力和途径

电子商务时代企业商业模式创新
来源：卢爱芹 王红艳 尹宏浩
内容摘要:电子商务是一种全新的商务模式,在全球引发了生产方式的重大变革。随着企业信息化和互联网技术的高速发展,电子商务已经成为当代企业竞争的关键手段。面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新成为市场竞争的热点。本文基于此,分析了电子商务环境对企业传统商业模式的影响及其创新思路。 电子商务的迅速发展推动世界经济进入全球化状态,缩短了产品生命周期,企业为了生存下去,就要不断创新商业方法与产品,使自己与竞争对手相区别,实现产品与服务的差异化,并在生产过程中减少成本,增加客户价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动,获取长期利润,对商务模式分析的价值在于让企业集中思考在商务活动中各种要素如何有效组织在一起,如何整合内外部资源。 电子商务对传统商业模式的影响 面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新就成为市场竞争的热点。因此,企业在现有模式的基础上,顺应电子商务发展的大趋势,以推动企业模式创新,培养持续竞争优势。 (一)技术进步加快新兴行业的产生 在电子商务时代,由于技术的高速发展与进步,加快了很多新兴行业的产生和发展,尤其是虚拟经济与虚拟社会的产生。互联网中流行的信息交流方式也在对传统的商业模式起着直接的影响,如传统的信件交流就被电子邮件逐步取代,传统的电信产业也存在被即时通讯工具取代的可能、网络传播逐渐取代平面传媒而产生更加深远的影响力和传播面。这些都将直接导致传统商业模式被改变甚至被取代。面对这种现实情况,商业企业要想保持以往的竞争优势,必须顺应时代发展,积极调整企业的经营战略。 (二)降低消费者的购买成本 在传统的商业模式下,消费者购买商品的步骤是:搜集商品信息&选购商品&商品运送。其购买成本不仅包括商品本身的零售价格,还包括运输费和交易的时间、精力成本。而在电子商务环境下,消费者的购买成本只包括商品费用(电子商务大都提供送货业务,减少了运输成本)、上网的费用及时间、精力等,这就大大降低了消费者的购买成本。并且,电子商务时代的重要特征是电子通讯,这使得整个世界在网络环境中成为一个地球村,人与人的信息交流不再是远隔千山万水,而是在瞬间就能实现信息的传递,这就使得让顾客能及时掌握着不同区域之间的价格优势,从而增强了顾客的议价能力。最后的结果是商业经营者的利润空间下降。对于这种情况,企业只有不断在产品的差异性上下功夫,从不同程度和层次上刺激个性化的需求模式,才能扩展盈利的空间和渠道。 (三)加快企业开发新产品的周期 电子商务时代,供求关系依然存在, &有求有供、有供有求&才是一条良好运行的商业链条。因此,在上文的论述中,消费者购买成本的降低必然促进企业为了保持盈利水平而开发新的产品,更加注重产品的差异化生产。 与此同时,由于互联网络在人们生活中的日益重要,同时也在改变人们的生活和工作习惯。网络提供的方便性和随意性,使得消费者深陷其中,特别是都市的上班族们,无论是理财,还是购物休闲,都会借助互联网,即时通讯软件改变了人们的沟通方式,看电影可以通过互联网在电脑前实现,而不用去电影院了,这些也使得企业必须持续不断提供独特的服务,以保证企业的正常发展。 综上所述,电子商务从不同的方向影响和改变着传统商业模式的竞争结构。对于这种改变和冲击,我国企业必须适时调整战略方向,及时创新商业模式才能使企业在电子商务时代保持自身的竞争优势,实现可持续发展。 电子商务环境下企业商业模式的创新思路 (一)树立企业的创新主体地位 企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。尽管已经确认了在电子商务时代商业模式创新的重要作用,仍需进一步引导创新要素向企业集聚,引导企业由渐进式的产品创新扩展到突破式的商业模式创新。另外一点值得注意的是,要注重企业与信息化技术的融合发展,据统计,美国企业40%的创新是技术创新,60%的创新是商业模式创新。现阶段我国商业模式的创新必须借助信息化技术,从而提升传统产业,开发新市场。因此,新商业模式并不排斥传统产业,正是传统产业通过信息化技术能够开发出新的市场空间,再造新优势。 (二)坚持以市场为导向进行创新 积极引导企业注重新技术的市场开发,通过互联网把有限市场变成无限市场。科学技术是第一生产力,而创新传统的商业模式才能进一步的解放生产力。长期以来,我国的科研成果难以在市场获得成功,然而没有市场的技术等于一纸空文。商业模式创新有赖于新技术的推陈出新,但它比技术创新更为现实。注重科技与市场的结合,关键在于创新商业模式,让市场接受技术研发成果,促进科技成果的产业化、商品化。 (三)完善政府服务 除了企业自身的主观能动作用之外,各地政府部门应该健全审批办理协调机制,推行行政审批代办制。政府对商业模式创新要积极培育、用心呵护,并且要善于通过孵化器来培育新商业模式,合理规划,引导投资资金。对于商业模式创新企业,可设立相应的评比称谓,同时享受相应优惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,进一步将政府的公共服务产品外包给企业,这样一方面推进了政府服务机制的改革,另外又为新商业模式提供发展空间。 (四)重新定义顾客价值 过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域,而在今天,商业模式的创新比技术创新更重要,商业模式之争已成为企业在市场竞争中取胜的关键。新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求。宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功;苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力;五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。 (五)坚持人才创业的理念 人才集聚是商业模式创新的基础。成功的商业模式往往不可复制。而人才才是企业获得市场竞争优势的关键所在。商业模式创新依靠人才的好的商业创意。很多企业都认为现在最稀缺、最宝贵的是&懂技术、懂管理、懂市场&的&三懂人才&。现在,大多数成长型企业都在培养和收集有实践经历的人才,以适应商业模式创新的需要。 创新商业模式只是一种发展手段,电子商务中的互联网也只是一个途径,因此互联网不可能颠覆传统渠道。然而,创新的目的在于发掘新的市场需求,同时建立新的竞争优势,但是创新不是万能药,也并非任何企业都要打着创新的旗号对自己原有的模式全盘否认。电子商务时代,企业只有在现有模式的基础上进行创新,才能培养持续竞争优势,获得成功。 总之,对商业模式分析的价值在于让企业集中考虑构成商务活动中各方面的元素如何有效组织在一起,结合公司战略,使企业区别于竞争对手。电子商务所具有的高效与优势,使任何想继续生存下去的企业都将从市场地点向市场空间过渡,企业在向电子商务迁移过程中,或通过新渠道提供现有的产品与服务,或捕获企业现有能力与Internet 结合创造新的产品与服务,企业都需将注意力集中于确定客户所需的产品与服务,充分利用信息技术、通信技术与Internet结合,把核心业务流程变成难以模仿的核心能力,为客户提供超值服务,成功的商业模式不是一掷而就的,来源于不断实践与用户的反馈。 本文通过对商业模式及其组成要素的分析,帮助企业在电子商务模式的设计过程中,结合所处的商业环境,应用新技术促进管理模式的变革,探索适合自身特点及所处环境的电子商务模式,同时注意商业模式的专利保护;电子商务模式不是静态的,将随着时间的推移而改变,竞争对手的模仿或模式创新使商业模式的竞争优势难于长时间保持,无论多么合适的电子商务模式都会随着客户需求、市场状况和竞争威胁的变化而失去存在性,创新是永恒的主题。

D. 电子商务层次结构主要包括三个层次

网络基础设施、信息发布和传输技术设施、一般业务服务。

在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。

电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用多种支付方式，省去交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

(4)电子商务结构创新性扩展阅读：

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等。

同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

E. 电子商务的创新主要包括哪几个方面

电子商务创新包括一个差异化，你始终要跟别人不一样，或是别人还没有想到的东西，你已经在做了，思维永远超前，因为电子商务是跟时赛跑的，走在前头的就能赚钱。

F. 电子商务具有哪些特点

电子商务抄具有开放性、全袭球性、低成本、高效率的特点。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值；

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

(6)电子商务结构创新性扩展阅读：

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

G. 电子商务的结构性特点是什么

1. 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6.集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。

H. 旅游电子商务的创新模式有哪些、着急，谢谢啦

电子商务时代旅游供应链的创新
旅游电子商务的优势主要体现在信息流和资金流两个方面，而这正是旅游供应链管理的主要因素。旅游电子商务发展给旅游供应链带来的主要变化体现在利益主体构成、核心企业成长、组织结构模式等三个方面。旅游服务供应商范畴的扩充
笔者认为，从行业实践和认知来看，旅游服务供应商应该是专门从事旅游产品组合、配置、销售等中间服务的组织，属于旅游中间商性质。目前，公众最认可的就是在线旅游网络服务平台。
旅游者需求具有综合性和多样性，因此，生产商无法独自生产满足旅游者一次旅游活动全部需求的物质产品和精神资料，他们大都是以提供一种或几种单项旅游产品的形态存在于旅游经济中。2006年7月商务部等五部门联合制订的《零售商供应商公平交易管理办法》规定：供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。旅游供应商是旅游供应链系统的上游主体，其向旅游者提供“食、宿、行、游、购、娱”等要素，特点是“多样性”、“分散在旅游线上为游客提供服务”，其实质上就是旅游产品生产商（刘庆余《PPG模式与旅游供应链创新》，《旅游学刊》2008年第6期）。
长期以来，旅游业中对旅游产品与旅游服务间关系的认识存在误区。有不少学者认为，旅游业属于第三产业，是非物质产品生产部门，所以从产业性质上来讲旅游产品当然不能包含有形产品而只能是无形服务，旅游产品就是旅游服务。通过、google等的搜索，我们会发现“旅游产品与服务”词条出现频率相当高。可见，旅游产品就是旅游服务的观点并不为当前行业的认知所普遍接受。的确，从旅游者的需求和消费来看，餐饮、住宿、购物、游览等过程中仅仅依靠相关服务显然是无法实现和完成的。考虑到旅游服务对物质产品（如餐饮的食物和饮料，住宿的床位和床上用品等）的强依赖性和融合性，结合前面分析的旅游服务供应商概念的行业认知情况，因此将旅游产品与旅游服务对等是不科学的。更为准确的说，我们应该把各旅游服务供应商和旅游产品供应商按照其生产性特征界定为旅游产品生产商。
核心企业的分化
核心企业是旅游供应链中的资源配置中心和协调中心，是供应链实现价值控制和价值增值的枢纽。在国内旅游供应链研究中很多学者认为旅行社应该是核心企业，但也有学者提出我国现有供应链模式的核心企业应该是由旅行社向旅游景点（区）转移（路科《旅游供应链新模式初探》，《旅游学刊》2006年第3期）。核心企业是旅游供应链中对信息流、物流、资金流、游客流具有强协调能力和控制能力的企业。从当前我国旅游业的业态来看，我国专业旅游网站、旅行社成为核心企业的条件相对较为成熟；其他大型旅游景点（区）、旅游饭店企业、旅游交通企业等随着自身业务能力的扩充也将有机会，但目前还难以成为核心企业；大多数中小规模的旅游企业短期内不可能取得核心企业所需要的协调和控制能力，成为核心企业的可能性较小。
旅游供应链中核心企业的发展趋势具有显著的需求导向性，距离消费者越近的企业越具有成为核心企业的优势。电子商务时代，我国专业旅游网站、旅行社以外的其他旅游企业要想成为核心企业的途径就是转换供应链，建设网络平台，进行产品直销。其路径是:单项旅游产品业务规模的扩张———业务领域扩充———核心企业。其中，业务规模扩张的方式是横向一体化的内部核心能力扩张和联合同类企业组建战略联盟的外部核心能力扩张，衡量标准是能否独立支撑电子商务直销平台，业务领域扩充的方式有三种：同心多元化的内部核心能力扩张、代理销售其他企业产品成为生产商和中间商的复合组织的外部核心能力扩张、业务外包的多元化产品虚拟生产。其中，业务外包的产品多元化是指大型旅游企业发展到一定阶段后，外包自己的旅游产品生产业务，转而依托自己具备的突出优势———信息流、物流、客户关系等转型成为专业的旅游中间商。
供应链结构的多元化
旅游电子商务提供的在线平台，能够大大提高满足旅游者需求的各种要素优化配置的灵活性，同时也提供了构建多元化旅游供应链的保障。
1.旅游基本供应链。目前，我国旅游中间商主要是专业旅游网站和旅行社，前者的销售对象是散客，后者主要是团队。在旅行社销售过程中，地接社和组团社之间有时存在着简单的批发-零售关系。但是，总体来说我国旅游产品销售渠道中批发-零售的垂直分工体系并没有形成。我国的旅游产品生产商都在做自身产品的销售商，直接对散客市场销售产品。旅游供给链中最值得关注的是，生产商与旅游者之间的关系。一方面生产商可以作为销售商直接向旅游者销售产品，另一方面旅游者无论何种形式购买的旅游产品的消费都必须直接与生产商发生联系才能实现（李万立等《关于旅游供应链研究中几个问题的思考———兼与路科同志商榷》，《旅游学刊》2007年第9期）。
2.旅游中间商供应链创新。旅游中间商具有集中采购的价格优势，同时能够减少生产商和旅游者的交易成本。旅游电子商务模式下，无论直接的在线旅游服务商，还是旅行社等传统中间商都要依托网络平台实现资金流和信息流，并高效率管理物流和人流。旅游中间商交易模式下，旅游电子商务发展大大提高了旅游供应链信息流的速度和质量，也能够实现资金流即时完成。从旅游者的角度来看，旅游电子商务增强了其购买的便利性，扩充了其与生产商的沟通渠道，从而能够实现更高的顾客让渡价值。具体来说，旅游电子商务时代旅游中间商供应链的新变化主要有：中间商以电子商务平台为业务平台开展虚拟运作；信息流和资金流将依托电子商务平台直接完成；生产商与中间商间价值增值能力、中间商与旅游者间价值让渡能力将显著提高。

3.旅游直销供应链创新。正如前面已经提出的，旅游者无论采用何种形式购买旅游产品，消费活动都必须直接与生产商发生联系才能实现。这就决定了旅游供应链的一个重要特点，即人流要直接流向生产商，而物流则由生产商直接流入到旅游者。而这一点也就决定了旅游生产商具备向旅游者直接销售旅游产品的优势，甚至部分大型生产商还可以依靠自己的客源优势发展成为直销商和代理其他旅游产品的中间商的复合体。旅游电子商务发展大大提高了信息传递的速度和质量，传统模式下生产商和旅游者之间的信息不对称问题得到有效解决。这更进一步促进了旅游生产者低成本直销的可能性。目前，我国很多大型旅游生产商都在扩展企业网站平台功能，搭建旅游电子商务平台，实现旅游直销供应链创新。电子商务模式下的旅游直销供应链有两点新变化：一是，资金流、信息流在电子商务平台的强处理能力和交互即时实现；二是生产商基于电子商务平台的对供应链上下游的有效监控。

I. 电子商务有哪些特点

电子商务特点：普遍性、协调性、安全性、可扩展性、集成性、高效性这6个特点。

1、普遍性。

它的意思就是说，电子商务，它是一个可以改变消费者，商家，银行，政府等交易方式的模式，它的使用领域，使用面积具备普遍性的特征。