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电子商务代运营

发布时间:2020-12-10 00:12:43

电子商务代运营主要平台是什么

代运营主要来是指帮助一些源希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。

② 电商代运营公司哪个比较好

最大的电商代运营公司是壹网壹创,该公司于2019年10月11日在深交所上市,发行新股2000万股,发行价格38.3元/股,新股募集资金7.66亿元,发行后总股本8,000万股。

③ 电子商务代运营日常工作有哪些内容

代运营,顾名思义,就是商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作回委托给专业的代运营公司答,由具备丰富的开店经验,并经过严格培训的运营人员为卖家全天候经营网店,有效的提高网店的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势

④ 电商代运营公司排名 电商代运营公司哪家好

代运营公司没有哪个最好的说法,每个代运营公司经过的案例不同,所以擅长的方向也会有回所不同。所以找到答适合你的代运营公司很重要。找一家合适的公司可以从下面几点考察:
1、首先这家公司必须是正规公司,而不是那种销售型的玩一锤子买卖的公司。这是最基础的。也是最重要的,由于代运营市场良莠不齐,所以上述这样的公司很多,而且基本是每个老板都会接到这样的电话。所以要多注意这样的公司。
2、看看这家公司的以往案例和现在正在运营的案例效果怎么样,有没有和你一样或者和你相近的案例。这样你心里就有底了。当然最后还要听一听代运营公司对你的店铺的整体规划方案是怎样的。这也反应出来他们的专业性。
3、费用方面是一个让老板最容易上当的地方。其实一部分招代运营公司的老板都是新手,而且资金也不是那么宽裕,再加上眼界,格局不一定看得那么远,所以很容易因为价钱的关系选择一家不靠谱的公司,以为自己花少的钱可以得到这样的保证,其实你已经掉进坑里了。所以不要贪小便宜,吃大亏。店铺前期运营非常重要。一定要靠谱,靠谱。
以上是新思路电商的一点建议,希望对你有所帮助。

⑤ 现在的电商代运营公司怎么样

⑥ 电商代运营是做什么的

电商代运营就是帮别人的店铺做排名优化,和网络推广的目的差不多,就是把别人的店铺的优化到淘宝等平台的搜索首页。

⑦ 如何看待电子商务代运营

1 代运营的历史
最知名历史也很永久的专注电商代运营的公司是美国的GSI,95年成立,最开始为几个体育品牌代运营,主要合作平台是ebay,99年就上市了,后面平台拓展到了amazon,类目从体育用品拓展到了消费电子/化妆品/碟片,并且提供库存配送服务,建成了自己的call center,以及全套订单处理系统,口号是“提供整套电子商务解决方案“,2011年被ebay收购。
ok,从这里可以知道,一个专业完美的代运营需要:
A 5年+的电商从业经验,并且对所涉及的商品类目有充分的了解和积累
B 能提供仓储物流服务
C 全套前后端的系统,包含:商品处理/订单处理/多渠道下单 (如果是接多平台的话必须自建系统,这也是价值链中非常重要的一环,而且一个成熟的代运营必然要接多平台的,不会所有的鸡蛋放一个篮子吧)
D Call Center
E 强大的前端包装与营销能力/用户运营能力/深入了解品牌商的需求
目前国内还看不到这样的巨头公司存在,具体原因下面会说
2 国内代运营的历史与现状
历史:
随着以淘宝为代表的国内电商的逐年发展,引发无数的传统企业试水电商,但苦于不懂互联网也不懂电商,没有相关的人才梯队做支撑,迅速的引发大量的电商代运营外包需求,若干代运营公司就此诞生。
代运营公司和品牌商之间的关系比较复杂,先说一下盈利来源,大概就是基础服务费+佣金,
基础服务费这部分在行业刚开始发展的时候还有,随着代运营公司的泛滥市场饱和后,这部分费用现在基本也没有了。
主要的来源就是佣金了,佣金一般和流水挂钩。
也有的会有保底协议,如果没有达到最低的流水,可能一分钱都拿不到。
现状:
目前国内95%以上的所谓代运营公司,其实严格意义不能叫代运营,经销商都算不上,叫客服外包商比较合适,
因为他们
A 对货源没有话语权
B 没有物流,不负责供应链,
C 他们经常为了销量打价格战,拉低品牌商的品牌形象,且让品牌的价格体系更加混乱
他们做的也就做做简单的前端展示,客服做一下引导,遇到一些突发问题也没有解决方案,把问题都抛回给品牌商。一般这样的公司要不压根就没品牌商愿意合作,要不就是合作很短的时间后就被品牌商所抛弃。
D 很多人都是对电商略懂皮毛,3-5个人拍拍脑袋就开始搞了,最基本的数据挖掘能力都没有,专业度上需要打问号。
目前国内活得还不错的几家专注电商代运营的公司为:五洲在线/宝尊/兴长信达等几家,具体名字我也不太记得了。
这几家做得不错的原因大概可以归纳为:
A 对品类足够了解,比如做服装品牌,会出专业的方案给到品牌商,
1 在什么时候推什么产品,
2 不同的平台用户群属性不同,要推相匹配的产品,需要有选择的能力。
3 推出来的商品是新品,库存,还是网络专供,都需要有一套非常严密而专业的逻辑。这里需要时间的沉淀和积累,不交学费估计玩不转这个。
4 不打价格战,维护品牌商的价格体系。(这点比较难,很多时间到了一定阶段就不得不打了,流水上不去拿不到佣金,拿不到佣金公司活不下去,这是个技术活 -_- )
5 强大的营销策划能力,代运营的位置比较特殊,后面有品牌商,前面有平台,终端有客户,既要满足品牌商对活动/广告/文案 的品牌要求,又要满足平台商的各种规范,还要适应用户的各种口味,又是个技术活,呵呵
B 选择的品牌商靠谱,确实诚心发展电商渠道,且有比较强大的渠道控制能力,比如在线上线下打价格战的时候,第一时间是去沟通各方寻求解决方案,而不是为了份额更大的线下市场直接放弃线上,或者把原本属于线上的资源挪走。
C 需要有强大的渠道能力
1 在最短的时间内,在资源允许的情况下尽可能多的接入大的平台,比如淘宝,京东,亚马逊
2 能迅速的搞定大平台的关键接口人,这里前端是需要比较强的销售和公关的能力,比如你做淘宝女装,弄半天淘宝女装的关键负责人都不知道你是谁你还混个啥?
3 能深入的了解平台侧的未来业务方向和重点,不断调整自己的方案与之匹配,坐顺风车。
D 存储物流能力,必须发展自己的仓储物流。
E IT能力,有能力开发和维护各种前后端的IT系统保证业务能无缝的运转起来。比如家电代运营,你就需要把淘宝京东亚马逊库巴的平台都打通,才能把订单分配给当地的服务部门进行上门服务。
F 整体规划能力,有比较多的精力去做在线服务的标准与规范,并不断完善它。

好了,上面说的这些已经很多,而且比较难做到。即便你真的做到了,也有被品牌商甩开的风险,因为通过几年的电商发展,电子商务已经深入人心,传统企业明里暗里也稍微能摸到一些门道了,而且大品牌在整个页面展示风格/文案/品牌推送的方式方法上都有自己的想法,隔了一层效果毕竟要打折,久而久之矛盾就会激化,激化到极限就是哥们自己干了,你走吧:) (这个问题连最开始谈到的GSI都遇到过,更别提其他代运营公司了)
代运营也就开始的时候钱好赚,现在越来越难,这2年死了好多代运营的公司。
国内大部分的公司最多只能称之为经销商,运营还谈不上。
另外国内的品牌商对电商这个东西已经逐步回归理性了,不像以前那么热情高涨了。
我之前有一个同事三年前踌躇满志放弃大把公司股票出去创业搞代运营,现在也不温不火,想好了想清楚了自己是否具备这样的能力再说吧。

⑧ 电商代运营主要的平台是什么

代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代内运营公司具备营销、产品、客服容、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放,百家争鸣。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。

⑨ 电商托管和电商代运营有区别吗

电商托管和电商代运营都是一个意思,没有区别

⑩ 电子商务代运营 业务内容,以及收费是怎么样的

电子商务是指互联网上的商务事件,以业务为导向的操作,它可以是企业内部做也可以个人在线操作,同时也可以把企业内部的电子商务交给外界的代运营去操作。

电子商务内容很多,这个是要根据不同的行业、产品、领域等去考虑的,大致的内容可以分为:平台操作、帐户优化、信息展现、订单处理、售后服务等。

一、平台操作
这个表现在企业内部想要做电子商务这一块,但是没有专业的人员去做事或是说没有想过要把电子商务做大、做为主业去好;这时可以开通相应的平台,把平台的操作权给平台客服人员或是外包给外界的代运营公司去操作。
开通平台的企业只需要等待订单,或是只需要等待发货,或赚取利润即可,不必考虑太多的售前、售中、售后等问题;这样的平台一般是分销、代销、批发类等。

二、帐户优化
帐户类的电子商务表现在平台之间的合作或是联盟类合作,也可以称之谓在相应的平台上做信息展现、排名、销售等;这个比较明显,一是搜索引擎,二是店铺优化,三是站点优化等。

三、信息展现
这一项目一般表现在针对某一个服务、产品、事件等把内部的电子商务内容分发给代运营进行定时、定点、定量的对外展现或积累人气,宣传口碑等。

四、订单处理
这一操作大都表现在一些产品企业或是服务类企业内,因为订单量居多内部工作人员处理速度跟不上或是不专业等现象。
现在比较明显的是与一些某个快递公司合作,把产品放到快递公司内部,快递公司工作人员会定时给产品服务定天定时打包发货,处理退换货等问题,也为企业节省了人力成本。

五、售后服务
售后是每一个企业需要面临的问题,也是成交后直接影响再次购买或老顾客转介绍的转化率问题。类似一个终端处理,这一环节类似一些售后点或是售后服务中心一样,外包的同时也能更好的处理售后服务,这一关若是处理不当会造成不必要的业绩麻烦,建议外包后也要定时检查或指导。

费用方面要按照企业外包的事件多少而决定的,一般由几百至几万一个月或一年不等;具体的可以找相关的公司或企业去了解。企业在刚开始时可以这么操作,随着企业增大建议收回这样的外包项目,会对企业的各个环节有一个好的调整与撑控。

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