w电子商务

A. 电子商务的流程是什么

电子商务的流程如下：

1、信息整理阶段

①作为商家的发布信息阶段，主要包括选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解和认识自己；

②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段，主要表现为根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

2、信息交流阶段

①作为B2B（商家对商家）签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程，要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题；

②作为B2C（商家对个人客户）完成购物过程的定单签定过程，顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段

作为整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

(1)w电子商务扩展阅读

电子商务的相关明细

据了解，电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的：

1、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

2、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

3、安全性

在电子商务中，作为一个至关重要的核心问题，安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

4、协调性

作为一种协调过程，商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往一气呵成。

B. 电子商务的八大趋势

1、将更加普及化
经济全球化是因为资本民主化、技术民主化和信息民主化导致的，而其速度如此之快的根本原因在于互联网发展的如此之快，它改变了一切，也将继续改变着一切!目前人们还把互联网当成一个工具使用，用以解决通讯问题和信息查询。试想，互联网可以大规模收集、存储人类的行为信息，这在一程度上有点像人的大脑。当互联网越来越像人的大脑的时候，互联网就会越来越聪明，逐步用逻辑思维的方式帮助用户解决问题，这就是互联网的发展趋势。
截至2012年6月，我国的网民规模5.38亿。预计2013年，我国的网民将突破6亿，网络普及率达到45%，提前完成《关于下一代互联网“十二五”发展建设意见》规定的网络普及率达到45%的建设目标。然而相较于欧美70-80%的网络普及率，还有着巨大的增长空间。因此毋庸置疑，更为普及的电子商务将是毫无悬念的第一大势所趋。
2、 商业交易成为网络的主流
虽然网络的发展起始于学术应用，爆发于个人应用，但未来最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统营销成本的1/10，未来普及化后，这项成本比例还会降低。
3、 更垂直化、细分化
小而美的细分、垂直类网站将会不断出现，且每一个类别都将被提前布局及卡位、并被最符合行业需求的参与者所把控，“赢家通吃”的现象在互联网行业中将被强化。
比较购物网站是一种专业化的垂直搜索引擎，其主要功能是通过对海量信息的采集整理，向用户提供精准的商品、商家资讯，从而帮助他们在进行网上购物时省时、省钱又省心。同时，比较购物网为商家提供一个高效的网络营销平台，帮助商家以极低的推广成本获得大量针对性极高的目标用户。在欧美，比较购物已经成为消费者非常认同的一种购物方式，近几年来，E.W.Scripps公司以5.25亿美元收购Bizrate.com;ebay以6.2亿美元收购Shopping.com，GUS公司以4.85亿美元收购pricegrabber，这些收购都充分说明了比较购物网站已经逐渐成为一种高效低成本的主流网络营销推广渠道。在中国，比较购物却仍处在萌芽状态，这一情况有望在未来得到改善。
4、移动互联化
上网的入口将不再局限于PC端，移动互联将成为大势所趋，二维码、微博、微信群都将挑战PC端搜索引擎，成为用户口袋中的主要入口。移动互联网业务和应用包括移动环境下的网页浏览、文件下载、位置服务、在线游戏、视频浏览和下载等业务。随着

C. 电子商务

http://211.65.8.112/ylp/Upfiles/20065899372.doc
×√√√×
×√×√×√
√× ×√×
√√√×√

D. 电子商务网站有哪些越多越好

http://www.intl-trade.com ,国际贸易网
http://world-trade-search.com/ ,国际贸易搜索网
http://www.nor-ont.ca ,加拿大西北信息网
http://www.cyberus.ca/~golden_bridge ,加拿大金桥网
http://www.commerce.ca ,加拿大商业网
http://www.tradecompass.com/ ,贸易指南网
http://www.commerce.net/canada/ ,加拿大商业网

http://www.commerce.com/ ,加拿大商业网
http://www.usbrazil.com ,巴西信息网
http://www.chilnet.cl/ ,智利贸易指南
http://www.mextrademonitor.com.mx/ ,墨西哥贸易网
http://www1.infi.net/ectr/global-1.htm ,全球贸易连接
http://www.latinexpo.com/ ,拉丁美洲贸易网
http://www.masterpage.com.pl/ ,波兰信息网
http://www.hellas-on-business.gr ,希腊商业网
http://www.fashiontextile.com ,全球纺织品工业网
http://tradenet.chipnet.cz/ ,捷克贸易网

http://www.global-net-trade.com ,国际网络贸易网
http://www.trade.it/ ,意大利贸易网
http://www.BusinessInPoland.Com ,波兰贸易网
http://www.golden-trade.com ,金色贸易网
http://www.businesseurope.com/ ,欧洲贸易网
http://www.france-companies.com/ ,法国贸易公司网
http://worldbusiness.net ,全球贸易网
http://www.commerce.ie ,爱尔兰商业网
http://www.trade-board.com ,贸易公告板
http://www.commerce.co.uk/ ,英国商业网

http://www.egtrade.com ,埃及贸易网
http://www.mbendi.co.za/ ,南非贸易网
http://www.commerce.co.za/ ,南非商业联合网
http://www.business.co.za/ ,南非商务网
http://www.trade.co.za/ ,南非贸易联合网
http://www.southafrica.net/ ,南非信息网
http://www.zimbabwe.net/business/ ,津巴布纬贸易网
http://www.exinet.co.za/exinet.html ,南非贸易信息资源网
http://www.cytra.co.kr/ ,韩国贸易网
http://www.gdirect.com/Asia/Malaysia ,马来西亚贸易网

http://www.chinabig.com/ ,中国贸易网
http://www.asiannet.com/ ,亚洲贸易网
http://www.wwindia.com ,印度贸易网
http://www.asiabiz.com/ ,亚洲商业联线
http://www.asiatoday.com/ ,亚洲咨询网
http://www.hiasia.com.cn/ ,亚洲商业资源网
http://www.chinatown.com.my/ebw/bdl/index.html ,马来西亚商业索引
http://www.nii.org.tw/cnt/ ,台湾国际电子商务中心
http://gcartaco.8m.com/ ,香港工业资料网
http://www.venture-web.or.jp/ ,日本贸易机会网

http://www.commerce.com.tw/ ,台湾贸易网
http://www.iebb.com.tw/ ,台湾黄页
http://www.buyersguide.com/ ,韩国购物者指南
http://www.iebb.com/ ,进出口公告板
http://www.eckorea.net/ ,韩国贸易网
http://www.bizemall.com.au/ ,澳大利亚网上商务网
http://trade-express.com/ ,商业速递
http://www.business.com.au/ ,澳洲商业网
http://tradeex.net.au/ ,澳大利亚贸易网
http://www.axis.com.au/ ,澳洲电子商务网

http://www.eatb.com.cn/ ,欧亚贸易桥市场供求
http://www.marketrus.com/ ,中俄商贸桥
http://www.uschinabusiness.com/index.htm ,美中商务网
http://wwwinfo.net.cn/ ,万维国际经贸信息网
http://www.tmjtrade.com/ ,东北亚信息网（中韩日英）
http://www.pengyou.com/ ,中韩贸易-供求天地
http://www.uschinabusiness.com/ ,美中商务网供求信息
http://www.sinosource.com/bbs/indexc.htm ,中国资源网
http://www.asiannet.com/map/chinese.htm ,亚洲网络
http://www.chinaexporter.com/mall/index.htm ,中国出口国际网

http://www.fly.com.cn/Post.htm ,飞讯供求信息
http://wwwinfo.net.cn/rel/japan.html ,日本
http://www.china-business-corner.com/ ,中国商务国际网络
http://www.china-channel.com/ ,中国频道供求信息
http://www.chinabusiness.org/ ,博泰进出口信息
http://www.itdn.com.cn ,中国国际贸易发展网
http://www.itdn.com.cn/information/fenlei.asp ,**ITDN中国国际贸易发展网400个站点
http://www.hiasia.com.cn/china/add.cgi ,亚洲商业资源
http://wwwinfo.net.cn/board/ ,万维商机贸易公告板
http://szmarket.shenzhentrade.com.cn/eto/ ,深圳市贸发局网上电子贸易机会

http://www.bjccidd.com/down.htm ,经贸信息网免费供求信息
http://www.chinasource.com/gq/entryform.cfm ,中国商务资源供求信息发布
http://203.120.18.65/market/post_sm.htm ,世界华商网络迷你广告
http://www.pengyou.com/ ,中韩贸易-供求天地
http://wwwinfo.net.cn/board/post.html , 万维商桥
http://wwwinfo.net.cn/rel/ , ETO电子贸易机会系统

E. 电商说的B端C端W端指的是什么

电商或者互联网行业中，B端和C端产品的区别：

1、用户群体

B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。

C端：群体相对单一，一般是单一维度。

2、业务形态

B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。

C端：业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。

3、用户诉求（价值主张）

B端：注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。

C端：注重个人的体验，使用简单，有乐趣。

4、对于PM的要求

B端需要的是专业和深度，理解企业的经营运转，组织管理、决策、财务制度等。

C端要求理解人性和注重体验。

5、用户推广获取过程 CAC

B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。

C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。

6、产品层面

B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。

C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

7、壁垒

B端：由于其服务的特殊性，容易建立壁垒，客户切换成本很高。

C端：相对建立壁垒不容易，用户切换成本相对低。

8、后期运维层面（客户关系维护）

B端：会进行客户分层，不同层面有不同的客户关系维护策略。

C端：抛开微信那种大的平台外，绝大部分产品都相对统一。

9.调研体验带入感

B端不容易切换角色带入体验。所有需要产品经理有很深的专业背景能力，或者有一些行业专家、顾问团帮提供建议。可多拜访业内做的好的企业服务公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考验人的行业，管理，组织运营的经验积累，所以B端产品相对愿意招有经验的群体。

C端容易切换角色带入体验。但是当人成长到一定年龄后，很难在了解新生一代人的诉求，很难切入年轻群体的世界，所以C端产品经理都愿意招年前的人群。

10、实施成本

B端：偏服务解决方案，对项目的实施管理培训大于C端诉求。

11、企业端服务的特点

B端：业务多是作为一种解决方案出发，偏向于企业内部的管控，流程的变更，效率的提升，提供的产品或者服务多是企业自身业务的一种延展，需要考虑和对方自身业务的对接，比如和erp、OA、财务、采购、供应商系统进行对接，实现订单推送，项目预算预警，费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务的提供方是个不小的挑战。

12、产品生命周期

B端：做业务，看商业模式，相对来讲生命周期比C端要长。

C端：做产品，保鲜期端，生命周期短。

13、LTV/CAC

B端：一般来说.LTV/CAC>3就算是好的业务。B端客单价相对较高、交易量少。

14、产品设计

B端：更注重业务的梳理，例如实体关系模型图，抽象理解线下业务、流程，把业务实体模型转换成物理模型。

C端：相对B端没有这么复杂的业务设计，但也不是不需要。

而你说的W端，应该是web端，一般指手机用户。

F. 深圳市考目录外专业怎么解释好像电子商务，专业代码110209W，在学校时是属于管理学的，现在是属于管理学

目录外专业 是新增上去的意思，
目录外专业在我国的教育体制中，普通高专等院校本科、专科和研究属生的教学招生以及职业院校的招生和培养过程中都必须依照国家教育部下发的专业目录进行。随着时间的推移和形式的发展，增加高等院校的自主办学范围，国家又出台了一个引导性专业目录，目的是扩大专业口径，加强素质教育，希望能够按照大类专业招生。为了进一步适应市场的变化和人才的培养，国家鼓励一些有实力的院校，例如985学校、211工程学校，在师资力量雄厚，市场有需求的条件下，可以自行设置国家目录外的专业，进行招生和学生培养。但是其设置的专业需要备案。本科专业需要在教育部或者主管部门备案。例如地方院校在省教育厅备案，教育部学校在教育部备案等。研究生目录外专业在省学位办或国家学位办备案。

G. 电子商务3w是什么意思

马云在乌镇“跨境电子商务和全球经济一体化论坛”中发表演讲时提出三个W，即三个Win，客户Win、合作伙伴Win、自己Win。
三个Win：第一个Win，是客户Win，你做任何事情，客户首先要赢；
第二个Win，合作伙伴一定要赢；
第三Win，你要赢。三个赢，你少中间任何一个赢，这个生意没法做下去。

H. 电子商务专业专业怎么样

电子商务是2000年教育部批准设置的普通高等学校本科专业，属于电子商务类专业，基本修业年限为四年，授予管理学或经济学或工学学士学位，是以互联网等信息技术为依托、面向现代经济社会领域商务活动的新兴专业。

电子商务专业可以分为两个基本方向：电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向。经管类方向要求侧重掌握互联网经济和商务管理相关的知识与技能，工程类方向要求侧重掌握互联网技术和商务信息相关知识与技能[1]。

中文名
电子商务
外文名
E-commerce
专业代码
120801
专业层次
本科
学科门类
管理学

设置背景
中国电子商务可从20世纪90年代初EDI的应用开始，1993-1997年开展的“三金工程”为电子商务发展打下了基础，1998年则开始进入了基于互联网的发展阶段。随着中国经济活动电子商务化的不断加深，越来越多的行业也加入到电子商务的实践中。
同时，电力行业也进行了电子商务化方面的一些尝试与实践。继2002年中国电力行业启动市场化改革之后，作为电力行业主导者的国家电力公司在“十五”规划中提出：“依靠科技进步，搞好电力信息化，推进电力企业现代化进程”，从而拉开了电力信息化的帷幕，电力行业的电子商务应用渐显端倪。
随着电子商务的快速发展和电子商务人才需求的上升，以学院或高校为单位的电子商务教育陆续展开。起初的尝试性教育多采取公共选修、专业选修课的形式，也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班[2] 。
发展历程
2000年底，教育部批准设置电子商务本科专业，专业代码为110209W[2] 。
2001年3月，教育部公布2000年度备案或批准设置的高等学校本科专业名单，北方交通大学、北京邮电大学、对外经济贸易大学、东北大学、南京理工大学、南京审计学院、浙江大学、厦门大学、华侨大学、华中师范大学、广西大学、云南大学、西安交通大学获批设置电子商务专业，并批准华中师范大学、西安交通大学设立电子商务第二学位。同年底，教育部高教司批准了83所院校开设电子商务本科专业。[3]
2002年底，教育部批准了58所院校开设电子商务本科专业。
2006年4月，教育部正式成立高等学校电子商务专业教学指导委员会。
2008年3月，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的 《普通高等学校电子商务本科专业教育知 识体系》开始试行。截至2008年底，全国已有327所高校开设电子商务本科专业[4] 。
截至2010年底，教育部共批准339所本科学校开设电子商务专业。
2012年9月，教育部印发的《普通高等学校本科专业目录（2012年）》中：电子商务可授管理学或经济学或工学学士学位，专业类别属电子商务类、专业代码为120801。[5]
截至2016年底，全国开设电子商务相关专业的本科院校有474所[6] 。
培养目标
培养具备现代管理和信息经济理念，掌握信息技术和电子服务综合技能，具有扎实的专业基础和良好的知识结构，具备一定的互联网创新创业素质，能适应现代社会商务运营、专业管理和技术服务需要的复合型、应用型、创新型专业人才[1] 。

I. 透过案例分析W公司是如何通过电子商务来实现企业销售代理体系的竞争优势

（一）降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段，直接降低了企

业经济活动的成本。例如，从中国邮寄一封信件到美国的邮费在5元人民币以上，含有同样

信息量的电子邮件的费用不超过3角。电子商务技术已经相当成熟，电子商务的功能与传统

商务活动相差无几，而且成本非常低。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代

传统商务活动的方式，并能够见此促进商务活动的进一步发展。

电子商务加快了社会流通，降低流通费用。基于国际互联网的电子商务的优势在于通过

电脑网络使信息低成本传播。商品选取、购买都可以在网上实现，电子化的支付也是实时的

。由于可以好到商品销售的实时资料，商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求，减少

了存货中积压的资金，例如在美国，有形书店必须持有160天的库存量才能供人选购，使

用电子商务的Amazon只需要保持15天的库存量，而Amazon的人均销售额在美

国所有书店里是最高的。同时，商业机构无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用，

也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了商业流通成本。

（二）降低信息的获得成本。

对于企业来说，得到信，急是获取商业机会的第一步。电子商务有效地降低了信息的获

得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的，网络的特点是开放性和信息的共享性

。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息，理论上这种信息是跨地区跨国界的，而且与

传统的书面广告、传真、电话相比，其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了

经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。

（三）推动产品创新。

电子商务的创新作用有两方面。一方面，电子商务本身包含着传统商业服务和新产品职

务，基于网络的商品销售属于传统的商业服务；网络信息服务、网络娱乐、通讯等是新的产

品，是基于电子商务的产品创新。现在包括微软、网境、Dell等大公司的大部分产品服

务都是通过网络完成的，在美国所有的电子商务营业中有超过70％与网络创新的产品有关

。

另一方面，电子商务通过产品创新推动了市场创新，并且带动了新型信息企业的崛起，

成为经济的新增长力量。电子商务的发展要求有电脑硬件和软件的支持，网络商业的发展要

求更高级的电脑主频和网络传输速度，带动了系列硬件和软件的发展。一批新生企业也在利

用电子商务发展起来的商务活动新概念，率先进入市场，有望在不久的将来形成一个独立的

新兴产业。

（四）提高管理水平，改善管理环境。

电子商务将信息传递数字化，使用标准的数据传输数据，能有效的改善管理环境。在企

业微观上，企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传

递到每个部门和责任人员，实现信息传递的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降

低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接人国际互联网，企业可以实现外部

信息的内化，管理人员可以获得及时的商务信息，加快决策速度。

（五）扩大企业影响力，构成企业未来的竞争优势。

电子商务本身的技术含量较高，属于前瞻性的行业。率先使用电子商务的企业将在同行

中树立起进取的形象，体现出容易接纳新事物、具有创新的精神，将有助于企业建立健康、

向上的良好形象。因此，企业可以通过使用电子商务树立领先形象，使商业伙伴对企业形成

良好的商业印象，建立未来的竞争优势，同时也可以对企业已有的传统商务活动产生良好的