1. 电商存在的风险有那些
如何避免电子商务的风险
在我国市场经济下,任何商业活动都是存在风险的,电子商务也不例外,这时就需要我们正确认识电子商务的风险表现形式,合理进行规避和防范这些风险,以便更好的把握风险,合理控制风险,将风险将为最低,实现利益的最大化。
一、电子商务风险的主要表现形式
目前,电子商务风险的表现形式主要包括以下几种类型:
(一)商业风险
商业风险主要表现在消费者对产品的期望值过高,使得在运营过程中存在很大风险,虽然电子商务的最大优势是便捷和快速,越来越受广大青年朋友的喜爱,不出家门就可以买到自己喜欢的商品,便捷的物流使得第二天就能收到货。然而当消费者真正收到货时,与自己期望的落差过大,导致电子商务已不能满足消费者的需求,更为严重的是还会失去老顾客。这就要求电商在进行电子商务时不能只顾网上销售平台的建立,而忽视客户服务和产品质量等售后工作,要站在消费者角度宏观把控,力争将这种商业风险降到最低,避免给企业带来损失。
(二)技术风险
由于电商企业的特殊性,在进行运营时势必会大量使用各种信息技术,在享受这些新技术带来利益的同时也面临着相应的技术风险。主要表现在信息技术的基础措施没有完善,导致计算机硬件出现故障;还有就是对软件技术的使用,由于操作不当,使得程序里的信息全部泄露,特别是一些重要的客户信息和电商企业的内部机密被盗,给企业带来巨大损失,严重者会导致企业破产,可想而知不完善的程序设计给电子商务带来巨大的技术风险。
(三)法律风险
由于电子商务形成的时间较晚,相应的法律法规还未正式立法,而且适用法律的界限较为模糊,使得电商企业在发展时受到很大局限,加上电子商务是全球性的,导致企业在进行交易时只能不违规现行法律的规定,却又害怕与今后的法律相冲突,严重制约着企业的健康发展。电子商务主要是在虚拟的网络环境下进行交易,在进行交易时许多的电子合同,电子商务认证和网上知识产权都没有明确的法律法规,给企业造成相应的法律风险,合法权益得不到有效保障,不利于企业的正常发展和壮大。
二、电子商务风险的主要控制方法
(一)从技术层面规避风险
根据上面所说的技术风险,就需要电子商务企业在技术方面进行规避风险带来的损失。首先电商企业需要在总体的安全策略方面制度一个有效可行的方案,先熟悉和掌握保证安全性所需具备的基础性技术,然后配备相应人力和物力;其次是要制定具体的战略性方针,让相应的人力落实到位,从而建立起一套完善的管理控制架构来确保降低企业技术风险。建立虚拟专用网络供企业员工进行电子交易,同时还要将公共安全网络设置相应权限,给企业的数据进行加密,做到专用网络性能的服务,真正提高网络安全。当然,培训企业的集体防毒意识更重要,确保每部电脑上都安装可靠的杀毒软件,将企业内网和外网建立防火墙,避免遭到黑客攻击,只有这样才能真正从技术层面确保企业的网络安全,降低风险带来的损失。
(二)从制度层面规避风险
企业在进行重大决策时,首先需要从财务的专业角度去预测风险,以及风险带来的损失,合理把握企业产生的经济收益,这时就需要每个部门进行协助,将各个部门存在的风险都一一上报财务,以便做好防范准备工作。其次,还需要建立风险识别系统,一旦发现有风险,确保每个部门都识别出并及时做出应急措施,提前可以进行多次演练,确保真实发生时做到有条不紊的降低风险,同时,当出现风险时,技术部门需要及时进行总结和分析,找出风险存在的原因和如何规避下次再出现此类现象,从而建立起完善的机制,确保降低企业风险。
(三)从税收层面规避风险
由于我国电子商务市场在实践中的发展还不够完善,在带来许多商机的同时,更需要政府提供更多支持,可以从税收优惠政策和税收减免政策,从而建立起明确的税法,要求电子商务企业进行税务登记制度,将现行税法加以完善,把消费者在进行支付时就直接作为征税环节,制定出更符合电子商务市场发展的税法。以便电子商务企业有享受更多的税收政策,降低企业的税负和税收负担,鼓励更多的电商企业进行运营,从税收层面来降低企业风险。
结束语
综上所述,我们可以看出随着网络技术的不断发展,人们对电子商务的认识也越来越多,希望电子
2. 如何识别电子商务风险
如何识别电子商务风险有以下几点:
要站在消费者角度宏观把控;
由于操作不当,使得程序里的信息全部泄露;
从技术层面规避风险;
从制度层面规避风险等。
3. 电子商务的四大风险类型
(一)消费者所面临的风险(包括信息安全,财产安全等)。
(二)销售商所面临的风险(敌对商家恶意攻击,数据被盗窃,销售网络被黑客攻击等)。
(三)企业所面临的风险(企业内部网的风险,金融做空,金融诈骗,黑客攻击,数据被盗等。
(四)市场所面临的风险(由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险)。
(3)电子商务风险扩展阅读:
风险的防范方法:
(一)消费者的风险防范
消费者的风险防范,归纳起来,主要应从下面三个方面加强。
(1)设定的密码最好避免使用生日等容易被别人破译的密码号,而且要经常更改口令以减少被盗用的机率。
(2)在各种与因特网相关的事务中,一定要坚持使用不同的口令。在不同的网址使用不同的密码。而且,在选择ISP时,应该注意选择信誉好、可靠性高的公司。
(3)不要轻易将密码告诉他人。尤其不要轻信系统管理员提出的需要你的账号、密码来维护系统的说法。
(4)对于黑客攻击系统从而攫取消费者的信用卡数据所造成的信息泄密,消费者确实没有什么办法,除非他在网上根本不运用任何信用卡信息。
(二)销售商的风险防范
销售商面临的风险主要是数据被窃,这一点同企业的数据被窃类似,针对这一点,销售商应该从加强自身网络的技术措施来加强风险防范,可采用后面提到的企业防范方法。
至于域名注册方面的风险防范,要求销售商加强域名的注册,尽早确立组织自身在网络世界的合法地位,是避免域名纠纷的最佳防范措施。
(三)企业的风险防范
前面已经说到,企业的风险主要来自于内部和外部两个方面。下面分别针对于这两方面提出相应的防范措施。
1.企业内部网风险的防范。由于内部风险主要是由于企业员工对企业系统的攻击所产生的,所以可采取以下手段:
(1)对企业的各种资料信息设置秘密等级,并予以明确的标识,分等级分别管理。也就是说,公司的高层人员、中层人员以及下层的工作人员所能够看到的关于公司的资料应该是不同的。规定各个员工包括不同业务主管接触秘密的权限,每个员工不得接触自己无权接触密级的档案资料。
(2)专人管理商业秘密,定岗定责,不能无人负责,上级主管应当定期予以监督检查。
(3)要求员工对自己使用的密码经常更换,不能给窃密者造成机会。
(4)采取加密措施。对于员工使用网络传输涉及商业秘密的文件、信息时,可以使用加密计算机程序,取得解密“钥匙”。这种措施对于传送文件、信息途中的窃取、窃听以及员工因过失按错送达对象按钮,都可以有效保守秘密。
(5)对员工的个人情况,特别是对那些信息系统上的员工,要进行制度化的选拔与检查。要将经过一定时间考察、责任心强、讲原则、守纪律、业务能力强的人员派到各自岗位上。
2.企业之间风险的防范。针对企业之间进行电子商务交易时所面临的风险,我们从技术上来防范这些风险:
(1)利用防火墙技术保证电子商务系统的安全。防火墙的目的是提供安全保护、控制和鉴别出入站点的各种访问。它建立起网络通信的控制过滤机制从而有效保证交易的安全
(2)利用安全协议保证电子商务的安全。由于Intemet的开放性造成的在网络中传输的数据的公共性,为了保证网络传输过程中数据的安全,就必须要使用安全的通信协议以保证交易各方的安全。例如:可用S/MIME协议、S—HTTP协议、SSL协议等。
(3)利用身份认证技术保证电子商务系统的安全。由于电子商务是在网络中完成,交易各方不见面,为了保证每个参与者(银行、企业)都能无误地被识别,必须使用身份认证技术。
4. 电子商务项目风险的含义及特征 是什么
1、项目风险的定义 项目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性,项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离,并给项目干系人带来损失的可能性。项目风险产生的原因主要是项目的不确定性造成的,而不确定性是项目团队无法充分认识项目未来的发展和变化造成的,这种不确定性不能通过主观努力来消除,而只能通过努力来降低。 2、项目风险的特征 项目风险主要有如下特点: (1)项目风险的客观性。项目风险的客观性是指风险的存在是不以人的意志为转移的,不管风险主体是否能意识到风险的存在,风险在一定情况下都会发生。 (2)项目风险的不确定性。项目风险具有不确定性,它的发生不是必然的。风险何时、何地发生以及风险对项目的影响程度都是不确定的。 (3)项目风险的相对性。项目风险是相对不同的风险管理主体而言的,项目风险管理主体承受风险的能力、项目的期望收益、投入资源的大小等因素都会对项目风险的大小和后果产生影响。因此,项目风险是相对的。 (4)项目风险的可变性。在不同的情况下,项目的风险是可以变化的。项目本身和环境发生变化,项目的风险也会随着发生变化。一般情况下,项目风险的可变性包括:项目风险的性质发生变化、项目风险的后果发生变化和新风险的出现。 (5)项目风险的阶段性。项目风险是分阶段发展的,而且各个阶段都有明确的界限。项目风险的阶段性主要包括三个阶段: ①风险潜在阶段——在这一阶段中的潜在风险是没有危害的,但是它会逐步发展成为现实的风险; ②风险发生阶段——此时,风险已经发生,但尚未产生后果,如果不及时采取措施加以处理,风险就会给项目带来危害; ③造成后果阶段——在这一阶段,风险造成的后果已经无法挽回,只能尽量采取措施减少它对项目造成的危害。 (6)项目风险同收益具有对称性。对于风险主体来说,项目风险和收益是对等的,即收益是以一定的风险为代价的。项目干系人为了获得一定的收益就要承担相应的风险。 3、项目风险的分类 根据电子商务项目的特点可以把风险分为以下几类,以便对其进行研究分析。 (1)技术、性能、质量风险。电子商务项目采用的技术与工具是项目风险的重要来源之一。一般说来,在电子商务项目中采用新技术或技术创新无疑是提高项目绩效的重要手段,但这样也会带来一些问题,许多新的技术未经证实或并未被充分掌握,则会影响项目的成功。还有,当人们出于竞争的需要,就会提高项目产品性能、质量方面的要求,而不切实际的要求也是项目风险的来源。 (2)项目管理风险。项目管理风险包括项目过程管理的方方面面,如:项目计划的时间、资源分配(包括人员、设备和材料)、项目质量管理、项目管理技术(流程、规范和工具等)的采用以及外包商的管理等。 (3)组织风险。组织风险中的一个重要的风险就是项目决策时所确定的项目范围、时间与费用之间的矛盾。项目范围、时间与费用是项目的3个要素,它们之间相互制约。不合理的匹配必然导致项目执行的困难,从而产生风险。项目资源不足或资源冲突方面的风险同样不容忽视,如人员到岗时间、人员知识与技能不足等。组织中的文化氛围同样会导致一些风险的产生,如团队合作和人员激励不当导致人员离职等。 (4)项目外部风险。项目外部风险主要是指项目的政治、经济环境的变化,包括与项目相关的规章或标准的变化,组织中雇佣关系的变化,如公司并购、自然灾害等。这类风险对项目的影响和项目性质的关系较大。
5. 如何防范电子商务交易面临安全和风险威胁
与传统购物相比,网络购物具有很多优势,但是,这种新兴的购物模式,同样也存在不容忽视的不足之处,主要包括:不可信网站、 木马、钓鱼欺诈网站,支付安全。 (一) 通过网络进行诈骗 网购不断发展,不法分子也为了牟取利益在网上进行网络诈骗。部分商家没有商品,但却在网络上声明销售商品,因为绝大多数的网络销售是先付款后发货等收到款项后便销声匿迹,消费者无法联系经销商,这些网站以此手段来骗取顾客的钱财。 (二) 木马、钓鱼欺诈网站 木马、钓鱼欺诈网站是网购面临的主要安全威胁。以不良网址导航站、不良下载站、钓鱼欺诈网站为代表的“流氓网站”群体正在形成一个庞大灰色利益链,互联网安全问题开始进入“流氓网站”时代。 (三) 支付安全 支付环节是消费者最担心的问题之一,网上支付也存在一定的安全风险,比如一些诈骗网站,盗取银行账号、密码、口令卡等,是网购在支付环节容易出现的问题。购买前的支付程序繁琐及购买后对货品不满意退款流程复杂、时间长,货款只退到网站账号不退到银行账号等也使网购出现安全风险,如果用户网站帐号密码被盗,则帐号内的资金有可能会被盗用。 三、网络购物安全防范措施 (一)应该加强立法工作,建立和完善相关法律、法规。 网上购物必须以网上安全支付和按时按量质交货为提前,商家和消费者的信誉度问题是网上购物平稳发展的关键,但是一个很难解决的问题。因此制定完整的、切实可行的法律法规,推动网上购物在法
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制化的安全、有序环境中运行。 (二)消费者应增强自我保护意识。 消费者要认真分析网络经销商的平台的真实性,尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息,如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况;购买前要多跟商家沟通,详细了解商品情况和付款方式,采用安全的网上付款方式,并注意保存聊天记录,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,以便事后据此维护权益. (三)模式技术创新。 网络是电子商务的载体,科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备,这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展网络技术,建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境,为用户建立起一个安全的网络运行环境,保证网上数据的机密性、完整性、有效性,从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。 (四)引入安全系数较高的支付方式。 支付方式关系到货款的安全,直接关系买卖双方的信誉交易。消费者的网购支付方式包括第三方支付、银行汇款、货到付款。在这三种方式中,在线支付的方式是最便捷的,第三方支付是一种后付费的支付方式,能够降低支付风险,也是现在网上购物比较普遍采用的支付方法。而货到付款则是消费者最容易接受的一种付款方式,但是,商家要委托物流公司代收款,这样对商家来讲会造成现金的风险问题。
6. 如何避免电子商务交易的风险
强化来企业电子商务管理,加源强内部控制,建立安全电子商务
1,建立CSO制度,提高安全管理级别。企业电子商务安全管理,应从企业制度上体现。
2,强化企业相关人员培训,培养风险防范意识;实施工作责任制度,对违反网上交易安全规定的员工进行及时的处理;还要加强合作伙伴的管理。
3,加强企业电子商务内部控制。在电子商务环境下,电子商务的安全关系企业的生死亡,因此,“保证电子商务的安全性”应位于企业电子商务内部控制目标的首位,具体表现为满足下列要求:
第一,对电子商务的质量及安全要求,包括信息的机密性、完整性、可用性等;
第二,对电子商务的经营性要求,包括系统运行的效果和效率、信息的可靠性和法令的遵循。
7. 电子商务交易的安全风险类型有哪些
1.人为操作失误
2.来自外界的风险,包括网络欺诈,诚信危机这类的
3.资金的安全性和流通性,包括账号的安全性,防病毒这些,还有就是在流通过程中的资金回收安全性等等
8. 电商创业风险类别有哪些
1、财务风险 :财务风险是包含有企业可能丧失偿债能力的风险和股东收益的可变性。
随债务、租赁和优先股筹资在企业资本结构中所占比重的提高,企业支出的固定费用将会增加,结果使企业丧失现金偿付能力的可能性也增大了。企业财务风险的另一方面涉及股东可能得到的收益的相对离差。
2、市场风险 :由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险。基础资产的市场价格包括市场利率、汇率、股票、债券行情的变动。
3、物流风险 :如公路货运:零担、整车;铁路运输:零担、集装箱、车皮;海运、空运、快递等等不一。每一种运输方式都有不同的注意事项。
4、人力风险 :企业发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题。一般认为企业人力资源主要面临三个方面的风险:人力资源供给不足的风险;劳动力成本大幅度上升的风险;员工队伍稳定的风险。
(8)电子商务风险扩展阅读:
1、网络自身有局限性:在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。
电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。
4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
6、标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
9. 电子商务最常见的风险有哪些
安全风险嘴大了!
在一个就是物流!
还有很多小细节.
相信您能在工作中自己处理好的!
10. 企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险
风险分为外部风险与内部风险两种。
外部风险主要有:
(1)信息风险:信息风险主要是指由于信息不真实、不完善、信息泛滥、虚假以及信息滞后等为企业带来经济的损失。信息对于电子商务的发展是至关重要的,但是企业每天面对大量各种各类的信息,所以对信息的筛选与识别非常重要。我们不仅要筛选掉没有用的信息,留下对企业有意义的信息。还要在有用的信息中甄别真假。另外由于信息的时效性要求我们要及时利用我们需要的最新信息,为企业、公司带来利益。倘若信息存在虚假欺骗性,一经发布将会给顾客带来损失,带给企业的将是信誉和经济的双重损失。这就是信息风险。
(2)交易的不安全性:由于网络的使用给我们的生活、工作增加了许多便利,但是网络是把双刃剑,它的不安全性也限制了传统企业发展电子商务。在网上进行交易付款可能会造成个人信息的泄漏,或者是交易资料的更改,交易过程被破坏等一系列问题。另外在网络上进行的数量金额较大的交易还可能由于网络的不稳定和不安全性而导致较大的损失。
(3)信用风险:我们熟知电子商务是由双方不直接面对交易,而借助于网络这个媒介来进行的。双方之间的信用是能够维持长期合作的基础。这里我们所说的信用包括:首先支付方没有按照合同或协议进行自己的经济义务而使得企业蒙受损失。其次是企业方没有按时保质保量的完成客户下的订单,导致企业的信誉和经济受损。最后是在电子商务中使用网络交易其中有多方参与,在其中一方出现信用问题都会导致利益受损。信用问题除了与个人的道德素质有着直接的关系,还与我国的社会信誉保证制度有关系。如果说国家的信用保障制度越成熟,那么电子商务的发展越平稳。
(4)天灾人祸引发的风险:对于传统企业来说也许天灾对于他们企业的损失并没有很大。但是对于进军电子商务的传统企业,我们不得不考虑由自然灾害带来的企业利益的亏损。自然灾害有冰雹、洪水、地震、台风等等。这些都可能导致网络瘫痪,不能进行交易支付等。再者就是人为的网络破坏。使用病毒对网络进行恶意的攻击破坏,不仅修护需要时间,而且让企业受到不小的损失。
内部风险包括:
(1)管理理风险:使用网络进行交易必然存在着对人员和交易过程的管理问题。交易过程的管理是指管理员不仅要提示支付方及时完成商品的支付,还要督促供货方按时为买方提供订单上的货物。而人员管理不当是近年来电子商务较为突出的问题。由于网络操作员自身的素质和企业管理不善导致的各种网络内部信息泄露的情况层出不穷。
(2)投资风险:传统企业要进人电子商务必须考虑到投资存在的风险。电子商务是个高成本,慢回收的行业。所以要我们的企业要有放长线钓大鱼的心里准备。另外网络技术更新速度之快需要让我们在此不断的投资。而且电子商务一些硬件设备也是需要不断的更新,折旧快。这就大大增加了企业的投资成本。