① 电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念 有再次更新吗
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，内该公司又提出了容Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。
② ibm对电子商务的定义包括哪三部分
电子商务（Electronic Commerce[1]）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传专统的销售属、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
③ IBM公司电子商务的基本框架和功能
请参考以下资料
④ 2007电子商务复习资料
1. 以企业为中心的电子商务的两种基本形式是____、____。(B to B B to C)
2. 电子商务的“3C”功能是指____、____和____。(内容管理 协同处理 交易服务)
3. 电子商务活动主要包括 信息流 、 物流 和 资金流 三要素。
4. 从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为：____、____、____和____。(网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层)
5. 电子商务系统可以分为三类从简单到完整的不同的系统组成，这三类系统是：____、____、____。(初级 中级 高级)
6. 防火墙最基本的实现方式有____、____、____、____四种。（分组过滤路由器 双重宿主主机网关 主机过滤网关 子网滤网关）
7. 防火墙的功能非常多，请列出其中五种：____、____、____、____、____。（访问控制）、（防御功能）、（管理功能）、（认证支持功能）、（记录和报表功能）
8. 从银行卡的性质上划分，可分为____ 、____、____和____四种。(_贷记卡 借记卡 复合卡 现金卡)
9. 电子钱包的存储位置可将其分成____和____两类。(服务器端电子钱包 客户机端电子钱包)
10. 网上银行系统是由____、____和两台互为备份的____及____组成的。(Web服务器 支付网关 应用服务器数据库服务器)
11. 全球第一家新型的、安全的网上银行是____的____，简称____。(美国 安全第一网上银行 SFNB)
12. 构建B2B网站的主体我们可将B2B电子商务的类型划分为___和____两种模式。(企业B2B 中介B2B)
13. 电子市场的交易标的可分为____、____、____与____等四类。(制造相关品 运营相关品 时效商品 闲置资产)
14. 所谓供应链，是指由____、制造商、____、____、客户等成员，通过与上游、下游成员的连接组成的____。(原材料的供应商 分销商 零售商 链状结构或网状结构)
15. 在供应链前端，CRM系统与企业的____和____相连；在供应链后端，CRM系统与____直接接触。(自动办公系统 企业资源规划系统 客户)
16. 电子政务的模式有：____、____、____和____等四种。(政府内部的电子政务 GtoG模式 GtoB模式 GtoC模式)
17. 电子政务的目标是逐步实现政务“四化”，即____、____、____和____。(办公信息化 政务公开化 管理一体化 决策科学化)
18. 传统政务的处理方式是以____为中心的，而电子政务的处理方式是以____为中心的。(政府机构和职能 社会的需求)
19. 推动移动电子商务发展的技术主要有：____、____、____、____、____、____。(无线应用协议(WAP) 移动IP技术 蓝牙技术(Bluetooth) 通用分组无线业务(GPRS) 移动定位系统(MPS) 第三代移动通信系统(3G))
20. 电子结算就是买主和卖主之间的____交换。（在线资金）
21. 电子现金必须具备的四个基本特点，包括货币价值、可交换性、可存储查询性和____。（安全性）
22. 事后审计是在____进行的正式复审。（项目运营后）
23. 网络营销的规划的三个目标是____、降低业务成本和加强同所有目标群体的沟通。（提高销售）
24. ____是一种访问需要授权、使用基于因特网(互联网)的协议的、建设在企业内部的网络系统。（企业内部网）
25. 客户关系管理分为____、加强现有客户关系和永远留住重要客户。（争取客户）
26. 制定安全策略是首先要确定保护的____。（内容）
27. ____就是将潜在的顾客划分成不同的细分市场。（市场细分）
28. 安全专家通常把计算机安全分为保密、即需和____。（完整）
29. 防火墙包括包过滤防火墙、代理服务器和____。（网关服务器）
30. 推动电子商务发展的三种力量是____、顾客交互和技术驱动的数字化融合。（经济力量）
31. ____是计算机间传输数字化业务信息的最快途径。(FTP)
32. 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为____。（电子结算）
33. CSP是____。（商务服务商）
34. 公司WWW展示的一个重要因素是____。（同顾客或潜在顾客建立联系）
35. 拍卖包括英式拍卖和____。（荷兰式拍卖） 免费规则起源于____。（互联网传统的非商业性）
36. 电子商务出现后，____的推动因素是取代传统系统、增强管理和控制能力、管理全球业务和提高公司决策统一性。（企业资源规划）
37. 实施电子商务的业务计划应包括____和控制目标的实现过程、监督目标的运作过程。（确定开始的目标）
38. 最成功的中介行业是____。（在线商品目录）
39. 融合包括内容融合和____。（传输融合）
40. WWW服务器重要工具的有网络门户、____、推式技术和智能代理。（搜索引擎）
41. 在线零售的形式包括基于在线的购物、基于光盘的购物和____（电视购物）
42. 互联网最初发展的目的是应用于____。（国防）
43. RSA是____体制加密算法。（公钥）
44. ____就是定单获取的整合战略，即利用信息技术来支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。（销售链管理）
45. 处于交易双方之间的经济代理称为____。（中介）
46. ____可以使用户在不同的计算机之间传输文件。（FTP）
47. 营销人员把购买行为类型分为____、简单计划购买、提醒者购买和完全无计划购买。（专门计划购买）
48. VeriSign是最早也是最知名的____。（认证中心）
49. 消费者在线购物分为购前准备、购买完成和____三个阶段。（购后交互）
50. ____是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或网站的身份。（数字证书）
51. 许多Extranet是从____发展来的。（Intranet）
52. 外包的形式有早期外包、局部外包和____。（晚期外包）
53. ____的融合为电子商务的最终实现提供了可能。（技术和数字）
54. 专用网络的最大缺点是____。（成本太高）
55. IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务=____。(Web+IT)
56. 著名的80:20公式指出公司80%的利润来自20%的____。(老顾客)
57. 对那些无论是利用专门设在避税港，还是利用设在不同国别的站点提供商务的企业，都应与国际上协商，在立法上互相承认对方居民税收____的优先地位，从而可以对其全球所得征税。(管辖权)
58. 电子商务对企业各个方面产生重大影响，导致一系列变革，主要体现在：企业组织结构由传统的“金字塔”型的多层、层叠结构向分布化、网络化的____转变。(扁平化结构)
59. 电子货币的发展将会极大促进信用货币的发展，减轻此种支付准备，因而____会呈现减少的趋势。(超额准备金率)
60. 从20世纪90年代初开始，我国相继实施了____、____、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、“金智”、“金企”等一系列金字工程。（“金桥” “金卡”）
61. 随着电子商务的推广和Internet的广泛应用，网络学校应运而生了，它以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时多点____的多媒体现代化教学手段，实施现代远程教育。(双向交互式)
62. Web页面上的旗帜广告效果很好，但创意空间却非常小，其常用的最大尺寸约合____厘米宽，____厘米高。(15 2)
63. Internet方便的市场准入条件能够影响到市场的集中程度，便于新的竞争者进入市场，这对于____来说尤其有利。(中小企业（公司）)
64. 中介型电子商务目前主要有____、网上拍卖和商务网。(虚拟市场)
65. 在SET协议系统中，参与交易的主要有四个角色：持卡人、商家、收单限行和____。(发卡银行)
66. 顾客主导型电子商务主要是通过新型____进行的。(电子中间商)
67. EDI的软件结构有用户接口模块、内部接口模块、格式转换模块、通信模块和____。（报文生成及处理模块）
⑤ 电子商务的概念可以从那几个方面理解
随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了"概念"之后，都纷纷转向了"务实"，而"务实"比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的"电子商务"。那么"电子商务"是什么呢？
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：
第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。
第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。
第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。
电子商务发展的特点：
更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
什么是电子商务？（2）
电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
什么是电子商务？（3）
简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。比较这些定义，有助于我们更全面的了解电子商务。:
1、 世界电子商务会议关于电子商务的概念
1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC关于电子商务最权威的概念阐述：电子商务（ELECTRONIC COMMERCE），是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等 。
2 、政府部门的定义
欧洲议会关于"电子商务"给出的定义是："电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）"。
3 权威学者的定义
美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出："广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务者通过构成信息高速公路的无数计算机网络中得一条将买方和卖方联系起来?
4 我们的定义
上海市电子商务安全证书管理中心给电子商务下的定义是"电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。
什么是电子商务？（4）
电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动。
对于电子商务目前还没有一个统一的定义和说法。从广义的角度来看，电子商务是指人们应用先进的电子手段来从事商务活动的方式。但是，基于不同的出发点和目的，各界对电子商务有不同的说法。1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议（THE WORLD BUSINESS AHENDA FOR ELECTRONIC COMMERCE）对电子商务的解释为：在业务上电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，交易各方以电子交易方式进行各种形式的商业交易；在技术上电子商务采用电子数据交换（EDI），电子邮件（E-MAIL），共享数据库（DATABASE），电子公告牌（BBS）以及条形码（BARCOAD）等多种技术。
电子商务已涉及和可以进行的业务包括：各种数据信息的交换，商家在销售前后向客户提供所销售的产品和服务的有关细节，产品使用的技术指南，回答顾客的询问和意见，销售过程的处理等服务；在交易后采用电子奖金转账，信用卡，电子支票，电子现金等多种方式进行电子支付；对客户所购买的商品进行发送管理和运输跟踪，包括对可以用电子化方式来传送的产品如软件资料等的实际发送；在因特网上组建一个虚拟企业来提供产品和服务，组织志同道合的公司和贸易伙伴共同拥有和运营共享的商业方法；政府部门和某些机构通过因特网进行的办公业务和行政作业流程等等。
电子商务的运作是一个在范围广阔的开放的大环境和大系统中，利用前所未有的计算机网络技术全面实现了网上交易的电子化的过程，将参加电子商务活动的各方，包括商店，消费者，运输商，银行和金融机构，信息公司或证券公司以及政府机关等联系在一起，电子商务交易能得以完成的关键在于可以安全地实现在网上的信息传输和在线支付的功能，所以为了顺利完成电子商务的交易过程，需要建立全社会的电子商务服务系统，发展电子商务的规范和法规，安全和实用的电子交易支付方法和机制等，来确实保证参加交易的各方和所有的合作伙伴都能够安全可靠地用电子商务的方式进行全部的商业活动。
电子商务是在网上开展的一种最先进的交易方式，网络是电子商务最基本的构架。电子商务强调参加交易的买方和卖方，银行或金融机构，厂商，企业和所有合作伙伴，都要通过企业内部网（INTERNET），企业外部网（EXTRANET）和因特网（INTERNET）中密切结合起来，共同从事在计算机网络环境下的商业电子化应用，实现在INTERNET网上的真正意义上的电子商务。因特网上的电子商务市场是一个资源丰富的信息库，它能够实时地为用户提供所需的各类商品的供应量，需求量，发展状况及买卖双方的详细情况，从而使厂商能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。因特网上的电子商务市场又是世界各地的厂商进行广告宣传的好渠道，全球性的因特网络可以使厂商在电子商务网络上的广告传播的面最广而所需的费用最低。
电子商务对社会经济产生哪些影响?
·电子商务将改变商务活动的方式
传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿“，消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览，采购各类产品，而且还能得到在线服务，商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务，政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
·电子商务将改变人们的消费方式
网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
·电子商务将改变企业的生产方式
由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的3月份将在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网，福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。
·电子商务将对传统行业带来一场革命
电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存“成为可能；传统的零售业和批发业开创了”无店铺“”网上营销“的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
·电子商务将带来一个全新的金融业
由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。
·电子商务将转变政府的行为
政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响远远超过商务的本身。除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响，电子商务会将人类带入信息社会。
电子商务的三个作用
在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各 种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和 功能方面来看，可以把电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE： SHOW（展示）
就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广告等，通过SHOW，企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴。
SALE（交易）
即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益。
SERVE（服务）
指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过这种网上的SERVE，企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业的经营业务，获得更大的经济效益和社会效益。企业是开展电子商务的主角。
电子商务应用有几种类型?
·企业内部间的电子商务 主要是通过企业内部网（Intranet）的方式处理与交换商贸信息。企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务，可以给企业带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务。 ·企业与企业间的电子商务（B-B模式） 主要是通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。 ·企业与消费者之间的电子商务（B-C模式） 主要是企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。 ·企业与政府间的电子商务（B-G模式） 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事物，主要包括政府采购、网上报关、报税等。
·企业内部间的电子商务 主要是通过企业内部网（Intranet）的方式处理与交换商贸信息。企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务，可以给企业带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务。 ·企业与企业间的电子商务（B-B模式） 主要是通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。 ·企业与消费者之间的电子商务（B-C模式） 主要是企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。 ·企业与政府间的电子商务（B-G模式） 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事物，主要包括政府采购、网上报关、报税等。
⑥ IBM要想在竞争中保持领先地位,应该在哪些方面做出努力（电子商务的案例题）
ibm公司现在主营网络硬件设备和华为一样。作为以前的业界老大被挤压成现在这样可以说是ibm公司的决策失误。ibm公司如果想保住现在的地位的话必须加强产品创新和销售扩展。成立电子商务部建立完善的电子交易平台。售后必须改善，保持产品一贯的质量价格成本必须降下来ibm公司的产品贵。加强对知识产权的保护。
⑦ IBM提出的电子商务系统生命周期模型的主要思想是什么
电子商务系统开发周期 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、 技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。 所以它不是一个孤立的系统，它需要和外界发生信息交流。同时， 这一系统内部还包括不同的部分，例如:网络、计算机系统、 应用软件等。 首先，在决策方面，从组织和人力资源的角度来看， 需要将建立和管理一个成功的电子商务系统所需要的各类的专业人员 组织成一个团队;当然也可以将该项任务外包给一些高科技公司( 现在国内绝大部分企业的做法)。 02此外，要确定网站所采用的硬件、软件和电信设施。 虽然有技术顾问帮助决策，但是系统(包括电子商务网站) 的正常运行最终是企业的责任。 制定电子商务网站规划的一种方法是系统开发生命周期法。 系统开发生命周期法( system development life cycle， SDLC)是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的解决方案的方法。 电子商务系统的系统开发生命周期主要包括如下5个方面:(1)系统分析规划:选定商业模式，确定商业目标、 系统功能及信息需求(2)系统设计:逻辑设计与物理设计(3)系统开发:企业内部开发与系统外包(4)系统实施:一项复杂的系统工程(5)系统运行/维护:保证系统正常运行
⑧ IBM电子商务解决方案为（ ）。
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