北方联合电子商务平台

㈠ 农产品电商平台哪个好举个例子。

三顷良田是个不错的时令农产品电商平台，在上面找到全国各地的版时令农产品，有各种权蔬菜水果等产品信息
有打算往农业电商方向发展的朋友可以关注一下“三顷良田”重点研究一下，对于解决家乡农产品滞销问题见效比较快。
如果创业者精力和资金够的话，可以平台全开，能用到的资源都用到，多一条渠道就多一个订单来源。也可以选择一二，练练手先。

㈡ 请问“上海有色金属现货电子交易中心 ”或者“天津渤海商品交易所”这两个交易平台的前期策划单位有哪些

渤海商品交易所的策划单位比较多，在渤商所每上市一个品种都会有某地的知名企业大回力推荐和答当地政府大力扶持，然后在与渤商所共同策划。如果说渤海商品交易所成立前身都有那些策划单位的话，那么有“国务院”“天津市政府”“CCTV”“第一财经'共同策划！国务院是授予天津金融创新，先行先试！天津市政府是直接参与并设立监管部门，CCTV与第一财经是国内权威的电视经济频道进行行情报道！

㈢ 我国电子商务企业或公司有哪些

是的，
阿里巴巴电子商务 http://china.alibaba.com/

慧聪商务网 http://www.hc360.com/

掌上商务网 http://www.palmbiz.net

华商资源 http://www.cbsources.com/

欧洲贸易区 http://www.europetradearea.com/

顶点采购 http://www.8xy.com/Index.asp

北方商务 http://www.northbusiness.net/

旺旺商务 http://www.china118.com/Services/B_co.asp

纵横商务 http://www.fj8848.com/

贸易王子 http://www.tradeprince.com/

企业无忧 http://www.7151.com.cn/

中华商埠 http://shop.sunbu.com/

企业在线 http://www.163sm.net/

进口商贸易区 http://www.importersarea.com/

华商在线 http://www.cnban.com/

中国商网 http://china.busytrade.com/

今日网 http://www.todaynet.com.cn/

欧洲贸易港口 http://www.eurotradeport.com/

商讯网 http://www.suminfo.com/suminfo/default.asp

商贸通 http://www.tradecab.com/cn/index.htm

商桥 http://www.goodsbridge.com/

马可波罗在线 http://www.maxpolo.com.cn/

国信贸易在线 http://tradeonline.gxchina.com/

新时代资讯网 http://www.cj888.com/

视点信息网 http://www.focusnet.com.cn/

出口商贸易区 http://www.exportersarea.com/

世界出口商 http://www.wdexporters.com/

大中华商务 http://coldfusion.chineseuser.com/business/default.asp

中国商贸人 http://dg.chinacommercer.com/index.jsp

中韩贸易网 http://www.maoyi.com/

中英商桥网 http://www.ucbl.com.cn/

慧聪商务网 http://www.hcinfo.com.cn/

万国商业网 http://big5.busytrade.com/

华北商务网 http://www.hbeb.com/

90贸易 http://www.90trade.com/

西部商务网 http://www.westb2b.com/

商务基地网 http://www.enetbase.com/

华夏商务网 http://www.hxsw.com/

中华工商网 http://www.chinachamber.com.cn/

中华第一网 http://oneone.com.cn/

第一商务网 http://www.diyi.biz/

联合商务网 http://www.ub.net.cn/

8848商务网 http://www.8848.com.cn/

完全商务网 http://www.cfull.com/

世界进口商 http://www.wdimporters.com/

中华商务网 http://www.chinaccm.com/

中央商务网 http://www.cbde.net/

中国供求网 http://www.chinagq.com/

中商贸易网 http://www.cnebiz.net/

中华世贸网 http://www.wtochina.com/

中国企业网 http://www.ce.net.cn/

中国企业商网 http://www.chesp.com/

美国进口商 http://www.usimporters.us/

中国企业互联网 http://www.ceu.com.cn/

中国中小企业网 http://www.cnsme.com/

中国招商投资网 http://www.investguide.com.cn/

中国商品信息网 http://www.china-pi.com/script/index.asp

中国产品贸易网 http://www.chinapt.com/index.asp

双乘供求信息网 http://www.xx-info.com/

中国供求信息网 http://www.66199.com/

中外商贸信息网 http://www.86ec.com/

我去贸易 http://www.57trade.com/

世界电子商务网 http://www.wecn.com/

国际经贸信息网 http://www.boyiheng.com.cn/

b2b贸易服务平台 http://cn.tpage.com/

阳光之路国际商务网 http://china.sw365.com/

30贸易 http://www.30trade.com/

阿拉山口商务信息网 http://www.alsk.net/

二十一世纪中国企业 http://www.21cei.com/

中国商品交易市场 http://www.chinamarket.com.cn/C/Showtitle/

中国电子商务信息网 http://www.cneb.net

㈣ 电子商务主要是做什么的

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

(4)北方联合电子商务平台扩展阅读：

电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。

这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。

在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。

1、平台承担连带责任

具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。

而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。

从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。

而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；

电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。

针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。

2、填补监管漏洞

草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。

一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。

刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。

而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。

京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。

3、政策仍存细化空间

目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。

除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。

而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。

今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。

㈤ 有没有机关单位年终总结，来年计划的文章啊，或者经典标题，词汇一类的

年终总结及来年计划 一、总结
2012年是新公司的创建和发展年，河北新永久防水防腐工程技术开发有限公司的成立是“新永久”发展史上的一个重要转折点，代表了“新永久”的未来发展方向。
公司自2012年成立以来，按照李总的发展思路，以“统一思想、提高认识、凝聚高效”为指导思想，稳步快速的发展,目前已初具规模。总结2012年取得主要成绩如下:
1、注重人才的培养
人员任用方面,公司已形成自己的人才招聘制度。大量引进人才,并进行专业培训。公司新员工分别到达工实验室进行了为期五天的学习,亲眼目睹了各种产品的试品,并亲手对一些产品进行了性能测试的试验,对一些产品进行了微观观察,加深了对产品组成结构和作用基理的认识,从而也提高了自己对客户介绍产品的信心。周末公司人员到宁晋生产基地进行了参观，参观了各产品的生产流水线及厂里的车间、办公室、对产品的生产有了进一步认识，对发展产品销售增强了信心。
人才是第一生产力,公司大胆的引进人才,花大力气培养人才,为公司将来的发展
带来了丰富的人力资源。
2、注重技术培训及专业知识的学习及宣传
我公司已初步建立了一整套员工培训制度,专业知识考核制度,定期分批地对员工进行业务培训。由河北著名防水专家进行讲解,公司员工已基本掌握了防水知识。专业技能,业务知识方面都有了很大程度的提高。
公司自成立以来,经过公司各员工及公司各部的通力合作,不断的发展壮大。
仅半年时间,综合部已由一人发展到十余人,从一穷二白发展到多元化开拓,在防水施工方面第一步迈入石家庄。通过综合部业务人员的共同努力,将公司产品向开发商、建筑商、设计院、朋友、同事、战友等做了广泛宣传。目前已出色的完成了多处防水工程。例如:北方联合大学中诚房地产小区工程，河北省电信局科研所办公楼工程，奥克兰风情小镇工程均已成功竣工；其中奥克兰风情小镇工程的完成,为公司的业务发展开辟了新的领域,成为在石业务拓展史上一个新的转折点。
在公司综合部人员的共同努力下,各业务人员积极开展业务,为公司发展尽力。其中值得表扬的是费二英同志不怕艰难,吃苦耐劳,在业务上取得了优异的成绩；公司全体员工认真钻研专业知识,勇于进取,为公司业务扩展做出了贡献。
3、勇于创新,不断探索
自建厂以来,在基地人员的不断努力下,我厂已经研制出了一系列的防水材料,从涂胶防水基布到SBS防水卷材,从水性沥青防水涂料到高固改性沥青粘结剂,从高分子柔性防水胶到刚性防水抗渗强力胶,已形成六大系列,20多个品种。逐渐形成了以生产防水材料为主,生产建筑装饰材料为辅的综合性企业。
4、建立完善的质量保证体系
公司专门成立的实验室,检测设备齐全，从原材料进厂到产品出厂,实行全方位、全过程的质量检测的工艺控制,各产品均已通过河北省质量检验监督检验院检测。部分产品已达到国家先进水平。
5、网络销售模式基本确立
应用是关键，了解是前提，为让更多的消费者通过网络了解我们的产品信息，实现信息价值的转化，我们成立了电子商务部，并由专人负责网络销售，现在各大商业网站上已发布我公司产品。下一步我们将在保持现有信息量的基础上开展细致工作以有利于搜索引擎实现信息排名上升，提升信息转化效率，为公司带来收益。
随着2012年的结束,各项工作已接近尾声。各部门发展状况基本稳定。实践证明了公司发展思路的正确性及有效性。同时,也证明了注重人才培养和提高员工素质的重要性。企业精神与公司发展同步的关键性。由于公司成立的时间较短,有些工作尚处于学习和提高阶段,2012年的工作中还存在着一些问题:
1、工程质量是2012工作成功的重要标准
技术的规范化、程序化、标准化，是保证工程质量的基础。目前在工程质量方面仍存在一定的欠缺；重理论,轻实践,理论与实践的结合不被重视,但理论与实践相结合的管理是强化施工队伍的基础。应逐步建立总责任人+技术负责人+施工负责人的基本施工体系。
2、业务宣传过程中表达力,专业知识的掌握程度有待提高
虽然经过了专业的培训及学习,但防水方面的一些细节问题掌握并不很精通,知识的欠缺导致了表达不畅。
3、工程结束后,工程款的回收不够及时,导致企业及员工权益受损,给公司的
发展带来了一定的负面影响
4、各项制度及计划的落实情况有待提高；文档整理及文件的发放需更为准时，不得拖延。
二、计划
2012年的结束,并不代表了工作的完成,而是新起点的开始。2013年是发展的一年,是充满希望的一年,只有通过大家的共同努力、团结一致才能促进公司不断发展壮大,现针对公司各部及基地的基本情况,对2013年的工作进行规划基体如下:
公司业务部:
1、提高对防水行业、公司产品的认识
防水行业是建筑行业不可或缺的一个子工程,在今日热火朝天的建筑大潮中,防水工程的潜力日益凸显,市场逐步扩大;防水行业的发展,也为我们公司带来了前所未有的发展机遇。因此,我们要充分利用当前的发展时机,占领市场,提高竞争力。
2、提高业务行动力、沟通力
行动力及沟通力是维护客户的桥梁,只有积极的与客户进行沟通,及时联络,才能是客户形成对公司及产品的印象。销售是生产存在的理由，然而销售的实现应当建立在保证质量，适中价格，服务优质，诚信承诺基础上。良好的沟通技巧,积极的工作态度是业务开展的必要条件。
3、开拓创新、发展业务多元化
创新的前提是了解同行业,熟悉同行业才能创新,要扩大视野,业务上也要多元化发展,要立足专业防水,兼顾保温,主业带副业,壮大公司实力。注重业务开展技巧,防水来自于建筑,建筑来自于开发。因此,业务开发首先向开发商进军,同时要注重多领域的业务。
4、团结协作、共同努力、全面进攻、扩大战果
公司2013年的目标是1000万,综合部完成的任务是105万,人均15万。员工将为自己的目标而努力,争取超额完成任务。
5、加强学习、提高专业素质
做为公司员工，必须对公司产品、材料性能、生产过程、施工工艺有深刻的认识和了解。只有在牢固的掌握了专业知识的基础上,提高专业素质，才能更好的服务社会,才能够全面准确的宣传公司及产品,才能更加熟练的扩展业务。
综合部人员将在完成自己工作的同时，随时接受公司的临时工作安排，包括工地施工、现场勘测等工作。
公司办公室:
1、提高文字编辑能力、做好档案管理工作
提高办公室人员文字编辑能力，做好会议记录、公司各类文件的起草工作。严格按照办公室人员分工由专人负责完善档案管理系统，做好各类文件的编号、打印、复印、收发、登记、传递、立卷、归档工作。做好各部门、办事处的发文工作。
2、做好合同签订工作、完善公司制度
在公司施工合同签订方面，办公室将做好缜密的审核工作；公司制度、规范方面，要继续进一步完善，各种制度将考虑公司及员工双方面利益基础上制定并实施，实现公司内部管理“有法可依”；并继续完善考核制度,人员聘用制度及员工培训制度。
3、与各部门、办事处加强协调、保证沟通、互相交流。
办公室要与厂基地、石家庄办事处、邢台办事处、综合部等保持沟通、加强联系，协助领导做好卫生监督、工作落实等事宜。
4、加强学习、提高素质、服务热情，细心周到
进一步学习专业及管理知识，提高素质、搞好服务、做好公司办公室外来人员的接待、事件的处理等工作。在及时完成领导交代的各项工作的同时,积极做好办公室日常事务工作，做好办公用品的购置和发放，在尽力满足公司工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约。
5、分工明确、团结协作,维护企业形象,做好企业宣传工作。
公司形象的树立，需要每个人的努力和坚持。公司每个人都代表了“新永久”的形象。所以，今后的工作中，办公室人员将带头注意自己的言行举止，端正工作态度，积极宣传和维护公司形象，为企业文化的丰富做出努力。
6、加强网络销售知识、加大产品宣传力度、提高工作效率
电子商务人员将加强专业学习，钻研网上销售的技巧和出路，及时采集与公司及产品相关的外界信息，加大公司与产品的宣传力度,制定合适的工作任务并努力完成。
7、积极配合领导，随时接受领导安排的临时任务。
石家庄办事处:
从2011年新永久公司成立，到2012年公司的发展壮大，石家庄办事处和公司紧密相连，李总为公司发展勾画了宏伟的蓝图，将为办事处的发展起到了非常大的促进作用。
纵观2012年石家庄办事处的工作，由于经验等不足等原因,工作成绩有待提高。
2013年，做为一个新的开端，办事处决定：通过各种渠道，努力联系客户，,扩大宣传，为天气转暖打好基础。争取完成公司下达的十五万元任务。
做好公司的后勤保障工作，各种材料和资料准备齐全。
公司业务员随时到达现场帮助解决问题,做好总经理助手，调动每个人的积极性,协调各方面的工作,为公司的发展尽自己的最大努力。
邢台办事处：
2012年邢台办事处销售SL防水涂料近500桶、防水布近几千米，与去年相比呈一定下降；SBS防水卷材、强力胶、聚氨酯防水涂料等其它产品没有达到预期销售目标。工程施工面积与去年相比有所下滑，这些问题将引起公司极大的重视，为此，2013年公司要进一步加强产品销售、工程施工的任务完成，初步拟定邢台办事处2013年任务额为每人15万元(人民币)。
以人为本,抓好本行业知识学习，努力提高工作效率。
加强企业经营管理，以经济效益为中心，坚持开展所有经济活动分析，员工每周对自己的工作进行盈利结算,即车费、招待、工资、办公、电话、水费、房费、电费、住宿等与回厂资金进行对比结算。以此提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感。同时在工程、销售资金的回笼上下功夫，保证工程款的及时回收。
强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系。

“新永久”的发展不仅需要公司各部门通过自身努力，带动整体的发展，更需要各部门的通力合作，建立具有河北特色的现代化企业模式；完善总经理领导下的项目经理负责制。引进先进技术,提高产品质量，提高企业竞争力。遵循“立足河北、东进沪宁、北取京津、放眼全国”的发展战略。形成以基地为核心，以公司为龙头的发展模式。新的一年意味着新的起点，新的机遇与挑战，公司每个人都要抓住机遇，为公司的发展贡献自己的一份力量。

㈥ 电子商务中ERP系统，SCM系统，CRM系统的内在联系

ERP教程 (资料部分) ERP技术联盟:7922898

前言
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。是信息技术和管理思想不断发展、结合的产物。 本专题从ERP现象开始讲起，通过介绍ERP的概念、由来、发展历程、ERP在中国的发展，ERP的功能、作用，包括哪些主要功能模块、导入ERP的五大阶段，使你从头到尾对ERP进行彻底的了解。

走近ERP
引子
当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……
不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRP II的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。
ERP现象
到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。
事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：
1．库存下降30％～50％。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。
2．延期交货减少80％。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。
3．采购提前期缩短50％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
4．停工待料减少60％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。
5．制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。
6．管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。
此外，近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展潜力：
从国内的情况来看，中国的MRP II/ERP行业自1995至1997年均增长速度约为27%，而1998年增长速度竞高达35%左右(不包括财务软件)，市场销售额达到了4.2亿元。1999年由于亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，ERP市场有较大的回落。但随着财富论坛在上海的成功召开，中美WTO协议的最终签署，使得大多数无论是中资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。这使得99年下半年以及2000年的ERP市场又重现商机。而来自香港大公报的消息预计，未来两年我国的ERP软件产品市场将达一百亿元左右。据统计，目前中国注册企业约有一千一百万家，其中10%为大型企业，在南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，但中小型企业较少，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。
从整个国际上的情况来看，据美国权威市场预测研究机构AMR Research宣布，全球ERP市场在近五年内将以年综合增幅37%的速度发展。1998年全球ERP市场总收入达148亿美元，到2002年这一数字将增至520亿。
由以上的数字可以看出，ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。更为值得注意的是，在MPR II还没有被中国的企业界人士所完全认可之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的ERP。可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地被应用和发展起来了，它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血液。因此，为了我们更好地掌握和使用这一新的管理工具，很有必要先对ERP有一个清楚的认识。
ERP概念与历程
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；
2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；
3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：
1. 企业资源与ERP
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
2. 调整运用企业资源
企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。

3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程

计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。
信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分做如下阶段:
A. MIS系统阶段( Management Information System)
企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
B. MRP阶段(Material Require Planning)
企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。
C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)
进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
E. 电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。
MRP基本原理
ERP是一个庞大的管理信息系统，要讲清楚ERP原理，我们首先要沿着ERP发展的四个主要的阶段，从最为基本的六十年代时段式MRP原理讲起。
基本MRP的原理
我们都知道，按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。
MRP的基本任务是
(1)从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)；
(2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。
MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。然而，要正确编制零件计划，首先必须落实产品的出产进度计划，用MRPⅡ的术语就是主生产计划(Master Proction Schele，MPS)，这是MRP展开的依据。MRP还需要知道产品的零件结构，即物料清单(Bill Of Material，BOM)，才能把主生产计划展开成零件计划；同时，必须知道库存数量才能准确计算出零件的采购数量。
因此，基本MRP的依据是：

(1)主生产计划(MPS)；
(2)物料清单(BOM)；
(3)库存信息。

它们之间的逻辑流程关系见下图。

MRP基本构成
一、主生产计划(Master Proction Schele, 简称MPS)
主生产计划是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。主生产计划根据客户合同和市场预测，把经营计划或生产大纲中的产品系列具体化，使之成为展开物料需求计划的主要依据，起到了从综合计划向具体计划过渡的承上启下作用。
二、产品结构与物料清单(Bill of Material, BOM)
MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。它是MRP产品拆零的基础。举例来说，下图是一个大大简化了的自行车的产品结构图，它大体反映了自行车的构成：

图1 自行车产品结构图
当然，这并不是我们最终所要的BOM。为了便于计算机识别，必须把产品结构图转换成规范的数据格式，这种用规范的数据格式来描述产品结构的文件就是物料清单。它必须说明组件(部件)中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。下表就是一张简单的与自行车产品结构相对应的物料清单。
表1 自行车产品的物料清单

注：类型中“M”为自制件，“B”为外购件。
三、库存信息
库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的数据库。在MRP系统中，将产品、零部件、在制品、原材料甚至工装工具等统称为“物料”或“项目”。为便于计算机识别，必须对物料进行编码。物料编码是MRP系统识别物料的唯一标识。
①现有库存量：是指在企业仓库中实际存放的物料的可用库存数量。
②计划收到量(在途量)：是指根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时段物料将要入库或将要完成的数量。
③已分配量：是指尚保存在仓库中但已被分配掉的物料数量。
④提前期：是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。
⑤订购(生产)批量：在某个时段内向供应商订购或要求生产部门生产某种物料的数量。
⑥安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。
根据以上的各个数值，可以计算出某项物料的净需求量：
净需求量=毛需求量+已分配量- 计划收到量-现有库存量
MRP基本运算逻辑
基本MRP的运算逻辑图如图所示：

图1 MRP运算逻辑图
下面结合实例说明MRP的运算逻辑步骤。如图2是产品A的结构图。

图2 A产品结构图
于是，现在我们就可以计算各个产品及相应部件的需求量。
要注意的是，由于提前期的存在，使得物料的计划交付时间和净需求的时间有时会产生不一致。另外，我们为了简化计算，也暂时没有将安全库存量考虑在内。
表1 产品A的需求量计算（产品A，提前期=2，批量=10）

以上计算过程表明虽然1，2，4，6周均需要A，但实际A只要3及4周交付10个即可以了。这个计划下达时间和数量就是部件B和C的毛需求的时间和数量。
表2 部件B的需求量计算（部件B，提前期=1，批量=20，1A=2B=2′10=20）

表3 部件C的需求量计算（部件C，提前期=3，批量=60，1A=3C=3′10=30）

从这一层的分解可以看出，对于部件B，它还在需要在第3周交付个10个，为此我们还要按照产品结构展开下一层的分解。分解方法和步骤如前，这里我们就不一一展开了。
经过了以上的展开计算后，我们就可以得出产品A的零部件的各项相关需求量。然而，现实中企业的情况远没有这样简单，在许多加工制造性的企业中，由于产品种类繁多，并不只是产品A要用到部件B、部件C以及零件D和E，可能还有其他产品也需要用到它们，也可能零件D、E还有一定的独立需求（如作为服务件用的零件等）。所以，MRP要做的工作是要先把企业在一定时段内对同一零部件的毛需求汇总，然后再据此算出它们在各个时段内的净需求量和计划交付量，并据以安排生产计划和采购计划。这里为了解释它的原理，我们可以假设，企业还有产品X要用到零件D，此外，零件D还有一定的独立需求。则对零件D的总需求计算如图3所示。
求得了零件D的总需求量，我们就可以根据前面介绍的原理，进一步计算出该零件总的净需求量和计划交付量，由此，有关的生产计划和采购计划就能够在适当的时间给予安排。这样，我们就完成了一个基本MRP的运算循环。当然，这一切都是在计算机的帮助下，遵循分层处理原则（ERP系统是从MPS开始计算，然后按照BOM一层层往下进行，逐层展开相关需求件的计算，直至低层）完成的。应该说，这种借助于先进的计算机技术和管理软件而进行的物料需求量的计算，与传统的手工方式相比，计算的时间大大缩短，计算的准确度也相应地得以大幅度地提高。

图3 相关需求与独立需求同时存在时的需求量计算
七十年代闭环MRP
60年代时段式MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，但它还不够完善，其主要缺陷是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。
正是为了解决以上问题，MRP系统在七十年代发展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。
一、闭环MRP的原理与结构
MRP系统的正常运行，需要有一个现实可行的主生产计划。它除了要反映市场需求和合同订单以外，还必须满足企业的生产能力约束条件。因此，除了要编制资源需求计划外，我们还要制定能力需求计划(CRP)，同各个工作中心的能力进行平衡。只有在采取了措施做到能力与资源均满足负荷需求时，才能开始执行计划。
而要保证实现计划就要控制计划，执行MRP时要用派工单来控制加工的优先级，用采购单来控制采购的优先级。这样，基本MRP系统进一步发展，把能力需求计划和执行及控制计划的功能也包括进来，形成一个环形回路，称为闭环MRP，如图1示。...................

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