❶ B2C网站,前期网站推广怎么做啊
单从推广和营销的角度来说,推广可有以下方式,营销可以找专业的营销策划公司,针对公司网站运营的不同阶段进行营销策略规划和实施
1. 推广目标的制定:
需要完成的任务,包括 IP、PV、UV、顾客转换率、注册用户,增加市场占有率多少, 销售额多少,增加品牌知名度多少,提高顾客满意度多少,以及完成时间的制定。
2. 网站初期的推广: 针对搜索引擎进行优化,与合作伙伴或者同类型的行业门户网站建立友情链接,对网站
进行网络媒体宣传,是网站运营初期,我们主要考虑的推广方式。另外您也可以考虑采用网 络炒作的方式,由于网站初期品牌影响力有限,可以选择某一个适合的话题进行炒作,就会 快速提高网站知名度。
3. 网站运营期的推广: 网站运营阶段应该有针对性的进行网络广告投放,可选择阿里妈妈、Google Adsense 提
供的广告服务。结合同类型的行业网站、本地生活社区和目标客户网络进行广告投放。也可 以撰写软文,以专家的角度对网站进行宣传。或者是为用户提供免费电子书,或者是其它有 价值的免费内容,以口碑传播的方式吸引更多用户前来。或者是搜集目标客户的 Email,精 心设计邮件并对目标客户进行邮件投放,内容可以包括网站的新闻、产品和服务等。行业门 户的一种最重要的营销手段是会员制营销,吸引目标用户注册成为您的会员,并提供差异化 服务。另外就是要经常进行网络调研,精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息, 并加强品牌引导。
4. 网站成熟期的推广: 公共关系推广,利用博客,社区论坛,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲
转化为购买行为。促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时
间能带来流量和消费行为。特殊专题策划,各类节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题 宣传,如冠名某项网络事件,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。建立网络优惠卷,试 用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。加入 C2C 平台或 B2C 平 台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多种销售模式。
5. 网站以及产品的生活化 网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点,如信封、
名片、包装盒等地;企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。
6. B2C 的一些推广方法 方法一:商品联合推广
作法:与其它类别的 B2C 网站合作(目标用户相同,但所经营产品不同),搞联合促销 就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作, 数码类 B2C 与家庭消费类网站的合作等。在彼此的页面挂上对方的推荐商品;也可以推出 套餐。
例如这样的一个活动:在本站购任意一款手机加 15 元即可获得【***购物门户】提供的 价值 180 元的飞利浦剃须刀一部!!!
另外,联合促销可以是单向的,也就是说你可以找某个网站,让它促销你们的商品,而 你不一定要上他们的商品。同时,如果是单向的,那么你要找的合作对象联合推出的商品一 定要它自己的商品的单价比你的高。
注意点:联合促销的目的是销售商品、传播口碑与吸引关注度(非流量)。只须实现其 中一个目的就可以了。
方法二、赠品活动 作法:赠品活动与商品联合推广有点相似,但可以合作的范围要广的多,不但是可以同
B2C 类的网站合作,也可以与 WEB2.0 类、论坛类、资讯类等等的网站合作。说得简单点就 是我们提供赠品给某家网站,某网站可以通过一定的游戏规则把赠品送给用户。
注意点:
z 此种方式主要是传播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气。三个目的最好都要实现, 所以与第三方网站合作时,要注意。
z 提供的赠品与小件为主,要精美,要有网站的标识。 方法三、代金券派发 作法:这种形式实际上也叫“发钱”。发钱也要发得有技巧,可以与某些论坛、社区合
作。发多少篇帖子,给多少我站的代金券等等。同时,一定要让第三方网站注意提醒用户领 代金券。可以每周或每月与第三方网站对一下用户名单,并录入数据库,直接生成我们的用 户并将代金券打入用户账户。类似的形式当当曾经做过,深入挖掘,可以比当当提供的多得 多。
注意点:与第三方网站的接口与数据及时对接更新是很重要的。 方法四、有奖注册 作法:注册就有奖,形式可以是实物也可以是代金券,可以设置等级,更可以设置大奖。
如果是代金券,可以直接在用户注册后打入用户的账户中,用户可以直接在消费时使用。
注意点:有人获得了大奖后一定要大力宣传,造势并炒作。 方法五、论坛推送 作法:在相关的论坛里发布公益性的帖子,并维护使其不下沉;也可以发布某一种我们
想要重点推广的商品的公益性信息,这对口碑传播与关注度的提升非常有帮助。 注意点:
一定要巧妙体现你的网站及品牌。
帖子的标题一定要有吸引力。
注意回贴,保持帖子的活力与寿命,并使其出现在第一页。一个帖子选 20 个左右的论坛社区发送并维护就可以了。
方法六、专题推广
作法:专门就某产品某品牌收集大量的文章,更新门户的资讯微件内容,每天更新十篇 左右;同时,可以在和讯、techweb 类型的博客提供商处建立专题博客。比如“如何选购数 码相机”博客。
注意点:
与论坛推送相反,这里要求收集发布的文章数量多,发送的平台倒可以少点,只放 在自己网站上也是可以的。
如果从别的网站摘录的文章,一定要改改头换换面。
文章中要加入自己网站标识的字眼。
文章要多重复需要突现的商品或品牌名字。 方法七、主题活动 作法:我方单独或联合或赞助第三方进行活动,比如数码门户可以搞“用光影,迎接2008——全国大学生摄影大赛”,以吸引人气,传递品牌为主。也可以起到促销的目的。 注意点:
活动主题及延展一定要与门户所经营的产品或服务相关。
活动的人群要与本门户的目标客户相同。比如数码网站如果搞一个小学生作文大赛 就失去了意义,当然也起不到效果。
方法八、参与活动 作法:参与到第三方举办的活动中去,包括某网站的活动,某些会议,某些会展等等。
形式上可以是活动赞助单位、奖金提供商、报名网站等等。 注意点:
1. 对第三方举办的活动一定要注意活动的对象与我们的目标客户群体是否符合
(一再重复这点,是因为电子商务网站不可以做大而空的炒作,一切动作都是为增 加用户,进而增加销量,这与别的网站,特别是那些求流量的网站根本上是不一样)
2. 一定要注意费用,争取不花钱或花尽可能少的钱起到最大的影响。
3. 如果能与会,最好也参与进去。
❷ B2C网上商城的推广方案
随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展,越来越多的人们开始在网络中寻求方便。网上网物具备了省时、省事、省心、高效等特点,从而受到越来越多人的欢迎。
在网络消费越来越成为主流的今天,在线订购服装、衬衫、饰品等成为白领一族、时尚一族追求简单、方便、快捷的最好方式。时装、服饰等作为必需品,精美的展示、方便的购买、送货上门的服务,所有这些,都是如今在竞争激烈的市场制胜的法宝,那么如此看来,服装等网上商城的发展前景必定是明朗的,商机也是异常巨大的,所有的服装消费者都是商城的客户和潜在客户群。
有了这样的发展前景和背景,有了这样大的客户群体,毋庸置疑网上服装商城在电子商务市场中发展前景一定是极为巨大的。
服装商城解决方案作为网络消费者与网站商家进行网络交易的平台,旨在为广大网上商家提供一个安全、可靠、可全面支持服装销售的电子商务运营平台,浏览者或潜在客户在这个平台上可以进行商品的查看、搜索、交易、交流。系统集会员、产品展示、订购系统、订单管理、积分换礼、促销管理、礼包销售、捆绑销售、分类搜索、在线支付于一身。
个性化的表现形式结合强大的功能支持,多元化的页面展示、方便的管理后台,满足了广大网络商家进行网络运营,打造网上商城的需求。
根据行业特点和功能分析,我们总结了服装类B2C商城如下特点:
帮助客户建立全新的网络的销售渠道,打造完全属于自己的服装商城,通过网络可以展示商品、企业形象及服务;
借助互联网,不受时间和地域限制,让客户及时了解最新商品、促销信息、服务信息、打折资讯等内容;
全方位展示服装,支持区域放大功能,支持多图展示,使商品能够得到多角度的细致展示,为商品购买者提供方便;
专为服装类网上商城打造的解决方案,详细显示产品属性,尺寸对照,支持选颜色、选尺寸、选数量;
产品促销多样化,支持捆绑销售,自选礼包形式,让消费者切身感觉到现场购物的实惠,帮助商城吸引更多客户;
灵活的会员积分规则,通过消费增加积分,积分累积可升级会员级别,支持积分兑换,高级别会员享受更大的折扣,提升会员对网站的粘稠度;
规范、有条理的会员管理功能,帮助统计、分析会员信息,更好的关心和抓住消费者和潜在消费者。

❸ 羽毛球拍广告语,B2c网站促销活动,大神给点灵感。
心系国羽,奥运让利!
❹ 如何用b2b与b2c平台做一个网站的营销
B2B是指企业与企业之间的行业门户类的电子商务平台。
B2C是指企业与消费者的,类似淘宝商城那些就是了。
企业网站就是一个企业展示自己公司、产品的网站咯。你随便搜索一下,应该都有详细的解释的。运营方面很多的,包括网站的前期的建设和建成后的运作。这个比较复杂。
❺ B2C平台该如何做好营销推广
1善于研究网站统计数据。 2收集相关的热门关键词,合理分布在商品标题中。3制作宣传网站本身的软文广告。 4.尽量利用自己的友情链接。 5. 购买关键词推广网站。
❻ 各位大虾,请问B2C商城推出的限时抢购促销活动一般都有哪些形式呢
在都有商城里是优惠打折代金券积分和各种级别的会员这些优惠
形式
❼ B2C 电商有哪些常用营销方式
B2C
电商有哪些常用营销方式:
N0.1
打折扣
很多促销活动打着几折起专促销,比如3折起,5折起,7折起等等,但是如果属去仔细研究下,重点问题出在这个“起”上面。
N0.2
返现
很大商城活动,买100返100,买500返1000。实际上返现是到了商城的会员账号里,而且大多数返的现金券不能一次用完,得用几次才用得掉,返现不仅仅不会让商家吃亏,反而让顾客可以多来几次。
N0.3
促销券
促销券的作用,跟返现差不多,都是商家拉顾客的一种方式。
N0.4
抽奖
抽奖是目前团购网站和新推出的B2C商城最常用的推广方式,常常可见,注册会员即可抽奖;这一类的活动,实际上,大奖有没有不重要;重要的是,注册会员必须用自己真实的有些Email,注册完后需要激活,这样就把自己的Email联系方式留给了商城运营者,然后他以后就可以天天发邮件推荐他家商城的各种促销活动。
N0.5
拍卖(秒杀)
秒杀拍卖可谓最近最流行的网购活动,但实际上,懂点编程原理的人都知道,如果在程序上做点手脚,就可以控制秒杀结果;商家运营秒杀。
❽ 最近在做 B2C 电商网站的促销系统,有什么好的建议
如果想较快获得成功,就可以在开源系统上二次加工,不过安全防范要到位!!
❾ 独立B2C商城网站如何运营推广
独立的B2C商城网站如何运营,我有以下几个思路,供大家参考:
第一,进行SEO优化,从网络获取海量的长尾流量。
独立B2C商城网站的SEO优化,跟普通的企业官方网站的SEO优化策略是不同的。普通的企业官方网站,只有几个、十几个页面,所以通常只在网站首页设置3-5个最重要的关键词,并采取方法,对这3-5个关键词进行SEO优化,如果能使得这3-5个关键词在网络上排名靠前,就是成功的。这3-5个关键词,每天通常只能带来100个以内的IP流量。
而独立的B2C商城网站,对流量的要求极高,它需要海量的流量(几千、几万、十几万、几十万的IP流量),如果仅仅靠首页的3-5个重要关键词,显然无法带来足够的流量,也就无法提升足够的销量。由于独立B2C商城网站包含有海量的产品信息,我们假设你的商城包含有10万条产品信息,如果每条信息每天从网络获取1个IP流量,那么每天就能从网络获取10万IP。如果你的商城果真每天有10万IP,那么商城会活得相当滋润。
商城的每个页面,都对应着一个Title,Title里包含着产品关键词。商城的SEO优化人员,要针对每个页面进行SEO优化:从客户搜索心理的角度设计好每个Title的长尾关键词,并对页面做好用户体验结构布局和关键词布局,页面与页面之间做好内链。并且,一定要多做优质的原创内容和外链,提高商城的权重,让商城的大部分页面都能被网络收录。
给商城做好SEO优化,能从网络带来海量的自然流量,这些流量都是免费的。我不建议中小独立商城做网络付费竞价广告,高额的广告费用可能一时会提升销售额,却不会带来实际的利润增长。对中小企业来说,宁可步子慢点,也要实现阶段盈利和整体盈利。不盈利,就只有死路一条。把节省下来的广告费,花在请一两个SEO高手员工身上,更加划算。
第二,进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。
如果一个独立商城仅仅是一个简单的售卖产品的网站,那么,这样的网站既无法提高购买转化率,也很难实现长期的品牌效应。而社会化媒体,将帮助中小独立商城加快提升品牌的建设和升级。
社会化媒体,包括博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具。中小企业通过社会化媒体的全面运作,可以把商城的品牌文化快速地传播出去,从而获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来,商城的购买转化率就会成倍提升,商城也将因此进入良性的高速发展之道。
中小商城的负责人,必须对社会化媒体的每个网络工具加以重视:
1.博客:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯等十几个知名博客,聘请写手坚持写作软文。
2.论坛:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、天涯等100个论坛,把软文同步更新到这所有的论坛上,并策划热门话题进行炒作。
3.视频:每个月拍摄一条有创意的视频,在优酷、土豆、酷六、56等知名视频网站上播放。
4.SNS:同时注册人人、开心、朋友、豆瓣、网络贴吧等知名SNS,投放软文。
5.空间:每个员工都要利用QQ空间,发布软文和说说,实现品牌在空间里的病毒式扩散。
6.微博:同时注册新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、凤凰微博、天涯微博,并同步更新微博信息,积极进行碎片情感传播。
7.微信:同时注册腾讯微信、网易易信、阿里来往、腾讯微视等移动营销工具,快速抢占移动端客户。
第三,进行大数据库的建立、维护。
一个独立商城最核心的地方,就是大数据库。很多独立商城有流量,但由于忽视了大数据库的建立和维护,所以购买转化率和后续购买率极低。
独立商城可以借用微博、微信等第三方平台建立数据库,但从根本上来说,对第三方平台的依赖会导致以后受制于人。因此,独立商城应该建立属于自己独立的大数据库,给所有客户建立详细的数据资料,才能获得长远的发展。
大数据库的建立和维护,对于商城的人员、技术的要求很高。所以,中小企业应该在硬件、软件方面做好充足的准备。
第四,分销系统的建立。
中小独立商城,由于资金不充裕,完全依靠自己直接销售,会发展比较慢。因此,可以考虑建立全国范围内的分销系统,让更多的分销商来协助自己一起销售。
如何建立强大的分销系统呢?
1.在独立商城上开辟一个分销频道,制定好分销商拿货价格,一定要保证分销商可以得到极大的利润分成。
2.通过社会化媒体和报纸广告进行招商,严格审批分销商的资格,确保分销商的质量。
3.建立专门的分销售后服务部,给分销商最好的培训以及服务保障。
4.如果有条件,要建立完善的物流体系,确保分销商的顾客能及时收到产品。
以上四点,肯定不能全面概括一个独立B2C商城网站的所有运营之道,但在我看来,却是最重要的四点:SEO优化从网络带来海量的免费流量,社会化媒体塑造情感品牌提高转化率,大数据库提升客户的后续购买率,分销系统是获得快速发展的成功的商业模式。
❿ b2c网站的赢利模式有那几种谢谢!
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。
B2C的具体流程是:
1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司
2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者
接受到款
3、各角色进行入库 出库 生成财务帐工作
在流程进行时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:
1 网上商城发送订货单给生产企业
2 生产企业发送应答的订货单给网上商城
3 物流公司生成送货通知单给网上商城
4 网上商城确认送货通知单给物流公司
5 物流公司生成到货通知单给网上商城
6 网上商城确认到货通知单
当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成.
B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下B2C流程:
注册每个角色的信息:(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号:
进入自己的银行—申请(客户; 商店、物流公司)--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)
有了帐号之后要去自己的银行进行存钱(哈哈,我们的系统可以自己设存款金额)
进入商店后台进行采购---选择系统供应商---选中商品,更新修改信息---支付
进入商店后台进行库存管理---商品入库----商品信息管理--资金管理---库存查询
进入前台的网上商城采购(必须是自己的商城)---定购---填写定单信息---选择付款银行---支付方式(银行信用卡支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)
进入商店后台---检查库存---库存管理(销售出库)
客户进行收货.
B2C的盈利模式请参考以下文章(出处:http://www.gzii.gov.cn/left2/xxh/dzsw/2001/12/24-4.htm)
其他还可参考:
http://www.zhzxcpa.com/fgcx/pagetax.asp?flid=&rid=524
http://www.chinabyte.com/20011214/1427679.shtml
B2C盈利模式的交易成本分析
作者:张翼轸
【来源:chinabyte】
一直在思考一个问题:B2C凭什么盈利?而且不是普普通通的盈利,而是能够获得投资者所期望的超过普通商业领域回报的超额利润。对于笔者来说,既然提出了这个问题,那么就有必要进行解答,虽然不敢说一定是正确答案,但是至少会有一些新意,因为这个角度是全新的——交易费用来分析这个问题。
先来简单介绍一下“交易费用”这个概念,它最早是由诺贝尔经济学得主阿罗在1969年提出的,有广义和狭义两种定义,笔者这里使用的是他的广义定义,从广义来说,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本等。
用张五常更简单的说法,其实就是在鲁宾逊一人世界里没有的费用。交易费用大致可以分成两种:资讯费用和市场费用。资讯费用指的是为了得到完成交易所必需的资讯而付出的费用,比如消费者通过读报了解那里有商店所花费的时间或者销售者通过广告告诉消费者有这样卖价存在的广告费用都可以视作是资讯费用。至于市场费用,指的是完成交易过程中的费用,比如消费者到商店的交通费用,用于与售货员沟通所花费的成本等等,这些都是市场费用的一种表现。
首先,笔者要明确一个观点:商业领域本身并不创造价值。从交易费用的角度来看,商业领域所做的一切,就是把商品卖出去的费用,是在鲁宾逊一人世界里没有的费用,也是生产者竭力想降低的费用。由于分工带来的熟练,从总体而言,专门销售商的成本和效率必定要优于生产者。也就是说,由生产商直接负责销售的交易费用要高于由专门销售商负责销售的交易费用。而这两者之间差额的一部分就以利润的形式归专业销售商所有了,以作为他们节约交易费用的回报。
专业销售商能够节约的交易费用越多,那么他们所能够获得的利润也就越多,传统商业领域是如此,E化之后的电子商务亦是如此,电子商务中的B2C更不能例外。B2C当然可以盈利,只要它能够比生产商以更低交易费用将商品销售出去,这是很简单的道理。
对于B2C来说,只要做好开源节流的工作便可,中国的几家B2C网站也都曾经传出过盈利或者接近盈利的消息。所以说,B2C盈利本来就不应该是什么大不了的事情,不然的话,大家还不如去中关村倒卖盗版光盘呢,这样赚钱还来的快一些。对于B2C来说,关键是获得超过传统零售领域的利润,这就要求B2C比传统销售领域能够以更低的交易费用把商品销售出去。那么到底怎么做到呢?
首先需要重申的是,本文主要讨论如何利用B2C也,就是互联网技术来提高利润率。这里的分析不包括计算机设备的使用和公司内部的软件控制。这些手段可以大大降低仓储物流的费用,但是这一点是传统商业领域也可以做到的,而且长远看做的必定也不差。如果B2C竟然只能采用传统销售商也可以采用的方法降低成本,那我们要互联网来何用?
凭空讨论似乎有些空洞,所以笔者在这里决定通过一个实例来进行具体的分析,那就是模式较为独特的卓越网。关于卓越模式的细节,很多文章已有讨论,这里就不再详细介绍了,以避免本文过于冗长。
需要提醒读者注意的是,卓越销售的商品是以书籍、CD、VCD等图书音像制品为主的。即使在传统商业领域中,这些商品的销售也是属于利润率比较高的。这也就意味着,一旦卓越能够比传统商业领域以更低的交易费用出售商品,那么卓越能够达到的利润率也就会比较惊人。
那么具体怎么做到这一点?第一个关键在于,它用网站代替了传统的店铺来完成销售,也就是B2C的优点之一。
在这一个关键点上,卓越通过两种方式节约了传统商业领域不得不支出的交易费用。首先是,店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用,这笔费用是显而易见的。当然,为了代替店铺,它必须要设立一个网站,而设立这个网站也是需要费用的。而且在初期的时候,这笔费用是相当高昂的,甚至会高于取消店铺节省的费用。但是随着后台软件的不断成熟、租用带宽费用的降低以及内部管理泡沫的挤干,这笔费用是会持续降低的,一定会最终低于取消店铺节省的费用,而且这两者之间的差额会越来越大。
对于这一点,它自己也有过一个计算:“类似于一个双安商场的一套POS系统的投资要上千万元,双安是年营业额10亿元的大商场,年营业额亿元左右的商场的投资是4-500万元。卓越为网站购买服务器的总投资是100万,购买的100兆带宽全年的费用不超过200万元,加上内部员工的电脑、服务器和带宽,总投资400万元左右。算起来传统商场和网络零售商在电子设备的投资是差不多的”。
随着时间的推移,通过网站代替店铺可以节省的交易费用将越来越可观(取消店铺之后增加了一个送货的市场费用,不过考虑到这一般由消费者支付,这里暂且不进行讨论)。
其次、我们必须要注意到的是,卓越每种商品的进货量都相当大。
要把数量如此巨大的商品销售出去并不是一件容易的事情。在传统商业领域,普通的店铺进行这种单一小品种、大数量的销售往往是不行的,因为很难吸引到数量如此巨大的消费者。因此,它们一般都是采取类似美亚音像的连锁店模式,或者采取主渠道二渠道层层渠道分销的方法(虽然方法不同,但从交费费用的角度来看都是为了销售额外产生了市场费用)。
我们先来说说连锁模式,任何一个对于连锁行业有所了解的人都应该会知道,连锁行业的经营并不是一件容易的事清。经营一百家连锁店所需要的精力,是远远大于一百倍经营一家连锁店的精力的。
连锁店的管理者,必须要额外的支付许多费用用于那么多家连锁店的协调工作,决定每种商品在不同的连锁店中各需要分配多少比例,并且必须根据实际的销售情况不断的进行调整比例,并且将商品在不同连锁店中转移,以避免出现一家连锁店脱销而另一家连锁店却积压的情况。
这个协调工作不但难度很大,而且即使做到,因此而外支付的资讯费用和商品转移费用也不是一笔小数目。事实上连锁企业经营的优劣,很大程度上看的就是在处理这个问题上水平的高下之分。水平高处理的好当然皆大欢喜,不过如果索性可以避免掉,那岂不更加省事?
至于渠道的分销模式,首先是避免了复杂的协调问题(因为被市场价格调控给代替了),但是接下来的就是利润的层层滩薄。以音像品为例,在进入发行渠道之后,一级批发分去的利润是10%,二级批发为15%,零售店则达到50%-100%,臃肿的渠道造成了巨大的交易费用(当然费用比直接销售要低,否则分销模式也就不会存在了)。
直销的诞生便是为了降低这层层渠道上的巨大费用,从DELL的成功来看,避开渠道后降低的交易费用转化为额外的利润是十分明显的。但是直销的问题在于只能销售少量的而且变化不频繁的商品,否则直销所以利用的媒体(信函、电视、杂志)便无法承担了。
解释了这么多,现在我们回到卓越的模式上来看,它恰恰可以做到这一点。一个网站可以接待全国的用户,巨大的用户群问题得到了解决,而且不用像连锁店这样设立如此众多的销售点,协调工作的费用可以大大降低。当然,如今卓越设立了上海分站,北京和上海的协调同样需要费用,但是因为网点少,费用远远低于有几百甚至上千个点的传统零售商。在达到巨大销售量的同时,避免传统销售方式带来的巨大协调费用,这是B2C模式的第二个重要的优点。
接下来要谈的就是第三个关键点,那就是卓越卖的商品种类非常之少。
让我们想一下,如果一个网上书店有十多万种的书籍出售,那么这十多万种书籍中必然有很多是非畅销品。一般来看,真正畅销的也就20%左右,那么剩下的80%就很有可能出现卖不完的情况。虽然可以通过打折等手段缓解这种情况,但是一般来说这是无法避免。而且书籍种类越多,这种情况就会越发严重。而这些卖不出去的书籍一般在一定年限之后就通过财务处理的手段算作亏损,使得书籍销售的利润率因此下降。
当然,如果在进每一本书之前都进行有效的市场调查,根据市场的需求决定进货的数量是可以减少积压书籍情况的出现。但在实际操作中绝大多数的书籍都不会有这个过程,为什么呢,因为调查带来的资讯费用太高了,甚至要高于因为积压带来的损失(特别是每次只进几十本的情况,调查费用分摊到每本书上甚至可能高于书的售价),因此绝大多数时候销售商宁可承受积压,也不会对每本书都进行考察。
对于这些销售商而言,找一个有眼光的进货经理是降低损失的最好方法。但是卓越就不一样了,因为卓越的商品数量少,每件商品的量大,卓越对于绝大多数商品可以在一个充分的调查之后在觉得销售与否以及数量(由于数量大,调查的费用分摊后并不明显)。从卓越历来的销售来看,主打的产品几乎是卖一样火一样,甚至有不少商品是卓越在花费了一定的资讯费用之后要求生产方生产的。这样的话,在销售过程中最头痛的积压问题就得到了比较好的解决,而避免积压所挽回的损失也正是卓越比传统销售商所节约的交易费用。
当然,这种方法对于绝大多数的B2C来说是无法做到的,但是顺着卓越的思路,其实其它的B2C还是可以有所作为的。比如通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈,随时调整商品的进货计划,同样也可以起到减少积压的情况出现。
商业就是这么一回事情,万变不离其中,B2C比起传统商业领域来能够节省的交易费用也就大致是上面提到的这两点。如果能够把这两点的节省做到极至,对比一个大型的商业领域来说,绝对不是一个小数字。B2C高于传统商业领域的利润率,也就来自于此。
文章写到这里,总结一下的结论就是:B2C如果能够把更多的精力花在降低交易费用上,才能获得可观的回报。否则的话,仅仅靠采用企业内部e化(比如ERP),B2C是不可能成为投资者理想的商业模式的。