㈠ Mecoxlane是什么牌子
麦考林 从普通邮购到电子商务
本报记者米昂
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近来,中国邮购业界最大的新闻,莫过于国内最大的邮购公司麦考林斥资100万美元的电子商务系统已投入运行,其大型购物网站“麦网”也正式开张。麦考林充满骄傲地宣布,他们正式实现了从一般目录邮购向其高级阶段即电子商务的转型。
麦网——卖网
麦网负责人张亮告诉记者,自4月初试运行以来,麦网日访问量达到平均近50万次,其中最多的4月28日一天,访问量达到135万次,到5月下旬,订单总量超过一万张,金额达到1000万元左右,网上注册用户早已超过11万人。当然,麦考林在电子商务领域的发展目标是否仅仅是个口号,我们还要拭目以待。
为了庆祝麦网的推出,麦考林在人来人往的港汇广场的中心厅营造了一个虚拟商厦,展示它网上琳琅满目的商品,并摆出了250台微机供消费者亲身体验网上购物。为了配合麦网的诞生,麦考林于4月的前两个星期向其北京、广州、乌鲁木齐、武汉、成都和拉萨等六个城市的邮购用户举行了消息预发,引起很大反响。据了解,麦网营业第一周的网上交易额就超过128万元,日页面浏览量达到80多万人次。
麦考林的一位媒体联系人介绍说,麦考林成立于1996年1月,是中国第一家获准经营的外资邮购公司,也是国内首批由风险基金投资建立的企业之一。在过去的四年里,麦考林发展成了国内投资规模最大的邮购公司,产品已进入全国各地约250万消费者的生活。年营业额超过6000万元。谈到公司向电子商务方向的转型,麦考林的董事长兼总裁崔仁辅先生信心十足地说:“电子商务在中国才起步,中国的消费者对不直接接触商品的购物方式还较为谨慎,但是在中国从事了四年的邮购业务,麦考林不仅走进了250万中国人的生活,更培养了他们对我们的熟悉和信任,这对我们开展电子商务极为有利。”
猛搞电子商务的底气
麦考林之所以敢于斥巨资百万美元发展电子商务,自有其底气。据记者了解,不外乎以下几点:
其一,麦考林的商业模式可以轻松地解决电子商务在付款、送配货、订单处理、产品和服务等方面的问题。
目前,麦网接受国内主要信用卡和借记卡,同时麦网客户还可以通过预付账户付款,或选择“网上订货,网下付款”,即在网上预订货品,然后通过当地邮局汇款支付。另外,在一些城市,麦考林还推出了货到付款服务。其中上海邮政局在麦考林1万平方米的发货中心有常设点,以便随时为这个大客户提供服务。
麦考林在过去四年中,建立了很成熟的后台配送电脑管理系统,为其邮购业务服务。如今斥资100万美元开发的前台电子商务系统是与其后台配送管理系统紧密联接的,该管理系统每天可以处理四万多张订单。目前麦考林的订单处理系统已经具备日发送1万份包裹的能力,这在国内电子商务领域也属领先。
在麦网提供的两万余种商品中,从女装、百货到商业服务应有尽有。凭借丰富的市场经验和对中国消费者的详细了解,麦考林提供的商品深受青睐。并且,麦考林致力于以邮购方式为消费者提供新鲜的购物体验,承诺所售商品提供10天内的无条件退货,同时推出了国内独一无二的24小时网上实时对话和咨询服务。
其二,就像其总裁所言,电子商务在中国刚起步,消费者对于不直接接触商品的直复营销方式大多持观望态度,因此麦考林四年的邮购业务所开拓的客户基础,以及消费者对麦考林的熟悉和信任是一笔难得的无形资产。
对此,麦考林商厦和欧梦达天地两个网上商店的成功运作是有力的证明。1999年12月15日至2000年1月25日,在没有任何市场推广的情况下,有27000名消费者访问了这两个网站。在这6个星期的时间里,麦考林收到订单3500份,网上交易总额高达55万元。
其三,麦考林有着强大的财力后盾。据知,麦考林在其邮购业务上的实际投入超过3000万美元,为开发电子商务项目,几家著名的投资公司,如美国的华平公司、香港的亚网集团和凯达集团以及台湾的东南亚投资公司等又向麦考林注入了1300万美元。
其四,麦考林有着资深的经营管理层。其总裁崔仁辅在亚洲零售业有着18年的管理经验。在加入麦考林之前,崔仁辅曾任香港上市公司光大控股的执行总经理。麦考林还建立了一支由国内高级人才组成的管理队伍,他们中的大部分人具备5年以上的合资零售企业的工作经历以及现代零售理念。